Essere Soci. Manuale del Socio Attivo

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1 Essere Soci Manuale del Socio Attivo

2 Realizzato dal Settore Soci & Consumatori di Coop Liguria Grafica e stampa Coop Tipograf Savona Finito di stampare nell ottobre 2011

3 Coop Liguria: storia, valori, distintività Coop non è un'impresa come tutte le altre: è un'organizzazione di consumatori, nata per soddisfare le esigenze di approvvigionamento delle famiglie. Con oltre 510 mila Soci, oggi è la più grande realtà associativa presente nella regione e continua a impegnarsi per garantire ai Soci e ai consumatori beni e servizi di qualità al giusto prezzo, per salvaguardare il potere d'acquisto delle famiglie, ma anche per soddisfare bisogni che non hanno nulla a che fare con la spesa di tutti i giorni, con l'obiettivo di Nata a Savona nel 1945 e poi cresciuta attraver- so l'assorbimento di molte piccole cooperative liguri, oggi Coop Liguria è l'impresa distributiva leader in Liguria e Basso Piemonte, con 38 punti vendita (32 supermercati e 6 ipermerca- ti), oltre 730 milioni di euro di fatturato annuo e poco meno di dipendenti. migliorare a tutto tondo la vita delle persone. Coerentemente con la propria missione sociale, Coop Liguria non si limita a vendere scatolette: tutela l'ambiente; promuove la cultura, la socialità e l'aggregazione; diffonde stili di vita più sani, attraverso un articolato programma di attività di educazione al consumo consapevole; attua campagne di solidarietà. Questo impe- gno è racchiuso in una parola: distintività. In quanto cooperativa di consumatori, infatti, Coop Liguria non persegue il profitto, come avviene per le società di capitale. Gli utili vengono accantonati a riserva indivisibile, ovvero vanno a costituire il patrimonio dal quale la Coo- perativa attinge per crescere, ammodernare la rete di vendita, migliorare la qualità del servi- zio, investire in attività educative, sociali, soli- dali, aggregative, assicurare ai lavoratori Coop la stabilità del posto di lavoro, tramandare quanto costruito oggi alle generazioni future di cooperatori. La distintività di Coop si esprime al meglio nel prodotto a marchio, che è buono, sicuro, con-

4 veniente, etico ed ecologico, perché, pur Per diventare Soci di Coop Liguria bisogna aver essendo proposto a un prezzo notevolmente compiuto la maggiore età, compilare un appoinferiore rispetto ai concorrenti di marca, rac- sito modulo e versare la quota associativa di 25 chiude il meglio dei valori Coop: controlli pun- euro. Gli organismi territoriali di rappresentantuali sul rispetto dell'igiene e delle norme atte a za dei Soci sono le Sezioni Soci, ciascuna legata garantire la sicurezza; test sulle proprietà orga- a uno o più punti vendita e al proprio territorio. nolettiche; contrasto alle diverse forme di Esse sono gestite da un Consiglio, coordinato sfruttamento dei lavoratori; massima attenzio- da un Presidente e da un vice Presidente, del ne a contenere l'impatto ambientale delle filie- quale fa parte un numero variabile di membri, a re; solidarietà con i produttori del Sud del mon- seconda della consistenza della base sociale. Il do. Consiglio è eletto ogni quattro anni a scrutinio segreto dai Soci, invitati a votare presso il proprio punto vendita di riferimento, nel corso di Il ruolo dei Soci più giornate, appositamente dedicate a tale in Coop Liguria importante momento di partecipazione. Attualmente le Sezioni Soci di Coop Liguria I Soci sono i proprietari della Cooperativa e contano sono 38. tutti allo stesso modo: una testa, un voto. PONENTE SAVONESE Albenga Finale Ligure Loano RIVIERA PONENTE Arenzano SAVONA Cogoleto Savona Varazze Albisola Vado Ligure Cairo Montenotte VALPOLCEVERA Valpolcevera Rivarolo Busalla IMPERIESE Imperia Sanremo Ventimiglia GENOVA CENTRO OVEST A. Negro Treponti San Francesco GENOVA PONENTE Sestri Ponente Pegli Prà GENOVA LEVANTE Sturla Corso Gastaldi - ViaPaggi CORso Europa

5 richieste e le aspettative dei Soci; sono coinvol- te in attività di verifica della qualità dell'offerta commerciale e dei livelli di servizio; partecipa- no all'organizzazione dei test di Approvato dai Soci, per verificare il gradimento dei prodotti a marchio Coop; allestiscono degustazio- ni nei punti vendita per promuovere i prodotti; si fanno promotrici delle campagne di solidarie- tà varate da Coop a livello nazionale o regionale e curano i rapporti con le associazioni che ritirano i prodotti cosiddetti invendibili, nell'ambito del progetto di lotta allo spreco e Le Sezioni Soci sono un organismo centrale nella relazione della Cooperativa con i propri Soci e con la società civile. Esse svolgono molteplici funzioni: partecipano all'organizzazione delle attività istituzionali di Coop Liguria, come ad esempio le assemblee separate di bilancio, convocate in ciascuna località per discutere i risultati dell'anno e per eleggere i rappresentanti dei Soci che parteciperanno all'assemblea Generale; autogestiscono le Assemblee Autonome, come quelle convocate in occasione di eventi particolari, compreso il rinnovo dei Consigli; concorrono alla defini- alla povertà Buon Fine. zione dei programmi delle attività sociali, culturali e per il tempo libero, promosse da Coop Liguria su tutto il territorio, spesso insieme con altre associazioni; collaborano con il personale di vendita e con le direzioni commerciali della Cooperativa, per portare alla loro attenzione le PIEMONTE Mondovì Ovada Novi Ligure GENOVA CENTRO EST Valbisagno Piccapietra Mirto TIGULLIO E GOLFO PARADISO Sestri Levante Chiavari-Carasco Santa Margherita Ligure Recco LE ATTIVITÀ DELLE SEZIONI SOCI Attività istituzionali (Assemblee Autonome, Separate, Assemblea Generale, convegni, seminari, eventi pubblici, ecc ) Attività di convolgimento sui servizi a punto vendita ( Approvato dai Soci, Camelot, Modello Partecipativo, Voce ai Soci ) Attività di educazione al consumo consapevole (Percorsi didattici rivolti alle scuole, Banca delle Tradizioni ) Attività sociali e per il tempo libero ( Coop Incontri, Corsi e Percorsi, Camminiamo Insieme, Un maestro in cucina ) LA SPEZIA Spezia Levante (Via Saffi) Spezia Ponente (Monteverdi, Amendola) SARZANA Sarzana Solidarietà ( Buon Fine, raccolte fondi, ecc )

6 ATTIVITÀ ISTITUZIONALI Assemblee, organismi dei Soci, gruppi di attività La partecipazione dei Soci alle attività istituzionali della Cooperativa si attua in primo luogo attraverso le assemblee. L'Assemblea Generale (ordinaria e/o straordinaria) è uno degli organismi che regolano il sistema democratico interno di Coop Liguria: approva il Bilancio e i Piani Pluriennali di Sviluppo della Cooperativa; decide la destinazione degli utili; modifica lo Statuto; elegge gli amministratori, rinnovando il Consiglio di Amministrazione, quando esso giunge alla scadenza del mandato. Le Assemblee Separate, convocate con lo stesso ordine del giorno dell'assemblea Generale, si svolgono sul territorio, in maniera capillare, per offrire a tutti i Soci l'opportunità di partecipare e di discutere il Bilancio e le scelte della Cooperativa. Le assemblee separate eleggono i delegati dei Soci, che parteciperanno all'assemblea Generale. Le Assemblee Autonome in genere si occupano di tematiche generali, legate alla vita dell'impresa o del movimento cooperativo (ad esempio tesi e congressi dell'associazione Nazionale delle Cooperative di Consumatori o di Legacoop), oppure discutono e deliberano su argomenti di propria competenza, proposti dal Consiglio o da almeno 100 Soci. Le assemblee autonome, inoltre, nominano le Commissioni Elettorali Locali ai fini dell'elezione dei Consigli delle Sezioni Soci. Il Consiglio di Amministrazione è composto da un minimo di 15 a un massimo di 41 Soci, il cui numero viene determinato dall'assemblea Generale Ordinaria. Il 75% dei membri del CdA viene proposto dalle aree territoriali; il restante 25% viene designato dalla Commissione Elettorale Centrale, anch'essa composta da Soci. I principali compiti del CdA sono: mettere in pratica le decisioni dell'assemblea Generale; redigere i bilanci; nominare i dirigenti; deliberare i contratti con i fornitori e/o delegarne la stipulazione; deliberare le nuove aperture, le fusioni, le chiusure e le cessioni; coordinare la gestione dell'attività corrente; deliberare i nuovi Soci. Non possono essere eletti Consiglieri i Presidenti delle Sezioni Soci, il Presidente e il vice Presidente dell'associazione Regionale Cooperative di Consumo, tutti coloro che svolgono attività di intermediazione e chi conduce in pro- prio esercizi commerciali simili a quelli gestiti dalla Cooperativa o in contrasto con i suoi scopi sociali. Tra gli Organismi dei Soci, si annoverano anche l'assemblea dei Presidenti e la Commissione Sviluppo Risorse Soci Attivi. L'Assemblea dei Presidenti è formata da tutti i Presidenti delle Sezioni Soci e dai membri della Commissione Sviluppo Risorse Soci Attivi. Con- tribuisce a definire gli indirizzi delle politiche sociali e discute tematiche di interesse genera- le o di particolare interesse per la vita della Coo- perativa. La Commissione Sviluppo Risorse Soci Attivi ha il compito di verificare e favorire il coordinamento delle aree territoriali, promuovendo un Piano delle Attività Sociali e dei Servizi ai Soci

7 più stretto legame tra gli organismi sul territorio, l'assemblea dei Presidenti e il Consiglio di Amministrazione. Esprime la Commissione Elettorale Centrale per il rinnovo dei Consigli delle Sezioni Soci e ha funzione di Direttivo dell'associazione Tempo Libero. L'Assemblea dei Presidenti e la Commissione Sviluppo Risorse Soci Attivi possono istituire gruppi di attività, composti da Soci, indipendentemente dalla loro appartenenza ai Consigli, su tematiche di particolare interesse per la Cooperativa. Sono esempi di gruppi di attività i Laboratori di Educazione ai Consumi, diretti dal Coordinamento Regionale del Centro di Orientamento ai Consumi, i gruppi che seguono i progetti Approvato dai Soci e Voce ai Soci, i gruppi che realizzano i programmi per il tempo libero. ATTIVITÀ DI COINVOLGIMENTO SUI SERVIZI A PUNTO VENDITA Camelot Nato nel 2008, il progetto coinvolge tutte le forze attive della Cooperativa (dirigenti, personale di vendita, Soci) nella costante individuazione di azioni e soluzioni positive, volte a migliorare l'offerta, il servizio e l'orga- nizzazione in tutti i reparti dei supermercati di Coop Liguria. Il particolare metodo di lavoro del progetto promuove un forte miglioramen- to della capacità d'ascolto e collaborazione tra sede centrale, punti vendita e Soci attivi, così come della capacità d'ascolto e di interazione con Soci e clienti. Tra i miglioramenti registrati nei punti vendita coinvolti dal progetto, la maggior evidenza delle proposte di convenienza e della provenienza nazionale dei prodotti ortofrutticoli, la migliorata esposizione dei prodotti, la riduzione delle avarie e degli ammanchi, l'aumento dell'efficacia delle promozioni; il miglioramento della comunicazione a punto vendita, il miglioramento e la standardizzazione del livello di servizio delle Casse Più, le casse self service, e il potenziamento delle animazioni promozionali a tema stagionale. Sono stati inoltre resi più evidenti i prodotti in promozione attraverso la creazione di speciali isole della convenienza ed è stato creato il Mangiami subito che propone sconti dal 33 al 66% sui prodotti prossimi alla data di scadenza, permettendo così un recupero di efficienza e un minore spreco. Il progetto prevede che le Sezioni Soci partecipino direttamente sia alla progettazione di importanti azioni commerciali sui punti vendita, sia alla valutazione dei relativi effetti sulla qualità dell'offerta commerciale.

8 Modello Partecipativo Il 'Modello partecipativo' è una modalità strutturata di confronto periodico tra la Sezione Soci e la direzione degli ipermercati di Coop Liguria. Nel corso dell'anno vengono program- mati tre incontri, a cadenza quadrimestrale, tra il Direttore dell'ipermercato e il Consiglio della Sezione Soci. Per preparare questi incontri, il Consiglio si riunisce per raccogliere informazioni, suggerimenti ed eventuali critiche, da riportare alla direzione dell'ipermercato. I Soci attivi hanno il compito di portare all'attenzione dei responsabili le aspettative e i bisogni della base sociale. Diversamente, proprio facendo tesoro delle loro indicazioni, i prodotti vengono rivisti e migliorati, per poi essere sottoposti nuova- mente al giudizio dei soci-consumatori. In 10 anni, 344 mila Soci hanno testato, a livello nazionale, prodotti, approvandone l'85%. Nel solo 2010 sono stati coinvolti 25 mila Soci in 132 test. I Soci sono i protagonisti indiscussi di questa attività e il loro giudizio è vincolante per la Coo- perativa. Approvato dai Soci Voce ai Soci Nato nel 2000, il progetto coinvolge diretta- mente i Soci nella valutazione del gradimento dei prodotti Coop, attraverso prove d'assaggio (se alimentari) o di funzionalità (se non alimen- tari) e test ciechi di comparazione con il pro- dotto leader di mercato. Affinché il giudizio sia obiettivo e non influenzato da condizionamen- ti esterni, come la pubblicità o la notorietà della marca, i prodotti vengono valutati senza l'etichetta, cioè in versione anonima. Solo se da questo confronto il prodotto Coop risulta vin- cente si ottiene "l'approvazione dei soci". Il progetto coinvolge i Soci attivi nell'ascolto della base sociale, su temi rilevanti per la gestione commerciale. In Liguria è attivo in tutte le Sezioni Soci, che, una volta l'anno, si confrontano con il consorzio nazionale per gli acquisti e il marketing strategico, Coop Italia, nel corso di un incontro finalizzato a riportare attese e bisogni dei Soci del territorio. Anche in questo caso i Soci sono i protagonisti del progetto e il loro contributo è prezioso per migliorare la qualità dell'offerta.

9 CONSUMO CONSAPEVOLE Educazione al Consumo Consapevole Le attività didattiche e il Centro di Orientamento ai Consumi L'educazione al consumo consapevole è un progetto nazionale che Coop, da oltre trent'anni, rivolge agli insegnanti, agli allievi delle scuole di ogni ordine e grado e alle loro famiglie, fornendo loro elementi di conoscenza indispensabili per orientarsi nel mondo dei consumi, anche attraverso nuovi strumenti multimediali interattivi. Nella Carta dei Valori della cooperazione di consumatori e negli Statuti di tutte le cooperative il riferimento all'attività educativa è ben presente, perché la cooperazione non nasce solo per vendere cibi sani a prezzo equo, ma anche per diffondere un modo diverso di intendere le relazioni sociali ed economiche. Oggi quest'impegno significa aiutare i ragazzi a diventare cittadini capaci di muoversi da protagonisti nel complesso mondo dei consumi, per intervenire attivamente nelle scelte individuali e collettive, e per influenzare positivamente la logica del mercato e dei media. Ai laboratori proposti da Coop Liguria partecipano ogni anno oltre 14 mila studenti e circa 1000 insegnanti della scuola dell'infanzia, primaria, secondaria di primo e secondo grado, con una particolare presenza della scuola dell'obbligo. Le attività sono coordinate dal Centro Regionale di Orientamento ai Consumi, che ospita una biblioteca aperta al pubblico con oltre testi dedicati ad alimentazione, gastronomia, tutela del consumatore, pubblicità, storia del movimento cooperativo, educazione alla mondialità e ambiente. Vi si trovano inoltre una videoteca particolarmente fornita nel campo del cinema d'animazione, sale conferenze attrezzate per videoproiezioni e un laboratorio di cucina. La struttura si avvale di animatori, pedagogisti ed esperti in alimentazione, che operano in rete favorendo la creazione e lo scambio di materiali, strumenti formativi e proposte didattiche. I Soci attivi di Coop Liguria svolgono un ruolo di affiancamento e monitoraggio dell'attività rispetto ai metodi e ai contenuti. Il loro radicamento nel territorio permette di comprendere quali sono le attività più utili alle scuole della regione. Sono inoltre impegnati nell'accoglienza dei ragazzi nelle sale durante le attività di laboratorio, curando le relazioni con gli inse- gnanti e le famiglie. Banca delle Tradizioni La Banca delle Tradizioni è una raccolta di memorie storiche legate al cibo, che Coop Liguria porta avanti da anni nell'ambito dei programmi di educazione al consumo consapevo- le. L'obiettivo della ricerca, patrocinata dalla Regione Liguria, è quello di costituire un grande archivio che raccolga le conoscenze tradi- zionali, ancora presenti sul territorio, riguar-

10 Coop Liguria propone un'ampia gamma di atti- vità informative, aggregative e culturali, volte a promuovere i valori Coop: socialità, rispetto dell'ambiente, educazione al consumo consa- pevole, solidarietà, sani stili di vita, riscoperta del territorio e valorizzazione dei prodotti, delle tradizioni e degli usi caratteristici di coloro che lo abitano. Nell'ambito dei vari programmi in cui si articola l'offerta di Coop Liguria per il tempo libero, vengono organizzate ogni anno centinaia di iniziative, alle quali partecipano migliaia di persone. Per l'organizzazione di que- ste attività, nei primi anni Novanta, la Cooperativa ha promosso l'associazione Tempo Libero Coop Liguria (ATL), alla quale possono iscriver- si i Soci di Coop Liguria e i loro familiari, versando una quota sociale, una volta e per sempre. danti gli alimenti, la loro trasformazione e il loro consumo. Il lavoro ha permesso di realizzare una nutrita collana di volumi, comprendenti ricette e procedimenti, legati ai territori di Novi Ligure e di Ovada, di Albenga, della Lunigiana, del Levante genovese, della Spezia, della Rivie- ra e Parco del Beigua (in due volumi), di Impe- ria, dell'area montana del Monregalese, ai quali si aggiunge il volume Con fusioni, cucinia- mo il mondo, dedicato alla gastronomia delle etnie maggiormente presenti sul territorio ligure. La ricerca è affidata ai bambini e ai ragazzi delle scuole elementari, medie e superiori della Liguria, che, insieme con gli insegnanti, le famiglie e le associazioni locali, raccolgono ricette e noti- zie sulle peculiarità culinarie del territorio, attingendo alla tradizione orale ancora viva e presente, soprattutto nelle zone meno urbanizzate. I Soci curano le relazioni con le istituzioni locali coinvolte, favorendo la diffusione e la conoscenza del progetto sul territorio. ASSOCIAZIONE TEMPO LIBERO ATTIVITÀ PER IL TEMPO LIBERO Coop Incontri Coop Incontri propone un programma di appuntamenti settimanali e visite che favoriscono la socializzazione attraverso occasioni culturali, escursioni fuori porta e momenti di intrattenimento. Ѐ nato come Club Incontri nel 1993 a Sestri Ponente, sull'esperienza di Riscoprendo Liguria, un programma grazie al quale centinaia di Soci Coop e di consumatori partecipavano a incontri e uscite alla scoperta delle bellezze della nostra regione. Le attività proposte da Coop Incontri spaziano su diverse tematiche, dall' orientamento ai consumi, alla prevenzione alla riscoperta e valorizzazione del territorio, con numerose e varie attività: conferenze, incontri con esperti, visite pomeridiane o di intera giornata. Il programma ha un forte valo-

11 re aggregativo: gli iscritti hanno il piacere di condividere non solo le proposte culturali, ma anche quelle ludiche. Molto apprezzata, a questo proposito, è la celebrazione dei compleanni, con una festa che viene proposta ogni tre mesi. Il piacere di stare insieme, e la possibilità di apprendere cose nuove, sono elementi centrali del programma, che si avvale di relatori e divulgatori capaci di trattare con competenza i temi prescelti: dalla storia alla letteratura, dell'arte e alla musica, fino alla prevenzione delle patologie più comuni. Coop Incontri conta oltre 800 iscritti, che si incontrano a cadenza settimanale da ottobre a maggio e partecipano annualmente a più di 250 attività, tra incontri e visite guidate. Alcuni di loro prendono parte al programma Passeggiamo insieme, un ciclo di salutari camminate su sentieri di facile percorrenza, ma interessanti dal punto di vista paesaggistico. Sul territorio genovese i Coop Incontri sono sette (due gruppi a Sestri Ponente, due gruppi alla A. Negro, un gruppo in Valpolcevera, Valbisagno e a Corso Gastaldi) e un Coop Incontri è presente alla Spezia. Per partecipare al programma è necessario versare una quota di iscrizione annuale. Nell'ambito delle riunioni pianificate dalle Sezioni Soci, per individuare le aree tematiche su cui sviluppare le attività per il tempo libero, i programmi di Coop Incontri e Corsi & Percorsi vengono messi a confronto e integrati, per garantire proposte che siano al tempo stesso varie e coerenti. Camminiamo Insieme Camminiamo Insieme è un programma che ogni anno propone oltre 80 gite escursionisti- che sul territorio ligure, all'insegna della sociali- tà, dell'aggregazione, dell'adozione di stili di vita più sani e del rispetto della natura, che sono parte integrante della missione di Coop Liguria. I partecipanti al programma sono attualmente 680 persone, accomunate dalla passione per la natura e la voglia di benessere. Il gruppo, che ha due sedi, a Genova e Savona, aderisce alla Federazione Italiana Escursionismo ed è il più numeroso d'italia. Ad accompagnare i gruppi sono Accompagnatori Escursionistici ricono- sciuti dalla FIE, Soci volontari della Cooperativa, che hanno ottenuto il patentino a seguito della partecipazione a un corso della durata di due anni. Per Coop Liguria, infatti, è importante che le uscite si svolgano in sicurezza e che tutti, in caso di bisogno, ricevano l'assistenza necessaria. Per i Camminatori Coop non è importante arrivare primi, ma che tutti trascorrano una gior- nata piacevole: ogni gruppo è quindi seguito da tre accompagnatori: uno in testa per indicare il sentiero, uno al centro della comitiva e uno in coda. In questo modo tutti possono andare alla velocità più adatta al proprio livello di preparazione. Il gruppo, inoltre, si impegna da anni nel recupero e nella manutenzione di 11 sentieri tra

12 Liguria e Basso Piemonte. Per partecipare al programma è necessario versare una quota di iscrizione annuale, comprensiva dell'assicurazione e dell iscrizione alla FIE. Sebbene i Soci non siano parte attiva nella definizione dei programmi di Camminiamo Insieme, le Sezioni Soci sanno di potersi avvalere della collaborazione del gruppo, per realizzare attività di supporto ad altri programmi, come ad esempio Coop Incontri, che con Passeg- giamo Insieme e Quattro passi in compa- gnia propone ai propri iscritti camminate alla portata di tutti. Il gruppo collabora anche con il Centro di Orientamento ai Consumi, proponendo uscite in accordo con le Asl, per promuovere attività di movimento e l'adozione di sani stili di vita. Corsi & Percorsi Corsi & P ercor si Corsi & Percorsi è il programma che promuo- ve, attraverso incontri pubblici gratuiti, corsi e visite guidate, la cultura del gusto, la prevenzio- ne, il consumo consapevole e la valorizzazione del territorio. Tra le numerose collaborazioni messe in atto da Coop Liguria per proporre un calendario sempre intenso e interessante, si segnalano quelle con i Musei dei maggiori Comuni della regione e con le Asl. La collabora- zione con il Settore Musei del Comune di Geno- va, per esempio, riserva speciali occasioni di incontro con il patrimonio artistico conservato nei musei cittadini e nei parchi storici, attraverso conferenze e visite guidate, condotte da personale specializzato. I partecipanti al programma, oltre 10 mila ogni anno, sono Soci e non Soci interessati alle tematiche proposte. La maggior parte degli incontri - oltre 200 ogni anno, comprese le gite - si svolgono nelle Sale Punto d'incontro messe a disposizione dei Soci da Coop Liguria in tutta la regione. Corsi & Percorsi è programmato e realizzato dai Soci attivi impegnati nelle Sezioni Soci, e contribuisce a rafforzare il legame tra la base sociale e la Cooperativa creando un rapporto continuo tra Coop e il territorio, le Istituzioni e le Associazioni.

13 un MaestroM C ucina C in Un Maestro in cucina Un Maestro in Cucina propone un programma annuale di incontri e corsi di cucina dedicati a cultura, convivialità e creatività, che invitano a perfezionare le proprie doti culinarie in un'atmosfera rilassata e allegra. Nei laboratori di cucina del Centro di Orientamento ai Consumi Coop e dell'ipercoop L'Aquilone di Genova Bolzaneto, vengono proposti lezioni su prenotazione e incontri aperti al pubblico, per apprendere i segreti dei grandi chef, ma anche per riscoprire tradizioni e produzioni tipiche del territorio e imparare le regole di una sana e corretta alimentazione. In media vengono realizzate ogni anno circa 200 attività che coinvolgono persone. I Soci della Cooperativa affiancano lo staff del Centro di Orientamento ai Consumi nel corso degli incontri, fornendo il loro prezioso contributo nell'accogliere i nuovi iscritti, monitorando le attività e contribuendo alla loro programmazione. SOLIDARIETÀ

14 Buon Fine Coop Liguria è da sempre attenta alla convenienza, alla sobrietà e al risparmio: ciononostante, in tutti i negozi si possono generare delle rimanenze di merce invenduta (prodotti in confezioni parzialmente danneggiate, ma del tutto commestibili). Questi prodotti, grazie al progetto Buon Fine vengono raccolti e donati alle associazioni di volontariato impegnate nella lotta alla povertà, garantendo le condizioni di conservazione e igiene previste dalla normativa vigente. Volontariato e Istituzioni possono così trovare, attraverso il progetto, fonti alternative di finanziamento o di sostentamento, per realizzare le proprie finalità di solidarietà. La scelta delle associazioni beneficiarie dei prodotti viene effettuata in collaborazione con le Amministrazioni Comunali, in modo che l'intervento sia coerente con le politiche promosse dagli Enti Locali in tema di lotta contro la povertà. A oggi i punti vendita coinvolti sono 22 6 ipermercati e 16 supermer- cati mentre le associazioni beneficiarie sono 25. Recentemente, è partita la raccolta del pane, della pizza e della focaccia prodotti giornalmente dal supermercato di Recco e quella di alcuni prodotti per la pulizia della casa e della persona. Un'analoga raccolta riguarda anche gli alimenti per animali. Il ruolo dei Soci attivi Le Sezioni Soci sono impegnate nello sviluppo delle relazioni con le associazioni e nella rendi- contazione dei risultati del progetto, che coin- volge direttamente anche i dipendenti della Cooperativa, registrando ovunque apprezzamento. COMUNICAZIONE Consumatori, la rivista dei Soci Coop, e Noi Coop, il bimestrale rivolto ai lavoratori di Coop Liguria e ai membri dei Consigli delle Sezioni Soci, sono gli strumenti a disposizione dei Soci attivi per essere costantemente informati dalla Cooperativa sulle attività sociali. Consumatori riserva uno spazio fisso il Block Notes agli appuntamenti pianificati dalle Sezioni Soci in ciascuna località, nell'ambito del programma Corsi & Percorsi e dà conto, nell'arco di tutto l'anno, delle attivi- tà organizzate dai Soci, come eventi, degustazioni, raccolte fondi. Noi Coop dedica uno spazio fisso le pagine identificate dalla testata Qui Soci Coop alle attività sociali e illustra sia le azioni messe in atto dalla Cooperativa nel campo della socialità, sia le ragioni e le logiche che portano a com- piere determinate scelte.

15 AREA SEZIONI SOCI SALA PUNTO D INCONTRO SARZANA SPEZIA Sarzana Spezia Levante Spezia Ponente Centroluna - Sarzana Via Saffi TIGULLIO E GOLFO PARADISO GENOVA LEVANTE GENOVA CENTRO EST GENOVA CENTRO OVEST VALPOLCEVERA GENOVA PONENTE RIVIERA PONENTE PIEMONTE SAVONESE PONENTE SAVONESE IMPERIESE Sestri Levante Sestri Levante Chiavari-Carasco Chiavari S. Margherita L. Recco Corso Gastaldi - Via Paggi Corso Gastaldi Corso Europa Corso Europa Sturla Valbisagno Centro Bisagno - Valbisagno Mirto Il Mirto - Via del Mirto Piccapietra A. Negro Terminal Traghetti - A. Negro Treponti San Francesco Valpolcevera L 'Aquilone - Bolzaneto Rivarolo Rivarolo Busalla Busalla Sestri Ponente Via Merano Pegli Via Piandilucco Prà Arenzano Le Lampare - Arenzano Cogoleto Mondovì Mondovicino - Mondovì Ovada Ovada Novi Ligure Novi Ligure Savona Il Gabbiano - Savona Varazze Corte di Mare - Varazze Albisola Vado Ligure Molo Vado ligure Cairo Montenotte Albenga Le Serre - Albenga Finale Ligure Loano Imperia Finale Ligure Imperia Sanremo Sanremo Ventimiglia

16 Essere Soci numeri utili Filo Diretto Coop Liguria Numero verde ATL Ufficio Soci e Consumatori: Tel segreteria.soci@liguria.coop.it