Banca di Credito Cooperativo di San Giovanni Rotondo Società Cooperativa a responsabilità limitata fondata nel 1918

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1 INFORMAZIONI SULLA BANCA FOGLIO INFORMATIVO Banca di Credito Cooperativo di San Giovanni Rotondo Società Cooperativa a responsabilità limitata fondata nel 1918 Sede legale: Presidenza e Direzione Generale Viale Aldo Moro, San Giovanni Rotondo -FG Tel.: 0882/ Fax: 0882/ info@bccsangiovannirotondo.it / sito internet: Registro delle Imprese della CCIAA di Foggia n Iscritta all Albo della Banca d Italia n cod. ABI Iscritta all Albo delle società cooperative n. A Aderente al Fondo di Garanzia dei Depositanti del Credito Cooperativo e al Fondo di Garanzia degli Obbligazionisti del Credito Cooperativo. CHE COS'È IL CONTO CORRENTE Il conto corrente è un contratto con il quale la banca svolge un servizio di cassa per il cliente: custodisce i suoi risparmi e gestisce il denaro con una serie di servizi (versamenti, prelievi e pagamenti nei limiti del saldo disponibile). Al conto corrente sono di solito collegati altri servizi quali carta di debito, carta di credito, assegni, bonifici, domiciliazione delle bollette, fido. Il conto corrente è un prodotto sicuro. Il rischio principale è il rischio di controparte, cioè l eventualità che la banca non sia in grado di rimborsare al correntista, in tutto o in parte, il saldo disponibile. Per questa ragione la banca aderisce al sistema di garanzia denominato Fondo di Garanzia dei Depositanti del Credito Cooperativo, che assicura a ciascun correntista una copertura fino a ,00 euro. Altri rischi possono essere legati allo smarrimento o al furto di assegni, carta di debito, carta di credito, dati identificativi e parole chiave per l accesso al conto su internet, ma sono anche ridotti al minimo se il correntista osserva le comuni regole di prudenza e attenzione. Per saperne di più: La Guida pratica al conto corrente, che orienta nella scelta del conto, è disponibile sul sito presso tutte le filiali della banca e sul sito CHE COS'È L'APERTURA DI CREDITO IN CONTO CORRENTE Con questa operazione la banca mette a disposizione del cliente, a tempo determinato o indeterminato, una somma di denaro, concedendogli la possibilità di utilizzare importi superiori alla disponibilità propria, nei limiti della somma accordata. Salvo diverso accordo, il cliente può utilizzare (anche mediante l emissione di assegni bancari), in una o più volte, il credito concesso e può ripristinare la disponibilità di credito con successivi versamenti, bonifici, accrediti. Sulle somme utilizzate nell ambito del fido concesso, il cliente è tenuto a pagare gli interessi passivi pattuiti. Il cliente è tenuto ad utilizzare l apertura di credito entro i limiti del fido concesso e la banca non è obbligata ad eseguire operazioni che comportino il superamento di detti limiti (c.d. sconfinamento). Se la banca decide di dare ugualmente seguito a simili operazioni, ciò non la obbliga a seguire lo stesso comportamento in situazioni analoghe, e la autorizza ad applicare tassi e condizioni stabiliti per detta fattispecie. Tra i principali rischi, va tenuta presente la variazione in senso sfavorevole delle condizioni economiche (tassi di interesse ed altre commissioni e spese del servizio) ove contrattualmente previsto, in connessione con modifiche dei tassi rilevati sui mercati nazionale, comunitario o internazionale. FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 01/02/2013 (ZF/ ) Pagina 1 di 11

2 CONDIZIONI ECONOMICHE INDICATORE SINTETICO DI COSTO (TAEG) Si riportano i costi orientativi del fido riferiti ad ipotesi di operatività indicate dalla Banca d Italia. E possibile ottenere un calcolo personalizzato dei costi, in base alle proprie reali esigenze, utilizzando l algoritmo pubblicato sul sito internet della banca. La formula di calcolo del TAEG è la seguente: Negli esempi che seguono il TAEG è calcolato assumendo un fido di euro. Se il fido è a tempo indeterminato si assume che abbia una durata pari a tre mesi. Si ipotizza inoltre che gli interessi e gli oneri siano liquidati alla fine del periodo di riferimento Il contratto prevede l'applicazione della commissione onnicomprensiva Per un affidamento di: 1.500,00 T.A.E.G: 14,03259% Le condizioni riportate nel presente foglio informativo includono tutti gli oneri economici posti a carico del cliente per la prestazione del servizio. Prima di scegliere e firmare il contratto è quindi necessario leggere attentamente il foglio informativo. VOCI DI COSTO Spese per l'apertura del conto Non previste SPESE FISSE Gestione Liquidità Canone annuo Numero di operazioni gratuite Spese annue per conteggio interessi e competenze Servizi di pagamento Canone annuo carta di debito nazionale/internazionale Circuiti abilitati Canone annuo carta di credito Canone annuo carta multifunzione Home banking Canone annuo per internet banking e phone banking Non previsto Nessuna Nessuna Non previste Servizio non commercializzato unitamente al conto corrente. Si rinvia al foglio informativo del relativo contratto. Bancomat, Pagobancomat, Cirrus Maestro, Visa Electron Servizio non commercializzato unitamente al conto corrente. Si rinvia al foglio informativo del relativo contratto. Non disponibile Servizio facoltativo: Min. 12,00 / Max. 36,00 (Min. 1,00 mensili) (Max. 3,00 mensili) FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 01/02/2013 (ZF/ ) Pagina 2 di 11

3 SPESE VARIABILI Gestione liquidità Registrazione operazioni non incluse nel canone 0,00 Invio estratto conto 0,00 Servizi di pagamento Prelievo sportello automatico presso la stessa banca in Italia Prelievo sportello automatico presso altra banca in Italia Domiciliazione utenze 2,00 Servizio non commercializzato unitamente al conto corrente. Si rinvia al foglio informativo del relativo contratto. Servizio non commercializzato unitamente al conto corrente. Si rinvia al foglio informativo del relativo contratto. INTERESSI SOMME DEPOSITATE Interessi creditori Tasso creditore annuo nominale 0,125% T.A.E.: 0,12505% FIDI E SCONFINAMENTI Fidi Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate Commissioni onnicomprensiva Sconfinamenti extra-fido Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate Commissioni istruttoria veloce entro fido: 11,75% T.A.E.: 12,27794% 1,6% su base annuale 13,25% T.A.E.: 13,92301% 2,00 Per ogni sconfinamento che rientra secondo art.117 bis D.lgs. 385/93 e Decreto Ministeriale di attuazione del 30/06/2012. CAPITALIZZAZIONE Periodicità DISPONIBILITÀ SOMME VERSATE Contanti/assegni circolari stessa banca Assegni bancari stessa filiale Assegni bancari altra filiale Assegni circolari altri istituti/vaglia Banca d'italia Assegni bancari altri istituti Vaglia e assegni postali.... Massimo 4 giorni lavorativi Massimo 4 giorni lavorativi FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 01/02/2013 (ZF/ ) Pagina 3 di 11

4 Il Tasso Effettivo Globale Medio (TEGM), previsto dall art. 2 della legge sull usura (l. n. 108/1996), relativo agli sconfinamenti in assenza di fido, assimilabile alle operazioni di apertura di credito in conto corrente, può essere consultato in filiale e sul sito internet della banca ALTRE CONDIZIONI ECONOMICHE OPERATIVITÀ CORRENTE E GESTIONE DELLA LIQUIDITÀ Spese tenuta conto INFORMATIVA PRE-CONTRATTUALE 0,00 INVIO DOCUMENTI TRASPARENZA INVIO DOCUM. VARIAZIONI COND. 0,00 SPESE MINIME 25,00 SPESE MASSIME 40,00 ( 10,00 Trimestrali) TRASP. DOCUMENTAZ. PERIODICA: 1,00 CASELLARIO ELETTRONICO: 0,00 Illimitate ESTINZIONE 0,00 SPESE PER LIQUIDAZIONE 0,00 E/C - PRODUZIONE 0,00 E/C - SPEDIZIONE 0,00 SCALARE - PRODUZIONE 0,00 SCALARE - SPEDIZIONE 0,00 NUMERO MAX SPESE OPERAZ. Illimitate SERVIZI DI PAGAMENTO Per informativa obbligatoria mensile (per clienti non consumatori e non microimprese) 0,00 Per informativa ulteriore rispetto a quella dovuta per legge 0,00 Per comunicazione di mancata esecuzione dell'ordine (rifiuto) 0,00 Per revoca dell'ordine oltre i termini 0,00 Per recupero fondi in caso di identificativo unico fornito inesatto dal cliente 0,00 ORDINI PERMANENTI Su altre banche 2,50 Interni 1,50 BONIFICI Bonifico a Banche da Internet Banking 1,50 Bonifico a Banche da Sportello con addebito in C/C 0,1% Minimo: 2,50 Massimo: 25,00 Bonifico a Banche da Sportello per Cassa 0,1% Minimo: 3,00 Massimo: 25,00 Bonifico a Banche importo rilevante / urgente da internet banking 0,1% Minimo: 7,50 Massimo: 20,00 Bonifico a Banche importo rilevante / urgente da Sportello 0,1% Minimo: 10,00 Massimo: 25,00 Bonifico Interno da Internet Banking 0,00 Bonifico Interno da Sportello 1,00 FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 01/02/2013 (ZF/ ) Pagina 4 di 11

5 ALTRI BONIFICI Altri Bonifici estero (in divisa extra UE) da Internet Banking Altri Bonifici estero (in divisa extra UE) con addebito in C/C Altri Bonifici estero (in divisa extra UE) da sportello per cassa ASSEGNI NEGOZIATI (CORRISPONDENTI) 0,1% Minimo: 7,50 Massimo: 30,00 0,1% Minimo: 7,50 Massimo: 30,00 0,1% Minimo: 10,00 Massimo: 30,00 Assegni di terzi negoziati e impagati CKT 12,50 Assegni di terzi negoziati e insoluti cartacei Assegni di terzi negoziati e richiamati Assegni di terzi negoziati e ritornati protestati Recupero spese postali su assegni ritornati insoluti 5,00 ASSEGNI TRATTI (NOSTRI) Spesa emissione assegni 0,00 Imposta di bollo per singolo modulo di assegno libero richiesto 1,50 Commissione impagato assegno negoziato c/o altre banche CKT 12,50 Commissione impagato assegno nogoziato c/o altre banche cartaceo 20,00 Commissione su richiamo assegno 20,00 Commissione richiesta fotocopia assegno 12,50 ADDEBITI DISPOSIZIONI ADDEBITO EFFETTI 0,00 ADDEBITO RI.BA. 0,00 ADDEBITO MAV 0,00 ADDEBITO RAV / HOME BANKING 1,25 ADDEBITO RAV / SPORTELLO 2,50 ADDEBITO BOLLETTINI FRECCIA 0,00 ADDEBITI BOLLETTE Addebito bolletta energia elettrica (allo sportello) 2,00 Addebito bolletta telefono (allo sportello) 2,00 Addebito bolletta TARSU 0,80 Pagamento deleghe F24/F23 0,00 20,00 (oltre le spese reclamate da banche o P.U.) 20,00 (oltre le spese reclamate da banche o P.U.) 5,59 (oltre le spese reclamate da banche o P.U.) VALUTE VALUTA / PRELEVAMENTO CONTANTI VERSAMENTO CONTANTI VERSAMENTO ASSEGNI BANCARI VERSAMENTO ASSEGNI BCC VERSAMENTO ASSEGNI CIRCOLARI DISPONIBILITÀ / VERSAMENTO ASSEGNI BANCARI VERSAMENTO ASSEGNI BCC 3 giorni lavorativi 1 giorno lavorativo 4 giorni lavorativi FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 01/02/2013 (ZF/ ) Pagina 5 di 11

6 VERSAMENTO ASSEGNI CIRCOLARI AUTORIZZ.ADDEBITI ADDEBITO RID / GENERICHE ADDEBITI DISPOSIZIONI ADDEBITO EFFETTI ADDEBITO RI.BA. ADDEBITO MAV ADDEBITO RAV ADDEBITO BOLLETTINI FRECCIA FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 01/02/2013 (ZF/ ) Pagina 6 di 11

7 BONIFICI IN USCITA Tipo Bonifico Bonifico Italia Bonifico in ambito UE/Spazio Economico Europeo (Norvegia, Islanda e Liechtenstein) in euro. Bonifico estero in ambito UE/Spazio Economico Europeo in divisa di Stato membro dell UE/Spazio Economico Europeo (Norvegia, Islanda e Liechtenstein) non appartenente all unione monetaria. Altri bonifici estero in euro BONIFICI IN ENTRATA Tipo Bonifico Bonifico Interno Bonifico Italia altra banca Bonifico in ambito UE/Spazio Economico Europeo (Norvegia, Islanda e Liechtenstein) in euro. Bonifico estero in ambito UE/Spazio Economico Europeo in divisa di Stato membro dell UE/Spazio Economico Europeo (Norvegia, Islanda e Liechtenstein) non appartenente all unione monetaria. Altri bonifici estero INCASSI COMMERCIALI RID PASSIVI Addebito RID Ri.Ba PASSIVE Addebito Ri.Ba MAV/Bollettini bancari Freccia PASSIVI Addebito MAV/Bollettini bancari Freccia Data valuta di addebito Giornata operativa di esecuzione Data valuta di accredito e disponibilità dei fondi Stessa giornata di addebito all ordinante Stessa giornata operativa di ricezione dei fondi sul conto della banca (data di regolamento) Ovvero 2 giorni dalla data di negoziazione della divisa (calendario Forex) 3 giorni dalla data di negoziazione della divisa (calendario Forex) Giornata operativa di addebito Giornata operativa di addebito Giornata operativa di addebito RID ATTIVI (SOLO PER I CLIENTI CHE HANNO CONTRATTUALIZZATO IL SERVIZIO) Valuta e disponibilità dei fondi per l accredito RID Stessa giornata operativa di accredito dei fondi sul conto della banca (data regolamento). Ri.Ba ATTIVE (SOLO PER I CLIENTI CHE HANNO CONTRATTUALIZZATO IL SERVIZIO) Valuta e disponibilità dei fondi per l accredito Ri.Ba Stessa giornata operativa di accredito dei fondi sul conto della banca (data regolamento). MAV/Bollettini Bancari Freccia ATTIVI (SOLO PER I CLIENTI CHE HANNO CONTRATTUALIZZATO IL SERVIZIO) Valuta e disponibilità dei fondi per l accredito MAV Stessa giornata operativa di accredito dei fondi sul conto della banca (data regolamento). Valuta e disponibilità dei fondi per l accredito Freccia Stessa giornata operativa di accredito dei fondi sul conto della banca (data regolamento). GIORNATE NON OPERATIVE E LIMITE TEMPORALE GIORNALIERO BONIFICI IN USCITA Cut off (orario limite oltre il quale gli ordini di pagamento si considerano ricevuti la giornata operativa successiva) Tipo Bonifico Modalità Orario limite (cut off) Sportello 17,00 Bonifico Italia InBank disposto entro le ore 14,00 OnBank disposto entro le ore 13,00 FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 01/02/2013 (ZF/ ) Pagina 7 di 11

8 Remote banking (CBI) ricevuto entro le ore 14,00 Sportello 17,00 InBank Bonifico Estero OnBank Remote banking (CBI) Sportello 17,00 InBank disposto entro le ore 14,00 Bonifico di importo rilevante OnBank disposto entro le ore 13,00 Remote banking (CBI) ricevuto entro le ore 14,00 Il termine massimo di cut off sarà anticipato alle ore 11,00 per i bonifici allo sportello e alle ore 10,00 per i bonifici disposti da InBank/OnBank e ricevuti da Remote banking per le giornate semi-lavorative (es. giorno del santo patrono della filiale di riferimento, 14 Agosto, 24 Dicembre, 31 Dicembre). TEMPI DI ESECUZIONE BONIFICI IN USCITA Tipo Bonifico Bonifico interno (stessa banca) Bonifico nazionale o in ambito UE/Spazio Economico Europeo (Norvegia, Islanda e Liechtenstein) in Euro. Bonifico estero in ambito UE/Spazio Economico Europeo in divisa di altro Stato membro dell UE/Spazio Economico Europeo non appartenente all unione monetaria: Modalità Giorno di accredito della Banca del beneficiario Sportello Medesimo giorno di addebito dei fondi(*) Sportello Massimo 1 giornata/e operativa/e successiva/e alla data di ricezione dell ordine InBank, OnBank, Remote Massimo 1 giornata/e operativa/e banking (CBI) successiva/e alla data di ricezione dell ordine Sportello Massimo 1 giornata/e operativa/e successiva/e alla data di ricezione dell ordine InBank, OnBank, Remote Massimo 1 giornata/e operativa/e banking (CBI) successiva/e alla data di ricezione dell ordine (*) in caso di bonifico interno la banca del beneficiario è anche la banca del cliente ordinante, la quale dovrà accreditare il beneficiario nella stessa giornata in cui addebita i fondi al cliente ordinante. INCASSI COMMERCIALI RID PASSIVI Tempi di esecuzione Ri.Ba PASSIVE Tempi di esecuzione MAV/Bollettini Bancari Freccia PASSIVI Tempi di esecuzione Data di scadenza. Giorno operativo successivo alla data di scadenza. Massimo 3 giornate operative successive alla data di ricezione dell ordine RID ATTIVI (SOLO PER I CLIENTI CHE HANNO CONTRATTUALIZZATO IL SERVIZIO) Termine per l accettazione delle disposizioni RID 15 giornate operative anteriori alla data Ordinario scadenza Termine per l accettazione delle disposizioni RID 15 giornate operative anteriori alla data Veloce scadenza Tempi di esecuzione Tali da consentire l addebito dei fondi all altra banca alla data di scadenza Ri.Ba ATTIVE (SOLO PER I CLIENTI CHE HANNO CONTRATTUALIZZATO IL SERVIZIO) Termine per l accettazione delle disposizioni 13 giornate operative anteriori alla data scadenza. FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 01/02/2013 (ZF/ ) Pagina 8 di 11

9 ALTRO CLASSIFICAZIONE CLIENTELA CAPITALIZZAZIONE DARE RIFERIMENTO CALCOLO INTERESSI ADDEBITO ASSEGNI PERIOD. INVIO ESTRATTO CONTO PERIODO APPL. OPER. OMAGGIO PERIODO APPL. SPESE FISSE PERIODO APPL. SPESE LIQUIDAZ. ANNO CIVILE DATA EMISSIONE RECESSO E RECLAMI Recesso dal contratto Si può recedere dal contratto in qualsiasi momento, senza penalità e senza spese di chiusura del conto. Tempi massimi di chiusura del rapporto contrattuale n 30 giorni dal ricevimento della richiesta del client e Reclami I reclami vanno inviati all Ufficio Reclami della Banca di Credito Cooperativo di San Giovanni Rotondo - Viale Aldo Moro, San Giovanni Rotondo o via a ufficio.reclami@bccsangiovannirotondo.it, che risponde entro 30 giorni dal ricevimento. Se il cliente non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta entro i 30 giorni, prima di ricorrere al giudice può rivolgersi a: Arbitro Bancario Finanziario (ABF). Per sapere come rivolgersi all Arbitro si può consultare il sito chiedere presso le Filiali della Banca d'italia, oppure chiedere alla banca. Conciliatore BancarioFinanziario. Se sorge una controversia con la banca, il cliente può attivare una procedura di conciliazione che consiste nel tentativo di raggiungere un accordo con la banca, grazie all assistenza di un conciliatore indipendente. Per questo servizio è possibile rivolgersi al Conciliatore BancarioFinanziario (Organismo iscritto nel Registro tenuto dal Ministero della Giustizia), con sede a Roma, Via delle Botteghe Oscure 54, tel , sito internet Qualora per una controversia relativa all interpretazione ed applicazione del contratto cui si riferisce il presente servizio, il cliente intenda rivolgersi all autorità giudiziaria, egli deve preventivamente, pena l improcedibilità della relativa domanda, esperire la procedura di mediazione innanzi all organismo Conciliatore Bancario Finanziario, ovvero attivare il procedimento innanzi all Arbitro Bancario Finanziario. Rimane fermo che le parti possono concordare, anche successivamente alla conclusione del contratto, di rivolgersi ad un organismo di mediazione diverso dal Conciliatore Bancario Finanziario purchè iscritto nell apposito registro ministeriale. LEGENDA Canone annuo Capitalizzazione degli interessi Disponibilità somme versate Saldo disponibile Sconfinamento in assenza di fido Spese fisse per la gestione del conto. Una volta accreditati e addebitati sul conto, gli interessi sono contati nel saldo e producono a loro volta interessi. Numero di giorni successivi alla data dell operazione dopo i quali il cliente può utilizzare le somme versate. Somma disponibile sul conto, che il correntista può utilizzare. Somma che la banca ha accettato di pagare quando il cliente ha impartito un ordine di pagamento (assegno, domiciliazione utenze) senza avere sul conto corrente la disponibilità. FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 01/02/2013 (ZF/ ) Pagina 9 di 11

10 Commissione onnicomprensiva Commissione istruttoria veloce per sconfinamenti (ex art.117-bis TUB) Commissione calcolata in percentuale sull importo medio dell affidamento nel periodo di liquidazione, indipendentemente dal suo effettivo utilizzo, e applicata con periodicità trimestrale. E dovuta alla banca a fronte di sconfinamenti oltre il limite del fido o di scoperto su conti non affidati riferiti al saldo disponibile di fine giornata. Tale commissione, determinata in misura fissa e calcolata in ragione dei costi di istruttoria sostenuti dalla banca, è addebitata al cliente al verificarsi di ogni sconfinamento o scoperto di conto come sopra indicato. Gli addebiti nel trimestre di tali commissioni non potranno, comunque, complessivamente superare il tetto massimo previsto. Sono fatti salvi eventuali limiti o esclusioni di legge. Spesa singola operazione non compresa nel canone Spese annue per conteggio interessi e competenze Spese per invio estratto conto Tasso creditore annuo nominale Tasso debitore annuo nominale Tasso Effettivo Tasso Effettivo Globale Medio (TEGM) Valute sui prelievi Valute sui versamenti Spesa per la registrazione contabile di ogni operazione oltre quelle eventualmente comprese nel canone annuo. Spese per il conteggio periodico degli interessi, creditori e debitori, e per il calcolo delle competenze. Commissioni che la banca applica ogni volta che invia un estratto conto, secondo la periodicità e il canale di comunicazione stabiliti nel contratto. Tasso annuo utilizzato per calcolare periodicamente gli interessi sulle somme depositate (interessi creditori), che sono poi accreditati sul conto, al netto delle ritenute fiscali. Tasso annuo utilizzato per calcolare periodicamente gli interessi a carico del cliente sulle somme utilizzate in relazione allo sconfinamento in assenza di fido. Gli interessi sono poi addebitati sul conto. Valore del tasso, rapportato su base annua, che tiene conto degli effetti della periodicità - se inferiore all anno - di capitalizzazione degli interessi. Tasso di interesse pubblicato ogni tre mesi dal Ministero dell economia e delle finanze come previsto dalla legge sull usura. Per verificare se un tasso di interesse è usurario e, quindi, vietato, bisogna individuare, tra tutti quelli pubblicati, il TEGM degli affidamenti in conto corrente, aumentarlo della metà e accertare che quanto richiesto dalla banca non sia superiore. Numero dei giorni che intercorrono tra la data del prelievo e la data dalla quale iniziano ad essere addebitati gli interessi. Quest ultima potrebbe anche essere precedente alla data del prelievo. Numero dei giorni che intercorrono tra la data del versamento e la data dalla quale iniziano ad essere accreditati gli interessi. Termini Payment Services Directive - PSD Pagatore Beneficiario Operazione di pagamento Giornata operativa Identificativo unico La persona fisica o giuridica titolare di un conto di pagamento a valere sul quale viene impartito un ordine di pagamento ovvero, in mancanza di un conto di pagamento, la persona fisica o giuridica che impartisce un ordine di pagamento. La persona fisica o giuridica prevista quale destinataria dei fondi oggetto dell operazione di pagamento. L attività, posta in essere dal pagatore o dal beneficiario, di versare, trasferire o prelevare fondi, indipendentemente da eventuali obblighi sottostanti tra pagatore e beneficiario. Il giorno in cui la banca del pagatore o del beneficiario coinvolto nell esecuzione di un operazione di pagamento è operativo, in base a quanto è necessario per l esecuzione dell operazione stessa. La combinazione di lettere, numeri o simboli che la banca indica all utilizzatore di servizi di pagamento e che l utilizzatore deve fornire alla propria banca per identificare con chiarezza l altro utilizzatore del servizio di pagamento e/o il suo conto corrente per l esecuzione di una operazione di pagamento. Ove non vi sia un conto corrente, l identificativo unico identifica solo l utilizzatore del servizio di pagamento. Per i bonifici l IBAN costituisce l identificativo del conto del beneficiario. FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 01/02/2013 (ZF/ ) Pagina 10 di 11

11 Consumatore Microimpresa Cliente al dettaglio Cliente che non riveste la qualifica di cliente al dettaglio La persona fisica che agisce per scopi estranei all attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta. Impresa che occupa meno di 10 addetti e realizza un fatturato annuo o un totale di bilancio annuo non superiore a 2 milioni di euro. Consumatori; le persone fisiche che svolgono attività professionale o artigianale; gli enti senza finalità di lucro; le micro-imprese. Cliente utilizzatore di servizi di pagamento che non rientra nella categoria di cliente al dettaglio, come ad esempio le Imprese che occupano 10 o più addetti e realizzano un fatturato annuo o un totale di bilancio annuo pari o superiore a 2 milioni di euro. FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 01/02/2013 (ZF/ ) Pagina 11 di 11