Programma di installazione MSI Guida di installazione

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1 44-PS Programma di installazione MSI Guida di installazione

2 Sommario 1 Generale 1.1 Informazioni sul Programma di installazione MSI Ambiente di sistema richiesto Flusso di lavoro Preparazione del server.1 Creazione di un punto di distribuzione...-1 Come visualizzare un file MSI Preparazione della distribuzione software Inserimento di un file MSI Creazione di un oggetto Criteri di gruppo Configurazione di un oggetto Criteri di gruppo Configurazione oggetto Criteri di gruppo (aggiornamento) Controllo delle impostazioni dell'oggetto Criteri di gruppo Preparazione della distribuzione di Runtime VC Richiesta di Runtime VC Estrazione e inserimento di un file MSI Creazione e configurazione di un oggetto Criteri di gruppo Preparazione di un Computer Client 4.1 Aggiunta dei privilegi di amministratore Altre operazioni 5.1 Disinstallazione del software Aggiornamento manuale dei Criteri di gruppo Generazione di registri eventi Abilitazione alla generazione dei registri Controllo di un registro eventi Visualizzazione dei messaggi dei Criteri di gruppo Abilitazione dei messaggi Programma di installazione MSI i

3 Informazioni sul prodotto Il Programma di installazione MSI è un programma per l'installazione di software distribuito in formato file ".msi". Generalmente la nostra azienda distribuisce il proprio software in formato file EXE ma, a volte, viene distribuito in formato file MSI. Usando il Programma di installazione MSI, è possibile distribuire e installare automaticamente il software da un server a un computer client in un ambiente Active Directory. Informazioni su questo documento Nella presente Guida di installazione viene spiegato come distribuire automaticamente il software a un computer client usando il Programma di installazione MSI e Active Directory senza che sia richiesto alcun intervento da parte dell'utente. Il presente documento è destinato agli amministratori di Active Directory. Per informazioni su come installare altro software, vedere il manuale dell'utente specifico. Ambiente d'uso Ai fini del presente documento, vengono usati i seguenti ambienti di sistema. - Server: Computer con "Microsoft Windows Server 2008 R2" - Computer Client: Computer con "Microsoft Windows 7" Programma di installazione MSI ii

4 Marchi commerciali e marchi registrati Riconoscimento dei marchi Microsoft, Windows, Active Directory e Visual C++ sono marchi registrati o marchi di Microsoft Corporation negli Stati Uniti e/o in altri Paesi. Altri nomi di compagnie e prodotti sono marchi commerciali o marchi registrati delle rispettive compagnie. Finestre di dialogo Le finestre di dialogo raffigurate in questo manuale sono relative al sistema operativo Windows 7 e Windows Server 2008 R2.! Dettagli Le finestre di dialogo illustrate nel presente documento possono differire da quelle che si aprono effettivamente sul PC dell'utente, in funzione delle periferiche installate, delle impostazioni definite e del PC utilizzato. Nota La riproduzione, traduzione o copia, sia essa parziale o totale, del presente documento è severamente vietata. I contenuti del presente documento sono soggetti a modifiche senza preavviso. Copyright 2011 KONICA MINOLTA, INC. Tutti i diritti riservati. Programma di installazione MSI iii

5 Generale 1 1 Generale 1.1 Informazioni sul Programma di installazione MSI Collegando il programma di installazione del file MSI e il server Active Directory, il software può essere distribuito e installato automaticamente dal server a un computer client. Poiché l'installazione/disinstallazione viene eseguita automaticamente all'avvio del computer client, non è necessario eseguire alcuna operazione di installazione/disinstallazione. La configurazione delle impostazioni di distribuzione per più programmi consente di ridurre i tempi amministrativi necessari per installare il software. I file MSI possono anche essere installati direttamente usando un computer client. 1.2 Ambiente di sistema richiesto Server Sistema operativo Software Ambiente di sistema Windows Server 2008 Standard Windows Server 2008 Enterprise Windows Server 2008 R2 Standard Windows Server 2008 R2 Enterprise Windows Server 2012 Standard Windows Server 2012 R2 Standard File MSI del software distribuito Un server sul quale è installato Active Directory Computer Client Sistema operativo Windows Vista Business Windows Vista Enterprise Windows Vista Ultimate Windows 7 Professional Windows 7 Enterprise Windows 7 Ultimate Windows 8.1 Pro Windows 8.1 Enterprise Windows 10 Pro Windows 10 Enterprise Windows 10 Education Software Microsoft Visual C SP1 (x64) *1 Ambiente di sistema Un computer gestito con Active Directory *2 *1 Necessario per la distribuzione di alcuni file MSI. *2 Il computer client deve essere su un dominio server Active Directory. Programma di installazione MSI 1-1

6 Generale 1 Per le ultime informazioni sull'ambiente operativo, si rimanda al file Leggimi. Programma di installazione MSI 1-2

7 Flusso di lavoro 2 2 Flusso di lavoro In questa sezione viene illustrato il flusso di lavoro fino all'installazione del software. Le operazioni sono classificate genericamente come procedure server e procedure computer client. Procedura sul lato server (p. -1) Creazione di un punto di distribuzione (p. -1) Preparazione della distribuzione software (p. -5) Inserimento di un file MSI (p. -5) 1 2 Creazione di un oggetto Criteri di gruppo (p. -6) Configurazione di un oggetto Criteri di gruppo (p. -12) Preparazione della distribuzione di Runtime VC * (p. -26) Richiesta di Runtime VC (p. -26) Estrazione e inserimento di un file MSI (p. -27) Creazione di un oggetto Criteri di gruppo (p. -29) Configurazione di un oggetto Criteri di gruppo (p. -29) Procedura sul lato Computer Client (p. 4-1) Registrazione sul Computer Client (p. 4-1) Completo *Per distribuire alcuni file MSI, è necessario che sia installato Runtime VC. Per distribuire installare Runtime VC, attenersi alla procedura descritta nella sezione Preparazione della distribuzione di Runtime VC. Per informazioni sul software che richiede Runtime VC, vedere "Preparazione della distribuzione di Runtime VC" a pagina -26. Programma di installazione MSI 2-1

8 Preparazione del server Preparazione del server In questa sezione viene illustrato come preparare il server. È necessario inserire e configurare il file MSI del software distribuito..1 Creazione di un punto di distribuzione Per installare il software, è necessario che il file MSI sia distribuito al computer client. Il file viene distribuito su una rete. È pertanto necessario creare sul server una cartella di rete condivisa che sia accessibile dal computer client. Questa cartella di rete condivisa è chiamata "punto di distribuzione". Procedura 1 Creare una cartella e assegnare un nome desiderato. Nell'esempio, la cartella viene denominata "MSI" e viene creata sull'unità C. Non usare nomi con caratteri a byte doppio. Programma di installazione MSI -1

9 Preparazione del server 2 Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella e selezionare [Proprietà]. Nella scheda [Condivisione] fare clic su [Condividi]. Programma di installazione MSI -2

10 Preparazione del server 4 Aggiungere i seguenti gruppi all'elenco di utenti con i quali consentire la condivisione e fare clic su [Condividi]. Domain Computers Domain Controllers Domain Users Aggiungere e modificare i gruppi in base al proprio ambiente di utilizzo. Come visualizzare un file MSI In questa sezione vengono illustrati i nomi dei file MSI. Assicurarsi che il file ricevuto corrisponda alla versione bit e alla lingua del sistema operativo del computer client. Tipo di file File MSI a 2 bit Descrizione BoxOperator_Setup_en_x86.msi Software Lingua Tipo di CPU 2 Nota I file MSI a 2 bit terminano con x86. Programma di installazione MSI -

11 Preparazione del server Tipo di file File MSI a 64 bit Descrizione BoxOperator_Setup_en_x64.msi Software Lingua Tipo di CPU File MSI per 2 bit e 64 bit 2 Nota I file MSI a 64 bit terminano con x64. DirectPrint_Setup_en.msi Software Lingua 2 Nota Nel nome del file MSI per versioni a 2 bit e 64 bit non è contenuto il tipo di CPU. Elenco delle lingue Testo Lingua Testo Lingua Testo Lingua de Tedesco fr Francese ko Coreano en Inglese it Italiano zh-cn Cinese semplificato es Spagnolo ja Giapponese zh-tw Cinese tradizionale Programma di installazione MSI -4

12 Preparazione del server.2 Preparazione della distribuzione software In questa sezione viene illustrato come inserire i file MSI distribuiti, nonché come creare e configurare oggetti Criteri di gruppo che determinano le regole di distribuzione..2.1 Inserimento di un file MSI In questa sezione viene illustrato come inserire il file MSI del software distribuito. Procedura 1 Inserire il file MSI del software distribuito in tutti i punti di distribuzione della cartella condivisa. Creare un nuovo punto di distribuzione della cartella nel quale verrà inserito il file MSI. Se nel punto di distribuzione vengono inseriti file MSI di più lingue, verrà installato il software della lingua usato nel sistema operativo sul computer client. Se la lingua del sistema operativo sul computer client non è presente nel file MSI inserito, verrà installata la versione in lingua inglese del software. Se vengono usati computer client a 2 bit e a 64 bit, inserire entrambi i file MSI a 2 bit e a 64 bit nel punto di distribuzione. Verrà installata la versione a 2 bit o a 64 bit del software, a seconda della versione bit del sistema operativo sul computer client. Per distribuire alcuni file MSI è richiesta la versione a 64 bit di Runtime VC. Accertarsi che il file MSI sia inserito anche quando si distribuisce Runtime VC. Quando si inseriscono i file con Runtime VC è necessario inserire tutti i file correlati, non solo il file MSI. Per informazioni su come ottenere Runtime VC, vedere "Preparazione della distribuzione di Runtime VC" a pagina -26. Programma di installazione MSI -5

13 Preparazione del server.2.2 Creazione di un oggetto Criteri di gruppo In questa sezione viene illustrato come creare un modello nel quale viene definito un criterio per l'account e il gruppo. 2 Nota Quando si distribuisce Runtime VC, creare un nuovo oggetto Criteri di gruppo per Runtime VC separato dal software. Se un computer client è condiviso da più utenti, i file MSI verranno distribuiti al computer invece che agli utenti. Procedura 1 Avviare Server Manager. Programma di installazione MSI -6

14 Preparazione del server 2 Nell'albero, espandere [Funzionalità] - [Gestione Criteri di gruppo] - [Foresta] - [Domini] - [ads.local (o il dominio predefinito)] nell'ordine indicato. Nell'esempio, viene usato il dominio "ads.local". Fare clic con il pulsante destro del mouse su [ads.local] e selezionare [Nuova unità organizzativa]. Programma di installazione MSI -7

15 Preparazione del server 4 Immettere il nome e fare clic su [OK]. Nell'esempio, viene creata un'unità organizzativa (UO) con il nome "MSI". 5 Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'unità organizzativa creata (UO) e selezionare [Crea un oggetto Criteri di gruppo in questo dominio e crea qui un collegamento]. 6 Immettere il nome e fare clic su [OK]. Nell'esempio, viene creato un oggetto Criteri di gruppo con il nome "MSI". Programma di installazione MSI -8

16 Preparazione del server 7 Controllare che l'oggetto Criteri di gruppo sia stato creato in [Oggetti Criteri di gruppo]. 8 Creare un utente Active Directory per l'oggetto Criteri di gruppo nell'unità organizzativa (UO) o trasferire un utente esistente nell'uo. Nell'Box Operator è necessario creare un Computer Active Directory applicabile oppure trasferire preventivamente un computer esistente. Fare clic con il pulsante destro del mouse su [ads.local (o sul dominio predefinito)] e selezionare [Utenti e computer di Active Directory]. Programma di installazione MSI -9

17 Preparazione del server 9 Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'unità organizzativa (UO) e selezionare [Nuovo] - [Utente]. 10 Immettere le informazioni dell'utente per la distribuzione e fare clic su [Avanti]. Programma di installazione MSI -10

18 Preparazione del server 11 Immettere la password e fare clic su [Avanti]. 12 Fare clic su [Fine]. Programma di installazione MSI -11

19 Preparazione del server 1 Verificare che l'utente sia stato creato. Il software verrà distribuito agli utenti creati. Aggiungere quindi gli utenti in base alle proprie esigenze..2. Configurazione di un oggetto Criteri di gruppo In questa sezione viene illustrato come configurare le regole di distribuzione del file MSI. 2 2 Nota Per poter distribuire correttamente alcuni file MSI, all'utente di Active Directory occorre assegnare i privilegi di amministratore per il computer client. Se all'utente di Active Directory non sono stati assegnati i privilegi di amministratore, aggiungerli. Per informazioni sulla modalità di aggiunta dei privilegi di amministratore, consultare la parte "Aggiunta dei privilegi di amministratore" a pagina 4-. Nota Per l'aggiornamento di una versione precedente del software già distribuito, consultare la parte intitolata "Configurazione oggetto Criteri di gruppo (aggiornamento)" a pagina -19. Programma di installazione MSI -12

20 Preparazione del server Procedura 1 Avviare Server Manager. 2 Nell'albero, espandere [Funzionalità] - [Gestione Criteri di gruppo] - [Foresta] - [Domini] - [ads.local (o il dominio predefinito)] - [Oggetti Criteri di gruppo] nell'ordine indicato. Programma di installazione MSI -1

21 Preparazione del server In [Oggetti Criteri di gruppo], fare clic con il pulsante destro del mouse su [MSI (o sull'oggetto Criteri di gruppo predefinito)] e selezionare [Modifica]. 4 Nell'albero dell'editor Gestione Criteri di gruppo, espandere [Configurazione utente] - [Criteri] - [Impostazioni del software] - [Installazione software] nell'ordine indicato. Programma di installazione MSI -14

22 Preparazione del server 5 Fare clic con il pulsante destro del mouse su [Installazione software] e selezionare [Nuovo] - [Pacchetto]. Programma di installazione MSI -15

23 Preparazione del server 6 Selezionare il file MSI inserito nel punto di distribuzione della cartella condivisa e fare clic su [Apri]. Definire il percorso del file MSI usando un percorso di rete (\\<Nome del server>\<nome della cartella condivisa>\<nome del file MSI>). Non è possibile ottenere i file su un computer client con un percorso locale. 7 Selezionare [Assegnata] e fare clic su [OK]. Programma di installazione MSI -16

24 Preparazione del server 8 Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pacchetto creato e selezionare [Proprietà]. 9 Selezionare la scheda [Distribuzione], quindi [Installa l'applicazione all'accesso]. Nel caso in cui si tratti di un file MSI di Runtime VC, non selezionare [Installa l'applicazione all'accesso]. 10 Fare clic su [Avanzate]. Programma di installazione MSI -17

25 Preparazione del server 11 Selezionare [Rendi disponibile questa applicazione a 2 bit per piattaforme X86 anche per i computer Win64] se appropriato per il file MSI e fare clic su [OK]. Non è necessario selezionare questa opzione se entrambi i file MSI a 2 bit e a 64 bit sono disposti separatamente, mentre è necessario selezionarla se si tratta di un file MSI condiviso per entrambe le versioni a 2 bit e a 64 bit. Non è necessario selezionare questa opzione in caso di file MSI a 64 bit di Runtime VC. 12 Ripetere i passaggi da 5 a 11 per tutto il software distribuito. Programma di installazione MSI -18

26 Preparazione del server.2.4 Configurazione oggetto Criteri di gruppo (aggiornamento) In questa parte del manuale viene spiegato come distribuire una nuova versione del software per aggiornare una precedente versione del medesimo software. Per poterlo fare, è necessario che le impostazioni di distribuzione siano state già configurate per la versione precedente del software. 2 Nota Se il software è stato installato tramite un file di installazione in formato.exe, non è possibile utilizzare Active Directory per distribuire il software per l'aggiornamento di una versione precedente. Il software può essere aggiornato soltanto se la versione precedente del software è stata distribuita in formato file MSI. 1 Nella struttura di Editor Gestione Criteri di gruppo, espandere [Configurazione utente] - [Criteri] - [Impostazioni del software] - [Installazione software], in quest'ordine. Programma di installazione MSI -19

27 Preparazione del server 2 Con il pulsante destro del mouse, fare clic su [Installazione software] e scegliere [Nuovo] - [Pacchetto]. Selezionare il file MSI di aggiornamento che si trova nel punto di distribuzione cartelle condivise, quindi fare clic su [Apri]. Programma di installazione MSI -20

28 Preparazione del server 4 Scegliere [Avanzata] e fare clic su [OK]. 5 Selezionare la scheda [Distribuzione], selezionare [L'applicazione sarà disponibile agli utenti come assegnata], quindi spuntare la casella [Installa l'applicazione all'accesso]. Per le impostazioni in [Avanzate], utilizzare le stesse impostazioni che si utilizzano quando si installa il pacchetto come nuovo pacchetto. Programma di installazione MSI -21

29 Preparazione del server 6 Selezionare la scheda [Aggiornamenti] e spuntare la casella [Aggiornamento richiesto per pacchetti esistenti]. 7 Fare clic su [Aggiungi]. 8 Nell'elenco "Pacchetto da aggiornare", selezionare la versione precedente del pacchetto. Se sono state configurate impostazioni di distribuzione per più versioni precedenti del pacchetto, aggiungere tutte le precedenti versioni del pacchetto e non solo il pacchetto precedente più recente. Programma di installazione MSI -22

30 Preparazione del server 9 Selezionare [Aggiorna il pacchetto esistente] e fare clic su [OK]. 10 Assicurarsi che il pacchetto da aggiornare sia stato aggiunto all'elenco dei "Pacchetti che verranno aggiornati da questo pacchetto", quindi fare clic su [OK]. 11 Assicurarsi che il pacchetto di aggiornamento software sia stato impostato. Programma di installazione MSI -2

31 Preparazione del server.2.5 Controllo delle impostazioni dell'oggetto Criteri di gruppo In questa sezione viene illustrato come controllare le impostazioni del software distribuito. Procedura 1 Avviare Server Manager. 2 Nell'albero, espandere [Funzionalità] - [Gestione Criteri di gruppo] - [Foresta] - [Domini] - [<Dominio predefinito>] - [Oggetti Criteri di gruppo] nell'ordine indicato e selezionare l'oggetto Criteri di gruppo che si desidera controllare. Programma di installazione MSI -24

32 Preparazione del server Selezionare la scheda [Impostazioni]. In questa scheda è possibile controllare le impostazioni. Se le schede sono chiuse, è possibile espanderle. Programma di installazione MSI -25

33 Preparazione del server. Preparazione della distribuzione di Runtime VC Per distribuire alcuni file MSI, è necessario che sia installato Runtime VC. Al pari di altri software, Runtime VC distribuisce e installa automaticamente i file MSI. In questa sezione viene illustrato come ottenere Runtime VC ed estrarre i file MSI. Software richiesto per Runtime VC: - Box Operator a 64 bit (versioni precedenti alla versione ) - Direct Print a 64 bit (tutte le versioni) 2 Nota La versione Box Operator a 64 bit e successive non necessitano la procedura descritta in "Preparazione della distribuzione di Runtime VC"...1 Richiesta di Runtime VC Se si installa Runtime VC, è necessario ottenere preventivamente Microsoft Visual C SP1 Redistributable Package (x64) dal sito Web Microsoft. Fonte: Area download Microsoft 2 Nota Nel caso in cui il precedente URL non fosse più attivo, cercare il pacchetto nella home page dell'"area download Microsoft". Procedura 1 Creare una cartella con qualsiasi nome desiderato direttamente sull'unità C e scaricarvi "vcredist_x64.exe". Nell'esempio, viene creata una cartella denominata "VC". Non usare nomi con caratteri a byte doppio. Programma di installazione MSI -26

34 Preparazione del server..2 Estrazione e inserimento di un file MSI Il file Runtime VC scaricato è in formato EXE e non può quindi essere utilizzato come tale. È necessario estrarre il file MSI dal file EXE. Procedura 1 Avviare il prompt dei comandi sul server. Digitare "C:\VC\vcredist_x64.exe /c" e premere INVIO. 2 Verrà visualizzato il Contratto di Licenza. Fare clic su [Sì]. Specificare il percorso nel quale il file verrà inserito e fare clic su [OK]. Specificare la cartella VC. Programma di installazione MSI -27

35 Preparazione del server Il file denominato "VCREDI~2.EXE" verrà espanso nella cartella indicata. 4 Avviare il prompt dei comandi. Digitare "C:\VC\VCREDI~2.EXE /c" e premere INVIO. 5 Verrà visualizzata la finestra di dialogo Controllo account utente. Fare clic su [Sì]. A seconda dell'ambiente server, la finestra potrebbe non essere visualizzata. 6 Specificare il percorso nel quale il file verrà espanso e fare clic su [OK]. Specificare la cartella "VC". Programma di installazione MSI -28

36 Preparazione del server 7 Verrà aperto il percorso indicato dove eseguire il salvataggio. I file nel riquadro rosso sono quelli correlati al file MSI di Runtime VC... Creazione e configurazione di un oggetto Criteri di gruppo Per informazioni su come creare e configurare un oggetto Criteri di gruppo tramite la distribuzione di Runtime VC, vedere "Preparazione della distribuzione software" a pagina -5. Programma di installazione MSI -29

37 Preparazione di un Computer Client 4 4 Preparazione di un Computer Client Il software viene installato automaticamente quando l'utente accede al computer client in base all'oggetto Criteri di gruppo configurato. Durante l'installazione non è richiesto alcun intervento da parte dell'utente ma l'operazione potrebbe richiedere molto tempo. 2 Nota Affinché l'installazione automatica possa essere avviata, è necessario che il computer client sia su un dominio server Active Directory. Per informazioni sull'aggiunta a un dominio, vedere il manuale di Active Directory. Occorre inoltre aggiungere all'utente di Active Directory i privilegi di amministratore per il computer client anche per certi software. Per informazioni sulla modalità di aggiunta dei privilegi di amministratore, consultare la parte "Aggiunta dei privilegi di amministratore" a pagina Nota Alcuni software richiedo il riavvio del sistema durante l'accesso iniziale. In questo caso, l'installazione verrà terminata al successivo accesso. Nota Dopo averlo distribuito, il software non verrà installato in fase di accesso ma sarà necessario riavviare il computer client ed eseguire nuovamente l'accesso. Programma di installazione MSI 4-1

38 Preparazione di un Computer Client 4 2 Nota Per installare My Print Manager Port o My Print Notifier su un computer client, eseguire preliminarmente le seguenti operazioni. - Se il computer client funziona con Windows Vista, Windows 7 o Windows 8.1 selezionare [Pannello di Controllo] - [Programmi e funzionalità] - [Attivazione o disattivazione delle funzionalità Windows], quindi selezionare la casella [Microsoft.NET Framework.*.*] ("*.*" diversa a seconda del sistema operativo). 2 Ricordate Durante l'installazione, i messaggi relativi a tale procedura non vengono generalmente visualizzati. I messaggi potrebbero tuttavia essere visualizzati in caso di modifica delle impostazioni dei Criteri di gruppo sul server. Per informazioni, vedere "Visualizzazione dei messaggi dei Criteri di gruppo" a pagina Programma di installazione MSI 4-2

39 Preparazione di un Computer Client Aggiunta dei privilegi di amministratore In questa sezione viene spiegato come aggiungere i privilegi di amministratore ad un utente di Active Directory per il computer client. Software che richiede i privilegi di amministratore: Versioni Box Operator a 2 bit/64 bit precedenti rispetto alla versione Nota La versione Box Operator a 2 bit/64 bit e quelle successive non necessitano la procedura descritta in "Aggiunta dei privilegi di amministratore". Nota Per poter aggiungere i privilegi di amministratore, il computer client deve trovarsi su un dominio Active Directory. Procedura 1 Accedere al computer client utilizzando un account utente locale che disponga dei privilegi di amministratore. Non accedere utilizzando un account utente di Active Directory. Non dimenticare di accedere al computer client utilizzando un account utente locale che disponga dei privilegi di amministratore. 2 Fare clic su [Start] - [Pannello di controllo] - [Strumenti di amministrazione] - [Gestione computer]. Programma di installazione MSI 4-

40 Preparazione di un Computer Client 4 Nella struttura, espandere [Utilità di sistema] - [Utenti e gruppi locali] - [Gruppi], in questo ordine. 4 Fare clic su [Administrators] per aprire la finestra di dialogo Privilegi amministratore. Programma di installazione MSI 4-4

41 Preparazione di un Computer Client 4 5 Fare clic su [Aggiungi]. 6 Nella casella "Immettere i nomi degli oggetti da selezionare", immettere il nome dell'utente di Active Directory cui aggiungere i privilegi di amministratore, quindi fare clic su [Controlla nomi]. In questa spiegazione, come esempio di utente di Active Directory è utilizzato "aduser01". Programma di installazione MSI 4-5

42 Preparazione di un Computer Client 4 7 Nella finestra di dialogo per la password, immettere il nome utente e la password di Active Directory, quindi fare clic su [OK]. 8 Verificare il nome utente di Active Directory nella casella "Immettere i nomi degli oggetti da selezionare", quindi fare clic su [OK]. Programma di installazione MSI 4-6

43 Preparazione di un Computer Client 4 9 Assicurarsi che l'utente di Active Directory sia stato aggiunto alla finestra di dialogo delle Proprietà amministratore, quindi fare clic su [OK]. Programma di installazione MSI 4-7

44 Altre operazioni 5 5 Altre operazioni In questa sezione viene illustrato come disinstallare il software, aggiornare manualmente i Criteri di gruppo e generare registri eventi. 5.1 Disinstallazione del software Il software installato su un computer client viene disinstallato sul server. Procedura 1 Avviare Server Manager. Programma di installazione MSI 5-1

45 Altre operazioni 5 2 Nell'albero, espandere [Funzionalità] - [Gestione Criteri di gruppo] - [Foresta] - [Domini] - [ads.local (o il dominio predefinito)] - [Oggetti Criteri di gruppo] nell'ordine indicato. In [Oggetti Criteri di gruppo], fare clic con il pulsante destro del mouse su [MSI (o sull'oggetto Criteri di gruppo predefinito)] e selezionare [Modifica]. Programma di installazione MSI 5-2

46 Altre operazioni 5 4 Nell'albero dell'editor Gestione Criteri di gruppo, espandere [Configurazione utente] - [Criteri] - [Impostazioni del software] - [Installazione software] nell'ordine indicato. 5 Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pacchetto software che si desidera disinstallare, quindi selezionare [Tutte le attività] - [Rimuovi]. Programma di installazione MSI 5-

47 Altre operazioni 5 6 Selezionare [Disinstalla immediatamente il software per utenti e computer] e fare clic su [OK]. Il pacchetto verrà rimosso dall'elenco e il software verrà disinstallato dal computer client al successivo accesso. Durante la disinstallazione non è richiesto alcun intervento da parte dell'utente, ma l'operazione potrebbe richiedere molto tempo. Programma di installazione MSI 5-4

48 Altre operazioni Aggiornamento manuale dei Criteri di gruppo In questa sezione viene illustrato come aggiornare manualmente i Criteri di gruppo su un computer cliente usando il prompt dei comandi. Generalmente i Criteri di gruppo su un computer client vengono aggiornati periodicamente (intervallo predefinito: ogni 90 minuti). Tra 0 e 0 minuti dopo l'aggiornamento, al computer client viene applicata casualmente un'alterazione dei Criteri di gruppo. Gli aggiornamenti manuali vengono eseguiti sul computer client. 2 Nota Se tutti i computer client vengono aggiornati contemporaneamente, il server verrà sovraccaricato. In linea generale, applicare l'alterazione dei Criteri di gruppo a un intervallo di aggiornamento impostato in Active Directory. Procedura 1 Avviare il prompt dei comandi sul computer client. 2 Immettere "gpupdate /force" e premere INVIO. Verrà visualizzato un messaggio che indica che l'aggiornamento è terminato. Programma di installazione MSI 5-5

49 Altre operazioni 5 5. Generazione di registri eventi In fase di installazione o disinstallazione del software, è possibile generare un registro eventi sul computer client. Questo registro può essere utilizzato per determinare le cause di eventuali problemi verificatisi durante l'installazione/disinstallazione Abilitazione alla generazione dei registri In questa sezione viene illustrato come configurare il server per generare i registri eventi. Procedura 1 Avviare Server Manager. Programma di installazione MSI 5-6

50 Altre operazioni 5 2 Nell'albero, espandere [Funzionalità] - [Gestione Criteri di gruppo] - [Foresta] - [Domini] - [MSI (o l'oggetto Criteri di gruppo predefinito)] - [Oggetti Criteri di gruppo] nell'ordine indicato. In [Oggetti Criteri di gruppo], fare clic con il pulsante destro del mouse su [MSI (o sull'oggetto Criteri di gruppo predefinito)] e selezionare [Modifica]. Programma di installazione MSI 5-7

51 Altre operazioni 5 4 Nell'albero, espandere [Configurazione computer] - [Criteri] - [Modelli amministrativi] - [Componenti di Windows] - [Windows Installer] nell'ordine indicato e selezionare [Registrazione]. 5 Fare clic con il pulsante destro del mouse su [Registrazione] e selezionare [Modifica]. Programma di installazione MSI 5-8

52 Altre operazioni 5 6 Dopo aver selezionato [Attivata] in [Opzioni:] [Registrazione], immettere "iwearucmpvo" e fare clic su [OK]. Programma di installazione MSI 5-9

53 Altre operazioni Controllo di un registro eventi In questa sezione viene illustrato come controllare un registro. I registri eventi sono generati sul computer client. Procedura 1 I file del registro eventi sono generati nel percorso "C:\Windows\Temp" sul computer client. I nomi dei file del registro contengono numeri casuali. Per identificarli, è quindi necessario fare riferimento all'ora e alla data dell'aggiornamento, oltre che ai contenuti. Programma di installazione MSI 5-10

54 Altre operazioni Visualizzazione dei messaggi dei Criteri di gruppo Quando un Criterio di gruppo per l'installazione di software e così via è applicabile a un computer client, su tale computer è possibile visualizzare un messaggio contenente informazioni dettagliate. La visualizzazione del messaggio dei Criteri di gruppo consente all'utente di comprendere i motivi per i quali è necessario tempo per eseguire l'accesso. I messaggi dei Criteri di gruppo applicabili vengono visualizzati all'avvio e all'arresto del computer client e quando l'utente esegue l'accesso e termina la sessione. 2 Nota Questi messaggi non vengono visualizzati se per il Criterio di gruppo è attivata l'opzione [Disattiva messaggi di stato relativi ad Avvio/Arresto del sistema/accesso/fine sessione] Abilitazione dei messaggi In questa sezione viene illustrato come configurare il server per la visualizzazione dei messaggi. Procedura 1 Avviare Server Manager. Programma di installazione MSI 5-11

55 Altre operazioni 5 2 Nell'albero, espandere [Funzionalità] - [Gestione Criteri di gruppo] - [Foresta] - [Domini] - [MSI (o l'oggetto Criteri di gruppo predefinito)] - [Oggetti Criteri di gruppo] nell'ordine indicato. In [Oggetti Criteri di gruppo], fare clic con il pulsante destro del mouse su [MSI (o sull'oggetto Criteri di gruppo predefinito)] e selezionare [Modifica]. Programma di installazione MSI 5-12

56 Altre operazioni 5 4 Nell'albero, espandere [Configurazione computer] - [Criteri] - [Modelli amministrativi] - [Sistema] nell'ordine indicato e selezionare [Messaggi di stato dettagliati e normali]. 5 Fare clic con il pulsante destro del mouse su [Messaggi di stato dettagliati e normali] e selezionare [Modifica]. Programma di installazione MSI 5-1

57 Altre operazioni 5 6 Selezionare [Attivata] e fare clic su [OK]. Programma di installazione MSI 5-14

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