Delibera del Direttore Generale n. 698 del 12/08/2014

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1 Servizio Sanitario Nazionale - Regione dell Umbria AZIENDA UNITA SANITARIA LOCALE UMBRIA N. 2 Sede Legale Provvisoria: Viale Donato Bramante 37 Terni Codice Fiscale e Partita IVA Delibera del Direttore Generale n. 698 del 12/08/2014 Oggetto: Servizio di manutenzione ed help desk del software Demetra per lanno 2014 Ditta NoemaLife SpA - RDO CONSIP n CIG ZAE105C6E0 IL DIRETTORE GENERALE VISTA la proposta di delibera in oggetto di cui al num. Provv del Servizio Proponente, SERVIZIO INFORMATICO E TELECOMUNICAZIONI ACQUISITI i pareri del Direttore Sanitario e del Direttore Amministrativo come di seguito indicato: Direttore Sanitario parere FAVOREVOLE Direttore Amministrativo parere FAVOREVOLE DELIBERA Di recepire la menzionata proposta di delibera che allegata al presente atto ne costituisce parte integrante e sostanziale e di disporre quindi così come in essa indicato. IL DIRETTORE SANITARIO (*) IL DIRETTORE AMMINISTRATIVO (*) (Dr. Imolo Fiaschini) (Dott. Roberto Americioni) IL DIRETTORE GENERALE (*) (Dr. Sandro Fratini) * Documento sottoscritto con firma digitale

2 DOCUMENTO ISTRUTTORIO ALLEGATO ALLA DELIBERA DEL DIRETTORE GENERALE N. 698DEL 12/08/2014 Normativa di riferimento: DECRETO LEGISLATIVO 12 aprile 2006, n Codice dei contratti pubblici relativi a lavori, servizi e forniture in attuazione delle direttive 2004/17/CE e 2004/18/CE. LEGGE REGIONALE 12 novembre 2012, n Ordinamento del servizio sanitario regionale. Determinazione AUS n. 51 del 11/06/2009 Affidamento delle attività di realizzazione del progetto di integrazione regionale dei sistemi informativi per lo screening oncologico. Azienda USL Umbria n. 2 - Delibera del Direttore Generale n 1060/2013 Rinnovo servizio di Help-Desk e manutenzione del sistema Demetra ditta Noemalife S.p.a per l anno Motivazione: Con determinazione n. 51 del 11/06/2009 avente ad oggetto Affidamento delle attività di realizzazione del progetto di integrazione regionale dei sistemi informativi per lo screening oncologico il Direttore dell A.U.S. ha affidato alla ditta NoemaLife S.p.A. di Bologna la fornitura della licenza d uso del software Demetra per lo screening carcinoma del colon retto, del collo dell utero e screening mammografico, dell assistenza tecnica on-site e della manutenzione del prodotto necessarie alle Aziende Sanitarie Locali nn per il progetto di Screening Oncologico Regionale, fissando la scadenza contrattuale alla data del 31/12/2012. Con la suddetta determinazione è stato stabilito che la gestione del contratto medesimo fosse in capo alla ex-asl n. 2 di Perugia, quale capofila e referente contrattuale nei riguardi della ditta NoemaLife S.p.A., anche per conto delle altre aziende sanitarie, mentre le attività di manutenzione sarebbero rimaste a carico di ciascuna ASL. Con successive delibere la ex-asl3 ed ex-asl4 e da ultimo la USL Umbria n.2 con delibera del Direttore Generale n. 1060/2013 hanno rinnovato i servizi di manutenzione con la Noemalife S.p.a. per il software Demetra. La ditta NoemaLife S.p.A. ha inviato, per i servizi di Help Desk e manutenzione del Sistema Demetra per l anno 2014, un offerta (prot. n / /07/2014) per il rinnovo dei servizi di help-desk e manutenzione per l anno L offerta prevede i seguenti costi: ,00 canone di manutenzione annuo per Supporto Tecnico Standard Livello 1 Ulteriori costi per servizi opzionali di assistenza e supporto specialistico

3 L offerta è stata inviata per valutazione alla Dott.ssa Annunziata Di Marco ed alla Dott.ssa Rosa Corvetti, responsabili del progetto, che hanno espresso parere favorevole al rinnovo del servizio e relativo parere tecnico di congruità delle offerte con del 23 Luglio 2014 allegata al presente atto. Si ritiene opportuno e necessario in questa fase rinnovare esclusivamente i servizi di manutenzione ed assistenza rimandando ad eventuali future decisioni l acquisizione di ulteriori servizi opzionali. La ditta NoemaLife S.p.A. ha allegato all offerta una dichiarazione di esclusività, in relazione alla fornitura del Software Demetra per lo screening Regionale per la Regione Umbria, in cui si afferma di essere l unica legittimata ad effettuare attività di personalizzazione, adattamento, aggiornamento, implementazione, consulenza e manutenzione del software in oggetto e di non essere presenti sul MEPA con il servizio di manutenzione ed assistenza. Tale dichiarazione viene allegata al presente atto di cui costituisce parte integrante e sostanziale. I servizi in oggetto possono essere svolti pertanto, per ragioni di natura tecnica e tutela di diritti esclusivi, ai sensi dell art. 57 comma 2 lettera b del D.lgs 163/2006 solo dalla Ditta Noemalife SpA in quanto operatore economico che ha sviluppato la piattaforma in oggetto e ne garantisce il funzionamento in tutto il territorio regionale. Si è verificato, ai sensi della vigente normativa mediante consultazione del portale degli acquisti della Pubblica Amministrazione all indirizzo che, per la fornitura dei servizi in oggetto non esistono convenzioni CONSIP attive, ai sensi dell art. 26, c1 della L. 488/99 e s.m.i.. Tuttavia sul portale Consip è presente la categoria Manutenzione Software, quindi, tenuto conto delle disposizioni contenute nella Legge 135/2012, il RUP ha pertanto provveduto ad attivare una RDO telematica (RDO n ), invitando la Ditta Noemalife Spa, attraverso gli strumenti messi a disposizione dal sito Consip E stata effettuata quindi l aggiudicazione provvisoria del servizio alla Ditta Noemalife Spa al costo complessivo di ,00 oltre IVA, come da documenti di riepilogo delle attività di esame delle offerte ricevute, allegati alla presente. Ai sensi dell art. 1, commi 65 e 67 della Legge 23 dicembre 2005, n. 266 e della deliberazione del 21/12/2011 dell Autorità per la Vigilanza sui Contratti Pubblici, questa USL Umbria 2, per la fornitura in oggetto, ha provveduto all acquisizione del CIG ZAE105C6E0. Esito dell istruttoria: Sulla base delle motivazioni sopra esposte si propone l adozione del seguente dispositivo: 1. PRENDERE ATTO che al fine di garantire il corretto funzionamento del software Demetra e di conseguenza del Servizio di Screening Oncologico, si rende necessario procedere all attivazione di un servizio di manutenzione ed help desk del software stesso

4 2. DICHIARARE che il presente atto ha valore anche di determina a contrarre ai sensi dell art. 11 del D.lgs. n. 163/ INDIVIDUARE nella ditta NoemaLife S.p.A., fornitrice del software Demetra per lo screening oncologico regionale, ai sensi dell art. 57 comma 2 lettera b del Decreto Legislativo 12 Aprile 2006 n. 163, il soggetto a cui affidare le suddette attività di manutenzione ed assistenza. 4. APPROVARE la documentazione di gara (RDO n ) dove sono dettagliatamente descritte le fasi della procedura, che si allega al presente atto quale parte integrante e sostanziale. 5. ACQUISIRE mediante RDO CONSIP n il servizio di manutenzione ed help desk del software Demetra per l anno 2014 al costo complessivo di ,00 + IVA 22% (totale ,68). 6. STABILIRE che la somma totale annua di ,68 IVA compresa è da imputare al Bilancio Sanitario 2014 così suddivisa: Importo (IVA incl.) Conto economico Centro di Costo Prenotazione fondi 3321, AZB0-PU , AZB0-PV , AZB0-PW , AZB0-PX DARE MANDATO al RUP di aggiudicare definitivamente la RDO n DARE MANDATO al Dirigente del Servizio Informatico e Telecomunicazione di provvedere a tutti gli adempimenti amministrativi e contabili conseguenti, previsti dal manuale del ciclo passivi. 9. DARE ATTO che l efficacia della presente aggiudicazione è subordinata al positivo esito delle verifiche in capo alla ditta aggiudicatrice. 10. DARE ATTO che la presente delibera non è sottoposta a controllo regionale. 11. TRASMETTERE il presente atto al Collegio Sindacale. Il Responsabile del Procedimento ( Ing. Alessio Cicioni ) Il Dirigente del Servizio Informatico e Telecomunicazioni ( Ing. Alessio Cicioni )

5 Re: NoemaLife - Contratto di Assistenza e Manutenzione Demetra... imap://mail.asl4.terni.it:143/fetch>uid>/inbox/ Attivi/ Acqu... 1 di 2 24/07/ :26 Ogge o: Re: NoemaLife - Contra o di Assistenza e Manutenzione Demetra - Anno 2014 Mi ente: "Do.ssa Annunziata Di Marco" <annunziata.dimarco@uslumbria2.it> Data: 23/07/ :59 A: Alessio Cicioni <alessio.cicioni@uslumbria2.it> Oggetto: contratto di help desk e manutenzione anno 2014 punto 1: confermiamo l'utilizzo del programma Demetra per la gestione dei tre programmi di screening nelle sedi di installazione così come riportato sul contratto. Prevedere anche per il presidio di Terni l'integrazione LIS e l'integrazione con portale MMG. È assolutamente necessario implementare le statistiche di base con disponibilità della variabile paese di nascita /cittadinanza per l analisi dell adesione dei popoli stranieri Punto 2: OK punto 3: si ritiene opportuno un confronto con la referente regionale prima di attivare il pacchetto opzionale DEMETRA - REPORT al costo di EUR 5.600,00 + IVA (dati regionali GISMA GISCI GISCOR) Sarebbe opportuno che vengano alimentate con dati aggiornati,le funzioni del programma HIPERION dal momento che risulta essere attivo Cordiali saluti dr.ssa Annunziata Di Marco Dirigente Servizio Screening e Consultori Area Nord Azienda Unità Sanitaria Locale Umbria n.2 Cell: Messaggio originale Da: "Alessio Cicioni" <alessio.cicioni@uslumbria2.it> A: "Annunziata Di Marco" <annunziata.dimarco@uslumbria2.it>, "Rosa Corvetti" <rosa.corvetti@uslumbria2.it> Inviato: Mercoledì, 23 luglio :54:49 Oggetto: Fwd: I: R: NoemaLife - Contratto di Assistenza e Manutenzione Demetra - Anno 2014 Buongiorno Dott.sse, vi invio le offerte per il contratto di manutenzione annuale del software Demetra. Vi chiedo cortesemente: 1) di confermare l'utilizzo del software e pertanto la necessità del mantenimento del servizio di manutenzione ed assistenza annuale (livello di copertura dal Lun al Ven dalle 7:30 alle 18:00) 2) di verificare ed approvare quanto contenuto nell'offerta tecnico-economica 3) di fornire indicazioni circa la necessità di attivare il pacchetto opzionale DEMETRA - REPORT al costo di EUR 5.600,00 + IVA 4) per quanto riguarda il pacchetto opzionale DATABASE sarà mia cura interloquire con Noemalife per capire se è necessario. Abbiamo estrema urgenza di predisporre l'affidamento e tra pochi giorni io partirò per le ferie e pertanto vorrei procedere già da oggi con gli

6 Re: NoemaLife - Contratto di Assistenza e Manutenzione Demetra... imap://mail.asl4.terni.it:143/fetch>uid>/inbox/ Attivi/ Acqu... 2 di 2 24/07/ :26 atti conseguenti. In attesa di un vostro cortese riscontro vi saluto cordialmente. Alessio Cicioni *Ing. Alessio Cicioni* Dirigente Servizio Informatico e Telecomunicazioni Azienda Unità Sanitaria Locale Umbria n.2 Via Bramante 37, Terni Tel: Cell:

7 Capitolato manutenzione ed helpdesk sw Demetra Anno

8 Sommario Art. 1. Oggetto della fornitura 3 Art. 2. Durata del servizio 3 Art. 3. Modalità di esecuzione del servizio 3 Art. 4. Fatturazione del servizio 3 Art. 5. Contatti 5 Art. 6. Condizioni di fornitura 5 2

9 Art. 1. Oggetto della fornitura Oggetto della fornitura è il servizio di manutenzione ed help-desk per il software Demetra. Art. 2. Durata del servizio La durata del servizio è prevista dal 01/01/2014 al 31/12/2014. Art. 3. Sistema oggetto del servizio Il sistema è utilizzato presso: Centro di screening mammografico: Presidio di Orvieto, Terni, Narni, Unità mobile Centro di screening Colon Retto: segreteria Terni, Laboratorio Terni, Stazioni endoscopiche II livello Centro di screening Collo dell Utero: Presidio di Terni Centro di screening Oncologici: Presidio di Foligno 3

10 Art. 4. Modalità di esecuzione del servizio Il servizio di assistenza tecnica e manutenzione dovrà essere erogato dal Lunedì al Venerdì dalle 7:00 alle 18:30 e garantire le seguenti attività: Art. 5. Fatturazione del servizio Le fatture dovranno riportare quanto previsto al comma 3 dell art.9 delle Condizioni generali di contratto relative alla fornitura di prodotti per l'informatica e le telecomunicazioni - Bando ICT2009" di Abilitazione al Mercato Elettronico della Pubblica Amministrazione 4

11 Art. 6. Contatti Per informazioni di carattere tecnico contattare: Ing. Alessio Cicioni Art. 7. Condizioni di fornitura Le condizioni di fornitura, salvo dove diversamente specificato, sono quelle previste dal Bando MEPA ICT 2009 integrate da quanto previsto nel presente Capitolato Tecnico e dalle schede tecniche associate alla RDO. 5

12 1/3 Riepilogo delle attivita' di Esame delle Offerte ricevute Numero RDO: Descrizione RDO: Servizio di help-desk e Manutenzione software Demetra Criterio di aggiudicazione: Prezzo piu' basso Unità di misura dell'offerta Valori al ribasso economica: Amministrazione titolare del AZIENDA UNITA' SANITARIA procedimento LOCALE UMBRIA N VIALE D.BRAMANTE 37 TERNI TR Punto Ordinante ALESSIO CICIONI (RUP) Responsabile Unico del Alessio Cicioni Procedimento Data e ora inizio presentazione 01/08/ :01 offerte: Data e ora termine ultimo 06/08/ :00 presentazione offerte: Data e ora termine ultimo 05/08/ :00 richiesta chiarimenti: Data Limite stipula contratto 31/08/ :59 (Limite validità offerta del Fornitore) Giorni dopo la stipula per 5 Consegna Beni / Decorrenza Servizi: Bandi / Categorie oggetto ICT 2009 della RdO: Lotto esaminato: 1 Servizio di Help-Desk e Manutenzione software Demetra CIG CUP Oggetto di Fornitura 1 Servizio di Help-Desk e Manutenzione software Demetra/1/ Importo totale a base d'asta 18000,00 Data Creazione Documento: 08/08/ :14 Pagina 1 di 3

13 2/3 Concorrenti # Denominazione Forma di Partecipazione Partita IVA Data Invio Offerta 1 NOEMALIFE Singola /08/ :09 ESAME DELLA BUSTA AMMINISTRATIVA Inizio Fine 08/08/ :10:17 08/08/ :10:32 Richieste Amministrative di Gara Concorrente Eventuali atti relativi a R.T.I. o Consorzi Eventuale documentazione relativa all'avvalimento Valutazione Note Valutazione Note NOEMALIFE nessuna nessuna Non esistono Richieste Amministrative di Lotto ESAME DELLA BUSTA ECONOMICA Inizio Fine 08/08/ :10:41 08/08/ :13:20 Data Creazione Documento: 08/08/ :14 Pagina 2 di 3

14 3/3 Concorrente Offerta Economica (fac-simile di sistema) Valutazione Note NOEMALIFE Approvato nessuna Classifica della gara (Prezzo più basso) Concorrente Valore complessivo dell'offerta NOEMALIFE 17344,00 Note di gara Note specifiche lotto 1 nessuna nessuna Data Creazione Documento: 08/08/ :14 Pagina 3 di 3

15 1/3 Dati generali della procedura Numero RDO: Descrizione RDO: Servizio di help-desk e Manutenzione software Demetra Criterio di aggiudicazione: Prezzo piu' basso Numero di Lotti: 1 Unità di misura dell'offerta Valori al ribasso economica: Amministrazione titolare del AZIENDA UNITA' SANITARIA procedimento LOCALE UMBRIA N VIALE D.BRAMANTE 37 TERNI TR Punto Ordinante ALESSIO CICIONI (RUP) Responsabile Unico del Alessio Cicioni Procedimento Data e ora inizio presentazione 01/08/ :01 offerte: Data e ora termine ultimo 06/08/ :00 presentazione offerte: Data e ora termine ultimo 05/08/ :00 richiesta chiarimenti: Data Limite stipula contratto 31/08/ :59 (Limite validità offerta del Fornitore) Giorni dopo la stipula per 5 Consegna Beni / Decorrenza Servizi: Bandi / Categorie oggetto della ICT 2009 RdO: Numero fornitori invitati: 1 Segnalazione delle offerte si anomale: Lotto 1 - Dettagli Denominazione lotto Servizio di Help-Desk e Manutenzione software Demetra CIG CUP Dati di consegna Via bramante 37 Terni (TR) Data Creazione Documento: 01/08/ :01 Pagina 1 di 3

16 2/3 Dati di fatturazione Aliquota IVA di fatturazione: 22% Indirizzo di fatturazione: Via bramante 37 Terni (TR) Termini di pagamento 60gg df Importo totale a base d'asta 18000,00 Lotto 1 - Schede tecniche Nome Scheda Tecnica Servizio di Help-Desk e Manutenzione software Demetra Quantita' 1 I campi contrassegnati con * sono obbligatori Nr. Caratteristica Tipologia Regola di Valori Ammissione 1 Marca Tecnico Valore unico Noemalife ammesso 2 Codice articolo Tecnico Valore unico Demetra produttore ammesso 3 Denominazione Tecnico Valore unico Demetra commerciale ammesso 4 * Codice articolo fornitore Tecnico Nessuna regola 5 * Unità di misura Tecnico Valore unico A corpo ammesso 6 * Prezzo Economico Nessuna regola Documentazione Allegata alla RdO Descrizione Riferimento Documento Capitolato Tecnico Servizio di Help-Desk e Manutenzione software Demetra Capitolato Speciale Di Appalto Help Desk Noemalife Uslumbria2.pdf (507.62KB) Data Creazione Documento: 01/08/ :01 Pagina 2 di 3

17 3/3 Richieste ai partecipanti Descrizione Lotto Tipo Richiesta Eventuale documentazione relativa all'avvalimento Eventuali atti relativi a R.T.I. o Consorzi Offerta Economica (fac-simile di sistema) Gara Amministrativa Invio telematico Gara Amministrativa Invio telematico Servizio di Help-Desk e Manutenzione software Demetra Economica Modalita' Obbligatorio Documento risposta unico per operatori riuniti Invio telematico con firma digitale Facoltativo, ammessi più documenti Facoltativo, ammessi più documenti Obbligatorio Si Si Si Elenco fornitori invitati Nr. Ragione Sociale Partita iva Codice fiscale 1 NOEMALIFE Data Creazione Documento: 01/08/ :01 Pagina 3 di 3

18 ~ NOEMALIFE WE CARE AZIENDA UNITÀ SANITARIA LOCALE UMBRIA N. 2 Viale Donato Bramante n Terni U.O. Sistema Informativo e Telecomunicaz i oni Ing. Alessio Ci ci oni Oggetto: DICHIARAZIONE DI ESCLUSIVITÀ La sottoscritta Società NoemaLife S. p.a con sede legale in Bologna, Via Gobetti n. 52, codice fiscale , Partita IVA , rappresentata dall'ing Francesco Serra, in qualità di Amministratore Delegato, nato a Ravenna il Codice Fiscale SRRFNC45C13H199Y, residente a Bologna in Via Dore n. 2, consapevole della responsabilità penale che ne deriva in caso di dich i arazioni non veritiere, di formazione o uso di atti falsi, richiamate dall'art. 76 D. P. R. 445 del DICHIARA In relazione alla fornitura "Software Demetra per lo screening Regionale per la Regione Umbria" (rif. contratto del 22/7/2014) che : 1. Il software Demetra di cui all 'offerta sopra menzionata ha costituito oggetto di sviluppo da parte d i NoemaLife; 2. NoemaLife detiene i diritti di sfruttamento economico del software Demetra e, pertanto, NOEMALIFE spa VIA GOBETTI 52, BOLOGNA {ITA LY) TEL FAX CAP.SOC ,40 i.v. - P.IVA C.F. I R.I. BO R.E.A. BO noemalife@noemalife.com 1/2

19 3. Noemalife risulta l'unica legittimata ad effettuare attività di personalizzazione, adattamento, aggiornamento, implementazione, consulenza e manutenzione sul software Demetra di cui all'offerta sopra menzionata. 4. Il servizio di manutenzione e assistenza di Noemalife per il software Demetra non è al momento reso disponibile sul portale MEPA Bologna, 22/7/2014 In fede Francesco Serra Amministratore Delegato 2/2

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