AVVISO PER L AMMISSIONE AL PERCORSO ITS Tecnico superiore per la gestione strutture turistico-ricettive

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1 AVVISO PER L AMMISSIONE AL PERCORSO ITS Tecnico superiore per la gestione strutture turistico-ricettive Progetto n /RER approvato con delibera di giunta regionale n. 924/2014 finanziato dal Fondo Sociale Europeo, Ministero dell Istruzione, Università e Ricerca e Regione Emilia Romagna Ai sensi del DPCM 25/01/2008, è stata istituita la FONDAZIONE ITS TURISMO E BENESSERE. La Fondazione promuove un percorso formativo innovativo nell ambito del turismo e delle attività culturali. Questo percorso ITS si pone l obiettivo di formare tecnici superiori all interno di questa area strategica, in risposta ai fabbisogni espressi dalle aziende del settore, ponendo particolare attenzione ad un approccio didattico e metodologico organizzato in competenze riconoscibili e spendibili e valorizzando l integrazione con il mondo del lavoro (attraverso stage in azienda, docenze di rappresentanti del mondo del lavoro, laboratori). La Rete Politecnica della Regione Emilia-Romagna Il percorso Tecnico superiore per la gestione strutture turistico-ricettive" biennio è un progetto approvato con delibera di giunta regionale n. 924/2014 finanziato dal Fondo Sociale Europeo, Ministero dell Istruzione, Università e Ricerca e Regione Emilia Romagna. Tale percorso si inserisce all interno della Rete Politecnica, una programmazione unitaria e coerente di proposte formative fondate sulla valorizzazione della cultura professionale, tecnica, tecnologica e scientifica. Ogni ITS ha una sede provinciale ma risponde alle esigenze delle persone e ai fabbisogni formativi di tutte le imprese del territorio regionale e opera in una logica di rete regionale a garanzia di eccellenza, esperienza e competenza. Articolo 1 - Soci fondatori Costituiscono la Fondazione ITS Turismo e Benessere i seguenti soci fondatori: Istituto Tecnico per il Turismo Marco Polo di Rimini, ISISS Gobetti De Gasperi di Morciano di Romagna (Rn), IPSSAR S. P. Malatesta di Rimini, IPSSAR S. Savioli di Riccione (Rn), Istituto d Istruzione Superiore Luigi Einaudi di Novafeltria (Rn), Ecipar di Rimini, Fondazione Enaip S. Zavatta di Rimini, Enfap Emilia Romagna di Bologna, IAL Innovazione Apprendimento Lavoro Emilia Romagna di Bologna, Iscom Emilia Romagna di Bologna,, Itinera di Rimini, Nuovo Cescot Emilia Romagna di Bologna, Grand Hotel di Rimini, Grand Hotel Des Bains di Riccione (Rn), Rimini Fiera S.p.A. di Rimini, Riccione Terme S.p.A. di Riccione (R), Riminiterme S.p.A.di Rimini, Provincia di Rimini, Comune di Rimini, Comune di Riccione, Comune di Bellaria-Igea Marina, Comunità montana Alta Marecchia, Unione dei comuni Valle del Marecchia, Unione dei comuni della Valconca, Camera di Commercio di Rimini, Università degli studi di Bologna. 1

2 Articolo 2 La figura professionale La figura professionale di riferimento (equivalente al 5 livello EQF), prevista all interno dell elenco delle figure nazionali è il "Tecnico superiore per la gestione strutture turistico ricettive". 1 Descrizione della figura Il tecnico superiore garantisce una corretta gestione dell impresa turistico-ricettiva, coordinando le diverse funzioni aziendali; sovrintende alla corretta implementazione delle politiche aziendali definite dalla proprietà; analizza ed interpreta il mercato, la concorrenza e la domanda turistica; definisce ed implementa condividendole con gli attori pubblici e privati del territorio, le azioni di marketing e promozione; definisce e sovraintende ai budget aziendali; gestisce il personale secondo quanto stabilito dai Contratti Collettivi Nazionali di Lavoro di riferimento, definendo la struttura organizzativa dell azienda; definisce e coordina un piano della qualità dei servizi offerti. Macrocompetenze in esito al percorso Essere in grado di: 1. analizzare e interpretare il mercato sia in termini di concorrenza che di domanda effettiva e potenziale; 2. organizzare e gestire le relazioni funzionali tra i diversi reparti d impresa secondo parametri di efficienza, efficacia e qualità; 3. pianificare e verificare i processi produttivi e le soluzioni organizzative; 4. definire e coordinare i rapporti con fornitori e clienti, interni ed esterni; 5. organizzare e pianificare attività di promozione e commercializzazione, utilizzando anche di strumenti di marketing e web marketing; 6. gestire il personale secondo le normative di comparto; 7. definire e monitorare le strategie di fidelizzazione della clientela e la customer satisfaction; 8. definire, pianificare e verificare strategie di revenue management; 9. definire, pianificare e verificare un piano della qualità dei servizi. Il piano di studi Il piano di studi è consultabile nel sito della Fondazione: Articolo 3 Durata e caratteristiche del percorso Il percorso formativo è biennale. L attività didattica avrà inizio entro il mese di ottobre 2014 e si concluderà entro il mese di luglio La durata complessiva del percorso formativo è di 1950 ore, di cui il 35% di 1 Prevista all interno dell elenco delle figure nazionali è il Tecnico superiore per la gestione strutture turistico ricettive, prevista dal Decreto del Ministero dell Istruzione, Università e Ricerca di concerto con il Ministero del Lavoro e delle Politiche sociali concernente la revisione degli ambiti di articolazione dell Area Tecnologie Innovative per i Beni e le Attività Culturali Turismo degli Istituti Tecnico Professionali, delle relative figure professionali di riferimento e dei connessi standard delle competenze tecnico-professionali emanato in data 5 febbraio

3 stage realizzato all interno delle aziende del settore di riferimento. Sono inoltre previste varie attività tra cui: moduli aggiuntivi di riallineamento / recupero delle competenze, laboratori di approfondimento, seminari di specializzazione, etc. che sono parte integrante del percorso formative. L orario delle attività didattiche di laboratorio sarà di 6/8 ore giornaliere. Durante i periodi di stage e project work gli orari saranno conformi a quelli adottati nella realtà produttiva in cui l allievo/a sarà inserito/a. La frequenza è obbligatoria per almeno l 80% del monte ore complessivo. Sono previste prove di verifica intermedia per certificare il grado di acquisizione delle competenze. Il titolo di "Tecnico superiore per la gestione di strutture turistico-ricettive" sarà rilasciato al termine del percorso, previo superamento della prova d esame, le cui caratteristiche sono stabilite dalla normativa di riferimento. La partecipazione al percorso formativo è GRATUITA. A carico dei partecipanti: - il pagamento delle tasse di ammissione all esame finale e di ritiro del Diploma Statale da versare direttamente all Ufficio del Registro Tasse CC.GG. - le spese di trasferimento per le attività di stage e project work. Articolo 4 Sede del corso La sede del corso è: Rimini presso La Fondazione En.A.I.P. S. Zavatta Viale Valturio, Rimin Parte delle attività potranno tuttavia tenersi occasionalmente presso strutture di interesse didattico o scientifico situate altrove. I tirocini formativi e gli stage potranno svolgersi in aziende dislocate in ogni parte del territorio regionale/nazionale. Parte delle attività di stage o tirocinio in azienda potranno essere svolte all'estero. Articolo 5 Requisiti di ammissione e prove di selezione L ammissione al percorso è riservata ai candidati/e che supereranno la prova di selezione per titoli ed esami. Possono accedere alla prova di selezione i candidati/e in possesso del diploma di Scuola Secondaria di Secondo Grado e di conoscenze informatiche e di lingua inglese di livello adeguato a consentire una proficua partecipazione alle attività formative. Determinazione del punteggio della prova di selezione. I punteggi saranno attribuiti secondo I seguenti criteri: 1.Titoli ed esperienze 3

4 La votazione finale del diploma di Scuola Secondaria di Secondo Grado sarà oggetto di valutazione, fino ad un massimo di 20 punti, così articolati: - votazione finale da 60 a 70 = 3 punti - votazione finale da 71 a 80 = 7 punti - votazione finale da 81 a 90 = 12 punti - votazione finale da 91 a 99 = 19 punti - votazione finale 100 = 20 punti Alla valutazione del CV (presentato su modello europeo, si veda domanda di ammissione in allegato) sarà attribuito un punteggio massimo di 10 punti. Il possesso del Diploma di Laurea non costituisce titolo privilegiato nella valutazione della prova di selezione 2.Prova scritta Ai candidati/e sarà richiesto lo svolgimento di una prova scritta, finalizzata a verificare le conoscenze tecniche, tecnologiche, informatiche e di lingua inglese necessarie per affrontare in modo adeguato i contenuti del percorso formativo. Il punteggio sarà attribuito come di seguito specificato: - prova lingua inglese: massimo 5 punti - prova di informatica: massimo 5 punti - prova tecnica e tecnologica: massimo 20 punti Coloro che sono in possesso di formale certificazione livello B.2 (lingua inglese) saranno esonerati dal sostenere la prova di inglese e avranno di diritto l attribuzione dei 5 punti previsti. Coloro che sono in possesso di formale certificazione ECDL (livello avanzato) saranno esonerati dal sostenere la prova di informatica e avranno di diritto l attribuzione dei 5 punti previsti. 3.Colloquio Il colloquio orale verterà sulla motivazione, attitudine, conoscenze e competenze per consentire la valutazione del candidato/a anche in merito alle capacità relazionali, decisionali e più in generale interdisciplinari. Il punteggio massimo attribuito al colloquio sarà di 40 punti. In sintesi: 1. Titoli ed esperienze Votazione finale Esame di Stato 20 punti massimo 30 punti Curriculum Vitae 10 punti Lingua inglese 5 punti 2. Prova scritta Informatica 5 punti massimo 30 punti Prova tecnica e tecnologica 20 punti 3. Colloquio Colloquio 40 punti massimo 40 punti Totale Svolgimento delle prove di selezione 100 punti 4

5 Le prove di selezione si svolgeranno a partire dal giorno 20 ottobre 2014 e proseguiranno nei giorni successivi fino ad esaurimento della selezione e valutazione dei candidati/e. Il calendario esatto delle prove sarà pubblicato sul sito oltre che affisso presso la sede legale della Fondazione ITS. e sarà La sede di svolgimento delle prove di selezione avverrà presso i locali della sede della Fondazione, c/o Istituto per il Turismo M.Polo Viale R.Margherita 20/22 a Rimini. Articolo 6 Graduatoria finale La graduatoria della selezione sarà affissa entro n. 3 giorni dal termine delle prove di selezione presso la sede della Fondazione ITS a Rimini pubblicata sul Tale affissione costituisce l unica forma di comunicazione ufficiale ai candidati/e ammessi al percorso. Articolo 7 Partecipanti al percorso Il numero massimo degli ammessi al percorso è fissato in 25 allievi/e. Pertanto verranno automaticamente iscritti al percorso i candidati che risulteranno inseriti nella graduatoria di cui al punto n. 7 fino al 25esimo posto. In caso di rinuncia di un candidato/a ammesso al percorso, verrà inserito/a al suo posto il primo dei non ammessi/e e così via per eventuali successivi ritiri. Al di sotto del numero di 20 allievi/e iscritti non viene garantita la realizzazione del percorso. Articolo 8 Domanda di ammissione alla selezione La domanda di ammissione alla selezione andrà indirizzata al Presidente della Fondazione, utilizzando l apposito modulo (allegato 1) in allegato al presente avviso e corredata di: - Copia del documento di identità in corso di validità - Curriculum vitae in formato europeo firmato. Il modulo può essere ritirato presso la Sede della Fondazione (Viale Regina Margherita 20/22, Rimini), oppure scaricata dal sito: La domanda di ammissione (completa degli allegati previsti) dovrà pervenire entro e non oltre le ore del giorno 15 ottobre 2014 con una delle seguenti modalità: - consegnata a mano o inviata mediante raccomandata con servizio postale (o agenzia di recapito) al seguente indirizzo: Fondazione ITS TURISMO E BENESSERE di Rimini c/o Istituto Tecnico per il Turismo M.Polo Viale R. Margherita, 20/ Rimini In caso di invio farà fede il timbro postale di spedizione; 5

6 - inviata per in formato PDF all indirizzo: - inviata per fax al numero Il recapito delle domande rimane a esclusivo rischio del mittente restando esclusa qualsivoglia responsabilità ove per qualsiasi motivo le stesse non pervengano entro il termine previsto dall avviso, all indirizzo di destinazione. Articolo 9. Esclusioni Saranno esclusi dall'accesso alla procedura di selezione i candidati non in possesso dei requisiti previsti da questo avviso in coerenza con il DPCM del e richiamati all Articolo 5. I requisiti devono essere posseduti alla data di scadenza prevista per la presentazione della domanda. Articolo 10 Riconoscimento dei crediti universitari Al termine del percorso potranno essere richiesti il riconoscimento e la certificazione dei crediti universitari, secondo quanto previsto dal DPCM 25/01/2008 e dal decreto attuativo di cui all art Co della L. 240/2010. L eventuale riconoscimento, la natura e l ammontare di tali crediti saranno oggetti di delibera da parte degli organi competenti delle singole Università. Articolo 11 - Ulteriori informazioni Per ulteriori informazioni: referente:michela Paglia tel: mail: info@its-rimini-turismoebenessere.it Articolo 12 Legge sulla privacy I dati personali forniti dai partecipanti sono trattati per le operazioni connesse alla formazione dell elenco degli ammessi al percorso, secondo le disposizioni del D.Lgs. n. 30/06/2003 n Rimini, 08 luglio 2014 Il Presidente Nicola Spagnuolo 6

7 Allegati Allegato n. 1 Domanda di ammissione alla selezione del percorso 7