DIREZIONE GENERALE SERVIZI INTERNI

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1 DIREZIONE GENERALE SERVIZI INTERNI Titolo Manuale Sportello Fornitore Versione 0.1 Data 23 settembre 2009 Distribuzione Interna Redatto da Servizi Finanziari Principali documenti correlati Documenti Allegati - -

2 SOMMARIO MANUALE SPORTELLO FORNITORE... 1 Introduzione... 3 Registrazione Nuovo Utente... 3 Accesso allo Sportello... 7 Home... 8 Logout... 8 Profilo... 8 News...10 Contenuti...11 Estratto Conto...12 Pag. 2/14

3 Introduzione Lo sportello fornitori offre la possibilità a coloro che hanno in essere un rapporto di fornitura con l Amministrazione Provinciale di Firenze di consultare on line la propria situazione contabile e di conoscere in tempo reale lo stato di pagamento delle fatture emesse. Lo Sportello Fornitori è raggiungibile dal sito dell Amministrazione Provinciale di Firenze ( dall area Trasparenza e Diritti. All interno della sezione Portale Fornitori/Creditori è presente, oltre al link per accedere allo Sportello Fornitori, tutta la manualistica e le informazioni relative al rapporto Amministrazione-Fornitore. Registrazione Nuovo Utente Se non si dispone di una proprio Login Utente è necessario effettuare la Registrazione per mezzo della sezione apposita presente all interno del portale; cliccando su Registrazione si accede alla prima maschera di richiesta password (Figura 1) dove è necessario compilare tutti i campi contrassegnati da (*). I campi presenti in questa pagina sono relativi ai dati della persona incaricata, all interno dell azienda, di effettuare le ricerche/verifiche relative alle fatture. Pag. 3/14

4 Figura 1 Registrazione Utente Compilati tutti i campi e premuto il tasto Registra si accede alla pagina relativa ai dati aziendali (Figura 2). In questa sezione è necessario inserire i dati relativi a Ragione Sociale e Codice Fiscale / Partita Iva che sono già stati comunicati all Amministrazione Provinciale di Firenze. Pag. 4/14

5 Figura 2 Registrazione dati Aziendali Una volta confermati i dati inseriti la procedura di registrazione termina e viene riportato, in una pagina web, tutti i dati inseriti e i dati relativi all accesso (Figura 3). Consigliamo vivamente di stampare questa pagina (utilizzando l apposita icona presente in alto a sinistra) e di conservarla con cura in quanto contiene la prima parte della password necessaria all accesso al Portale. Pag. 5/14

6 Figura 3 Riepilogo dati registrazione e Informazioni Account Contemporaneamente vengono inviate due (una al referente web per l Amministrazione comunicato in precedenza, e una all della persona incaricata all utilizzo del portale) in cui si richiede di inviare un all Amministrazione per poter procedere con l autenticazione e l abilitazione all utilizzo dello Sportello Fornitori. Se la registrazione è andata a buon fine e l Amministrazione ha validato la richiesta, verrà inviata un al referente web contenente la seconda parte della password per poter accedere allo Sportello. Pag. 6/14

7 Accesso allo Sportello Per poter accedere allo Sportello Fornitori è necessario l autenticazione del proprio user name e password (ottenuti con la procedura sopra descritta) inserendoli nell area Login del portale. Effettuato l accesso al portale (Figura 4) saranno rese disponibili, nel menù centrale in alto, le seguenti voci: - Home - Logout - Profilo - News Saranno altresì disponibili, nel menù presente alla sinistra del portale, le voci: - Documenti - Estratto Conto Figura 4 Sportello Fornitori Pag. 7/14

8 Home Manuale Sportello Fornitore Utilizzando questa voce possiamo tornare alla pagina principale del portale. Logout Una volta terminato il lavoro all interno del portale, per poter uscire, è necessario cliccare su questa voce. Profilo Mediante questa voce di menù si può accedere alla visualizzazione ed eventuale modifica dei dati relativi al proprio profilo utente. - Utente: All interno della voce Utente sono presenti le sotto sezioni: o Account: dove vengono riportati i propri dati di accesso con la possibilità, mediante il tasto presente alla destra della pagina, di modificare le password assegnata (Figura 5). Figura 5 Menù Profilo / Utente / Account o Dati: vengono riportati i dati anagrafici relativi all intestatario dell user name di accesso al portale, per poter variare la propria residenza è necessario utilizzare il tasto Modifica Residenza (Figura 6). Pag. 8/14

9 Figura 6 Menù Profilo / Utente / Dati o Recapito: sono presenti i dati relativi ai recapiti dell intestatario dell user name di accesso al portale, mediante il tasto Modifica Recapito è possibile variarne il contenuto (Figura 7). Figura 7 Menù Profilo / Utente / Recapito - Accesso: in questa sezione è possibile monitorare (utilizzando i sotto menù Caratteristiche, Ultimi Accessi e Aree Documentali ) tutte le sezioni visitate e le operazioni effettuate dal proprio account (Figura 8). Figura 8 Menù Profilo / Accesso - Servizi: nella sezione Servizi è possibile monitorare lo stato delle richieste di abilitazione (richieste, in attesa di abilitazione e già effettuate) pervenute all Amministrazione (Figura 9). Pag. 9/14

10 Figura 9 Menù Profilo / Servizi - Preferenze: mediante le voci presenti in questa sezione è possibile personalizzare l aspetto del proprio portale modificandone i colori, caratteri, etc (Figura 10). Figura 10 Menù Profilo / Preferenze News In questa sezione è possibile visualizzare l archivio storico (con possibilità di ricerca) delle news inserite dall Amministrazione (Figura 11). Pag. 10/14

11 Figura 11 Menù News Contenuti - Documenti: In questa sezione è possibile visualizzare i documenti rilasciati dall Amministrazione, utili, ad esempio, per conoscere gli orari di apertura al pubblico, le modalità di pagamento, la manualistica del portale, etc (Figura 12 e Figura 13). Figura 12 Menù Contenuti Figura 13 Menù Contenuti / Documenti Pag. 11/14

12 Estratto Conto Manuale Sportello Fornitore Questa sezione rappresenta il cuore dello Sportello Fornitore, da qui, utilizzando le voci Estratto Conto e Pagamenti, è possibile accedere alle informazioni relative allo stato dei pagamenti e delle fatture presentate all Amministrazione (Figura 14). Figura 14 Menù Estratto Conto - Estratto Conto: in questa sezione è possibile visualizzare il saldo attuale nei confronti dell Amministrazione con la possibilità di visualizzare (ed eventualmente ricercare mediante l apposita maschera) tutte le fatture presentate (Figura 15). Figura 15 Menù Estratto Conto / Estratto Conto / Elenco Fatture Cliccando sulla voce Documento di ogni singola fattura è possibile accedere al suo dettaglio, visualizzandone la descrizione, gli estremi del protocollo, la scandenza, le modalità di pagamento e l ufficio incaricato della pratica; se già è stato effettuato il pagamento sarà presente, sotto al dettaglio della fattura, anche i riferimenti relativi al mandato di pagamento come gli estremi, la data di presentazione e la modalità di pagamento (Figura 16). Pag. 12/14

13 Figura 16 Menù Estratto Conto / Estratto Conto / Dettaglio Fattura - Pagamenti: in questa area è possibile visualizzare (ed eventualmente ricercare utilizzando l apposita maschera) l elenco dei pagamenti, riferiti al proprio account utente, effettuati dall Amministrazione (Figura 17). Figura 17 Menù Estratto Conto / Pagamenti / Elenco Pagamenti Selezionando un pagamento (cliccando sulla voce Pagamento ) è possibile accedere al suo dettaglio visualizzandone tutti i riferimenti quali, ad esempio, importo, data ed estremi del pagamento, descrizione pagamento, etc (Figura 18). Pag. 13/14

14 Figura 18 Menù Estratto Conto / Pagamenti / Dettaglio Pagamento Pag. 14/14

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