Oggetto: richiesta di accreditamento di programma di autoformazione

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1 Oggetto: richiesta di accreditamento di programma di autoformazione secondo le Norme di attuazione sull applicazione delle tecnologie di e-learning alle attività formative, emanate dal Consiglio Nazionale dei Dottori Commercialisti e degli Esperti Contabili ai sensi dell art. 6, co. 2, lett. b), del Regolamento per la formazione professionale continua del Consiglio Nazionale Ente proponente: UNOFORMAT Srl C.F. e P.I Via Jacopo Linussio 1, Pordenone Tel Fax elearning@unoformat.it Scheda sintetica: Titolo Sottotitolo A cura di Durata Marketing per i Commercialisti Come acquisire clienti Antonino Salvaggio Ragioniere Commercialista in Palermo 120 minuti CFP DCEC: 2 Area Tematica Materia Argomento B - Organizzazione dello studio professionale B.3 Gestione delle risorse umane e marketing nello studio professionale B.3.5 Pubblicità e marketing dello studio professionale Informativa sui requisiti (artt. 2 e 4 delle Norme di attuazione): Il programma soddisfa tutti i requisiti previsti dagli artt. 2 e 4 delle norme di attuazione. In particolare, il programma: è fondato su obiettivi di apprendimento significativi e coerenti, che definiscono in maniera chiara le conoscenze, le capacità e le abilità che possono essere acquisite dai partecipanti all attività di formazione; è coerente con la formazione, l esperienza e/o la preparazione specifica preventiva dei partecipanti che costituisce un prerequisito per la partecipazione al corso;

2 è aggiornato, tecnicamente accurato e progettato in maniera efficace; è sviluppato da soggetti qualificati sull argomento trattato, che hanno familiarità con la progettazione di programmi di formazione; consente la verifica dell identità dei partecipanti per mezzo delle credenziali di accesso; è fondato su materiali specificamente progettati e sviluppati per l utilizzo didattico; impiega metodologie didattiche che definiscono chiaramente gli obiettivi di apprendimento; guida il partecipante attraverso il processo di apprendimento, sollecitando risposte che consentono di verificare la comprensione del materiale didattico, e che forniscono un feedback di approfondimento alle risposte errate o un feedback di conferma alle risposte esatte; comprende un numero di domande di verifica intermedia uguale al numero di domande contenute nell esame finale; richiede ai partecipanti di sostenere un esame finale con un punteggio minimo di risposte esatte pari al 60%; comprende 5 domande per ogni CFP, utilizzando domande di tipo puntuale ed oggettivo; indica la data di pubblicazione o revisione del programma formativo; indica il termine ultimo per l esame finale. Scheda informativa (art. 6 delle Norme di attuazione): Obiettivi di apprendimento Destinatari Prerequisiti Il corso si propone come strumento che permetta l impiego dei principali assunti teorici e delle tecniche di marketing nella pratica quotidiana dello Studio professionale, delineando i concetti base dalla pianificazione e le ultime novità in tema di social networking. Il corso è rivolto a tutti i Professionisti. Non è necessaria alcuna preparazione preventiva sugli argomenti oggetto del corso. È indispensabile per la fruizione del corso avere una conoscenza minima di base della navigazione WEB. Requisiti tecnici Per usufruire del corso, l utente non deve acquistare o installare nessuna attrezzatura o software particolare; è sufficiente possedere un PC munito di casse audio. La configurazione necessaria del PC è la seguente: Una versione di Adobe Flash Player aggiornata Un browser per accedere a Internet a scelta tra:

3 o Con Windows (98 SE, 2000, XP, Vista, Windows 7): Internet Explorer 5.0 o successivo, Netscape Navigator 7.1, Mozilla Firefox 1.5 successivo o Con Macintosh OS X 10.2 o successivo: Safari 1.1 o successivo, Mozilla Firefox 1.5 o successivo o Con Linux: Mozilla Firefox 1.5 Connessione Internet: connessione a banda larga Cuffie o casse acustiche (consigliate) Livello Di base Contenuto Introduzione al marketing per Commercialisti Strategie, valori, obiettivi, pianificazione La normativa sulla pubblicità per i professionisti e l'aspetto deontologico La Comunicazione (passaparola, pubbliche relazioni, sponsorizzazioni etc.) Il Web marketing Il marketing relazionale e il networking La fidelizzazione Life Time Value del cliente Conclusioni Metodo di formazione Termine ultimo per l esame finale Metodologia didattica Il corso rappresenta un programma di autoformazione, progettato per consentire al partecipante di apprendere l argomento senza un significativo intervento del docente, i cui tempi di fruizione sono decisi dal partecipante compatibilmente con la struttura del programma formativo e nel rispetto del termine ultimo per l esame finale. Il programma deve essere completato entro un anno dalla data di rilascio delle credenziali di accesso. La sezione per la consultazione dei contenuti offre ai partecipanti un accesso istantaneo a presentazioni multimediali, autogestite e interattive che assicurano il massimo trasferimento di conoscenza nel minor tempo possibile.

4 La Piattaforma utilizzata da Unoformat per l autoformazione ha le seguenti caratteristiche: Presentazione Grafica: visualizzazione di presentazioni multimediali, con slide contenenti diagrammi, foto, testo e animazioni Navigazione con più riferimenti: la navigazione può avvenire scegliendo il numero di pagina o visualizzando le anteprime delle slide Contenuti Audio: narrazione audio dei contenuti (opzionale e disattivabile) Contenuti Aggiuntivi: i contenuti dei Corsi Online possono essere riportati sotto forma di testo nell interfaccia principale o come contenuti allegati. I contenuti allegati possono essere presentati come file pdf, documenti word o link a pagine internet preparate appositamente Tempistica Corsi Online: in ogni momento della fruizione, l utente può visualizzare quanto tempo è trascorso dall inizio della presentazione e quanto tempo è necessario per portarla a termine Test di verifica intermedi e finale: attraverso la Piattaforma è possibile svolgere in modo autonomo i testi di verifica del livello di apprendimento. Formalità per l iscrizione Regole per i rimborsi Regole per la risoluzione dei reclami Schede di valutazione Attestato di partecipazione Per accedere al corso è sufficiente collegarsi al sito e inserire nome utente e password. Qualora l utente non fosse registrato al sito, egli deve procedere con la compilazione dell apposito form, cliccando sul tasto registrati presente in home page. Ultimata la registrazione, l utente si iscrive al corso di proprio interesse, tra quelli disponibili a catalogo, inserendo le credenziali di accesso (nome utente e password) automaticamente fornite dal sistema. Si veda la pagina Condizioni di vendita presente sul sito È possibile presentare eventuali reclami inviando una all indirizzo di posta elettronica direzione@unoformat.it. A tutti i partecipanti al corso viene richiesta la compilazione di una scheda di valutazione in forma anonima. Le schede saranno messe a disposizione degli Ordini territoriali che ne facciano eventualmente richiesta. A tutti i partecipanti al corso che hanno superato il test finale, con un punteggio minimo di risposte esatte pari al 60%, verrà rilasciato il relativo

5 attestato.