Tutorial Servizi SUAP ON LINE IMPIANTI PUBBLICITARI

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1 Tutorial Servizi SUAP ON LINE IMPIANTI PUBBLICITARI TUTORIAL SERVIZI SUAP ON LINE IMPIANTI PUBBLICITARI 1 0. Premessa 1 1. Accesso al sistema 2 2. Inserimento di una nuova pratica Benvenuto Informativa privacy Inserimento anagrafiche Verifica presenza della procura alla presentazione telematica Elenco dei soggetti che sottoscrivono l istanza Domicilio elettronico Individuazione dell attività e dell intervento Localizzazione dell intervento Dati catastali Procedimenti e/o presupposti di legge Riepilogo diritti/oneri Dati e dichiarazioni specifiche relative alla pratica Impianti pubblicitari Dichiarazioni Modello cittadini extracomunitari Impianti pubblicitari Cartello fino a 8 mq (Esempio) Allegati tecnici Riepilogo quadri e modelli compilati Allegati generali Pratica Firma istanza Pratiche in sospeso Le mie pratiche Le mie scadenze Sondaggio Modifica password Log out Registrazione ai servizi online Premessa Con questo tutorial si intende descrivere la procedura che il Comune di Firenze ha realizzato per poter inviare telematicamente le pratiche relative all installazione di impianti pubblicitari. Le 1

2 pratiche saranno prese in carico dal sistema e per ognuna di essere sarà rilasciato un numero di pratica e di protocollo. 1. Accesso al sistema Accedere a con le proprie credenziali (Coppia codice fiscale e password). NOTA: Per chi possiede la tessera sanitaria attivata è possibile accedere tramite il certificato di autenticazione in essa presente. La procedura per ottenere le credenziali è descritta al paragrafo 9. NOTA: Per chi possiede la tessera sanitaria attivata è possibile accedere tramite il certificato di autenticazione in essa presente. E comunque prerequisito necessario l iscrizione della propria anagrafica ai servizi online del comune di Firenze. La procedura è descritta al paragrafo 9. Apparirà la seguente schermata (schermata principale), si noti il menu a sinistra. Nei successivi paragrafi saranno dettagliate le funzioni che ogni singola voce mette a disposizione. 2

3 2. Inserimento di una nuova pratica Dalla schermata principale selezionare nel menu la voce Nuova pratica otterremo la schermata riportata nel paragrafo 2.1. I seguenti paragrafi spiegano passo passo le schermate che portano al completo inserimento di una pratica. 2.1 Benvenuto Pagina di benvenuto con un riepilogo dei passi necessari all inserimento della domanda: 2.2 Informativa privacy Accettiamo quindi le condizioni di trattamento dei dati personali: 3

4 2.3 Inserimento anagrafiche Poi viene richiesto l inserimento delle informazioni anagrafiche. In questa fase vanno inseriti tutti i codici fiscali delle persone coinvolte nella domanda. Per procedere alla successiva schermata premere il pulsante Conferma in fondo alla pagina dopo aver compilato possibilmente tutti i campi (non sono comunque tutti obbligatori). 4

5 NOTA: benché non obbligatorio, è altamente consigliato inserire in questa fase delle anagrafiche anche i riferimenti telefonici ed delle persone fisiche e giuridiche coinvolte nella pratica. Nell esempio di seguito riportato si inseriscono l anagrafica di un professionista incaricato, di un legale rappresentante e della società di riferimento. Prima di procedere allo step successivo è importante collegare il Legale rappresentante alla rispettiva società utilizzando i collegamenti a destra della schermata (è possibile modificarli o rimuoverli in caso di errore). 5

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7 2.4 Verifica presenza della procura alla presentazione telematica Il seguente passaggio è proposto nel caso la pratica sia intestata ad un nominativo diverso dall'utente corrente. Per proseguire è necessario allegare procura (redatta sulla base del fac simile scaricabile) alla presentazione telematica ricevuta dal titolare. Il file deve essere firmato digitalmente. E possibile allegare il documento di procura firmato con un programma offline o firmarlo utilizzando il sistema di firma online reso disponibile dal sistema (in questo secondo caso click su Firma dopo aver allegato e inviato il file, quindi nuovamente su Firma nell applet che si avvierà): 2.5 Elenco dei soggetti che sottoscrivono l istanza Il passaggio seguente è proposto solo nel caso in cui venga inserita più di una anagrafica. Occorre selezionare chi è il sottoscrittore. Per modificare il sottoscrittore proposto automaticamente deselezionare il campo Sottoscrive : verranno quindi proposti gli eventuali possibili altri sottoscrittori: 7

8 2.6 Domicilio elettronico In questa schermata riportare il proprio domicilio elettronico (importante: deve trattarsi di un indirizzo di PEC) premere quindi Avanti : 2.7 Individuazione dell attività e dell intervento In questa schermata selezionare la voce opportuna dell albero: ATTIVITA E PROCEDIMENTI M - ATTIVITA' PROFESSIONALI, SCIENTIFICHE E TECNICHE 73 - PUBBLICITA' E RICERCHE DI MERCATO 73.12R - INSTALLAZIONE DI IMPIANTI PER PUBBLICITA' e quindi l ultimo livello selezionare quindi l ultimo o gli ultimi due livelli dell albero in base all attività e intervento di interesse: 8

9 Nei prossimi paragrafi verranno mostrate le schermate mostrate dopo aver selezionato nell albero Cartello fino a 8 mq. 2.8 Localizzazione dell intervento In questa schermata cliccando su Aggiungi è possibile inserire nel campo "Indirizzo" la localizzazione dell'intervento selezionando un indirizzo dallo stradario comunale. E' possibile ricercare l'indirizzo digitando almeno tre lettere della localizzazione. Completare quindi l indirizzo indicando il civico, eventuale interno ed utilizzare il campo note per indicare il colore e/o il piano. Se l'intervento ricade in una zona ancora non presente nello stradario digitare "NON DEFINITO" nel campo Indirizzo e nel campo "Note" immettere la localizzazione (Via, frazione, zona, etc.). E possibile quindi procedere alla schermata seguente cliccando su Conferma e poi Avanti : 9

10 2.9 Dati catastali Opzionalmente è possibile in questa schermata inserire i dati catastali cliccando su Aggiungi e valorizzando i campi: 2.10 Procedimenti e/o presupposti di legge In questa sezione è indicato il procedimento principale oltre agli endoprocedimenti più ricorrenti. Gli endoprocedimenti già selezionati sono stati individuati dal sistema in base alla compilazione dei passi precedenti. ATTENZIONE: verificare la necessità di altri endoprocedimenti consultando le apposite istruzioni contrassegnate con il simbolo Se necessario aggiungerli selezionandoli dall elenco che viene mostrato dopo aver cliccato sul pulsante Altri endoprocedimenti. 10

11 2.11 Riepilogo diritti/oneri A questo punto viene riepilogato elenco dei diritti/oneri dovuti. In fondo alla pagina è necessario allegare copia firmata digitalmente della ricevuta dei pagamenti. Il pagamento può essere effettuato sul c/c postale n intestato a Comune di Firenze Direzione Sviluppo Economico Diritti Suap Enti Terzi-Serv. Tes. Palazzo Vecchio tramite il link Servizio on line del Comune di Firenze per effettuare il pagamento on-line Anche i pagamenti di competenza degli Enti terzi dovranno essere effettuati a favore del Comune di Firenze Commercio su Aree Pubbliche. E necessario allegare la ricevuta del pagamento. 11

12 Il pagamento tramite servizio online è mostrato nella seguente schermata: 12

13 2.12 Dati e dichiarazioni specifiche relative alla pratica In questa schermata vengono riepilogate una serie di schede. La compilazione delle schede indicate con * sono obbligatorie. Per i cittadini extracomunitari è obbligatoria anche la schede Dichiarazioni per cittadini extracomunitari. 13

14 Impianti pubblicitari Dichiarazioni Compilare la scheda spuntando i campi obbligatori: Modello cittadini extracomunitari Nel caso di cittadini extracomunitari la compilazione del seguente modello è obbligatoria: 14

15 Compilare i campi quindi click su Salva per tornare alla lista delle schede. E possibile inserire la dichiarazione per più cittadini cliccando Aggiungi blocco Impianti pubblicitari Cartello fino a 8 mq (Esempio) In questa schermata è presentata a titolo di esempio la scheda relativa ai cartelli fino ad 8 mq. Cliccando su aggiungi blocco è possibile inserire dati relativi a più impianti. 15

16 Molti dei campi sono obbligatori Allegati tecnici Segue quindi la schermata in cui è possibile allegare i file allegati tecnici. I file indicati con obbligatori, quelli con devono essere firmati digitalmente (allegando un file già firmato o altrimenti utilizzando il sistema di firma online). sono 16

17 2.14 Riepilogo quadri e modelli compilati Viene quindi mostrato un riepilogo dei quadri e modelli compilati precedentemente: 17

18 2.15 Allegati generali In questa schermata è possibile inserire gli allegati riferiti alla pratica complessivamente intesa. Gli allegati preceduti da * sono obbligatori per tutti i tipi di intervento, sarà cura del Tecnico, o della persona incaricata, allegare in base al progetto gli altri documenti proposti nell'elenco. Per allegare i documenti cliccare sulla voce "Allega" posta a destra della descrizione dell'allegato. Il bottone "Sfoglia" permette di cercare il documento da caricare, una volta selezionato cliccare sulla voce "Invia". E' possibile anche allegare documenti non previsti cliccando il bottone "Nuovo allegato". Cliccando su è possibile scaricare dei file modello Pratica Viene quindi proposto un riepilogo della pratica oltre la possibilità di rispondere a un questionario di gradimento del servizio. 18

19 2.17 Firma istanza Infine l ultimo passo prevede la firma dell istanza effettuabile a scelta col sistema di firma online o altrimenti col proprio sistema di firma offline riallegando quindi l istanza firmata: 19

20 La ricevuta telematica visionabile nel passo successivo attesta l'avvenuta presentazione della pratica presso il Suap e potrebbe eventualmente costituire titolo per l'avvio dell'intervento richiesto. 20

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22 3. Pratiche in sospeso Il sistema salva in automatico la pratica durante il passaggio da uno step al successivo: questo consente di poter lavorare pratiche di una certa complessità anche in momenti distinti. Tramite la funzione Pratiche in sospeso è possibile accedere alla lista delle proprie pratiche che non sono ancora state inoltrate al sistema: Cliccando sul link Riprendi, il sistema proporrà nuovamente il processo di definizione della pratica, ripartendo dallo step iniziale (questo per consentire nuovamente la verifica e la modifica dei dati inseriti in precedenza). 4. Le mie pratiche Mediante questa funzionalità è possibile ricercare le proprie pratiche e visualizzarne il dettaglio: 22

23 5. Le mie scadenze Da questo voce di menu si accede alle pratiche che richiedono un nostro intervento. 6. Sondaggio Da questa voce di menu è possibile rispondere al sondaggio di gradimento del servizio Suap online 23

24 7. Modifica password E possibile modificare la password selezionando la voce di menu Modifica password e quindi digitando la vecchia password e la nuova dopo aver confermato quest ultima come suggerito: 8. Log out Selezionare la voce del menu Log out per disconnettersi dal sistema. 24

25 9. Registrazione ai servizi online HOME PAGE DELLA RETE CIVICA LINK ENRA IN COMUNE ACCESSO AREA SERVIZI 25

26 MODALITA DI REGISTRAZIONE POSSIBILI 1- PRE -REGISTRAZIONE 2- REGISTRAZIONE DIRETTA (CNS) 26

27 PAGINA DI PRE- REGISTRAZIONE ACCESSO ALLA PAGINA DI PRE-REGISTRAZIONE (LINK PROSEGUI) 27

28 PAGINA DI PRE- REGISTRAZIONE INSERIMENTO DEI DATI ANAGRAFICI 28

29 PAGINA DI PRE- REGISTRAZIONE - INSERIMENTO DEI DATI ANAGRAFICI. - VERIFICA DEI DATI E CONSENSO AL LORO TRATTAMENTO - INVIO RICHIESTA 29

30 PAGINA DI PRE- REGISTRAZIONE - CONFERMA AVVENUTA REGISTRAZIONE CON RIEPILOGO DATI 30

31 PAGINA DI PRE- REGISTRAZIONE - STAMPA DEL PDF PER IL RITIRO DELLA BUSTA (CREA PDF) 31

32 SPORTELLI ABILITATI AL RILASCIO DELLE CREDENZIALI 13 COMUNI DELLA PROVINCIA DI FIRENZE 32

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34 RICHIESTA DI IDENTIFICAZIONE SPORTELLO ABILITATO RILASCIO BUSTA CREDENZIALI 34

35 REGISTRAZIONE CON CNS CARTE ABILITATE: CARTA NAZIONALE SERVIZI CARTA SANITARIA REGIONALE CIE (ULTIMA VERSIONE) SELEZIONE DEL CERTIFICATO DI AUTENTICAZIONE NOTA: LA CARTA SANITARIA DEVE ESSERE STATA PREVENTIVAMENTE ATTIVATA PRESSO UN PRESIDIO ASL, E INSTALLATO IL SOFTWARE PER LA LETTURA DELLA STESSA. INFO PRESSO IL SITO DELLA REGIONE TOSCANA ( 35

36 INSERIRE IL PIN DEL CERTIFICATO DI AUTENTICAZIONE 36

37 RILASCIO PASSWORD PER ACCESSO AI SERVIZI ON LINE 37

38 ACCESSO AI SERVIZI SUAP ON LINE 1. CLICCARE SU ACCEDI CON CNS/CIE NEL CASO SI POSSIEDA UNA CARTA SANITARIA ATTIVATA Dal Link cliccando su accedi ai servizi on line si viene rediretti nella pagina di autenticazione 1 BIS (ALTERNATIVA A 1). INSERIRE CODICE FISCALE E PASSWORD PER ACCEDERE 2. INSERIRE IL PIN DEL CERTIFICATO E CLICCARE SU ACCEDI 38