Office - OF013 - Skype for Business 2015 Architecture, Deployment, High Availability

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1 Office - OF013 - Skype for Business 2015 Architecture, Deployment, High Availability presenta Fabrizio Volpe - Office Servers and Services MVP info@wpc2015.it #wpc15it 1

2 Mi presento (in otto righe) Fabrizio Volpe Microsoft MVP Office Servers and Services (Skype for Business, Lync e Directory Services) Lavoro per il Gruppo Bancario Iccrea Sono autore di cinque libri, inclusi Microsoft Lync Server 2013: Basic Administration e il Lync Server Cookbook Speaker in varie conferenze Twitter Blog info@wpc2015.it #wpc15it 2

3 Novità architetturali in S4B: Video Interop Server (VIS) Agenda Call via Work SQL Server AlwaysOn

4 CU Novembre 2015 Shared Line Appearance Agenda Busy-On-Busy Nota: SBA e Server Side Conversation History info@wpc2015.it

5 Alta Affidabilità e Resilienza Many-to-many (M:N) Trunk Routing Agenda Paired Front End Pools File Store e DFS Server Pools info@wpc2015.it

6 Cloud Express Route Agenda Office 365 Identities and security Cloud PBX / PSTN Calling info@wpc2015.it

7 Hybrid deployments Hybrid Voice Agenda

8 Citazione Give me six hours to chop down a tree and I will spend the first four sharpening the axe Abraham Lincoln Datemi sei ore per abbattere un albero e spenderò le prime quattro ad affilare l'ascia info@wpc2015.it #wpc15it 8

9 Video Interop Server (VIS) Call via Work Novità di rilievo On- Premises SQL Server AlwaysOn supportato per servers on-premises #wpc15it 9

10 Video Interop Server (VIS)

11 Video Interop Server (VIS): Video Interop Server (VIS) VTC di Cisco (Video Tele Conferencing) possono unirsi a un meeting Skype for Business Meeting come endpoint audio/ video Configurazione certificata: VTC connessi ad un CUCM versione 10.5 Testato con Video Communication Server (VCS) info@wpc2015.it #wpc15it 11

12 L integrazione si basa su un SIP trunk VIS High Level Overview VIS agisce come Mediation Server anche per la parte video #wpc15it 12

13 Converte (per renderli compatibili) i formati H.264 Cisco e S4B VIS High Level Overview Adatta i formati stream Cisco a S4B info@wpc2015.it #wpc15it 13

14 Numero limitato di device VTC supportati Non è possibile effettuare una chiamata da S4B al VTC Limitazioni del VIS I VTC non si registrano direttamente su S4B Non è visibile il loro stato di presenza VIS è un pool standalone La condivisione applicazioni non è supportata Chiamate da VTC a PSTN e viceversa non supportate info@wpc2015.it #wpc15it 14

15 Call via Work Call via Work (CvW) sostituisce Remote Call Control (RCC) come strumento di integrazione con I deployment Cisco. I metodi disponibili sono i seguenti: SIP trunk verso il CUCM Remote Call Control Plug-in lato client info@wpc2015.it #wpc15it 15

16 I passaggi effettuati per Call via Work #wpc15it 16

17 Skype for Business Back End Servers SQL Server xds: xds è il database principale di S4B Server e parte del central management store rtcxds: backup degli user data rtcshared: directory del conferencing rtcab: informazioni del servizio address book cpsdyn: Call Park application rgsconfig: response group configuration service data file info@wpc2015.it

18 Clustering High availability in SQL Server Mirroring Log shipping AlwaysOn #wpc15it 18

19 SQL AlwaysOn #wpc15it 19

20 Novità in SQL 2014 Platform Standalone Clustering Mirroring Availability Groups Skype for Business Server SQL 2008 R2 SP2 SQL 2012 SP1 SQL 2014 SQL 2008 R2 SP2 SQL 2012 SP1 SQL 2014 Numero massimo di repliche portato ad otto Miglioramenti per i server read-only Migliore interoperatività con Azure SQL 2008 R2 SP2 SQL 2012 SP1 SQL 2014 SQL 2012 SP1 SQL 2014 Miglioramenti per diagnostica e risoluzione problemi info@wpc2015.it #wpc15it 20

21 Pro e Contro dell AlwaysOn Pro Rispetto al mirroring rende disponibili più copie del database primario e le rende leggibili anche senza eventi di disaster Nessuna dipendenza da dischi condivisi La replica può essere sincrona o asincrona info@wpc2015.it #wpc15it 21

22 Contro Pro e Contro dell AlwaysOn I membri dell Availability Group devono far parte dello stesso dominio La modalità sincrona aumenta la latenza La modalità asincrona crea rischio di perdita dei dati Occupazione dello spazio disco Licensing di SQL (1x SQL Server 2014 Enterprise per core o server) info@wpc2015.it #wpc15it 22

23 Shared Line Appearance e Busy-On-Busy CU Novembre 2015 Nota: SBA e Server Side Conversation History info@wpc2015.it

24 Shared Line Appearance Shared Line Appearance permette di rispondere allo stesso numero di telefono su diverse DEVICE (non client software) fino a un numero massimo di 25 telefoni (con un limite di 16 linee condivise per device) Le chiamate in hold possono essere recuperate da qualsiasi device Permette di configurate una estensione privata per ciascun telefono (per chiamate entranti e uscenti) info@wpc2015.it #wpc15it 24

25 Shared Line Appearance «Calls Overflow» Shared Line Appearance consente agli amministratori di impostare un numero massimo numero di chiamate per ogni gruppo di lavoro Quando il volume delle chiamate in entrata supera la capacità del gruppo di lavoro, le seguenti opzioni di comportamento possono essere configurate : Occupato su Occupato - chiamate in eccesso vengono automaticamente rifiutate con un segnale di occupato Trasferimento chiamata se occupato - Le chiamate in eccesso vengono instradati verso un numero alternativo Segreteria telefonica su occupato - chiamate in eccesso vengono inoltrati automaticamente alla casella vocale info@wpc2015.it #wpc15it 25

26 Supported devices: Supported Devices e Configurazione Polycom VVX300 with firmware update Polycom VVX400 with firmware update Polycom VVX500 with firmware update Polycom VVX600 with firmware update Create and configure a SLA GROUP: Set-CsSlaConfiguration -Identity SLA_OFFICE1 -MaxNumberOfCalls 4 -BusyOption BusyOnBusy Add-CsSlaDelegates -Identity SLA-OFFICE1-Delegate sip:sla_delegate1@sipdom.com Configure an SLA BUSY GROUP: Set-CsSlaConfiguration -Identity SLA_OFFICE1 -BusyOption Forward -Target tel: Configure an SLA MISS CALLED OPTION: Set-CsSlaConfiguration -Identity SLAGroup1 -MissedCallOption Forward - MissedCallForwardTarget sip:sla_forward_number@sipdom.com info@wpc2015.it #wpc15it 26

27 Polycom VVX500 Polycom VVX #wpc15it 27

28 Nota: SBA e Server Side Conversation History Conversation history, IM e chiamate, in S4B, vengono salvati sul server ma non (più) per gli utenti SBA info@wpc2015.it #wpc15it 28

29 Alta Affidabilità e Resilienza Many-to-many (M:N) Trunk Routing Paired Front End Pools File Store e DFS info@wpc2015.it #wpc15it 29

30 A partire da Lync Server 2013, Microsoft ha aggiunto la possibilità di creare le seguenti associazioni: Un unico server Mediation per più gateway Un unico gateway per più Mediation Server Un singolo gateway connesso più volte con lo stesso Mediation Server Questa funzione è chiamata many-to-many (M:N) trunk routing, e permette Mediation Server di gestire più percorsi logici ( trunk) da un gateway su più porte diverse info@wpc2015.it #wpc15it 30

31 L instradamento M : N aggiunge ridondanza e flessibilità di implementazione Si possono (ad esempio): Attivare più gateway per una voice route (aggiungendo ridondanza) Utilizzare connessioni multiple per un singolo gateway per aggiungere flessibilità nella configurazione del trunk info@wpc2015.it #wpc15it 31

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33 Editando una Voice Route e inserendo più trunk Distinguiamo: Load Balancing info@wpc2015.it #wpc15it 33

34 Distinguiamo: Failover Routes Per attivare un percorso di failover, ci viene richiesto di modificare le voice policies in modo da avere più di una regola utilizzo PSTN all'interno della policy. Ogni regola è associata a diverse voice route Se abbiamo due voice routes disponibili, la seconda verrà utilizzato come un failover. info@wpc2015.it #wpc15it 34

35 Pool Front End su due siti geograficamente separati possono essere "abbinato" insieme per il failover ridondante Ogni sito può contenere un pool Front End, che è accoppiato con un corrispondente pool Front End in altro sito Entrambi i siti sono attivi, e il servizio di Backup Server mantiene i pool sincronizzati Il servizio di backup è installato su un pool Front End quando si associa il pool con un altro pool di Front-End info@wpc2015.it #wpc15it 35

36 Non ci sono restrizioni sulla distanza tra i due datacenter che devono includere pool Front End uno in coppia con l'altro (i collegamenti fra loro sono raccomandati ad alta) Se il pool in un sito non è accessibile, è possibile eseguire il failover gli utenti da un pool all altro in un altro sito, che poi fornirà servizi a tutti gli utenti Oltre a fornire capacità di disaster recovery, due pool accoppiati servono come Registrar di backup per l'altro info@wpc2015.it #wpc15it 36

37 Limiti dei Paired Pools Il rapporto fra registrar pool Front End è sempre 1 : 1 e reciproco Ogni pool Front End può ancora essere il registrar di backup per qualsiasi numero di SBA Pool Enterprise Edition possono essere abbinati solo con altri pool Enterprise Edition Allo stesso modo, pool Standard Edition possono essere abbinati solo con altri pool Standard Edition Pool fisici possono essere abbinati solo con altri pool fisici Pool virtuali possono essere abbinati solo con altri pool virtuali Pool che sono accoppiati insieme devono avere lo stesso sistema operativo info@wpc2015.it #wpc15it 37

38 Pairing di due standard edition servers Edge pool e reverse proxy puntati ad uno dei Front End? Puntamento al Director Pool info@wpc2015.it #wpc15it 38

39 Un file store è una share in cui Skype salva i dati di replica, la rubrica, i contenuti delle conferenze File Store su DFS In una soluzione di HA l'archivio di file deve essere distribuito su una condivisione DFS che replica i dati tra due o più file server info@wpc2015.it #wpc15it 39

40 Server Pools Office Web Applications (Farm) Director pool Edge pool Chat Pool Mediation Pool Considerare la Potenza di calcolo richiesta dalle chiamate PSTN prive di media bypass per le conferenze audio e video In genere un 30% di processore andrebbe riservato per quanto sopra info@wpc2015.it #wpc15it 40

41 Express Route Cloud PBX / PSTN Calling Cloud info@wpc2015.it #wpc15it 41

42 Azure Datacenter Regions

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44 LAN WAN CLOUD Skype Media Network #wpc15it 44

45 ExpressRoute Connectivity Models È possibile creare una connessione tra la rete on-premise e cloud di Microsoft in tre modi diversi Co-located Cloud Exchange: collegamenti incrociati al Cloud di Microsoft attraverso Ethernet. I fornitori di co-location sono in grado di offrire collegamenti layer 2 collegamenti o layer 3 fra la struttura di co-locazione e Microsoft. Point-to-point Ethernet: è possibile collegare l on-premises al Cloud di Microsoft tramite link Ethernet point-to-point. Any-to-any (IPVPN) le reti. È possibile integrare il WAN con il Cloud di Microsoft info@wpc2015.it #wpc15it 45

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47 Cloud PBX with PSTN Calling Office 365 Mette a disposizione tutte le funzionalità del PBX tradizionale Indipendente dalla disponibilità di servizi PSTN in locale o sull on-premises Amministrazione completamente in Cloud dal portale di Office 365 È possibile ottenere i numeri di telefono direttamente da Microsoft o richiedere la portabilità di numeri di telefono esistenti in S4B info@wpc2015.it #wpc15it 47

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49 Cloud PBX Voic Diversa da quella già nota per on-premises Per Cloud PBX e hybrid voice non è richiesta nessuna configurazione aggiuntiva Dopo aver assegnato un licenza Office 365, un voice calling e un numero di telefono, l'utente sarà in grado di ottenere voic Compliance ed archiving sono disponibili Al momento è possibile solo lasciare o ricevere messaggi info@wpc2015.it #wpc15it 49

50 Funzioni che verranno rilasciate nei prossimi mesi: Cloud PBX with PSTN Calling Office 365 Re-Dial Call Forwarding Voic Transcription Common Area Phones Busy-on-Busy #wpc15it 50

51 Hybrid deployments Office 365 Identities and security Hybrid Hybrid Voice #wpc15it 51

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53 Cloud PBX with PSTN Calling Office 365 Scenario 1: Avete alcuni dei vostri utenti S4B on-premises e altri Online Ora è possibile abilitare le funzionalità di Enterprise Voice per tutti gli utenti, compresi quelli basati sul Cloud Scenario 2: spostare alcuni o tutti gli utenti di S4B da on-premises online, mantenendo le loro capacità di Enterprise Voice info@wpc2015.it #wpc15it 53

54 Office 365 utilizza Windows Azure Active Directory (WAAD) Office 365 Identities Utenti definiti direttamente su WAAD (Cloud Identity) Synchronized identity (DirSync with Password Sync) Federated Identity (DirSync with Single Sign-On) #wpc15it 54

55 Azure Active Directory Synchronization Tool (DirSync) Supported Directory Integration Tools Azure Active Directory Sync Forefront Identity Manager 2010 R #wpc15it 55

56 DirSync with Password Sync #wpc15it 56

57 DirSync with Single Sign- On #wpc15it 57

58 Hybrid Deployment #wpc15it 58

59 Cloud PBX with onpremises PSTN Connectivity Minimal Topology Plan for hybrid voice with no on-premises server deployment Aziende che non hanno un installato Skype for Business ma che hanno un PBX, un CUCM o altro tipo di connettività PSTN Dial Plan definiti in base alla location dell utente Call Routes definite on-premises Taffico Media passerà sempre per il Mediation Server Utenti creati on-premises e sincronizzati online info@wpc2015.it #wpc15it 59