Città di Montecatini Terme. Servizio Pianificazione e Controlli. Pagina 1 di 22

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1 Città di Montecatini Terme Servizio Pianificazione e Controlli Pagina 1 di 22

2 SEZIONE I CLAUSOLE CONTRATTUALI SPECIFICHE... 3 Art.1 Oggetto della fornitura... 3 Art.2 - Infrastruttura attuale per l applicativo... 3 Art.3 - Durata della fornitura Art.4 Importo del contratto Art.5 Consegna ed installazione Art.6 Conversione dell attuale banca dati...12 Art.7 Manualistica e aggiornamenti...12 Art.8 - Trasferimento di dati a terze parti...13 Art.9 - Collaudo...13 Art.10 - Manutenzione standard software applicativo...14 Art.11 Art.12 Servizio di helpdesk...14 Manutenzione straordinaria e interventi on site...15 Art.13 - Modalità di scambio delle comunicazioni...15 Art.14 Responsabile operativo...16 Art.15 Fatturazione e pagamenti...16 SEZIONE II CLAUSOLE CONTRATTUALI GENERALI...17 Art.16 Tutela dei dati...17 Art.17 Art.18 Brevetti e diritti d autore...18 Personale...18 Art.19 - Sicurezza...20 Art.20 - Vigilanza e controlli...20 Art.21 - Modalità di finanziamento della spesa...20 Art.22 - Cessione di crediti derivanti da contratto...20 Art.23 Responsabilità dell impresa...21 Pagina 2 di 22

3 Art.24 - Rifusione danni e spese...21 Art.25 Risoluzione del contratto...21 Art.26 Clausola risolutiva espressa...21 Art.27 - Divieto di cessione del contratto...22 Art.28 - Stipula dei contratto...22 Art.29 - Controversie...22 Art.30 - Rinvio a norme di diritto vigenti...22 Allegato I Progetto tecnico; ALLEGATI SEZIONE I CLAUSOLE CONTRATTUALI SPECIFICHE Art.1 Oggetto della fornitura Costituisce oggetto del presente contratto la fornitura in licenza d uso del sistema contabile CiviliaWeb e dei servizi connessi meglio descritti nel presente contratto e nel progetto allegato I. La fornitura non deve comprendere eventuali licenze per il database in quanto già in possesso di questa Amministrazione. Art.2 - Infrastruttura attuale per l applicativo Di seguito vengono riportate le principali caratteristiche dei Sistemi di Elaborazione Dati esistenti, da un punto di vista sia hardware/system software sia applicativo. L impresa garantisce la corretta funzionalità e la piena operatività del software con l infrastruttura di seguito descritta. L impresa non potrà richiedere variazioni o nuove installazioni che comportino incompatibilità con il software e l hardware del Comune di Montecatini Terme. MCTDB01 DB Oracle Server HARDWARE Marca IBM Modello xseries X346 Cpu 2 x Intel(R) Xeon(TM) CPU 3.40GHz Pagina 3 di 22

4 Ram 3,0Gbytes Controller HD IBM ServerRAID 7k Hard Disk 6 x 72Gbytes Raid Raid 5 Lan 2 x 10/100/1000 Broadcom NetXtreme Gigabit Ethernet SOFTWARE Sistema Operativo Prodotto Microsoft(R) Windows(R) Server 2003, Standard Edition Ver Build (number) 3790 Service Pack Service Pack 2 Database Prodotto Service Pack ORACLE 10g Ver Build (number) Applicazioni Installate ID DisplayName Version Publisher 1 ATI Display Driver Microsoft Internationalized 2 Domain Names Mitigation APIs 3 Windows Internet Explorer Knowledge Xpert for PLSQL V Quest Software 5 Microsoft.NET Framework Microsoft.NET Framework Microsoft National Language Support Downlevel APIs 8 OCS Inventory Agent OCS Inventory Team 9 Quest Software Toad for Oracle Version Quest SQL Tuning Pagina 4 di 22

5 11 Quest SQL Tuning SQL Tuning Quest Software 12 Windows Imaging Component XML Paper Specification Shared Components Pack Microsoft.NET Framework As4 - Anagrafe Generale Soggetti 16 Gs4de - Gestione Delibere e Determine 17 Gs4deFD - Licenza Firma Digitale in "Gestione Delibere e Determine" 18 Windows Communication Foundation Ad4 - Amministratore DataBase 20 MSXML 6.0 Parser (KB927977) Oracle Data Provider for.net 21 Help Oracle Corporation Microsoft.NET Framework MSXML 4.0 SP2 Parser and SDK SSH Secure Shell 25 Windows Workflow Foundation Si4pb7 - Si4 PowerBuilder Deployment 27 TextPad Windows Presentation Foundation Gs4Amm - Amministratore Pagina 5 di 22

6 Segreteria HARD DISK / FILESYSTEM File System Type Size Physical Device / Raid-disk 1 C:\ NTFS 205,08 GB Harddisk0\Partition0 ORACLE Enviroment Numero Utenti ORACLE Numero Utenti Operativi su ORACLE = 150 complessivi 5 addetti. Occupazione TableSpace Numero Totale Tablespce : 26 Tabelle Dimensione totale (MB) ,00 Totale spazio utilizzato (MB) ,80 Totale spazio libero (MB) ,20 TableSpace Operative Tablespace Name Total Size(MBy) Total Used(MBy) 1 Tablespace1 100,00 43,6 2 Tablespace2 300,00 212,20 3 Tablespace3 10,00 0,0 4 Tablespace4 300,00 74,10 5 Tablespace5 2048,00 812,7 6 Tablespace6 150,00 0,10 7 Tablespace7 50,00 0,10 8 Tablespace8 5000,00 537,10 9 Tablespace , ,6 10 Tablespace ,00 128,10 11 INDX 300,00 14,60 12 Tablespace , ,20 13 Tablespace13 200,00 0,10 14 Tablespace14 100,00 0,10 15 Tablespace , ,20 16 Tablespace , ,10 17 Tablespace ,00 0,10 Pagina 6 di 22

7 18 Tablespace ,00 45,00 19 SYSAUX 550,00 534,90 20 SYSTEM 800,00 797,9 21 TEMP 5120,00 0,0 22 TMP 4000,00 0,0 23 TOAD 1024,00 1,70 24 TOOLS 1024,00 23,80 25 UNDOTBS1 585,00 3,30 26 USERS 1524,00 415,40 MCTAPP01 Application Server HARDWARE Marca IBM Modello xseries X3650 Cpu Ram Controller HD Hard Disk Lan Intel(R) Xeon(TM) CPU 2.33GHz 4,0Gbytes IBM ServeRAID 8k/8k-l Raid Raid 5 6 x 72Gbytes 2 x 10/100/1000 Broadcom BCM5708C NetXtreme II GigaEthernet SOFTWARE Sistema Operativo Prodotto Microsoft(R) Windows(R) Server 2003, Standard Edition Build Ver (number) Build (type) Multiprocessor Free Service Pack Service Pack 2 JBOSS Prodotto Service Pack JBOSS Ver Build (number) Pagina 7 di 22

8 Applicazioni Installate ID DisplayName Version Publisher 1 ATI Display Driver 2 Microsoft Internationalized Domain Names Mitigation APIs 3 Windows Internet Explorer 7 4 Aggiornamento della protezione per Windows Server 2003 (KB943460) 5 Microsoft.NET Framework Microsoft.NET Framework Language Pack (italiano) 7 Microsoft.NET Framework Microsoft.NET Framework Language Pack (italiano) 9 Microsoft National Language Support Downlevel APIs 10 OCS Inventory Agent OCS Inventory Team 11 Windows Imaging Component 12 XML Paper Specification Shared Components Pack XML Paper Specification Shared Components Language Pack MSXML 6.0 Parser (KB933579) Microsoft.NET Framework Windows Communication Foundation Language Pack - ITA J2SE Runtime Environment 5.0 Update Sun Microsystems 18 J2SE Development Kit 5.0 Update Sun Microsystems 19 Microsoft.NET Framework 2.0 Language Pack - ITA 1.01 Pagina 8 di 22

9 20 Windows Communication Foundation ServeRAID Manager 9.00 Adaptec 22 Microsoft.NET Framework Windows Workflow Foundation Windows Workflow Foundation IT Language Pack Windows Presentation Foundation Microsoft.NET Framework 3.0 Italian Language Pack Windows Presentation Foundation Language Pack 3.00 (ITA) 28 IPMI Driver 1.00 HARD DISK / FILESYSTEM File System Type Size Physical Device / Raid-disk 1 C:\ NTFS 273,22 Harddisk0\Partition0 MCTWEB01 WEB Server HARDWARE Marca IBM Modello xseries X346 Cpu 1 x Intel(R) Xeon(TM) Dual Core CPU 3.20GHz Ram 2 x 512 Mbytes Controller HD IBM ServerRAID 7k Hard Disk 3 x 73,4 Gbytes Raid Raid 5 Lan 2 x 10/100/1000 Broadcom NetXtreme Gigabit Ethernet SOFTWARE Sistema Operativo Prodotto Microsoft(R) Windows(R) Server 2003, Standard Edition Ver Build (number) 3790 Service Pack Service Pack 2 Pagina 9 di 22

10 Database Prodotto Service Pack MySQL Ver. 5.0 Build (number) Applicazioni Installate ID DisplayName Ver. Publisher 1 Adobe PDF IFilter Adobe Systems 2 ATI Display Driver 3 DameWare Development Mirror Driver Uninstall 4 DelinvFile Assistance and Resources for Computing 5 FileZilla (remove only) 6 J2SE Development Kit 5.0 Update Sun Microsystems 7 J2SE Runtime Environment 5.0 Update Sun Microsystems 8 Java(TM) SE Runtime Environment 6 Update Sun Microsystems 9 LiveUpdate 3.1 (Symantec Corporation) Symantec Corporation 10 Microsoft.NET Framework 2.0 Service Pack Microsoft.NET Framework 3.0 Service Pack Microsoft Internationalized Domain Names Mitigation APIs 13 Microsoft National Language Support Downlevel APIs 14 Microsoft ODBC.NET Data Provider Microsoft Silverlight MSXML 6 Service Pack 2 (KB954459) MySQL Connector/ODBC MySQL AB 18 MySQL Server MySQL AB Pagina 10 di 22

11 19 MySQL Tools for MySQL AB 20 OCS Inventory Agent OCS Inventory NG Team 21 OpenSSH for Windows (remove only) Michael Johnson 22 PHP The PHP Group 23 ServeRAID Manager 9.00 Adaptec 24 Symantec AntiVirus Symantec Corporation 25 Windows Imaging Component 26 Windows Internet Explorer 7 27 Windows Presentation Foundation Windows Server 2003 Service Pack 2 29 WinRAR gestione archivi 30 XML Paper Specification Shared Components Pack 1.0 HARD-DISK / FILESYSTEM File System Type Size Physical Device / Raid-disk 1 C:\ NTFS 136,72 GB Harddisk0\Partition0 Art.3 - Durata della fornitura La presente fornitura e i servizi connessi decorrono dalla data stipula del contratto e si concludono il 28 febbraio A partire dal 1 gennaio 2010 l impresa è tenuta ad erogare i servizi di assistenza e manutenzione conservativa ed evolutiva dietro il pagamento di un canone annuale. Art.4 Importo del contratto L importo del contratto per la fornitura e per tutti i servizi connessi è pari a ,00 I.V.A. compresa ( 4.800,00 oltre IVA per i servizi di installazione e 7.200,00 IVA esente per i servizi di formazione). Il suddetto prezzo non potrà subire revisioni in aumento durante l intero arco di vigenza contrattuale. Nell importo sono compresi tutti i servizi elencati e dettagliati nel presente contratto e nel progetto allegato I. Art.5 Consegna ed installazione La consegna, l installazione e la piena messa a regime del software acquisito in licenza d uso dovrà avvenire esclusivamente ad opera dell impresa, entro e non Pagina 11 di 22

12 oltre il 28 febbraio A tale data gli addetti alla gestione del sistema contabile e del sistema informatico del Comune di Montecatini Terme dovranno risultare pienamente operativi nella gestione di tutte le funzionalità del software fornito. Art.6 Conversione dell attuale banca dati L impresa si impegna a convertire il database dell attuale software per la gestione informatizzata della contabilità; tutte le operazioni sono a completo carico dell impresa e non dovranno richiedere alcuna attività a carico del Comune di Montecatini Terme. Il software dovrà essere installato su un database relazionale Oracle versione 10g; le licenze Oracle necessarie sono a carico dell Amministrazione e non dovranno essere fornite dall impresa. L impresa si impegna a rilasciare la documentazione tecnica relativa al database (tracciato record con le definizioni sintattiche e semantiche degli attributi) completa delle informazioni necessarie all accesso e all interpretazione delle informazioni archiviate. Art.7 Manualistica e aggiornamenti L impresa si impegna a trasmettere contestualmente al software e prima dell installazione la manualistica completa necessaria per l installazione sui server e sui client dell Amministrazione nonché la manualistica relativa alla gestione del software oggetto del presente contratto. La manualistica comprende l insieme dei documenti, rivolti al personale tecnico e operativo, che devono essere sviluppati ed evolvere durante le successive fasi produttive del software ed essere poi conservati per la manutenzione. Il suo scopo è la definizione dei test necessari a verificare l aderenza del software ai requisiti e la documentazione dell esito delle prove. Descrive il campo di applicazione, l approccio, le risorse e la schedulazione delle attività ed identifica gli elementi, le funzionalità e le caratteristiche da testare. Tutta la manualistica dovrà essere consegnata anche in formato elettronico in formato pdf o.rtf compatibile. La manualistica comprende: Il Manuale utente: è la guida operativa per l utilizzo dei diversi moduli componenti il sistema e dovrà contenere tutto il patrimonio informativo relativo alle funzionalità rese disponibili. Dovrà descrivere con chiarezza e precisione le modalità operative, lo svolgimento delle varie sessioni di lavoro e qualsiasi indicazione utile a gestire le Pagina 12 di 22

13 possibili situazioni che si possono presentare all utente, favorendo un utilizzo completo, efficace, efficiente e consapevole delle funzionalità presenti. Oltre all uso dei comandi generali, dovrà approfondire le modalità di stampa e della reportistica ed il trattamento degli errori. Help on line: è una guida operativa che l utente può consultare direttamente lavorando al terminale e dovrà fornire tutte le indicazioni utili per un corretto utilizzo delle singole funzioni. Dovrà dare una descrizione sintetica della funzione utilizzata con l elenco delle eventuali funzioni richiamabili, indicare i valori validi per i campi di input ed illustrare i campi funzionali attivi con i relativi comandi. Documentazione tecnica di sintesi: è il documento di rapida consultazione che descrive lo scopo del sistema, le principali funzioni svolte, la sua dispersione territoriale, la piattaforma HW/SW, il linguaggio utilizzato, i volumi dei dati e la tipologia dei dati trattati. Manuale di gestione: é il documento che raccoglie le indicazioni per portare in esercizio l intero sistema e garantirne il corretto funzionamento. Esso descrive le procedure di backup/restore e recovery/restart, la temporizzazione delle operazioni, le modalità di archiviazione storica dei dati e di esecuzione di copie degli archivi, le operazioni da effettuarsi a cura dell Amministratore di sistema (permission, attribuzione di password agli utenti, ecc.). Tutta la manualistica dovrà essere debitamente e costantemente aggiornata; in particolare gli aggiornamenti e le personalizzazioni realizzate per il Comune di Montecatini Terme dovranno essere inserite subito dopo l intervento dei tecnici dell impresa. Art.8 - Trasferimento di dati a terze parti Nel caso in cui l Amministrazione comunale abbia la necessità di coordinare i dati informativi presenti nei database dei software applicativi utilizzati l impresa si impegna a definire le modalità di interscambio con l impresa o le imprese che saranno indicate dall Amministrazione comunale e a realizzare procedure di esportazione dei dati verso altri applicativi. Art.9 - Collaudo Il software installato e correttamente funzionante sarà sottoposto a collaudo definitivo da parte dell Amministrazione comunale. Dell avvenuto collaudo sarà redatto apposito verbale sottoscritto dall impresa e dall Amministrazione. Il verbale dovrà contenere la descrizione di tutte le elaborazioni di test effettuate Pagina 13 di 22

14 per la corretta verifica del funzionamento del software. Il collaudo sarà rivolto ad accertare la corrispondenza tra quanto consegnato ed installato e le caratteristiche tecniche offerte nonché la corretta gestione delle funzionalità descritte nel presente contratto e nel progetto allegato. Art.10 - Manutenzione standard software applicativo Il fornitore si impegna a manutenere il software offerto gratuitamente fino al 31 dicembre La manutenzione standard comprende: 1. fornitura di eventuali aggiornamenti, modifiche, ottimizzazioni funzionali del software; 2. fornitura dell'eventuale documentazione relativa agli aggiornamenti software; 3. rilascio di eventuali modifiche necessarie a seguito di normativa di nuova emanazione; 4. assistenza telefonica o teleassistenza agli addetti del Comune limitatamente alla risoluzione di problematiche relative all utilizzo del software; 5. ripristino immediato e comunque entro e non oltre 24 (ventiquattro) ore dalla chiamata, giorni festivi esclusi, del buon funzionamento dei programmi rispetto ad ogni difetto di progettazione e/o programmazione, anche dovuti all installazione di aggiornamenti o release o ad interventi di tecnici dell impresa, che comporti il blocco dell applicazione o di funzioni critiche dell applicazione, anche mediante interventi on site da parte di tecnici specializzati dell impresa; 6. funzionamento del software conforme a quanto descritto nel progetto tecnico allegato I al presente contratto. La manutenzione standard a partire dal 1 gennaio 2010 sarà erogata dall impresa solo a seguito della stipula di apposito contratto di manutenzione; nel caso in cui venga stipulato il contratto di manutenzione il canone per il 2010 sarà pari al canone di manutenzione versato nel 2009 incrementato di una percentuale non superiore all indice ISTAT FOI dell anno precedente. A partire dal 2011 il canone per la manutenzione standard potrà essere incrementato di una percentuale non superiore all indice ISTAT FOI dell anno precedente. Art.11 Servizio di helpdesk Il servizio comprende l assistenza telefonica attiva nei giorni feriali per il supporto operativo e di consulenza delle procedure applicative senza limitazioni del numero di chiamate. Pagina 14 di 22

15 Per l assistenza telefonica non potranno essere utilizzate numerazioni a tariffazione aggiunta mentre potrà essere utilizzato Skype. Art.12 Manutenzione straordinaria e interventi on site L impresa assicura l assistenza on site applicando il canone stabilito nel contratto di manutenzione L impresa dovrà garantire la presenza di una figura professionale adeguata all intervento richiesto. L impresa si impegna ad implementare nuove funzionalità richieste dal Comune e personalizzazioni del software, purché non in contrasto con l architettura generale del prodotto, quantificando tempistiche, modalità e costi e concordandole con il Comune di Montecatini Terme. L impresa comunque garantisce l adeguamento del software a funzionalità che dovessero essere imposte dalla normativa sopravvenuta entro i termini dettati dalla normativa stessa. Art.13 - Modalità di scambio delle comunicazioni Prima dell avvio delle attività l impresa dovrà dotarsi di una Casella di Posta Certificata e della firma digitale ai sensi degli artt.48 e 24 del D.Lgs. 07 marzo 2005, n Codice dell'amministrazione digitale. Prima dell avvio delle attività inoltre l impresa e il responsabile operativo dovranno dotarsi di un account Skype ( Lo scambio di comunicazioni e trasmissione di documentazione tra il Comune e l impresa potrà avvenire con gli strumenti oggetto del presente articolo. L impresa è tenuta ad accettare lo scambio di comunicazioni tramite ; a tale scopo, prima della stipula del contratto l impresa e il Comune formalizzeranno un documento nel quale sarà precisato: - indirizzo esatto da usare per tali scambi; - lista delle persone autorizzate a firmare ed il tipo di comunicazioni-documenti scambiati; - tipologie di files che potranno essere utilizzati per le comunicazioni (a tale ultimo proposito si precisa che, salve diverse tipologie di files che potranno essere utilizzate previo accordo tra le parti, l impresa dovrà utilizzare obbligatoriamente i formati.pdf,.rtf,.odf). L impresa e il Comune sono tenuti, in caso di modifiche di qualsiasi tipo (cambio indirizzo , persone firmatarie, ecc.), a comunicarlo tempestivamente alla controparte. Pagina 15 di 22

16 Art.14 Responsabile operativo L impresa individua un Responsabile operativo con professionalità adeguata ed esperienza lavorativa nell'organizzazione delle attività, indicandone il nome al Comune in sede di stipula del contratto. Il Responsabile operativo avrà il compito di intervenire, decidere, rispondere direttamente riguardo ad eventuali problemi che dovessero sorgere relativamente all esecuzione della fornitura. Dovrà garantire la corretta e regolare esecuzione della fornitura richiesta nel presente contratto. Art.15 Fatturazione e pagamenti L impresa invierà al Comune apposita fattura una volta effettuato il collaudo di cui al precedente art.9. Ai sensi dell art.17 della legge Regionale Toscana n.38/2007 la liquidazione dei corrispettivi dovuti é subordinata all acquisizione da parte dell U.O. Sistemi informativi, economato e provveditorato della documentazione attestante il versamento dei contributi previdenziali e dei contributi assicurativi obbligatori per gli infortuni sul lavoro e le malattie professionali dei dipendenti nonché del trattamento retributivo che deve corrispondere a quello minimo previsto dal CCNL di categoria applicato, o di una corrispondente certificazione ai sensi del D.P.R. 445/2000. A comprova del regolare versamento dei contributi previdenziali e assistenziali l impresa dovrà inviare unitamente alla fattura all U.O. Sistemi informativi, economato e provveditorato il Documento Unico di regolarità contributiva previsto dall art.2, comma 2, del D.L n.210/2002 convertito dalla legge 22 novembre 2002, n.266. Ove l impresa non consegnasse il D.U.R.C. l U.O. Sistemi informativi, economato e provveditorato acquisirà d ufficio il documento dagli enti competenti; in tale ultimo caso i termini di pagamento di cui al presente articolo (60 giorni data ricevimento fattura) saranno interrotti dalla richiesta e decorreranno nuovamente dalla data di ricevimento del D.U.R.C. L U.O. procederà alle verifiche previste dal Decreto 18 gennaio 2008, n Modalità di attuazione dell'articolo 48-bis del decreto del Presidente della Repubblica 29 settembre 1973, n. 602, recante disposizioni in materia di pagamenti da parte delle pubbliche amministrazioni. Per gli eventuali ritardi o sospensioni dei pagamenti per la mancata comprova dei requisiti citati, l impresa non potrà opporre eccezioni, né avrà titolo a chiedere risarcimenti di danni. Pagina 16 di 22

17 Resta inteso che il collaudo positivo, rilevato dalla sottoscrizione del verbale di collaudo, e la presentazione del DURC sono condizioni indispensabili affinché il Comune provveda al pagamento della fattura. Il pagamento della fattura avverrà entro 60 (sessanta) giorni dalla data di ricevimento della fattura medesima. Nel caso in cui il fornitore scelga il pagamento per mezzo di bonifico bancario, i costi attuali di tale operazione, pari a 0,90 per operazione di importo inferiore a 250,00 e a 2,40 per operazione di importo superiore a 250,00, saranno a carico dell impresa; tali costi potranno subire variazioni per effetto della stipula del nuovo contratto del servizio di tesoreria. L impresa, sotto la propria esclusiva responsabilità, comunicherà tempestivamente al Comune, le variazioni che dovessero verificarsi circa le modalità di pagamento; in difetto di tale comunicazione, anche se le variazioni venissero pubblicate nei modi di legge, l impresa non potrà sollevare eccezioni in ordine ad eventuali ritardi dei pagamenti, né in ordine ai pagamenti già effettuati. Resta tuttavia espressamente inteso che in nessun caso, ivi compreso il ritardo nei pagamenti dei corrispettivi dovuti, l impresa potrà sospendere la prestazione delle attività previste nel contratto; qualora l impresa si rendesse inadempiente a tale obbligo, il contratto potrà essere risolto di diritto mediante semplice ed unilaterale dichiarazione del Comune da comunicarsi in forma scritta. SEZIONE II CLAUSOLE CONTRATTUALI GENERALI Art.16 Tutela dei dati L impresa si impegna ad osservare gli obblighi derivanti dal D.lgs 30 giugno 2003, n.196 in materia di tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali e garantisce che il software fornito è perfettamente rispondente alle prescrizioni contenute nel citato d.lgs n.196/2003. L impresa ha l obbligo di mantenere riservati i dati e le informazioni, ivi compresi i dati informatici, di cui venga in possesso e, comunque, a conoscenza, di non divulgarli in alcun modo e in qualsiasi forma e di non farne oggetto di utilizzazione a qualsiasi titolo per scopi diversi da quelli strettamente necessari all esecuzione delle fornitura e dei servizi accessori di cui al presente contratto. In particolare si precisa che tutti gli obblighi di riservatezza dovranno essere rispettati anche in caso di cessazione dei rapporti con il Comune. L impresa è responsabile dell esatta osservanza da parte dei propri dipendenti, consulenti e risorse, degli obblighi di segretezza anzidetti. Pagina 17 di 22

18 A seguito della stipula del contratto l impresa è nominata quale soggetto responsabile del trattamento dei dati personali in discussione. A tal fine l impresa dovrà fornire i nominativi che potranno avere accesso alle informazioni nell esecuzione dei servizi; questi ultimi verranno nominati dal summenzionato responsabile incaricati del trattamento dei dati personali ai sensi del D.lgs 30 giugno 2003, n.196. Su richiesta del Comune l impresa dovrà inoltre comunicare le misure minime di sicurezza adottate nel trattamento dei dati personali in esecuzione del Capo II del D.lgs 30 giugno 2003, n.196. I dipendenti e i collaboratori dell impresa impiegati nella presente fornitura e nei servizi connessi dovranno obbligatoriamente sottoscrivere apposito Patto di non divulgazione mediante il quale si impegneranno a: 1. non usare o rivelare a qualsiasi persona, società, compagnia o ente, qualsiasi informazione o dato confidenziale del Comune; 2. consegnare al responsabile comunale tutti gli originali o copie di disegni, specifiche, lettere, fax, processi, programmi o altri documenti contenenti informazioni e quanto altro relativo al Comune i quali sono state realizzate o venuti in possesso del dipendente dell impresa durante la propria attività; 3. non usare o divulgare a qualsiasi persona, società, compagnia o ente tutte le conoscenze acquisite, per il mandato eseguito, relative a password utenti o altri apparati (informatici e non) del Comune. Art.17 Brevetti e diritti d autore Il Comune non assume alcuna responsabilità nel caso in cui l impresa fornisca dispositivi e/o soluzioni tecniche, di cui altri detengano la privativa. L impresa assumerà l obbligo di tenere indenne il Comune da tutte le rivendicazioni, le responsabilità, perdite e danni pretesi da chiunque, nonché da tutti i costi, le spese o responsabilità ad essi relativi (compresi gli onorari degli avvocati) a seguito di qualsiasi rivendicazione di violazione di diritti d autore o di qualsiasi marchio italiano o estero, derivante o che si pretendesse derivare dalla fornitura e dai servizi connessi. Ciascuna parte si obbliga a dare immediato avviso all altra di qualsiasi azione di rivendicazione o questione di terzi di cui al precedente comma, della quale sia venuta a conoscenza. Art.18 Personale L impresa si obbliga ad ottemperare a tutti gli obblighi verso i propri dipendenti derivanti da disposizioni legislative e regolamentari vigenti in materia di lavoro, ivi Pagina 18 di 22

19 comprese quelli in tema di igiene e sicurezza, previdenza e disciplina infortunistica, assumendo a proprio carico tutti gli oneri relativi. L impresa si obbliga altresì ad applicare, nei confronti dei propri dipendenti occupati nelle attività contrattuali, le condizioni normative e retributive non inferiori a quelle risultanti dai contratti collettivi di lavoro applicabili alla data di stipula del contratto alla categoria e nella località di svolgimento delle attività nonché le condizioni risultanti da successive modificazioni e integrazioni. L impresa si obbliga, fatto salvo il trattamento di miglior favore per il dipendente a continuare ad applicare i sopraindicati contratti collettivi anche dopo la loro scadenza e fino alla loro sostituzione. Gli obblighi relativi ai contratti collettivi nazionali di lavoro di cui sopra vincolano l impresa anche nel caso in cui questa non aderisca alle associazioni stipulanti o receda da esse per tutto il periodo di validità del contratto. L impresa si obbliga inoltre a presentare, su richiesta del Comune, copia di tutti i documenti atti a verificare la corretta corresponsione dei salari, nonché dei versamenti contributivi o una dichiarazione sostitutiva ai sensi del D.P.R. 445/2000. Le risorse umane preposte all esecuzione delle attività contrattuali da svolgersi presso gli uffici comunali potranno accedervi nel rispetto di tutte le relative prescrizioni di sicurezza e accesso, previa comunicazione al Comune dei relativi nominativi e dati anagrafici unitamente agli estremi di un documento di identificazione. Ai sensi dell art.6 della legge 3 agosto 2007, n.123, tutte le risorse umane impiegate dovranno essere munite di tesserino di riconoscimento che dovrà essere esposto al momento dell espletamento dell attività lavorativa presso il Comune. L impresa si obbliga a garantire la continuità delle prestazioni contrattuali nonché la stabilità delle risorse umane assegnate all esecuzione del presente contratto. Il Comune potrà in ogni momento chiedere la sostituzione delle risorse qualora fossero ritenute non idonee alla perfetta esecuzione dei servizi; l esercizio di tale facoltà non comporterà oneri per il Comune. Nel caso in cui l impresa debba provvedere alla sostituzione di una delle risorse dovrà richiedere espressa autorizzazione al Comune; quest ultimo si riserva di approvare la nuova figura professionale proposta entro 5 (cinque) giorni lavorativi dal ricevimento della relativa richiesta. In caso di sostituzione delle risorse umane con le modalità di cui al presente articolo l impresa dovrà garantire un periodo di affiancamento del personale in sostituzione con quello sostituito idoneo a non diminuirne l efficienza e ad evitare ogni possibile Pagina 19 di 22

20 rallentamento e/o disservizio nell esecuzione dei servizi di cui al presente contratto Art.19 - Sicurezza In ottemperanza alle disposizioni del d.lgs 9 aprile 2008, n.81 - Attuazione dell'articolo 1 della legge 3 agosto 2007, n. 123, in materia di tutela della salute e della sicurezza nei luoghi di lavoro l impresa dichiara per iscritto di aver provveduto affinché il personale che eseguirà i servizi di cui al presente contratto ha ricevuto una adeguata informazione e formazione sui rischi specifici propri della propria attività, nonché sulle misure di prevenzione e protezione da adottare in materia di sicurezza sul lavoro e di tutela dell'ambiente comprendendo altresì la formazione antincendio e di primo soccorso, comprovata da apposita documentazione. I servizi di cui al presente contratto saranno eseguiti in parte presso la sede dell impresa e in parte presso i locali dell Amministrazione. Ai sensi dell art.16 della legge regionale Toscana 13 luglio 2007, n.38 il Comune di Montecatini Terme, sentiti i rappresentanti dei lavoratori per la sicurezza, provvederà a controllare il rispetto dei seguenti adempimenti: 1. la nomina del responsabile del servizio di prevenzione e protezione; 2. la nomina del medico competente; 3. la redazione del documento di valutazione dei rischi; 4. l adeguata e documentata informazione dei propri lavoratori in tema di sicurezza e salute. Prima dell inizio delle attività il personale dell impresa dovrà essere informato dei rischi presenti nei locali del Comune di Montecatini Terme; l avvenuta informazione dovrà essere attestata dal datore di lavoro del Comune di Montecatini Terme e dall impresa impresa. Art.20 - Vigilanza e controlli Il responsabile comunale controllerà che le attività previste dal presente contratto e indicate in particolare nell allegato I siano eseguite nei tempi e nei modi prescritti. Eventuali inadempimenti od irregolarità nell esecuzione del servizio saranno segnalate tempestivamente da parte del responsabile comunale anche via fax o all impresa che dovrà provvedere tempestivamente all eliminazione del disservizio. Art.21 - Modalità di finanziamento della spesa La spesa è finanziata con appositi stanziamenti di bilancio. La liquidazione dei corrispettivi avverrà con le modalità previste all art.15 del presente contratto. Art.22 - Cessione di crediti derivanti da contratto Pagina 20 di 22

21 Nel caso in cui l impresa intenda avvalersi della cessione del credito, si applica quanto previsto dall art Cessione dei crediti derivanti dal contratto del D.lgs n.163/2006. In particolare, ai fini dell opponibilità al Comune, la cessione deve essere stipulata mediante atto pubblico o scrittura privata autenticata e notificata al Comune medesimo. La cessione diviene efficace qualora il Comune non la rifiuti con comunicazione da notificare al cedente e al cessionario entro 15 giorni dalla notifica dell atto. Art.23 Responsabilità dell impresa L impresa è responsabile dell esatto adempimento del contratto e della perfetta esecuzione dei servizi connessi. Di conseguenza risponderà nei confronti del Comune e dei terzi per l inadempimento delle obbligazioni contrattuali. E fatto dunque obbligo all impresa di mantenere il Comune indenne contro azioni legali e richieste risarcitorie per danni avanzate da terzi danneggiati. L impresa è responsabile di qualsivoglia errore in merito alla trasmissione dei dati relativi agli adempimenti amministrativi, contributivi e fiscali e, pertanto, terrà indenne il Comune da qualsiasi sanzione, multa o ammenda e di tutti gli eventuali danni diretti e indiretti. Art.24 - Rifusione danni e spese L impresa dovrà rifondere al Comune le sanzioni a quest ultimo comminate da organi esterni di vigilanza per la fornitura e i servizi in argomento, con ulteriore aggravio degli oneri anche economici. Per ottenere il rimborso delle spese e la rifusione dei danni, il Comune potrà rivalersi, mediante trattenute, sui crediti dell'impresa. Art.25 Risoluzione del contratto E fatta salva la facoltà del Comune di procedere alla risoluzione del contratto ai sensi dell art c.c., a tutto rischio e danno dell impresa con riserva del risarcimento dei danni cagionati al Comune, qualora la fornitura e i servizi connessi non vengano effettuati secondo quanto pattuito e l impresa, diffidata per iscritto alla puntuale esecuzione dello stesso, non provveda, entro il termine di 10 (dieci) giorni dalla relativa comunicazione (anche via fax), a sanare le inadempienze contrattuali. Nel caso in cui la risoluzione del contratto intervenga prima del collaudo di cui all art.9 l impresa non avrà diritto ad alcun pagamento. Art.26 Clausola risolutiva espressa Dopo la terza diffida formulata con apposite separate note, per la medesima tipologia di inadempimento, si provvederà alla risoluzione del contratto. Pagina 21 di 22

22 Inoltre, in caso di frode, cessione del contratto, subappalto non autorizzato, ovvero oltre i limiti di legge, il contratto si intenderà risolto di diritto, ai sensi e per gli effetti dell art.1456 c.c., salvo il diritto del Comune di richiedere all impresa il risarcimento dei danni subiti. L'inosservanza grave degli obblighi concernenti il trattamento dei dati, indicati nell art.16 Tutela dei dati del contratto, la tutela dei brevetti indicata all art.17 Brevetti e diritti d autore, il personale, indicati nell art.18 - Personale del contratto e degli obblighi concernenti la sicurezza, indicati all art.19 Sicurezza del contratto, determina l'immediata risoluzione del contratto, sempre ai sensi dell art.1456 del codice civile. E sempre facoltà del Comune di non avvalersi della clausola risolutiva espressa e di agire per il corretto adempimento del contratto, fatto salvo il diritto al risarcimento del danno. Art.27 - Divieto di cessione del contratto. E vietata la cessione, anche parziale, del contratto. Nei casi di modificazioni soggettive del soggetto esecutore del contratto si applica quanto previsto all art.116 del D.lgs n.163/2006. Il Comune si riserva la facoltà di cessione del contratto in caso di trasferimento di funzioni mediante creazione di Istituzioni, Fondazioni, Società a partecipazione comunale per i quali la prestazione oggetto del contratto rientri negli scopi di costituzione. Art.28 - Stipula dei contratto Il presente contratto è stipulato per mezzo di corrispondenza, secondo gli usi del commercio ai sensi dell art.11 del d.lgs n.163/2006 e dell art.3, comma 2, lett.b) del Regolamento della disciplina dell attività contrattuale del Comune di Montecatini Terme. Art.29 - Controversie Per tutte le controversie che dovessero insorgere in dipendenza del presente contratto è competente il Foro di Pistoia. Art.30 - Rinvio a norme di diritto vigenti Per quanto non risulta contemplato nel presente contratto, si fa rinvio alle leggi ed ai regolamenti in vigore. Pagina 22 di 22