Guida alla Convenzione Fornitura di arredi per ufficio. - Lotti 7, 8, Arredi operativi -

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1 Guida alla Convenzione Fornitura di arredi per ufficio Arredi operativi - Regioni: tutta Italia

2 INDICE 1. Premessa Oggetto della Convenzione Durata della Convenzione Arredi operativi. Prodotti Scrivania con piano rettangolare - (dimensione postazioni cm. 140x80 160x80 180x80) Scrivania con piano sagomato - (dimensione postazioni cm. 160x x180) Scrivanie aggregate a 2 postazioni affiancate, tipologia ad L con piano sagomato; dimensione postazioni cm. (160x160x72h)x Scrivanie aggregate a 4 postazioni affiancate, tipologia ad L con piano sagomato; dimensione postazioni cm. (160x160x72h)x Schermi di separazione per scrivanie aggregate Cassettiera su ruote Mobili contenitori ad ante cieche Mobili contenitori ad ante cieche/vetrate...15 cfg. 3.A.3.5 pianta sezione Mobili contenitori ad ante a serrandina Servizi Servizio di supporto alla progettazione Servizio di consegna e montaggio Garanzia Servizio di Call Center Modalità di fornitura Condizioni economiche Corrispettivi Ulteriore sconto Fatturazione e pagamenti Come Ordinare Registrazione Ordinativo di fornitura Riferimenti del fornitore Call Center Responsabile del servizio...27

3 1. Premessa La presente Guida ha l obiettivo di illustrare la Convenzione per la fornitura di arredi per ufficio stipulata tra la Consip S.p.A., per conto del, e la Quadrifoglio Sistemi d Arredo S.p.A. (di seguito Fornitore) quale aggiudicatario dei Lotti 7, 8 e 9 della procedura di gara. Il sistema delle Convenzioni è regolato, in particolare, dall art. 26 l. 23 dicembre 1999 n. 488 s.m.i., dall art. 58 l. 23 dicembre 2000 n. 388, dal D.M. 24 febbraio 2000 e dal D.M. 2 maggio La Convenzione in oggetto ha durata contrattuale di 12 mesi ed è prorogabile fino ad ulteriori 12 (dodici) mesi. La presente guida non intende sostituire né integrare la documentazione contrattuale sottoscritta fra le parti, pertanto le informazioni in essa contenute non possono essere motivo di rivalsa da parte delle Amministrazioni contraenti nei confronti del Fornitore e/o di Consip. Gli ordinativi di fornitura dovranno essere inviati direttamente al Fornitore, secondo quanto esposto nel paragrafo 6, previa registrazione on line, qualora non avvenuta in precedenza, al sistema degli Acquisti in Rete. Si rammenta che ogni obbligazione derivante dall invio dell ordinativo di fornitura (dal rispetto dei livelli di servizio all eventuale applicazione delle penali) è fra l Amministrazione ed il Fornitore e che il Fornitore è il solo responsabile dell adempimento contrattuale. La presente guida unitamente a tutta la documentazione relativa alla Convenzione è disponibile sul sito internet nella sezione Convenzioni>Vetrina delle Convenzioni>arredi per ufficio 3. Per qualsiasi informazione sulla Convenzione (condizioni previste, modalità di adesione, modalità di inoltro e compilazione degli ordinativi, ecc.) e per il supporto alla navigazione del sito è attivo il servizio di Call Center degli Acquisti in Rete della P.A. al numero verde Oggetto della Convenzione La Convenzione Fornitura di arredi per ufficio, lotti 7, 8, 9 Arredi operativi - è stata stipulata tra la Consip S.p.A. e la Quadrifoglio Sistemi d Arredo S.p.A., quale aggiudicataria della procedura di gara. Nella Convenzione sono definite le condizioni contrattuali cui il

4 fornitore è tenuto ad attenersi nella prestazione del servizio all Amministrazione. Nella tabella sottostante si riportano i prodotti oggetto della presente Convenzione. ARREDI OPERATIVI Scrivanie Complementi Mobili Rettangolare Sagomata ad L Aggregate Schermi divisori Cassettiere Di servizio Bassi Alti A due livelli 2.1 Durata della Convenzione La Convenzione ha una durata di 12 (dodici) mesi a decorrere dalla data della sua attivazione; tale durata può essere prorogata, su comunicazione scritta della Consip S.p.A., fino ad ulteriori 12 (dodici) mesi. Il Fornitore è obbligato a fornire, complessivamente, quantità di arredi sino a concorrenza dell importo di Euro ,00 più IVA, per il Lotto 7, Euro ,00 più IVA, per il Lotto 8, Euro ,00 più IVA, per il Lotto 9. Si precisa che, nel limite del quantitativo massimo, il Fornitore è tenuto a fornire gli arredi in tutte le configurazioni rientranti nei lotti. Nel caso in cui, prima del decorso del termine di durata, anche prorogato, sia esaurito l importo massimo sopra indicato, al Fornitore potrà essere richiesto di incrementare il predetto importo massimo fino a concorrenza del limite di due quinti, ai sensi dell'art. 11, R.D. 18 novembre 1923, n Resta inteso che per durata della Convenzione si intende il periodo entro il quale l Amministrazione può emettere utilmente gli Ordinativi di Fornitura, la cui esecuzione resta regolata dalla Convenzione anche nel caso in cui avesse luogo oltre detto periodo.

5 2.2. Arredi operativi. Prodotti Scrivania con piano rettangolare - (dimensione postazioni cm. 140x80 160x80 180x80) cfg. 3.A A A.1.3 PIANI DI LAVORO in conglomerato ligneo spessore 25 mm, con finitura in nobilitato melaminico e bordo ABS stondato (raggio 2 mm) coordinato al colore del piano. Il piano è dotato di n.2 fori passacavi diametro 60 mm per la fuoriuscita dei cavi sul piano di lavoro. STRUTTURA PORTANTE costituita da una traversa in tubolare d acciaio color alluminio a sezione rettangolare, di dimensioni 60x30 mm, verniciata a polveri epossidiche color argento: è predisposta di guide laterali che consentono l innesto nella gamba. Il fusto della gamba è prodotto in acciaio, con piastra superiore di spessore 3 mm; la base è realizzata anch essa in tubolare d acciaio a sezione ovale 80x25 mm. L intera gamba è disponibile in color alluminio, con verniciatura a polveri epossidiche, ed è regolabile (con passo di regolazione 2 cm). E completata da carter di copertura in lamiera d acciaio, sempre di color argento, e da una coppia di tappi in materiale plastico posti all estremità del piede. Le gambe sono dotate di piedini di livellamento con escursione +/- 1cm. La postazione è completa di un pannello di schermatura frontale posto sotto al piano scrivania (arretrato rispetto al bordo), realizzato in nobilitato melaminico colore argento; il modesty panel è dotato di apposite staffe di fissaggio. ELETTRIFICAZIONE è resa possibile da un vassoio raccogli-cavi orizzontale, facilmente ispezionabile e realizzato in materiale plastico, dotato di separatore a 2 vie.

6 In senso verticale il cablaggio avviene all interno delle gambe; il carter metallico di copertura consente di occultare completamente i cavi. ACCESSORI porta CPU su ruote in lamiera. Colori piani: n. 4 finiture in melaminico, di cui 3 tipo legno: ciliegio, faggio, noce, grigio. ciliegio faggio noce grigio Finitura struttura metallica e modesty panel colore argento. Gamba con carter di copertura

7 2.3.2 Scrivania con piano sagomato - (dimensione postazioni cm. 160x x180) cfg. 3.A A.1.5 PIANI DI LAVORO realizzati in conglomerato ligneo sp. 25 mm, con finitura in nobilitato melaminico e bordo ABS stondato (raggio 2 mm), coordinato al colore del piano; forma del piano ad L con andamento curvilineo, di verso destro o sinistro, con lati di testa 60/80 cm. Il piano è dotato di n.1 foro passacavi diametro 60 mm per la fuoriuscita dei cavi sul piano di lavoro, posto sull angolo. cfg. 3.A.1.4 cfg. 3.A.1.5 STRUTTURA PORTANTE costituita da una traversa in tubolare d acciaio color alluminio a sezione rettangolare, di dimensioni 60x30 mm, verniciata a polveri epossidiche color argento: è predisposta di guide laterali che consentono l innesto nella gamba. Il fusto della gamba è prodotto in acciaio, con piastra superiore di spessore 3 mm; la base è realizzata anch essa in tubolare d acciaio a sezione ovale 80x25 mm. L intera gamba è disponibile in color alluminio, con verniciatura a polveri epossidiche, ed è regolabile (con passo di regolazione 2 cm). E completata da carter di copertura in lamiera d acciaio, sempre di color argento, e da una coppia di tappi in materiale plastico posti all estremità del piede. Le gambe sono dotate di piedini di livellamento con escursione +/- 1 cm. La postazione è completa di un pannello di schermatura frontale posto sotto al piano scrivania (arretrato rispetto al bordo),

8 realizzato in nobilitato melaminico colore argento; il modesty panel è dotato di apposite staffe di fissaggio. ELETTRIFICAZIONE è resa possibile da un vassoio raccogli-cavi orizzontale, facilmente ispezionabile e realizzato in materiale plastico, dotato di separatore a 2 vie. In senso verticale il cablaggio avviene all interno delle gambe; il carter metallico di copertura consente di occultare completamente i cavi. ACCESSORI: portacomputer su ruote Colori piani: n. 4 finiture in melaminico, di cui 3 tipo legno: ciliegio, faggio, noce, grigio. ciliegio faggio noce grigio Colore struttura metallica: argento

9 2.3.3 Scrivanie aggregate a 2 postazioni affiancate, tipologia ad L con piano sagomato; dimensione postazioni cm. (160x160x72h)x2 cfg. 3.A.1.6 PIANI DI LAVORO ad L con sagomatura ad andamento curvilineo, realizzati in conglomerato ligneo sp. 25 mm, con finitura in nobilitato melaminico e bordo ABS stondato (raggio 2 mm) coordinato al colore del piano; forma del piano ad L con andamento curvilineo, di verso destro o sinistro, con lati di testa 60/80 cm. Ciascun piano è dotato di n.1 foro passacavi diametro 60 mm per la fuoriuscita dei cavi sul piano di lavoro, posto sull angolo; STRUTTURA PORTANTE costituita da una traversa in tubolare d acciaio color alluminio a sezione rettangolare, di dimensioni 60x30 mm, verniciata a polveri epossidiche color argento: è predisposta di guide laterali che consentono l innesto nella gamba. Il fusto della gamba è prodotto in acciaio, con piastra superiore di spessore 3 mm; la base è realizzata anch essa in tubolare d acciaio a sezione ovale 80x25 mm. L intera gamba è disponibile in color alluminio, con verniciatura a polveri epossidiche. E completata da carter di copertura in lamiera d acciaio, sempre di color argento, e da una coppia di tappi in materiale plastico posti all estremità del piede. Le gambe sono dotate di piedini di livellamento con escursione +/- 1 cm. La postazione è completa di un pannello di schermatura frontale posto sotto al piano scrivania (arretrato rispetto al bordo), realizzato in nobilitato melaminico colore argento; il modesty panel è dotato di apposite staffe di fissaggio.

10 ELETTRIFICAZIONE è resa possibile da un vassoio raccogli-cavi orizzontale, facilmente ispezionabile e realizzato in materiale plastico, dotato di separatore a 2 vie. In senso verticale il cablaggio avviene all interno delle gambe; il carter metallico di copertura consente di occultare completamente i cavi. ACCESSORI portacomputer su ruote. Dimensioni: cm.160/160x80/60x72h Colori piani: n. 4 finiture in melaminico, di cui 3 tipo legno: ciliegio, faggio, noce, grigio. ciliegio faggio noce grigio Colore struttura metallica: argento

11 2.3.3 Scrivanie aggregate a 4 postazioni affiancate, tipologia ad L con piano sagomato; dimensione postazioni cm. (160x160x72h)x4 cfg. 3.A.1.7 PIANI DI LAVORO ad L con sagomatura ad andamento curvilineo, realizzati in conglomerato ligneo sp. 25 mm, con finitura in nobilitato melaminico e bordo ABS stondato (raggio 2 mm) coordinato al colore del piano; forma del piano ad L con andamento curvilineo, di verso destro o sinistro, con lati di testa 60/80 cm. Ciascun piano è dotato di n.1 foro passacavi diametro 60 mm per la fuoriuscita dei cavi sul piano di lavoro, posto sull angolo. STRUTTURA PORTANTE costituita da una traversa in tubolare d acciaio color alluminio a sezione rettangolare, di dimensioni 60x30 mm, verniciata a polveri epossidiche color argento: è predisposta di guide laterali che consentono l innesto nella gamba. Il fusto della gamba è prodotto in acciaio, con piastra superiore di spessore 3 mm; la base è realizzata anch essa in tubolare d acciaio a sezione ovale 80x25 mm. L intera gamba è disponibile in color alluminio, con verniciatura a polveri epossidiche. E completata da carter di copertura in lamiera d acciaio, sempre di color argento, e da una coppia di tappi in materiale plastico posti all estremità del piede. Le gambe sono dotate di piedini di livellamento con escursione +/- 1 cm. La postazione è completa di un pannello di schermatura frontale posto sotto al piano scrivania (arretrato rispetto al bordo), realizzato in nobilitato melaminico coloreargento; il modesty panel è dotato di apposite staffe di fissaggio.

12 ELETTRIFICAZIONE è resa possibile da un vassoio raccogli-cavi orizzontale, facilmente ispezionabile e realizzato in materiale plastico, dotato di separatore a 2 vie. In senso verticale il cablaggio avviene all interno delle gambe; il carter metallico di copertura consente di occultare completamente i cavi. ACCESSORI portacomputer su ruote. Dimensioni: cm.160/160x80/60x72h Colori piani: n. 4 finiture in melaminico, di cui 3 tipo legno: ciliegio, faggio, noce, grigio. ciliegio faggio noce grigio Colore struttura metallica: argento Schermi di separazione per scrivanie aggregate cfg. 3.A.1.8 Schermi bifronte di separazione dei piani di lavoro di postazioni aggregate, realizzati in conglomerato ligneo sp. 18 mm, con finitura in nobilitato melaminico e bordo ABS stondato (raggio 2 mm) coordinato al colore del piano.

13 Colori piani: n. 4 finiture in melaminico, di cui 3 tipo legno: ciliegio, faggio, noce, grigio. ciliegio faggio noce grigio Colore struttura metallica: argento Dimensioni: cm.160x30h Cassettiera su ruote cfg. 3.A.2.1 Le cassettiere sono proposte nella soluzione a tre cassetti più 4 cassettino porta-cancelleria, su ruote piroettanti a 360 in nylon nero con sistema di bloccaggio (previsto sulle 2 ruote anteriori); sono complete di serratura (con cilindro estraibile) a chiusura simultanea con chiave pieghevole antinfortunistica, fornita in duplice copia. Le strutture delle cassettiere sono realizzate in conglomerato ligneo melaminico spessore 18 mm antiriflesso, antigraffio e lavabile. I top di finitura, di spessore 18 mm, sono realizzati in conglomerato ligneo rivestito con carta melaminica, antigraffio, antiriflesso e lavabile, bordata ABS sui 4 lati. I frontali cassetto sono realizzati anch'essi in conglomerato ligneo melaminico spessore 18 mm, antiriflesso, antigraffio e lavabile bordato in ABS antinfortunistico in tinta, raggio 2 mm sui 4 lati L interno dei cassetti è realizzato in metallo color argento, con guide metalliche ad elevato scorrimento e fermo per evitare fuoriuscite. Colori top e frontalini: n. 4 finiture in melaminico, di cui 3 tipo legno: ciliegio, faggio, noce, grigio. ciliegio faggio noce grigio

14 2.3.6 Mobili contenitori ad ante cieche cfg. 3.A.3.1 cfg. 3.A.3.3 cfg. 3.A.3.4 (90x45x72) (90x45x160) (90x45x200) STRUTTURA realizzata in conglomerato ligneo melaminico antiriflesso, antigraffio e lavabile spessore 18 mm. La schiena è a vista, in pezzo unico sp. 8 mm, montata a incastro sui fianchi del contenitore. La struttura è dotata di n. 5 piedini livellatori in ABS, che consentono una regolazione di 1 cm. Gli armadi sono dotati di cerniere realizzate in lamiera stampata e trattata contro la corrosione. La cerniera, inoltre, consente la regolazione indipendente dell'anta in tre direzioni. Di serie sono montate con apertura a 95. I top di finitura dei mobili sono strutturali, in tinta con le ante, di spessore 25 mm; sono realizzati in conglomerato ligneo melaminico antiriflesso, antigraffio e lavabile, bordato in ABS anti-urto in tinta spessore 2 mm. ANTE realizzate in conglomerato ligneo melaminico antiriflesso, antigraffio e lavabile spessore 18 mm, bordato, sui 4 lati, in ABS anti-urto in tinta raggio 2 mm; sono fornite complete di serratura ad asta rotante e cilindro estraibile, con chiave pieghevole antinfortunistica, in duplice copia. Le maniglie a forma antinfortunistica e senza spigoli vivi sono realizzate in materiale plastico in finitura argento. RIPIANO interno è in metallo e dotati di particolari reggi-ripiani in metallo a scomparsa, che evitano la flessione dei fianchi sotto carico e consentono la regolazione in altezza dei ripiani stessi ogni 32 mm.

15 Il ripiano è dotato, nella parte sottostante, di apposite asole per l alloggiamento di cartelle sospese. Colori scocca e ante: n. 4 finiture in melaminico, di cui 3 tipo legno: ciliegio, faggio, noce, grigio. ciliegio faggio noce grigio Colore struttura metallica: argento Mobili contenitori ad ante cieche/vetrate cfg. 3.A.3.5 pianta sezione STRUTTURA realizzata in conglomerato ligneo melaminico antiriflesso, antigraffio e lavabile spessore 18 mm. La schiena è a vista, in pezzo unico spessore 8 mm, montata a incastro sui fianchi del contenitore. La struttura è dotata di n. 5 piedini livellatori in ABS, che consentono una regolazione di 1 cm. Gli armadi sono dotati di cerniere realizzate in lamiera stampata e trattata contro la corrosione. La cerniera, inoltre, consente la regolazione indipendente dell'anta in tre direzioni. Di serie sono montate con apertura a 95. I top di finitura dei mobili sono strutturali in tinta con le ante, di spessore 25 mm; sono realizzati in conglomerato ligneo melaminico antiriflesso, antigraffio e lavabile in ABS anti-urto in tinta spessore 2 mm.

16 ANTE vetro Le ante in cristallo temperato sono trasparenti e hanno spessore di 3 mm; sono dotate di cornice perimetrale in mdf color alluminio sulla quale sono montati i vetri, le cerniere e il pomolo. Fornite di serratura ad asta rotante, con cilindro estraibile. ANTE cieche Le ante dei contenitori sono realizzate in conglomerato ligneo melaminico antiriflesso, antigraffio e lavabile spessore 18 mm, bordato, sui 4 lati, in ABS anti-urto in tinta spessore 2 mm; sono fornite complete di serratura ad asta rotante e cilindro estraibile, con chiave pieghevole antinfortunistica, in duplice copia. Le maniglie a forma antinfortunistica e senza spigoli vivi sono realizzate in materiale plastico nella finitura argento.. RIPIANI sono forniti in metallo e dotati di particolari reggipiani in metallo a scomparsa, che evitano la flessione dei fianchi sotto carico e consentono la regolazione in altezza dei ripiani stessi ogni 32 mm. Il ripiano è dotato, nella parte sottostante di apposite asole per l alloggiamento di cartelle sospese.ci sono internamente n 4 ripiani. Colori scocca e ante: n. 4 finiture in melaminico, di cui 3 tipo legno: ciliegio, faggio, noce, grigio. ciliegio faggio noce grigio Colore struttura: argento

17 2.3.8 Mobili contenitori ad ante a serrandina cfg. 3.A.3.2 pianta sezione STRUTTURA realizzata in conglomerato ligneo melaminico antiriflesso, antigraffio e lavabile spessore 18 mm. La schiena è a vista, in pezzo unico spessore 8 mm, montata a incastro sui fianchi del contenitore. La struttura è dotata di n. 5 piedini livellatori in ABS, che consentono una regolazione di 1 cm. I top di finitura dei mobili sono strutturali in tinta con le ante, di spessore 25 mm; sono realizzati in conglomerato ligneo melaminico antiriflesso, antigraffio e lavabile, bordato in ABS anti-urto in tinta spessore 2 mm. ANTE a serrandina è prevista ad apertura verticale (dal basso verso l alto) ed è realizzata in PVC estruso effetto alluminio. Le serrandine corrono su guide laterali e sono dotate di serratura con chiave di tipo piatto pieghevole e cilindro estraibile. A richiesta il mobile può essere fornito con attrezzatura interna uso guardaroba, con n.1 ripiano e n.1 asta porta-grucce ad estrazione. RIPIANI interni sono forniti in metallo e dotati di particolari reggipiani in metallo a scomparsa, che evitano la flessione dei fianchi sotto carico e consentono la regolazione in altezza dei ripiani stessi ogni 32 mm. Il ripiano è dotato, nella parte sottostante di apposite asole per l alloggiamento di cartelle sospese. Colori ante e top: n. 4 finiture in melaminico, di cui 3 tipo legno: ciliegio, faggio, noce, grigio.

18 ciliegio faggio noce grigio Colore struttura: argento 2.3. Servizi Servizio di supporto alla progettazione Il Fornitore non presta alcun servizio di supporto alla progettazione per Ordinativi di Fornitura di valore stimato inferiore a Per Ordinativi di Fornitura stimati superiori a detti importi il Fornitore presta, qualora venga richiesto dall Amministrazione, entro 10 (dieci) giorni lavorativi dal ricevimento della planimetria quotata su supporto informatico, relativa ai locali da arredare fornitagli dalla stessa Amministrazione, il servizio base di supporto alla progettazione, già incluso nel corrispettivo della fornitura e consistente in: informazioni tecniche sui prodotti offerti; lay-out quotato della disposizione degli arredi sulla base della planimetria quotata su supporto informatico relativa ai locali da arredare fornitagli dall Amministrazione. L ultimo servizio descritto può essere richiesto dall Amministrazione solamente una volta prima del perfezionamento del contratto di fornitura. Per Ordinativi di Fornitura stimati superiori a , l Amministrazione può richiedere, in aggiunta alle prestazioni sopra indicate, che il Fornitore effettui: il rilievo esecutivo degli ambienti; la definizione dell inserimento corretto degli arredi negli ambienti di lavoro; Tale ultimo servizio potrà essere richiesto dall Amministrazione al massimo due volte prima del perfezionamento del contratto di fornitura. Per la prestazione di tali attività aggiuntive è previsto che, l Amministrazione debba aggiungere al corrispettivo per gli arredi,

19 un ulteriore corrispettivo (a scelta dell Amministrazione, da effettuarsi all atto della richiesta delle attività in questione) pari a: a) 6 per ciascun m 2 di spazio da arredare, oppure b) le seguenti somme: per Ordinativi di Fornitura di valore > e , il 6% del valore dell Ordinativo di Fornitura; per Ordinativi di Fornitura di valore > e il 4% del valore dell Ordinativo di Fornitura; per Ordinativi di Fornitura di valore > e il 2% del valore dell Ordinativo di Fornitura; per Ordinativi di Fornitura di valore > , l 1,5% del valore dell Ordinativo di Fornitura. Il corrispettivo per il servizio di supporto alla progettazione viene corrisposto al Fornitore anche se l Amministrazione non emette l Ordinativo di Fornitura. In tal caso viene applicata la tariffa a mq sopra esposta Servizio di consegna e montaggio Il servizio di consegna e montaggio è compreso nel costo della fornitura e si intende comprensivo di ogni onere relativo a: imballaggio, trasporto, facchinaggio, consegna al piano (solo in presenza di adeguati mezzi di sollevamento ai piani, posa in opera, installazione, allontanamento e trasporto ai pubblici scarichi dei materiali di risulta e degli imballaggi. La consegna e l installazione degli arredi, che dovrà avvenire entro e non oltre 40 (quaranta) giorni naturali consecutivi a decorrere dalla data di perfezionamento del Contratto di Fornitura, sarà effettuata a cura e spese del Fornitore nel luogo e nei locali indicati dall Amministrazione nel relativo Ordinativo di Fornitura. Si specifica che l amministrazione potrà indicare un solo luogo di consegna per ogni singolo ordinativo di fornitura. Tale termine viene prorogato di 15 (quindici) giorni per Ordinativi di Fornitura emessi o in consegna nel mese di agosto e nel periodo dal 20 dicembre al 6 gennaio. L Amministrazione è tenuta a consentire al fornitore l istallazione degli arredi e quindi rendere i locali liberi da ogni impedimento che ostacoli la ricezione e l installazione degli arredi ordinati nei termini stabiliti; in caso contrario l Amministrazione dovrà avvertire, anche

20 via fax o posta elettronica, il Fornitore almeno 5 (cinque) giorni lavorativi prima data fissata per la consegna. Qualora tale avviso non venga dato tempestivamente il ritardo nella consegna non sarà imputabile al fornitore. Qualora al Fornitore pervengano Ordinativi di Fornitura da consegnare entro lo stesso mese, il cui importo complessivo superi il valore di euro ,00 per il lotto 7, euro ,00 per il lotto 8 e euro ,00 per il lotto 9, il Fornitore ha la facoltà di posticipare nei limiti in cui ciò sia necessario a rispettare tale importo massimo - la consegna per quegli Ordinativi che, avuto riguardo all ordine cronologico con il quale gli sono pervenuti, eccedano il predetto importo. In tale ipotesi, il Fornitore è tenuto a comunicare alle Amministrazioni o Enti Contraenti l impossibilità di rispettare l iniziale termine di consegna e la nuova data di consegna il cui termine di 40 giorni solari decorre dal primo giorno del mese successivo a quello in cui è stato superato il tetto di importo. La Consip S.p.A. ha facoltà di verificare la correttezza della imputazione degli Ordinativi di Fornitura su base mensile e la/e data/e di consegna indicata nella predetta comunicazione all Amministrazione interessata. Per ogni consegna dovrà essere redatto un apposito verbale di consegna, sottoscritto da un incaricato dell Amministrazione e da un incaricato del Fornitore, nel quale dovranno essere riportati la Data ordine, la data del sopralluogo se previsto, la data dell avvenuta consegna e posa in opera, la verifica dell assenza di vizi apparenti, il numero progressivo dell Ordinativo di Fornitura, il numero progressivo della consegna (assegnato dal Fornitore), il numero degli arredi (suddivisi per tipologia) oggetto del verbale di consegna, l elenco degli arredi oggetto dell Ordinativo. Il termine di 40 (quaranta) giorni naturali e consecutivi per la consegna deve considerarsi quale termine massimo per tale servizio Garanzia Il Fornitore garantisce il perfetto funzionamento degli arredi oggetto della fornitura, e conseguentemente fornisce il servizio di assistenza e manutenzione per un periodo di 60 (sessanta) mesi a decorrere dalla Data di accettazione della fornitura così come definita nella Convenzione.

21 La garanzia comprende la prestazione della mano d opera ed ogni attività necessaria a garantire il ripristino del perfetto funzionamento del bene, compresa la sostituzione dei pezzi di ricambio. La garanzia non comprende difetti causati da: 1. normale usura nel tempo; 2. uso improprio e scorretto e/o manomissione dei prodotti; 3. stoccaggio, montaggio o uso in ambienti non conformi agli standard per i quali i prodotti sono stati concepiti; 4. esecuzione di alcune fasi della fornitura da parte di persone non autorizzate o in modo difforme dalle istruzioni; 5. cause di forza maggiore. Gli interventi in garanzia atti a garantire la funzionalità del prodotto devono essere effettuati entro i 2 (due) giorni lavorativi successivi alla richiesta d intervento da parte dell Amministrazione contraente inviata tramite al numero presente sul portale delle convenzioni>arredi per ufficio 3. Gli interventi possono essere richiesti nei giorni feriali dal lunedì al venerdì nelle ore lavorative, specificando la natura dell intervento richiesto. L Amministrazione, se necessario, può inviare al Fornitore, all indirizzo indicato in gara, un immagine digitale inerente il guasto oggetto dell intervento. Il Fornitore ha tempo 2 (due) giorni lavorativi per effettuare l intervento, pena l applicazione delle penali previste nella Convenzione. Nel caso in cui non fosse possibile l immediato ripristino dell efficienza del bene, il Fornitore provvederà alla sostituzione del bene o delle parti di ricambio entro 10 (dieci) giorni lavorativi dall intervento, pena l applicazione delle penali stabilite nella Convenzione. Fermo restando quanto sopra previsto, entro 2 (due) giorni lavorativi dall intervento, nel caso in cui il prodotto oggetto dell intervento non sia utilizzabile, il Fornitore consegnerà alla P.A. un bene simile a quello oggetto dell intervento, che dovrà essere rimosso contestualmente al ripristino delle funzionalità del bene oggetto di riparazione. All Amministrazione non verrà addebitato per gli interventi sopra descritti, compresi i costi di viaggio, percorrenza chilometrica ed ore di viaggio del tecnico con relative trasferte.

22 Per ogni intervento verrà redatta una apposita nota, sottoscritta da un incaricato della Amministrazione e da un incaricato del Fornitore, nella quale saranno registrati: il numero dell Ordinativo di Fornitura, la descrizione dell intervento, il numero dell installazione, il numero della chiamata, l ora ed il giorno della chiamata, il numero dell intervento, l ora ed il giorno di intervento, l ora ed il giorno dell avvenuto ripristino (o dell ultimazione dell intervento). La fornitura delle parti di ricambio nel periodo successivo alla scadenza del periodo di efficacia della convenzione sarà effettuata ai prezzi dei listini del Fornitore in vigore alla data della fornitura Servizio di Call Center Il Fornitore mette a disposizione delle Amministrazioni un servizio di Call Center che è in grado di gestire: 1. Informazioni sui prodotti in Convenzione e sul supporto alla progettazione; 2. richieste di chiarimento sulle modalità di ordine e di consegna; 3. richieste relative allo stato degli ordini in corso e delle consegne; 4. richieste di consulenza sui servizi in Convenzione; 5. richieste di manutenzione ed assistenza tecnica; 6. ricezione e smistamento degli ordini e delle altre richieste. Il Call Center è operativo tutti i giorni feriali dalle 8.30 alle Il numero del Call Center è Il numero di fax è Modalità di fornitura L ordinativo di fornitura minimo dovrà essere pari a euro 4.000,00 più IVA, che potrà essere raggiunto richiedendo qualsiasi configurazione di arredo prevista in ciascun lotto. Resta, in ogni caso, salva la facoltà del Fornitore di accettare Ordinativi di Fornitura inferiori al predetto valore minimo.

23 4 Condizioni economiche 4.1. Corrispettivi CONFIGURAZIONI CODICE PREZZO UNITARIO CONFIGURAZIONE Lotto 7 Lotto 8 Lotto 9 Scrivania con piano rettangolare cm 140x80x72h 3.A ,85 139,06 143,55 Scrivania con piano rettangolare cm 160x80x72h 3.A ,67 146,09 150,81 Scrivania con piano rettangolare cm 180x80x72h 3.A ,48 153,13 158,06 Scrivania ad L con piano sagomato cm 160x160x72h 3.A ,21 202,34 208,87 (destra o sinistra) Scrivania ad L con piano sagomato cm 180x180x72h 3.A ,18 225,00 232,26 (destra o sinistra) Scrivanie aggregate a 2 postazioni affiancate, tipologia ad L con piano sagomato; 3.A ,73 384,38 396,77 dimensione postazioni cm (160x160x72h)x2 Scrivanie aggregate a 4 postazioni affiancate a isola, tipologia ad L con piano 3.A ,67 687,50 709,68 sagomato; dimensione postazioni cm (160x160x72h)x4 Schermi di separazione per scrivanie aggregate cm 160x30h 3.A ,27 28,13 29,03 Cassettiera su ruote a 3 cassetti; cm 40x55x60h 3.A ,91 93,75 96,77 Mobile di servizio ad ante cieche cm 90x45x72h 3.A ,58 85,16 87,90 Mobile basso ad ante a serrandina cm 90x45x160h 3.A ,73 229,69 237,10 Mobile basso ad ante cieche cm 90x45x160h 3.A ,06 135,16 139,52 Mobile alto ad ante cieche cm 90x45x200h 3.A ,82 161,72 166,94 Mobile a due livelli con ante cieche/vetrate cm 90x45x200h 3.A ,33 214,84 221, Ulteriore sconto Per ordinativi di fornitura pari o superiori a euro ,00, il Fornitore si impegna ad effettuare un ulteriore sconto rispetto ai corrispettivi pari al 3% sul valore complessivo dell ordine.

24 5. Fatturazione e pagamenti Il corrispettivo relativo a ciascun Ordinativo di Fornitura è dovuto a decorrere dalla Data di Accettazione della Fornitura Il pagamento del corrispettivo viene effettuato dall Amministrazione in favore del Fornitore sulla base delle fatture emesse da quest ultimo conformemente alle modalità previste dalla normativa, anche secondaria, vigente in materia nonché nel presente atto. Ciascuna fattura emessa dal Fornitore contiene, oltre a quanto indicato all articolo 16 della Convezione, il riferimento alla Convenzione, al singolo Ordinativo di Fornitura cui si riferisce, e deve essere intestata e spedita alla Amministrazione. Resta salva la facoltà del Fornitore di concordare con la singola Amministrazione ulteriori indicazioni da inserire in fattura. L importo delle predette fatture verrà corrisposto dalle Amministrazioni secondo la normativa vigente in materia di Contabilità dello Stato e, comunque, entro 60 (sessanta) giorni data fine mese di ricevimento della fattura,, e bonificato sul conto corrente n , intestato alla Quadrifoglio Sistemi d Arredo S.p.A. presso Banca INTESA SANPAOLO S.p.A., Agenzia di Oderzo, A.B.I , C.A.B , CIN R, IBAN IT 44 R In caso di ritardo nei pagamenti, il tasso di mora viene stabilito in una misura pari al tasso BCE stabilito semestralmente e pubblicato con comunicazione del delle Finanze sulla G.U.R.I., secondo quanto previsto nell art. 5 del D.Lgs. 9 ottobre 2002, n. 231, maggiorato di 3 (tre) punti percentuali.

25 6. Come Ordinare 6.1. Registrazione Per effettuare gli ordinativi, è necessario che gli utenti delle Amministrazioni richiedano la registrazione on line al sistema degli Acquisti in Rete della P.A. inviando l apposito modulo di registrazione. La registrazione permette ai soggetti, autorizzati ad impegnare capitoli di spesa per conto delle Amministrazioni, di identificarsi come utenti del servizio. A seguito della registrazione è possibile, una volta effettuata l autenticazione, acquistare tramite tutte le Convenzioni stipulate nell ambito degli Acquisti in Rete e usufruire dei servizi a valore aggiunto. Per effettuare la registrazione è necessario selezionare Registrati sul portale e seguire la procedura indicata Ordinativo di fornitura Dal punto di vista operativo esistono due modalità differenti per effettuare un ordinativo: la prima tramite fax o posta ordinaria e la seconda attraverso internet. 1. Nel caso di ordine via fax (da inviare al numero di fax indicato al paragrafo 2.3.5) o posta ordinaria, una volta collegati al portale si effettua il login, inserendo il nome utente e la password nell apposito box (rilasciate a seguito della registrazione on-line). Dopo aver effettuato il login, navigando la sezione Convenzioni>Vetrina delle Convenzioni>arredi per ufficio 3, si accede al download del modulo d ordine. Dalla pagina: a. scaricare la I parte del modulo d ordine, precompilato automaticamente dal sistema con i dati anagrafici del Punto Ordinante e corrispondente al lotto di proprio interesse; b. scaricare la II parte del modulo d ordine corrispondente al lotto di proprio interesse e compilalo in ogni sua parte; d. inviare il modulo d ordine I e II al numero di fax indicato nell intestazione dell ordinativo stesso. Gli Ordinativi di Fornitura devono necessariamente essere conformi al fac-simile disponibile sul sito. In caso di presenza di errori nell ordinativo (ad es. errata imputazione/calcolo del costo complessivo), il Fornitore invia una comunicazione all Amministrazione che ha emesso l Ordinativo medesimo al numero di fax ivi specificato.

26 L Amministrazione, apportate le modifiche necessarie, provvede al rinvio dell Ordinativo al Fornitore. 2. Nel caso di ordine on-line, una volta collegati al portale si effettua il login, inserendo il nome utente e la password nell apposito box (rilasciate a seguito della registrazione on-line), e, navigando la sezione Convenzioni>Vetrina delle Convenzioni>arredi per ufficio 3, si accede al relativo Negozio. Dal Negozio si visualizza il catalogo contenente l elenco dei prodotti in Convenzione, l immagine, i relativi costi e tutti i termini contrattuali. In tale pagina è possibile scegliere il tipo e la quantità dei prodotti da ordinare con relativo costo globale e inviare un ordinativo in formato elettronico al Fornitore. Nel caso di invio dell Ordinativo di Fornitura on-line, il modulo deve essere comunque stampato su carta intestata, protocollato, firmato ed archiviato dall Amministrazione. Sia per la modalità di trasmissione dell ordine via fax sia on-line, non è necessario far seguire l originale dell ordinativo per posta ordinaria: è sufficiente archiviare il documento debitamente firmato e protocollato (come riportato nel D. Lgs. N. 39 del 12/2/93). Si specifica che l amministrazione potrà indicare un solo luogo di consegna per ogni singolo ordinativo di fornitura. Qualora le Amministrazioni abbiano necessità che alcuni prodotti siano consegnati in luoghi diversi, dovranno emettere un ulteriore ordinativo di fornitura. Dal momento dell invio dell ordinativo l Amministrazione ordinante può, nel termine di 24 ore, annullarlo (ad eccezione degli ordinativi inviati via posta); scaduto tale termine, l ordine diventa irrevocabile e il Fornitore è tenuto a darvi seguito nei termini previsti dalla Convenzione. 7. Riferimenti del fornitore 7.1. Call Center Il numero del Call Center è Il numero di fax è

27 7.2. Responsabile del servizio Dalla data di inizio della Convenzione, il Fornitore mette a disposizione un Responsabile del Servizio, che ha il compito di essere la persona responsabile delle prestazioni e dei livelli di servizio oggetto della Convenzione stessa. Il suo compito è quello di supervisionare ed eventualmente coordinare le attività a partire dal momento di ricezione degli ordinativi fino alla gestione degli eventuali reclami da parte di Consip e/o dell Amministrazione. Ha il compito di monitorare l andamento del livello di servizio nell arco del periodo di validità del contratto e deve essere in grado di porre in atto tutte le azioni necessarie per garantire il rispetto delle prestazioni richieste. Il Responsabile del Servizio della Quadrifoglio Sistemi d Arredo S.p.A. è stato individuato nella persona di: NOME RIF. INDIRIZZO Sig. Simone Cia Quadrifoglio Sistemi d Arredo S.p.A. Via Cornarè Mansue (TV) consip@quadrifoglio.com