Centralino telefonico virtuale (PBX)

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1 Centralino telefonico virtuale (PBX)

2 Cos è e come funziona Il centralino telefonico virtuale è basato su tecnologia VoIP (Voice Over IP) e comprende un impianto telefonico moderno basato sulle più recenti tecnologie. Il cuore del sistema è costituito da due server virtuali ridondanti e dislocati presso i due datacenter AMB presenti nel comprensorio del Bellinzonese. Il centralino telefonico virtuale delle AMB è una soluzione software completa e avanzata e si appoggia interamente sulla rete LAN locale e Internet già esistente in azienda e non richiede nessun cablaggio telefonico separato. Non c è bisogno di ulteriori investimenti in apparecchiature dedicate esclusivamente alle applicazioni telefoniche ed altamente costose. Il centralino virtuale consente di innovare il proprio sistema di comunicazione sfruttando tutti i vantaggi della tecnologia VoIP. Le comunicazioni telefoniche sono trasportate tramite protocollo VoIP alla velocità della luce sulla rete FTTH Wambo per poi essere commutate dai due centralini telefonici virtuali sulla rete telefonica pubblica nazionale. È la soluzione ideale per la propria PMI se si necessita di un centralino telefonico avanzato e ad alta tecnologia abbattendo, contemporaneamente, i costi telefonici e di manutenzione relativi ad un centralino tradizionale installato in sede. Il centralino telefonico virtuale si può configurare e personalizzare autonomamente in pochi e semplici passi, secondo le proprie esigenze. Centralino virtuale 1 Sede A Rete telefonica pubblica Sistema di centralini virtuali ridondanti e dislocati Rete FTTH Wambo Centralino virtuale 2 Sede B

3 Sin dalla sua introduzione, le aziende hanno capito che un sistema di centralino telefonico è una necessità fondamentale. Un centralino virtuale, detto anche PBX (Private Branch Exchange), si è evoluto fino a diventare una soluzione che aiuta le aziende a gestire la loro rete telefonica interna. Il concetto di PBX ha preso una svolta rivoluzionaria quando è stato offerto come un sistema telefonico virtuale, il che significa che i telefoni da collegare non utilizzano linee fisiche e fili, ma le funzioni attraverso Internet. Consulenza Il team AMB è composto da esperti che offrono una consulenza sempre di qualità. Il consulente alla vendita e il tecnico esperto dialogano con il cliente in modo da orientarlo verso la scelta più adatta alle sue esigenze. Tutto attraverso una consulenza e un sopralluogo dal cliente gratuito e senza impegno. Assistenza L help desk offre un servizio di assistenza tecnica locale, competente e dedicato alle PMI dal lunedì al sabato.

4 Confronto tra centralino tradizionale e virtuale Centralino tradizionale Centralino virtuale Tecnologia Sistema obsoleto e in via di disattivazione Funzioni Ampia gamma di funzioni avanzate, (ad es. Numerazione interna, segreteria telefonica, chiamata a cascata, ecc.) Costo Costi di installazione e manutenzione elevati Spazio Necessità di uno spazio dedicato separato con alimentazione di riserva per ospitare il commutatore telefonico Tecnici Assunzione di tecnici qualificati per operare e mantenere il sistema Installazione Cablaggi costosi per installare la presa telefonica speciale e l aggiunta di linee richiede nuovi componenti hardware Flessibilità Sistema poco flessibile per l aggiunta di funzionalità Tecnologia Sistema moderno e all avanguardia Funzioni Molte più funzioni di un centralino tradizionale (ad es. Ricezione fax via , alta affidabilità, SIP trunk e VOIP compatibile, ecc.) Costo Costi di installazione e manutenzione minori rispetto ad un centralino tradizionale Spazio Nessuna necessità di spazio dedicato; non si deve installare o mantenere fisicamente il centralino presso la propria sede Tecnici Nessun supporto da parte di tecnici per la gestione del sistema telefonico Installazione Riduzione della complessità: con una sola rete l azienda naviga e telefona. Con un unico cavo si porta internet e telefono alla propria postazione di lavoro Flessibilità Sistema flessibile per configurazione autonoma, semplice e senza costi

5 Prestazioni del centralino telefonico wambo PMI Impianto telefonico moderno basato sulle più recenti tecnologie Installazione e configurazione da parte di tecnici AMB Non richiede cablaggio telefonico separato utilizza la rete del Computer Scalabilità e flessibilità Aggiornamenti automatici e gratuiti dell impianto telefonico Semplici da usare Funzionalità Hot Plug per portare il telefono ovunque in ufficio Funzioni del centralino telefonico wambo PMI Configurazione personalizzata Interfaccia amministrativa di tutti gli account Numerazione interna breve Chiamate gratuite tra gli interni Chiamate in cascata o a gruppi di telefoni Chiamate tra sedi wambo PMI gratuite Piani di selezione passante Segreteria telefonica personalizzata (commutazione oraria o manuale) Rubrica condivisa (voci configurabili online) Blacklist possibilità di bloccare numeri indesiderati (telemarketing) Trasferimento chiamata Deviazione di chiamata diretta Deviazione in caso di chiamata senza risposta Deviazione di chiamata se occupato Chiamate in attesa Regole in entrata personalizzabili Gestione delle chiamate negli orari di apertura/chiusura Ricevere i messaggi di segreteria sul proprio indirizzo Ricevere i fax via Collegare le proprie sedi esterne (nel comprensorio AMB servito da fibra ottica) con un unico centralino

6 Modelli telefoni Yealink SIP-T42G Yealink SIP-T46G Design rivoluzionario Optima HD Voice di Yealink Doppia porta Ethernet Gigabit Display 2,7, 192 x 64 pixel 4,3, 480 x 272 pixel in scala di grigi a colori con retroilluminazione con retroilluminazione Porta USB integrata, supporto per auricolare Bluetooth (tramite adattatore USB) Account SIP Fino a 3 Fino a 6 Design senza etichette di carta Supporto PoE Supporto per auricolari EHS Supporto per moduli di espansione Base con due angolazioni regolabili Montaggio a parete Semplice, flessibile e opzioni di provisioning sicuro Prezzo CHF CHF Il modello Yealink SIP-T42G è un telefono SIP ricco di funzionalità per uso aziendale. Questo telefono IP a 3 linee è stato progettato all insegna della facilità d uso, anche nei minimi dettagli. Consente la migrazione con soluzione di continuità a un infrastruttura di rete Gigabit. Grazie ai tasti programmabili, il telefono IP supporta numerose funzioni volte a incrementare la produttività. Adozione di protocolli di crittografia standard per il provisioning remoto e gli aggiornamenti software in tutta sicurezza. Il modello Yealink SIP-T46G è un telefono SIP ricco di funzionalità per uso aziendale. Questo telefono IP a 6 linee è stato progettato all insegna della facilità d uso, anche nei minimi dettagli. Consente la migrazione con soluzione di continuità a un infrastruttura di rete Gigabit. Consente di collegare svariati dispositivi, tra cui gli auricolari EHS e USB. Grazie ai tasti programmabili, il telefono IP supporta numerose funzioni volte a incrementare la produttività. Adozione di protocolli di crittografia standard per il provisioning remoto e gli aggiornamenti software in tutta sicurezza.

7 Telefono cordless Gigaset S510H PRO Bluetooth 2.0 Rubrica Rubrica VIP 500 contatti Vcard: 3 numeri e 7 campi per contatto, immagini personalizzabili Melodia personalizzata per i contatti Porta mini-usb Display Qualità audio Vivavoce 1,8, TFT a colori Brillante HSP Full Duplex Tastiera retroilluminata Presa cuffia jack 2,5 mm Calendario, agenda e sveglia Autonomia Fino a 13 ore in conversazione e a 180 in stand-by Identificativo chiamante Lista chiamate ultime 20 chiamate effettuate ultime 20 chiamate ricevute/perse Visualizzazione sullo schermo di data, ora e durata della chiamata Volume di ricezione regolabile Compatibile con apparecchi acustici Dimensioni (H x W x D) 146 x 49 x 26 mm Prezzo CHF 99.- Il telefono cordless Gigaset S510H PRO è un portatile pratico e dal comfort superiore. La comoda funzionalità vivavoce permette di parlare al telefono svolgendo contemporaneamente altre attività senza rinunciare alla qualità audio estremamente nitida e chiara. È inoltre dotato di connessione Bluetooth grazie alla quale è possibile connettere un auricolare senza fili e sincronizzare velocemente i contatti presenti in Outlook sul Gigaset S510H PRO.

8 Gigaset N510 IP PRO Sistema DECT/GAP - IP SIP Monocella Account VoIP Fino a 6 Chiamate contemporanee Fino a 4 Sistema telefonico espandibile Chiamate multilinea Fino a 6 utenti Fino a 6 con 6 portatili Compatibilità con una vasta gamma di portatili DECT Gigaset Audio Roaming Produttività Compatibilità Alimentazione Funzioni Eccezionale ad alta definizione Espandibile collegando fino a 4 stazioni base N510 IP PRO oppure aumento del raggio d azione con i Repeater Gigaset Aumento della produttività tramite la ricerca su rubriche online, rubrica aziendale e notifica di Con ampia gamma di provider VoIP e PBX Tramite alimentatore o Ethernet (PoE) ECO DECT per risparmio energetico Prezzo CHF La stazione base Gigaset N510 IP PRO offe una soluzione di mobilità di elevate prestazioni fino a 6 utenti (Account VoIP).

9 Accessori freevoice Headset Nimbus II Mono Yealink Bluetooth Adapter BT40 Trasmissione senza fili (Bluetooth) Copertura Fino a 10 m Fino a 10 m Stazione di ricarica da tavolo Inclusa - Monoauricolare - Filtro per la riduzione del rumore - Controllo volume - Funzione mute - Autonomia in modalità conversazione 6 h - Autonomia in modalità stand-by 150 h - Peso 45 g - Note - Accessorio per telefono Yealink SIP TG46G Prezzo CHF 79.- CHF 39.- L accessorio Nimbus di Free Voice offre un audio di alta qualità, anche in ambienti rumorosi. La cuffia Nimbus II è cordless, basata su tecnologia Bluetooth che consente di muoversi liberamente in ufficio fino ad una distanza di 10 metri offrendo un alto grado di flessibilità. L auricolare è leggero non arreca disagi, anche dopo l usura prolungata. Il microfono è mobile e posizionabile vicino alla bocca e ha un filtro per il rumore. L adattatore USB Bluetooth aggiunge la tecnologia di connettività Bluetooth al tuo telefono Yeallink SIP - T46G. Compatibile con Bluetooth V4.0 e Bluetooth 1.1, 1.2, 2.0 e 3.0. Compatibile anche con audio a banda larga. Portata fino a 10 m.

10 Contatti Infocentro AMB Piazza del Sole Bellinzona Telefono info@wambo.ch Orari di apertura Lunedì-venerdì: :30 / Sabato: Maggio 2017