2.1 I contratti nel negozio online della MEYER-HOSEN AG possono essere stipulati solo in lingua tedesca.

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1 IL QUADRO GIURIDICO CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO 1. Limiti di validità e gestore Queste condizioni generali di contratto valgono per tutti gli ordini effettuati tramite il negozio online della MEYER-HOSEN AG (Hauptstrasse 30, Reichshof), disponibile all indirizzo La MEYER-HOSEN AG consegna solo ai consumatori ai sensi del 13 del codice civile tedesco con residenza e indirizzo di consegna nella Repubblica Federale di Germania e solo nelle quantità di uso commerciale. Il consumatore ai sensi del 13 del codice civile tedesco è ogni persona fisica che conclude un negozio giuridico per uno scopo non riconducibile alla sua attività commerciale o alla sua attività professionale autonoma. Centralino telefonico di assistenza: Da lunedì a giovedì dalle ore 7:30 alle 16:15 Venerdì dalle ore 7:30 alle 13:00 Telefono: service@meyer-hosen.com 2. Stipulazione del contratto 2.1 I contratti nel negozio online della MEYER-HOSEN AG possono essere stipulati solo in lingua tedesca. 2.2 La rappresentazione dei prodotti nel negozio online della MEYER-HOSEN AG non costituisce un offerta giuridicamente vincolante, bensì un catalogo online non vincolante. Fotografie e rappresentazioni della merce offerta sono disponibili sul sito internet sotto forma di fotografie digitali della merce realmente esistente. Gli scostamenti lievi tra la rappresentazione e la realtà non costituiscono un vizio della merce ordinata. Ove non diversamente ed espressamente indicato nella descrizione dell articolo, tutti gli articoli sono forniti senza la decorazione illustrata (come ad esempio le scarpe). Segnaleremo l eventuale indisponibilità di un prodotto. 2.3 Cliccando sul pulsante Completa l ordine alla fine della procedura di ordinazione, effettuerete un ordine vincolante della merce contenuta nel carrello al prezzo totale ivi comunicatovi. La conferma del ricevimento dell ordine avviene tramite un automatica immediatamente dopo il ricevimento del vostro ordine, che non rappresenta ancora un accettazione del contratto. La MEYER- HOSEN AG può accettare il vostro ordine attraverso la spedizione di una conferma della commessa via o tramite la consegna della merce entro cinque giorni. La stipulazione del contratto avviene solo con tale accettazione dell ordine.

2 2.4 La MEYER-HOSEN AG è libera di non accettare gli ordini online. La decisione in merito è soggetta al libero giudizio della MEYER-HOSEN AG. La MEYER-HOSEN AG vi informerà immediatamente qualora il vostro ordine online non venga eseguito. 2.5 Il testo di un contratto stipulato viene salvato dalla MEYER-HOSEN AG e può esservi trasmesso dopo la conclusione del procedimento di ordinazione a vostra richiesta. I vostri ordini già conclusi sono visibili nella nostra area riservata ai clienti. 3. Fornitura / Costi di spedizione 3.1 La MEYER-HOSEN AG effettua la fornitura fino a esaurimento delle scorte. La MEYER-HOSEN AG ha il diritto di effettuare forniture parziali. 3.2 I fornitori di servizi logistici sono la DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG e la DHL International GmbH. La fornitura avviene esclusivamente all interno della Germania senza costi di spedizione. La merce, durante la spedizione e durante un eventuale spedizione di reso, è assicurata fintanto che si trova in possesso del fornitore di servizi. 3.3 I tempi di fornitura sono ricavabili dai dati dell articolo direttamente accanto al rispettivo prodotto. Ci metteremo immediatamente in contatto con voi qualora si verifichi un ritardo della fornitura. Tramite il collegamento Tracciatura della spedizione è possibile monitorare lo stato della spedizione di merce. Un breve messaggio scritto del fornitore di servizi logistici nella vostra cassetta della posta vi informerà di un eventuale tentativo di recapito in un momento in cui eravate assenti. Di norma, il corriere tenta di recapitarvi il pacchetto per 3 giorni consecutivi. 4. Prezzi e metodi di pagamento 4.1 Fanno fede i prezzi validi indicati al momento dell ordine. Tutti i prezzi comprendono l imposta sull entrata vigente a norma di legge, i costi di spedizione e l imballaggio. 4.2 Il pagamento della merce avviene a scelta dopo il ricevimento della fattura, con bonifico bancario diretto, con PayPal o con carta di credito. La MEYER-HOSEN AG si riserva di escludere determinati metodi di pagamento sulla base dei risultati di una verifica della solvibilità. In caso di pagamento con carta di credito, l importo verrà riservato sulla vostra carta di credito al momento della presentazione del vostro ordine (si tratta della cosiddetta autorizzazione). Questo avviene attraverso la Heidelberger Payment GmbH. I dati personali necessari a tale fine verranno salvati localmente presso questo fornitore di servizi in una maschera protetta. La MEYER-HOSEN AG non salva pertanto nessun dato della carta di credito di vostra proprietà. L addebito effettivo della vostra carta di credito avviene nel momento in cui la merce vi viene spedita. L importo viene addebitato direttamente sul vostro conto in caso di bonifico bancario diretto. Se sceglierete il pagamento dopo il ricevimento della fattura, l importo fatturato dovrà essere pagato al più tardi entro 14 giorni dal ricevimento della fattura inviatavi unitamente alla merce. Qualora abbiate già restituito alcuni articoli di un ordine fatturato, l importo fatturato totale indicato potrà essere ridotto in misura pari al prezzo degli articoli restituiti. 5. Riserva di proprietà

3 La merce rimane di proprietà della MEYER-HOSEN AG fino al suo completo pagamento. 6. Recesso da un ordine 6.1 Diritto di recesso Avete il diritto di recedere da questo contratto entro quattordici giorni senza fornire alcun motivo. Il termine di recesso ammonta a quattordici giorni a partire dal giorno nel quale voi o un terzo da voi indicato, che non sia il trasportatore avete preso possesso dell ultima merce. Al fine di esercitare il vostro diritto di recesso dovete informare noi (MEYER-HOSEN AG, Hauptstraße 30, Reichshof- Denklingen, service@meyer-hosen.com, fax: ) per mezzo di una dichiarazione univoca (ad esempio una lettera inviata tramite posta, telefax o ) in merito alla vostra decisione di recedere dal presente contratto. A tale fine potete impiegare il facsimile del modulo di recesso allegato, tuttavia non obbligatorio. Per la salvaguardia del termine di recesso è sufficiente che spediate la comunicazione relativa all esercizio del diritto di recesso prima dello scadere del relativo termine. Conseguenze del recesso Se recedete da questo contratto saremo tenuti a rimborsarvi tutti i pagamenti ricevuti da voi, comprensivi dei costi di spedizione (ad eccezione dei costi accessori derivanti dalla vostra scelta di una modalità di spedizione diversa dalla spedizione standard economica da noi offerta), immediatamente e al più tardi entro quattordici giorni a partire dal giorno di ricevimento da parte nostra della vostra comunicazione relativa al recesso dal presente contratto. Per questo rimborso impiegheremo la medesima modalità di pagamento da voi originariamente impiegata per la transazione, salvo diverso accordo esplicito con voi; in nessun caso vi addebiteremo dei risarcimenti connessi al presente rimborso. Possiamo rifiutare il rimborso fino all avvenuta restituzione della merce o fino alla presentazione da parte vostra della dimostrazione della rispedizione della merce, a seconda di quale evento si verifichi prima. Siete tenuti a rispedire o consegnare la merce immediatamente e, in ogni caso, al più tardi entro quattordici giorni a partire dal giorno nel quale ci informate in merito al recesso da questo contratto a noi (MEYER-Hosen AG, Hauptstraße 30, Reichshof-Denklingen, service@meyer-hosen.com, fax: ). Il termine è salvaguardato se spedite le merci prima della scadenza del termine di quattordici giorni. Sosterrete i costi immediati per la spedizione di ritorno della merce. Sarete tenuti a rispondere di un eventuale perdita di valore della merce solo qualora detta perdita di valore sia riconducibile a un trattamento non necessario alla verifica delle condizioni, delle caratteristiche e del modo di funzionamento della merce. Facsimile del modulo di recesso (Vi preghiamo di compilare il modulo e di inviarcelo qualora desideriate recedere dal contratto). Alla MEYER-HOSEN Aktiengesellschaft, Hauptstraße 30, Reichshof-Denklingen Numero di fax: , service@meyer-hosen.com Con la presente recedo/recediamo (*) dal contratto stipulato da me/noi (*) relativo all acquisto delle merci seguenti (*)/all erogazione delle prestazioni di servizio seguenti (*):

4 Ordinate il (*)/Ricevute il (*): Nome del/dei consumatore/consumatori: Indirizzo del/dei consumatore/consumatori: Firma del/dei consumatore/consumatori (solo in caso di comunicazione cartacea): Data (*) Cancellare la voce non appropriata Fine dell informativa sul recesso 7. Resi 7.2 Vi preghiamo di annunciare una spedizione di ritorno di merci telefonicamente al numero telefonico o via all indirizzo service@meyer-hosen.com. In questo modo ci consentirete un assegnazione più rapida dei prodotti; detto annuncio non costituisce tuttavia il presupposto per un esercizio efficace del vostro diritto di recesso. 8. Garanzia per vizi della cosa Ove non sia stato espressamente concordato qualcosa di diverso, varranno le disposizioni di legge sulla garanzia per vizi della cosa. 9. Metodi alternativi di risoluzione delle controversie ai sensi dell articolo 14, capoverso 1 del regolamento ODR e del 36 della legge tedesca disciplinante la risoluzione delle controversie insorte con consumatori La Commissione europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione delle controversie online, reperibile alla pagina Non siamo obbligati e non siamo disposti a partecipare a un procedimento di risoluzione delle controversie presso un organo di conciliazione per i consumatori. 10. Determinazioni conclusive Se una disposizione di queste condizioni generali di contratto dovesse essere inefficace, il resto del contratto rimarrà comunque efficace. In luogo della disposizione inefficace avranno valore le norme di legge pertinenti. 11. Diritto d autore e marchi Il sito web è proprietà della MEYER-HOSEN AG, Hauptstraße 30, Reichshof-Denklingen, ed è gestito da essa. L intero contenuto del sito web compresi testi, grafici, fotografie, immagini, immagini animate, suoni, illustrazioni e software (di seguito: CONTENUTO ) è proprietà della MEYER-HOSEN AG, dei suoi licenziatari e/o dei suoi fornitori di contenuti. Tutti gli elementi del sito web, compreso il design generale e il contenuto, sono protetti dai diritti d autore e da altri diritti. Ove non indicato diversamente all interno del sito web, non sono consentite la riproduzione,

5 l elaborazione, la traduzione, il salvataggio, la diffusione del contenuto, in particolare l impiego dei materiali fotografici e testuali su piattaforme come ebay e Amazon. Ove non diversamente indicato, tutti i marchi, i marchi di prestazioni di servizio e i nomi di marche qui utilizzati costituiscono marchi registrati. Il marchio MEYER costituisce il logo della marca di proprietà della MEYER-HOSEN AG. Senza la previa autorizzazione scritta della MEYER-HOSEN AG, non avete il diritto di utilizzare, copiare, riprodurre, inviare, trasmettere, distribuire o modificare, pubblicare nuovamente o caricare in qualsivoglia modo detto marchio. Impressum MEYER-HOSEN AG Hauptstraße Reichshof-Denklingen Germania Telefono: 0049 (0) Fax: 0049 (0) service@meyer-hosen.com Presidente del consiglio di vigilanza: Dottor Alexander von Preen Consiglio di amministrazione avente diritto alla rappresentanza: Michael Meyer (presidente) Sven Wandres Responsabile del contenuto: Michael Meyer Registro delle imprese del tribunale: pretura di Siegburg N di registro: HRB 7805 Partita IVA: DE (ai sensi del 27a della legge tedesca sull imposta sull entrata) Attualizzazione: 11 aprile 2017 Siamo a disposizione per rispondere a eventuali domande sulla spedizione, sulla spedizione di ritorno e sul disbrigo attraverso l indirizzo service@meyer-hosen.com. Le condizioni generali di contratto (CGC) sono disponibili qui in formato PDF. Il documento PDF può essere salvato o stampato. Per la visualizzazione del documento PDF è necessaria l installazione di Adobe Reader.