Codice Etico Gruppo Gabrielli

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1 Codice Etico Gruppo Gabrielli

2 Approvato dal Consiglio di Amministrazione del 14/12/ 2009 Copyright Magazzini Gabrielli Spa

3 CodiceEtico_DEF.qxp 28/01/ Pagina 1 Indice 2 Premessa 6 Introduzione 10 Mission 14 Valori di riferimento 20 Principi e Norme 28 Modalità di applicazione e controllo 34 Appendice

4 CodiceEtico_DEF.qxp 28/01/ Pagina Premessa

5 CodiceEtico_DEF.qxp 28/01/ Pagina 3 3 Il Gruppo Gabrielli nel corso degli anni ha raggiunto non solo una dimensione imprenditoriale ma anche un'immagine pubblica di elevata reputazione, che è opportuno salvaguardare e promuovere anche mediante l'adozione del presente Codice Etico di comportamento, che si colloca in sostanziale continuità con le norme etiche e di condotta aziendale già emanate e diffuse dalla Società sin dal Le regole contenute nel presente documento hanno come presupposto il rispetto di ogni norma di legge e l'adozione di una condotta eticamente corretta ed equa da parte di tutti i Collaboratori Aziendali 1 e di tutti coloro che, a qualsiasi titolo, operano nella Società, anche solo occasionalmente, anche in considerazione dei 1 Sono Collaboratori Aziendali gli Amministratori, i Sindaci, i dirigenti, i funzionari ed ogni altro dipendente, i consulenti.

6 CodiceEtico_DEF.qxp 28/01/ Pagina 4 4 contenuti del D. Lgs. 231/2001 che ha introdotto nel nostro ordinamento giuridico un'inedita forma di responsabilità di tipo quasi penale in capo alla Società qualora vengano commessi reati nel suo interesse o a suo vantaggio. Il Decreto prevede, tra l'altro, un sistema sanzionatorio particolarmente rigoroso contro le società condannate, ma prevede altresì che il Codice Etico, collocato all'interno di un effettivo modello di organizzazione, gestione e controllo, possa assumere una forza di protezione a beneficio della Società stessa. Il Gruppo Gabrielli ha dunque ritenuto opportuno aggiornare il proprio modello di organizzazione, gestione e controllo attraverso un piano di rivisitazione dei processi organizzativi interni, a partire dalle aree più esposte, e l'individuazione di un Organismo di Vigilanza, con compiti di controllo e di monitoraggio, nonché adottando il presente Codice Etico, la cui osservanza è da considerarsi parte inte- Premessa

7 CodiceEtico_DEF.qxp 28/01/ Pagina 5 5 grante delle obbligazioni contrattuali assunte da tutti gli Esponenti Aziendali, così come sopra definiti. Il presente Codice Etico, si propone come modello di riferimento per tutti coloro che operano per il Gruppo Gabrielli, adeguando i propri comportamenti ai principi di lealtà, onestà e trasparenza già condivisi dalla Società, e a cui devono conformarsi.

8 CodiceEtico_DEF.qxp 28/01/ Pagina Introduzione

9 CodiceEtico_DEF.qxp 28/01/ Pagina Che cosa è l'etica L'Etica esprime l'insieme di norme di condotta - sia pubblica che privata - seguite da una persona o da un gruppo di persone. Etico è il comportamento di colui che opera, guidato non da timori di punizione o speranze di ricompensa opportunistici, ma dalla propria ragione. Il Codice Etico, pertanto, può definirsi come la "Carta Costituzionale dell'impresa", una carta di diritti e doveri morali che definisce la responsabilità etico-sociale di ogni partecipante all'organizzazione imprenditoriale. 2.2 L'Etica aziendale Quando si passa dall'agire individuale ad un ambito organizzativo e di business, si parla di "Responsabilità Sociale d'impresa" e si configura come la capacità di integrare le proprie azioni con il rispetto e la tutela degli interessi di tutti gli individui con cui ci si relaziona, con la salvaguardia delle risorse ambientali.

10 CodiceEtico_DEF.qxp 28/01/ Pagina Il Codice Etico In ambito aziendale, l'assenza di un comportamento etico nel proprio agire può portare a comportamenti "potenzialmente opportunistici", dettati dall'errata convinzione di stare facendo il bene dell'azienda. E' importante allora il valore di un Codice Etico volto a ribadire che in nessun modo la convinzione di agire a vantaggio dell'azienda può giustificare l'adozione di comportamenti in contrasto con principi e valori condivisi. 2.4 La "cultura" Gabrielli La cultura è l'insieme di tante piccole azioni che formano il comportamento aziendale. In Gabrielli l'immagine deve ispirarsi ad un sistema più responsabile e maturo, competere con integrità, avere rispetto delle regole, ispirarsi a principi e valori condivisi. Introduzione

11 CodiceEtico_DEF.qxp 28/01/ Pagina Condivisione del Codice Etico Obiettivo primario del Codice Etico è rendere comuni e diffusi i valori in cui l'azienda si riconosce, a tutti i livelli, facendo sì che chiunque, ogniqualvolta è chiamato a prendere una decisione, si ricordi con chiarezza che a essere in gioco non sono soltanto gli interessi, i diritti e i doveri propri, ma anche quelli degli altri. Questo documento vuole essere un incentivo razionale per cercare di capire non solo cosa sia giusto fare, ma anche il "perché" sia necessario farlo. Deve essere un "contratto morale" sottoscritto da tutti i collaboratori aziendali, dai consulenti e dai fornitori del Gruppo. Deve diventare un vincolo morale personale.

12 CodiceEtico_DEF.qxp 28/01/ Pagina Mission

13 CodiceEtico_DEF.qxp 28/01/ Pagina Gabrielli è un Gruppo con una tradizione imprenditoriale notevole e si colloca fra i leader a livello interregionale nel settore della GDO. Da decenni il Gruppo si è consolidato come una forte impresa profondamente radicata nel proprio territorio. La sua forza competitiva è stata ed è fondata sulle capacità innovative e di ricerca, sulla qualità e le competenze professionali delle nostre risorse umane per "essere riconosciuti, nel nostro territorio, come i migliori nella conoscenza e nella soddisfazione del cliente". La continua attenzione alle esigenze della clientela consente di operare con successo nelle attività di vendita. I valori, che contraddistinguono l'operato di tutto il Gruppo, sono improntati su: etica attraverso la lealtà verso l'azienda e l'imparzialità verso il cliente;

14 CodiceEtico_DEF.qxp 28/01/ Pagina qualità dando valore aggiunto al cliente nel soddisfare le sue aspettative, guadagnando in immagine di serietà ed affidabilità; efficienza dimostrando sempre competitività attraverso la piena realizzazione delle potenzialità professionali. Mission

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16 CodiceEtico_DEF.qxp 28/01/ Pagina Valori di riferimento

17 CodiceEtico_DEF.qxp 28/01/ Pagina Gabrielli è un Gruppo che da sempre ha goduto di una conduzione familiare; tratto distintivo, infatti, è un forte stile umano e professionale basato sulla correttezza nei comportamenti, sull'equilibrio tra il rispetto per le persone e l'interesse per l'azienda. In questa ottica la Dichiarazione Universale dei Diritti Umani, le Convenzioni, i Principi Internazionali sono punti irrinunciabili nell'azione societaria. 4.1 Comunità Le Società/Filiali del Gruppo mantengono con le Pubbliche Autorità Locali relazioni ispirate alla piena e fattiva collaborazione e alla trasparenza, nel rispetto delle reciproche autonomie, degli obiettivi economici e dei valori contenuti in questo Codice. Le Società/Filiali del Gruppo considerano con favore e, se del caso, forniscono sostegno ad iniziative sociali, culturali ed educative orien-

18 CodiceEtico_DEF.qxp 28/01/ Pagina tate alla promozione della persona e al miglioramento delle sue condizioni di vita. 4.2 Risorse Umane Le Società/Filiali del Gruppo riconoscono la centralità delle risorse umane nella convinzione che il principale fattore di successo di ogni impresa sia costituito dal contributo professionale delle persone che vi operano, in un quadro di lealtà e fiducia reciproca. Le Società/Filiali del Gruppo tutelano la sicurezza e la salute nei luoghi di lavoro e ritengono fondamentale, nell'espletamento dell'attività economica, il rispetto dei diritti dei lavoratori. La gestione dei rapporti di lavoro è orientata a garantire pari opportunità e a favorire la crescita professionale di ciascuno. Valori di riferimento

19 CodiceEtico_DEF.qxp 28/01/ Pagina Tutela del lavoro Il Gruppo Gabrielli rifiuta ogni discriminazione in base all'età, al sesso, alla sessualità, allo stato di salute, alla razza, alla nazionalità, alle opinioni politiche e alle credenze religiose; ripudia ogni forma di discriminazione nelle politiche di assunzione e nella gestione delle risorse umane. Il Gruppo Gabrielli garantisce la difesa da ogni forma di mobbing, sia diretto che indiretto; riconosce nel merito, nelle prestazioni di lavoro e nelle potenzialità professionali, i criteri determinanti per gli sviluppi retributivi e di carriera; si impegna a non usufruire, neppure indirettamente, sia del lavoro "non registrato", sia del lavoro minorile. Il Gruppo Gabrielli riconosce nella diversità delle culture e dei talenti un valore fondamentale e vuole attrarre e far crescere persone con doti di leadership, passione per il proprio lavoro e curiosità

20 CodiceEtico_DEF.qxp 28/01/ Pagina intellettuale. Il Gruppo evita ogni forma di discriminazione in tutte le decisioni che influiscono sulle relazioni con i propri collaboratori. 4.4 Ambiente Le Società/Filiali del Gruppo credono in una crescita globale sostenibile nel comune interesse di collaboratori e clienti. Le loro scelte di investimento e di business sono pertanto informate al rispetto dell'ambiente e della salute pubblica. Le Società/Filiali del Gruppo tengono conto delle problematiche ambientali nella definizione delle proprie scelte, anche mediante l'adozione di particolari tecnologie e metodi di lavorazione che consentano di ridurre, anche oltre i limiti di norma, l'impatto ambientale delle proprie attività, lo sviluppo di fonti di energia rinnovabili, la promozione della raccolta differenziata dei rifiuti. Valori di riferimento

21 CodiceEtico_DEF.qxp 28/01/ Pagina Rispetto di leggi, codici e regolamenti vigenti Il Gruppo Gabrielli riconosce che il rispetto delle normative nazionali ed internazionali è condizione vincolante e imprescindibile del proprio agire. Si impegna pertanto, anche con attenta opera di prevenzione, a rispettare tali normative nonché le prassi generalmente riconosciute. Ispira inoltre le proprie decisioni e i propri comportamenti alle possibili evoluzioni del quadro normativo.

22 CodiceEtico_DEF.qxp 28/01/ Pagina Principi e Norme

23 CodiceEtico_DEF.qxp 28/01/ Pagina Obiettivi L'obiettivo del Gruppo è la creazione di valore per l'azionista. A questo scopo sono orientate le strategie aziendali e finanziarie e le conseguenti condotte operative, ispirate all'efficienza nell'impiego delle risorse. Nel perseguire tale obiettivo, le Società/Filiali del Gruppo: si impegnano a far rispettare al proprio interno e nei rapporti con il mondo esterno le leggi vigenti dello Stato ed i principi etici comunemente accettati e sanciti negli standards internazionali nella conduzione degli affari: trasparenza, correttezza e lealtà; rifuggono e stigmatizzano il ricorso a comportamenti illegittimi o comunque scorretti (verso i clienti, i collaboratori, la comunità, le pubbliche autorità, i concorrenti) per raggiungere i propri obiettivi economici, che sono perseguiti esclusivamente con l'eccellen-

24 CodiceEtico_DEF.qxp 28/01/ Pagina za della performance in termini di qualità e convenienza dei prodotti e dei servizi, fondate sull'esperienza, sull'attenzione al cliente e sull'innovazione; pongono in essere strumenti organizzativi atti a prevenire la violazione dei principi di legalità, trasparenza, correttezza e lealtà da parte dei collaboratori e vigilano sulla loro osservanza e concreta implementazione; perseguono l'eccellenza e la competitività nel mercato, offrendo ai propri clienti servizi di qualità, che rispondano in maniera efficiente alle loro esigenze; tutelano e valorizzano le risorse umane di cui si avvalgono; impiegano responsabilmente le risorse, avendo quale traguardo uno sviluppo sostenibile, nel rispetto dell'ambiente e dei diritti delle generazioni future; pongono particolare attenzione a tutte le azioni possibili per la Principi e Norme

25 CodiceEtico_DEF.qxp 28/01/ Pagina riduzione delle emissioni attraverso il miglioramento dell'efficienza energetica e lo sviluppo di fonti di energia rinnovabili; promuovono iniziative atte a supportare la raccolta differenziata dei rifiuti anche con creazione di multipostazioni nei propri perimetri aziendali ed adeguata motivazione dei cittadini/clienti. 5.2 Attività esterna Le Società/Filiali del Gruppo sono consapevoli dell'importanza che un'informazione corretta, chiara e trasparente sulle proprie attività riveste per il mercato e la comunità in genere, ferme restando le esigenze di riservatezza richieste dalla conduzione del business. Pertanto la comunicazione Gabrielli: privilegerà la piena trasparenza informativa, relativamente a contenuto e corretto utilizzo dei prodotti;

26 CodiceEtico_DEF.qxp 28/01/ Pagina rifiuterà messaggi volgari, contraddittori, incerti o ambigui; avrà sempre presente la propria responsabilità nell'influenzare le scelte delle persone, facendosi garante della qualità della relazione fra impresa e persone. 5.3 Attività interna Tutte le attività con i collaboratori aziendali, i consulenti ed i fornitori, devono essere improntate a chiarezza, trasparenza, tempestività, completezza e coerenza, nel rispetto del diritto di informazione. Ciascun dipendente è tenuto a collaborare affinché i fatti di gestione siano riportati correttamente e tempestivamente nella contabilità sulla base di informazioni veritiere, accurate, complete e verificabili. Ogni operazione e transazione deve essere correttamente registrata, autorizzata, verificabile, legittima, coerente e congrua. E' compito di Principi e Norme

27 CodiceEtico_DEF.qxp 28/01/ Pagina ogni dipendente far sì che la documentazione di supporto sia facilmente rintracciabile e ordinata secondo criteri logici. Nessuna scrittura contabile falsa o artificiosa può essere inserita nei registri contabili del Gruppo per alcuna ragione. Nessun dipendente può impegnarsi in attività che determinino un tale illecito, anche se su richiesta di un superiore. 5.4 Corruzione e concussione Il Gruppo Gabrielli si impegna a mettere in atto tutte le misure necessarie a prevenire ed evitare fenomeni di corruzione e concussione. Non è consentito che siano versate somme di denaro, esercitate altre forme di corruzione allo scopo di procurare vantaggi diretti o indiretti all'azienda stessa. Si fa divieto di accettare doni o favori da parte di terzi che oltrepassino le normali regole di ospitalità e cortesia.

28 CodiceEtico_DEF.qxp 28/01/ Pagina Fedeltà e lealtà In esecuzione dei doveri di fedeltà e lealtà, ciascun Esponente Aziendale deve astenersi dallo svolgere qualsiasi attività o dal perseguire comunque interessi in conflitto con quelli della Società. Ciascun collaboratore aziendale deve astenersi dal divulgare o utilizzare a profitto proprio o di terzi, qualsiasi notizia o informazione riservata attinente le attività aziendali; ciò in particolare a fronte del fatto che la riservatezza è considerata un fondamentale asset aziendale nei confronti dei clienti. I collaboratori aziendali e le altre persone o entità con possibilità oggettiva di influenzare le scelte aziendali, devono evitare assolutamente di utilizzare, anche solo implicitamente, la propria posizione per influenzare decisioni a proprio favore o a favore di parenti, amici e conoscenti per fini prettamente personali di qualunque natura essi siano. Principi e Norme

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30 CodiceEtico_DEF.qxp 28/01/ Pagina Modalità di applicazione e controllo

31 CodiceEtico_DEF.qxp 28/01/ Pagina Ambito di applicazione del Codice Etico Il Codice Etico di comportamento è destinato a tutti i Collaboratori Aziendali, senza alcuna eccezione, ed a tutti coloro che direttamente o indirettamente, stabilmente o temporaneamente, instaurano rapporti o relazioni con il Gruppo Gabrielli. Ogni collaboratore aziendale è obbligato al rispetto del presente Codice Etico di comportamento, ritenendo questo aspetto di fondamentale importanza per perseguire un modello eticamente responsabile. I collaboratori aziendali del Gruppo Gabrielli hanno l'obbligo di conoscere le norme, astenersi da comportamenti contrari ad esse, rivolgersi al superiore o al servizio Sistemi di Gestione, preposto per chiarimenti o denunce, collaborare con le strutture deputate a verificare le violazioni e non nascondere alle controparti l'esistenza di un Codice Etico di comportamento.

32 CodiceEtico_DEF.qxp 28/01/ Pagina Nei rapporti d'affari, nelle convenzioni, nei contratti, le controparti devono essere informate dell'esistenza di norme di comportamento e devono rispettarle. Coloro che occupano posizioni di responsabilità (i cosiddetti soggetti apicali) sono tenuti ad essere d'esempio per i propri dipendenti, ad indirizzarli all'osservanza del Codice Etico di comportamento e a favorire il rispetto delle norme. La violazione delle regole del presente Codice Etico di comportamento, oltre a comportare l'applicazione del sistema sanzionatorio previsto dal modello di organizzazione, gestione e controllo adottato dal Gruppo Gabrielli può far venir meno il rapporto fiduciario del Gruppo con il Collaboratore Aziendale che l'abbia commessa, con le conseguenze di legge sul vincolo con la società. L'osservanza delle norme del Codice Etico di comportamento è da ritenersi parte essenziale delle obbligazioni contrattuali di tutti i Modalità di applicazione e controllo

33 CodiceEtico_DEF.qxp 28/01/ Pagina dipendenti ai sensi dell'art del Codice Civile Italiano. Il Gruppo Gabrielli, si impegna ad approfondire ed aggiornare il Codice Etico di comportamento, al fine di adeguarlo all'evoluzione della sensibilità civile e delle normative di rilevanza per il Codice stesso. 6.2 Organo di Controllo L'applicazione e la verifica del rispetto delle norme allegate al Codice Etico è demandato al servizio Sistemi di Gestione. Tale organismo si occupa in particolare di: monitorare costantemente l'applicazione del Codice Etico di comportamento da parte dei soggetti interessati, anche attraverso l'accoglimento delle eventuali segnalazioni e suggerimenti; segnalare eventuali violazioni del Codice di significativa rilevanza;

34 CodiceEtico_DEF.qxp 28/01/ Pagina esprimere pareri vincolanti in merito all'eventuale revisione del Codice Etico di comportamento o delle più rilevanti politiche e procedure aziendali, allo scopo di garantirne la coerenza con il Codice stesso. È compito del servizio Sistemi di Gestione segnalare, ai soggetti aziendali deputati all'irrogazione delle sanzioni, le violazioni commesse dagli Esponenti aziendali, proponendo l'adozione di adeguate misure disciplinari. Modalità di applicazione e controllo

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36 CodiceEtico_DEF.qxp 28/01/ Pagina Appendice di dettaglio ai fini del D.Lgs. 231/2001

37 CodiceEtico_DEF.qxp 28/01/ Pagina Il Gruppo Gabrielli, consapevole del fatto che i valori etici sono elementi essenziali della propria organizzazione e che incidono significativamente sull'operatività quotidiana del proprio business, affinché non vi siano incertezze o fraintendimenti su ciò che il Gruppo richiede ai collaboratori aziendali, intende ribadire alcuni aspetti particolari che, sottolineando la cultura aziendale, debbono diventare patrimonio comune, condiviso a tutti i livelli. 7.1 Rapporto con la Pubblica Amministrazione L'assunzione di impegni con le Istituzioni Pubbliche Locali, Statali, Comunitarie è riservata esclusivamente alle funzioni preposte ed autorizzate. Per questo motivo è opportuno che venga raccolta e conservata la documentazione che riassume le modalità attraverso le quali il Gruppo Gabrielli è entrato in contatto con le Istituzioni.

38 CodiceEtico_DEF.qxp 28/01/ Pagina Inoltre, è fatto divieto ai Collaboratori Aziendali ed ai consulenti del Gruppo di: falsificare e/o alterare i rendiconti al fine di ottenere un indebito vantaggio o qualsiasi altro beneficio per il Gruppo; falsificare e/o alterare i dati documentali al fine di ottenere il favore o l'approvazione di un progetto non conforme alle normative vigenti in materia; destinare fondi pubblici a finalità diverse da quelle per cui si sono ottenuti. 7.2 Conflitto d'interessi Per garantire la massima trasparenza, il Gruppo Gabrielli ed i propri collaboratori si impegnano a non trovarsi in situazioni di conflitto di interessi con dipendenti di qualsiasi Autorità e loro familiari. Appendice di dettaglio

39 CodiceEtico_DEF.qxp 28/01/ Pagina Ciascun collaboratore aziendale che ritenga di trovarsi in una situazione di conflitto tra il proprio interesse personale, per suo conto o per conto di terzi, e gli interessi del Gruppo, deve darne comunicazione immediata al proprio superiore gerarchico e al servizio Sistemi di Gestione, restando valide le norme specifiche previste dal Codice Civile. In particolare i collaboratori aziendali e le altre persone o entità con possibilità oggettiva di influenzare le scelte della Società, devono evitare assolutamente di utilizzare, anche solo implicitamente, la propria posizione per influenzare decisioni a proprio favore o a favore di parenti, amici e conoscenti per fini prettamente personali di qualunque natura essi siano.

40 CodiceEtico_DEF.qxp 28/01/ Pagina Rapporti professionali L'instaurazione di rapporti di consulenza o di lavoro con i familiari ed amici dei primi riporti della società deve essere sottoposto alla approvazione dell'amministratore Delegato. I compensi debbono essere coerenti con i livelli di mercato e dovranno essere autorizzati dall'amministratore Delegato. 7.4 Omaggi, regalie e altre forme di benefici I collaboratori aziendali del Gruppo Gabrielli non devono accettare, neanche in occasione di festività, regali e altre utilità correlati alle loro attività professionali che non siano di modico valore (indicativamente 60,00/70,00). Ogni collaboratore aziendale che riceva, direttamente o indirettamente, richieste o offerte di omaggi o Appendice di dettaglio

41 CodiceEtico_DEF.qxp 28/01/ Pagina benefici di qualsiasi natura, deve darne comunicazione al responsabile di direzione, per le decisioni del caso. I collaboratori aziendali non chiedono per sé o per gli altri, né accettano regali o altre utilità da un subordinato o da suoi parenti. Il dipendente non offre regali o altre utilità a un sovraordinato o ai suoi parenti o conviventi. In ogni caso, i collaboratori aziendali del Gruppo Gabrielli si astengono da pratiche non consentite dalla legge, dagli usi commerciali o dagli eventuali codici etici delle aziende o degli enti con i quali si hanno rapporti.

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