Risoluzione dei problemi della stampante

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1 della stampante Se il problema persiste anche dopo aver eseguito le procedure suggerite, rivolgersi al centro di assistenza locale. 1 Il processo non viene stampato oppure vengono stampati caratteri non corretti. Prima di inviare un processo di stampa, verificare che sul pannello operatore venga visualizzato il messaggio Pronta. Premere OK per riportare la stampante allo stato Pronta. Verificare che il materiale di stampa sia caricato. Premere OK per riportare la stampante allo stato Pronta. Verificare che la stampante utilizzi il linguaggio corretto. Verificare che il driver della stampante utilizzato sia corretto. Accertarsi che il cavo parallelo, il cavo seriale, il cavo Ethernet o il cavo USB siano collegati correttamente sul retro della stampante. Verificare che venga utilizzato il cavo corretto. Utilizzare un cavo parallelo IEEE 1284 compatibile. Si consiglia il cavo Lexmark codice (3 metri) o (6 metri). Se si utilizza un cavo seriale RS-232, accertarsi che sia di tipo null modem. Se la stampante è collegata mediante un dispositivo di commutazione, provare il collegamento diretto. Verificare che sia stato selezionato il formato di corretto durante l'impostazione dal pannello operatore, dal driver per stampante o dall'applicazione software. Verificare che SmartSwitch PCL e SmartSwitch PS siano impostati su Abilitato.

2 della stampante 2 Il processo non viene stampato oppure vengono stampati caratteri non corretti (continua). Se si utilizza uno spooler di stampa, verificare che non sia bloccato. Se la stampa viene eseguita in rete o in ambiente Macintosh, vedere della stampante di rete. Verificare l'interfaccia della stampante dal menu Impostaz. Verificare l'interfaccia host utilizzata. Stampare una pagina delle impostazioni dei menu per verificare che le impostazioni correnti dell'interfaccia siano corrette. Vedere Stampa di una pagina delle impostazioni dei menu. Se si utilizza un'interfaccia seriale: Verificare che l'opzione Esegui DSR sia impostata su Disabilitato. Controllare le impostazioni relative a protocollo, baud, parità e bit di dati. Le impostazioni della stampante e del computer host devono coincidere.

3 della stampante 3 Scarsa velocità di stampa. Vengono visualizzate interruzioni di pagina errate. Si è verificato un inceppamento dei lucidi. Prima di inviare un processo di stampa, verificare che sia stata selezionata l'impostazione corretta in Tipo di. Se si imposta Tipo di su Lucidi, la temperatura dell'unità di fusione viene regolata e la velocità di stampa viene ridotta per ottimizzare la qualità di stampa. Al termine del processo di stampa su questo supporto, è necessario attendere il riscaldamento dell'unità di fusione dopo aver selezionato un'altra impostazione in Tipo di, come Carta normale o Carta intestata. Ridurre la complessità del processo di stampa. Per rendere l'operazione più veloce, è necessario ridurre il numero e la dimensione dei font, il numero e la complessità delle immagini e il numero di pagine del processo. Impostare Protez. pagina su Disabilitato nel menu Impostaz. Per ulteriori informazioni, vedere Protez. pagina. Aumentare il valore dell'impostazione Timeout stampa nel Menu Impostaz.. Se la stampante è stata appena accesa oppure è rimasta inattiva per un periodo di tempo, stampare su prima di stampare su lucidi. Per prevenire l'inceppamento dei lucidi dopo un periodo di inattività della stampante, è possibile disattivare l'opzione Risparm. energia. Per ulteriori informazioni, vedere Risparm. energia.

4 della stampante 4 Si è verificato un inceppamento della nell'unità di fusione. Parte della pagina stampata è stata tagliata. La stampante è collegata alla porta USB, ma non esegue la stampa. La non viene alimentata in modo corretto. Ruotare verso il basso la leva di rilascio dell'unità di fusione e rimuovere la inceppata. Per ulteriori informazioni, vedere Come eliminare gli inceppamenti della. Accertarsi che nel vassoio sia caricata di dimensioni appropriate e che tali dimensioni siano impostate in modo corretto. Accertarsi che il sistema operativo utilizzato sia Windows 98, Windows 2000, Windows Me o un altro sistema USB compatibile supportato da Lexmark. Controllare che vengano utilizzati i supporti consigliati. Non utilizzare da 16 libbre o superiore a 32 libbre nell'unità fronte/retro. Controllare che le guide regolabili del vassoio aderiscano al supporto utilizzato. Controllare che la risma dei supporti non superi l'altezza massima specificata sul vassoio.

5 della stampante 5 L'alimentazione del materiale di stampa non viene eseguita correttamente o vengono caricati più fogli contemporaneamente. Verificare che il materiale di stampa utilizzato sia conforme alle specifiche della stampante. Per ulteriori informazioni, consultare il manuale Card Stock & Label Guide (solo in inglese). Flettere il materiale di stampa prima di caricarlo nei vassoi di alimentazione. Verificare che il materiale di stampa sia caricato correttamente. Verificare che le guide di larghezza e di lunghezza della nelle origini siano regolate correttamente. Non caricare eccessivamente le origini. Non forzare il materiale di stampa nell'alimentatore multiuso: la potrebbe disporsi obliquamente o piegarsi. Rimuovere l'eventuale materiale di stampa curvato dalle origini.

6 della stampante 6 L'alimentazione del materiale di stampa non viene eseguita correttamente o vengono caricati più fogli contemporaneamente (continua). L'alimentazione delle buste non viene eseguita correttamente o vengono caricate più buste contemporaneamente. Caricare il lato di stampa consigliato in base al tipo di materiale di stampa utilizzato. Per ulteriori informazioni, vedere Caricamento dei supporti. Caricare una quantità inferiore di materiale di stampa nelle origini. Girare o capovolgere il materiale di stampa e riprovare a stampare. Non inserire tipi di materiale di stampa diversi. Non inserire risme di materiale di stampa diverso. Rimuovere il primo e l'ultimo foglio della risma prima di caricare il materiale di stampa. Caricare un'origine solo quando è vuota. Rimuovere la risma di buste dall'alimentatore multiuso. Caricare nella stampante una sola busta, quindi ricaricare nell'alimentatore la risma di buste. Abbassare la piastra di protezione inferiore fino a bloccarla in posizione. Consultare la figura contenuta nella sezione Caricamento dell'alimentatore multiuso.

7 della stampante 7 Il processo viene stampato da un'origine errata o su un tipo di materiale di stampa non corretto. La stampante non esegue la stampa fronte/retro. Controllare le impostazioni Tipo di nel menu Carta dal pannello operatore della stampante e nel driver. Accertarsi che l'opzione Fronte/retro sia selezionata nel menu Fascicolaz. o nell'applicazione di stampa. Verificare che nella stampante sia installata sufficiente memoria.