Prestazioni di servizio. Prestazioni di servizio

Transcript

1 Prestazioni di servizio Abbonamenti di servizio 2.2 Gas (atmosferici) 2. Gasolio, gas (aria soffiata) 2.5 Termopompe 2.6 Energia solare 2.7 Pulitura scaldacqua Messa in servizio 2.8 Caldaie a condensazione 2.9 Termopompe 2.10 Energia solare 2.11 Prestazioni di engineering ELCO Solutions

2 Abbonamenti di servizio gas (atmosferici) Contratti di manutenzione individuali ELCO propone diversi contratti di manutenzione a seconda dell impianto e del budget a disposizione. Il servizio da parte di un unico specialista offre sicurezza, evita spiacevoli inconvenienti e riduce i costi. Servizio assistenza 24 ore su 24 Con l acquisto di un impianto di riscaldamento ELCO approfittate della vasta rete del servizio di assistenza che copre tutto il territorio svizzero. In caso di guasto, basta una telefonata. Ce ne occupiamo anche durante la notte e il fine settimana. ECO Il contratto di manutenzione ECO comprende: Manutenzione annua (o secondo variante offerta), compresa pulitura Servizio guasti con picchetto 24 ore su 24 Tempi di trasferta e di lavoro del tecnico di servizio ELCO (per manutenzione ed servizio guasti) compresi nel prezzo. TOP Il contratto di manutenzione TOP comprende: Tutte le prestazioni del contratto ECO In più, materiale e pezzi di ricambio. TOP S Il contratto di manutenzione TOP S vale solo per nuovi impianti e comprende: Tutte le prestazioni del contratto TOP Prolungamento della garanzia a 5 anni a partire dalla data di messa in servizio. In seguito il contratto si trasforma automaticamente nel tipo ECO. La stipulazione di TOP S è possibile solo entro 12 mesi dalla data di messa in servizio. Prestazioni degli abbonamenti di servizio ELCO Caldaie a gas a condensazione Abbonamento di servizio tipo ECO TOP TOP S Pulitura e controllo dell apparecchio (corpo, bruciatore, bruciatore pilota, elettrodi, pompe se fornite da ELCO, ugelli e valvole) Verifica di funzionamento del controllo fiamma automatico, dei dispositivi di comando e di sicurezza (se forniti da ELCO) Ottimizzazione e regolazione del rendimento tecnico di combustione Valutazione dei valori misurati con riferimento alla OIAt Ulteriore regolazione in caso di esito negativo del controllo OIAt Interventi in caso di guasti all impianto oggetto del contratto Picchetto 24 ore su 24 (incluso sabato, domenica e giorni festivi) Consegna del certificato di riscaldamento (marchio di qualità GKS) Pezzi di ricambio compresi smontaggio e montaggio Prolungamento della garanzia a 5 anni a partire dalla data di messa in servizio Caldaie murali a gas CHF (annuali) compresa IVA 8 % Tipo d abbonamento di servizio ECO TOP TOP S THISION S THISION S THISION L THISION L THISION L Caldaie a basamento a gas CHF (annuali) compresa IVA 8 % Tipo d abbonamento di servizio ECO TOP TOP S DUATRON TRIGON S TRIGON S TRIGON L TRIGON L R R602 R R604 R Caldaie a basamento a gas CHF (annuali) compresa IVA 8 % Tipo d abbonamento di servizio ECO TOP TOP S RENDAMAX RENDAMAX RENDAMAX RENDAMAX RENDAMAX RENDAMAX RENDAMAX RENDAMAX RENDAMAX RENDAMAX RENDAMAX RENDAMAX RENDAMAX RENDAMAX RENDAMAX RENDAMAX ELCO Solutions

3 Abbonamenti di servizio gasolio, gas (aria soffiata) Contratti di manutenzione individuali ELCO propone diversi contratti di manutenzione a seconda dell impianto e del budget a disposizione. Il servizio da parte di un unico specialista offre sicurezza, evita spiacevoli inconvenienti e riduce i costi. Unità Servizio assistenza 24 ore su 24 Con l acquisto di un impianto di riscaldamento ELCO approfittate della vasta rete del servizio di assistenza che copre tutto il territorio svizzero. In caso di guasto, basta una telefonata. Ce ne occupiamo anche durante la notte e il fine settimana. ECO Il contratto di manutenzione ECO comprende: Manutenzione annua (o secondo variante offerta), compresa pulitura Servizio guasti con picchetto 24 ore su 24 Tempi di trasferta e di lavoro del tecnico di servizio ELCO (per manutenzione ed servizio guasti) compresi nel prezzo. TOP Il contratto di manutenzione TOP comprende: Tutte le prestazioni del contratto ECO In più, materiale e pezzi di ricambio. Bruciatore TOP S Il contratto di manutenzione TOP S vale solo per nuovi impianti e comprende Tutte le prestazioni del contratto TOP Prolungamento della garanzia a 5 anni a partire dalla data di messa in servizio. In seguito il contratto si trasforma automaticamente nel tipo ECO. La stipulazione di TOP S è possibile solo entro 12 mesi dalla data di messa in servizio. Prestazioni degli abbonamenti di servizio ELCO Bruciatore Unità senza rubinetteria caldaia Tipo d abbonamento di servizio ECO TOP TOP S ECO TOP TOP S Una revisione del bruciatore con ottimizzazione dei valori di combustione ogni anno (o secondo variante offerta) Controllo del perfetto funzionamento del bruciatore Ottimizzazione e regolazione del rendimento tecnico di combustione Valutazione dei valori misurati con riferimento alla OIAt Ulteriore regolazione in caso di esito negativo del controllo OIAt Controllo della caldaia compresi regolatore e attuatore miscelatore Controllo dei termostati della caldaia Controllo del gruppo riscaldamento (incl. pompe di circolazione e di carico) Interventi in caso di guasti all impianto oggetto del contratto Picchetto 24 ore su 24 (incluso sabato, domenica e giorni festivi) Consegna del certificato di riscaldamento (marchio di qualità GKS) Pezzi di ricambio compresi smontaggio e montaggio Prolungamento della garanzia a 5 anni a partire dalla data di messa in servizio ELCO Solutions

4 Abbonamenti di servizio gasolio, gas (aria soffiata) Bruciatori CHF (annuali) compresa IVA 8 % Tipo d abbonamento di servizio ECO TOP TOP S Gasolio a 1 stadio VECTRON BLUE/ECO EL 02A Gasolio a 2 stadi VECTRON L01 DUO VECTRON BLUE VD VECTRON BLUE VD VECTRON BLUE VD EL 02A EL EK EK Bruciatori CHF (annuali) compresa IVA 8 % Tipo d abbonamento di servizio ECO TOP TOP S Gas a 1 stadio VECTRON G VECTRON G VECTRON G Gas a 2 stadi VECTRON G01.85 DUO VECTRON G2... DUO VECTRON G... DUO VECTRON G4... DUO Gasolio modulanti VECTRON G02... MODULO VECTRON G2... M/TC VECTRON G4... DUO PLUS EK EK * * su richiesta Unità CHF (annuali) compresa IVA 8 % Tipo d abbonamento di servizio ECO TOP TOP S Gasolio a 1 stadio INTEGRA INTEGRA Gasolio a 2 stadi STRATON STRATON L STRATON L STRATON L IXON IXON IXON LNO-NT LNO-NT LNO-NT LNO-NT * * su richiesta 2.4 ELCO Solutions

5 Abbonamenti di servizio termopompe Contratti di manutenzione individuali ELCO propone diversi contratti di manutenzione a seconda dell impianto e del budget a disposizione. Il servizio da parte di un unico specialista offre sicurezza, evita spiacevoli inconvenienti e riduce i costi. Servizio assistenza 24 ore su 24 Con l acquisto di un impianto di riscaldamento ELCO approfittate della vasta rete del servizio di assistenza che copre tutto il territorio svizzero. In caso di guasto, basta una telefonata. Ce ne occupiamo anche durante la notte e il fine settimana. ECO Il contratto di manutenzione ECO comprende: Una manutenzione compreso controllo ogni 2 anni Servizio guasti con picchetto 24 ore su 24 Tempi di trasferta e di lavoro del tecnico di servizio ELCO (per manutenzione ed servizio guasti) compresi nel prezzo TOP S Il contratto di manutenzione TOP S vale solo per nuovi impianti e comprende Tutte le prestazioni del contratto ECO In più, materiale e pezzi di ricambio Prolungamento della garanzia a 6 anni a partire dalla data di messa in servizio. In seguito il contratto si trasforma automaticamente nel tipo ECO. La stipulazione di TOP S è possibile solo entro 24 mesi dalla data di messa in servizio aria-acqua 24 Estensione delle prestazioni di servizio ELCO per termopompe ECO TOP S Periodicità delle prestazioni: ogni 2 anni Controllo e manutenzione 1 Controllo locale interno, perdite lato refrigerante e lato acqua Controllo dispositivi di sicurezza, pompe di circolazione Controllo portate, valvola di espansione, vetro spia Controllo compressore, quantità gasolio, riscaldamento carter Controllo visualizzazioni e collegamenti elettrici Controllo regolazione, tensione di esercizio, temperatura mandata e ritorno acqua glicolataacqua Controllo pressostato e termostato Rabbocco vettore termico in caso di necessità AEROTOP aria-acqua Controllo evaporatore ed eventuale pulitura Controllo scarico e vasca di raccolte condensa Controllo canali aria (ingresso/uscita aria) Controllo ventilatore, sbrinamento Impianto sonda geotermica acqua-acqua Prelevamento acqua di falda AQUATOP acqua glicolata-acqua e acqua-acqua Controllo pressione sonde e vaso di espansione Controllo filtro (acqua-acqua) Controllo liquido antigelo Controllo flussostato (acqua-acqua) Controllo filtri nel circuito primario Controllo scambiatore intermedio (se presente) Prestazioni di servizio Controllo ermeticità obbligatorio, incl. notifica all ufficio competente Interventi in caso di guasti all impianto oggetto del contratto Picchetto 24 ore su 24 (incluso sabato, domenica e giorni festivi) Pezzi di ricambio Pronlungameto della garanzia a 6 anni a partire dalla data di messa in servizio 1 Termopompa Regolatore 9 Valvola / gruppo di sicurezza 15 Vaso di espansione 24 Pompa /gruppo di carico accumulatore 9 Scambiatore di calore a piastre 51 Flussostato 5 Pompa di estrazione 55 Pressostato 56 Filtro ELCO Solutions Abbonamento di servizio CHF (annuali) compresa IVA 8 % Termopompe AEROTOP AQUATOP Tipo ECO TOP S ECO TOP S G07 G14M G10 + HIDRON HT T05 T T12 T T22 T T2 T T

6 Abbonamenti di servizio energia solare bar C C 1 Collettori 2 Regolatore impianto solare Vaso di espansione Gruppo pompa 5 Accumulatore solare 6 Miscelatore ACS Contratti di manutenzione individuali ELCO propone diversi contratti di manutenzione a seconda dell impianto e del budget a disposizione. Il servizio da parte di un unico specialista offre sicurezza, evita spiacevoli inconvenienti e riduce i costi. Servizio assistenza 24 ore su 24 Con l acquisto di un impianto di riscaldamento ELCO approfittate della vasta rete del servizio di assistenza che copre tutto il territorio svizzero. In caso di guasto, basta una telefonata. Ce ne occupiamo anche durante la notte e il fine settimana. ECO Il contratto di manutenzione ECO comprende: Una manutenzione compreso controllo ogni 2 anni Servizio guasti con picchetto 24 ore su 24 Tempi di trasferta e di lavoro del tecnico di servizio ELCO (per manutenzione ed servizio guasti) compresi nel prezzo. TOP Il contratto di manutenzione TOP comprende: Tutte le prestazioni del contratto ECO In più, materiale e pezzi di ricambio. TOP S Il contratto di manutenzione TOP S vale solo per nuovi impianti e comprende: Tutte le prestazioni del contratto TOP Prolungamento della garanzia a 6 anni a partire dalla data di messa in servizio. In seguito il contratto si trasforma automaticamente nel tipo ECO. La stipulazione di TOP S è possibile solo entro 24 mesi dalla data di messa in servizio. Prestazioni degli abbonamenti di servizio ELCO energia solare Periodicità delle prestazioni: ogni 2 anni Controllo Manuten- Ottimizza- Lavoro Materiale Tipo Componente / Materiale zione zione incl. incl. ECO Regolatore / sonde Gruppo pompa* compresa pompa di circolazione Vaso di espansione Resistenza elettrica Accumulatore a regia Miscelatore ACS (sicurezza antiscottatura) Liquido solare (protezione antigelo ed ermeticità) Condotte di collegamento via tetto a regia Collettori (controllo visivo / senza accedere al tetto) a regia * Filtro (come parte del gruppo pompa) TOP Regolatore / sonde Gruppo pompa* compresa pompa di circolazione Vaso di espansione Resistenza elettrica Accumulatore a regia Miscelatore ACS (sicurezza antiscottatura) Liquido solare (protezione antigelo ed ermeticità) Condotte di collegamento via tetto a regia Collettori (controllo visivo / senza accedere al tetto) a regia * Filtro (come parte del gruppo pompa) TOP S Regolatore / sonde Gruppo pompa* compresa pompa di circolazione Vaso di espansione Resistenza elettrica Accumulatore a regia Miscelatore ACS (sicurezza antiscottatura) Liquido solare (protezione antigelo ed ermeticità) Condotte di collegamento via tetto a regia Collettori (controllo visivo / senza accedere al tetto) a regia * Filtro (come parte del gruppo pompa) Abbonamenti di servizio energia solare CHF (annuali) compresa IVA 8 % Tipo ECO TOP TOP S 1 4 collettori (SOLATRON) / tubi sottovuoto (AURON) collettori (SOLATRON) / tubi sottovuoto (AURON) ogni ulteriori 10 collettori (SOLATRON) / 150 tubi sottovuoto (AURON) Pulitura dei collettori a regia, prezzi per eventuali piattaforme elevatrici su richiesta. 2.6 ELCO Solutions

7 Pulitura scaldacqua (pulitura, decalcificazione e controllo di scaldacqua) Prestazioni pulitura scaldacqua ELCO Vuotatura e apertura scaldacqua, pulitura interna Eliminazione meccanica dei depositi di calcare Controllo anodo protettivo, se necessario sostituzione Controllo scambiatore e rivestimento interno Sostituzione guarnizione della flangia Controllo valvola di sicurezza Riempimento, disaerazione e messa in servizio dello scaldacqua Controllo di funzionamento del comando scaldacqua Smaltimento dei depositi di calcare nel rispetto dell'ambiente Prestazioni non comprese Eliminazione guasti al di fuori del controllo dello scaldacqua Eliminazione di guasti la cui causa non è dovuta allo scaldacqua, conformemente alle nostre Condizioni generali di vendita e di fornitura della, vedi registro 14 Pulitura delle serpentine Costo del materiale per parti di ricambio 500 litri da circa 90. a 10. CHF > 500 litri su richiesta Secondo fattibilità tecnica. Scaldacqua con resistenza elettrica integrata Intervento a regia Abbonamento di servizio CHF compresa IVA 8 % CHF compresa IVA 8 % litri litri litri litri litri Altri scaldacqua su richiesta ELCO Solutions

8 Messa in servizio Caldaie a condensazione Indicazioni sui prezzi per la messa in servizio Per poter offrire dei prezzi allettanti, le tariffe della messa in servizio sono state calcolate senza alcuna riserva e presuppongono un esecuzione efficiente. Gli oneri derivanti da ogni successiva visita dell impianto dovuta all inosservanza della seguente lista di controllo verranno fatturati separatamente. Lista di controllo per la messa in servizio Il generatore di calore è stato installato conformemente alle prescrizioni e integrato sul lato idraulico Il generatore di calore è allacciato lato elettrico e pronto per l uso Un eventuale scarico condensa è montato e collegato Un eventuale scaldacqua è installato e collegato L impianto è riempito e disaerato Il sistema di apporto del combustibile (gasolio e/o gas) è collegato e pronto per l uso L impianto di evacuazione dei gas combusti, compreso il collegamento al generatore, è stato realizzato e testato conformemente alle prescrizioni Il locale caldaia è pulito ed esente da polvere (aria per la combustione) Il gestore dell impianto è presente sul posto per l istruzione Le istruzioni per il montaggio e per l uso sono disponibili Descrizione delle prestazioni di servizio Messa in servizio Messa in servizio di un generatore di calore con una regolazione e relative periferiche della caldaia, se integrate dal fornitore; compresa istruzione per l uso, se la persona responsabile è presente. Consegna del verbale di misurazione dei gas combusti. Condizioni: il lavoro deve poter essere ultimato con al massimo due interventi. Caldaie a gas tipo Messa in servizio no art. CHF Caldaie murali THISION S THISION S THISION L THISION L Cascate per caldaia THISION L THISION L Caldaie a basamento DUATRON TRIGON S TRIGON S TRIGON L R601 R R604 R RENDAMAX 750 kw RENDAMAX 1000 kw RENDAMAX 1500 kw RENDAMAX 2000 kw Caldaie a basamento Unità tipo Messa in servizio no art. CHF Gasolio 2 stadi STRATON STRATON L STRATON L STRATON L LNO-NT LNO-NT LNO-NT LNO-NT no art. CHF Messa in servizio completa come per ogni ulteriore visita all impianto aggiunta alla messa in servizio ordinaria per ogni ulteriore regolatore per riscaldamento AA Manuale di servizio riscaldamento GKS Domanda di autorizzazione alla Polizia del Fuoco Riempire formulario per domanda di autorizzazione dell ordinanza della polizia del fuoco. Montaggio e Messa in servizio Bruciatori ad aria soffiata vedi registro ELCO Solutions

9 Messa in servizio Termopompe Prestazioni di servizio Termopompe No art. CHF IVA escl. Messa in servizio AEROTOP / AQUATOP AEROTOP G10 + HIDRON HT Unica messa in servizio, regolazione e consegna dell impianto (incluso 2 anni garanzia) Indicazioni di base per la messa in servizio: notifica per la messa in servizio con un preavviso di almeno 2 giorni di preavviso la fonte calorica deve essere pronta per lo sfruttamento raccordi idraulici definitivi, circuito completamente riempito e spurgato per termopompe acqua glicolata-acqua: concentrazione miscela acqua-glicole min. 20% Vol. (limite protezione 10,4 C) libero accesso agli apparecchi e alle macchine allacciamenti elettrici completi e definitivi (non dal quadro di cantiere) il senso di rotazione di pompe esterne e ventilatori deve essere verificato la termopompa non deve essere inserita preventivamente Messa in servizio completa (obbligatoria per termopompe) come aggiunta alla messa in servizio ordinaria, per ogni ulteriore visita all impianto Consegna in 2 parti Assemblaggio AEROTOP T07(C) T10(C) AEROTOP T12(C) T AEROTOP T20 T AEROTOP T2 T Set di notifica obbligatoria tedesco per termopompe a partire da kg di refrigerante francese (AEROTOP G, T12C, T12 T5, AQUATOP T17CH +T22H T4H) italiano incl. registro di manutenzione, check-up e vignette Controllo ermeticità obbligatorio, incl. notifica all ufficio competente (compreso nei contratti di manutenzione ECO e TOP S) per termopompe a partire da kg di refrigerante (AEROTOP G, T12C, T12 T5, AQUATOP T17CH +T22H T4H) 1 controllo dopo 6 anni dalla messa in servizio controllo dopo 10 anni dalla messa in servizio e altri controlli ogni 2 anni ELCO Solutions

10 Istruzioni di posa, messa in servizio Energia solare Prestazioni di servizio Energia solare No art. CHF IVA escl. Istruzioni di posa Premesse per evitare maggior costi nella fase di posa: messa a disposizione di min. 2 persone da parte dell installatore predisporre mezzo o dispositivo di sollevamento definire esattamente il punto di posa dei collettori misure per rispettare le prescrizioni sulla sicurezza sul lavoro (raccomandazione SUVA: lavori inerenti ai tetti) Istruzioni di posa della parte solare: 4 ore di presenza ore di presenza Prestazioni supplementari vengono fatturate a regia, tariffa oraria 14. Messa in esercizio Indicazioni di base per la messa in esercizio: notifica per la messa in servizio con un preavviso di almeno 2 giorni messa a disposizione di min. 1 persona da parte dell installatore parte elettrica completamente collegata, incl. sonda temperatura parte idraulica a perfetta tenuta stagna quantitativo sufficiente di fluido antigelo Messa in esercizio dell impianto solare incl. riempimento del circuito idraulico solare ed allestimento dei protocolli per l ottenimento delle sovvenzioni statali. (1 visita all impianto) Ampliamento delle prestazioni della messa in esercizio Per ogni ulteriore prestazione supplementare, in aggiunta alla prestazione base Messa in esercizio per ogni regolatore supplementare AA ELCO Solutions

11 Prestazioni di engineering Schema elettrico soluzione specifica per il cliente No art. CHF IVA escl. Schema elettrico con le impostazioni di base del regolatore commisurate allo schema idraulico per una messa in servizio ottimale. Schema elettrico tipo Differenze minime rispetto allo Standard / Proposta di sistema nelle Solutions, disegnato in base allo schema idraulico fornito lato committente, termine di consegna: circa 5 giorni lavorativi. Esempi: circuito modulato al posto del circuito miscelato scaldacqua supplementari Schema elettrico tipo Differenze maggiori rispetto allo Standard / Proposta di sistema nelle Solutions, disegnato in base allo schema idraulico fornito lato committente, termine di consegna: circa 5 giorni lavorativi. Esempi: termopompe fino a 5 kw (impianti non bivalenti, ma con resistenza elettrica) impianti solari con 2 campi collettori, preriscaldamento ACS impianti a gasolio / gas a partire dai modelli LNO-NT 85 / TRIGON L Schema elettrico tipo Impianti complessi, disegnato in base allo schema idraulico fornito lato committente, termine di consegna: circa 5 10 giorni lavorativi. Esempi: impianti bivalenti regolazione in cascata impianti di grandi dimensioni a gasolio a partire da LNO-NT 170, a gas a partire da R600, termopompe a partire da 5 kw integrazione piscina, ventilazione, ecc. Schema elettrico tipo su richiesta Per quadro elettrico ad armadio, per impianti a gas (atmosferici), a gasolio/gas (aria soffiata) ed energie rinnovabili, disegnato in base allo schema idraulico fornito lato committente, termine di consegna: circa 5 10 giorni lavorativi. Lavori di progetto No art. CHF IVA escl. Compiti di progetto engineering su richiesta Lavori su ordine nelle fasi di concezione, realizzazione o assistenza dell impianto Direzione progetto per oggetti complessi ELCO Solutions

12 Annotazioni 2.12 ELCO Solutions