ELENCO ENTI CREDITORI CON SPESA PER ADDEBITO DIRETTO SEPA (A CARICO DEI PAGATORI) INFERIORE ALLO STANDARD DI BANCA

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1 INFORMAZIONI SULLA BANCA Cassa di Risparmio di BRA S.p.A. Sede legale e amministrativa in Via Principi di Piemonte, BRA (CN) Telefono 0172/4351 (centralino) - Fax 0172/ Indirizzo banca@crbra.it / sito internet Numero di iscrizione all Albo delle Banche presso la Banca d Italia 5087 Codice Fiscale, Partita IVA, e Numero di Iscrizione al Registro delle Imprese: Gruppo bancario Banca Popolare dell Emilia Romagna Aderente al Fondo Interbancario di Tutela dei Depositi Aderente al Conciliatore Bancario Finanziario Associazione per la soluzione delle controversie bancarie, finanziarie e societarie Aderente all Arbitro Bancario Finanziario La banca è soggetta alla vigilanza della Banca d Italia ELENCO ENTI CREDITORI CON SPESA PER ADDEBITO DIRETTO SEPA (A CARICO DEI PAGATORI) INFERIORE ALLO STANDARD DI BANCA La Tabella che segue riporta, per ciascun Ente Creditore identificato dal Codice Identificativo del Creditore (c.d. Creditor Identifier), la spesa applicata al debitore per ogni pagamento, effettuato con Addebito Diretto SEPA (Sepa Direct Debit S.D.D.) core, a beneficio del Creditore a seguito di un Mandato. Codice Identificativo del Creditore (Creditor Identifier): DENOMINAZIONE ENTE CREDITORE SPESA PER ADDEBITO DIRETTO SEPA IT AMAIE SANREMO S.P.A. 0,00 IT EN-GAS SRL VIA LARGA, ,00 IT SOCOGAS SPA VIA EMILIA ,00 IT COMUNE DI RIVOLI 0,00 IT AVIVA S.P.A. 0,00 IT EQUITALIA NORD S.P.A. 0,00 IT COMPASS S.P.A. 0,00 IT COMPASS S.P.A. 0,00 IT05XXX COMPASS S.P.A. 0,00 IT RESOMET SRL VIALE BIANCO CORRA 0,00 IT IREN MERCATO S.P.A. 0,00 IT ACQUEDOTTO SAN LAZZARO S.P.A. 0,00 IT COMUNE DI ANDORA 0,00 IT08ZZZ ACQUEDOTTO DEL FIORA SPA 0,00 IT Axpo Italia S.p.A. 0,00 IT UNICREDIT LEASING S.P.A. 0,00 IT ILLUMIA 0,00 IT METAENERGIA SPA ROMA RM 0,00 IT10ZZZ ENERGAS S.P.A. 0,00 IT AMC ENERGIA 0,00 PAGINA 1 DI 8

2 IT EGEA PRODUZIONI E TELERISCALDA 0,00 IT A.I.G.O. SRL PIAZZA DEL POPOLO 0,00 IT ACQUEDOTTO DI SAVONA S.P.A. 0,00 IT13GAS EDIGAS DUE SPA 0,00 IT COMUNE DI CARCARE 0,00 IT ACAM CLIENTI 0,00 IT I.S.I. LINE S.R.L. 0,00 IT14ZZZ ISILINE SRL 0,00 IT AVIVA PREVIDENZA S.P.A. 0,00 IT IDROTIGULLIO 0,00 IT17ENE A2A spa 0,00 IT ACQUEDOTTO VALTIGLIONE 0,00 IT REGIONE PIEMONTE 0,00 IT ENERGETIC SPA 0,00 IT AMAT S.P.A. 0,00 IT19ZZZ FLYENERGIA SPA 0,00 IT ALPI ACQUE SPA 0,00 IT REPOWER VENDITA ITALIA SPA 0,00 IT VODAFONE (CCBS) 0,00 IT VODAFONE (TTU) 0,00 IT VODAFONE BV VIA JERVIS ,00 IT I.S.I. LINE S.R.L. 0,00 IT E.ON ENERGIA S.P.A. VIA VESPUC 0,00 IT E.ON ENERGIA S.P.A. 0,00 IT TOTALGAZ ITALIA VIALE DELL IN 0,00 IT ELSYNET S.R.L. STRADA TERLAPIN 0,00 IT23ZZZ ELSYNET S.R.L. 0,00 IT CON ENERGIA S.P.A. 0,00 IT METAN ALPI SESTRIERE S.P.A. 0,00 IT24ZZZ TRENTA S.P.A. 0,00 IT25ZZZ DIGITEL ITALIA S.P.A. VIA DELL 0,00 IT EGEA COMMERCIALE SRL 0,00 IT AVIVA LIFE S.P.A. 0,00 IT PONENTEGAS SRL 0,00 IT ACQUEDOTTO COMUNALE FINALE LIG 0,00 IT DISTRIBUZIONE GAS BADAN 0,00 IT TISCALI ITALIA SPA 0,00 PAGINA 2 DI 8

3 IT TRADECOM SPA 0,00 IT COMUNE 0,00 IT BLUENERGY GROUP SPA 0,00 IT BT ITALIA SPA. VIA TUCIDIDE 56 0,00 IT LIBERA ENERGIA SPA 0,00 IT COLLINO COMMERCIO S.P.A. PIAZZ 0,00 IT LAMPOGAS PIEMONTESE SRL VIA CE 0,00 IT SORGENIA S.P.A. 0,00 IT34ZZZ DIGITAL BROKER SPA 0,00 IT HERA S.P.A. 0,00 IT ALBA LEASING S.P.A. VIA SILE,1 0,00 IT AMERICAN EXPRESS LARGO CADUTI 0,00 IT36AXP AMERICAN EXPRESS 0,00 IT36XXX ALBA LEASING S.P.A. 0,00 IT BRAGAS S.R.L. 0,00 IT AUTOGAS NORD S.P.A. 0,00 IT ACQUALATINA VIALE NERVI P. L. 0,00 IT TELECOMITALIA SPA 0,00 IT TELECOMITALIA SPA 0,00 IT39XXX TELECOMITALIA-spa 0,00 IT IREN MERCATO S.P.A. 0,00 IT PIEMONTE ENERGY SRL 0,00 IT IREN MERCATO S.P.A. 0,00 IT IREN MERCATO SPA 0,00 IT BRIANZACQUE S.R.L. 0,00 IT CENTRO CALOR S.R.L. 0,00 IT45ZZZ CLOUDITALIA TELECOMUNICAZIONI 0,00 IT SIME COMM S R L SERVIZI ENERGI 0,00 IT SIPORTAL S.R.L. 0,00 IT EUROVITA ASSICURAZIONI SPA 0,00 IT46ZZZ SMA TORINO S.P.A. CORSO XI FEB 0,00 IT ALPIGAS S.R.L. 0,00 IT INFOSTRADA S.P.A. 0,00 IT EDISON ENERGIA S.P.A. 0,00 IT COMUNI DELL. ACQUEDOTTO LANGHE 0,00 IT CARTASI S.P.A. CORSO SEMPIONE 0,00 IT EUROPAGAS SRL 0,00 PAGINA 3 DI 8

4 IT CARTASI S.P.A. CORSO SEMPIONE, 0,00 IT CARTASI 0,00 IT CARTASI S.P.A. 0,00 IT CARTASI CORSO SEMPIONE, ,00 IT CARTASI S.P.A. CORSO SEMPIONE 0,00 IT50XXX CARTASI S.P.A. 0,00 IT A.M.A.G. - S.P.A. AZIENDA MULT 0,00 IT RESTIANI 0,00 IT SERVIZIO CLIENTI SE.I.DA. SRL 0,00 IT DINERS CLUB ITALIA SRL 0,00 IT ACOS ENERGIA S.P.A. 0,00 IT56ZZZ GESTIONE ACQUA S.P.A. 0,00 IT UNO COMMUNICATIONS 0,00 IT COMUNE DI RACCONIGI 0,00 IT H3G S.P.A. VIA LEONARDO DA VIN 0,00 IT ACEA PINEROLESE ENERGIA S.R.L. 0,00 IT ENEL 0,00 IT CONSORZIO COMUNI ACQUEDOTTO MO 0,00 IT62ZZZ RUZZO RETI SPA - TERAMO 0,00 IT62ZZZ MC-LINK SPA 0,00 IT UNOGAS ENERGIA S.P.A. 0,00 IT DUFERCO ENERGIA SPA 0,00 IT LENERGIA SRL 0,00 IT65001BRCLMR32P18D542V API ANONIMA PETROLI ITALIANA S 0,00 IT A.S.A. AZIENDA SERVIZI A 0,00 IT COMUNE DI CARMAGNOLA 0,00 IT VOIPVOICE SRL 0,00 IT ALTA LANGA SERVIZI S.P.A.(A.L. 0,00 IT ENERGRID S.P.A. - C.F.E P.I. 0 0,00 IT COMPAGNIA VALDOSTANA DELLE ACQ 0,00 IT SOENERGY S.R.L. VIA VIANELLI, 0,00 IT SOCIETA ITALIANA GAS LIQUIDI S 0,00 IT CARDIF ASSURANCES RISQUES DIVE 0,00 IT70ZZZ COGENPOWER GAS+POWER SRL 0,00 IT ENEL ENERGIA SPA 0,00 IT ENEL 0,00 IT EMILIA ROMAGNA FACTOR S.P.A. 0,00 PAGINA 4 DI 8

5 IT EGEA COMMERCIALE SRL 0,00 IT MULTIWIRE S.R.L. 0,00 IT I RETE GAS SPA - ACQ. CO S.ST 0,00 IT CHIERIENERGIA SCRL VIA FORTUNA 0,00 IT75ZZZ METANPROGETTI SERVIZI SRL. COR 0,00 IT GDF SUEZ ENERGIE S.P.A. 0,00 IT TOTALERG S.P.A. VLE D 0,00 IT ENI DIVISIONE GAS POWER 0,00 IT COMUNE DI MILANO 0,00 IT ENI S.P.A ,00 IT NGI SPA 0,00 IT77XXX ENI 0,00 IT AZIENDA ENERGIA E GAS SOC.COOP 0,00 IT G.A.S. ENERGY S.P.A. 0,00 IT78ZZZ COMUNE DI PIETRA LIGURE 0,00 IT ENERGY GROUP S.P.A. VIA M.K. G 0,00 IT ALEGAS S.R.L. 0,00 IT79ZZZ EAS ENERGIA AMBIENTE SERVIZI S 0,00 IT81ZZZ ENERGETIC SOURCE SPA 0,00 IT81ZZZ X3 ENERGY S.P.A. 0,00 IT ARIA S.P.A. 0,00 IT AGSM ENERGIA SPA 0,00 IT TRACE SRL 0,00 IT FASTWEB SPA 0,00 IT TELEPASS SPA (RID) 0,00 IT TELEPASS S.P.A. 0,00 IT83ZZZ TRACE S.R.L. 0,00 IT SOCIETA DELL ACQUA POTAB 0,00 IT84ZZZ A.I.M. ENERGY S.R.L. 0,00 IT FULLGAS SRL 0,00 IT ENERG.IT S.P.A. 0,00 IT ACQUEDOTTO PUGLIESE S.P.A. VIA 0,00 IT LIQUIGAS S.P.A 0,00 IT EDISON SPA FORO BUONA 0,00 IT87XXX Edison Energia SpA 0,00 IT88ZZZ I RETE GAS SPA - ACQ. C 0,00 IT88ZZZ SICME ENERGY E GAS SRL 0,00 PAGINA 5 DI 8

6 IT DBEASY P.ZA DEL CALENDARIO.5 0,00 IT SOCOPLUS S.R.L. VIA EMILIA 12 0,00 IT89BTW BEE TWIN SPA 0,00 IT CARBOTRADE GAS SPA - GENOVA 0,00 IT SOMET ENERGIA S.R.L. 0,00 IT ENERGIA CORRENTE S.R.L UNIPERS 0,00 IT91ZZZ EDLO ENERGY SRL 0,00 IT METANO NORD S.P.A. VIA F 0,00 IT ALMA ENERGY TRADING S.R.L. VIA 0,00 IT AG.EN. GRANDA S.R.L. 0,00 IT NEOS TECH S.R.L. 0,00 IT93ZZZ NEOS TECH S.R.L. 0,00 IT SOC. COOP. ELETTRICA GIGNOD 0,00 IT EGEA PRODUZIONI E TELERISCALDA 0,00 IT LIBARNA GAS S.P.A. 0,00 IT ACQUE POTABILI S.P.A. 0,00 IT94ZZZ A.C.D.A. 0,00 IT95ZZZ ACQUEDOTTO DELLA PIANA S.P.A. 0,00 IT SEA SOCIETA ELETTRICA DI FAVIG 0,00 IT M.P. MONDINO S.R.L. 0,00 IT ACQUA NO.VCO SPA 0,00 IT98ZZZ OLICAR S.P.A. VIA DON ORIONE, 0,00 Inoltre non sono previste spese per pagamenti effettuati con S.D.D. se trattasi di donazioni a favore di ONLUS (organizzazioni non lucrative di utilità sociale) che aderiscono all iniziativa Rid anch io PAGINA 6 DI 8

7 RECLAMI Reclami I reclami vanno inviati al Referente Direzione Rischi di Gruppo, Via Principi di Piemonte 12 - Bra, che risponde entro 30 giorni dal ricevimento. Se il cliente non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta entro i 30 giorni, prima di ricorrere al giudice può rivolgersi a: Arbitro Bancario Finanziario (ABF). Per sapere come rivolgersi all Arbitro si può consultare il sito: chiedere presso le Filiali della Banca d'italia, oppure chiedere alla banca. L Arbitro Bancario Finanziario è articolato sul territorio nazionale in tre Collegi: Milano decide i ricorsi dei clienti che hanno il domicilio in Emilia-Romagna, Friuli-Venezia Giulia, Liguria, Lombardia, Piemonte, Trentino-Alto Adige, Valle d Aosta, Veneto. Segreteria tecnica del Collegio di Milano, Via Cordusio, 5, Milano, Telefono: Roma decide i ricorsi dei clienti che hanno il domicilio in Abruzzo, Lazio, Marche, Sardegna, Toscana, Umbria, oppure in uno Stato estero. Segreteria tecnica del Collegio di Roma, Via Venti Settembre, 97/e, Roma, Telefono: Napoli decide i ricorsi dei clienti che hanno il domicilio in Basilicata, Calabria, Campania, Molise, Puglia, Sicilia. Segreteria tecnica del Collegio di Napoli, Via Miguel Cervantes, 71, Napoli, Telefono: Il Cliente ha altresì la facoltà di presentare esposti alla Filiale della Banca d'italia nel cui territorio ha sede la Banca per chiedere l'intervento dell'istituto con riguardo a questioni insorte nell'ambito del rapporto contrattuale. Conciliazione Il cliente, in caso di controversia con la Banca, può attivare una procedura di conciliazione che consiste nel tentativo di raggiungere un accordo con la Banca stessa, grazie all intervento di un conciliatore indipendente. Per questo servizio è possibile rivolgersi al Conciliatore BancarioFinanziario (Organismo iscritto nel Registro tenuto dal Ministero della Giustizia), con sede a Roma, via delle Botteghe Oscure 54. PAGINA 7 DI 8

8 LEGENDA Addebito Diretto SEPA (Sepa Direct Debit S.D.D.) L addebito diretto SEPA è un servizio di pagamento che consente l esecuzione di operazioni di pagamento (es. pagamento delle utenze domestiche, delle rate di un mutuo, di fatture commerciali) in euro, singole o ricorrenti, all interno dell area SEPA, sulla base di una preventiva autorizzazione all addebito del conto di pagamento rilasciata dal debitore direttamente al beneficiario (c.d. Mandato). Il servizio di Addebito Diretto SEPA (Sepa Direct Debit S.D.D.) prevede l operazione Addebito Diretto Sepa core, in ordine alla quale il debitore può rivestire qualsiasi qualifica (Consumatore, Micro Impresa o Impresa). La caratteristica principale di tale tipologia di addebito diretto è quella di consentire al debitore la possibilità di richiedere il rimborso dell addebito entro le 8 settimane successive alla scadenza, per operazioni precedentemente autorizzate, limitatamente al caso in cui l importo risulta errato ovvero l addebito non sia, per qualsiasi motivo, conforme a quanto concordato tra l impresa beneficiaria e il debitore. Codice Identificativo del Creditore (Creditor Identifier) il Codice Identificativo del Creditore, che permette di individuare un singolo soggetto Creditore nell ambito del servizio di Addebito Diretto SEPA. Per la comunità bancaria italiana, tale codice, che ha carattere univoco e deve essere indicato nel Mandato ed in ogni disposizione di incasso, è costituito da una stringa alfanumerica di 23 caratteri, così composta: - posizione 1 2 : codice ISO del Paese (per l Italia è IT ); - posizione 3 4: due caratteri di controllo calcolati sulla base dell'algoritmo Mod. 97 dell'iso; - posizione 5 7: eventuale "business code" scelto dall'impresa per le sue esigenze di business (se questo spazio non viene utilizzato, viene indicato per default il valore "ZZZ"); - posizione 8 23: il codice fiscale/partita IVA dell'impresa, con l'avvertenza di inserire cinque zeri di riempimento a sinistra nel caso in cui il codice identificativo nazionale sia un codice fiscale o una partita IVA provvisori, che misurano entrambi 11 caratteri; Un Creditore può utilizzare più di un Creditor Identifier. Mandato Rid anch io S.E.P.A. (Single Euro Payments Area - Area Unica dei pagamenti in Euro) In ordine alle operazioni di Addebito Diretto SEPA (Sepa Direct Debit S.D.D.), è l espressione del consenso data dal Cliente debitore al Beneficiario, con cui il Cliente debitore abilita al contempo il Beneficiario a presentare disposizioni di incasso a valere sul conto di addebito indicato e la Banca a soddisfare tale richiesta, conformemente alle disposizioni del Rulebook SEPA. L'Associazione bancaria italiana, su invito rivolto da alcune grandi organizzazioni non profit internazionali, ha promosso presso i propri Associati l'iniziativa "Rid anch'io". L'iniziativa prevede la gratuità degli addebiti Rid per la clientela che utilizzerà questo strumento di pagamento per eseguire donazioni in favore di organizzazioni non profit aderenti all iniziativa stessa. L elenco è consultabile sul sito ABI all indirizzo: ml area che ricomprende tutti i pagamenti in euro effettuati all'interno degli Stati Membri dell'unione Europea (UE), con l'aggiunta dell'islanda, della Norvegia, del Liechtenstein, della Svizzera. della Repubblica di San Marno e del Principato di Monaco. PAGINA 8 DI 8