PROGETTO TESSERA SANITARIA CERTIFICATI DI MALATTIA COMUNICAZIONI DI INIZIO RICOVERO CERTIFICATI DI MALATTIA IN SEDE DI DIMISSIONE MANUALE D USO

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1 PROGETTO TESSERA SANITARIA CERTIFICATI DI MALATTIA COMUNICAZIONI DI INIZIO RICOVERO CERTIFICATI DI MALATTIA IN SEDE DI DIMISSIONE (DPCM 26 MARZO 2008 ATTUATIVO DEL COMMA 5-BIS DELL ARTICOLO 50) (DM 18 APRILE 2012 MODIFICA AL DECRETO 26 FEBBRAIO 2010)

2 Pag. 2 di 51 INDICE 1. REVISIONI DEL DOCUMENTO 4 2. NORMATIVA DI RIFERIMENTO 5 3. INTRODUZIONE 6 4. FUNZIONALITA E UTENTI DEL SISTEMA 7 5. ACCESSO AL SISTEMA TS 8 6. CERTIFICATI DI MALATTIA PAGINA DI BENVENUTO INSERIMENTO CERTIFICATO DI MALATTIA Stampa certificato Modello certificato e attestato di malattia Invio del certificato tramite ANNULLAMENTO CERTIFICATO DI MALATTIA RETTIFICA CERTIFICATO DI MALATTIA RISTAMPA CERTIFICATO DI MALATTIA RICERCA CERTIFICATI DI MALATTIA COMUNICAZIONI DI INIZIO RICOVERO PAGINA DI BENVENUTO INSERIMENTO COMUNICAZIONE DI INIZIO RICOVERO Stampa certificato Modello comunicazione di inizio ricovero Invio della comunicazione tramite ANNULLAMENTO COMUNICAZIONE DI INIZIO RICOVERO 36

3 Pag. 3 di CERTIFICATI DI MALATTIA IN SEDE DI DIMISSIONE PAGINA DI BENVENUTO INSERIMENTO CERTIFICATO DI MALATTIA IN SEDE DI DIMISSIONE Stampa certificato Modello certificato e attestato di malattia in sede di dimissione Invio del certificato tramite RETTIFICA CERTIFICATO DI MALATTIA IN SEDE DI DIMISSIONE 51

4 Pag. 4 di REVISIONI DEL DOCUMENTO VERSIONE DATA MODIFICA DESCRIZIONE Versione /05/2011 Inserimento nuova funzione lista dei certificati Versione /06/2013 Nuove funzioni per le comunicazioni di inizio ricovero e i certificati di malattia in sede di dimissione, e modifiche ai servizi esistenti dei certificati di malattia Versione /09/2013 Assegnazione a tutti i medici della funzione per le comunicazioni di inizio ricovero.

5 Pag. 5 di NORMATIVA DI RIFERIMENTO Articolo 50 - Legge 30 settembre 2003, n. 269, convertito con modificazioni dalla legge 24 novembre 2003, n. 326 e successive modifiche, relativi alle Disposizioni in materia di monitoraggio della spesa nel settore sanitario e di appropriatezza delle prescrizioni sanitarie. (Gazzetta Ufficiale n. 274 del 25 novembre Supplemento Ordinario n. 181). DPCM 26 marzo Applicazione delle disposizioni di cui al comma 5-bis dell articolo 50 legge 24 novembre 2003, n Regole tecniche per il collegamento in rete dei medici del SSN di cui al comma 2 per la trasmissione telematica dei dati delle ricette al Ministero dell economia e delle finanze e delle certificazioni di malattia all INPS. (Gazzetta Ufficiale n. 124 del 28 maggio 2008) DM 26 febbraio Applicazione delle disposizioni di cui all'art. 8 comma 3 DPCM 26 marzo Regole tecniche per la predisposizione e l'invio telematico dei dati delle certificazioni di malattia al SAC. (Gazzetta Ufficiale n. 65 del 19 marzo 2010) DM 18 aprile 2012 Modifica al decreto 26 febbraio 2010, recante: Definizione delle modalità tecniche per la predisposizione e l invio telematico dei dati delle certificazioni di malattia al SAC. (Gazzetta Ufficiale n. 128 del 4 giugno 2012)

6 Pag. 6 di INTRODUZIONE Il Decreto del Presidente del Consiglio del 26 marzo 2008 regola la trasmissione dei dati delle ricette da parte dei medici del Servizio sanitario nazionale (SSN) e del Servizio di assistenza sanitaria naviganti (SASN), e delle certificazioni di malattia da parte dei medici curanti. Per accedere al sistema TS, per effettuare la trasmissione telematica delle ricette, è necessario che il medico sia abilitato al Sistema. L abilitazione viene effettuata presso la ASL di competenza del medico. Il presente documento ha lo scopo di descrivere le funzioni messe a disposizione nell ambito del Sistema TS per la trasmissione telematica dei certificati di malattia, delle comunicazioni di inizio ricovero e dei certificati di malattia in sede di dimissione.

7 Pag. 7 di FUNZIONALITA E UTENTI DEL SISTEMA I medici possono accedere alle funzioni per i certificati di malattia, per le comunicazioni di inizio ricovero e per i certificati di malattia in sede di dimissione, senza alcuna limitazione. Le funzioni per le comunicazioni di inizio ricovero possono essere utilizzate anche dagli operatori ASL censiti sul Sistema TS, a cui siano state assegnate le autorizzazioni dal proprio amministratore di sicurezza.

8 Pag. 8 di ACCESSO AL SISTEMA TS Il portale Sistema TS è raggiungibile all indirizzo Cliccando sul link Accesso con credenziali, viene visualizzata la pagina che consente l accesso alle applicazioni disponibili: gli utenti abilitati vengono riconosciuti dal Sistema all atto dell immissione di un codice identificativo personale, coincidente con il codice fiscale, e una parola chiave.

9 Pag. 9 di 51 L utente, se abilitato nel sistema, trova nell elenco di servizi proposti sulla sinistra dello schermo, quello denominato Certificati malattia e può procedere come descritto nei successivi paragrafi.

10 Pag. 10 di CERTIFICATI DI MALATTIA Solo i medici possono accedere a questa funzione. Le operazioni previste per questa funzione sono: invio del certificato di malattia; annullamento del certificato di malattia; rettifica del certificato di malattia; ristampa del certificato di malattia; ricerca di una lista di certificati di malattia.

11 Pag. 11 di PAGINA DI BENVENUTO All ingresso nell applicazione sarà visualizzata una pagina di benvenuto. Sulla sinistra è presente il menù delle operazioni che è possibile eseguire all interno della funzione corrente (Certificato di malattia), mentre in alto a sinistra sono presenti i menù di altre funzioni che è possibile eseguire (Certificato di dimissione e Manuale). Per una migliore navigazione utilizzare esclusivamente questi menù per muoversi all interno dell applicazione.

12 Pag. 12 di INSERIMENTO CERTIFICATO DI MALATTIA L operazione Inserimento consente di compilare un certificato di malattia e inviare all INPS i dati del certificato stesso. La funzione viene attivata mediante la selezione dal menù di sinistra. Successivamente selezionare la regione-asl di appartenenza, tra quelle che risultano associate al medico, e inserire il codice fiscale del lavoratore. Il sistema preimposta i dati anagrafici cognome e nome del lavoratore (non editabili), se il codice fiscale non ha corrispondenza anagrafica viene data, invece, specifica segnalazione di anomalia.

13 Pag. 13 di 51 Gli altri dati anagrafici, necessari per la predisposizione di un certificato di malattia, non vengono visualizzati ma riportati direttamente nella stampa prevista in formato PDF. In riferimento alla residenza o domicilio abituale del lavoratore, il medico inserisce l indirizzo, il numero civico, il CAP e seleziona la provincia. In base alla provincia selezionata il sistema carica l elenco dei comuni associati ed il medico procede con l inserimento del comune di residenza del lavoratore. In particolare l elemento civico può essere utilizzato per indicare palazzina, scala, interno, per es. civico = 89 pla scc int8. Se non c è un civico, inserire il valore SNC. Se il lavoratore nel periodo di malattia è reperibile presso la propria residenza il medico procede con la compilazione degli altri campi, altrimenti acquisisce i dati relativi alla reperibilità premendo il bottone Aggiungi reperibilità. Il cognome di reperibilità è opzionale. In ultimo si compilano i campi relativi al certificato di malattia, di seguito viene riportata la descrizione di alcuni di essi. Ruolo medico: indica se il medico sta lavorando per il Servizio Sanitario Nazionale (SSN) oppure come professionista privato. Data rilascio del certificato: può essere scelta tra la data di compilazione del certificato (oggi) e il giorno precedente tale data (ieri). Il lavoratore dichiara di essere ammalato dal: può essere inferiore o uguale alla data di rilascio certificato, ma non superiore: facendo click sul pulsante accanto al campo in oggetto è possibile scegliere la data

14 Pag. 14 di 51 tramite un calendario. È comunque possibile digitare la data se non si vuole usare il calendario. Viene assegnata prognosi clinica a tutto il: può essere successivo o uguale alla data rilascio del certificato: facendo click sul pulsante accanto al campo in oggetto è possibile scegliere la data tramite un calendario. È comunque possibile digitare la data se non si vuole usare il calendario. Codice diagnosi: è possibile digitare un testo libero, poi premendo il bottone Ricerca Diagnosi comparirà l elenco dei codici ICD9 corrispondenti al testo indicato, tra i quali dovrà essere selezionato il codice opportuno. Note diagnosi: è possibile immettere la descrizione della diagnosi in testo libero. E possibile inviare solo il codice diagnosi, oppure solo le note diagnosi, oppure entrambi. Giornata lavorata (non obbligatorio): indica se il lavoratore ha completato la sua attività lavorativa al momento della visita. Trauma (non obbligatorio): indica se la malattia è dovuta a evento traumatico. Agevolazione (non obbligatorio): indica una patologia grave che richiede terapia salvavita, oppure una malattia per la quale è stata riconosciuta la causa di servizio, oppure uno stato patologico sotteso o connesso alla situazione di invalidità riconosciuta.

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16 Pag. 16 di 51 Dopo aver compilato tutti i dati è possibile premere il bottone Conferma e passare alla schermata di riepilogo. Controllare tutti i dati prima di inviare il certificato.

17 Pag. 17 di 51 Per inviare il certificato all INPS premere il bottone Invia, altrimenti è possibile modificare i dati premendo il bottone Modifica. Se l INPS riscontra anomalie tra i dati, queste vengono esposte dal sistema tramite segnalazione di specifico diagnostico, altrimenti, se l INPS non riscontra anomalie, rilascia un protocollo che il sistema espone a video e il medico può procedere con la stampa e/o invio al lavoratore:

18 Pag. 18 di STAMPA CERTIFICATO Facendo click sul tasto Stampa certificato il browser propone la scelta se aprire o salvare il certificato, al fine di stamparlo MODELLO CERTIFICATO E ATTESTATO DI MALATTIA La funzione consente la stampa del certificato e dell attestato di malattia, con l indicazione del protocollo attribuito dall INPS:

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21 Pag. 21 di INVIO DEL CERTIFICATO TRAMITE Il medico può inviare una con allegato il certificato di malattia in formato PDF premendo il tasto specifico nella schermata. Il sistema chiede di digitare l indirizzo del lavoratore e di procedere con specifica conferma, premendo il tasto Invia . ATTENZIONE: il sistema dà la conferma di aver inoltrato l al server di posta relativo all indirizzo indicato, ma non può controllare se l indirizzo esiste veramente, oppure se la casella di posta elettronica è piena, oppure se c è un qualsiasi motivo per cui l non può essere consegnata.

22 Pag. 22 di ANNULLAMENTO CERTIFICATO DI MALATTIA L operazione Annullamento consente di annullare un certificato precedentemente inviato dal medico per un dato lavoratore. Al termine dell operazione se ci sono errori l INPS emetterà appositi messaggi, altrimenti si ottiene il protocollo di conferma dell avvenuto annullamento.

23 Pag. 23 di RETTIFICA CERTIFICATO DI MALATTIA L operazione Rettifica consente di modificare un certificato precedentemente inviato dal medico per un dato lavoratore. Il medico può variare esclusivamente la data fine malattia anticipandola rispetto a quella precedentemente assegnata. Al termine dell operazione se ci sono errori l INPS emetterà appositi messaggi, altrimenti si ottiene un nuovo certificato di malattia, che è possibile stampare e inviare per con le stesse modalità dell operazione di inserimento.

24 Pag. 24 di RISTAMPA CERTIFICATO DI MALATTIA L operazione Ristampa consente di recuperare i dati un certificato precedentemente inviato dal medico per un dato lavoratore, al fine di ristamparlo. Al termine dell operazione se ci sono errori l INPS emetterà appositi messaggi, altrimenti si ottiene il certificato di malattia inviato in precedenza, che è possibile stampare e inviare per con le stesse modalità dell operazione di inserimento.

25 Pag. 25 di RICERCA CERTIFICATI DI MALATTIA L operazione Ricerca consente di recuperare alcuni dati di certificati precedentemente inviati dal medico per un dato lavoratore. I dati recuperati non sono sufficienti per la ristampa del certificato. Le date possono non essere inserite. In questo caso la lista fornita è quella relativa ai certificati emessi dal medico per il lavoratore solo negli ultimi 6 mesi.

26 Pag. 26 di 51 Al termine dell operazione se ci sono errori l INPS emetterà appositi messaggi, altrimenti si ottiene una lista di certificati di malattia inviati in precedenza. Le colonne presentate nella lista hanno il seguente significato: Protocollo: rappresenta il numero di protocollo assegnato dall INPS in fase di trasmissione del certificato di malattia; Data ricezione INPS: rappresenta la data di ricezione del certificato di malattia da parte dell INPS; Inviato da risponditore (Call Center): informa il medico se il certificato di malattia a cui si riferisce il campo è stato trasmesso tramite l utilizzo del risponditore telefonico; Annullato: informa il medico se il certificato di malattia a cui si riferisce il campo è stato annullato; Dettaglio: premendo il tasto Visualizza è possibile visualizzare ulteriori informazioni relative al singolo certificato di malattia

27 Pag. 27 di COMUNICAZIONI DI INIZIO RICOVERO Possono accedere a questa funzione tutti i medici e gli operatori ASL autorizzati dal proprio amministratore di sicurezza. Le operazioni previste per questa funzione sono: invio della comunicazione di inizio ricovero; annullamento della comunicazione di inizio ricovero;

28 Pag. 28 di PAGINA DI BENVENUTO All ingresso nell applicazione sarà visualizzata una pagina di benvenuto. Sulla sinistra è presente il menù delle operazioni che è possibile eseguire all interno della funzione corrente (Comunicazione di inizio ricovero), mentre in alto a sinistra sono presenti i menù di altre funzioni che è possibile eseguire (Manuale). Per una migliore navigazione utilizzare esclusivamente questi menù per muoversi all interno dell applicazione.

29 Pag. 29 di INSERIMENTO COMUNICAZIONE DI INIZIO RICOVERO L operazione Inserimento consente di compilare una comunicazione di inizio ricovero e inviare all INPS i dati della comunicazione stessa. La funzione viene attivata mediante la selezione dal menù di sinistra. Successivamente selezionare la regione-asl di appartenenza, tra quelle che risultano associate all operatore ASL, e inserire il codice fiscale del lavoratore. Il sistema preimposta i dati anagrafici cognome e nome del lavoratore (non editabili), se il codice fiscale non ha corrispondenza anagrafica viene data, invece, specifica segnalazione di anomalia.

30 Pag. 30 di 51 Gli altri dati anagrafici, necessari per la predisposizione della comunicazione, non vengono visualizzati ma riportati direttamente nella stampa prevista in formato PDF. In riferimento alla residenza o domicilio abituale del lavoratore, il medico inserisce l indirizzo, il numero civico, il CAP e seleziona la provincia. In base alla provincia selezionata il sistema carica l elenco dei comuni associati ed il medico procede con l inserimento del comune di residenza del lavoratore. In particolare l elemento civico può essere utilizzato per indicare palazzina, scala, interno, per es. civico = 89 pla scc int8. Se non c è un civico, inserire il valore SNC. In ultimo si compilano i campi relativi alla comunicazione di inizio ricovero, di seguito viene riportata la descrizione di alcuni di essi. Data inizio ricovero: può essere scelta tra la data di ricovero del lavoratore (oggi) e il giorno precedente tale data (ieri). Giornata lavorata (non obbligatorio): indica se il lavoratore ha completato la sua attività lavorativa al momento del ricovero. Trauma (non obbligatorio): indica se il ricovero è dovuto a evento traumatico.

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32 Pag. 32 di 51 Dopo aver compilato tutti i dati è possibile premere il bottone Conferma e passare alla schermata di riepilogo. Controllare tutti i dati prima di inviare la comunicazione. Per inviare la comunicazione all INPS premere il bottone Invia, altrimenti è possibile modificare i dati premendo il bottone Modifica. Se l INPS riscontra anomalie tra i dati, queste vengono esposte dal sistema tramite segnalazione di specifico diagnostico, altrimenti, se l INPS non riscontra anomalie, rilascia un protocollo che il sistema espone a video e il medico può procedere con la stampa e/o invio al lavoratore:

33 Pag. 33 di STAMPA CERTIFICATO Facendo click sul tasto Stampa certificato il browser propone la scelta se aprire o salvare il certificato, al fine di stamparlo MODELLO COMUNICAZIONE DI INIZIO RICOVERO La funzione consente la stampa della comunicazione di inizio ricovero, con l indicazione del protocollo attribuito dall INPS:

34 Pag. 34 di INVIO DELLA COMUNICAZIONE TRAMITE Il medico può inviare una con allegata la comunicazione di inizio ricovero in formato PDF premendo il tasto specifico nella schermata.

35 Pag. 35 di 51 Il sistema chiede di digitare l indirizzo del lavoratore e di procedere con specifica conferma, premendo il tasto Invia . ATTENZIONE: il sistema dà la conferma di aver inoltrato l al server di posta relativo all indirizzo indicato, ma non può controllare se l indirizzo esiste veramente, oppure se la casella di posta elettronica è piena, oppure se c è un qualsiasi motivo per cui l non può essere consegnata.

36 Pag. 36 di ANNULLAMENTO COMUNICAZIONE DI INIZIO RICOVERO L operazione Annullamento consente di annullare una comunicazione di inizio ricovero precedentemente inviata dall operatore ASL per un dato lavoratore. Al termine dell operazione se ci sono errori l INPS emetterà appositi messaggi, altrimenti si ottiene il protocollo di conferma dell avvenuto annullamento.

37 Pag. 37 di CERTIFICATI DI MALATTIA IN SEDE DI DIMISSIONE Solo i medici possono accedere a questa funzione. Le operazioni previste per questa funzione sono: invio del certificato di malattia in sede di dimissione; rettifica del certificato di malattia in sede di dimissione.

38 Pag. 38 di PAGINA DI BENVENUTO Dalla pagina di benvenuto della funzione Certificato di malattia è possibile accedere alla funzione Certificato di dimissione dal menù in alto a destra. Una volta entrati nella funzione, è possibile selezionare l operazione da compiere con il menù sulla sinistra. E sempre possibile tornare alla pagina iniziale utilizzando il menù in alto a destra.

39 Pag. 39 di 51 Per una migliore navigazione utilizzare esclusivamente questi menù per muoversi all interno dell applicazione. 8.2 INSERIMENTO CERTIFICATO DI MALATTIA IN SEDE DI DIMISSIONE L operazione Inserimento consente di compilare un certificato di malattia in sede di dimissione e inviare all INPS i dati del certificato stesso. Questa operazione è la naturale conclusione dell iter iniziato con la comunicazione di inizio ricovero. La funzione viene attivata mediante la selezione dal menù di sinistra.

40 Pag. 40 di 51 Successivamente selezionare la regione-asl di appartenenza, tra quelle che risultano associate al medico, e inserire il codice fiscale del lavoratore. Il sistema preimposta i dati anagrafici cognome e nome del lavoratore (non editabili), se il codice fiscale non ha corrispondenza anagrafica viene data, invece, specifica segnalazione di anomalia. Gli altri dati anagrafici, necessari per la predisposizione di un certificato di malattia in sede di dimissione, non vengono visualizzati ma riportati direttamente nella stampa prevista in formato PDF. In riferimento alla residenza o domicilio abituale del lavoratore, il medico inserisce l indirizzo, il numero civico, il CAP e seleziona la

41 Pag. 41 di 51 provincia. In base alla provincia selezionata il sistema carica l elenco dei comuni associati ed il medico procede con l inserimento del comune di residenza del lavoratore. In particolare l elemento civico può essere utilizzato per indicare palazzina, scala, interno, per es. civico = 89 pla scc int8. Se non c è un civico, inserire il valore SNC. Se il lavoratore nel periodo di malattia è reperibile presso la propria residenza il medico procede con la compilazione degli altri campi, altrimenti acquisisce i dati relativi alla reperibilità premendo il bottone Aggiungi reperibilità. Il cognome di reperibilità è opzionale. In ultimo si compilano i campi relativi al certificato di malattia in sede di dimissione, di seguito viene riportata la descrizione di alcuni di essi. Protocollo di inizio ricovero: deve essere uguale al protocollo rilasciato dall INPS per la comunicazione di inizio ricovero corrispondente. Ruolo medico: indica se il medico sta lavorando per il Servizio Sanitario Nazionale (SSN) oppure come professionista privato. Data dimissione: può essere scelta tra la data di compilazione del certificato (oggi) e il giorno precedente tale data (ieri). Data di inizio ricovero: deve essere uguale alla data di inizio ricovero della comunicazione di inizio ricovero corrispondente. Facendo click sul pulsante accanto al campo in oggetto è possibile scegliere la data tramite un calendario. È comunque possibile digitare la data se non si vuole usare il calendario.

42 Pag. 42 di 51 Viene assegnata prognosi clinica a tutto il: può essere successivo o uguale alla data rilascio del certificato: facendo click sul pulsante accanto al campo in oggetto è possibile scegliere la data tramite un calendario. È comunque possibile digitare la data se non si vuole usare il calendario. Codice diagnosi: è possibile digitare un testo libero, poi premendo il bottone Ricerca Diagnosi comparirà l elenco dei codici ICD9 corrispondenti al testo indicato, tra i quali dovrà essere selezionato il codice opportuno. Note diagnosi: è possibile immettere la descrizione della diagnosi in testo libero. E possibile inviare solo il codice diagnosi, oppure solo le note diagnosi, oppure entrambi. Giornata lavorata: indica se il lavoratore ha completato la sua attività lavorativa al momento della visita. Trauma: indica se la malattia è dovuta a evento traumatico. Agevolazione (non obbligatorio): indica una patologia grave che richiede terapia salvavita, oppure una malattia per la quale è stata riconosciuta la causa di servizio, oppure uno stato patologico sotteso o connesso alla situazione di invalidità riconosciuta.

43 Pag. 43 di 51 ATTENZIONE: poiché il certificato di malattia in sede di dimissione rappresenta la chiusura del ricovero iniziato con la comunicazione di inizio ricovero, è obbligatorio che i seguenti elementi siano uguali alla corrispondente comunicazione di inizio ricovero: protocollo di inizio ricovero codiceregione e codiceasl della struttura in cui è iniziato il ricovero lavoratore residenza data di ricovero giornata lavorata, se presente e valorizzata a vero nella comunicazione corrispondente trauma, se presente e valorizzato a vero nella comunicazione corrispondente

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45 Pag. 45 di 51 Dopo aver compilato tutti i dati è possibile premere il bottone Conferma e passare alla schermata di riepilogo. Controllare tutti i dati prima di inviare il certificato.

46 Pag. 46 di 51 Per inviare il certificato all INPS premere il bottone Invia, altrimenti è possibile modificare i dati premendo il bottone Modifica. Se l INPS riscontra anomalie tra i dati, queste vengono esposte dal sistema tramite segnalazione di specifico diagnostico, altrimenti, se l INPS non riscontra anomalie, rilascia un protocollo che il sistema espone a video e il medico può procedere con la stampa e/o invio al lavoratore:

47 Pag. 47 di STAMPA CERTIFICATO Facendo click sul tasto Stampa certificato il browser propone la scelta se aprire o salvare il certificato, al fine di stamparlo MODELLO CERTIFICATO E ATTESTATO DI MALATTIA IN SEDE DI DIMISSIONE La funzione consente la stampa del certificato e dell attestato di malattia in sede di dimissione, con l indicazione del protocollo attribuito dall INPS:

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50 Pag. 50 di INVIO DEL CERTIFICATO TRAMITE Il medico può inviare una con allegato il certificato di malattia in sede di dimissione in formato PDF premendo il tasto specifico nella schermata. Il sistema chiede di digitare l indirizzo del lavoratore e di procedere con specifica conferma, premendo il tasto Invia . ATTENZIONE: il sistema dà la conferma di aver inoltrato l al server di posta relativo all indirizzo indicato, ma non può controllare se l indirizzo esiste veramente, oppure se la casella di posta elettronica è piena, oppure se c è un qualsiasi motivo per cui l non può essere consegnata.

51 Pag. 51 di RETTIFICA CERTIFICATO DI MALATTIA IN SEDE DI DIMISSIONE L operazione Rettifica consente di modificare un certificato precedentemente inviato dal medico per un dato lavoratore. Il medico può variare esclusivamente la data fine malattia anticipandola rispetto a quella precedentemente assegnata. Al termine dell operazione se ci sono errori l INPS emetterà appositi messaggi, altrimenti si ottiene un nuovo certificato di malattia, che è possibile stampare e inviare per con le stesse modalità dell operazione di inserimento.