L indagine è stata realizzata attraverso la somministrazione di un questionario inviato ad un campione rappresentativo del tessuto imprenditoriale

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2 Metodologia 2 L indagine è stata realizzata attraverso la somministrazione di un questionario inviato ad un campione rappresentativo del tessuto imprenditoriale della provincia di Cosenza. Le domande sono state appositamente studiate da personale specializzato del Centro studi Confcommercio nazionale alle quali gli imprenditori hanno risposto in forma anonima. L indagine è stata suddivisa per aree geografiche e settori merceologici facendo soprattutto riferimento alle seguenti Federazioni nazionali di categoria: FIGISC (Federazione Italiana Gestori Impianti Stradali Carburante); FIT (Federazione Italiana Tabaccai); FEDERMODA(Federazione Moda Italiana); ALTRI SETTORI(orafi, alberghi, alimentari, mobili, elettrodomestici, pubblici esercizi ecc.).

3 Centro Studi Confcommercio Cosenza Risultati 3 «Federazione di appartenenza esercizi commerciali» 2% 13% 12% FIGISC (Federazione Italiana Gestori Impianti Stradali Carburante) FIT (Federazione Italiana Tabaccai) 73% FEDERMODA (Federazione Moda Italiana) ALTRI SETTORI L alta percentuale riferita ad altri settori, comprende una serie di categorie merceologiche rappresentative del tessuto imprenditoriale locale (orafi, alberghi, alimentari, mobili, elettrodomestici).

4 Obiettivi 4 L indagine si è proposta essenzialmente di verificare: I cambiamenti nei livelli di sicurezza percepiti dagli imprenditori, facendo particolare riferimento a fenomeni di: Estorsione; Usura; Furto e rapina; Atti di Vandalismo o Danneggiamento. L esperienza diretta degli operatori commerciali di furti, rapine, o estorsioni. La propensione degli esercenti a riconoscere sul proprio territorio la presenza di una criminalità organizzata esercitata nelle forme di estorsione-pizzo o usura.

5 Obiettivi Conoscere le misure cautelative adottate per la sicurezza dalle piccole imprese. Conoscere le iniziative ritenute più efficaci per contrastare la criminalità. 5 Promuovere una campagna di sensibilizzazione contro i fenomeni criminali che rischiano di soffocare e impedire il naturale svolgimento delle attività imprenditoriali.

6 «Pericolo criminalità nelle aree di analisi» 6 Ionio Molto Sicuro 1,55% 0,48% 2,41% 13,33% 0,00% Abbastanza Sicuro 19,20% 15,94% 21,69% 46,67% 23,08% Poco Sicuro 49,23% 50,72% 49,40% 20,00% 61,54% Per niente sicuro 29,10% 31,40% 26,51% 20,00% 15,38% 0,93% 1,45% 0,00% 0,00% 0,00% Il 49% degli esercenti afferma di sentirsi poco sicuro nel comune in cui svolge la propria attività. Un buon livello di sicurezza è percepito solo dagli operatori commerciali del tirreno.

7 «Gli episodi di violenza e criminalità negli ultimi 3 anni sono» Ionio 7 Aumentati 48,61% 48,31% 54,22% 33,33% 38,46% Rimasti Uguali 42,41% 46,38% 28,92% 46,67% 53,85% Diminuiti 2,17% 1,45% 2,41% 6,67% 7,69% Senza Opinione 5,88% 2,90% 13,25% 13,33% 0,00% 0,93% 0,97% 1,20% 0,00% 0,00% Nell area si registra la più alta percentuale di esercenti che avverte un incremento dei fenomeni di criminalità.

8 «Principali cause dell aggravarsi degli episodi di violenza e criminalità» Crisi e Disoccupazione Aumento degli extracomunitari non regolari Facilità con cui i criminali escono di prigione Aumento della Criminalità Inadeguatezza delle pene Ionio 18,37% 17,96% 18,24% 31,03% 11,11% 16,46% 14,64% 16,35% 34,48% 22,22% 15,94% 13,26% 21,38% 17,24% 0,00% 18,37% 21,55% 11,32% 6,90% 38,89% 16,81% 15,19% 23,27% 10,34% 11,11% Altro 12,13% 14,36% 9,43% 0,00% 16,67% 1,91% 3,04% 0,00% 0,00% 0,00% 8

9 «Negli ultimi 2 anni è stato vittima di 1 o più reati nell ambito della sua attività commerciale» 9 Ionio Si 40,31% 44,50% 38,55% 6,67% 23,08% No 49,23% 43,06% 53,01% 93,33% 69,23% Senza Opinione 7,38% 8,13% 7,23% 0,00% 7,69% 3,08% 4,31% 1,20% 0,00% 0,00% La maggior parte degli esercenti dichiara di non essere stato direttamente vittima di reati. Tale percentuale è molto elevata nell area Ionio.

10 «Reati di cui gli imprenditori sono stati vittime negli ultimi 2 anni» Aggressioni o violenze Ionio 4,46% 5,98% 2,41% 0,00% 0,00% Truffa 4,46% 5,13% 4,82% 0,00% 0,00% Atti di vandalismo o danneggiamen to Centro Studi Confcommercio Cosenza 16,16% 17,95% 14,46% 6,25% 7,69% Furto 16,99% 18,38% 15,66% 12,50% 15,38% Rapina 5,29% 6,41% 3,61% 0,00% 7,69% Altro 5,85% 5,13% 2,41% 0,00% 0,00% 46,80% 41,03% 56,63% 81,25% 69,23% 10

11 «Reati di cui gli imprenditori sono stati vittime negli ultimi 2 anni:» 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Ionio Aggressioni o violenze Truffa Atti di vandalismo o danneggiamento Alla richiesta di indicare il reato subito, la maggior parte degli imprenditori non fornisce alcuna Furto Rapiana Altro (specificare) 11

12 «Ha sentito parlare nella sua città della presenza di una criminalità organizzata nelle forme estorsione-pizzo o usura» 12 Si estorsionepizzo Ionio 16,03% 12,22% 24,72% 26,67% 7,69% Si usura 28,28% 32,58% 19,10% 6,67% 46,15% Entrambe 44,31% 47,51% 37,08% 40,00% 38,46% No non ne ho sentito parlare 9,62% 7,69% 13,48% 20,00% 7,69% 1,75% 0,00% 5,62% 6,67% 0,00%

13 «Diffusione del fenomeno dell usura nelle 4 macro aree» Ionio Molto 47,08% 57,42% 27,71% 13,33% 46,15% 13 Abbastanza 34,46% 27,75% 48,19% 53,33% 38,46% Poco 4,62% 3,83% 2,41% 13,33% 7,69% Per niente 0,92% 1,44% 0,00% 0,00% 0,00% Senza Opinione 4,62% 3,83% 7,23% 0,00% 7,69% 8,31% 5,74% 14,46% 20,00% 0,00% L estorsione e l usura sono reati molto diffusi in tutte le aree di analisi.

14 «Ha notizie di chiusure di attività o subentri di nuovi imprenditori per ragioni di usura» 14 Ionio Si 38,15% 42,86% 23,46% 46,67% 46,15% No 32,62% 30,48% 38,27% 40,00% 38,46% Non so 28,00% 25,71% 38,27% 13,33% 15,38% 1,23% 0,95% 0,00% 0,00% 0,00% Molti imprenditori sono a conoscenza di chiusure di attività o subentri per ragioni di usura.

15 «Ha mai ricevuto minacce o intimidazioni per finalità estorsive» 15 Ionio Si 25,70% 33,65% 14,46% 0,00% 0,00% No 59,13% 47,12% 77,11% 100,00% 84,62% Non so 8,67% 10,58% 4,82% 0,00% 15,38% 6,50% 8,65% 3,61% 0,00% 0,00% Pur riconoscendo la presenza di una criminalità esercitata nelle forme di estorsione, la maggior parte degli imprenditori dichiara di non essere stati vittima di tale reato.

16 «Ha mai ricevuto minacce o intimidazioni per finalità di estorsione» 16 Ionio 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Si No Non so

17 «Negli ultimi 2-3 anni i livelli di sicurezza per la sua attività sono» 17 Ionio Migliorati 1,54% 1,44% 2,41% 0,00% 0,00% Rimasti Uguali 47,22% 45,93% 44,58% 80,00% 53,85% Peggiorati 43,21% 44,50% 44,58% 13,33% 38,46% Senza Opinione 4,01% 3,35% 4,82% 6,67% 7,69% 4,01% 4,78% 3,61% 0,00% 0,00% Il 43% degli operatori ritiene che negli ultimi 2-3 anni i livelli di sicurezza per le loro attività commerciali sono peggiorati.

18 «Quanto si sente protetto dalle forze dell ordine» Ionio Molto 1,26% 1,48% 0,00% 0,00% 7,69% Abbastanza 27,67% 31,53% 22,89% 20,00% 7,69% Poco 54,72% 53,20% 51,81% 73,33% 76,92% Per nulla 14,15% 11,82% 21,69% 6,67% 7,69% 2,20% 1,97% 3,61% 0,00% 0,00% Oltre la metà degli operatori non si sente sufficientemente protetto dalle forze dell ordine.

19 «Misure da adottare per garantire maggiore sicurezza degli esercizi pubblici» Più fermezza nel far scontare le pene Più tutela dalle forze dell'ordine Centro Studi Confcommercio Cosenza Ionio 27,12% 25,33% 34,21% 25,00% 5,88% 33,68% 31,93% 32,24% 37,50% 64,71% Più lavoro 11,57% 10,29% 13,16% 16,67% 17,65% Più sistemi di sicurezza 17,96% 21,37% 11,84% 20,83% 5,88% Altro 7,94% 9,23% 6,58% 0,00% 5,88% 1,73% 1,85% 1,97% 0,00% 0,00% Gli imprenditori esigono più tutela da parte delle forze dell ordine. 19

20 «Utilità dei poliziotti e dei carabinieri di quartiere per far fronte ai fenomeni criminali» 20 Ionio Molto 44,41% 43,28% 50,00% 13,33% 61,54% Abbastanza 39,62% 44,78% 32,50% 33,33% 23,08% Poco 11,50% 9,45% 7,50% 46,67% 15,38% Per nulla 4,47% 2,49% 10,00% 6,67% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% La presenza di poliziotti e carabinieri di quartiere viene considerata un buon deterrente per scoraggiare i fenomeni criminali.

21 «Sistemi di sicurezza adottati dagli imprenditori per la propria attività» Ionio Telecamere 30,00% 28,65% 33,08% 30,43% 38,89% Antifurto 38,27% 38,60% 39,10% 21,74% 50,00% Collegamento con le forze 3,46% 3,51% 1,50% 13,04% 0,00% dell'ordine Collegamento con vigilanza privata Centro Studi Confcommercio Cosenza 15,19% 14,33% 16,54% 26,09% 0,00% Altro 2,88% 3,22% 3,01% 4,35% 0,00% 10,19% 11,70% 6,77% 4,35% 11,11% Telecamere e antifurti sono i sistemi di sicurezza maggiormente adottati. 21

22 «Motivi per cui gli imprenditori non hanno istallato sistemi di sicurezza per la propria attività» 22 Motivi di costo Motivi di efficacia L'attività non lo richiede Ionio 51,58% 70,18% 30,00% 7,69% 15,38% 9,47% 3,51% 25,00% 7,69% 0,00% 10,53% 8,77% 20,00% 15,38% 0,00% Altro 8,42% 7,02% 15,00% 7,69% 0,00% 20,00% 10,53% 10,00% 61,54% 84,62% L eccessivo costo è la principale causa che impedisce agli operatori di installare adeguati sistemi di sicurezza.

23 «E d accordo con la proposta che gli imprenditori possano dotarsi di armi per difendersi» 23 Ionio Molto 26,01% 21,63% 30,12% 26,67% 76,92% Abbastanza 15,48% 14,42% 14,46% 40,00% 15,38% Poco 19,81% 20,19% 20,48% 20,00% 7,69% Per nulla 34,37% 37,98% 32,53% 13,33% 0,00% 4,33% 5,77% 2,41% 0,00% 0,00% La proposta che prevede la possibilità per gli imprenditori di dotarsi di armi per difendersi, divide nettamente il campione nelle diverse aree.

24 Sintesi dei Risultati Percezione Del Livello di Sicurezza 24 Tra le tipologie di crimini più diffusi vi sono i furti e gli atti di vandalismo e danneggiamento. La metà degli esercenti ritiene che gli episodi di violenza a danno degli esercizi commerciali nel corso degli ultimi 3 anni siano aumentati ed almeno il 40% è stato vittima diretta di un episodio di criminalità. Gli operatori commerciali pur non sentendosi sufficientemente protetti, hanno fiducia nel lavoro delle forzo dell ordine. L 88% del campione giudica infatti molto utile o abbastanza utile la presenza di poliziotti o carabinieri di quartiere per contrastare i fenomeni criminali. La maggior parte degli esercenti pur riconoscendo la presenza di una criminalità diffusa, è poco propensa a dichiarare di essere stato direttamente vittima di un reato omettendo di fornire alcuna in merito al reato subito.

25 Sintesi dei Risultati 25 Esperienza diretta di Fenomeni di Estorsioni, Pizzo e Usura Il 47% dei rispondenti riconosce che il fenomeno dell usura è molto diffuso nella propria città, con una maggiore incidenza per gli esercenti dell area ionio (57%). Il 38% degli esercenti dichiara di essere a conoscenza di chiusure di attività o subentri di nuovi commercianti per ragioni di usura, percentuale che sale al 46% per gli esercenti delle aree tirreno e pollino. Emerge però un evidente e diffusa reticenza ad ammettere di essere stato vittima diretta di minacce o intimidazioni per finalità estorsive. Il 65% degli esercenti dichiara di non essere stata vittima diretta di fenomeni di racketo omette di fornire in merito alcuna. Percentuale che aumenta al 100% nell area tirreno, all 84% nell area pollino e al 77% nel capoluogo.

26 Sintesi dei Risultati Misure Cautelative Adottate La maggior parte degli esercenti reputa utili i sistemi di sicurezza per far fronte agli episodi di criminalità. 26 I principali sistemi di sicurezza installati dagli esercenti sono: Antifurti (38%) e telecamere (30%). Tra gli operatori commerciali che non hanno installato alcuna misura cautelativa: il 52% sostiene di non averlo fatto a causa degli elevati costi, mentre il 9% li ritiene poco efficaci.

27 Conclusioni Sulla base dei risultati si rileva come la confermata presenza di fenomeni di criminalità organizzata rischi di soffocare e impedire il normale svolgimento delle attività imprenditoriali, ostacolando lo sviluppo economico del territorio. Per contrastare i fenomeni criminali è necessario da un lato garantire maggiore tutela per gli operatori e dall altro promuovere azioni di sensibilizzazione che inducano imprenditori ad uscire dalla paura e dal silenzio denunciando i propri aggressori. 27