l impatto della criminalità sulle imprese del commercio e del turismo di roma e provincia novembre 2014

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1 l impatto della criminalità sulle imprese del commercio e del turismo di roma e provincia novembre 2014 rapporto di ricerca realizzato in collaborazione con format research ( roma, 26 novembre 2014 ( aw P01)

2 agenda 1 considerazioni generali di sintesi la sicurezza e l andamento dei crimini l estorsione e l usura le misure e le iniziative cautelative metodo roma, 26 novembre

3 considerazioni generali di sintesi L impatto della criminalità sulle imprese del commercio e del turismo di Roma e provincia è stato studiato da Confcommercio di Roma Capitale inviando a circa 5000 imprese del commercio e del turismo un questionario da restituire in forma anonima. I questionari sono stati inviati nei mesi di settembre e ottobre. Ne sono tornati circa 400. Di seguito i risultati del lavoro che sono stati fatti oggetto di una appropriata analisi statistica da parte dell Istituto di Ricerca specializzato Format Research. Secondo il 52,7% delle imprese che hanno risposto al questionario i livelli di sicurezza per la propria attività sono peggiorati nel corso degli ultimi 2 anni, il 41,3% non segnala alcun cambiamento mentre per il 5,4% i livelli di sicurezza per la propria impresa sono migliorati. L idea del peggioramento dei livelli di sicurezza per la propria attività prevalgono tra alberghi, tabaccai e imprese dell ingrosso alimentare. Il 66,4% delle imprese ha visto aumentare i furti, il 55% le rapine, il 28,9% i fenomeni di usura e il 26,6% le estorsioni. roma, 26 novembre

4 considerazioni generali di sintesi Per quanto l 86% delle imprese intervistate ha dichiarato di non avere mai ricevuto minacce o intimidazioni per finalità di estorsione, il 9,6% ha dichiarato di averne personalmente ricevute una o più volte. Le categorie merceologiche presso le quali prevalgono coloro che hanno ricevuto minacce sono state quelle dei bar, dei ristoranti, dei tabaccai, dei negozi di abbigliamento, delle imprese dell ingrosso alimentare. Il 50% di costoro ha dichiarato di avere subito dei danneggiamenti, il 46,3% pressioni psicologiche, il 7,4% un qualche genere di violenza alle persone o altre forme di intimidazione. Minacce e intimidazioni sono state perpetrate nella maggior parte dei casi, secondo le dichiarazioni delle imprese, da parte di delinquenti comuni e più raramente da parte della criminalità organizzata. Il 60% circa delle imprese tra quelle minacciate o intimidite hanno reagito respingendo le richieste estorsive, mentre il 13,0% ha dichiarato di aver ceduto in qualche modo. La restante percentuale delle imprese non si è espressa al riguardo. roma, 26 novembre

5 considerazioni generali di sintesi L 88,1% delle imprese ha affermato di non essersi mai rivolta agli usurai. Le imprese che si sono rivolte all usura hanno pagato interessi mensili fino al 40%. Il 60% delle imprese che hanno risposto al questionario ha assunto un qualche genere di misura contro il racket (telecamere, assicurazioni, etc). Secondo il 62,3% del campione un maggiore presidio del territorio da parte dello Stato costituirebbe l iniziativa in assoluto più efficace a protezione di coloro che sul territorio lavorano, ossia delle imprese. Poco meno di un terzo delle imprese rilevate fa riferimento al cosiddetto poliziotto di quartiere, il 50% circa delle imprese invoca la certezza della pena come deterrente credibile nei confronti di coloro che intendono commettere reati. roma, 26 novembre

6 agenda considerazioni generali di sintesi 2 la sicurezza e l andamento dei crimini l estorsione e l usura le misure e le iniziative cautelative metodo roma, 26 novembre

7 la sicurezza e l andamento dei crimini le imprese rilevano un peggioramento dei livelli di sicurezza per la propria attività negli ultimi due anni Pensando alla criminalità, Lei direbbe che negli ultimi 2 anni i livelli di sicurezza per la sua attività sono? 41,3 52,7 5,4 0,5 Migliorati Rimasti uguali Peggiorati Non indica Valori %. roma, 26 novembre

8 la sicurezza e l andamento dei crimini il peggioramento dei livelli di sicurezza per categoria Imprese che hanno dichiarato che negli ultimi due anni i livelli di sicurezza sono peggiorati 52,7 53,6 57,9 56,8 32,3 60,0 Media Campione Pubblici esercizi Alberghi Tabaccai Commercio al dettaglio Commercio all'ingrosso e altri Valori %. Imprese che hanno dichiarato che negli ultimi due anni i livelli di sicurezza sono peggiorati facendo 100,0 il totale delle imprese per categoria. roma, 26 novembre

9 la sicurezza e l andamento dei crimini accentuazioni statistiche Negli ultimi 2 anni i livelli di sicurezza per la sua attività sono PEGGIORATI 52,7% Le imprese che hanno affermato che i livelli di sicurezza per la propria attività sono peggiorati per la propria attività negli ultimi anni prevalgono tra ALBERGHI TABACCAI IMPRESE DELL INGROSSO ALIMENTARE roma, 26 novembre

10 la sicurezza e l andamento dei crimini l aumento delle estorsioni per categoria Imprese che hanno dichiarato che negli ultimi due anni le estorsioni sono aumentate 26,6 28,6 15,8 28,6 26,2 20,0 Media Campione Pubblici esercizi Alberghi Tabaccai Commercio al dettaglio Valori %. Imprese che hanno dichiarato che negli ultimi due anni le estorsioni sono aumentate facendo 100,0 il totale delle imprese per categoria. Commercio all'ingrosso e altri roma, 26 novembre

11 la sicurezza e l andamento dei crimini l aumento dell usura per categoria Imprese che hanno dichiarato che negli ultimi due anni l usura è aumentata 28,9 32,1 15,8 28,2 41,5 13,3 Media Campione Pubblici esercizi Alberghi Tabacchi Commercio al dettaglio Valori %. Imprese che hanno dichiarato che negli ultimi due anni l usura è aumentata facendo 100,0 il totale delle imprese per categoria. Commercio all'ingrosso e altri roma, 26 novembre

12 la sicurezza e l andamento dei crimini l aumento dei furti per categoria Imprese che hanno dichiarato che negli ultimi due anni i furti sono aumentati 66,4 60,7 63,2 68,9 61,5 66,7 Media Campione Pubblici esercizi Alberghi Tabacchi Commercio al dettaglio Valori %. Imprese che hanno dichiarato che negli ultimi due anni i furti sono aumentati facendo 100,0 il totale delle imprese per categoria. Commercio all'ingrosso e altri roma, 26 novembre

13 la sicurezza e l andamento dei crimini l aumento delle rapine per categoria Imprese che hanno dichiarato che negli ultimi due anni le rapine sono aumentate 55,0 50,0 39,5 58,1 58,5 40,0 Media Campione Pubblici esercizi Alberghi Tabacchi Commercio al dettaglio Valori %. Imprese che hanno dichiarato che negli ultimi due anni le rapine sono aumentate facendo 100,0 il totale delle imprese per categoria. Commercio all'ingrosso e altri roma, 26 novembre

14 agenda considerazioni generali di sintesi la sicurezza e l andamento dei crimini 3 l estorsione e l usura le misure e le iniziative cautelative metodo roma, 26 novembre

15 l estorsione e l usura il 18% circa delle imprese conosce qualcuno colpito da tali reati, il 9% circa ha ricevuto personalmente minacce o intimidazioni Pensando a persone che svolgono attività simili alla sua, Lei conosce qualcuno che abbia ricevuto minacce o intimidazioni per finalità di estorsione? 75,7 No, nessuno Lei personalmente ha mai ricevuto minacce o intimidazioni per finalità di estorsione? 86,0 No, mai 3,4 Sì, solamente uno 14,7 Sì, più di uno 6,2 Non indica Sì, solamente una 6,7 2,8 4,4 Sì, più volte Non indica Valori %. roma, 26 novembre

16 l estorsione e l usura l esperienza indiretta di minacce o intimidazioni per categoria Imprese che hanno dichiarato di conoscere una o più persone che hanno ricevuto minacce o intimidazioni 18,1 Media Campione 25,0 Pubblici esercizi 5,3 22,0 6,2 Alberghi Tabacchi Commercio al dettaglio 26,7 Commercio all'ingrosso e altri Valori %. Imprese che hanno dichiarato di conoscere una o più persone con attività similari che hanno ricevuto minacce o intimidazioni per finalità di estorsione facendo 100,0 il totale delle imprese per categoria. roma, 26 novembre

17 l estorsione e l usura l esperienza diretta di minacce o intimidazioni per categoria Imprese che hanno dichiarato di avere ricevuto una o più volte minacce o intimidazioni per finalità di estorsione 9,6 10,7 5,3 11,6 4,6 6,7 Media Campione Pubblici esercizi Alberghi Tabacchi Commercio al dettaglio Commercio all'ingrosso e altri Valori %. Imprese che hanno dichiarato di avere ricevuto solamente una o più volte minacce o intimidazioni per finalità di estorsione facendo 100,0 il totale delle imprese per categoria. roma, 26 novembre

18 l estorsione e l usura danneggiamenti a cose e pressioni psicologiche le principali minacce ricevute Che genere di minacce o intimidazioni ha ricevuto? Solo alle imprese che hanno dichiarato di avere ricevuto minacce o intimidazioni per finalità di estorsione Danneggiamento a cose 50,0 Pressioni psicologiche 46,3 Violenza alle persone 7,4 Altro 7,4 Non indica 14,8 Valori %. Solo le imprese che hanno dichiarato di avere ricevuto minacce. La somma delle percentuali è diversa da 100,0 perché erano ammesse risposte multiple. roma, 26 novembre

19 l estorsione e l usura il danneggiamento a cose per categoria Imprese che hanno dichiarato di avere ricevuto danneggiamento a cose per finalità di estorsione 75,0 50,0 33,3 50,0 33,3 50,0 Media Campione Pubblici esercizi Alberghi Tabacchi Commercio al dettaglio Commercio all'ingrosso e altri Valori %. Imprese che hanno dichiarato di aver ricevuto danneggiamento a cose per finalità di estorsione facendo 100,0 il totale delle imprese per categoria. roma, 26 novembre

20 l estorsione e l usura le pressioni psicologiche per categoria Imprese che hanno dichiarato di avere ricevuto pressioni psicologiche per finalità di estorsione 100,0 46,3 75,0 40,5 66,7 Media Campione Pubblici esercizi Alberghi Tabacchi Commercio al dettaglio Commercio all'ingrosso e altri Valori %. Imprese che hanno dichiarato di aver ricevuto pressioni psicologiche per finalità di estorsione facendo 100,0 il totale delle imprese per categoria. roma, 26 novembre

21 l estorsione e l usura il 50% circa delle imprese colpite indica gli autori delle minacce: delinquenti comuni nella maggior parte dei casi, la criminalità organizzata è stata indicata meno frequentemente Da chi ha ricevuto minacce o intimidazioni? Solo alle imprese che hanno dichiarato di avere ricevuto minacce o intimidazioni per finalità di estorsione Dalla criminalità organizzata 22,2 11,1 38,9 Da delinquenti comuni Non indica Non so 27,8 Valori %. roma, 26 novembre

22 l estorsione e l usura il 63% delle imprese colpite ha reagito respingendo le richieste estorsive, il 13% le ha accettate dopo avere subito ripetute intimidazioni Come ha reagito alla richiesta estorsiva? Solo alle imprese che hanno dichiarato di avere ricevuto minacce o intimidazioni per finalità di estorsione 63,0 13,0 24,1 0,0 Ho accettato immediatamente Ho accettato dopo ripetute intimidazioni Ho respinto le richieste Non indica Valori %. roma, 26 novembre

23 l estorsione e l usura l 88% circa delle imprese dichiara di non avere mai fatto ricorso all usura 88,1 È mai stato costretto a chiedere denaro agli usurai? Se sì, per quale motivo si è rivolto a loro? Il 4% circa delle imprese dichiara esplicitamente di essersi rivolto agli usurai, l 8% non risponde in questo senso, ma neanche afferma di non essersi mai rivolto all usura. 2,8 0,8 0,3 8,0 No, non mi sono mai rivolto agli usurai Sì, la/le banca/che a cui mi sono rivolto hanno rifiutato la richiesta Sì, avevo troppa urgenza per rivolgermi ad una banca Sì, sono protestato e non posso rivolgermi alle banche Non indica Valori %. roma, 26 novembre

24 l estorsione e l usura il ricorso all usura per categoria Imprese che hanno dichiarato di avere fatto ricorso all usura 3,9 Media Campione 14,3 2,5 4,6 13,3 Pubblici esercizi Alberghi Tabacchi Commercio al dettaglio Valori %. Imprese che hanno dichiarato di essersi rivolte agli usurai facendo 100,0 il totale delle imprese per categoria. Commercio all'ingrosso e altri roma, 26 novembre

25 l estorsione e l usura un terzo delle imprese ha dovuto pagare agli usurai interessi mensili fino al 40% il 20% anche oltre il 40% Che interesse mensile ha dovuto pagare agli usurai? Solo alle imprese che sono state costrette a chiedere denaro agli usurai 26,7 33,3 20,0 20,0 Fino al 10% Dall'11% al 40% Oltre il 40% Non indica Valori %. roma, 26 novembre

26 agenda considerazioni generali di sintesi la sicurezza e l andamento dei crimini l estorsione e l usura 4 le misure e le iniziative cautelative metodo roma, 26 novembre

27 le misure e le iniziative cautelative oltre il 60% delle imprese ha assunto misure per difendersi dal racket Ha preso misure cautelative nei confronti del racket? Se si, quali? Ha assunto misure 60,7 Telecamere Solo alle imprese che hanno dichiarato di avere assunto delle misure nei confronti del racket 40,1 39,3 Non ha assunto misure Assicurazione Vetrina corazzata Vigilanza privata Denuncia Richiesta informale protezione polizia Altre misure Non indica 14,2 11,4 8,3 6,2 4,7 13,4 23,0 Valori %. Valori %. roma, 26 novembre

28 le misure e le iniziative cautelative l assunzione da parte delle imprese di misure cautelative per categoria Imprese che hanno dichiarato di avere assunto misure cautelative nei confronti del racket 60,7 60,7 52,6 72,6 53,3 23,1 Media Campione Pubblici esercizi Alberghi Tabacchi Commercio al dettaglio Valori %. Imprese che hanno dichiarato di avere preso misure cautelative nei confronti del racket facendo 100,0 il totale delle imprese per categoria. Commercio all'ingrosso e altri roma, 26 novembre

29 le misure e le iniziative cautelative presidio del territorio, poliziotto di quartiere: le richieste delle imprese Quali iniziative tra quelle indicate ritiene più efficaci per la sicurezza della sua impresa? Maggiore protezione sul territorio da parte delle forze dell ordine 62,3 Certezze della pena 53,2 Poliziotto di quartiere 27,9 Collaborazione con le forze dell ordine 16,3 Attività di prevenzione 11,4 Associazionismo antiracket 1,8 Altro Non indica 1,0 4,4 Valore medio: 22,3 Valori %. La somma delle percentuali è diversa da 100,0 perché erano ammesse risposte multiple. roma, 26 novembre

30 le misure e le iniziative cautelative la maggiore protezione da parte delle forze dell ordine per categoria Imprese che hanno dichiarato di ritenere la maggiore protezione sul territorio da parte delle forze dell ordine l iniziativa più efficace per la sicurezza della propria impresa 62,3 67,9 65,8 67,6 41,5 46,7 Media Campione Pubblici esercizi Alberghi Tabacchi Commercio al dettaglio Commercio all'ingrosso e altri Valori %. Imprese che hanno dichiarato di ritenere maggiore protezione sul territorio da parte delle forze dell ordine l iniziativa più efficace per la sicurezza della propria impresa facendo 100,0 il totale delle imprese per categoria. roma, 26 novembre

31 le misure e le iniziative cautelative l iniziativa della certezza della pena per categoria Imprese che hanno dichiarato di ritenere la certezza della pena l iniziativa più efficace per la sicurezza della propria impresa 53,2 42,9 47,4 53,5 58,5 60,0 Media Campione Pubblici esercizi Alberghi Tabacchi Commercio al dettaglio Commercio all'ingrosso e altri Valori %. Imprese che hanno dichiarato di ritenere certezze della pena l iniziativa più efficace per la sicurezza della propria impresa facendo 100,0 il totale delle imprese per categoria. roma, 26 novembre

32 le misure e le iniziative cautelative l iniziativa del poliziotto di quartiere per categoria Imprese che hanno dichiarato di ritenere il poliziotto di quartiere l iniziativa più efficace per la sicurezza della propria impresa 27,9 42,9 18,4 28,6 26,2 20,0 Media Campione Pubblici esercizi Alberghi Tabacchi Commercio al dettaglio Commercio all'ingrosso e altri Valori %. Imprese che hanno dichiarato di ritenere poliziotto di quartiere l iniziativa più efficace per la sicurezza della propria impresa facendo 100,0 il totale delle imprese per categoria. roma, 26 novembre

33 le misure e le iniziative cautelative un terzo circa delle imprese dichiara di conoscere la legge 44/99 ma solo il 7% afferma di conoscerla bene o abbastanza bene Lei conosce la Legge 44/99 in materia di antiracket e antiusura? POCO + PER NIENTE 85,5% BENE + ABBASTANZA BENE 7,0% 60,2 25,3 0,8 Sì, bene 6,2 Sì, abbastanza bene 7,5 Sì, ma poco No, per niente Non indica Valori %. roma, 26 novembre

34 le misure e le iniziative cautelative le misure adottate dalle imprese per dalla criminalità impattano sulla crescita delle imprese Potrebbe dirmi gentilmente quanto hanno inciso in percentuale sui ricavi della sua impresa, le iniziative assunte per proteggersi dalla criminalità (rischi di furti, rapine, estorsioni) a parte le eventuali coperture assicurative (in termini di Allarmi, Vigilanza privata, Vetrine corazzate, cancelli e recinzioni, Telecamere, illuminazione esterna, Difesa personale, inclusi i cani da guardia)? 42,1 26,4 31,5 Meno del 10% Oltre il 10% Non indica / non adotta iniziative per proteggersi dalla criminalità. Valori %. roma, 26 novembre

35 agenda considerazioni generali di sintesi la sicurezza e l andamento dei crimini l estorsione e l usura le misure e le iniziative cautelative 5 metodo roma, 26 novembre

36 metodo scheda tecnica Indagine quantitativa effettuata da Confcommercio Imprese per l Italia Roma Capitale presso le imprese del commercio al dettaglio e del turismo (bar, alberghi, ristoranti) attraverso la trasmissione di un questionario strutturato postale da restituire in forma anonima. Confcommercio ha trasmesso oltre 5000 questionari alle imprese che insistono sul territorio della Capitale e di alcune zone della provincia, disegnando un campione segmentato in funzione della dimensione delle imprese (imprese 1-3 addetti, 4-10 addetti, oltre 10 addetti) e per categorie merceologiche (pubblici esercizi, alberghi, tabacchi, orafi, benzinai, ambulanti, alimentari, abbigliamento, elettrodomestici, calzature, altri). I questionari sono stati trasmessi dall Associazione nel periodo settembre ottobre 2014, accompagnati da due lettere di presentazione dell iniziativa: una lettera a firma del Presidente di Confcommercio Roma Capitale ed una lettera a firma del Presidente della categoria di riferimento dell impresa. La raccolta dei questionari è stata dichiarata terminata nella prima metà del mese di novembre con la ricezione di 400 questionari utili che sono stati trasmessi dai rispondenti in forma anonima a Confcommercio Imprese per l Italia Roma Capitale. Il trattamento statistico dei questionari compilati e la rappresentazione dei risultati campionari è stata effettuata dall Istituto specializzato Format Research, che ha provveduto alle seguenti attività: - Ricezione dei questionari da parte di Confcommercio Roma Capitale; - Realizzazione di un database su supporto informatico per l inserimento controllato dei questionari ricevuti; - Inserimento nel database dei questionari ricevuti; - Progettazione del Piano delle Codifiche e delle elaborazioni statistiche; - Effettuazione delle elaborazioni su tutte le variabili previste dal questionario attraverso la realizzazione di tavole statistiche e tabelle a doppia entrata (incrocio delle variabili principali con i dati di struttura delle imprese: dimensione delle imprese e categoria merceologica) - Rappresentazione dei risultati per mezzo di un rapporto di ricerca. roma, 26 novembre

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