ELEMENTI ESSENZIALI DEL PROGETTO

Transcript

1 Allegato 2 Italia ELEMENTI ESSENZIALI DEL PROGETTO TITOLO DEL PROGETTO: Diversamente giovani_la Spezia SETTORE e Area di Intervento: Settore: assistenza Area di intervento: anziani Codice: A 01 OBIETTIVI DEL PROGETTO: Caritas Italiana e le Caritas diocesane intendono promuovere una proposta di Servizio Civile Nazionale come esperienza di formazione globale della persona. Ai giovani che si avvicinano al Servizio Civile in Caritas si chiede di pensare a questo anno non come una parentesi nella loro vita, ma come un anno intenso, ricco di stimoli e di sfide, un anno che raccoglie le memorie del passato e produce orientamenti per le scelte future. L intenzione progettuale è di attingere dalla cultura cristiana del servizio, che ha radici assai antiche e profonde, partendo dal cambiamento di sé per giungere ad un cambiamento della società. Le Caritas diocesane condividono l impegno di proporre un anno di formazione intesa come competenza del servizio che si svolge, ma anche come momento di auto-riflessione, di ripensamento e di scoperta. Un anno per mettersi alla prova, per conoscere se stessi, fare nuove amicizie, accrescere le proprie conoscenze e competenze; per condividere con altri giovani i propri vissuti attraverso la dimensione comunitaria e la sensibilizzazione. L intento è quello di proporre un esperienza che cerchi e costruisca senso. Un esperienza che davvero cambi se stessi e gli altri. Il Progetto si allinea altresì agli obiettivi condivisi dalle Caritas a livello nazionale, che mirano in particolare alla prevalente funzione pedagogica anche del Servizio Civile nazionale, affermando l impegno alla realizzazione delle condizioni fondamentali affinché l esperienza proposta abbia come finalità ultima l attenzione ai giovani coinvolti nel progetto, ai bisogni del territorio in cui si inserisce, all impatto sulla società civile come sensibilizzazione alla testimonianza della Carità. Queste finalità generali sono così riassumibili: Educazione ai valori della solidarietà, gratuità attraverso azioni di animazione e d informazione per una cittadinanza attiva e responsabile. Condivisione coi poveri e con gli altri partecipanti al progetto, riconoscendo e promovendo i diritti umani e sociali, per accompagnare le persone vittime di povertà ed esclusione sociale in percorsi di liberazione. Riflessione sulle proprie scelte di vita, vocazionali, professionali, sociali e possibilità di approfondimento spirituale. Creazione delle condizioni per l incontro con nuove persone, per sperimentare nuovi percorsi professionali in ambito sociale. Coscientizzazione: approfondimento della cultura della pace, della nonviolenza e della solidarietà. Attenzione a tutto ciò che potrà incoraggiare un futuro volontariato inteso come stile di vita nei giovani che verranno coinvolti nell esperienza. Difesa delle comunità in modo nonarmato e nonviolento in termini di: gestione e superamento del conflitto, riduzione e superamento della violenza implicita e/o esplicita, acquisizione e riconoscimento di diritti.

2 OBIETTIVI GENERALI DEL PROGETTO Gli obiettivi generali del progetto, partendo dall analisi dei bisogni rilevati e dalla capacità di risposta finora attivate rispondono all esigenza di realizzare i seguenti interventi: 1) Implementare le attività di sportello quali l ascolto, la consulenza e l orientamento ai servizi per trovare risposte professionali alle necessità di intervento organizzando anche prestazioni di supporto per gli anziani non autosufficienti o parzialmente autosufficienti in modo da aiutare gli anziani a vivere bene nel proprio domicilio: Servizio di Buon Vicinato come risposta di supporto per le attività quotidiane (fare la spesa)ad un una semplice presenza, da un lato aiuta l anziano a sentirsi meno solo e stimolare le sue capacità residue, dall altro da sollievo alle famiglie. Telefono amico per intervenire prontamente alle richieste di aiuto degli anziani che vivono soli. 2) Potenziare servizi di prevenzione, cura e supporto alla salute. Educazione alla salute ed alla sicurezza per diffondere uno stile di vita responsabile e più sano. Servizio cura della Salute: per assicurare la continuità delle cure Accoglienza di anziani soli in strutture stimolanti che li aiutino a mantenere capacità relazionali e il massimo della qualità della vita possibile con la diminuzione delle capacità personali. 3) Implementare le iniziative di socializzazione per gli anziani: aumentare le competenze del centro diurno per rispondere alla necessità di vivere relazioni significative e stimolare le capacità di partecipare alla vita attiva, aumentando le occasioni di socializzazione e di relazione. OBIETTIVI SPECIFICI DEL PROGETTO AREA DI INTERVENTO (con riferimento a quanto indicato nel punto 6) Obiettivo Generale 1 = Implementare le attività di sportello quali l ascolto, la consulenza e l orientamento ai servizi per trovare risposte professionali alle necessità di intervento SITUAZIONE DI PARTENZA degli indicatori di partenza OBIETTIVI SPECIFICI ED INDICATORI (situazione di arrivo) SEDE: A.N.T.E.A. - Associazione Nazionale Terza Età Attiva - La Spezia A.D.A. Centro Studi Sociali Associazione diritti degli Anziani La Spezia 1.1 Numero anziani hanno bisogno di un sostegno per le pratiche burocratiche e per conoscere i servizi attivi sul territorio. Altri Realizzare attività di consulenza per n. 800 anziani (+20%) anziani hanno difficoltà nel rapportarsi con i servizi del territorio anziani soli si sono rivolti telefonicamente agli sportelli 1.3 Il 54% di anziani che vivono soli e hanno problemi a gestire la quotidianità. Ad oggi sono attivati 150 progetti di buon vicinato su tutta la Provincia. 1.1 il 60% delle persone anziane vive sola e in uno stato di isolamento 1.1 Il 48% delle persone anziane vive situazione di indebolimento ed esclusione sociale 1.2 Attivare il Telefono Amico (numero verde) per almeno sei giorni alla settimana e per un maggior numero di ore 1.3 Fornire servizi di buon vicinato per almeno 200 anziani SEDE: Casa Serena Parrocchia Santa Anna in Cerri 1.1 Potenziare il servizio di ascolto e orientamento ai servizi attivi sul territorio tramite il punto di ascolto presso il nuovo centro diurno del 30% SEDE: Circolo Culturale Anna ed Ester Massà 1.1 Aumentare del 30% l accesso al punto di ascolto per l orientamento verso gli sportelli informanziani presenti sul

3 territorio AREA DI INTERVENTO (con riferimento a quanto indicato nel punto 6) Obiettivo Generale 2 = Potenziare servizi di prevenzione, cura e supporto alla salute SITUAZIONE DI PARTENZA degli indicatori di partenza OBIETTIVI SPECIFICI ED INDICATORI (situazione di arrivo) SEDE: A.N.T.E.A. - Associazione Nazionale Terza Età Attiva - La Spezia A.D.A. Centro Studi Sociali Associazione diritti degli Anziani La Spezia 2.1 Numero 500 anziani richiedono aiuto per pratiche inerenti alla salute per il ritiro e la consegna dei farmaci a domicilio. Almeno 300 anziani necessiterebbero di accompagnamenti per visite mediche 2.2 Numero 238 persone si rivolgono alle associazioni per accompagnamento sanitari. Almeno 180 necessiterebbero di accompagnamenti per visite mediche 2.1 Il 45% degli anziani sviluppa disabilità motorie anziano su 3 ha problematiche sanitarie di insorgenza senile 2.1 Una persona anziana su 3 soffre di disturbi depressivi 2.1 Fornire un servizio di prenotazione visite e servizi connessi con la salute per 400 anziani su 800 (+50%) 2.2 Fornire un servizio di accompagnamento per visite mediche per 160 anziani su 418 (38%) SEDE: Casa Serena Parrocchia Santa Anna in Cerri 2.1 Promuovere attività presso la palestra attrezzata per facilitare il movimento degli ospiti, fondamentale per la cura della salute e per ritardare la perdita dell autonomia operativa 2.2 Fornire un supporto di cura della salute per almeno 15 persone SEDE: Circolo Culturale Anna ed Ester Massà 2.1 Realizzare l accesso del 20% degli anziani soli ai servizi di accoglienza in ambienti stimolanti per contrastare i disturbi dell umore AREA DI INTERVENTO (con riferimento a quanto indicato nel punto 6) Obiettivo Generale 3 = Implementare le iniziative di socializzazione per gli anziani SITUAZIONE DI PARTENZA degli indicatori di partenza OBIETTIVI SPECIFICI ED INDICATORI (situazione di arrivo) SEDE: A.N.T.E.A. - Associazione Nazionale Terza Eta' Attiva - La Spezia A.D.A. Centro Studi Sociali Associazione diritti degli Anziani La Spezia 3.1 n. 350 di anziani quest anno hanno partecipato a gite. Le richieste sono state superiori del 30% 3.2 Durante l estate sono stati effettuati 225 interventi con anziani in difficoltà, ma le richieste sono stati superiori alle Un anziano su tre inserito in strutture residenziali è a rischio: soffre di solitudine e vive in condizione di isolamento socio-familiare 3.2 Il 35% degli anziani vive uno status psicosociale di emarginazione che aumenta nel periodo estivo anziani al giorno frequentano le iniziative del centro diurno 3.2 la vulnerabilità degli anziani aumenta del 30% nel periodo estivo 3.1 Programmare gite e iniziative culturali per almeno 450 persone (+30%) 3.2 Realizzare un servizio di supporto estivo per n. 270 anziani SEDE: Casa Serena Parrocchia Santa Anna in Cerri 3.1 Realizzazione di attività culturali e laboratoriali risocializzanti che coinvolgano almeno il 50% ospiti 3.2 Attivazione di un servizio di animazione estivo presso il nuovo centro diurno aperto almeno 3 giorni settimanali SEDE: Circolo Culturale Anna ed Ester Massà 3.1 Realizzare iniziative nel centro diurno che coinvolgano 35 anziani al giorno (+40%) 3.2 Realizzare un calendario eventi gite estive per dare sollievo a 150 anziani

4 CRITERI DI SELEZIONE: Criteri autonomi di selezione verificati nell accreditamento Ricorso a sistemi di selezione verificati in sede di accreditamento (eventuale indicazione dell Ente di 1^ classe dal quale è stato acquisito il servizio): SI N POSTI DISPONIBILI e SEDI DI SVOLGIMENTO: Numero dei volontari da impiegare nel progetto: 8 Numero posti con vitto e alloggio: nessuno Numero posti senza vitto e alloggio: 8 Numero posti con solo vitto: nessuno Sede di attuazione del progetto A.N.T.E. A. - Associazi one Nazional e Terza Eta' Attiva - La Spezia Centro Studi Sociali Associazi one diritti degli Anziani Circolo Culturale A. e E. Massà 4 Casa Serena Comu ne La Spezi a La Spezi a La Spezi a Arcol a Indirizzo Via del Carmine 7 Via Persio, 35 Via Luigi Cadorna, 24 Piazza Primo Maggio, 6 Cod. ident. sede N. vol. per sed e Nominativi degli Operatori Locali di Progetto Cogno me e nome Borro meo Mario Notari Marce llo Bellott i Giova nni Bellott o Marile na Data di nascit a 17/09/ /04/ /05/ /06/ 1962 C.F. BRRMRA46 P17E463D NTRMCR48 D10G654G BLLGNN38E 21B042N BLLMLN62H 43E542L Nominativi dei Responsabili Locali di Ente Accreditato C o g n o m e e n o m e Dat a di nas cita C.F. ATTIVITÁ D'IMPIEGO DEI VOLONTARI: AREA DI INTERVENTO (con riferimento a quanto indicato nel punto 6) Obiettivo Generale 1 = Implementare le attività di sportello quali l ascolto, la consulenza e l orientamento ai servizi per trovare risposte professionali alla necessità di intervento

5 SEDE: A.N.T.E.A. Associazione Nazionale Terza Età Attiva La Spezia A.D.A. Centro Studi Sociali Associazione diritti degli Anziani La Spezia Codice e titolo attività Attività Servizio informanziani Attività Servizio ascolto Attività Segretariato sociale Attività Promozione servizio Attività Formazione volontari Attività Buon vicinato Descrizione delle attività e del ruolo dei giovani in servizio civile I volontari collaborano con gli operatori alle seguenti attività : Incontri di coordinamento trai vari sportelli Mappatura risorse territorio Compilazione schede delle risorse e aggiornamento della banca dati informatica delle risorse Raccolta modulistica Accoglienza Ascolto delle persone che si rivolgono allo sportello Compilazione schede individuali Inserimento nella banca dati degli sportelli Incontro con i familiari dell anziano I volontari partecipano con gli operatori alle attività di: Monitoraggio richieste Raccolta appuntamenti Supporto per orientarsi nell utilizzo dei servizi Colloqui di supporto per definire il progetto individuale e familiare Collegamento tra servizi e la persona Lavoro di rete Accompagnamento I volontari partecipano con gli operatori alle seguenti attività: Partecipano alle riunioni di rete delle associazioni Collaborano al servizio di numero verde Realizzano interventi di promozione e diffusione del servizio di numero verde attraverso la preparazione manifesti Monitoraggio richieste ricevute ed interventi effettuati Contattare i docenti Predisporre l aula Registrare le presenze Monitorare l andamento I volontari partecipano con gli operatori alle attività di: Segreteria progetto Servizio di acquisto e consegna di piccola spesa a domicilio Servizio di accompagnamento degli anziani autosufficienti o parzialmente autosufficienti per servizi o passeggiate SEDE: Casa Serena Parrocchia Santa Anna in Cerri Attività Centro diurno Servizio di accoglienza Servizio di segreteria Servizio di ascolto Servizio di accompagnamento a casa SEDE: Circolo Culturale Anna ed Ester Massà Attività Punto di ascolto Servizio di accoglienza Servizio di ascolto Servizio di orientamento degli ospiti verso gli sportelli informanziani più vicini con indicazione dei servizi offerti Mappatura degli sportelli del territorio Creazione di una rete con gli sportelli Compilazione schede individuali Realizzazione database informatico Registrazione interventi richiesti

6 Attività Attività formativa Servizio di segreteria Contatto docenti/corsisti Predisposizione materiale attrezzatura e ambienti Registrazione partecipanti AREA DI INTERVENTO (con riferimento a quanto indicato nel punto 6) Obiettivo Generale 2 = potenziare servizi di prevenzione, cura e supporto alla salute SEDE: A.N.T.E.A. Associazione Nazionale Terza Età Attiva La Spezia A.D.A. Centro Studi Sociali Associazione diritti degli Anziani La Spezia Attività Servizio prenotazione interventi sanitari Attività Educazione alla salute Attività Servizio di accompagnamento I volontari collaborano con gli operatori si occupano delle seguenti attività: Realizzare servizio numero verde per la salute Collaborano a realizzare il servizio di prenotazione visite ed analisi Aggiornano la mappatura servizi infermieristici Prenotazione servizio di assistenza Registrazione interventi richiesti e realizzati Organizzare e realizzare conferenze sulla salute nell età adulta Organizzare e realizzare conferenza sull uso farmaci Partecipano ed aiutano per la realizzazione dei laboratori tematici Supporto agli anziani Realizzano attività di mediazione tra gli anziani e gli operatori Accompagnamento visite e accompagnamenti sociali Supporto durante i ricoveri ospedalieri Supporto domiciliare per le terapie SEDE: Casa Serena Parrocchia Santa Anna in Cerri Attività Percorsi motori Attività Salute e movimento Promozione attività presso gli ospiti Raccolta iscrizioni Contatto esperti in scienze motorie Attività di supporto dei partecipanti Organizzazione incontri Accoglienza anziani Preparazione ambienti Contatto con docenti Attività di monitoraggio Compilazione moduli e registrazione dati Attività Promozione ed inserimento Attività Gruppi di cammino SEDE: Circolo Culturale Anna ed Ester Massà Accoglienza degli anziani Supporto per la conoscenza degli altri anziani Supporto per la conoscenza struttura e le opportunità esistenti Aiutano a creare un clima accogliente Partecipazione ai gruppi di cammino Supporto dei partecipanti AREA DI INTERVENTO (con riferimento a quanto indicato nel punto 6) Obiettivo Generale 3 = Implementare le iniziative di socializzazione per gli anziani SEDE: A.N.T.E.A. Associazione Nazionale Terza Età Attiva La Spezia A.D.A. Centro Studi Sociali Associazione diritti degli Anziani La Spezia Attività Programma gite I volontari in collaborazione con gli operatori si occupano di : Curare l organizzazione delle gite Realizzare e diffondere brochure informative Raccogliere le adesioni.

7 Attività Iniziative estive Programmazione iniziative Pubblicizzazione attraverso realizzazione brochure informative Raccolta adesioni Predisposizione materiale e strumentazione necessaria Mantenimento contatti SEDE: Casa Serena Parrocchia Santa Anna in Cerri Attività Attività laboratoriali Attività Attività ludico ricreative Attività Attività accoglienza estiva Predisposizione attrezzature, materiale e strutture Supporto alla motivazione e partecipazione anziani Cura della relazione tra anziani Monitoraggio partecipazione Accompagnamento anziani nel territorio per attività laboratoriali Attività di animazione e supporto anziani Raccolta adesioni Predisposizione attrezzature, materiale e strutture Supporto alla motivazione partecipazione degli anziani Accompagnamento anziani nel territorio per attività ricreative Accoglienza anziani e supporto Servizio di segreteria Contatto con i familiari Organizzazione attività di animazione Reperimento materiali SEDE: Circolo Culturale Anna ed Ester Massà Attività Programma sociale Attività Offerta laboratoriale Attività Estate anziani Raccolta iscrizione Diffusione eventi Organizzazione di attività ludico ricreative Allestimento ambienti Servizio di animazione Reperimento materiale necessario Supporto ai partecipanti Organizzazione laboratori più richiesti Presa contatto con gli insegnanti e/o esperti Acquisto materiale necessario all allestimento dei vari laboratori Raccolta iscrizioni Promozione iniziative Accoglienza anziani Raccolta iscrizioni Segreteria Organizzazione attività EVENTUALI REQUISITI RICHIESTI: Possesso patente di guida B e capacità di guida. Conoscenze informatiche di base (pacchetto office, Internet e posta elettronica). SERVIZI OFFERTI (eventuali): CONDIZIONI DI SERVIZIO ED ASPETTI ORGANIZZATIVI: ore, con 12 ore settimanali minime

8 . 5 ore di servizio settimanali. Eventuali particolari obblighi: Partecipazione al percorso formativo previsto a livello diocesano e ai corsi di formazione residenziali che, a seconda dei progetti approvati e finanziati dal Dipartimento della Gioventù e del Servizio Civile Nazionale, potranno essere organizzati anche d intesa con altre Caritas diocesane della stessa regione, anche fuori dal comune e della provincia ove si svolge il proprio progetto, in date e luoghi che verranno comunicati al Dipartimento prima dell avvio del progetto. Partecipazione ai momenti di verifica dell esperienza di servizio civile con la Caritas diocesana e/o le sedi di attuazione svolti su base periodica (quindicinale-mensile) e previsti a metà e a fine servizio con momenti residenziali in date e luoghi che verranno tempestivamente comunicati al Dipartimento. Disponibilità a partecipare ad iniziative della Caritas diocesana per il reperimento di materiale donato da destinarsi agli utenti dei servizi diocesani alla carità. Disponibilità alla partecipazione ai momenti formativi e di verifica e monitoraggio anche se svolti di sabato e di domenica o in altri giorni festivi. Disponibilità al trasferimento temporaneo della sede in caso di eventi di formazione, aggiornamento e sensibilizzazione (es. 12 marzo: incontro nazionale giovani in servizio civile, formazione sulla Protezione Civile). Infine si richiede ai volontari la sottoscrizione di un impegnativa nella quale si dichiara di non divulgare informazioni personali degli utenti. CARATTERISTICHE CONOSCENZE ACQUISIBILI: 1) Eventuali crediti formativi riconosciuti: Convenzione collettiva per tirocini curriculari, tirocini extracurriculari formativi e di orientamento, tirocini professionalizzanti con Università degli Studi di Bergamo. Convenzione di tirocinio di formazione ed orientamento con Università degli studi di Genova- Facoltà di Scienze Politiche. Convenzione per tirocini di formazione e orientamento curriculari con Università di Pisa- Dipartimento di Civiltà e Forme del Sapere. Convenzione quadro per tirocini di formazione e orientamento con Università degli Studi di Roma La Sapienza. Convenzione per tirocini di stages/tirocini di formazione e orientamento con Università Ca Foscari di Venezia. 2) Eventuali tirocini riconosciuti : Convenzione collettiva per tirocini curriculari, tirocini extracurriculari formativi e di orientamento, tirocini professionalizzanti con Università degli Studi di Bergamo. Convenzione di tirocinio di formazione ed orientamento con Università degli studi di Genova- Facoltà di Scienze Politiche. Convenzione per tirocini di formazione e orientamento curriculari con Università di Pisa- Dipartimento di Civiltà e Forme del Sapere. Convenzione quadro per tirocini di formazione e orientamento con Università degli Studi di Roma La Sapienza.

9 Convenzione per tirocini di stages/tirocini di formazione e orientamento con Università Ca Foscari di Venezia. 3) Attestazione delle conoscenze acquisite in relazione alle attività svolte durante l espletamento del servizio utili ai fini del curriculum vitae: Per tutti coloro che concludono il Servizio Civile è previsto il rilascio di un attestato da parte di Caritas Italiana in cui vengono riportate la tipologia del servizio svolto e le competenze che vengono conseguite durante il servizio (modello consegnato al Dipartimento da Caritas Italiana). La singola Caritas diocesana rilascia su richiesta dell interessato e per gli usi consentiti dalla legge - ulteriore documentazione più dettagliata e particolareggiata. Le stesse competenze sono riconosciute mediante il rilascio di un attestato da parte dell Ente terzo CGM - Consorzio Nazionale della Cooperazione di Solidarietà Sociale Gino Mattarelli, come da convenzione allegata. Il progetto consente l'acquisizione delle seguenti competenze attestate da Caritas Italiana e dall ente terzo CGM - Consorzio Nazionale della Cooperazione di Solidarietà Sociale Gino Mattarelli : COMPETENZE TRASVERSALI - Costruire messaggi chiari, al fine di fornire informazioni corrette ai giovani interessati alle attività organizzate dall associazione. - Adottare stili di comportamento propositivi, improntati alla cordialità e alla cortesia. - Collaborare con i professionisti coinvolti nel progetti, in relazione ai propri compiti e ai risultati da raggiungere. - Integrarsi con altre figure/ruoli professionali e non. - Adeguarsi al contesto: linguaggio e atteggiamenti, rispetto delle regole e orari. - Gestire la propria attività con la dovuta riservatezza ed eticità. - Controllare la propria emotività rispetto alla sofferenza. - Lavorare in team per produrre risultati collettivi. - Assumere le necessarie decisioni gestionali in sufficiente autonomia, seppur nell ambito di sistemi e procedure già calibrati e condivisi. - Collaborare con il Personale dell Ente e con i colleghi. COMPETENZE SPECIFICHE - Fronteggiare le situazioni impreviste. - Collaborare all organizzazione e conduzione di attività di socializzazione e di ricostruzione della rete relazionale. - Collaborare alla stimolazione della memoria per il recupero del patrimonio socioculturale. - Collabora all utilizzo di tecniche specifiche di animazione: attività di intrattenimento (giochi, musica, films ecc ); attività occupazionali (disegno, falegnameria, cucina, pittura) attività culturali (visite e gite, raccolta storie personali, drammatizzazione), sostegno ai legami familiari (feste, accompagnamento). - Ascoltare e saper rispondere tempestivamente ai bisogni dell anziano inteso come ricchezza. - Collaborare alla progettazione, organizzazione e conduzione di attività di socializzazione. - Conoscere tecniche di animazione e sensibilizzazione per aiutare l anziano ad uscire dalla solitudine.

10 - Applicare tecniche di animazione e di socializzazione per favorire la relazione tra anziani, nei singoli gruppi di riferimento o nel contesto territoriale. - Accompagnare le persone anziane nelle attività di mantenimento delle proprie abilità cognitive e di autonomia personale. - Collaborare alla progettazione, organizzazione e conduzione di attività di costruzione o potenziamento della rete relazionale tra istituto e territorio. - Assistere la persona affetta da disabilità. - Fronteggiare situazioni impreviste / organizzare l intervento d aiuto con l utente/ gestire l agenda sotto il profilo dei tempi, mezzi e risorse. - Utilizzare le tecniche di comunicazione non verbale e di stimolo della memoria, del pensiero e dell orientamento. - Calibrare la propria relazione d aiuto in ragione dei bisogni dell anziano e della sua famiglia. - Individuare le principali caratteristiche di un servizio residenziale, semiresidenziale e domiciliare. - Conoscenza generale sulle principali patologie e modalità relazionali adeguate con l utenza. - Collaborare all utilizzo di tecniche specifiche di animazione, in particolare con l'utilizzo di tecniche di clownerie. - Avere stili di comportamento propositivi, improntati alla cordialità e alla cortesia. - Capacità di collaborazione con il personale dei centri operativi, in relazione ai propri compiti e ai risultati da raggiungere. - Sviluppo della capacità di problem solving. FORMAZIONE SPECIFICA DEI VOLONTARI: 4) Contenuti della formazione: MODULO FORMATIVO FORMATORE TEMPISTICA 1ª Fase: Accesso al Servizio Civile: strumenti e competenze base per lo svolgimento del Servizio Formazione e informazione sui rischi connessi all impiego dei volontari in progetti di servizio civile Le risorse del territorio: servizi pubblici e terzo settore nella provincia della Spezia Orazio Arena 2 Esposito Gilda 4 Il lavoro di rete nei servizi alla persona Esposito Gilda 4 L accoglienza e la comunicazione con la persona. Micheletto Cristina 4 Tecniche di riconoscimento e gestione delle emozioni Micheletto Cristina 4 Gestione delle dinamiche di gruppo e metodologie del lavoro in equipe Tecniche del colloquio psicologico: la comunicazione e l ascolto attivo Pontali Giovanni Micheletto Cristina Micheletto Cristina 4 La relazione d aiuto Micheletto Cristina 6 Il colloquio motivazionale Micheletto Cristina 4 2 a Fase: approfondimento tematiche legate alle attività previste dal progetto L importanza della cura della salute nell anziano Viani Stefano 4 Rischi specifici per l anziano: prevenzione e cura Viani Stefano 4 4

11 La progettazione sociale: prossimità e promozione dei soggetti svantaggiati Esposito Gilda 6 Tecniche di animazione e socializzazione Russo Giovanni 6 Lo Sportello informativo per anziani (ANTEA La Spezia e ADA) La tipologia dei Il centro diurno servizi all anziano (Circolo Culturale A. e E. Massà) La Struttura residenziale (Casa Serena) Attività di promozione, diffusione e narrazione in ambito sociale. Monitoraggio degli interventi nei percorsi di assistenza alle persone Borromeo Mario Notari Marcello Bellotti Giovanni Bellotto Marilena 8 (2 incontri) Esposito Gilda 4 Esposito Gilda 4 Contenuti della formazione specifica esplicitati secondo la connessione maggiormente significativa con le attività previste dal progetto e per singola sede di servizio: MODULO FORMATIVO A.N.T.E.A. - Associazione Nazionale Terza Eta' Attiva - La Spezia e A.D.A. Centro Studi Sociali Associazione diritti degli Anziani La Spezia Casa Serena Parrocchia Santa Anna in Cerri Circolo Culturale Anna ed Ester Massà 1ª Fase: Accesso al Servizio Civile: strumenti e competenze base per lo svolgimento del Servizio Formazione e informazione sui rischi connessi all impiego dei volontari in Tutte le attività Tutte le attività Tutte le attività progetti di servizio civile Le risorse del territorio: servizi pubblici e terzo settore nella provincia della Spezia Tutte le attività Tutte le attività Tutte le attività Il lavoro di rete nei servizi alla persona Tutte le attività Tutte le attività Tutte le attività Attività 1.1.1; Attività 1.1.1; Attività 1.1.1; 2.1.1; L accoglienza e la comunicazione con la 2.1.1; 2.2.1; 2.3.1; 2.1.1;3.1.1,3.1.2; 2.1.2; 3.1.1; 3.1.2; persona ; ; 3,2,1 Tecniche di riconoscimento e gestione delle emozioni Gestione delle dinamiche di gruppo e metodologie del lavoro in equipe Tecniche del colloquio psicologico: la comunicazione e l ascolto attivo Attività 1.1.2; 1.3.1; 2.2.1; Attività 1.1.1; Attività 1.1.1; Tutte le attività Tutte le attività Tutte le attività Tutte le attività Tutte le attività Tutte le attività La relazione d aiuto Tutte le attività Tutte le attività Tutte le attività Il colloquio motivazionale Tutte le attività Tutte le attività Tutte le attività 2 a Fase: approfondimento tematiche legate alle attività previste dal progetto L importanza della cura della salute Attività 2.1.1; Attività 2.1.1; Attività 2.1.1; 2.1.2; nell anziano Rischi specifici per l anziano: prevenzione e cura 2.1.2; 2.2.1; 2.3.1; Attività 2.1.1; 2.1.2; 2.2.1; 2.3.1; 2.2.1; Attività 2.1.1; 2.2.1; Attività 2.1.1; 2.1.2; La psicologia dell anziano: processo di senescenza Tutte le attività Tutte le attività Tutte le attività

12 La progettazione sociale: prossimità e promozione dei soggetti svantaggiati Tecniche di animazione e socializzazione La tipologia dei servizi all anziano: lo sportello informativo, il centro diurno e la struttura residenziale Attività di promozione, diffusione e narrazione in ambito sociale Monitoraggio degli interventi nei percorsi di assistenza alle persone Tutte le attività Tutte le attività Tutte le attività Attività 1.3.1; 3.1.1; 3.2.1; Attività 1.1.1; 3.1.1; 3.1.2; 3.2.1; Attività 3.1.1; 3.1.2; 3.2.1; Tutte le Attività Tutte le Attività Tutte le Attività Tutte le Attività Tutte le Attività Tutte le Attività Attività 1.1.3; 3.1.1; 3.2.1; Attività 1.1.1; 1.1.2; 2.2.1; 3.1.2; 3.2.1; Attività 1.1.1; 1.1.2; 2.1.2; 3.1.2; 3.2.1; Il progetto prevede un percorso formativo specifico di 72 ore totali entro il 90 giorno dall avvio del servizio.