AMPLIFON APP ISTRUZIONI PER L USO. Versione 2.0. Amplifon App. Versione 2.0 Data:

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1 Amplifon App Data:

2 Indice AMPLIFON APP 1. Destinazione d uso Compatibilità dell app Precauzioni d uso Informazioni sull azienda Descrizione del prodotto Istruzioni d uso Pairing connessione con gli apparecchi acustici Selezione del programma Controllo del volume Direzione di ascolto Riduzione del rumore e del vento Tempo di utilizzo Supporto Simboli utilizzati...17

3 1. DESTINAZIONE D USO L Amplifon App (l App) può essere utilizzata con smartphone Android e ios per regolare specifici parametri degli apparecchi acustici. 2. COMPATIBILITÀ DELL APP L App è progettata per essere utilizzata con i seguenti modelli di apparecchi acustici: Produttore Sonova Sonova Sonova Nome Amplifon ampli-connect R 5 BD 13 SLV PH ampli-connect R 4 BD 13 SLV PH ampli-connect R 3 BD 13 SLV PH ampli-connect R 5 X3 312 LBL ampli-connect R 4 X3 312 LBL ampli-connect R 3 X3 312 LBL ampli-connect B 5 X3 675-UP BG ampli-connect B 4 X3 675-UP BG ampli-connect B 3 X3 675-UP BG ampli-connect B 5 X3 13-SP BG ampli-connect B 4 X3 13-SP BG ampli-connect B 3 X3 13-SP BG ampli-connect B 5 X3 13-M LBL ampli-connect B 4 X3 13-M LBL ampli-connect B 3 X3 13-M LBL ampli-mini I 5 X3 312 WL ampli-mini I 4 X3 312 WL ampli-mini I 3 X3 312 WL Linx 3d 961 Linx 3d 761 Linx 3d 561 Enzo 3d 998 (sp) Enzo 3d 798 (sp) Enzo 3d 598 (sp) Enzo 3D 988 curvetta metallo Enzo 3D 788 cuvetta metallo Enzo 3D 588 curvetta metallo Linx 3D 977

4 Linx 3D 777 Linx 3D 677 Linx 3D 9 ITC MP WL Linx 3D 7 ITC MP WL Linx 3D 5 ITC MP WL Sul sito è possibile trovare ulteriori informazioni sulla compatibilità e un elenco aggiornato di apparecchi acustici compatibili. L'App deve essere utilizzata solo con i propri apparecchi acustici. Gli apparecchi acustici devono essere regolati da un audioprotesista professionista. Amplifon non si assume alcuna responsabilità qualora l App venga utilizzata con apparecchi acustici non presenti nella lista ufficiale fornita sul sito, e al di fuori del rigoroso rispetto delle leggi nazionali, europee e internazionali in materia di utilizzo delle APP e della tecnologia Bluetooth. Inoltre, l'utilizzatore si deve attenere alle indicazioni d'uso presenti su questo manuale. L'App può essere utilizzata su smartphone con funzionalità Bluetooth Low-Energy (BT-LE) ed è compatibile con le versioni di ios da 10.3 a 11.2 e Android da 6 a 8. Prima dell'uso si consiglia di verificare la versione del sistema operativo del proprio smartphone. Per assicurarsi che la App sia regolarmente aggiornata, si raccomanda di accedere ad internet almeno una volta alla settimana. Gli apparecchi acustici possono essere collegati ad una sola mobile App alla volta. Prima dell'utilizzo l'utente deve leggere il consenso informato allegato e sottoscriverlo. 3. PRECAUZIONI D USO Alcuni smartphone possono avere toni attivi al clic dello schermo o della tastiera che potrebbero simulare uno suono riprodotto dall'apparecchio acustico. È necessario assicurarsi che tutti i toni della tastiera e dello schermo siano disattivati. In caso di interferenze, gli apparecchi acustici potrebbero non rispondere all'app. In questo caso è necessario allontanarsi dalla fonte di disturbo. Assicurarsi di leggere il manuale d uso degli apparecchi acustici prima di utilizzare l App e in caso di malfunzionamenti. Non utilizzare gli apparecchi acustici ad alto volume per lunghi periodi di tempo o in modalità differenti da quelle indicate e regolate dall'audioprotesista. Se questo dovesse verificarsi, è consigliabile consultare il proprio audioprotesista di fiducia. È espressamente vietato modificare o manomettere i parametri di regolazione degli apparecchi acustici.

5 4. INFORMAZIONI SULL AZIENDA Amplifon è un rivenditore di apparecchi acustici, accessori e servizi associati. Gli apparecchi acustici non sono prodotti direttamente da Amplifon. Amplifon ha sviluppato un applicazione per smartphone che sarà distribuita sotto proprio nome. 5. DESCRIZIONE DEL PRODOTTO Il dispositivo in esame è una applicazione mobile per smartphone con funzionalità Bluetooth. L App è un software stand-alone progettato per essere utilizzato in combinazione con l'apparecchio acustico tramite una connessione Bluetooth. L App è configurata per consentire all'utente di modificare il volume corrente d uso dell'apparecchio acustico (all interno di un range di sicurezza impostato dall'audioprotesista) o cambiare il programma in uso grazie ad un'interfaccia più intuitiva rispetto ai pulsanti che si trovano sull'apparecchio acustico stesso. L'APP è usufruibile da tutti coloro che non hanno alcun impedimento all'utilizzo del Bluetooth (es. portatori di pacemaker). Per i portatori di pacemaker, si ricorda che la distanza di sicurezza dello smartphone dal proprio dispositivo deve essere pari ad almeno 20 cm. È assolutamente vietato l'utilizzo dell'app, cosi come del cellulare, durante la guida o in vicinanza di campi elettromagnetici. A tale proposito si rimanda alle leggi nazionali che regolamentano l'utilizzo dei dispositivi di comunicazione mobile e all'utilizzo del Bluetooth. L'apparecchio acustico è un dispositivo medico la cui configurazione deve essere effettuata esclusivamente da un audioprotesista professionista tramite un software di fitting fornito dal produttore. Il volume massimo di erogazione, preimpostato dalla ditta produttrice, garantisce la sicurezza d'uso. Durante il processo di regolazione, l'audioprotesista stabilisce i programmi disponibili per l'apparecchio acustico, le impostazioni del volume, come l'ampiezza minima e massima del suono che può essere erogato dall'apparecchio acustico, secondo i parametri di sicurezza stabiliti dalla ditta produttrice e secondo il grado di perdita uditiva del paziente, la disponibilità di impostazioni di riduzione del rumore e le funzionalità dei pulsanti dell'apparecchio acustico (ad esempio, premere a lungo per cambiare il programma, premere brevemente per cambiare il volume). L'apparecchio acustico può quindi essere controllato e utilizzato senza il supporto dell'app. Tuttavia, l'app fornisce agli utenti un modo più semplice e intuitivo per cambiare il programma o modificare le impostazioni del volume o la riduzione del rumore di fondo che può interferire sulla percezione del segnale primario (es. voce parlata). L App riporta l'elenco dei programmi impostati dall'audioprotesista, evidenziando quello in uso. L'utente può quindi modificare il programma corrente e/o il volume degli apparecchi acustici. L ampiezza dello step di riduzione/aumento del volume è definita dall'audioprotesista durante il processo di fitting sempre all'interno di un limite di sicurezza d'uso del volume (uscita massima) preimpostato dal produttore. Inoltre, se l'audioprotesista ha attivato più impostazioni per un programma, come la riduzione del rumore o la regolazione della direzione dell'udito verso la sorgente sonora, l'utente trova un'interfaccia semplice per

6 regolare queste caratteristiche, in base ai valori che l'audioprotesista ha impostato durante la sessione di fitting. Nell App vengono anche visualizzate le ore di utilizzo dell'apparecchio acustico. Tramite il valore totale delle ore di utilizzo fornito dall apparecchio acustico, la App è in grado di calcolare l'utilizzo medio giornaliero. L App fornisce inoltre un suggerimento sull'uso quotidiano consigliato, definito in accordo con l'audioprotesista (per esempio 8 ore al giorno). In sintesi, la App funziona da telecomando per l'apparecchio acustico e può eseguire solo le azioni abilitate dall'audioprotesista durante il processo di fitting previa informazione dell'utente che dovrà rilasciare il consenso informato leggere attentamente e accettare le condizioni di utilizzo.

7 6. ISTRUZIONI D USO 6.1. Pairing connessione con gli apparecchi acustici Il pairing è il processo tramite il quale l utente connette gli apparecchi acustici con l App. Per permettere l interazione tra l App e gli apparecchi acustici, l utente deve prima connettere il proprio smartphone agli apparecchi acustici attraverso una connessione Bluetooth Low-Energy. L App guida l utente attraverso il processo di pairing con schermate di tutorial che mostrano i passi che l utente deve seguire per completare con successo la connessione (ad esempio: attivare il Bluetooth del proprio smartphone, accendere gli apparecchi acustici, attendere l identificazione dei propri apparecchi acustici e selezionare gli apparecchi acustici a cui connettersi) 6.2. Selezione del programma Una volta connessi gli apparecchi acustici, l App mostra nella home page la lista dei programmi disponibili, mettendo in evidenza quello al momento in uso. L utente potrà scorrere la lista nella home page e selezionare il programma desiderato. (sezione A - Figura 1) Figura 1 Home page. A: Lista di programmi

8 Inoltre, se l utente seleziona la quarta icona del menu (sezione B Figura 1), si aprirà una nuova sezione della App, dalla quale l utente potrà cambiare il programma scorrendo verso destra o verso sinistra (sezione C Figura 2) Figura 2 Centro di controllo C: Lista di programmi

9 6.3. Controllo del volume Dalla home page l utente è in grado di controllare il volume degli apparecchi acustici interagendo con l interfaccia di regolazione del volume (sezione E Figura 3). Se l utente utilizza apparecchi acustici bilateralmente, il volume viene regolato in entrambi gli apparecchi. L utente può anche disattivare/attivare l audio degli apparecchi acustici selezionando o deselezionando l apposita icona (sezione D - Figura 3). Figura 3 Home page E: Interfaccia di controllo del volume D: Tasto muto

10 Dal Centro di controllo, l utente è in grado di regolare indipendentemente il volume dell apparecchio destro o sinistro, interagendo con i relativi cursori (sezioni F e H - Error! Reference source not found.). Oppure può disattivare l'audio solo dell apparecchio destro o sinistro. Oltre a questo, se il programma selezionato è associato ad un accessorio dell apparecchio acustico ( Streamer ) 1, l utente può controllare il volume dello streamer interagendo con il cursore dedicato (F e H Figura 5). Così come può disattivare lo streamer solo per l apparecchio acustico destro/sinistro (se questa funzione è attiva per lo streamer selezionato) Figura 4 Centro di controllo - F: Interfaccia di controllo del volume dell apparecchio sinistro G: Tasto muto sinistro H: interfaccia di controllo del volume dell apparecchio destro I: Tasto muto destro 1 Gli apparecchi acustici possono essere associati ad un accessorio soltanto da un audioprotesista in una sessione di fitting, qualora un accessorio sia accoppiato gli apparecchi acustici presenteranno un programma dedicato.

11 Figura 5 Centro di Controllo: Interfaccia per lo Streamer F s : Interfaccia di controllo dello streamer per l apparecchio sinistro G s : Tasto mute apparecchio sinistro H s : Cursore volume per l apparecchio destro I s : Tasto mute per l apparecchio destro

12 6.4. Direzione di ascolto Se l audioprotesista ha abilitato la direzione di ascolto per un programma specifico, l utente sarà in grado di regolare la direzione d ascolto dell apparecchio acustico verso la fonte sonora di interesse. Infatti, selezionando il cursore K nella Figura 6, i valori possibili sono Ristretto, Medio raggio, Ampio raggio. Se l utente seleziona il tasto J, la direzione dell udito sarà automaticamente impostata. Figura 6 Centro di controllo - Direzione di ascolto J: Selettore modalità automatica K: Selettore della direzione dell'ascolto

13 6.5. Riduzione del rumore e del vento Se l audioprotesista ha abilitato la riduzione del rumore/vento per uno specifico programma, l utente può regolare la riduzione del rumore o del vento dal Centro di controllo. Quindi, selezionando il cursore L, l utente può regolare la riduzione del rumore, mentre il cursore M regola la riduzione del vento (Figura 7). L utente può inoltre resettare la riduzione del rumore e del vento al livello impostato dall audioprotesista selezionando i rispettivi tasti di reset LR e MR (Figura 7). Figura 7 Centro di controllo - Riduzione del rumore e del vento

14 6.6. Tempo di utilizzo Partendo dal valore di utilizzo totale fornito dall apparecchio acustico, l App è in grado di calcolare il tempo medio di utilizzo giornaliero. Il valore è mostrato nella home page, come riportato in N nella figura 8. La raccomandazione di utilizzo giornaliero è fornita dall audioprotesista (ad esempio 8 ore al giorno), ed un promemoria per ricordare l utilizzo giornaliero raccomandato è riportato sulla home page (sezione O in Figura 8) Figura 8 Home page - N: Indicatore dell'utilizzo giornaliero O: Suggerimento sull'utilizzo giornaliero Quando l utente raggiunge il suo obiettivo di ore di utilizzo, la home page lo mette in evidenza grazie ad una diversa visualizzazione dell utilizzo giornaliero, come riportato in Figura 9.

15 Figura 9 Home page - P: Indicazione dell'utilizzo giornaliero al raggiungimento dell'obiettivo Q: Messaggio di raggiungimento dell obiettivo L App inoltre salva in modo sicuro le informazioni su come l utente interagisce con gli apparecchi acustici (ad esempio cambio di programma, volume, utilizzo giornaliero, etc.). Queste informazioni saranno utilizzate per mostrare messaggi personalizzati all utente e verificare la sua soddisfazione nell utilizzo degli apparecchi acustici. Il messaggio sarà mostrato nella home page come raffigurato in Figura 10. L utente potrà fornire il proprio feedback selezionando una delle possibili scelte. Il feedback fornito sarà salvato in maniera sicura.

16 Figura 10 Home page messaggio per ottenere il feedback dell utente. 7. SUPPORTO Un servizio di help desk sarà fornito agli utenti dell App. Visitando il sito si possono avere ulteriori informazioni su come contattare il servizio clienti.

17 8. SIMBOLI UTILIZZATI L utente deve leggere con attenzione tutte le informazioni contenute in questa guida prima di utilizzare l Amplifon App. L utente deve prestare particolare attenzione alle informazioni con il simbolo di avvertenza. L'utente non può utilizzare l'app se non ha preso visione di tutte le norme di sicurezza e accettato il consenso informato sull'utilizzo in sicurezza dell'app Fabbricante: Amplifon S.p.A. Via Ripamonti, Milano, Italia Amplifon App rispetta tutti I requisiti della 93/42/EEC