DISCIPLINARE TECNICO. Art. 1 Oggetto

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1 ALLEGATO A DISCIPLINARE TECNICO Art. 1 Oggetto Il presente disciplinare tecnico riguarda la fornitura del servizio full service a tiratura illimitata (con la sola esclusione della carta) di macchine fotocopiatrici occorrenti ai vari servizi e/o reparti dell A.S.L. NO nonché di 1 fotoriproduttore. Art. 2 Quantità e tipologia Le apparecchiature dovranno essere perfettamente funzionanti e coperte da regolare polizza assicurativa per R.C., incendio e furto e rispondere alle norme di sicurezza C.E.I. o altre norme ufficialmente riconosciute sulla sicurezza elettrica. Tutte le macchine fotocopiatrici,della medesima tipologia dovranno essere della stessa marca e modello e, dovranno avere le sotto elencate caratteristiche: TIPOLOGIA A Quantità presunta fotocopiatrici: N 5 N copie minuto Prestazioni richieste Minimo 10 copie Macchina da scrivania Copie incluse illimitate Formato A4 TIPOLOGIA B Quantità presunta fotocopiatrici: N 107 N copie minuto Prestazioni richieste Minimo 22 copie Copie incluse illimitate Apparecchiatura digitale Formati copie A3 A4 Alimentatore automatico in F/R Fronte/Retro automatico Riduzione/Ingrandimenti % Due cassetti carta da almeno 500 fg cad. universali Contatore di copie che dovrà registrare un solo scatto per ogni copia prodotta indipendentemente dal formato di carta alimentato Mobiletto di supporto originale È richiesta altresì la messa a disposizione, in comodato d uso gratuito, di una stampante laser a colori per la S.C. Provveditorato-Economato e di un Fotoriproduttore per il Centro Stampa. Data Timbro e firma - 1 -

2 Art. 3 Requisiti di conformità Le apparecchiature devono essere alimentate direttamente con la tensione erogata attualmente in Italia ( V 50HZ), devono essere munite di uno dei marchi di certificazione riconosciuti da tutti i paesi dell Unione Europea e devono essere conformi alle norme relative alla compatibilità elettromagnetica. Il Fornitore dovrà garantire la conformità delle apparecchiature alle normative CEE o ad altre disposizioni internazionali riconosciute e, in generale, alle vigenti norme legislative, regolamentari e tecniche disciplinanti i componenti e le modalità di impiego delle apparecchiature ai fini della sicurezza degli utilizzatori, con particolare riferimento alle disposizioni vigenti. Le apparecchiature dovranno essere provviste di regolare marcatura CE e la Certificazione ISO Ciascuna fotocopiatrice dovrà essere accompagnata da una scheda tecnica di sicurezza relativa alla: emissione di ozono; emissione di polveri; livello di rumore emissione di calore. e di dichiarazione di compensazione CO2. Art. 3 Installazione Il servizio e/o reparto nel quale dovranno essere installate le fotocopiatrici verrà comunicato alla ditta aggiudicataria della fornitura del servizio contestualmente alla comunicazione dell avvenuto affidamento dello stesso. L installazione del parco macchine dovrà essere concordata con la S.S. Gestione Economale dell A.S.L. NO e dovrà avvenire comunque entro 35 giorni dalla data di comunicazione dell aggiudicazione definitiva. Il fornitore dovrà effettuare la consegna a proprio rischio, assumendo a proprio carico le spese di ogni natura (porto, facchinaggio, ecc.), salvo diversa pattuizione. All atto dell installazione di ogni singola macchina fotocopiatrice, la ditta dovrà produrre documento, debitamente firmato dal personale A.S.L. in loco, comprovante e l avvenuta consegna della fotocopiatrice. Una copia sottoscritta dal ricevente sarà restituita al fornitore o all incaricato della consegna. Ad avvenuta installazione del suddetto parco macchine, personale incaricato dall A.S.L. NO effettuerà con personale addetto della ditta aggiudicataria, sopralluogo atto a verificare in contraddittorio la rispondenza delle caratteristiche (marca, modello) delle macchine installate con quelle indicate in offerta nonché il corretto funzionamento delle stesse al termine del quale verrà redatto dal Fornitore un Verbale di attivazione del Servizio che dovrà contenere: 1. l elenco delle apparecchiature installate corredato dai numeri di matricola o identificativi delle medesime; 2. la data di fine installazione di tutte le apparecchiature; 3. l indicazione, per ogni apparecchiatura installata, di: modello apparecchiatura installata; ubicazione delle medesime presso le Strutture dell A.S.L. NO. La data di inizio della fornitura che verrà utilizzata per determinare la durata del contratto sarà quella risultante come data di fine installazione del suddetto Verbale di attivazione del Servizio. Data Timbro e firma - 2 -

3 Art. 4 Manutenzione Tutti gli interventi di manutenzione e di riparazione (ordinari e straordinari) sono a completo ed esclusivo carico della ditta aggiudicataria. Entro 24 ore dalla segnalazione di guasto o di richiesta consegna toner da parte del competente Servizio dell A.S.L. 13, la ditta dovrà provvedere ad effettuare l intervento tecnico adeguato di manutenzione o di consegna toner. Dopo tre chiamate nell arco di 20 giorni per mal funzionamento dell apparecchiatura, la Ditta appaltatrice dovrà in ogni caso sostituire la fotocopiatrice con un altra di analoghe caratteristiche. Se l intervento di manutenzione e riparazione, per essere eseguito, richiedesse un tempo di fermata dell apparecchiatura superiore a 3 giornate, la Ditta dovrà provvedere a completo suo carico, alla sostituzione della stessa con altra di analoghe caratteristiche. Il servizio di manutenzione dovrà essere garantito in ogni mese e periodo dell anno. I pezzi di ricambio ed i prodotti di consumo (toner compreso), ad esclusione della sola carta, saranno forniti dalla ditta ed il loro costo sarà incluso nel prezzo di offerta per il noleggio; in particolare all atto dell installazione ad ogni fotocopiatrice dovrà essere dato in dotazione 1 toner a titolo di scorta. Art. 5 Fornitura materiali di consumo Il Fornitore deve consegnare all A.S.L. NO, durante la durata del contratto, tutto il materiale di consumo (toner, tamburo, ecc.) ad esclusione della sola carta, necessario a garantire il corretto funzionamento della fotocopiatrice. Le richieste del materiale di consumo, con la sola eccezione della carta, dovranno essere soddisfatte entro 72 (settantadue) ore naturali e consecutive dalla richiesta dell Amministrazione,esclusi sabato domenica e festivi e consegnate presso il Magazzino Centralizzato dell A.S.L. NO sito in Cameri (NO) Loc. Aeroporto. Art. 6 Affiancamento agli utenti Al fine di semplificare l uso delle apparecchiature, al momento dell installazione il Fornitore Aggiudicatario deve svolgere un attività di affiancamento agli utenti volta a chiarire almeno i seguenti punti: uso dell apparecchiatura in ogni sua funzione; procedure per la soluzione degli inconvenienti più frequenti; gestione operativa quotidiana (caricamento carta, sostituzione toner, ecc.); lettura del contatore; modalità di comunicazione (orari e numeri di telefono) al Fornitore di eventuali richieste di intervento, manutenzione e assistenza tecnica, fornitura materiali di consumo e per ogni altro tipo di esigenza connessa con servizi inclusi nel canone di noleggio. Art. 7 Responsabile generale del Servizio Dalla data di stipula del contratto, il Fornitore dovrà mettere a disposizione un Responsabile Generale del Servizio, che ha la responsabilità dei livelli di servizio oggetto dell appalto. Data Timbro e firma - 3 -

4 Il Responsabile Generale del Servizio, le cui generalità, i recapiti telefonici (fisso e portatile) e l indirizzo mail saranno comunicati successivamente all aggiudicazione e prima della stipula del contratto, dovrà effettuare le seguenti attività di base: monitorare l andamento dei livelli di servizio di assistenza nell arco del periodo di durata del contratto ed essere in grado di porre in atto tutte le azioni necessarie per garantire il rispetto delle prestazioni richieste supervisionare ed eventualmente coordinare le attività a partire dalla gestione degli eventuali reclami da parte della Committente fino al ritiro delle copiatrici al termine del periodo di noleggio. Art. 8 Fatturazione La ditta provvederà mensilmente ad emettere regolare fattura riferita al mese precedente, inerente il servizio noleggio delle fotocopiatrici riportando gli estremi identificativi dell ordinativo di fornitura emesso dal competente Servizio dell A.S.L. Art. 9 Penalità Qualora per causa ascrivibile alla Ditta aggiudicataria, l uso delle apparecchiature venga ad essere sospeso, senza sostituzione per un periodo di tempo superiore ai 3 giorni lavorativi, e se l intervento richiesto per la manutenzione dovesse superare le 24 ore dalla data di richiesta dell intervento, si farà luogo alla decurtazione del canone di noleggio dei giorni di sospensione del servizio, valutati in ragione di un trentesimo del canone mensile ed alla applicazione di una penale, stabilita nel 50% dell importo da decurtare come sopra calcolato. Tutto ciò fatte salve le cause documentate di forza maggiore, da comunicarsi tempestivamente da parte della Ditta ed accettate dall Amministrazione. Quanto sopra fatta salva la facoltà dell Amministrazione di risolvere il contratto ai sensi del successivo articolo. Art. 10 Risoluzione contrattuale A seguito di gravi e reiterate inadempienze contrattuali da parte della Ditta aggiudicataria della fornitura, l Amministrazione si riserva la facoltà di dichiarare risolto il contratto con sua deliberazione senza necessità di diffida o di altro atto giudiziale, con l obbligo dell appaltatore decaduto di risarcire ogni conseguente spesa o danno. Per quanto non previsto e pattuito le parti faranno riferimento agli art e seguenti del Codice Civile Della risoluzione del contratto. Art. 11 Fallimento, successioni e cessioni della ditta aggiudicataria La fornitura si intende risolta in caso di fallimento, anche se seguito da concordato preventivo, della ditta aggiudicataria. Data Timbro e firma - 4 -

5 In caso di decesso del titolare della ditta aggiudicataria, l A.S.L. può consentire la prosecuzione del rapporto contrattuale da parte degli eredi, oppure a suo insindacabile giudizio, dichiarare risolto l impegno assunto dal de cuius. Il consenso scritto dell A.S.L. è analogamente necessario per il prosieguo del rapporto contrattuale in caso di cessione dell Azienda fornitrice. Art. 12 Richiami di legge Per tutto quanto non espressamente previsto da presente capitolato speciale, si richiamano le vigenti disposizioni in materia. La Ditta sarà tenuta altresì all osservanza di tutte le leggi e regolamento che disciplinano i contratti di fornitura. Art. 13 Foro competente Per ogni ed eventuale controversia sarà competente il Foro di Novara. Copia del presente disciplinare tecnico dovrà essere restituita alla scrivente A.S.L. debitamente siglata su ogni foglio e firmata per intero sull ultimo foglio per accettazione delle clausole in esso contenute. Data Timbro e firma - 5 -