AGGIORNAMENTO PER ACCOMPAGNATORI TURISTICI : IL TURISMO ACCESSIBILE

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1 FSE Investiamo nel vostro futuro AGGIORNAMENTO PER ACCOMPAGNATORI TURISTICI : IL TURISMO ACCESSIBILE NOTE ESPLICATIVE MODALITÀ ATTUATIVE L articolazione del percorso formativo prevede: Bilancio delle competenze Formazione in aula stage - servizio di orientamento allo stage servizio di supporto, orientamento e facilitazione alla ricerca del lavoro attestato finale. La formazione in aula prevede lezioni teoriche e lezioni pratiche di laboratorio. ATTIVITA FORMATIVA Il corso avrà una durata complessiva di 340 ore (10 ore di orientamento ad allievo, 200 ore per le attività formative di cui 130 di stage) e prevede, oltre all attestato di frequenza, il rilascio del seguente attestato/certificazione: formazione obbligatoria per addetto al pronto soccorso in aziende di gruppo B e C U.F. Durata 1 L ACCESSIBILITA E LA CREAZIONE DI ITINERARI PER TUTTI 55 2 L ACCOGLIENZA: COMUNICARE E RELAZIONARSI 40 3 LA DISABILITA E GLI AUSILI 43 4 IL LINGUAGGIO DEI SEGNI 50 5 STAGE PRIMO SOCCORSO 12 9 Totale 330 L intervento, realizzato con il coinvolgimento diretto di HANDY SUPERABILE, ENTE NAZ.LE SORDI GROSSETO, TURISMO SENZA BARRIERE (associazioni che hanno come obiettivo principale la difesa degli interessi delle persone diversamente abili), e PROLOCO FOLLONICA, nonché di aziende che operano nel sociale (COOP.VE SOC. ARCOBALENO e IL NODO), è finalizzato alla formazione una professionalità che si inserisca nell ambito del settore turistico con specifiche competenze per quanto concerne l accessibilità del territorio e le problematiche legate alla disabilità. 1

2 Il percorso formativo ha come obiettivo prioritario quello di: accrescere l orientamento al cliente disabile da parte di operatori turistici mediante azioni formative volte a sensibilizzare sul tema del turismo per tutti rispondere ai bisogni formativi emersi proponendo nuove e specifiche competenze portare, per quanto di competenza, alla soluzione delle problematiche riscontrate SBOCCHI OCCUPAZIONALI Gli allievi in uscita da questo percorso troveranno occupazione in aziende operanti nel settore turistico- (AGENZIE VAGGI, UFFICI TURISTICI, libera professione etc); abbiamo progettato un percorso in grado di rispondere concretamente alla crescente domanda che si rileva sul territorio per questa figura professionale ALLIEVI PREVISTI: 10 (di cui 6 posti riservati a donne, 4 a uomini) REQUISITI DI AMMISSIONE: Maggiore età Disoccupati, inoccupati, inattivi, lavoratori in CIGS, Cassa integrati in deroga e mobilità, immigrati. Diploma Scuola media superiore Conoscenza lingua inglese Conoscenza strumenti informatici (informatica di base) Buona cultura generale Per i cittadini stranieri è inoltre richiesto: Permesso di soggiorno (se extracomunitari) Buona conoscenza della lingua italiana Dichiarazione di valore (se il titolo di studio è conseguito all estero) I candidati dovranno essere in possesso di: 1. Qualifica: Tecnico qualificato guida turistica o Tecnico qualificato guida ambientale o Tecnico oppure qualificato accompagnatore turistico 2. Autorizzazione comunale all esercizio dell attività di accompagnatore turistico oppure 3. Requisiti previsti dalla Legge Regionale 23 marzo 2000, n. 42 e cioè (in alternativa): a) diploma di maturità di istituto tecnico o professionale per il turismo; b) diploma di liceo linguistico; c) diploma di laurea in economia e gestione dei servizi turistici; d) diploma di laurea in lingue; e) diploma di istituto superiore per interpreti e traduttori o laurea in scienze della mediazione linguistica f) diploma di laurea in lettere. ESAME DI QUALIFICA / CERTIFICAZIONI FINALI: Al termine del percorso sarà rilasciato attestato di frequenza e certificazione corso dovuto per legge: Formazione obbligatoria per addetto al pronto soccorso in aziende di gruppo B e C SEDE DI SVOLGIMENTO: Via dell industria 974 Follonica ACCERTAMENTO DELLE COMPETENZE IN INGRESSO: Saranno accertate le seguenti competenze chiave: 1. Comunicazione nella madrelingua (lingua italiana) La prova è prevista per i cittadini stranieri (esclusi coloro che sono in possesso di diploma di scuola superiore conseguito in Italia). 2

3 L accertamento sarà effettuato attraverso una prova articolata in: Prova scritta avente per oggetto la comprensione e il riassunto di un testo orale, di argomento concreto o astratto. Colloquio individuale su argomenti propedeutici al corso 2. Comunicazione nelle lingue straniere (lingua inglese) Saranno esentati dalla prova i candidati in possesso di attestati/diplomi attestanti un livello di conoscenza della lingua pari o superiore a quello richiesto (livello QCER-A2) e i canditati stranieri madrelingua inglese. L accertamento sarà effettuato attraverso una prova pratica articolata in: Traduzione dall inglese di un testo inerente aspetti di vita quotidiana Ascolto e comprensione di un brano inerente aspetti di vita quotidiana 3. Competenza digitale Saranno esentati dalla prova di informatica i candidati in possesso di diploma ECDL o certificazione Mous IC3 o altro titolo attestante il possesso di conoscenze informatiche di base. L accertamento sarà effettuato attraverso un test. EVENTUALE SELEZIONE: Qualora il numero degli ammessi risultasse superiore al numero dei posti disponibili, verrà effettuata, a seguire, una selezione. Articolazione delle prove: 1. Test psico-attitudinale e cultura generale (Punteggio massimo attribuibile 40 punti ) 2. Colloquio individuale (Punteggio massimo attribuibile 56 punti ) 3. Condizioni di svantaggio (Punteggio massimo attribuibile 4 punti ) La valutazione sarà effettuata sulla base del curriculum vitae supportato da documentazione oggettiva (Scheda anagrafica rilasciata dal CI, libretto di lavoro, buste paga, autocertificazioni, ecc) Griglia di valutazione: - Esperienza lavorativa pregressa nel settore di riferimento: da 1 a 7 punti secondo la seguente griglia: - Fino a 3 mesi: 1 punti - Fino a 6 mesi: 2 punti - Fino a 1 anno: 4 punti - Fino a 2 anni: 6 punti - Oltre 2 anni: 7 punti B) CONDIZIONI DI SVANTAGGIO Punteggio massimo attribuibile: 4 punti La valutazione sarà effettuata di dati oggettivi attestanti la condizione di disagio. Griglia di valutazione: fascia di reddito ISEE (il reddito è riferito al nucleo familiare): - da euro 0,00 a euro 4.999,99: 2 punti - da euro 5.000,00 a euro 8.999,99: 1,5 punti - da euro 9.000,00 a euro ,99: 1 punti - da euro ,00 a euro ,99: 0,5 punti persona in condizione di svantaggio ed inquadrabile nei fenomeni di nuova povertà: - donne sole con figli a carico o soggetti privi di sostegno familiare: 1 punto 3

4 In conformità ai risultati ottenuti sarà formulata una graduatoria che sintetizzerà i giudizi qualitativi espressi durante la fase di colloquio, la valutazione del curriculum vitae e i risultati quantitativi della prova psicoattitudinale. Punteggio massimo ottenibile: 100 punti La graduatoria finale sarà redatta secondo i seguenti criteri in ordine di priorità: 1. Riserva di posti per genere: candidati donne (6 posti) - candidati uomini (4 posti) 2. Maggior punteggio ottenuto nelle prove di selezione A parità di punteggio sarà data la precedenza alla minore età. DURATA CORSO: 8 mesi (gennaio settembre 2013 con interruzione estiva) FREQUENZA: Obbligatoria per almeno il 70% delle ore del corso, di cui almeno il 50% delle ore previste per l attività di stage ISCRIZIONI: LE DOMANDE DI ISCRIZIONE REDATTE SUI MODULI PREDISPOSTI DOVRANNO PERVENIRE ENTRO IL 21/01/2013 DEBITAMENTE COMPILATE E CORREDATE DI: Copia documento d identità Copia attestato titolo di studio o autodichiarazione sostitutiva di certificazione ai sensi del DPR nr. 445 Scheda anagrafica rilasciata dal Centro Impiego competente attestante lo stato di disoccupazione o autocertificazione attestante altro stato occupazionale(inoccupato, inattivo..) Curriculum vitae redatto in formato europeo ISEE attestante le condizioni di svantaggio I cittadini stranieri dovranno inoltre produrre: Permesso di soggiorno (se extracomunitari) Dichiarazione di valore (se il titolo di studio è conseguito all estero). Al momento dell iscrizione può essere presentata autocertificazione, fermo restando che la dichiarazione di valore dovrà comunque essere presentata prime dell inizio dell attività formativa, pena esclusione Le domande potranno essere: consegnate a mano entro il (escluso il sabato) dalle ore 9.00 alle ore e dalle alle presso Chiron School via A. Saffi,15 Grosseto oppure presso la Proloco di Follonica Via Roma 20 inviate tramite Raccomandata A/R indirizzate a: Multimedia Group srl via Solferino, Livorno La busta dovrà riportare sul retro la dicitura accompagnatori. E' a carico dei candidati assicurarsi che venga garantito il recepimento della domanda entro i termini indicati: Non farà fede la data del timbro postale La modulistica relativa alle domande di iscrizione potrà essere ritirata presso: i punti di raccolta domande sopra elencati i Centri per l impiego e Informagiovani o reperita sul sito web dell agenzia dell Amministrazione Provinciale di Grosseto RICONOSCIMENTO CREDITI IN INGRESSO: Potranno essere riconosciuti come credito: 1. Titoli scolastici e universitari (compresi singoli esami) Criteri di valutazione per il riconoscimento crediti: 4

5 - Presenza nei programmi scolastici / piani di studio universitari di contenuti attinenti e coerenti con gli obiettivi di apprendimento di una o più UF previste dal percorso - Eventuale colloquio integrativo 2. Titoli ottenuti tramite la Formazione Professionale Criteri di valutazione per il riconoscimento crediti: - Rispondenza e coerenza tra competenze acquisite / contenuti e obiettivi di apprendimento di una o più UF previste dal percorso - Eventuale colloquio integrativo In ogni caso, i crediti formativi saranno riconosciuti solo: - per UF complete (non saranno riconosciuti crediti relativi a parti di UF) - sulla base di dati oggettivi ovvero solo se trattasi di competenze già certificate/attestate e dimostrate attraverso documentazione formale presentata in sede di domanda di iscrizione, eventualmente integrata da un colloquio. ACCOGLIENZA: Durante il periodo di pubblicizzazione dell intervento sarà attivato un servizio di informazione ed orientamento presso Multimedia Group srl tel Il servizio sarà attivo dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle e dalle 15 alle CONVOCAZIONE: Gli iscritti saranno convocati per la selezione con giorni di anticipo. LA MANCATA PRESENTAZIONE SARA CONSIDERATA COME RINUNCIA AL CORSO. IL CORSO, FINANZIATO DALL AMMINISTRAZIONE DELLA PROVINCIA DI GROSSETO CON IL CONTRIBUTO DEL F.S.E., BANDO MULTIASSE POR OB /2013 E INTERAMENTE GRATUITO Per ulteriori informazioni telefonare dalle ore 9.00 alle ore e dalle alle : Multimedia Group oppure consultare il sito web: 5