La Carta dei Servizi della Cgil Nazionale... pag. 6 Per quali problemi ci si può rivolgere ai Servizi della Cgil... 9 Chi siamo Come siamo...

Transcript

1 La Carta dei Servizi della Cgil Nazionale... pag. 6 Per quali problemi ci si può rivolgere ai Servizi della Cgil... 9 Chi siamo Come siamo Dove siamo come trovarci Sol Ufficio migranti Inca Cgil Sercoop Categorie territoriali Filtea Fillea Fiom Flai Filcams Filt Slc Funzione pubblica Nidil Flc Filcem Fisac Spi Camere del lavoro di zona Auser Sunia Federconsumatori

2 La Carta dei servizi della Cgil nazionale Anche per il 2010 la Carta dei servizi della Cgil rispetta il consueto standard di informazioni, di offerte e di agevolazioni delle precedenti edizioni. Abbiamo lavorato alacremente perché tutti coloro che scelgono di iscriversi alla Cgil possano trovare in questo sindacato, oltre alla certezza di una forte tutela collettiva attraverso la contrattazione e della tutela individuale attraverso l attività dei nostri servizi, anche la possibilità di fruire a condizioni vantaggiose di una serie di opportunità presenti sul mercato e nella società. Un risultato che non era affatto scontato, perché anche le istituzioni, gli enti, le aziende, le associazioni hanno subito i contraccolpi della crisi che ha investito l economia italiana e internazionale, vedendosi costretti a limitare agevolazioni e sostegni assicurati negli anni passati. Le conseguenze della crisi hanno interessato gran parte del paese e non sono certamente dietro le spalle, malgrado il governo tenda a sottovalutarne la portata e gli effetti. Tuttavia sappiamo che le ore di Cassa integrazione sono aumentate notevol- 6 mente, molti sono i licenziamenti soprattutto nelle aziende piccole e medie, numerose imprese hanno commesse solo per pochi mesi, le indennità di disoccupazione scadono, e inoltre sono tantissime le persone che lavorano nella precarietà, senza alcun paracadute: se perdono il lavoro, per loro, non c è nulla. Queste situazioni hanno richiesto uno sforzo notevole da parte di coloro che gestiscono i servizi della Cgil, impegnati a dare informazioni, aiuto, consulenza ai lavoratori, spesso smarriti, che hanno affollato le sedi del sindacato. Si è messo in campo, insomma, un impegno di tutela individuale complessivo che ha accompagnato le rivendicazioni e le mobilitazioni promosse per uscire dalla crisi. Preoccupazione di tutta l organizzazione è che la crisi offra il pretesto a un restringimento dell area dei diritti; l impegno della Cgil è quello di respingere i tentativi del governo di ridurre le prestazioni e di toccare diritti faticosamente conquistati. La Carta dei servizi è uno degli strumenti efficaci per la difesa del nostro stato sociale. Quando si forniscono le informazioni necessarie per esercitare i diritti, quando si offrono gli strumenti per accedere ad attività di servizio, quando si mettono a disposizione accessi facilitati a servizi commerciali, bancari, assicurativi, culturali, ricreativi, si predispongono, in realtà, aiuti 7

3 La Carta dei servizi della Cgil nazionale concreti alle persone, sostenendole nell esercizio della cittadinanza. La descrizione delle strutture della Cgil e delle associazioni collegate, gli indirizzi, i numeri di telefono, il numero del Centro di informazione telefonica, l elenco dei soggetti commerciali con le loro migliori offerte e, in molti casi, anche l indicazione delle risorse messe a disposizione da parte degli enti locali, sono informazioni certamente molto apprezzate dai nostri lettori. È per questo che le riproponiamo ogni anno con gli aggiornamenti del caso. Come già anticipato siamo riusciti a confermare, tra non poche difficoltà, molte agevolazioni, come quelle offerte da banche, assicurazioni, treni ed altre ancora. L auspicio è che gli iscritti alla Cgil, sfogliando queste pagine, possano trovare la soluzione ad alcuni dei loro problemi e usufruire agevolmente delle opportunità che siamo riusciti a garantire loro. Ma, soprattutto, vorremmo che la Carta dei servizi fosse intesa come una delle tante conferme dell impegno della Cgil per la dignità e il rispetto delle persone e per la salvaguardia dei diritti dei lavoratori, dei pensionati, dei cittadini e degli immigrati che hanno scelto di vivere nel nostro paese. Per quali problemi ci si può rivolgere ai Servizi della Cgil La tutela dell Inca per la previdenza, le pensioni, le prestazioni del welfare e per gli immigrati. C ontributi, ricongiunzioni di posizioni assicurative, congedi per malattia e maternità, ammortizzatori sociali, pensioni, infortuni e malattie professionali, invalidità civile, risarcimenti per danni da vaccinazioni, rinnovo e rilascio del permesso di soggiorno, nulla osta al lavoro degli immigrati e ricongiungimento dei familiare degli immigrati, previdenza e pensioni per gli italiani all estero: é il patronato Inca, la struttura a cui rivolgersi per trovare assistenza, consulenza e tutela. I servizi fiscali organizzati dal sistema dei Caaf. I contribuenti che desiderano essere assistiti nel loro rapporto con l Amministrazione finanziaria (dichiarazione dei redditi, ecc.) o con l Ente locale (Ici) o in tutte le occasioni in 8 9

4 Per quali problemi ci si può rivolgere ai Servizi della Cgil cui la verifica del reddito (Isee) dà o meno luogo all accesso a servizi o a benefici del welfare o ad agevolazioni di tariffe per servizi di pubblica utilità, o per le successioni, o per l assistenza agli adempimenti a colf e badanti o ancora per altre fattispecie: bene, essi trovano nei Caaf Cgil aiuto e competenza. L applicazione dei contratti e delle leggi sul lavoro: l azione degli Uffici vertenze e legali. Il Tfr deve essere controllato, le voci della busta paga vanno verificate, ci sono dubbi sulla corretta applicazione del contratto di lavoro, quale contratto di lavoro garantisce più di un altro nel caso si svolga un lavoro precario, quali tutele in caso di fallimento o chiusura di una azienda, come ottenere il reintegro se il licenziamento non è per giusta causa, che fare in caso di mobbing? A dare l assistenza che serve ai lavoratori e agli iscritti su tutte queste questioni sono gli Uffici Vertenze e Legali della Cgil. 10 L orientamento e l informazione sul mercato del lavoro ad opera degli Sportelli della Cgil. Scrivere bene un curriculum vitae, prepararsi ad un colloquio in vista di un assunzione; avere tutte le informazioni sui bandi di concorso, sulle offerte di lavoro, sugli stage in Italia e all estero, sui corsi di formazione professionale, sui corsi di lingua per gli immigrati, sui contratti, sugli ammortizzatori sociali; come riscattare gli anni di laurea senza essere ancora entrato nel mondo del lavoro; quali benefici per gli affitti: gli Sportelli di Orientamento al Lavoro della Cgil possono dare tutte le informazioni necessarie. Attenzione Gli studenti universitari aderenti all Udu (Unione degli universitari) e gli studenti aderenti a Reds (Rete degli studenti), grazie ad un accordo raggiunto con la Cgil, possono usufruire di questi servizi e di queste tutele adattate ai loro specifici problemi. 11

5 Per quali problemi ci si può rivolgere ai Servizi della Cgil Altre attività importanti nella rete delle protezioni della Cgil Presso le Camere del lavoro è possibile trovare tanti altri servizi e tante altre opportunità, commisurate alle esigenze locali o all iniziativa sindacale nel territorio. Pressochè dappertutto è possibile incontrare Auser, per gli anziani e non solo, un Associazione di volontariato promossa da Spi Cgil (Sindacato pensionati italiani), ricca di proposte e di programmi per l attività di volontariato, per il tempo libero, per la partecipazione ad eventi culturali, per l autogestione dei servizi degli anziani. Il lavoratore che svolge un lavoro dipendente e, contemporaneamente, un lavoro in agricoltura, potrà godere dell assistenza e della tutela dell Alpa, una Associazione promossa dalla Flai Cgil per aiutare i lavoratori misti. 12

6 Chi siamo La CGIL è un sindacato fondato su precisi principi. La Confederazione Generale Italiana del Lavoro (CGIL) è un organizzazione sindacale generale di natura programmatica, unitaria e democratica, plurietnica, di donne e uomini, che promuove la libera associazione e l autotutela solidale e collettiva delle lavoratrici e dei lavoratori dipendenti o eterodiretti, di quelli occupati in forme cooperative e autogestite, dei disoccupati, inoccupati o comunque in cerca di prima occupazione, delle pensionate e dei pensionati, delle anziane e degli anziani. L AUTONOMIA DELLA CGIL L autonomia della CGIL, trova il suo fondamento nella capacità di elaborazione programmatica in primo luogo nei confronti dei datori di lavoro, delle istituzioni e dei partiti e nel carattere unitario e democratico delle sue regole di vita interna. MANDATO DI RAPPRESENTANZA Considera necessaria la verifica democrati- 14 ca e trasparente del mandato conferito dalle lavoratrici e dai lavoratori, del consenso delle persone su cui si esercitano gli effetti della sua azione, in un sistema basato sulla efficacia generale degli accordi sindacali. DEMOCRAZIA SINDACALE Per la CGIL è lo strumento insostituibile di salvaguardia della propria autonomia di elaborazione e di decisione. DIRITTI DEGLI ISCRITTI Le iscritte e gli iscritti alla CGIL hanno pari diritti. Sono riconosciuti, rispettati e valorizzati come persone, senza discriminazione alcuna. Concorrono alle decisioni del sindacato e manifestano liberamente il proprio pensiero e il diritto di critica e di dissenso. Hanno diritto alla piena tutela dei propri diritti e interessi economici e morali, usufruendo a tal fine di tutte le strutture e dei servizi organizzati dalla CGIL. COME SI ADERISCE ALLA CGIL L adesione è volontaria, sottoscrivendo la delega sindacale o tessera a pagamento. L iscritto può revocare la sua adesione al sindacato in qualsiasi momento. FINANZIAMENTO La CGIL è finanziata dalle iscritte e dagli iscritti. 15

7 Come siamo LA CAMERA DEL LAVORO La Camera del Lavoro Territoriale di Parma comprende le organizzazioni sindacali della CGIL della provincia di Parma. Dirige e coordina l azione sindacale nel territorio, promuove e gestisce le vertenze territoriali su temi di interesse generale. Promuove e tiene viva l iniziativa dell organizzazione sindacale con particolare riguardo ai problemi generali dello sviluppo economico e del miglioramento delle condizioni di vita della popolazione lavoratrice e dei pensionati. E responsabile degli indirizzi e del controllo dei servizi nel territorio. LE CATEGORIE 16 Ci si iscrive alla CGIL con l adesione ad una categoria professionale o ad una categoria sociale, pensionati, disoccupati e parasubordinati. Le categorie lavorano per difenderne la condizione attraverso la contrattazione nel luogo di lavoro e sul territorio, per il riconoscimento e il rafforzamento del sindacato, per l applicazione e il rispetto delle leggi e dei contratti. I SERVIZI La CGIL per realizzare una efficace tutela dei diritti individuali degli iscritti e dei lavoratori, in attività o in pensione, promuove la costituzione di specifiche strutture (istituti, enti, società) per l erogazione di servizi. I servizi della CGIL contribuiscono, con pari dignità, alla realizzazione della strategia dei diritti e della solidarietà, ponendo al centro la dimensione della persona-utente, nella difesa e nell avanzamento dei diritti collettivi. 17

8 Dove siamo, come trovarci PARMA Camera del Lavoro Territoriale Via Casati Confalonieri 5/a Parma tel fax sito Internet: SEGRETERIA CONFEDERALE tel fax AGENQUADRI tel fax È l associazione dei lavoratori altamente qualificati professionalmente, di tutte le categorie, collocati nell area quadri. 18 SOL Servizi di Orientamento Lavoro disoccupati, precari, studenti tel fax laura_lambri@er.cgil.it Mettono in relazione il sindacato con i giovani e le persone alla ricerca del lavoro, si occupano di orientamento al lavoro. Informano su concorsi pubblici e corsi di formazione professionale. UFFICIO MIGRANTI lavoratori stranieri tel fax daniela_ferrari@er.cgil.it Assiste i lavoratori immigrati in tutte le pratiche. Promuove e coordina iniziative di salvaguardia delle condizioni di vita e di lavoro dei lavoratori stranieri, di affermazione e di difesa dei loro diritti civili, sindacali, previdenziali ed assistenziali. 19

9 PATRONATO INCA aperto a tutti i cittadini tel fax pr_inca@er.cgil.it Difende i diritti previdenziali, sociali e assistenziali dei lavoratori, dei pensionati, degli immigrati, dei cittadini. L Inca offre un ampia gamma di servizi di tutela, assistenza, contenzioso, consulenza in ambito previdenziale, sociale, sanitario e di lavoro. PREVIDENZA Assistenza e tutela ai lavoratori e ai pensionati del settore pubblico e privato per ogni tipo di pensione. Presentazione della domanda, verifica della corretta applicazione, anche per vie medico-legali, compilazione e inoltro dei ricorsi per il riconoscimento dei diritti. Controllo, rettifica e ricongiunzione delle posizioni assicurative; contribuzione figurativa e volontaria. Consulenza sulle opportunità previdenziali e sulla previdenza complementare. 20 DANNI ALLA SALUTE Riconoscimento ed indennizzo degli infortuni e delle malattie professionali, intervenendo in tutte le fasi, del danno biologico, delle cause di servizio e dell equo indennizzo. SPORTELLO MOBBING Diagnosi dei disturbi da disadattamento lavorativo. Assistenza specialistica e legale, tutela sindacale. TUTELA SOCIALE SANITARIA Assistenza nei rapporti con le strutture socio-sanitarie, Ministero del Tesoro, Prefettura; per maternità e periodi di cura, malattia, forme di assistenza legale al reddito. AMMORTIZZATORI SOCIALI Assistenza ai lavoratori per cassa integrazione, indennità di disoccupazione, mobilità, lavori socialmente utili, contratti di solidarietà. LAVORI ATIPICI E PARASUBORDINATI Assistenza, tutela, consulenza sulla situazione previdenziale. SERVIZIO MEDICO LEGALE Valutazione e controllo delle prestazioni erogate da qualsiasi ente erogatore, stesura e presentazione delle relazioni medico-legali per tutti i tipi di ricorsi. 21

10 CGIL SERCOOP Soc. Coop. a.r.l. PARMA - Via La Spezia 156 Parma SERVIZI Telefono info_sercoop@er.cgil.it Sito internet SERVIZIO ASSISTENZA FISCALE giovanna_mancini@er.cgil.it fax Compilazione modello 730 Compilazione modello Unico Calcolo Imposta Comunale sugli Immobili (ICI) Contenzioso tributario Consulenza fiscale per dipendenti collaboratori e pensionati Dichiarazione Unica Sostitutiva (ISE ISEE) RED SERVIZIO SUCCESSIONI federica_mazza@er.cgil.it fax Denunce di successione 22 CGIL Riunioni di usufrutto Volture catastali Consulenze per successioni e diritti ereditari SERVIZIO INFORTUNISTICA E DANNO BIOLOGICO paolo_tazzini@er.cgil.it fax Tutela del danno biologico (oltre l infortunio) Tutela legale per gli incidenti stradali GESTIONE AMMINISTRATIVA RAPPORTI LAVORO DOMESTICO COLF E BADANTI franco_marusi@er.cgil.it fax Compilazione prospetti paga Compilazione bollettini INPS e adempimenti INAIL Calcolo TFR SERVIZIO VERTENZE Via Casati Confalonieri 5/a Parma c/o CAMERA DEL LAVORO PARMA E_mail: pr_vertenze@er.cgil.it fax Controllo TFR, buste paga e conteggi Recupero crediti nelle procedure concorsuali (fallimenti, concordati preventivi, liquidazione coatta amministrativa) Assistenza nelle vertenze di lavoro 23

11 FILTEA Dipendenti dell industria e dell artigianato dei settori TESSILE, ABBIGLIAMENTO, CALZATURIERO, LAVANDERIE. Tel fax pr_filtea@er.cgil.it FILLEA Dipendenti dell industria e artigianato dei settori dell EDILIZIA, LEGNO E MATERIALI DA COSTRUZIO- NE, CEMENTO, LAPIDEI, LATERIZI, CALCE E GESSO, INDUSTRIE ESTRATTIVE. Tel fax pr_fillea@er.cgil.it FIOM Dipendenti dell industria e artigianato dei settori della METALMECCANICA, MECCANICA GENERALE, BARATTOLO, ELETTRONICA, INFORMATICA, ELETTOMECCANICA Tel fax pr_fiom@er.cgil.it 24 FLAI Dipendenti dell industria e dell artigianato dei settori ALIMENTARE, AGRICOLTURA, CONSORZI. Tel fax pr_flai@er.cgil.it La Flai offre anche un servizio per la compilazione delle domande di disoccupazione FILCAMS Dipendenti del commercio e delle cooperative dei settori del COMMERCIO, PUBBLICI ESERCIZI, TERMALI, INFORMATICA, STUDI PROFESSIONALI, AGENZIE DI VIAGGIO, PULIZIE, FARMACIE PRIVATE, RAPPRESENTANTI, COLF, BADANTI, VIGILANZA PRIVATA. Tel fax pr_filcams@er.cgil.it La Filcams organizza un servizio specifico per le collaboratrici domestiche, comprensivo della compilazione dei bollettini per il versamento dei contributi previdenziali. 25

12 FILT Dipendenti dell industria, dell artigianato, delle cooperative e del pubblico dei settori dei FERROVIERI, TRASPORTO MERCI, AUTOFERROTRANVIERI, FACCHINI, AUTOSTRADE. Tel fax pr_filt@er.cgil.it SLC Dipendenti dell industria, dell artigianato e del pubblico dei settori delle POSTE, TELECOM, TELECOMUNICAZIONI, AGENZIE DI RECAPITO, GRAFICI, POLIGRAFICI, CARTOTECNICI, CARTAI, RADIO E TV, SPORT E SPETTACOLO. Tel fax pr_slc@er.cgil.it FUNZIONE PUBBLICA Dipendenti dei settori pubblici, privati e cooperative degli ENTI LOCALI, STATO, PARASTATO, IGIENE AM- 26 BIENTALE, VIGILI DEL FUOCO, SANITA PUBBLICA E PRIVATA, SERVIZI ALLE PERSONE. Tel fax pr_fp@er.cgil.it NIDIL LAVORATORI IN SOMMINISTRAZIONE, COLLABORATORI CO.CO. E A PROGETTO, OCCASIONALI, ASSOCIATI IN PARTECIPAZIONE Tel fax pr_nidil@er.cgil.it Rappresentanza sindacale, consulenza e informazioni sui contratti, controllo buste paga, informazioni su fisco e previdenza, assistenza vertenziale. FLC Sindacato Lavoratori della Conoscenza (ex Sindacato Scuola e Università) Dipendenti dei settori pubblici e privati della SCUOLA. Dipendenti dell UNIVERSITÀ E DELLA RICERCA. Tel fax pr_flc@er.cgil.it Il sindacato FLC offre un servizio di consulenza e informazione sulle graduatorie, ricorsi, consulenze previdenziali normative e di legge. 27

13 FILCEM (ex FILCEA + FNLE) Dipendenti dell'industria e artigianato dei settori della CHIMICA, CERAMICA, GOMMA PLASTICA, VETRO Via Casati Confalonieri 5/a PARMA tel fax pr_filcem@er.cgil.it Dipendenti dei settori dell'energia ELETTRICA, GAS E ACQUA Via Volturno, PARMA tel fax pr_fnle@er.cgil.it FISAC Dipendenti dei settori del CREDITO E DELLE ASSICURAZIONI. Via A. Mazza, PARMA Tel fax fisacpr1@rsadvnet.it SPI Pensionati di TUTTI GLI ISTITUTI PREVIDENZIALI Tel /3 - fax pr_spi@er.cgil.it Contrattazione nazionale e locale per la tutela e la salvaguardia delle condizioni sociali e di vita dei pensionati. Consulenza e informazione sulla modulistica e sulle pratiche per le pensioni e per i servizi sociali. Lega SPI II Via M. D Azeglio, 71/a - tel Lega SPI II P.le Barbieri, 15 - tel Lega SPI III Via Marchesi, 20/1 - tel Lega SPI III Via Emilia Ovest, tel Lega SPI IV Via Trieste, 69 - tel Lega SPI V Via Catullo, 1 - tel Lega SPI VI Via Brigate Matteotti - tel Lega SPI VII Via Raffaello, 4 - tel Lega SPI VII Corcagnano Via Cava - tel

14 Camere del lavoro di zona Le Camere del lavoro rappresentano la CGIL Territoriale e sono di riferimento per tutte le esigenze dei lavoratori delle categorie non presenti con propri funzionari. Vengono indicati i servizi e le categorie stabilmente presenti nelle singole camere del lavoro. Sono inoltre indicate le sedi in cui si effettuano permanenze in orari e giorni fissi settimanali. ZONA FIDENZA SALSOMAGGIORE FIDENZA Piazza Repubblica, tel fax cgil_fidenza@er.cgil.it PATRONATO INCA, UFFICIO VERTENZE, FISCO, (servizio compilazione ISE, ISEE, RED) FUNZIONE PUB- BLICA, FILCEM, FLAI, SPI, UFFICIO MIGRANTI: martedì mattina e venerdì intera giornata. UFFICIO SUC- CESSIONI: martedì. GESTIONE AMMINISTRATIVA, RAPPORTI DI LAVORO DOMESTICO COLF E BADANTI. SALSOMAGGIORE Via Torino, tel fax cgil_salsomaggiore@er.cgil.it PATRONATO INCA, FISCO, (servizio compilazione ISE, ISEE, RED) FILCAMS, SPI. BUSSETO Via Roma tel fax cgil_busseto@er.cgil.it PATRONATO INCA, FISCO, (servizio compilazione ISE, ISEE, RED) SPI. FONTANELLATO Via Brambilla, tel / fax cgil_fontanellato@er.cgil.it PATRONATO INCA (permanenze settimanali), FISCO, (servizio compilazione ISE, ISEE, RED) FILLEA, SPI. NOCETO Via Roma, tel fax cgil_noceto@er.cgil.it PATRONATO INCA, (servizio compilazione ISE, ISEE, RED) FI- SCO, FILLEA, SPI. Medesano Via G. Verdi tel Fontevivo Via Provinciale Busseto 88 - tel Zibello c/o Municipio Roccabianca Via Carducci tel S. Secondo Via C. Battisti, 2 tel PATRONATO INCA Soragna Via Repubblica, 3 tel ZONA COLLECCHIO LANGHIRANO COLLECCHIO Via Grandi tel /9 fax cgil_collecchio@er.cgil.it PATRONATO INCA, FISCO, (servizio compilazione ISE, ISEE, RED) FLAI, FIOM, SPI. 31

15 LANGHIRANO Via XX Settembre, tel fax PATRONATO INCA, UFFICIO VERTENZE, FISCO, (servizio compilazione ISE, ISEE, RED) FLAI, SPI, RAPPORTI DI LAVORO DOMESTICO COLF E BADANTI: mercoledì pomeriggio, UFFICIO MI- GRANTI: giovedì pomeriggio. Felino Via Carducci 8/b tel fax Monticelli Terme Via Verdi tel fax cgil_monticelli@er.cgil.it Basilicanova Circolo Rugantino - Via Falcone, tel Sala Baganza P.za XXV Aprile tel. e fax Traversetolo Largo Battisti tel. e fax Calestano Via Mazzini Palanzano P.za Ferrari tel Corniglio Piazza Castello, 12/a Lesignano Bagni Piazza Marconi c/o sala Consiglio Comunale Monchio delle Corti presso Bar Zanni Neviano Arduini Via IV novembre c/o C.I.A. Scurano Via del Mercato c/o sede Avis Tizzano Val Parma Via dei Volti, tel ZONA SORBOLO COLORNO SORBOLO Via G. Picelli, tel fax cgil_sorbolo@er.cgil.it PATRONATO INCA, FISCO, (servizio compilazione ISE, ISEE, RED) FIOM, SPI COLORNO Piazza Caduti Lavoro, tel fax cgil_colorno@er.cgil.it PATRONATO INCA, FISCO, (servizio compilazione ISE, ISEE, RED) FILCEM, FILLEA, SPI, FIOM, UFFICIO MIGRANTI: giovedì mattina. TORRILE Via Don Minzoni San Polo tel fax cgil_torrile@er.cgil.it PATRONATO INCA (permanenza settimanale), FIOM, FLAI, SPI. Mezzano Inferiore Via IV Novembre 4 - Casale tel Sissa P.za Scaramuzza 3/a tel Trecasali P.za Fontana tel ZONA BORGOTARO FORNOVO BORGO VAL DI TARO Via Bottego tel fax cgil_borgotaro@er.cgil.it PATRONATO INCA, FILCEM, FISCO, (servizio compilazione ISE, ISEE, RED) FUNZIONE PUBBLICA, FILT, SPI, UFFICIO MI- GRANTI: 1 e 3 lunedì del mese al mattino. 33

16 FORNOVO TARO P.zza Pizzi tel /30162 fax cgil_fornovo@er.cgil.it PATRONATO INCA, FISCO, (servizio compilazione ISE, ISEE, RED) FILLEA, FILCEM, SPI, UFFI- CIO MIGRANTI: mercoledì mattina. Bedonia P.za IV Novembre tel Berceto Via Marconi, 23 tel Bardi P.za Vittoria 6 - tel Pellegrino Parmense c/o Municipio Varsi c/o Municipio 34 PER L AUTOGESTIONE DEI SERVIZI E LA SOLIDARIETÁ È un associazione laica di volontari promossa da SPI e CGIL, composta da giovani e anziani che condividono un obiettivo comune: essere utile agli altri. Sociale: Filo d Argento (il telefono amico degli anziani) - Assistenza domiciliare leggera e servizi di accompagnamento - Nonni vigili davanti alle scuole. Educazione permanente e cultura: Servizi di assistenza e informazioni in biblioteche, mostre e musei - Università della terza età. Ambiente, turismo e attività ricreative: Vigilanza parchi e giardini Gite, viaggi, escursioni, visite guidate Soggiorni vacanze. AUSER PARMA Via La Spezia, Parma Tel. 0521/ fax 0521/ Numero verde auserparma@libero.it Sito Internet: 35

17 SUNIA SINDACATO UNITARIO NAZIONALE INQUILINI ASSEGNATARI Stipula contratto locazione Conteggi condominiali e oneri accessori Consulenza e assistenza legale sugli sfratti Definizione canone e suo aggiornamento Assegnazione alloggi pubblici e vendite Assistenza fiscale sul credito, agevolazioni fiscali, mutui prima casa, ristrutturazioni. SUNIA PARMA Via Pintor, Parma Tel / fax suniapr@libero.it internet: SEDE DI FIDENZA Via Berenini, Tel Martedì mattina e venerdì pomeriggio SEDE DI SALSOMAGGIORE Via Parco Mazzini, 4 Venerdì mattina ore FEDERCONSUMATORI ASSOCIAZIONE IMPEGNATA NELLA DIFESA DEL CONSUMATORE E DELL AMBIENTE Servizi Orientamento dei consumi ed educazione alimentare Conciliazione arbitrato per il contenzioso Verifica e controllo dei contratti in relazione alle clausole abusive e vessatorie Tutela contro i messaggi pubblicitari ingannevoli Rinegoziazione e riduzione tassi di interesse dei mutui FEDERCONSUMATORI PARMA Via Pintor, Parma - Tel fax federconsumatori@libero.it ermanno_ianelli@er.cgil.it Sito Internet: SEDE DI FIDENZA Via Berenini, Tel fax Lunedì e giovedì dalle 15,00 alle 18,30 SEDE DI BORGOTARO V.le Bottego, (c/o Camera del Lavoro) Dr. Paolo Tazzini (per appuntamento) tel cell Venerdi dalle 15,00 alle 18,00 37