Scheda figura professionale prima release - 15 giugno 2009

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1 Scheda figura professionale prima release - 15 giugno 2009 Denominazione Figura 528 addetto ai trattamenti ed alle cure estetiche Settore di riferimento sport benessere e cura della persona Ambito di attività produzione di beni e servizi Livello di complessità gruppo-livello A Descrizione Contesto di esercizio Si tratta di una professionalità le cui caratteristiche sono normate a livello nazionale e regionale che opera nel settore dei servizi di acconciatura e di trattamenti di bellezza. Si occupa di eseguire trattamenti sia sui capelli e sul cuoio capelluto sia sulla superficie del corpo umano al fine prevalente di mantenerlo in perfette condizioni, di migliorarne e correggerne l'aspetto estetico attraverso l'eliminazione o l'attenuazione degli inestetismi presenti, mediante tecniche manuali, apparecchi elettronici e cosmetici. Oltre alle competenze tecniche specifiche, alla figura professionale è comunque richiesta una notevole autonomia nell'erogazione del servizio e nella sua gestione complessiva verso il cliente Tipologia Rapporti di lavoro:puo' lavorare sia come dipendente, a tempo indeterminato o determinato, che come libero professionista Collocazione contrattuale:il rapporto di lavoro è disciplinato dai contratti collettivi di categoria Collocazione organizzativa:operando all'interno delle strutture specifiche di settore, quali centri di acconciatura, centri di estetica e studi medici, si relaziona con le figure di coordinamento e di gestione amministrativa presenti, anche se mantiene generalmente una notevole autonomia nella gestione della relazione con il cliente finale Opportunità sul mercato del lavoro: Trova impiego in varie tipologie di strutture del settore dei servizi alla persona, dal laboratorio di estetica, alle scuole di parrucchieri ed acconciatura, allo studio medico specializzato, ai centri di benessere. La professionalità acquisita consente anche lo sviluppo di attività di impresa in proprio. L'evoluzione del settore, che risente spesso delle crisi recessive legate ad una contrazione dei consumi, è comunque positivamente connessa alla consapevolezza del mercato in tema della ricerca del benessere, un fenomeno in costante crescita negli ultimi anni Percorsi formativi:per accedere alla professione sia di estetista che di acconciatore è necessario aver frequentato corsi di formazione specifici il cui accesso è sottoposto ad una specifica disciplina come previsto dalla normativa nazionale/regionale di riferimento (Legge 4 gennaio 1990, n. 1 - Disciplina dell'attività di estetista; Legge 17 agosto 2005 n Disciplina dell'attività di acconciatore; DGR del 9 gennaio

2 2009 n. 1/8 - recepimento della normativa nazionale per la professione di acconciatore). La figura inoltre deve conoscere le disposizioni a tutela dell ambiente di lavoro e le norme antinfortunistiche Indici di conversione ISCO ISTAT: Parrucchieri, estetisti,ed assimilati; ATECO_2002: ATECO_2007: EXCELSIOR: IFTS ISFOL: OBNF: ENFEA: EBNA:

3 Repertori Fonti documentarie Vedi fonti citate nella relativa scheda di settore Elenco Aree di Attività prima release - 15 giugno 2009 Denominazione ADA Definizione degli interventi estetici da attuare su viso e corpo Descrizione della performance Analizzare le esigenze del cliente al fine di programmare la tipologia di interventi più adatta sul viso e/o sul corpo UC: Utilizzare le tecniche di relazione e di comunicazione nel contesto lavorativo per definire rapporti interpersonali ottimali a monte ed a valle e con i livelli di responsabilità Utilizzare le tecniche di marketing e comunicazione per la promozione dei servizi Comprendere le esigenze di cambiamento del cliente e gestire il rapporto con la clientela in modo costruttivo e partecipato Stili e ruoli comunicativi, strategie comunicative, contenuti e strategia di presentazione Elementi di sociologia dei consumi, obiettivi e funzioni del marketing per relazionarsi adeguatamente con il mercato

4 Lingua inglese: livello ALTE A1 con particolare attenzione al linguaggio tecnico del settore di riferimento Personal computer, sistema operativo windows, principali applicazioni di ufficio, rete internet (browser e posta elettronica) per la gestione delle relazioni interne ed esterne Denominazione ADA Erogazione del servizio estetico Descrizione della performance Apportare gli interventi definiti e concordati con il cliente nel rispetto delle normative ed in grado di soddisfare le esigenze estetiche richieste UC: Effettuare l'epilazione e la depilazione secondo le richieste del cliente Effettuare manicure e pedicure estetico e trattamenti di onicotecnica (cura delle unghie concernente la ricostruzione, l'abbellimento, l'allungamento delle stesse nonché l'applicazione di unghie finte) Effettuare il massaggio per migliorare l'aspetto estetico del cliente Sistemi di correzione e di valorizzazione dei tratti somatici del volto Fisiologia e patologia dell'unghia della mano e del piede comprese le malattie delle unghie legate all'età e/o a patologie sistemiche Teoria e pratica delle diverse metodiche di epilazione e depilazione, prodotti specifici e strumenti

5 Tecniche di massaggio manuale e strumentale Elementi di morfologia, fisiologia, anatomia del viso e del corpo, inestetismi ed anomalie del viso e del corpo, classificazione dei prodotti cosmetici e loro utilizzo in funzione sia delle tipologie di inestetismi che del campo di applicazione e loro eff Elementi di anatomia macroscopica e microscopica di epidermide, mucose e annessi cutanei ed anatomia topografica della superficie del corpo, con particolare attenzione al decorso di vasi, tendini e nervi con fisiologia del sistema osteo-articolare e musco Caratteristiche di fotodermatite da contatto tossica e allergica, orticaria da contatto, acne da contatto, follicoliti, granulomi, mucosità da contatto, immunoallergologia cutanea, fotosensibilizzazione e sindromi di Lyell e Stevens Johnson Elementi generali di anatomia e fisiologia dell'apparato digerente, endocrino, respiratorio, circolatorio, nervoso, uro-genitale, fisiologia della corretta alimentazione, cenni di patologia varicosa degli arti inferiori ed effetto della temperatura sul co Funzione e composizione chimica dei cosmetici per non danneggiare la pelle del viso e/o del corpo Eseguire il trucco adattandolo alle caratteristiche morfologiche del viso e allo stile richiesto Individuare imperfezioni da correggere e caratteristiche espressive da valorizzare, restituendo luminosità ed armonia al volto Tecniche base del trucco per eseguire trattamenti dermocosmetici idonei

6 Denominazione ADA Predisposizione dell'ambiente di lavoro Descrizione della performance Predisporre adeguatamente il contesto lavorativo in termini di strumentazioni nel rispetto delle normative di sicurezza previste UC: Valutazione dei rischi nell'ambiente di lavoro in relazione alle normative vigenti Analisi dell'adeguatezza (requisiti strutturali minimi) per la tipologia delle attività svolte Assicurare gli adeguati livelli di igiene per gli ambienti e le attrezzature da utilizzare Verificare il corretto funzionamento delle apparecchiature per uso estetico, con speciale attenzione per le lampade abbronzanti in relazione al fototipo di pelle ed al kjoule emesso dalla lampada, gli elettrostimolatori, gli apparecchi per l'epilazione ad ago e per la ionoforesi estetica Tipologie tipiche di rischi presenti nell'ambiente di lavoro: rischi chimici, rischi biologici e rischi da taglienti e pungenti Primo soccorso (Basic life support. A,B,C - Valutazione stato di coscienza. Tempo A: pervietà delle vie aeree; Tempo B: respirazione; Tempo C: circolazione. Ostruzione delle vie aeree da corpo estraneo. Shock anafilattico: procedure scritte) per saper affrontare situazioni di emergenza Codice in materia di protezione dei dati personali, normativa in materia di privacy, doveri professionali e diritti del cliente per comprendere le disposizioni che riguardano l'esercizio ed i limiti della professione Concetti di igiene ambientale (Malattie infettive a contagio ematico detersione, disinfezione, sterilizzazione, sanitizzazione, procedura HACCP, rischio sanitario, biologico, fisico, chimico, tossicologico. Attrezzature e abbigliamento. I rifiuti prodotti dall'attività e loro smaltimento)

7 Denominazione ADA Definizione degli interventi da effettuare sul capello Descrizione della performance Effettuare taglio, acconciatura, messa in piega, trattamenti tricologici ed altri tipi di interventi rispondenti tanto alle necessità rilevate quanto alle esigenze espresse dal cliente UC: Effettuare interventi di acconciatura dei capelli secondo le esigenze e il gusto estetico del cliente Elementi di morfologia, fisiologia, anatomia del viso e del corpo, inestetismi ed anomalie del viso e del corpo, classificazione dei prodotti cosmetici e loro utilizzo in funzione sia delle tipologie di inestetismi che del campo di applicazione e loro eff Caratteristiche di fotodermatite da contatto tossica e allergica, orticaria da contatto, acne da contatto, follicoliti, granulomi, mucosità da contatto, immunoallergologia cutanea, fotosensibilizzazione e sindromi di Lyell e Stevens Johnson Eseguire colorazione, decolorazione, mèches e colpi di sole sulla base della diagnosi effettuata e delle esigenze del cliente Effettuare il taglio dei capelli sulla base della morfologia viso-corpo del cliente Applicare prodotti specifici per il trattamento della cute e del cuoio capelluto Eseguire la messa in piega con bigodini, phon e altre tecniche al fine di ottenere l'effetto desiderato sulla capigliatura Funzione e composizione chimica dei prodotti utilizzati per non danneggiare i capelli e la cute Principali tecniche di taglio per adattare il taglio alle richieste dal cliente

8 Tecniche di acconciatura estetica per soddisfare le esigenze del cliente Tecniche di messa in piega con i bigodini, il phon, la piastra ed altri strumenti a disposizione