Una breve panoramica.

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1 Una breve panoramica

2 Benvenuti a Sanagate Panoramica sull offerta dei prodotti di Sanagate Assicuriamo la sua salute in maniera completa, semplice e conveniente. Per lei e con lei. Noi ci assumiamo le nostre responsabilità Tutti parlano di diminuire i costi della salute noi agiamo e ci concentriamo sull essenziale. Gamma di prodotti chiaramente definita. Procedure semplici. Prestazioni assicurative professionali e prive di complicazioni. e lei le sue. Usufruendo di prestazioni mediche con senso di responsabilità, lei contribuisce alla riduzione dei costi della sanità. Preferisca dei generici al posto di costosi preparati originali. La sua tessera d assicurato non è valida come mezzo di pagamento presso medici o farmacisti. «Salute assicurata semplicemente» significa: Noi le offriamo premi convenienti a lungo termine Vogliamo che lei possa assicurare la sua salute a un costo modico e vogliamo che sia a lungo termine. Non gestiamo una dispendiosa rete di agenzie. Non effettuiamo costose attività pubblicitarie. Rinunciamo a tutti i servizi superflui. e lei collabora utilizzando canali di comunicazione moderni. Grazie a internet le possiamo offrire tutti i servizi con maggiore semplicità e a un prezzo più conveniente. Il nostro sito web funge da centro informazioni. mysanagate, la nostra area clienti, le fornisce una costante panoramica online di tutta la sua documentazione assicurativa dal computer di casa o in giro sul cellulare. Assicurazione ambulatoriale Numerose integrazioni all assicurazione di base in ambito ambulatoriale Assicurazione ospedaliera Maggiore comfort e libertà di scelta in ospedale Assicurazione di base L assicurazione di base eroga le prestazioni legali in caso di malattia, infortunio e maternità. Le offriamo la scelta tra tre varianti: Assicurazione di base ai sensi della Legge federale sull assicurazione malattie (LAMal) Assicurazione ordinaria di base Libero accesso a tutti i fornitori di prestazioni legalmente riconosciuti. Assicurazione del medico di famiglia Il medico di famiglia è il primo interlocutore. Eccezioni: l oculista e il ginecologo possono essere consultati direttamente. SanaCall (modello di telemedicina) Prima di ogni consultazione dal medico, lei contatta il centro di telemedicina. Eccezioni: l oculista e il ginecologo possono essere consultati direttamente. Assicurazione per medicina alternativa Ampia gamma di metodi di cura alternativi Assicurazione per cure dentarie Integrazione ideale alle prestazioni limitate dell assicurazione di base Assicurazioni complementari ai sensi della Legge sul contratto d assicurazione (LCA) Assicurazione per decesso e invalidità a seguito di infortunio o malattia L assicurazione per capitale previdenziale in caso d infortunio o malattia Premi convenienti Prestazioni a lungo termine assicurative complete 3. Con procedure semplici, canali di comunicazione diretti e un amministrazione snella, ci impegniamo per premi convenienti a lungo termine. Prodotti di prima qualità le garantiscono una copertura completa dei costi dei trattamenti in caso di malattia, infortunio e maternità. Azione comune Ci concentriamo sull essenziale e lei controlla i costi con senso di responsabilità. In questo modo riduciamo insieme oneri e costi. 2 3

3 Prestazioni Assicurazione di base Ambito delle prestazioni Trattamento ambulatoriale / Medicina convenzionale Trattamento ambulatoriale / Medicina alternativa Degenza ospedaliera Estero Prevenzione Medicinali Cure balneari e di convalescenza Maternità / Allattamento Assicurazione di base (LAMal) Copertura dei costi in base alla tariffa in vigore presso chiropratici, nutrizionisti, ostetrici, logopedisti, fisioterapisti, ergoterapisti e personale infermieristico riconosciuti Agopuntura, medicina antroposofica, medicina cinese, omeopatia e fitoterapia. Copertura dei costi in base alla tariffa in vigore per trattamenti eseguiti da medici riconosciuti, con specializzazione riconosciuta dalla FMH nella relativa disciplina di medicina complementare Copertura dei costi illimitata, in termini di importo e di durata, per degenze in un ospedale riconosciuto, nel reparto comune, in base all elenco ospedaliero del Cantone di residenza Copertura dei costi in casi d emergenza, per cure ambulatoriali e in degenza, nel reparto comune, per una tariffa massima pari al doppio di quella applicata in Svizzera. Per gli Stati dell UE (inclusi Islanda, Principato del Liechtenstein e Norvegia) vigono disposizioni particolari ai sensi dei contratti bilaterali Ai sensi dell Ordinanza sulle prestazioni dell assicurazione obbligatoria delle cure medico-sanitarie OPre, art. 12 Medicinali prescritti da un medico, figuranti sull «Elenco dei generici» dell Ufficio per la sanità pubblica (UFSP), sull «Elenco dei medicamenti» o sull «Elenco delle specialità» Cure balneari in stazioni termali riconosciute: CHF 10 al giorno, al massimo 21 giorni all anno; spese mediche per cure di convalescenza ai sensi della LAMal 7 esami durante una gravidanza normale e un esame di controllo successivo, 2 ecografie in caso di gravidanza normale; corso di preparazione al parto: max CHF 150; parto a domicilio o in ospedale; consulenza di allattamento: max 3 sedute Esami preventivi Controlli ginecologici preventivi (OPre art. 12e) L assicurazione di base copre i costi in caso di malattia, infortunio e maternità. Le offriamo la scelta tra tre varianti. Assicurazione di base ordinaria In caso di malattia è lei a decidere se sottoporsi a trattamento presso il medico di famiglia o presso uno specialista. L accesso a tutti i fornitori di prestazioni legalmente riconosciuti è libero. Assicurazione del medico di famiglia Al momento della stipula dell assicurazione, lei sceglierà un medico di famiglia dalla lista Sanagate dei medici di famiglia. Il medico di famiglia da lei selezionato sarà il suo primo interlocutore e coordinerà il percorso terapeutico. All occorrenza provvederà a indirizzarla a uno specialista o all ospedale. Fanno eccezione l oculista e il ginecologo, consultabili direttamente. In caso di emergenza potrà consultare direttamente anche il medico d urgenza, dovrà tuttavia informarne il suo medico di famiglia il prima possibile. L elenco attuale con tutti i medici di famiglia riconosciuti da Sanagate nelle sue vicinanze è riportato su SanaCall (modello di telemedicina) Con il modello assicurativo alternativo SanaCall, lei si impegnerà prima di ogni consultazione medica a contattare il centro di telemedicina indipendente. Fanno eccezione l oculista e il ginecologo, consultabili direttamente. In caso di emergenza potrà consultare direttamente anche il medico d urgenza, dovrà tuttavia notificarlo al centro telemedico di Sanagate entro cinque giorni lavorativi. Potrà ottenere consulenza medica 7 giorni la settimana 24 ore su 24 al seguente numero di telefono: Franchigia opzionale Fino al 43 % di ribasso in tutte le varianti con una franchigia annua a libera scelta Ribasso sui premi dell Assicurazione del medico di famiglia 7 % di ribasso sui premi dell assicurazione di base Ribasso sui premi SanaCall (modello di telemedicina) Fino al 12 % di ribasso sui premi dell assicurazione di base Esclusione della copertura di infortunio 7 % di ribasso sul premio se lavora come dipendente per almeno 8 ore settimanali presso un datore di lavoro. Riduzione dei premi accordata da Confedera zione e Cantoni Al di sotto di una determinata soglia di reddito lei potrebbe avere diritto a un contributo statale sui premi dell assicurazione malattie. Si informi presso la cassa AVS del suo Comune di residenza o presso l amministrazione cantonale. Vaccinazioni Costi di trasporto e salvataggio Cure mediche ambulatoriali/ in una casa di cura Mezzi ausiliari Trattamenti dentari Psicoterapia Lenti da vista/ a contatto Contributi alle misure di prevenzione medica (OPre art. 12a), ad es. vaccinazione dei bambini contro morbillo, parotite e rosolia. Costi di trasporto: 50 %, fino a max CHF 500 per anno civile Costi di salvataggio: 50 %, fino a max CHF 5000 per anno civile Contributi previsti dalla legge, ai sensi dell art. 7a dell OPre, per terapie e assistenza prescritte da un medico ed effettuate a domicilio da organizzazioni Spitex riconosciute o in case di cura Contributi previsti dalla legge per mezzi ausiliari, conformi all «Elenco dei mezzi e degli apparecchi» Copertura dei costi in caso di gravi patologie dell apparato masticatorio oppure di interventi a seguito di una malattia sistemica grave. Prime cure in caso di trauma dentario (se la copertura di infortunio è inclusa) Copertura dei costi per psicoterapia presso un medico CHF 180 per anno civile sino al 18 anno d età 4 5

4 Prestazioni Assicurazione ambulatoriale Ambito delle prestazioni Assicurazione ambulatoriale Minima Assicurazione ambulatoriale Optima Svizzera Medicinali Copertura del 90 % dei costi, senza limiti di importo in tutta la Svizzera, presso chiropratici, ostetrici, logopedisti, fisioterapisti, ergoterapisti e personale infermieristico riconosciuti dalla LAMal Copertura del 90 % dei costi, senza limiti di importo, per medicinali scientificamente riconosciuti e prescritti dal medico (fanno eccezione i medicinali dell «Elenco delle specialità», dell «Elenco dei preparati farmaceutici per impiego speciale [LPFA]» e dell «Elenco integrativo LPFA») Sterilizzazione ambulatoriale Copertura del 90 % dei costi, max CHF 2000 Otoplastica Copertura del 90 % dei costi, max CHF 2000 a persona, fino al 18 anno di età* Trattamenti dentari Copertura del 50 % dei costi, max CHF 1000 per anno civile, fino al 18 anno di età* Estrazione dei denti del giudizio Copertura del 50 % dei costi, max CHF 1000 per anno civile, a partire dal 19 anno di età* L Assicurazione ambulatoriale integra l Assicurazione obbligatoria delle cure medico-sanitarie e colma le lacune delle prestazioni mediche di base. L Assicurazione ambulatoriale offre fra l altro: Copertura dei costi per medicinali prescritti da un medico e scientificamente riconosciuti Partecipazione ai costi per lenti da vista e a contatto Assicurazione per viaggi e vacanze integrata Assicurazione protezione giuridica del paziente e all estero integrata Copertura per costi di trasporto e salvataggio Copertura per correzione della posizione dei denti dei bambini Copertura in tutto il mondo in caso di emergenza medica Copertura per ecografie durante la gravidanza e indennità di allattamento durante la maternità Partecipazione ai costi per mezzi ausiliari (ad es. plantari ortopedici) Partecipazione ai costi per un aiuto domestico Partecipazione ai costi per trattamenti di psicoterapia Correzione della posizione dei denti Lenti da vista, lenti a contatto e trattamenti laser agli occhi Copertura del 50 % dei costi, max CHF per anno civile fino al 20 anno di età* Rimborso di CHF 150 per ciascun caso fino al 18 anno di età*; rimborso di CHF 150 per anno civile a partire dal 19 anno di età Mezzi ausiliari Copertura dei costi del 90 %, max CHF 500 per anno civile, per mezzi ausiliari riconosciuti dall assicuratore Cure a domicilio o aiuto domestico Controlli ginecologici preventivi Vaccinazioni preventive e protettive Copertura dei costi del 90 %, max CHF 1000 per anno civile, per mezzi ausiliari riconosciuti dall assicuratore Per cura e assistenza a domicilio insieme: max CHF 50 al giorno, fino a max CHF 2000 per anno civile, su prescrizione medica Copertura dei costi del 90 %, senza limiti di importo Copertura dei costi del 90 %, max CHF 100 per anno civile, per vaccinazioni preventive e protettive riconosciute dall assicuratore Copertura dei costi del 90 %, senza limiti di importo Copertura dei costi del 90 % senza limiti di importo per vaccinazioni preventive e protettive riconosciute dall assicuratore Psicoterapia non medica Copertura dei costi del 75 %, max CHF 1000 per anno civile, per trattamenti psicoterapeutici effettuati da uno psicoterapeuta riconosciuto dall assicuratore Protezione giuridica del paziente Maternità Allattamento Ecografie Copertura dei costi fino a CHF per caso giuridico in Europa; copertura dei costi fino a CHF per caso giuridico fuori dall Europa CHF 200 di indennità per ogni bambino (min. 30 giorni di allattamento), se la madre e il bambino hanno stipulato l Assicurazione ambulatoriale Copertura dei costi del 90 % senza limiti di importo per controlli ecografici Le offriamo due varianti per adattare l offerta alle sue esigenze personali: Minima Per giovani e/o per chi tiene d occhio il budget. Minima copre importanti lacune dell assicurazione di base in maniera pragmatica ed estremamente conveniente. Optima Per persone e famiglie attente alla sicurezza. Optima offre un integrazione solida e ampia all assicurazione di base a un prezzo accessibile. Differimento In caso di maternità, il diritto alle prestazioni inizia dopo un differimento di 365 giorni. 20 % di ribasso sui premi per bambini Ribasso per durata del contratto 2 % per contratti di 3 anni 4 % per contratti di 5 anni Parto ambulatoriale All estero in tutto il mondo Trattamenti ambulatoriali e ricoveri d emergenza Assistenza di persone Protezione giuridica all estero Trasporti in Svizzera e in tutto il mondo Trasporti di emergenza, ricerca e salvataggio Trasporti per evitare / ridurre degenze ospedaliere Rimpatrio Copertura dei costi del 90 % senza limiti di importo Copertura dei costi del 90 % ad integrazione dell assicurazione di base (LAMal), senza limiti di importo, per trattamenti ambulatoriali. Piena copertura dei costi senza limite di importo per trattamenti in degenza Copertura dei costi senza limiti di importo Copertura dei costi fino a CHF per singolo caso in Europa, copertura dei costi fino a CHF per singolo caso fuori dall Europa Trasporto di emergenza: copertura dei costi senza limiti di importo. Azioni di ricerca e di salvataggio: copertura dei costi fino a CHF per singolo caso Copertura dei costi fino a CHF 250 per anno civile Copertura dei costi senza limiti di importo Copertura dei costi fino a CHF 1000 per anno civile * fino alla fine dell anno civile in cui si compie l anno di età indicato. 6 7

5 Prestazioni Assicurazione ospedaliera Nell ambito dell assicurazione di base sono assicurate esclusivamente le degenze ospedaliere nel reparto comune, in base all elenco ospedaliero cantonale, in un ospedale riconosciuto. Con l Assicurazione ospedaliera invece potrà scegliere liberamente. Libera scelta del medico e dell ospedale in tutta la Svizzera Libera scelta del reparto ospedaliero al momento del ricovero: comune, semiprivato o privato Assicurazione integrata per cure termali e di convalescenza Copertura dei costi per cliniche ostetriche non riportate sulla lista degli ospedali del Cantone o contributi per parto a domicilio In caso di ricovero di un bambino assicurato, l assicuratore contribuisce ai costi di alloggio per un accompagnatore (Rooming-in) Le offriamo due varianti per adattare l offerta alle sue esigenze personali: Minima Per giovani e/o per chi tiene d occhio il budget. Minima copre lacune importanti dell assicurazione di base in maniera pragmatica ed estremamente conveniente. Differimento In caso di maternità, il diritto alle prestazioni inizia dopo un differimento di 365 giorni. 20 % di ribasso sui premi per bambini Ribasso per durata del contratto 2 % per contratti di 3 anni 4 % per contratti di 5 anni Esclusione maternità Le donne di età compresa tra i 21 e i 45 anni possono approfittare di una riduzione sui premi escludendo le prestazioni per maternità dall assicurazione. Ambito delle prestazioni Assicurazione ospedaliera Minima Assicurazione ospedaliera Optima Validità territoriale Libera scelta del reparto (comune, semiprivato, privato) in caso di trattamenti in degenza Degenza in ospedale Riabilitazione in degenza Degenza psichiatrica Servizi ambulatoriali in ospedale/riabilitazione ambulatoriale Cure termali e di convalescenza Prestazioni di maternità per parto in degenza in clinica ostetrica Prestazioni di maternità per parto ambulatoriale in clinica ostetrica o a domicilio Costi per degenza e prime visite dei neonati Cura del neonato sano in caso di nuovo ricovero della madre Sono assicurati trattamenti programmati in Svizzera e trattamenti d emergenza in tutto il mondo Possibilità di scelta prima dell ingresso in ospedale o in clinica. In base al reparto scelto, sarà addebitata la partecipazione ai costi per anno civile stabilita al momento della stipula del contratto Possibilità di scelta tra le strutture riconosciute dalla LAMal e dall assicuratore Possibilità di scelta tra cliniche riconosciute dalla LAMal e dall assicuratore per max 60 giorni per anno civile Possibilità di scelta tra cliniche riconosciute dalla LAMal e dall assicuratore per max 60 giorni per anno civile Possibilità di scelta tra cliniche riconosciute dalla LAMal e dall assicuratore per max 90 giorni per anno civile Possibilità di scelta tra cliniche LAMal e riconosciute dall assicuratore per max 90 giorni per anno civile Copertura dei costi del 90 % in base alla tariffa di riferimento riconosciuta dalla Legge sull assicurazione malattie, purché non sussista alcun altra assicurazione per costi ambulatoriali e il trattamento ambulatoriale abbia lo scopo di evitare o ridurre la durata di una degenza. Valgono le stesse limitazioni delle prestazioni per la degenza ospedaliera Copertura dei costi per cure termali e di convalescenza insieme max CHF 20 al giorno fino a max CHF 500 per anno civile Copertura dei costi di CHF 1000 per un parto in degenza Versamento di CHF 1000 per parto senza attestazione delle spese Copertura dei costi per max 10 giorni dalla nascita Copertura dei costi per cure termali e di convalescenza insieme max CHF 80 al giorno fino a max CHF 2000 per anno civile Copertura di tutti i costi di soggiorno comprovati per un parto in degenza Versamento di CHF 1500 per parto senza attestazione delle spese Copertura dei costi per max 30 giorni dalla nascita Copertura dei costi fino a 10 settimane dopo la nascita, max CHF 100 al giorno Rooming-in Copertura dei costi per un accompagnatore del bambino assicurato, max CHF 80 al giorno, fino a un max di CHF 2000 per anno civile Sterilizzazione in degenza Copertura dei costi max CHF 500 per singolo caso Copertura dei costi max CHF 4000 per singolo caso Copertura dei costi dei trasporti per evitare o ridurre degenze ospedaliere Varianti di partecipazione ai costi (reparti ospedalieri) Copertura dei costi max CHF 250 per anno civile non cumulabile con l Assicurazione ambulatoriale Variante 1 Comune: senza partecipazione ai costi Semiprivato: 40 %, fino a CHF 8000 Privato: 70 %, fino a CHF Variante 2 Comune: senza partecipazione ai costi Semiprivato: 20 %, fino a CHF 4000 Privato: 35 %, fino a CHF 7000 Copertura dei costi max CHF 1000 per anno civile non cumulabile con l Assicurazione ambulatoriale Comune: senza partecipazione ai costi Semiprivato: 20 %, fino a CHF 2000 Privato: 35 %, fino a CHF 4000 Comune: senza partecipazione ai costi Semiprivato: senza partecipazione ai costi Privato: 35 %, fino a CHF 2000 Optima Per persone e famiglie attente alla sicurezza. Optima offre un integrazione solida e ampia all assicurazione di base a un prezzo accessibile. 8 9

6 Assicurazione per medicina alternativa Assicurazione per cure dentarie Un numero sempre maggiore di persone desidera integrare la medicina convenzionale con metodi di cura alternativi. Con la sua offerta ampia e variegata, l Assicurazione per medicina alternativa è l integrazione ideale. Partecipando a tutti i costi derivanti da trattamenti dentari non coperti dall assicurazione di base, né da quella ambulatoriale, l Assicurazione per cure dentarie protegge dal rischio di dover sostenere costi elevati per gli interventi del dentista. Le offriamo fra l altro: Libera scelta fra i numerosi fornitori di prestazioni e metodi riconosciuti dall assicuratore Copertura dell 80% dei costi fino a un max di CHF 1500 per anno civile per le cure alternative Sono assicurati tutti i metodi riconosciuti come la medicina tradizionale cinese, l omeo patia, l osteopatia, il massaggio classico o terapeutico e tanti altri. Prestazioni senza prescrizione medica 20 % di riduzione sui premi per bambini Le offriamo fra l altro: Costi per visite di controllo (incluse radiografie) e igiene dentale Trattamenti quali otturazioni o estrazioni Protesi dentarie, quali corone, denti a perno, barre, ponti, protesi parziali o totali Correzioni della posizione dei denti Bambini a partire da 3 anni Nel caso dei bambini consigliamo di includere l Assicurazione per cure dentarie a partire dai 3 anni. Nel corso dell anno in cui il bambino compie 3 anni (dal 1.1. al ), l Assicurazione per cure dentarie può ancora essere stipulata senza certificato del dentista. Periodi di differimento Il diritto alle prestazioni inizia dopo un periodo di differimento di 6 mesi per i normali trattamenti dentari e di 12 mesi per protesi dentarie. Maggiori informazioni su Scelga la sua variante di prestazioni: Variante Copertura dei costi in percentuale Copertura max dei costi per anno civile 1 50 % CHF % CHF % di riduzione sui premi per bambini 3 75 % CHF % CHF %* CHF % CHF 1000 * Franchigia di CHF 500 per anno civile

7 Assicurazione per decesso o invalidità a seguito di infortunio Esempi di possibili combinazioni della somma assicurativa: Può trovare tutte le varianti assicurative nel nostro calcolatore dei premi su Somma assicurata Decesso / Invalidità Premio mensile Uomini Premio mensile Donne Bambini e ragazzi* (0 18 anni) CHF 5000 / CHF 1.90 ** CHF 1.90 ** CHF / CHF 3.90 CHF 3.90 CHF / CHF 5.50 CHF 5.50 Giovani* (19 25 anni) CHF / CHF 4.80 CHF 4.80 CHF / CHF 8.40 CHF 8.40 CHF / CHF CHF Adulti (a partire da 26 anni) CHF / CHF 7.60 CHF 6.20 CHF / CHF CHF CHF / CHF CHF Un infortunio con conseguenze tragiche come il decesso o l invalidità non solo è causa di enorme dolore, ma spesso anche di gravi problemi finanziari. L Assicurazione per decesso o invalidità a seguito di infortunio aiuta se non altro a rendere meno gravose le conseguenze economiche, proteggendola da costi insostenibili. * Premi escluso ribasso familiare del 20 % fino al compimento del 20 anno d età. ** Al passaggio dalla fascia d età 0 18 alla fascia d età la variante 5000/ viene trasformata in / L Assicurazione per decesso o invalidità a seguito di infortunio offre i seguenti vantaggi: Versamento di capitale per un ammontare massimo di rispettivamente CHF in caso di decesso e CHF in caso di invalidità a seguito di infortunio Pagamento indipendente da eventuali prestazioni di altri assicuratori Grado di progressione del capitale d invalidità fino al 350 % Somme assicurative a libera scelta Pagamento con agevolazione fiscale Copertura ottimale a prezzo ridotto già a partire da CHF 1.90 al mese 20 % di ribasso familiare per bambini Il seguente esempio illustra l indennizzo progressivo spettante per un capitale assicurato di CHF in caso di invalidità da infortunio: Grado di invalidità Grado di invalidità con progressione Somma assicurata Pagamento effettivo 25 % 25 % CHF CHF % 100 % CHF CHF % 225 % CHF CHF % 350 % CHF CHF

8 Assicurazione per decesso o invalidità a seguito di malattia Esempi di possibili combinazioni del capitale assicurato Capitale assicurato Decesso / Invalidità Premi mensili Uomini Premi mensili Donne Bambini e ragazzi* (0 18 anni) CHF 5000 / CHF 5.70** CHF 6.20** CHF / CHF CHF CHF / CHF CHF Giovani* (19 25 anni) CHF / CHF 7.40 CHF 8.10 CHF / CHF CHF CHF / CHF CHF Adulti (26 30 anni) CHF / CHF 2.50 CHF 2.70 CHF / CHF 8.30 CHF Una malattia grave è sempre fonte di sofferenza e, quando comporta conseguenze tragiche come decesso o invalidità, sopraggiungono spesso problemi finanziari. Il capitale assicurato dall Assicurazione decesso o invalidità a seguito di malattia copre i mancati guadagni in caso di invalidità o protegge i suoi cari da difficoltà finanziarie in caso di decesso. Adulti (31 35 anni) CHF / CHF CHF CHF / CHF CHF CHF / CHF CHF CHF / CHF CHF CHF / CHF 2.90 CHF 3.60 CHF / CHF CHF CHF / CHF CHF CHF / CHF CHF CHF / CHF CHF L Assicurazione per decesso e invalidità a seguito di malattia * garantisce i seguenti vantaggi: Liquidazione del capitale fino a CHF in caso di decesso e fino a CHF in caso di invalidità a seguito di malattia. Valida in tutto il mondo: la copertura è attiva anche durante viaggi e soggiorni all estero Indennizzi indipendenti da eventuali prestazioni di altri assicuratori Possibilità di stabilire il capitale assicurato in base alle proprie esigenze Agevolazioni fiscali sui pagamenti Protezione ottimale a costi contenuti per tutta la famiglia * Assuntore del rischio: Helvetia Compagnia Svizzera d Assicurazioni sulla Vita SA. 5 % di riduzione sui premi per bambini CHF / CHF CHF * Per bambini assicurati che non hanno ancora compiuto due anni e 6 mesi, l indennizzo in caso di decesso è limitato a CHF 2500 ** Al passaggio dalla fascia d età 0 18 alla fascia d età la variante 5000/ viene trasformata in / Il seguente esempio illustra l indennizzo spettante per un capitale assicurato di CHF in caso di decesso e CHF in caso di invalidità: Esempio di calcolo caso decesso a seguito di malattia: Viene liquidato l intero capitale assicurato. Pagamento effettivo CHF Esempio di calcolo caso invalidità a seguito di malattia: Il capitale di invalidità viene liquidato in base al grado di invalidità che è stato determinato. Il diritto all indennizzo sussiste a partire da un invalidità del 25%. A partire da un invalidità del 70% il capitale assicurato sarà liquidato integralmente. L indennizzo è indipendente da eventuali prestazioni di altri assicuratori per il medesimo rischio. Grado di invalidità Somma assicurata Pagamento effettivo 25 % CHF CHF % CHF CHF % CHF CHF Il presente prospetto intende fornire una panoramica generale. Per i singoli dettagli dell offerta fanno fede le Condizioni generali. di assicurazione (CGA) della Helvetia Compagnia Svizzera d Assicurazioni sulla Vita SA, nonché la Legge sul contratto di assicurazione (LCA)

9 Login clienti mysanagate Assicurazione semplicemente online Basta con la valanga di carte Con mysanagate riceve i suoi documenti assicurativi online in maniera comoda ed ecologica. Grazie alla comunicazione elettronica risparmia tempo e denaro. Controllare la copertura delle prestazioni Con il check delle prestazioni può consultare comodamente quali prestazioni sono coperte dalla sua assicurazione. La testimonianza dei nostri clienti Chiedere informazioni e ottenere una risposta rapidamente Può trasmettere le sue richieste comodamente via mysanagate. Riceverà una risposta nel giro di una giornata lavorativa e potrà immediatamente valutare sia la risposta, sia la nostra fornitura di servizi. La testimonianza dei nostri clienti «Trovo il portale estremamente gradevole, chiaro e organizzato in maniera logica.» «Sono molto soddisfatto dell area clienti. Non bisogna più andare alla posta, si risparmia molto tempo e denaro e si può sbrigare tutto da casa.» C. E. di Solothurn V. K. di Weinfelden Gestire i propri dati online Inviare le fatture online Con mysanagate può gestire i suoi dati autonomamente. È possibile modificare il proprio indirizzo o inserire delle nuove coordinate bancarie con un semplice click. Può caricare le fatture mediche comodamente su mysanagate. Così facendo non solo mantiene una pano - ramica delle fatture già inviate, ma può anche controllare in qualsiasi momento lo stato dell elaborazione di un rimborso. Account familiari di facile comprensione Con un account familiare i genitori hanno sotto controllo online anche i documenti assicurativi dei figli. Finalmente può dire addio alla noiosa archiviazione di documenti! Con l area clienti mantiene costantemente una panoramica di tutta la documentazione assicurativa online e gestisce autonomamente i suoi dati in maniera semplice e sicura. Tenere sotto controllo i costi I conteggi delle prestazioni sono riportati in maniera chiara su mysanagate, dove è anche possibile verificare in qualsiasi momento lo stato aggiornato di franchigia e quota-parte. La testimonianza dei nostri clienti «Tempi di lavorazione rapidi e possibilità di fare tutto online, è fantastico.» 1 Franchigia 2 Dati personali 3 Richieste e comunicazioni 4 Prestazioni coperte 5 Premio mensile 6 Prestazioni coperte finora F. B. di Gossau SG È semplicissimo Il video demo le mostra come registrarsi su mysanagate in pochi passi: Approfitti di una gestione semplice e comoda della sua documentazione assicurativa online. App mysanagate mysanagate ora anche in versione app! Grazie all app diventerà particolarmente comodo l invio di fatture mediche: basterà fotografarle e caricarle! 16 17

10 Il suo passaggio a Sanagate Buono a sapersi Desidera assicurare la sua salute in modo completo, semplice e conveniente? Allora passi a Sanagate, comodamente e senza complicazioni burocratiche: Richiedere un offerta Grazie al nostro calcolatore dei premi online, su potrà assemblare tranquillamente a casa la sua personale offerta assicurativa e richiedere un offerta non vincolante. Compilare e inviare la proposta Può compilare e stipulare direttamente online la sua proposta d assicurazione, oppure inviarci per posta la proposta firmata. In seguito riceverà la sua polizza per posta. Durata dell elaborazione Allo scopo di informarla al meglio, i nostri tempi di evasione delle pratiche su le indicano in quanto tempo tratteremo le sue richieste. Sbrighiamo per lei le formalità della disdetta Su troverà il formulario già preparato. Lo compili, ce lo invii firmato entro la metà di novembre e noi sbrigheremo per lei tutte le altre formalità. Si metta in contatto con noi semplicemente e rapidamente su mediante il formulario online. Con il calcolatore dei premi online potrà assemblare in pochi passi la sua offerta assicurativa e persino stipulare direttamente il contratto. Inoltre sul nostro sito web troverà informazioni utili su come approfittare delle numerose possibilità offerte da Sanagate. mysanagate l area clienti Grazie all area clienti mysanagate potrà gestire online tutta la sua documentazione assicurativa. Con l app mysanagate diventa tutto ancora più semplice. In questo modo avrà dati e spese sempre sottocchio ovunque lei si trovi. Il Contact Center di Sanagate Se preferisce il contatto telefonico, la nostra linea diretta è attiva dal lunedì al venerdì (festività escluse), dalle 8.00 alle La preghiamo di tenere a portata di mano la sua tessera assicurativa in modo da permetterci un elaborazione più rapida della sua richiesta. Emergenza all estero +41 (0) In caso di emergenze mediche all estero gli assicurati Sanagate hanno a disposizione 24 ore su 24 un numero per chiamate d emergenza. Consulenza di telemedicina Si registri subito my.sanagate.ch Ha una domanda riguardante la salute, ma non vorrebbe andare subito dal medico? Come cliente Sanagate, può approfittare in qualsiasi momento della consulenza medica del personale specializzato del centro di telemedicina, telefonando al numero Ribasso familiare Sanagate concede ai minori di 21 anni fino al 20% di ribasso sui premi di tutte le assicurazioni complementari, a condizione che un genitore e il figlio abbiano stipulato l assicurazione di base presso Sanagate e abitino insieme in un economia domestica. Tessera d assicurazione La sua tessera assicurativa non è valida come mezzo di pagamento presso medici e farmacie. In un primo momento sarà lei a pagare le fatture. Dopo aver raggiunto la franchigia annua, ci invierà i giustificativi e noi le rimborseremo le prestazioni. Social Media Su Facebook.com/sanagate e su Instagram.com/sanagate.ch può scambiare con noi le sue idee sugli argomenti d attualità in un contesto informale. sanablog l assicurazione spiegata semplicemente Desidera saperne di più su salute e sistema assicurativo? Visiti il nostro blog dove troverà articoli interessanti e potrà partecipare alle discussioni. La sua opinione ci interessa. Per noi la qualità è importante Allo scopo di migliorare costantemente nel tempo i nostri servizi al cliente, lavoriamo secondo i più moderni standard qualitativi e facciamo analizzare regolarmente i nostri processi da organismi esterni. Termini di disdetta Assicurazione di base Termine regolare per la disdetta 31 dicembre 31 dicembre Termine per la disdetta 1 mese* 3 mesi** Disdetta inviata entro l ultimo giorno lavorativo di novembre Assicurazioni complementari l ultimo giorno lavorativo di settembre Qualora il suo assicuratore aumenti i premi delle assicurazioni complementari, il termine di disdetta si riduce a un mese. * Se ha ricevuto dal suo assicuratore informazioni sui nuovi premi in autunno. In caso contrario: 3 mesi. ** Qualora non sia stabilito diversamente nelle Condizioni generali d assicurazione. Insieme, semplicemente con professionalità Insieme a lei ci impegniamo per mantenere bassi a lungo termine i nostri premi. Lavoriamo con professionalità, seguendo procedure semplici che permettono risparmi sui costi, mentre lei usufruisce di prestazioni mediche con un occhio ai costi. I nostri moderni prodotti assicurativi rispondono alle sue esigenze individuali. Perché per noi la sua salute è importante

11 Sanagate SA Casella postale Lucerna Questo opuscolo ha lo scopo di fornire una panoramica generale e non ha pretesa di completezza. I dettagli sono compresi nelle prescrizioni legali ai sensi della Legge federale sull assicurazione malattie (LAMal), nella Legge sul contratto assicurativo (LCA), nonché nelle Condizioni generali d assicurazione (CGA)* e nelle Condizioni complementari (CC)*, determinanti ai fini dell obbligo di versare prestazioni. Nel caso dell Assicurazione per decesso o invalidità a seguito di malattia si applicano le Condizioni generali d assicurazione dell Helvetia Compagnia Svizzera d Assicurazioni sulla Vita SA. * Soggetto giuridico: CSS Assicurazione SA Form. 1500i pdf