Soluzioni assicurative su misura per la migliore salute.

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1 Soluzioni assicurative su misura per la migliore salute. I clienti più soddisfatti della Svizzera. PANORAMICA DELLE PRESTAZIONI 2017 PERCHÉ LA SALUTE È TUTTO

2 L assistenza completa dell Organizzazione sanitaria SWICA. I modelli FAVORIT di SWICA per l assicurazione di base. Ogni persona ha esigenze diverse, quando si tratta di sicurezza finanziaria in caso di malattia o infortunio. SWICA consente a lei e alla sua famiglia di scegliere una previdenza individuale ed integrale come nessun altro assicuratore malattia e infortuni. Quasi 1,3 milioni di assicurati e aziende clienti si affidano a SWICA. Dal primo consiglio medico, attraverso la diagnosi e la terapia fino al reinserimento nella quotidianità, compreso il finanziamento: SWICA offre ai suoi assicurati un assistenza medica completa tutto dallo stesso assicuratore. SWICA Perché la salute è tutto L assicurazione di base obbligatoria secondo la legge sull assicurazione malattie (LAMal) garantisce una solida assistenza di base. SWICA offre oltre alla convenzionale variante assicurativa un ampia alternativa di modelli assicurativi, grazie ai quali potete beneficiare di attraenti ribassi sui premi fino al 22 per cento. FAVORIT CASA/MEDICASA Netz PROVITA/MEDICASA PROVITA Il vostro medico di famiglia è il primo punto di contatto per tutte le questioni inerenti alla vostra salute. Se necessario egli vi invia da uno specialista o da un terapista. Egli ha la visione generale dei vostri trattamenti affinché si svolgano in modo coordinato e voi siate curati in modo ottimale. ESSERE ASSICURATI Protezione finanziaria per malattia e infortunio Soluzioni assicurative individuali, mirate Consulenza competente nella propria regione, servizio clienti 7 24 Il miglior rapporto prezzo/prestazione in ogni fase della vita Nessun aumento di tariffa dovuto all'età RESTARE IN SALUTE Contributi per la prevenzione fino a CHF 800. per movimento, alimentazione e rilassamento Programma di bonus BENEVITA con premi influenzabili Vantaggi grazie alle cooperazioni con numerose società sportive Oltre 100 vantaggiose offerte active4life RITROVARE LA SALUTE Accesso a specialisti e medicina di punta I migliori medici e istituti terapeutici Equiparazione della medicina classica con la medicina complementare Sostegno personale in caso di malattia e infortunio Oltre 85 care manager SWICA in tutta la Svizzera FAVORIT MEDICA Voi potete scegliere il vostro medico dall elenco MEDICA del vostro cantone di domicilio. Egli vi consiglierà con competenza per trovare il trattamento ottimale e avviare tempestivamente le necessarie terapie. FAVORIT MEDPHARM/MEDPHARM PROVITA Il primo interlocutore per tutte le questioni sulla vostra salute è la farmacia partner di SWICA, oppure la consulenza telefonica sulla salute sante24. Se il problema di salute non può essere chiarito in modo definitivo dalla farmacia partner di SWICA o da sante24, rivolgetevi al medico che avete selezionato dal vasto elenco MEDPHARM aggiornato annualmente. Computo della partecipazione ai costi (assicurazione di base e complementari) App SWICA per le fatture Servizio clienti 7 24 Consulenza telefonica gratuita per tutte le questioni sulla copertura assicurativa Telefono Seconda opinione gratuita Servizio Home-Nanny e Home-Attendant Consulenza sulla salute sante24 Consulenza telefonica gratuita sulla salute da parte di medici e personale paramedico specializzato Su richiesta è possibile concordare direttamente un appuntamento con il medico Telefono +41 (0) Più volte riconosciuta per la migliore soddisfazione dei clienti FAVORIT SANTE/HMO PROVITA Il centro della salute santémed, il centro Medbase Medical o lo studio medico della rete SWICA è il vostro primo punto di contatto per tutte le questioni inerenti alla vostra salute. Con questo avete accesso diretto ad una rete di medici e terapisti. Il vostro centro della salute mantiene la visione generale dei vostri trattamenti affinché si svolgano in modo coordinato e voi siate curati in modo ottimale. FAVORIT TELMED Il vostro primo punto di contatto per tutte le questioni inerenti alla vostra salute è la consulenza telefonica sulla salute sante24. Se sarà necessario, il personale medico specializzato di sante24 vi invierà direttamente da un medico adeguato o da un terapista e si occuperà di fissare un appuntamento per voi. Trovate ulteriori informazioni online su

3 Elementi per una protezione assicurativa individualizzata Consulenza telefonica sulla salute sante24 Trattamenti ambulatoriali medicina classica Medicamenti Degenze in ospedale Metodi terapeutici alternativi Medicina complementare Check-up medici per il riconoscimento precoce di malattie Maternità Promozione della salute & fitness Vaccinazioni protettive e di viaggio Assicurazione di base Assicurazione obbligatoria delle cure medico-sanitarie in conformità alle disposizioni di legge. STANDARD e modelli FAVORIT Personale medico specializzato risponde alle domande sulla salute ed aiuta nella ricerca del medico e dei terapisti adeguati. Disponibile 7 giorni su 7, 24 ore su 24 Trattamento dispensato da un medico convenzionato o da altri operatori sanitari riconosciuti, quali ad es. chiropratici, levatrici. Co per tura integrale In conformità all elenco dei medicamenti e delle specialità, purché prescritti da un medico Reparto comune negli ospedali in conformità all elenco ospedaliero del cantone di domicilio o del cantone nel quale è ubicato l ospedale, secondo tariffa del cantone di domicilio Medicina antroposofica, medicina tradizionale cinese (MTC), omeopatia e fitoterapia: copertura dei costi secondo tariffa del cantone di domicilio presso medici FMH con specializ zazione riconosciuta nella relativa disciplina Provvedimenti preventivi nel quadro dell Ordinanza sulle prestazioni, prevenzione ginecologica ogni 3 anni Prestazioni per maternità secondo le disposizioni di legge sulle prestazioni, senza partecipazione ai costi; trattamenti medici dalla 13. settimana di gravidanza fino e compresa l 8. settimana dopo il parto senza partecipazione ai costi Vaccinazioni nel quadro dell Ordinanza sulle prestazioni Un programma interessante Le interessanti assicurazioni complementari per una protezione assicurativa importante. COMPLETA TOP, COMPLETA PRAEVENTA + preparati omeopatici, fitoterapici e antroposofici prescritti da medici e naturopati riconosciuti da SWICA Fino a CHF 80. /ora presso terapisti riconosciuti da SWICA + 90 % fino a CHF 500. in 3 anni + indennità d allattamento CHF ginnastica pre- e post-parto, 50 % fino a CHF 300. all anno dalla promozione della salute secondo elenco separato, 50 % fino a CHF 500. /anno, fino a CHF 300. /tipo di prevenzione + 90 % fino a CHF 200. all anno Aiuto domiciliare 50 % fino a CHF 30. /giorno, al mass. 60 giorni all anno Cure a domicilio Cure termali Cure di convalescenza Accertamento, consulenza, trattamento e cure di base su prescrizione medica CHF 10. al giorno, 21 giorni all anno; in aggiunta ai costi dei trattamenti in conformità al tariffario dell assicurazione malattia + CHF 30. /giorno, al mass. 30 giorni all anno CHF 20. /giorno, al mass. 30 giorni all anno Psicoterapia Psicoterapia medica (esclusi gli psicologi indipendenti) 90 % fino a CHF 50. per seduta, al mass. 60 sedute per anno civile presso psicologi riconosciuti da SWICA Occhiali o lenti a contatto Mezzi ausiliari prescritti da un medico Trasporti d emergenza, trasporti su indicazione medica, azioni di ricerca e recupero Rimpatrio CHF 180. all anno fino al 18 anno d età (nel quadro dell Ordinanza di legge sulle prestazioni) Elenco di mezzi e apparecchi stabilito dalla legge 50 % fino a CHF 500. per trasporti medicalmente necessari 50 % fino a CHF per trasporti d emergenza in Svizzera 90 % della fattura dell ottico, fino a CHF 200. ogni 3 anni 90 % fino a CHF 200. all anno + Svizzera: trasporti d emergenza/di trasferimento 90 % fino a CHF /anno con l ass. obbl. delle cure medicosanitarie; azioni di ricerca e recupero fino a CHF /anno + Estero: azioni di ricera e recupero e trasporti d emergenza, insieme con prestazioni dall assicurazione di base, fino a CHF /anno Per esigenze elevate Assicurazione privata in tutto il mondo con particolari prestazioni per esigenze superiori. Prestazioni supplementari per le esigenze individuali Assicurazioni complementari per esigenze particolari. L assicurazione infortuni con prestazioni ottimali Assicurazione infortuni per una copertura assicurativa privata in tutto il mondo. OPTIMA SUPPLEMENTA, DENTA INFORTUNA SPESE DI GUARIGIONE Trattamenti di medicina classica presso medici non convenzionati in tutto il mondo a complemento della COMPLETA TOP presso terapisti riconosciuti da SWICA + 90 % importo illimitato Trattamenti di medicina classica presso medici non convenzionati e levatrici In conformità all elenco separato + 90 % fino a CHF 300. all anno + 90 % importo illimitato + CHF 30. /giorno, al mass. 30 giorni all anno + CHF 30. /giorno, al mass. 30 giorni all anno + 60 sedute di CHF 25. all anno presso psicologi riconosciuti da SWICA presso i terapisti riconosciuti da SWICA. Servizio Home Attendant: CHF 100. /giorno, mass. 60 giorni all anno. Servizio Home Nanny: CHF 100. /giorno, mass. 60 giorni all anno + 90 % fino a CHF 300. in 3 anni + 90 % fino a CHF 300. in 3 anni + 90 % fino a. CHF 300. all anno + 90 % fino a CHF 500. per anno + Trasporti d emergenza/di trasferimento 90 % fino a CHF /anno (vale per la Svizzera e all estero) + Trasporti d emergenza/di trasferimento 90 % fino a CHF per anno (vale per la Svizzera e all estero) + Trasporti d emergenza/di trasferimento copertura integrale; azioni di ricerca e recupero fino a CHF per ogni evento (vale per la Svizzera e all estero) Trattamenti all estero Cure dentarie Igiene dentale Correzioni dentarie Copertura dei costi nei casi d emergenza fino al massimo al doppio della tariffa del reparto comune del cantone di do micilio in Svizzera o secondo gli accordi bilaterali con l UE/AELS In caso di gravi malattie del sistema masticatorio, oppure se il trattamento è connesso a una grave malattia sistemica. in caso di infortunio dentario (previdenza primaria) per i trattamenti ambulatoriali e stazionari in casi d emergenza 50 % fino a CHF 100. all anno 50 % fino a CHF all anno fino al 25 o anno d età per trattamenti ambulatoriali DENTA 1: 50 % fino a CHF 500. all anno DENTA 2: 50 % fino a CHF all anno DENTA 3: 75 % fino a CHF all anno DENTA 4: 75 % fino a CHF all anno Fino a 25 anni: DENTA 1: 50 % fino a CHF all anno DENTA 2: 50 % fino a CHF all anno DENTA 3: 75 % fino a CHF all anno DENTA 4: 75 % fino a CHF all anno Per tutti i prodotti indicati in questa panoramica delle prestazioni vale quanto segue: Ai fini del versamento delle prestazioni sono determinanti le Condizioni generali d assicurazione (CGA) e le Condizioni complementari (CC), recanti la data d emissione citata sulla sua polizza d assicurazione. Con il termine «anno» si intende ogni volta l anno civile. dei costi significa: SWICA assume tutti i costi che superano la partecipazione ai costi obbligatoria e/o convenuta. Su queste prestazioni SWICA conteggia la partecipazione ai costi prevista dalla legge o convenuta per contratto. nella COMPLETA TOP: per queste prestazioni, in base alle Condizioni generali d assicurazione (CGA) e alle Condizioni complementari (CC) per gli assicurati adulti viene prelevata una franchigia di CHF 600. (bambini CHF 0. ) e per tutti gli assicurati una partecipazione ai costi del 10 % (mass. CHF 700. per gli adulti, risp. CHF 350. per i bambini). Una partecipazione ai costi (franchigia e aliquota percentuale) già pagata per l assicurazione obbligatoria delle cure medico-sanitarie viene conteggiata (vedi esempio «Un vantaggio di SWICA»).

4 Assicurazioni ospedaliere Degenza ospedaliera Maternità Aiuto domiciliare/ Home Attendant Cure a domicilio/ Home Nanny Per una degenza ospedaliera senza problemi Affinché durante e dopo la degenza in ospedale sia tutto assicurato HOSPITA REPARTO COMUNE HOSPITA REPARTO COMUNE: copertura integrale nel reparto comune di tutti gli ospedali convenzionati con SWICA Scelta del medico e dell os d peletti) l dale (camera a due Per la libera scelta del medico e dell ospedale e l atmosfera privata in una camera a due letti, in tutta la Svizzera HOSPITA REPARTO SEMIPRIVATO HOSPITA FLEX SEMIPRIVATO HOSPITA REPARTO SEMIPRIVATO: copertura integrale nel reparto semiprivatoo di tutti gli ospedali della Svizzera e del Liechtenstein HOSPITA REPARTO SEMIPRIVATO (elenco): copertura integrale nel reparto semiprivatoo di tutti gli ospedali dell elenco SWICA degli ospedali HOSPITA FLEX SEMIPRIVATO: libera scelta del reparto ospedaliero prima di ogni ricovero in ospedale. Copertura integrale nel reparti comune o semiprivatoo di ospedali pubblici e privati della Svizzera e del Liechtenstein. I costi supplementari per il neonato, durante la settimana I costi supplementari per il neonato, durante la di puerperio, analogamente alla copertura assicurativa setti mana di puerperio, analogamente allaa copertura della madre assicurativa della madre + CHF 15. /giorno, al mass. 60 giorni all anno + CHF 30. /giorno, al mass. 60 giorni all + CHF 30. /giorno + CHF 30. /giorno, mass. 60 giorni all anno + CHF 60. /giorno + CHF 60.-/giorno, mass. 60 giorni all anno Scelta del medico e dell os pedale (camera singola) Per la libera scelta del medico e dell ospedale e l atmo s fera privata in una camera singola, in tutta la Svizzera HOSPITA REPARTO PRIVATO HOSPITA FLEX PRIVATO HOSPITA REPARTO PRIVATO: copertura integrale nel reparto privato di tutti gli ospedali della Svizzera e del Liechtenstein HOSPITA REPARTO PRIVATO (elenco): copertura integrale nel reparto privato di tutti gli ospedali dell elenco SWICA degli ospedali HOSPITA FLEX PRIVATO: libera scelta del reparto ospedaliero prima di ogni ricovero in ospedale. Copertura integrale nel reparti comune, semiprivato o privato di ospedali pubblici e privati della Svizzera e del Liechtenstein. I costi supplementari per il neonato, durante la settimana di puerperio, analogamente alla copertura assicurativa della madre Scelta del medico e dell os pedale in tutto il mondo Medicina di punta in tutto il mondo e massimo comfort in una camera singola HOSPITA PRIVATO MONDO BestMed BestMed: reparto privato in tutto il mondo, copertura integrale negli ospedali pubblici e privati I costi supplementari per il neonato, durante la settimana di puerperio, analogamente alla copertura assicurativa della madre anno + CHF 40. /giorno, al mass. 60 giorni all anno + CHF 50. /giorno, al mass. 60 giorni all anno + CHF 80. /giorno + CHF 80. /giorno, mass. 60 giorni all anno + CHF 100. /giorno + CHF 100. /giorno, mass. 60 giorni all anno Cure balneari + CHF 30. /giorno, al mass. 30 giorni all anno + CHF 60. /giorno, al mass. 30 giorni all anno + CHF 80. /giorno, al mass. 30 giorni all anno + CHF 100. /giorno, al mass. 30 giorni all anno Cure di convalescenza + CHF 15. /giorno, al mass. 30 giorni all anno + CHF 30. /giorno, al mass. 30 giorni all anno + CHF 40. /giorno, al mass. 30 giorni all anno + CHF 50. /giorno, al mass. 30 giorni all anno Trasporti d emergenza e trasferimenti, azioni di ricerca e recupero + Trasporti d emergenza/di trasferimento 90 % fino a CHF /anno (Svizzera e estero); azioni di ricerca e recupero 90 % fino a CHF /anno ricerca e recupero 90 % fino a CHF /anno Rimpatrio 90 % fino a CHF /anno 90 % fino a CHF /anno ricerca e recupero 90 % fino a CHF /anno ricerca e recupero 90 % fino a CHF /anno 90 % fino a CHF /anno 90 % fino a CHF /anno Trattamenti all estero + CHF 50. /giorno e CHF per i costi di trattamento + CHF 100. /giorno e CHF per i costi c di trattamento + CHF 150. /giorno e CHF per i costi di trattamento Prestazioni extra per assicurati con esigenze particolari SWICA BestMed L accesso più rapido alla migliore medicina 24 ore su 24 Consulenza telefonica sulla salute sante24 opzionale 1 opzionale per giorno d ospedale HOSPITA FLEX partecipazione ai costi REPARTO COMUNE: nessuna partecipazionee REPARTO SEMIPRIVATO: CHF 300. /giorno, mass. CHF /anno HOSPITA FLEX partecipazione ai costi REPARTO COMUNE: nessuna partecipazione REPARTO SEMIPRIVATO: CHF 300. /giorno, mass. CHF /anno; REPARTO PRIVATO: CHF 400. /giorno, mass. CHF /anno Esclusiva garanzia SWICA per la massima protezione assicurativa HOSPITA PLUS Possibilità di passare al reparto semiprivato o privato indipendentemente dallo stato di salute Per bambini e giovani fino alla fine dell anno civile in cui compiono i 18 anni d età L opzione può essere fatta valere fino al 40 o anno d età La fedeltà del cliente è premiata dalla tariffa di premio basata sull età d entrata di SWICA I premi delle assicurazioni complementari ospedaliere, presso la maggior parte degli assicuratori malattia, aumentano in modo sensibile, ogni cinque anni, in corrispondenza dell età effettiva. Ciò comporta spesso un carico finanziario elevato in età avanzata, proprio quando si vorrebbe disporre di una copertura assicurativa ottimale. Con la tariffa basata sull età al momento della stipulazione, per il calcolo dell età di tariffa del premio, SWICA considera l intero periodo assicurativo precedente e, con questo, premia la fedeltà del cliente. Aumenti dei premi La tariffa SWICA basata sull età d entrata resta invariata per tutta la vita. Presso la concorrenza i premi aumentano con l età Classi di tariffa secondo l età Vantaggio SWICA Un vantaggio di SWICA: la partecipazione ai costi trasparente e vantaggiosa SWICA e PROVITA sono le uniche, tra le assicurazioni malattia, a conteggiare la partecipazione ai costi dell assicurazione di base con quella delle assicurazioni complementari SWICA. In tal modo la partecipazione ai costi annua massima è sensibilmente inferiore rispetto agli altri assicuratori malattia. Esempio della concorrenza massima CHF /anno CHF assicurazione complementare ospedaliera CHF assicurazione di base (CHF franchigia + 10 % aliquota percentuale, mass. CHF 700. ) Esempio SWICA massima CHF /anno Vantaggio SWICA: i clienti beneficiano di una partecipazione ai costi chiaramente inferiore CHF assicurazione di base (CHF franchigia + 10 % aliquota percentuale, mass. CHF 700. ) CHF assicurazione complementare ospedaliera CHF 600. assicurazione complementare ambulatoriale

5 Altamente performante. La copertura di SWICA. I vostri vantaggi SWICA. Altre interessanti assicurazioni Assicurazione Assicurazioni di capitale per malattia e infortunio (KTI/UTI) Prestazioni Protezione dai rischi finanziari di morte e invalidità a seguito di malattia o infortunio. Assicurazione rischio di capitale KTI: somme assicurative individualizzate esonero dal pagamento dei premi in caso d invalidità pagamento delle prestazioni indipendentemente dall esistenza di altre assicurazioni Assicurazione di capitale UTI: somme assicurative individualizzate pagamenti progressivi che vengono adeguati al grado d invalidità pagamento delle prestazioni indipendentemente dall esistenza di altre assicurazioni Servizio clienti in tutto il mondo, 24 ore su 24 Se avete domande sulla vostra copertura assicurativa, il servizio clienti di SWICA 7 24 è a vostra disposizione. Per domande sulla salute potete rivolgervi alla consulenza telefonica sulla salute sante24. La migliore medicina e trattamenti di prima classe Con attraenti soluzioni assicurative, SWICA garantisce un rapido e privilegiato accesso alla medicina di punta e s impegna, con un ampia rete di specialisti, per un processo ottimale di guarigione dei suoi assicurati. Con SWICA BestMed beneficiate della libera scelta dell ospedale e del medico in tutto il mondo, con tempi d attesa più brevi. Assicurazione viaggi VACANZA Assicurazione per gli ospiti Protegge durante le vacanze e in caso di soggiorni temporanei all estero somme assicurative a scelta trattamenti ambulatoriali e stazionari in casi d emergenza trasporti di salvataggio, recupero, trasferimento, d emergenza e rimpatrio trasporto di salme in Svizzera spese di soggiorno e viaggio dovute a motivi medici Stipulate online l assicurazione viaggi VACANZA su Protegge i vostri ospiti che provengono dall estero in caso di malattia e infortunio somme assicurative a scelta costi d ospedale, medico e medicamenti trasporto d emergenza all ospedale viaggio di rientro al domicilio Istituzioni medico terapeutiche all avanguardia I Centri della salute santémed, i Centri Medbase Medical e gli studi medici della rete SWICA sono moderni studi medici di gruppo con un offerta di assistenza medica completa di medicina classica e complementare. Questi sono tra le istituzioni medico terapeutiche leader in Svizzera. Eccezionale programma di bonus BENEVITA Grazie al programma di bonus BENEVITA, con il vostro comportamento orientato alla salute, potete influenzare attivamente i premi di determinate assicurazioni complementari. BENEVITA propone contenuti personalizzati e rilevanti sulla salute e vi sostiene nel vostro impegno nella ricerca di maggiore benessere. Stipulate online l assicurazione per gli ospiti su Assicurazione di protezione giuridica per la salute Sostegno in caso di problemi giuridici, questioni e controversie in relazione con un pregiudizio della salute Salvaguardia degli interessi giuridici fino a un massimo di CHF in Europa (stati extra-europei fino a CHF ) per caso Casi di protezione giuridica sulle responsabilità di un infortunio Divergenze con fornitori di prestazioni mediche Sostegno in caso di pretese contro l assicurazione di responsabilità civile della controparte Casi di protezione giuridica con altre compagnie d assicurazione Più volte riconosciuta per la migliore soddisfazione dei clie Casse malati Miglior voto : 5.4 Soddisfazione clienti 05/2016 N N. 2 nel sondaggio sulla soddisfazione dei clienti MIGLIORE IMMAGINE AZIENDALE ampuls market research Stipulate l assicurazione di protezione giuridica nel campo della salute online su Trovate ulteriori informazioni online su SWICA Organizzazione sanitaria Perché la salute è tutto Telefono (7 24h), swica.ch