Copertura assicurativa di prima qualità svizzera. La nostra offerta per gli immigranti

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1 Copertura assicurativa di prima qualità svizzera La nostra offerta per gli immigranti

2 Benvenuti presso l assicurazione malattia leader in Svizzera.

3 Grazie alla nostra esperienza pluriennale possiamo offrirvi una consulenza individuale. Sicurezza Il gruppo Helsana è l assicuratore malattia e infortuni leader in Svizzera. Circa 1,9 milioni di persone si affidano a noi e noi le assicuriamo contro le conseguenze economiche di malattia e infortunio, nonché per la maternità e la vecchiaia. Individualità Le vaste conoscenze specialistiche e l esperienza centenaria di Helsana consentono di offrirvi ciò che vi aspettate da un assicurazione malattia competente e leader sul mercato: una consulenza personale e individuale; un offerta su misura; prestazioni di servizio eccellenti; prezzi interessanti. Helsana offre a voi immigranti esattamente quello che vi aspettate da un assicurazione malattia competente e leader sul mercato: una copertura assicurativa di prima qualità svizzera e prestazioni di servizio eccellenti a prezzi convenienti.

4 Assicurazione obbligatoria di base: la base per la vostra salute 4 L assicurazione malattia è fondamentalmente obbligatoria per tutte le persone in Svizzera e copre tutte le prestazioni sanitarie di base. L assicurazione di base si assume le prestazioni che vengono corrisposte nel cantone di domicilio e nel luogo di lavoro dell assicurato. Eccezione: prestazioni che devono essere corrisposte in un altro cantone per motivi medici inderogabili oppure in caso d emergenza. Le prestazioni dell assicurazione di base vengono assunte dalle assicurazioni malattia private e sono identiche presso tutti gli offerenti poiché sono determinate precisamente dalla Legge sull assicurazione malattie (LAMal). Chi lavora almeno 8 ore alla settimana per lo stesso datore di lavoro è assicurato automaticamente contro gli infortuni (assicurazione LAINF); tali dipendenti possono pertanto stipulare senza scrupoli l assicurazione obbligatoria delle cure medico-sanitarie senza la copertura contro gli infortuni. Premi I premi dipendono dal luogo di domicilio, dall età dell assicurato e dall assicurazione malattia, anche se le prestazioni di tutte le casse sono identiche. Il sesso non ha alcun influsso sui premi dell assicurazione di base. Ai sensi della LAMal, le assicurazioni malattia sono tenute ad ammettere ogni proponente, indipendentemente dalla sua età e dal suo stato di salute. Ogni persona può pertanto assicurarsi liberamente presso la cassa desiderata. In Svizzera vige il sistema del premio pro capite. Una famiglia di quattro persone paga dunque i premi per due adulti e per due bambini. Partecipazione ai costi e possibilità di risparmio L assicurato paga i premi e deve inoltre partecipare ai costi sanitari con la franchigia (opzionale: da CHF 300. a CHF ) e un aliquota percentuale. Più elevata è la franchigia, più basso è il premio mensile da pagare. Grazie ad altri modelli alternativi d assicurazione quali il modello medico di famiglia BeneFit PLUS o lo sconto per famiglie è possibile risparmiare nell assicurazione di base. Procedura all arrivo in Svizzera Dopo l arrivo in Svizzera e l annuncio presso l ufficio di controllo degli abitanti, avete 3 mesi di tempo per stipulare l assicurazione obbligatoria delle cure medico-sanitarie. Nel caso di annuncio entro tale termine siete assicurati dalla data dell arrivo. I premi devono essere pagati retroattivamente per tale data e per i mesi iniziati è dovuto l intero premio mensile. Se non vi annunciate entro tale termine, la copertura assicurativa vale soltanto dal giorno dell affiliazione. Per l annuncio ritardato viene inoltre conteggiato un supplemento di premio.

5 Assicurazioni integrative facoltative: a voi la scelta 5 In qualità di assicuratore malattia leader in Svizzera, Helsana dispone di una gamma completa di assicurazioni integrative di cura medica. Così potete allestire la protezione assicurativa che più soddisfa le vostre esigenze. Procedura di ammissione Le assicurazioni integrative sono facoltative. Nel caso di richiesta di stipulazione di un assicurazione integrativa, gli assicuratori malattia possono porre domande in merito allo stato di salute. Le prestazioni delle assicurazioni integrative variano a seconda dell assicurazione malattia e possono essere distinte tra «assicurazioni integrative ambulatoriali» e «assicurazioni integrative ospedaliere». Le assicurazioni integrative ambulatoriali coprono ad esempio le prestazioni per la medicina alternativa, i medicamenti non obbligatori, gli occhiali e le lenti a contatto, le cure dentarie, ecc. Con i prodotti COMPLETA e DENTAplus, Helsana vi offre assicurazioni integrative di cura medica ambulatoriali per le esigenze più elevate. Con l assicurazione integrativa ospedaliera reparto semiprivato in tutta la Svizzera l assicurato ha il diritto al pagamento di una camera a due letti. Negli ospedali pubblici il capoclinica è di regola responsabile per il trattamento degli assicurati del reparto semiprivato. Con l assicurazione integrativa ospedaliera reparto privato in tutta la Svizzera l assicurato ha il diritto al pagamento di una camera a un letto. Negli ospedali pubblici il primario è di regola responsabile per il trattamento degli assicurati del reparto privato. Premi I premi dipendono dalle prestazioni, dal luogo di domicilio, dall età e dal sesso dell assicurato nonché dall assicurazione malattia. Partecipazione ai costi L assicurato paga i premi e partecipa anche ai costi sanitari con un aliquota percentuale. L assicurazione integrativa ospedaliera reparto comune in tutta la Svizzera dà agli assicurati il diritto di farsi curare anche nel reparto comune degli ospedali al di fuori del cantone di domicilio. (L assicurazione di base paga soltanto i costi per i trattamenti nel reparto comune del cantone di domicilio.) L assicurazione HOSPITAL ECO di Helsana vi offre questa libertà di scelta.

6 Soluzioni su misura del leader del mercato 6 In qualità di assicuratore malattia e infortuni leader in Svizzera vi offriamo la massima sicurezza a condizioni ottimali. Inoltre beneficiate di svariate soluzioni assicurative per immigranti, che vi permettono di strutturare la protezione assicurativa secondo i vostri desideri e le vostre esigenze. Il nostro «servizio di consulenza per immigranti» vi fornisce una consulenza personalizzata sulle assicurazioni integrative e le prestazioni di servizio. Gli indirizzi di contatto sono riportati sul retro del presente opuscolo. BeneFit PLUS (ad es. telemedicina) possibilità di risparmio mediante modelli alternativi d assicurazione. Scegliendo BeneFit PLUS (telemedicina), optate per un interlocutore centrale per qualsiasi problema di salute. Approfittate della consulenza sanitaria di telemedicina gratuita 24 ore su 24. Grazie all assistenza di un interlocutore medico determinate l iter ideale del vostro trattamento e risparmiate almeno il 17% sul premio dell assicurazione di base. Helsana vi propone ulteriori possibilità di risparmio interessanti; fatevi consigliare dai nostri specialisti. DENTAplus copertura finanziaria in caso di danni ai denti. In Svizzera molte prestazioni dentarie sono a carico dell assicurato. DENTAplus assume i costi per le lesioni dentarie dovute a malattia, le visite di controllo, l igiene dentale e la correzione di malposizioni dei denti (ad esempio con apparecchi ortodontici). L assicurazione è valida in tutto il mondo. Potete dunque continuare a recarvi dal vostro dentista in Germania. * Se avete la copertura privata o semiprivata potete beneficiare di fast track o del secondo parere di esperti. Per ulteriori informazioni vogliate consultare il nostro sito web o telefonare al servizio clienti allo HOSPITAL ECO assicurazione integrativa per degenze ospedaliere all estero. Se desiderate sottoporvi a trattamenti stazionari all estero, ad es. in Germania, vi raccomandiamo HOSPITAL ECO. Per le ospedalizzazioni mirate all estero ricevete fino a CHF 500. al giorno, al massimo 60 giorni all anno. In genere i CHF 500. per giorno di degenza sono sufficienti a finanziare una camera a un letto ed eventualmente prestazioni da parte di un medico privato. Helsana-advocare PLUS la nostra assicurazione di protezione giuridica conveniente. Solitamente gli immigranti conoscono poco il sistema giuridico svizzero. Per tale motivo consigliamo Helsana-advocare PLUS, che offre consulenza e rappresentanza giuridica in caso di controversie di natura legale nell ambito privato e della circolazione. Essa può essere stipulata solo in combinazione con TOP o COMPLETA. Prestazioni di servizio esclusive Servizio esclusivo fast track* dallo specialista entro 5 giorni lavorativi. Chi deve andare da un medico specialista a volte attende mesi per un appuntamento. Fast track riduce l attesa e consente in tutta la Svizzera un rapido accesso alla prima consultazione da parte di un primario presso una clinica partner specializzata di Helsana. Secondo parere di esperti* accesso diretto a specialisti esperti. Vi mettiamo in contatto con un professore rinomato per ricevere un secondo parere da parte di un esperto. Il vostro vantaggio: nel caso di una malattia grave, uno specialista di punta in Svizzera esamina una diagnosi già pronunciata o una terapia prescritta.

7 Con noi siete in buone mani sin dall inizio. Informatevi sul sistema sanitario svizzero così come sulle nostre prestazioni e sui nostri valori aggiunti unici. Richiedete una consulenza per la vostra copertura assicurativa.

8 HEL it Servizio di consulenza per immigranti Per eventuali domande o se desiderate una consulenza individuale, il nostro team di consulenza multilingue è volentieri a vostra disposizione. Siamo raggiungibili dal lunedì al venerdì dalle ore 8 alle ore 18: telefono Venite a trovarci nelle vostre vicinanze. Gli indirizzi delle nostre 22 agenzie generali e dei nostri 19 punti vendita: Ulteriori informazioni importanti sul tema: Helsana Assicurazioni SA Casella postale 8081 Zurigo Telefono Telefax