BeneFit PLUS Modello medico di famiglia

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1 BeneFit PLUS Modello medico di famiglia

2 Ecco come funziona in massima semplicità BeneFit PLUS Modello medico di famiglia Il giusto modo di procedere in caso di problemi di salute In caso di malattia o infortunio Consultazione dal medico di famiglia Altre fasi di trattamento Paziente Medico Medico/ospedale 1. In caso di un problema di salute * consultate il medico di famiglia da voi scelto (studio medico associato). 2. Stabilite insieme al medico di famiglia da voi scelto (studio medico associato) il vostro percorso di trattamento personalizzato su misura. 3. Se necessario il vostro medico di famiglia (studio medico associato) vi indirizza a uno specialista o a un ospedale per ulteriori cure. * Non è necessario contattare il vostro medico (studio medico associato) in caso di visite di controllo ginecologiche, assistenza al parto, cure dentarie nonché visite di controllo oftalmologiche e adattamenti successivi di ausili per la vista. In caso d emergenza Recarsi direttamente dal medico/ in ospedale Informare il medico di famiglia Paziente Medico/ospedale Paziente Medico 1. In caso d emergenza potete rivolgervi direttamente al medico di picchetto o recarvi in ospedale. Sussiste un emergenza se lo stato di salute è suscettibile di avere esito letale o necessita di un trattamento immediato. 2. Importante: a trattamento avvenuto informate il vostro medico di famiglia (studio medico associato) in merito alla consultazione. Con questa informazione si garantisce un assistenza futura ottimale. Trovate maggiori informazioni su helsana.ch/it/benefitplus Che cosa succede se la persona assicurata non rispetta gli obblighi imposti? L assicuratore è in linea di massima autorizzato a escludere la persona assicurata da BeneFit PLUS Modello medico di famiglia qualora essa non si attenga alle condizioni d assicurazione o non rispetti il percorso di cure discusso con il medico di famiglia o con lo studio medico associato. In caso di violazione degli obblighi può avvenire il trasferimento all assicurazione di base regolare.

3 Domande frequenti su BeneFit PLUS Modello medico di famiglia Sono tenuto a informare il mio medico di famiglia a ogni trattamento? In linea di massima sì, tuttavia non occorre informare anticipatamente il proprio medico (studio medico associato) per le seguenti visite: visite di controllo ginecologiche, assistenza al parto, cure dentarie nonché visite di controllo oftalmologiche e adattamenti successivi di ausili per la vista. Come devo comportarmi in caso d emergenza? In caso d emergenza ci si può rivolgere direttamente al medico di picchetto o recarsi in ospedale. Tuttavia, dopo un trattamento d emergenza occorre informare il proprio medico di famiglia quanto prima in merito alla consultazione d emergenza. Quali compiti si assume il medico di famiglia? Il medico di famiglia (studio medico associato) è l interlocutore per qualsiasi questione medica. Stabilisce insieme a voi il percorso di trattamento ottimale. Se necessario vi indirizza a uno specialista e coordina il vostro trattamento. Cos è un percorso di trattamento? Il percorso di trattamento comprende tutte le fasi del trattamento medico fino alla vostra completa guarigione. Che cosa devo fare se il mio medico curante mi indirizza a un altro medico (ad es. specialista) e quest ultimo prescrive un esame di approfondimento? Se lo specialista prescrive un esame di approfondimento dovete mettere al corrente il vostro medico curante (studio medico associato) affinché quest ultimo sia informato sullo stato attuale del vostro trattamento ed eventualmente possa adottare anch egli dei provvedimenti. Come bisogna procedere in caso di disturbi cronici? Anche in caso di malattie croniche occorre rivolgersi innanzitutto al proprio medico di famiglia, che definisce quindi il vostro percorso di trattamento individuale e se necessario vi indirizza a uno specialista. Come devo comportarmi all estero? Anche per i soggiorni all estero gli obblighi continuano fondamentalmente a sussistere. In caso di trattamenti prevedibili dovete prima consultare il vostro medico di famiglia (studio medico associato). In una situazione d emergenza all estero il medico di famiglia (studio medico associato) deve essere informato in merito alla necessità terapeutica successiva dopo il primo trattamento d emergenza.

4 Stefano pratica sport regolarmente e ha scelto uno stile di vita sano. Tuttavia, negli ultimi tempi soffre di dolori alla schiena dovuti al suo lavoro. Decide di parlarne con il suo medico di famiglia. Dopo una breve visita, il medico di famiglia gli consiglia di recarsi da un fisioterapista. Indirizza Stefano a un centro di fisioterapia provvisto di attrezzi ginnici per allenare la forza, dove Stefano impara vari esercizi che può praticare da solo in palestra al termine della terapia. In questo modo Stefano previene in modo duraturo i dolori alla schiena.

5 Claudia ha 59 anni e assume diversi medicamenti per l ipertensione. L assunzione concomitante di vari medicamenti può comportare interazioni indesiderate. Per questo è lieta che il suo medico di famiglia controlli la sua cura, in quanto egli sa meglio di chiunque altro quali medicamenti finora le sono stati di aiuto e quando si sono manifestate intolleranze. E se Claudia avesse necessità di uno specialista, lui la indirizza e continua a monitorare il suo trattamento in collaborazione con lo specialista.

6 HEL it Gruppo Helsana Casella postale 8081 Zurigo Siamo a vostra completa disposizione. Il gruppo Helsana comprende Helsana Assicurazioni SA, Helsana Assicurazioni integrative SA, Helsana Infortuni SA, Avanex Assicurazioni SA, Progrès Assicurazioni SA e Sansan Assicurazioni SA. Trovate maggiori informazioni su helsana.ch/it/benefitplus