APPENDICE N. 1 CATEGORIA A

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1 APPNDIC N. 1 CATGORIA A Appartengono a questa categoria i lavoratori che svolgono attività caratterizzate da: Conoscenze di tipo operativo generale (la cui base teorica si sviluppa con la scuola dell obbligo) acquisibile attraverso esperienza diretta sulla mansione; Contenuti di tipo ausiliario rispetto a più ampi processi produttivi/amministrativi Problematiche lavorative di tipo semplice; Relazioni organizzative di tipo prevalentemente interno basate su interazione tra pochi soggetti. Profilo: Ausiliario - sono comprese le attività consistenti in: espletamento di servizi di anticamera e di regolazione dell accesso e di erogazione delle informazioni al pubblico; apertura, areazione e chiusura degli uffici e locali con mantenimento dell ordine degli stessi attraverso la pulizia dei materiali e delle suppellettili d uso; prelievo, trasporto e consegna di fascicoli e documentazione amministrativa, anche esternamente alla sede di lavoro; distribuzione della corrispondenza; confezione di pacchi e plichi; riproduzione di atti e documenti con l uso di macchine fotocopiatrici; carico, trasporto, scarico e sistemazione di materiali e merci occorrenti al funzionamento degli uffici; piccole commissioni inerenti i propri compiti, anche esterni al luogo di lavoro; ordinaria e generica manutenzione di suppellettili, ovvero uso e manutenzione ordinaria di strumenti ed arnesi di lavoro; -sono altresì comprese le attività consistenti nella conduzione di autovetture o motocicli, nel trasporto di persone e nella ordinaria manutenzione e pulizia dell automezzo, segnalando eventuali interventi di natura complessa. ACCSSO DALL STRNO: Assolvimento dell obbligo scolastico CATGORIA A 1 Profilo: Operatore Attività di Servizi Categoria: A VARIABILI CONOSCNZ COMPLSSITÀ RLAZIONI DSCRIZION Relative all ubicazione degli uffici, al loro funzionamento, ai loro aspetti funzionali semplici, all uso di attrezzature e mezzi comuni e di semplice utilizzazione Attività prescritta di facile interpretazione con limitata autonomia operativa che produce risultati predefiniti e parziali rispetto al processo e agli obiettivi da conseguire Attività prevalentemente relazionale di tipo semplice, eterodiretta e a bassa discrezionalità che richiede una capacità di adattamento all utenza

2 Appartengono a questo profilo gli ausiliari e gli erogatori di servizi in genere.

3 CATGORIA B ARA AMMINISTRATIVA Appartengono a questa categoria i lavoratori che svolgono attività caratterizzate da: Buone conoscenze specialistiche (la base teorica di conoscenze è acquisibile con la scuola dell obbligo generalmente accompagnato da corsi di formazione specialistici) ed un grado di esperienza discreto; Contenuto di tipo operativo con responsabilità di risultati parziali rispetto a più ampi processi produttivi/amministrativi; Discreta complessità dei problemi da affrontare e discreta ampiezza delle soluzioni possibili; Relazioni organizzative interne di tipo semplice anche tra più soggetti interagenti, relazioni esterne (con altre istituzioni) di tipo indiretto e formale. Relazioni con gli utenti di natura diretta. Profilo: Amministrativo - sono comprese attività di carattere istruttorio nel campo amministrativo-contabile consistenti in: predisposizione e redazione, anche mediante raccolta, organizzazione ed elaborazione di dati ed informazioni, di atti e provvedimenti, utilizzando il software grafico, fogli elettronici e sistemi di videoscrittura ; attività di collaborazione e supporto nel campo amministrativo che richiedono conoscenze di procedure e metodologie; spedizione di fax e telefax, gestione della posta in arrivo e in partenza, organizzazione di viaggi e riunioni; - sono comprese altresì attività consistenti nella notificazione di atti, protocollazione, catalogazione, archiviazione e reperimento di atti e fascicoli. ACCSSO DALL STRNO: Assolvimento dell obbligo scolastico più corsi di formazione specialistici se necessari. Solo B1. CATGORIA B 2 Profilo: addetto servizi amministrativi Categoria: B VARIABILI DSCRIZION CONOSCNZ COMPLSSITÀ RLAZIONI scolastica a livello di diploma superiore o eccezionalmente di formazione professionale specialistica. Conoscenza di base dell uso della strumentazione informatica relativa ai programmi di base di automazione di ufficio. l aggiornamento è legato a modifiche degli strumenti e di formazione connesse a cambiamenti organizzativi attività che producono documenti di varia natura ma caratterizzati dall essere tendenzialmente standard o ripetitivi, soggetti a bassa variabilità, realizzati in autonomia, attraverso metodologie o procedure consolidate e gestendo la complessità informativa nella acquisizione degli input. attività con relazioni prevalenti all interno della unità organizzativa di riferimento che frequentemente richiedono la gestione di informazioni e relazioni non complesse con altri settori dell amministrazione. Caratterizza questo profilo la gestione di relazioni di carattere diretto con il cittadino, in ambiti definiti, con elevata autonomia nei comportamenti anche se circoscritta in termini di responsabilità e contenuti. Appartengono a questo profilo gli impiegati dei vari settori di produzione amministrativa

4 CATGORIA B 3 Profilo: OPRATOR ADDTTO AL TURISMO Categoria: B VARIABILI DSCRIZION CONOSCNZ Conoscenze che comportano l uso di una lingua straniera; aggiornamento e formazione di base connesse a cambiamenti organizzativi. COMPLSSITÀ RLAZIONI Attività di informazione, traduzioni semplici, attività caratterizzate da variabilità dei problemi posti; attività operative soggetta a supervisione programmata; capacità di interpretare informazioni, nonché di agire su un iter procedurale ampio attraverso acquisizione di input. attività che implica relazioni interne, non complesse con unità organizzative diverse da quella di appartenenza e relazioni esterne di natura diretta e complessa, soprattutto come interfaccia con il cittadino/turista Appartengono a questo profilo operatori con professionalità nell ambito del turismo CATGORIA B ARA TCNICA Appartengono a questa categoria i lavoratori che svolgono attività caratterizzate da: Buone conoscenze specialistiche (la base teorica di conoscenze è acquisibile con la scuola dell obbligo generalmente accompagnato da corsi di formazione specialistici) ed un grado di esperienza discreto; Contenuto di tipo operativo con responsabilità di risultati parziali rispetto a più ampi processi produttivi/amministrativi; Discreta complessità dei problemi da affrontare e discreta ampiezza delle soluzioni possibili; Relazioni organizzative interne di tipo semplice anche tra più soggetti interagenti, relazioni esterne (con altre istituzioni) di tipo indiretto e formale. Relazioni con gli utenti di natura diretta. Profilo: Tecnico - sono comprese attività consistenti: nella esecuzione di operazioni tecnico-manuali di tipo specialistico nel campo della manutenzione di suppellettili, immobili e strade; nella installazione, conduzione e riparazione di impianti complessi o che richiedono specifica abilitazione o patente; nella conduzione di automezzi pesanti e/o complessi e di macchine operatrici complesse che richiedono una specifica abilitazione o patente; - sono comprese le attività consistenti nella esecuzione di operazioni e lavori tecnicomanuali di ordinaria e generica manutenzione, conduzione e riparazione di suppellettili, impianti (elettrici, idrosanitari, termici, tipografici, ecc.), strumenti ed apparecchiature. Sono altresì comprese le attività consistenti nella conduzione di macchine semplici (automobili o motomezzi), nella manutenzione ordinaria e straordinaria di esse, nell uso di attrezzature che possono richiedere particolari abilitazioni o patenti, nel trasporto, nella locomozione e nella collocazione con tecniche di lavoro non elementari (qualificate) di materiali, di attrezzature, di segnalazioni, nella conduzione di centralini ed impianti telefonici.

5 - possono essere comprese altresì attività di coordinamento operativo di altro personale addetto all impianto ovvero organizzato in squadra. ACCSSO DALL STRNO: Assolvimento dell obbligo scolastico più corsi di formazione specialistici se necessari. Solo B1. PROFILO: ADDTTO CON SPCIALIZZAZION TCNICA CATGORIA B VARIABILI DSCRIZION CONOSCNZ Livello di formazione professionale specialistica o equivalente. Conoscenze consolidate e abilità specifiche nell uso di macchine da semplici a complesse, di impianti, di materiali anche tra loro eterogenei e l acquisizione di metodologie operative attinenti la specializzazione. L aggiornamento è riferito ad aspetti normativi specifici, produttivi e/o merceologici COMPLSSITÀ RLAZIONI Attività che producono un risultato produttivo significativo e completo realizzato in autonomia rispetto alle modalità operative e applicando metodologie e procedure note avendo come ambito una specifica specializzazione produttiva Attività con relazioni all interno della squadra, assumendone anche la conduzione, e con i ruoli sovraordinati di supervisione e programmazione e di interfaccia con interlocutori esterni relativamente alla propria autonomia operativa Appartengono a questo profilo operai specializzati, provetti, edili, elettrici, idraulici, etc CATGORIA B Profilo: addetto servizi di supporto Categoria: B VARIABILI CONOSCNZ COMPLSSITÀ RLAZIONI DSCRIZION scuola dell obbligo accompagnata da una formazione specifica interna od esterna all ente nel campo della comunicazione e della relazione con il pubblico. Conoscenze dell organizzazione dell ente e delle attribuzioni degli uffici e delle normative rispetto ai diritti di accesso e al trattamento dei dati sensibili. L aggiornamento è riferito alle tecniche comunicative e alla normativa relativa al rapporto con il cittadino. attività che tendono a produrre un servizio di supporto interno completo o di assistenza al cittadino anche attraverso la gestione di specifica documentazione che richiede autonomia operativa e capacità di adattamento a situazioni diverse per risultati predefiniti attività prevalentemente relazionale al servizio sia della struttura a tutti i livelli sia di contatto con gli interlocutori dell ente a diverso titolo che richiede una elevata capacità di adattamento e di conoscenze e interpretazioni di situazioni relazionali Appartengono a questo profilo operatori servizi ausiliari e altri servizi (autisti etc) presenti in amministrazione

6 CATGORIA C ARA AMMINISTRATIVA Appartengono a questa categoria i lavoratori che svolgono attività caratterizzate da: Approfondite conoscenze mono specialistiche (la base teorica di conoscenze è acquisibile con la scuola superiore) e un grado di esperienza pluriennale, con necessità di aggiornamento; Contenuto di concetto con responsabilità di risultati relativi a specifici processi produttivi/amministrativi; Media complessità dei problemi da affrontare basata su modelli esterni predefiniti e significativa ampiezza delle soluzioni possibili; Relazioni organizzative interne anche di natura negoziale ed anche con posizioni organizzative al di fuori delle unità organizzative di appartenenza, relazioni esterne (con altre istituzioni) anche di tipo diretto. Relazioni con gli utenti di natura diretta, anche complesse, e negoziale. Profilo: Amministrativo - sono comprese attività di carattere istruttorio nel campo amministrativo-contabile che vengono svolte curando, nel rispetto delle procedure e degli adempimenti di legge ed avvalendosi delle conoscenze professionali tipiche del profilo, la raccolta, l organizzazione, l elaborazione e l analisi di dati ed informazioni di natura complessa, nonché la predisposizione e formazione di atti e documenti riferiti ad attività amministrativo-contabili; - possono essere comprese altresì attività di coordinamento operativo di gruppi di lavoro di figure di minor contenuto professionale. ACCSSO DALL STRNO: Diploma di Scuola media superiore. CATGORIA C 4 Profilo: Tecnico servizi amministrativi Categoria: C VARIABILI DSCRIZION CONOSCNZ conoscenze metodologiche e/o di prodotto e procedure di tipo specialistico e/o complesso (la base teorica è la scuola superiore) nelle diverse tipologie dei ruoli amministrativi di provvista ai pubblici bisogni; l aggiornamento è legato a modifiche della normativa e/o degli strumenti e di formazione connesse a cambiamenti organizzativi COMPLSSITÀ RLAZIONI attività caratterizzate da variabilità dei problemi posti e dall aggregazione di diverse dimensioni amministrative, economiche e gestionali, con responsabilità dei risultati, anche complessi, attraverso la gestione autonoma delle sequenze di lavoro, con una significativa ampiezza delle soluzioni possibili su modelli e regole predefinite secondo l esperienza di settore; l autonomia operativa, soggetta a supervisione programmata, richiede la capacità di interpretare informazioni numerose e complesse, nonché di agire su un iter procedurale ampio attività che implica relazioni interne, anche di tipo negoziale e con unità organizzative diverse da quella di appartenenza e relazioni esterne di natura diretta e complessa, anche come interfaccia con il cittadino Appartengono a questo profilo gli impiegati specializzati dei vari settori di produzione

7 amministrativa CATGORIA C ARA TCNICA Appartengono a questa categoria i lavoratori che svolgono attività caratterizzate da: Approfondite conoscenze mono specialistiche (la base teorica di conoscenze è acquisibile con la scuola superiore) e un grado di esperienza pluriennale, con necessità di aggiornamento; Contenuto di concetto con responsabilità di risultati relativi a specifici processi produttivi/amministrativi; Media complessità dei problemi da affrontare basata su modelli esterni predefiniti e significativa ampiezza delle soluzioni possibili; Relazioni organizzative interne anche di natura negoziale ed anche con posizioni organizzative al di fuori delle unità organizzative di appartenenza, relazioni esterne (con altre istituzioni) anche di tipo diretto. Relazioni con gli utenti di natura diretta, anche complesse, e negoziale. Profilo: Tecnico - sono comprese attività di carattere istruttorio nel campo tecnico consistenti nella predisposizione, nel rispetto delle procedure e degli adempimenti di legge ed avvalendosi delle conoscenze professionali tipiche del profilo, di elaborati tenici o tenico-amministrativi, nella collaborazione per la redazione e gestione di progetti e preventivi di opere, nella sovrintendenza, organizzazione e controllo di operazioni di carattere tecnico dirette alla realizzazione di attività nei settori dell edilizia, delle opere pubbliche, opere idrauliche, di difesa e controllo dell ambiente; - possono essere comprese altresì attività di coordinamento operativo di gruppi di lavoro di figure di minor contenuto professionale. ACCSSO DALL STRNO: Diploma di Scuola media superiore. CATGORIA C 5 Profilo: Tecnico operativo Categoria: C VARIABILI DSCRIZION CONOSCNZ conoscenze metodologiche e/o di prodotto e processo di tipo specialistico e di programmazione delle attività (la base teorica è la scuola superiore), anche integrando competenze eterogenee in rapporto al risultato da conseguire, nelle diverse tipologie dei ruoli tecnici (geometra, perito, ecc.); l aggiornamento è

8 legato a modifiche della normativa tecnica e/o degli strumenti, mezzi e materiali e di formazione connesse a cambiamenti organizzativi attività caratterizzate da variabilità dei problemi posti e dall aggregazione di diverse dimensioni tecniche, economiche e gestionali, con responsabilità dei risultati, anche complessi, attraverso la gestione autonoma delle sequenze di COMPLSSITÀ lavoro, con una significativa ampiezza delle soluzioni possibili su modelli predefiniti secondo l esperienza di settore; l autonomia operativa, soggetta a supervisione programmata, richiede la capacità di interpretare informazioni numerose, complesse e di difficile decodifica e la specializzazione funzionale in un processo soggetto a variabilità, con caratteristiche anche di unicità RLAZIONI attività che implica relazioni interne, anche di tipo negoziale e con unità organizzative diverse da quella di appartenenza e relazioni esterne, anche con enti, di natura diretta, complessa e/o negoziale. Appartengono a questo profilo i ruoli tecnici secondo le rispettive specializzazioni funzionali

9 CATGORIA C ARA VIGILANZA Appartengono a questa categoria i lavoratori che svolgono attività caratterizzate da: Approfondite conoscenze mono specialistiche (la base teorica di conoscenze è acquisibile con la scuola superiore) e un grado di esperienza pluriennale, con necessità di aggiornamento; Contenuto di concetto con responsabilità di risultati relativi a specifici processi produttivi/amministrativi; Media complessità dei problemi da affrontare basata su modelli esterni predefiniti e significativa ampiezza delle soluzioni possibili; Relazioni organizzative interne anche di natura negoziale ed anche con posizioni organizzative al di fuori delle unità organizzative di appartenenza, relazioni esterne (con altre istituzioni) anche di tipo diretto. Relazioni con gli utenti di natura diretta, anche complesse, e negoziale. Profilo: Vigilanza - sono comprese le attività di prevenzione, controllo e repressione necessarie allo svolgimento delle funzioni di polizia locale di competenza della Provincia; - sono altresì comprese funzioni di polizia giudiziaria e funzioni ausiliarie di pubblica sicurezza, nei casi e con le modalità previste dalla legge statale; - sono altresì comprese funzioni di espletamento dei servizi di polizia della strada; - possono essere comprese altresì attività di coordinamento operativo di gruppi di lavoro anche di figure di uguale contenuto professionale. ACCSSO DALL STRNO: Diploma di Scuola media superiore. CATGORIA C Profilo: Agente Categoria: C VARIABILI DSCRIZION CONOSCNZ conoscenze metodologiche e/o di prodotto e processo di tipo specialistico (la base teorica è la scuola superiore) sulle competenze affidate al Servizio Polizia Provinciale; l aggiornamento è legato a nuove funzioni e/o rilevanti modifiche normative COMPLSSITÀ attività caratterizzate da variabilità dei problemi posti e dall ottenimento di un risultato complesso, sia riferito agli aspetti operativi che all attività programmata, attraverso la gestione autonoma delle sequenze di lavoro e soluzioni che sono predefinite secondo l esperienza di settore; l autonomia operativa richiede la capacità di interpretare informazioni numerose e complesse e di agire su un

10 processo soggetto a variabilità, nonché una gestione affidabile degli armamenti; sono insite funzioni di coordinamento delle squadre definite dai responsabili del servizio RLAZIONI attività che implica relazioni interne anche con unità organizzative diverse da quella di appartenenza e relazioni esterne anche di natura complessa e/o conflittuale Appartengono a questo profilo gli agenti e assistenti della polizia provinciale.

11 CATGORIA C ARA INFORMATICA Appartengono a questa categoria i lavoratori che svolgono attività caratterizzate da: Approfondite conoscenze mono specialistiche (la base teorica di conoscenze è acquisibile con la scuola superiore) e un grado di esperienza pluriennale, con necessità di aggiornamento; Contenuto di concetto con responsabilità di risultati relativi a specifici processi produttivi/amministrativi; Media complessità dei problemi da affrontare basata su modelli esterni predefiniti e significativa ampiezza delle soluzioni possibili; Relazioni organizzative interne anche di natura negoziale ed anche con posizioni organizzative al di fuori delle unità organizzative di appartenenza, relazioni esterne (con altre istituzioni) anche di tipo diretto. Relazioni con gli utenti di natura diretta, anche complesse, e negoziale. Profilo: Informatico - sono comprese le attività di stesura del programma nel linguaggio prescelto e di predisposizione della relativa documentazione; attività di analisi del singolo programma sulla base di istruzioni di massima e con discrezionalità operativa, nonché di predisposizione della relativa diagrammazione o documentazione di flusso o di dettaglio; attività di manutenzione dei programmi e della relativa documentazione; attività di gestione della rete locale e remota; attività di installazione e configurazione di P. C. e di periferiche in genere, dei moduli di collegamento in rete, compresi quelli necessari per l utilizzo dei servizi di rete (browser HTTP, posta elettronica, FTP, etc.), dei pacchetti standard utilizzati per i normali lavori d ufficio, compresi i pacchetti necessari per l utilizzo di applicazioni Client/Server e di altri servizi di rete; effettuazione di interventi mirati alla manutenzione dei P. C. e di altre periferiche in genere, alla loro amministrazione, alla risoluzione di problemi di malfunzionamenti sulle apparecchiature informatiche ed al loro corretto ripristino; preparazione di pagine Web per la diffusione di informazioni di pertinenza di Settori dell nte, da pubblicare in Internet - possono essere comprese altresì attività di coordinamento operativo di gruppi di lavoro anche di figure di uguale contenuto professionale. ACCSSO DALL STRNO: Diploma di Scuola media superiore. CATGORIA C 6 Profilo: Tecnico informatico Categoria: C VARIABILI DSCRIZION CONOSCNZ conoscenze metodologiche e/o di prodotto e processo di tipo specialistico (la base teorica è la scuola superiore), nei diversi ambiti dei sistemi informativi; l aggiornamento è legato a modifiche dei supporti HW e SW e di formazione

12 COMPLSSITÀ RLAZIONI connesse a cambiamenti organizzativi attività caratterizzate da variabilità dei problemi posti, con responsabilità dei risultati, anche complessi, attraverso la gestione autonoma delle sequenze di lavoro, con una significativa ampiezza delle soluzioni possibili su modelli esterni di ambito informativo; l autonomia operativa richiede la capacità di interpretare informazioni numerose, complesse e di difficile decodifica e la specializzazione funzionale in un processo soggetto a variabilità, con caratteristiche anche di unicità attività che implica relazioni interne, anche con unità organizzative diverse da quella di appartenenza e relazioni esterne di natura diretta Appartengono a questo profilo i programmatori dei sistemi informativi.

13 CATGORIA D ARA AMMINISTRATIVA Appartengono a questa categoria i lavoratori che svolgono attività caratterizzate da: levate conoscenze pluri-specialistiche (la base teorica di conoscenze è acquisibile con la laurea breve o il diploma di laurea) ed un grado di esperienza pluriennale, con frequente necessità di aggiornamento; Contenuto di tipo tecnico, gestionale o direttivo con responsabilità di risultati relativi ad importanti e diversi processi produttivi/amministrativi; levata complessità dei problemi da affrontare basata su modelli teorici non immediatamente utilizzabili ed elevata ampiezza delle soluzioni possibili; Relazioni organizzative interne di natura negoziale e complessa, gestite anche tra unità organizzative diverse da quella di appartenenza, relazioni esterne (con altre istituzioni) di tipo diretto anche con rappresentanza istituzionale. Relazioni con gli utenti di natura diretta, anche complesse, e negoziale. Profilo: Amministrativo - sono comprese attività di istruzione, predisposizione e redazione di atti e documenti riferiti all attività amministrativa dell nte, comportanti un notevole grado di complessità, nonché attività di analisi, studio, ricerca ed elaborazione di piani e programmi, con riferimento al settore di competenza - attività di ricerca, studio ed elaborazione di dati in funzione della programmazione economico-finanziaria e dell elaborazione dei diversi documenti contabili e finanziari, anche relativamente al controllo economico interno di gestione - attività di ricerca, studio ed elaborazione di dati a fini statistici o di analisi organizzativa La posizione può comportare la direzione di unità operativa ed il coordinamento di figure anche ad uguale contenuto professionale; l attività si esercita inoltre collaborando direttamente con posizioni di lavoro dirigenziali. ACCSSO DALL STRNO: Diploma di Laurea o Laurea breve, nei professionals esame di abilitazione. CATGORIA D PROFILO: FUNZIONARIO CATGORIA: D Variabili Descrizione CONOSCNZ Specialistiche, di natura tecnica e approfondite in relazione alle attività della propria Unità Organizzativa (U.O.) e alla tipologia di prodotti/servizi a cui è preposto. Specialistiche e soggette ad aggiornamenti, in merito alla normativa e alle conoscenze tecnico scientifiche inerenti al proprio lavoro. Conoscenze scolastiche corrispondenti alla laurea o esperienze equipollenti sercizio sistematico e autonomo di attività tecniche, sia di tipo gestionale che progettuale, orientate all ottenimento di risultati, talvolta anche di difficile perseguimento, che possono richiedere l aggregazione di variabili di differente

14 COMPLSSITÀ RLAZIONI natura: tecniche, giuridiche, economiche; richiesta la capacità di interpretare informazioni certe, numerose, eterogenee, di complessa interpretazione. Il processo produttivo è ampio, articolato, codificato e soggetto a variabilità. Sono frequenti le interazioni di tipo procedurale con altre unità organizzative anche esterne all nte. Talvolta lavora per progetti che possono assumere il carattere di unicità, apportando all interno di gruppi di lavoro le proprie competenze specialistiche. Sono funzionali sia all interno dell unità organizzativa di riferimento, sia con le unità organizzative con le quali ha una sistematica interfaccia. Appartengono a questo profilo i funzionari: amministrativo; contabile e professionalità equiparate.

15 PROFILO: PROFSSIONAL CATGORIA: D Variabili Descrizione CONOSCNZ Specialistiche di tipo esclusivo, di differente natura in relazione al suo ambito di competenza, possedute al massimo livello all interno dell ente. COMPLSSITÀ RLAZIONI Attività che comporta l assunzione di responsabilità di rilievo a livello di nte che si svolgono sulla base di obiettivi complessi che richiedono una autonoma definizione di programmi e la gestione diretta di risorse. necessaria la capacità di interpretare problematiche complesse, in relazione allo specifico ambito professionale, di difficile interconnessione, ad elevata variabilità e a carattere interfunzionale. Lavoro ad elevata autonomia all interno di obiettivi assegnati e individuati anche con la sua collaborazione. La responsabilità è diretta rispetto ai risultati non predeterminati e all utilizzazione delle risorse. Le informazioni non sono certe ma da ricercare Le relazioni intraorganizzative non sono predefinite ma continue, intense, complesse, non a carattere sub ordinato. Mantiene e sviluppa relazioni esterne con la comunità scientifica di riferimento Appartengono a questo profilo:l avvocato; l economista, e professionalità equiparate. PROFILO: FORMATOR Categoria: D Variabili Descrizione CONOSCNZ COMPLSSITÀ Di tipo specialistico, soggette ad aggiornamento, relativamente a specifiche materie di insegnamento, alle tecnologie dell apprendimento, della formazione, della didattica e della progettazione delle attività formative. Di base sui processi produttivi in genere e sull organizzazione del lavoro. Diploma di laurea o esperienza equipollente. Attività progettuali e gestionali di tipo ripetitivo finalizzate al conseguimento di risultati certi ma che possono variare rispetto alla qualità (efficacia). Progettazione e gestione diretta di programmi, dell aula e delle sue dinamiche e delle attività nei laboratori-officine. Capacità di interpretare e di integrare informazioni qualitativamente diverse, di media interconnessione. Capacità di regolazione, sulla base dell autorevolezza acquisita, di varianze di tipo socio-psicologico che insorgono in sede di apprendimento.

16 RLAZIONI Le attività relazionale sono intense, continue e di media complessità; sono funzionali sia all interno della unità organizzativa di riferimento sia con soggetti esterni con i quali ha una sistematica interfaccia. Appartengono a questo profilo i formatori della formazione professionale.

17 CATGORIA D ARA TCNICA Appartengono a questa categoria i lavoratori che svolgono attività caratterizzate da: levate conoscenze pluri-specialistiche (la base teorica di conoscenze è acquisibile con la laurea breve o il diploma di laurea) ed un grado di esperienza pluriennale, con frequente necessità di aggiornamento; Contenuto di tipo tecnico, gestionale o direttivo con responsabilità di risultati relativi ad importanti e diversi processi produttivi/amministrativi; levata complessità dei problemi da affrontare basata su modelli teorici non immediatamente utilizzabili ed elevata ampiezza delle soluzioni possibili; Relazioni organizzative interne di natura negoziale e complessa, gestite anche tra unità organizzative diverse da quella di appartenenza, relazioni esterne (con altre istituzioni) di tipo diretto anche con rappresentanza istituzionale. Relazioni con gli utenti di natura diretta, anche complesse, e negoziale. Profilo: Tecnico - sono comprese attività ad alto contenuto specialistico professionale di ricerca, acquisizione, elaborazione ed illustrazione di dati e norme tecniche al fine di predisporre, analizzare e gestire l esecuzione di progetti inerenti la realizzazione e/o manutenzione di edifici, impianti, sistemi di prevenzione, strade, opere pubbliche, ovvero in campo agrario e forestale, geologico, chimico, etc., nonché attività di predisposizione e redazione di atti, documenti e progetti riferiti all attività tecnica dell nte, comportanti un notevole grado di complessità. La posizione può comportare la direzione di unità operativa ed il coordinamento di figure ad uguale contenuto professionale; l attività si esercita inoltre collaborando direttamente con posizioni di lavoro dirigenziali. ACCSSO DALL STRNO: Diploma di Laurea o Laurea breve, nei professionals esame di abilitazione. PROFILO: FUNZIONARIO CATGORIA: D. Variabili Descrizione CONOSCNZ Specialistiche, di natura tecnica e approfondite in relazione alle attività della propria Unità Organizzativa (U.O.) e alla tipologia di prodotti/servizi a cui è preposto. Specialistiche e soggette ad aggiornamenti, in merito alla normativa e alle conoscenze tecnico scientifiche inerenti al proprio lavoro. Conoscenze scolastiche corrispondenti alla laurea o esperienze equipollenti sercizio sistematico e autonomo di attività tecniche, sia di tipo gestionale che progettuale, orientate all ottenimento di risultati, talvolta anche di difficile perseguimento, che possono richiedere l aggregazione di variabili di differente

18 COMPLSSITÀ natura: tecniche, giuridiche, economiche; richiesta la capacità di interpretare informazioni certe, numerose, eterogenee, di complessa interpretazione. Il processo produttivo è ampio, articolato, codificato e soggetto a variabilità. Sono frequenti le interazioni di tipo procedurale con altre unità organizzative anche esterne all nte. Talvolta lavora per progetti che possono assumere il carattere di unicità, apportando all interno di gruppi di lavoro le proprie competenze specialistiche. RLAZIONI Sono funzionali sia all interno dell unità organizzativa di riferimento, sia con le unità organizzative con le quali ha una sistematica interfaccia. Appartengono a questo profilo i funzionari: tecnico e professionalità equiparate.

19 PROFILO: PROFSSIONAL CATGORIA: D Variabili Descrizione CONOSCNZ Specialistiche di tipo esclusivo, di differente natura in relazione al suo ambito di competenza, possedute al massimo livello all interno dell ente. COMPLSSITÀ RLAZIONI Attività che comporta l assunzione di responsabilità di rilievo a livello di nte che si svolgono sulla base di obiettivi complessi che richiedono una autonoma definizione di programmi e la gestione diretta di risorse. necessaria la capacità di interpretare problematiche complesse, in relazione allo specifico ambito professionale, di difficile interconnessione, ad elevata variabilità e a carattere interfunzionale. Lavoro ad elevata autonomia all interno di obiettivi assegnati e individuati anche con la sua collaborazione. La responsabilità è diretta rispetto ai risultati non predeterminati e all utilizzazione delle risorse. Le informazioni non sono certe ma da ricercare Le relazioni intraorganizzative non sono predefinite ma continue, intense, complesse, non a carattere sub ordinato. Mantiene e sviluppa relazioni esterne con la comunità scientifica di riferimento Appartengono a questo profilo:l ingegnere,l addetto ai sistemi di prevenzione e sicurezza, l architetto,l agronomo, il geologo, il biologo e professionalità equiparate.

20 CATGORIA D ARA INFORMATICA Appartengono a questa categoria i lavoratori che svolgono attività caratterizzate da: levate conoscenze pluri-specialistiche (la base teorica di conoscenze è acquisibile con la laurea breve o il diploma di laurea) ed un grado di esperienza pluriennale, con frequente necessità di aggiornamento; Contenuto di tipo tecnico, gestionale o direttivo con responsabilità di risultati relativi ad importanti e diversi processi produttivi/amministrativi; levata complessità dei problemi da affrontare basata su modelli teorici non immediatamente utilizzabili ed elevata ampiezza delle soluzioni possibili; Relazioni organizzative interne di natura negoziale e complessa, gestite anche tra unità organizzative diverse da quella di appartenenza, relazioni esterne (con altre istituzioni) di tipo diretto anche con rappresentanza istituzionale. Relazioni con gli utenti di natura diretta, anche complesse, e negoziale. Profilo: Informatico - progettazione e gestione del sistema informativo, delle reti informatiche e delle banche dati dell nte, di assistenza e consulenza specialistica agli utenti di applicazioni informatiche, nonché attività di predisposizione e redazione di atti e documenti riferiti all attività informatica dell nte, comportanti un notevole grado di complessità La posizione può comportare la direzione di unità operativa ed il coordinamento di figure ad uguale contenuto professionale; l attività si esercita inoltre collaborando direttamente con posizioni di lavoro dirigenziali. ACCSSO DALL STRNO: Diploma di Laurea o Laurea breve PROFILO: PROFSSIONAL CATGORIA: D. Variabili Descrizione CONOSCNZ Specialistiche di tipo esclusivo, di differente natura in relazione al suo ambito di competenza, possedute al massimo livello all interno dell ente. COMPLSSITÀ Attività che comporta l assunzione di responsabilità di rilievo a livello di nte che si svolgono sulla base di obiettivi complessi che richiedono una autonoma definizione di programmi e la gestione diretta di risorse. necessaria la capacità di interpretare problematiche complesse, in relazione allo specifico ambito professionale, di difficile interconnessione, ad elevata variabilità e a carattere interfunzionale. Lavoro ad elevata autonomia all interno di obiettivi assegnati e individuati anche con la sua collaborazione. La responsabilità è diretta rispetto ai risultati non predeterminati e all utilizzazione delle risorse. Le informazioni non sono certe ma da ricercare

21 RLAZIONI Le relazioni intraorganizzative non sono predefinite ma continue, intense, complesse, non a carattere sub ordinato. Mantiene e sviluppa relazioni esterne con la comunità scientifica di riferimento Appartengono a questo profilo: l analista di sistema; l analista di procedure e professionalità equiparate

22 CATGORIA D ARA VIGILANZA Appartengono a questa categoria i lavoratori che svolgono attività caratterizzate da: levate conoscenze pluri-specialistiche (la base teorica di conoscenze è acquisibile con la laurea breve o il diploma di laurea) ed un grado di esperienza pluriennale, con frequente necessità di aggiornamento; Contenuto di tipo tecnico, gestionale o direttivo con responsabilità di risultati relativi ad importanti e diversi processi produttivi/amministrativi; levata complessità dei problemi da affrontare basata su modelli teorici non immediatamente utilizzabili ed elevata ampiezza delle soluzioni possibili; Relazioni organizzative interne di natura negoziale e complessa, gestite anche tra unità organizzative diverse da quella di appartenenza, relazioni esterne (con altre istituzioni) di tipo diretto anche con rappresentanza istituzionale. Relazioni con gli utenti di natura diretta, anche complesse, e negoziale. Profilo: Vigilanza - sono comprese attività di istruzione, predisposizione e redazione di atti e documenti riferiti all attività di vigilanza dell nte, comportanti un notevole grado di complessità, nonché attività di analisi, studio, ricerca ed elaborazione di piani e programmi, con riferimento al settore di competenza (attività di prevenzione, controllo e repressione necessarie allo svolgimento delle funzioni di polizia locale di competenza della Provincia; funzioni di polizia giudiziaria e funzioni ausiliarie di pubblica sicurezza, nei casi e con le modalità previste dalla legge statale; funzioni di espletamento dei servizi di polizia della strada). La posizione può comportare la direzione di unità operativa ed il coordinamento di figure ad uguale contenuto professionale; l attività si esercita inoltre collaborando direttamente con posizioni di lavoro dirigenziali. ACCSSO DALL STRNO: Diploma di Laurea o Laurea breve CATGORIA D PROFILO: COMANDANT POLIZIA Categoria: D. Variabili Descrizione CONOSCNZ Specialistiche, di natura tecnica e approfondite in relazione alle attività della propria Unità Organizzativa e alla tipologia di prodotti/servizi a cui è preposto. Specialistiche e soggette ad aggiornamenti, in merito alla normativa e alle conoscenze tecnico scientifiche inerenti al proprio lavoro. COMPLSSITÀ Conoscenze scolastiche corrispondenti alla laurea o esperienze equipollenti. sercizio sistematico e autonomo di attività, di tipo prevalentemente gerarchico, sia tecniche, che gestionali e progettuali, orientate all ottenimento di risultati, talvolta anche di difficile perseguimento, che possono richiedere l aggregazione di variabili di differente natura: tecniche, giuridiche, organizzative.

23 Capacità di interpretare informazioni certe, numerose, eterogenee, di media complessità. In relazione alle specifiche competenze del servizio di Polizia Provinciale, svolge anche le funzioni di ufficiale di Polizia Giudiziaria e di Agente di Pubblica Sicurezza sia in presenza di eventi che costituiscono reato, sia su richiesta dei titolari della funzione giurisdizionale, sia su richiesta degli organi locali dell amministrazione statale. Talvolta può lavorare su obiettivi, anche in relazione a richieste specifiche di organi esterni all amministrazione provinciale, che possono assumere il carattere di unicità. RLAZIONI Sono funzionali sia all interno dell unità organizzativa di riferimento, sia con le unità organizzative con le quali ha una sistematica interfaccia, non sono predefinite, ma a carattere prevalentemente gerarchico. Appartiene a questo profilo il comandante della polizia provinciale.