TRAINING PROGRAM Percorso di formazione e sviluppo delle skills individuali e manageriali della forza vendita MILANO 9 MARZO 5 APRILE 17 MAGGIO 2017

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Aloisia Nicoletti
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1 The Executive Network SALES 4.0 TRAINING PROGRAM Percorso di formazione e sviluppo delle skills individuali e manageriali della forza vendita MILANO 9 MARZO 5 APRILE 17 MAGGIO 2017

2 OVERVIEW La forza vendita rappresenta un punto di contatto indiscutibile anche negli attuali paradigmi multicanale se viene concepita in chiave strategica e integrata con gli altri punti di contatto sempre più numerosi e sempre più digitali. Al tempo stesso il venditore vive una dicotomia non sempre risolta tra essere percepito come un canale e un insieme di contenuti a valore aggiunto: la multicanalità può abbattere questa dicotomia e creare nuovi superuomini di vendita potenziati da tecnologie come l Intelligenza Artificiale e i Big Data, ma al tempo stesso il ruolo e le competenze dei venditori devono cambiare. OBIETTIVI - Comprendere i cambiamenti in atto e i nuovi paradigmi di marketing, comunicazione e vendita - Comprendere il nuovo ruolo e le competenze della forza vendita come touchpoint multicanale nell ambito di nuove strategie e approcci di EveryWhere Commerce - Comprendere il passaggio da venditore a multichannel trusted advisor - Saper utilizzare al meglio gli strumenti digitali e in particolare i social network come parte integrante dell attività di vendita consulenziale DESTINATARI l percorso di rivolge a sales&marketing manager di aziende di tutti i comparti in cui c è in atto la trasformazione multicanale e digitale dei modelli di business, con naturale impatto sulla rete di vendita.

3 VERsO IL MuLtIchANNEL trusted AdVIsOR GIOVEDì 9 MARZO :30 Registrazione partecipanti e welcome coffee 09:45 Introduzione ai lavori a cura del docente I cambiamenti in atto nello società: dalle tecnologie digitali alle nuove frontiere dell Intelligenza Artificiale, Robot, Machine Learning, etc. Lo scenario del consumatore multicanale in Italia e nel mondo ANDREA BOARETTO Esperto e Consulente di Marketing Multicanale 10:15 I nuovi paradigmi integrati di marketing, comunicazione e vendita La progettazione strategica dei punti di contatto 11:15 Coffee Break 11:30 L EveryWhere Commerce e l HyperRelevance 12:15 Il nuovo ruolo del venditore nel paradigma multicanale integrato 13:30 Lunch 14:30 Il multichannel trusted advisor: ruoli, competenze, attività 15:30 La gestione integrata della forza vendita nel paradigma multicanale e i KPI della forza vendita 16:30 Esempi e casi italiani e internazionali 17:15 Conclusioni

4 PERsONAL digital REPutAtION MERcOLEDì 5 APRILE :30 Registrazione partecipanti e welcome coffee 09:45 Introduzione ai lavori a cura del docente La reputazione personale per il venditore ANDREA BOARETTO Esperto e Consulente di Marketing Multicanale 10:15 Le opportunità dei social media per la personal digital reputation 10:45 Linee guida strategiche per la creazione e potenziamento della personal digital reputation 11:30 Coffee Break 11:45 12:30 13:00 14:30 Linee guida strategiche per la creazione e potenziamento della personal digital reputation Q&A Lunch Linee guida operative per la personal digital reputation sui social network Twitter Linkedin Facebook 16:00 17:15 Esercitazioni pratiche di content strategy di personal digital reputation nei social network Conclusioni

5 L INGAGGIO 4.0 della forza VENdItA MERcOLEDì 17 MAGGIO :30 Registrazione partecipanti e welcome coffee 09:45 Introduzione ai lavori a cura del docente I nuovi paradigmi organizzativi: verso le self-organizing organizations MARCO MAzzuCCO Ricercatore senior Osservatori Digital Innovation 11:30 Coffee Break 11:45 12:30 13:00 14:30 Come cambia l organizzazione delle vendite, il ruolo del venditore e quello del sales manager Q&A Lunch Le leve per affrontare la trasformazione Strumenti a supporto Tecniche di gamification Modalità di change management Revisione dei processi e dei meccanismi di coordinamento 16:15 17:15 Casi e testimonianze / Lavoro di gruppo Conclusioni

6 MOduLO di AdEsIONE SALES 4.0 TRAINING PROGRAM QuOTA STANDARD ,00 + IVA 22% SINgOLO MODuLO - 900,00 + IVA 22% Per scontistiche e iscrizioni multiple: s.barbi@businessinternational.it FORMAzIONE FINANzIATA PER LE AzIENDE Il percorso è finanziabile tramite voucher, oppure può essere progettato ad hoc come piano formativo aziendale. VIDEOCONFERENzA Il percorso è acquistabile live e ondemand in collegamento audio/video. DATI DEL PARTECIPAnTE nome Cognome Qualifica Tel. Fax DATI PER LA FATTuRAzIOnE Ragione Sociale Indirizzo Sede Legale Indirizzo di Fatturazione P.IVA Città PR CAP MODALITà DI PAgAMEnTO Il pagamento dovrà essere effettuato anticipatamente e intestato a Fiera Milano Media SpA - Divisione Business International utilizzando: o Bonifico Bancario - Banca Popolare di Milano - IBAn: IT74 J o Carta di Credito: o Visa o Mastercard Carta numero Valevole fino al:.../.../... Diritto di recesso e iscrizione sostituto Salvo quanto stabilito dall'articolo 65, commi 3, 4 e 5 del D. Lgs. del 6 settembre 2005 n. 206, il partecipante ha il diritto di recedere entro e non oltre 10 giorni lavorativi precedenti la data dell iniziativa, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo mediante l invio di una comunicazione scritta indirizzata a Business International Fiera Milano Media SPA, Piazza della Repubblica Roma, Italia mediante raccomandata a/r. La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma, telex, posta elettronica e fax, a condizione che sia confermata mediante raccomandata a/r entro le quarantotto ore successive. Decorsa tale scadenza, non sarà più possibile esercitare il diritto di recesso pertanto, anche in mancanza di partecipazione, verrà addebitata al partecipante l intera quota di iscrizione. Il partecipante potrà comunque iscrivere un sostituto purché il nominativo del medesimo venga trasmesso mediante comunicazione scritta almeno 1 giorno prima della data dell iniziativa. Fiera Milano Media SpA - Divisione Business International si riserva il diritto di modificare il programma ed i relatori/docenti dell'iniziativa senza alcun preavviso. Il programma aggiornato dell'iniziativa è sempre consultabile sul sito Privacy. Fiera Milano Media SpA - Divisione Business International, La informa che il trattamento dei Suoi dati personali avviene in osservanza di quanto disciplinato dalla nuova normativa sulla Privacy (D.Lgs. 30/06/2003 n. 196 del nuovo codice). Per visualizzare la versione completa dell'informativa prevista ai sensi dell'art. 13, La preghiamo di digitare il seguente indirizzo. CONTATTI Stefania Barbi Project Manager s.barbi@businessinternational.it Timbro e firma The Executive Network Fiera Milano Media SpA - Business International - Via Rubicone, Roma T F info@businessinternational.it -

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