Sistema Indennitario Gestione Flussi

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1 GDL Sistema Indennitario Sistema Indennitario Gestione Flussi ARG/elt 219/10 Allegato 2 Roma, 25 marzo 2011

2 Piano di Lavoro - GdL Indennitario Roma,25 marzo

3 Piano di lavoro - GDL Sistema Indennitario 25 Marzo Presentazione del documento Sistema Indennitario Gestione Flussi Metà Aprile Inizio Maggio Discussione e consolidamento dei contenuti del Sistema Indennitario: flussi e tempistiche Sicurezza e riservatezza dei flussi del Sistema Indennitario Metà Maggio Avvio della consultazione pubblica con gli operatori interessati come previsto dall art ARG 219/10 allegato 2 Metà Giugno Termine ultimo di consultazione pubblica fissato in almeno 30 giorni 1 Luglio 2011 Pubblicazione delle Specifiche tecniche Gestione Flussi sul sito internet del Gestore ai sensi dell art ARG/elt 219/10 Allegato 2 Roma,25 marzo

4 Piano di lavoro - GDL Sistema Indennitario Settembre 2011 Condivisione delle modalità di applicazione e delle funzionalità di del flussi del Sistema Indennitario Novembre 2011 Modalità operative di test e pianificazione della fase di avvio del Sistema Indennitario Gennaio 2012 Entrata in vigore del regolamento del Sistema Indennitario come da art. 2.2 ARG/elt 219/10 Allegato 2 Roma,25 marzo

5 Sistema Indennitario Gestione Flussi Roma,25 marzo

6 Contesto normativo ed obiettivi La Delibera ARG 219/10 Allegato 2 stabilisce i criteri guida ed i presupposti per accedere all indennizzo indennizzo, per la regolazione dell indennizzo e il contenuto delle comunicazioni che devono essere scambiate. Criteri del progetto SIND: AEEG è l ente che definisce i flussi, le modalità di attuazione e quindi le priorità AU è il Gestore del Sistema Indennitario ed il soggetto che ne definisce le Modalità Operative Modello Sistema Indennitario ed Allegato 2 ARG/elt 219/10 Roma,25 marzo

7 Processi gestiti Sistema Indennitario Il documento Sistema Indennitario Gestione Flussi illustrata i flussi informativi raggruppati per processi e le relative tempistiche di esecuzione. Al momento i processi di cui sotto, verranno definiti dopo il lavoro GDL Infrastruttura e sono: Procedura di registrazione Canali e modalità di comunicazione Sicurezza e livelli di servizio Roma,25 marzo

8 Processi gestiti Sistema Indennitario I processi contenuti nel documento Sistema Indennitario Gestione Flussi sono i seguenti: 1. Richiesta di Indennizzo : Processo di evasione di Richiesta di Indennizzo fino al pagamento finale dell'esercente esercente uscente da parte di Cassa (codice identificativo SI1) 2. Annullamento della Richiesta di Indennizzo: Processo di interruzione di una richiesta di indennizzo, in seguito al pagamento del cliente finale o per erronea presentazione della richiesta riscontrata dal soggetto richiedente (codice identificativo AI1) Roma,25 marzo

9 1. Richiesta di Indennizzo Roma,25 marzo

10 1 - Richiesta di Indennizzo Gap Analisys Sistema Indennitario Allegato 3 In izio m es e Sistem a Indennitario A lleg ato 2 3 g iorni Esercente U scente lavorativi Invia In v ia R ichiesta di Indennizzo 7 g iorni E se rce nte Us ce nte R isposta di am m iss ibilità della rich ie sta 2 g iorni 3 g iorni Distributore C o mu nica zio ne a Imp resa distributrice Max Entro Distribu tore 10 giorni fine Invia C om u nicazion e R isultato In v ia giorni giorni mese Iden tificazion e Eserce nte 7 g iorni E s erc ente Us ce nte C om unic azione dell esito d ell accog lime nto Esercente Entrante, C as sa N otific a d ell ac cettazion e d ella ric hiesta d i in de nn izz o 2 g iorni Roma,25 marzo

11 1 - Richiesta di Indennizzo Requisiti essenziali Iscrizione al Sistema Indennitario (Art. 4.2 ARG/elt 219/10) Credito insoluto relativo a fatture di consumo degli ultimi tre mesi prima della data dello switching (Art. 2.1 ARG/elt 219/10 All.1) Data RdI sia compresa fra 6 e 12 mesi dalla data di effetto dello switching (Art. 4.1 ARG/elt 219/10 All. 1) Dichiarazione Sostitutiva atto di notorietà (Art.2.2 ARG/elt 219/10 Allegato 1) GLD Infrastruttura work in progress sulle modalità di comunicazione della dichiarazione sostitutiva Roma,25 marzo

12 1 - Richiesta di Indennizzo Flussi contenuti I flussi illustrati nel documento Sistema Idennitario Gestione Flussi sono configurati in linea con gli attori che caratterizzano il processo, e sono i seguenti: i. Flusso Esercente la Vendita Uscente (EVU) VS Gestore ii. iii. iv. Flusso Impresa Distributrice VS Gestore Flusso Esercente la Vendita Entrante (EVE) VS Gestore Flusso Gestore VS Cassa Roma,25 marzo

13 i. Flusso EVU VS Gestore Roma,25 marzo

14 Richiesta di Indennizzo SI La richiesta di indennizzo è il documento che permette all esercente uscente di accedere al Sistema Indennitario in relazione alla morosità di un cliente, associato ad un POD su cui è stato effettuato lo switching. La richiesta di indennizzo deve contenere i seguenti flussi di informazione: l identificativo del cliente finale [comma 6.3] il valore del credito [comma 6.4] il valore dell indennizzo [comma 6.5] la dichiarazione di conformità Roma,25 marzo

15 Richiesta di Indennizzo SI Il calcolo dell Indennizzo è il seguente: C MOR = min ( Credito, Fatt bim) + C MOR MOR -1 Fatt bim: Valore medio importi fatturati in 2 mesi di erogazione fornitura riproporzionato con il criterio standard dei 60 gg Fatt: Fatt bim = 60 * Fatt/ Ng fatt importi relativi ad almeno due fatture consecutive emesse negli ultimi 12 mesi Ng fatt: numero dei giorni di fatturazione delle Fatt L Esercente uscente può considerare la fattura di chiusura emessa successivamente alla data di switching ed i relativi importi versati a titolo di acconto da parte del cliente. È fatta salva la facoltà per il Gestore di richiedere all Esercente Uscente la documentazione comprovante il Credito modalità da definire. Roma,25 marzo

16 Richiesta di Indennizzo SI Richiesta di Indennizzo SI E s e r c e n t e u s c G e s t o r e e n t e Roma,25 marzo

17 Ammissibilità Richiesta SI e n t e e u s c e r c e n t E s e Richiesta di Indennizzo SI Ammissibilità Richiesta SI giorni G e s t o r e Roma,25 marzo

18 Esito Accoglimento SI e u s c e n t e E s e r c e n t Richiesta di Indennizzo SI Ammissibilità Richiesta SI Esito Accoglimento Richiesta 2 giorni SI G e s t o r e Roma,25 marzo

19 Notifica Conclusione SI e u s c e n t e E s e r c e n t Richiesta di Indennizzo SI Ammissibilità Richiesta SI Esito Accoglimento Richiesta Notifica SI Conclusione Procedimento SI G e s t o r e Al ricevimento della notifica di versamento dell Indennizzo da parte di Cassa, il Gestore provvede a notificare all EVU l avvenuta conclusione del procedimento. Roma,25 marzo

20 ii. Flusso Distributore vs. Gestore Roma,25 marzo

21 Accoglimento Richiesta di Indennizzo SI Comunicazione accoglimento RdI SI G e s t o r e Distr ibutore Roma,25 marzo

22 Accoglimento Richiesta di Indennizzo SI G e s t o r e Comunicazione accoglimento RdI SI Correttezza Richiesta Indennizzo SI giorni ributore Dist Roma, 25 marzo

23 Esito Accoglimento SI s t o r e G e Comunicazione accoglimento RdI SI Correttezza Richiesta Indennizzo SI Esito Accoglimento SI giorni ributore Dist Roma,25 marzo

24 Notifica Applicazione Indennizzo SI s t o r e G e Comunicazione accoglimento RdI SI Correttezza Richiesta Indennizzo SI Esito Accoglimento SI giorni Notifica Applicazione Indennizzo SI giorni lavorativi FT tributore Dis Roma,25 marzo

25 Rendiconto fatture emesse e versamenti SI s t o r e G e Comunicazione accoglimento RdI SI Correttezza Richiesta Indennizzo SI Esito Accoglimento SI giorni Notifica Applicazione Indennizzo SI Rendiconto fatture emesse e versamenti SI giorno lavorativo di ogni mese 7 giorni lavorativi tributore Dis Roma,25 marzo

26 iii. Flusso EVE VS Gestore Roma,25 marzo

27 Notifica Applicazione Indennizzo SI s t o r e G e Entro 2 giorni Notifica Applicazione Indennizzo SI Esercen nte Entra ante Roma,25 marzo

28 iv. Gestore vs. Cassa Roma,25 marzo

29 Notifica Applicazione Indennizzo SI o r e G e s t Entro 2 giorni Notifica Applicazione Indennizzo SI Cas ssa Roma,25 marzo

30 Notifica Versamento Indennizzo SI o r e G e s t Entro 2 giorni Notifica Applicazione Indennizzo SI Notifica Versamento Indennizzo SI Cas ssa Roma,25 marzo

31 Ciclo Applicazione Cmor (fatturazione e versamento) Distributo ore Contratto Esercente e Entrante Distribut tore FT succ.va 60 gg 30 gg Cassa a Esercen te Uscente e Notifica Applicazione Indennizzo SI Notifica Versamento Indennizzo SI G e s t o r e Notifica Conclusione del procedimento SI Distributore invia al Gestore il 6 gg lavorativo di ogni mese Rendiconto delle: Fatture emesse Cmor Fatture Incassate Fatture Versate Roma,25 marzo

32 2. Annullamento Richiesta di Indennizzo Roma,25 marzo

33 2 Annullamento Richiesta di Indennizzo L annullamento di una Richiesta di Indennizzo può avvenire di seguito ad una erronea presentazione della richiesta di indennizzo riscontrata dall EVU oppure dietro il pagamento del cliente finale del credito precedentemente insoluto. Il pagamento del cliente determina due sottoprocessi distinti: 2.1 Esercente la Vendita Uscente ha ricevuto il versamento di Indennizzo da Cassa 2.2 Esercente la Vendita Uscente non ha ancora ricevuto il versamento di Indennizzo da Cassa Roma,25 marzo

34 2.1 L EVU ha ricevuto il versamento di Indennizzo da Cassa Sistema Indennitario Esercente Uscente rich ie sta di a nn ullam ent o Esercente Uscente A mm is sib ilit à d ella richiesta Esercente Uscente Restitu zio ne inde nn izzo a Clien te Esercente Uscente Notific a restituzione indennizzo In via Riceve Entro 2 giorni Entro 2 gi or n i 10 giorni da accerta mento pagame nto In via Entro 2 gi or n i G E S T O R E Roma,25 marzo

35 2.1 L EVU ha ricevuto il versamento di Indennizzo da Cassa I flussi del sottoprocesso in Oggetto sono i seguenti: i. Flusso Esercente la Vendita Uscente (EVU) vs. Gestore In questo caso l EVU ha l obbligo di restituire l indennizzo al cliente finale e informare il Gestore dell avvenuta restituzione. Non sono previste comunicazioni tra il Gestore e gli altri soggetti. Roma,25 marzo

36 i. Flusso EVU vs. Gestore Roma,25 marzo

37 Annullamento Indennizzo AI Annullamento Indennizzo RdI AI Entro 2 giorni i Eserce ente Usce ente G e s t o r e Roma,25 marzo

38 Annullamento Indennizzo AI Annullamento Indennizzo RdI AI Entro 2 giorni Eserce ente Usce ente Entro 2 giorni Ammissibilità Richiesta di Annullamento AI G e s t o r e Roma,25 marzo

39 Annullamento Indennizzo AI Annullamento Indennizzo RdI AI Entro 2 giorni Eserce ente Usce ente Entro 2 giorni Entro 2 giorni Ammissibilità Richiesta di Annullamento AI Notifica Restituzione a Cliente Finale AI G e s t o r e Roma,25 marzo

40 ii. Flusso Distributore VS Gestore Roma,25 marzo

41 Richiesta Annullamento Indennizzo AI Richiesta Annullamento Indennizzo AI G e s t o r e Distrib tributore Roma,25 marzo

42 Richiesta Annullamento Indennizzo AI Richiesta Annullamento Indennizzo AI r e G e s t o Ammissibilità Richiesta Annullamento AI Dis stributore Distribut tore Roma,25 marzo

43 Richiesta Annullamento Indennizzo AI Richiesta Annullamento Indennizzo AI G e s t o r e Ammissibilità Richiesta Annullamento AI Rendiconto degli Indennizzo stornati ti o sospesi AI Distrib stributore Roma,25 marzo

44 iii. Flusso Gestore VS Cassa Roma,25 marzo

45 Notifica Annullamento Indennizzo AI G e s t o r e Notifica Annullamento Indennizzo AI Cassa Roma,25 marzo

46 Notifica Versamento Indennizzo SI G e s t o r e Notifica Annullamento Indennizzo AI Rendiconto Indennizzi restituiti iti AI Cassa Roma,25 marzo

47 iv. Flusso Gestore VS EVE Roma,25 marzo

48 Notifica Annullamento Indennizzo - AI te o r e G e s t Notifica Annullamento Indennizzo AI Entro 7 giorni Esercent te Uscen Roma,25 marzo

49 Il Portale del Sistema Indennitario Roma,25 marzo

50 Il Portale del Sistema Indennitario

58 GRAZIE per l attenzione per qualsiasi domanda o richiesta di informazioni: gdl_indennitario@acquirenteunico.it Roma,25 marzo