Istanza di accreditamento del/la

Transcript

1 A. FORMULARIO SERVIZIO EDUCATIVA DOMICILIARE Istanza di accreditamento del/la I - CAPACITA TECNICA Precedenti esperienze di servizio di educativa domiciliare Tabella 3 Titolo del progetto Anno Dimensione territoriale (quartiere/i, città, etc.) Importo progetto Ente committente Durata del Progetto N. utenti Fascia d età Descrizione del servizio di educativa domiciliare svolto e personale addetto Tabella 4 Prestazioni Unità di personale addetto Qualifica Livello contrattuale II - LOGISTICA, CAPACITA ORGANIZZATIVA, GESTIONALE e FORMAZIONE Dispone di una sede operativa sul territorio del Comune di Catania? Se sì, risponda alle successive domande: Sì, da anni Reperita ma da attivare Da reperire Indirizzo sede operativa Via n. C.A.P. Telefono Fax e_mail 1

2 Esponga di quali attrezzature e mezzi l Ente dispone e/o intende avvalersi per la realizzazione del servizio. Tabella 6 Attrezzature/Mezzi Prestazioni correlate Sede legale e sede operativa Tabella 7 Sede legale Sede Operativa Nominativo Funzioni N. giorni di apertura al pubblico Orari di apertura al pubblico Responsabile Responsabile dell Amministrazione Responsabile del Personale Segreteria III OPERATORI L Ente di quanti operatori dispone? L Ente utilizza volontari? SI NO In caso di risposta affermativa, in quali attività vengono utilizzati? 2

3 Elenco ed informazioni sugli operatori che svolgono il Servizio Tabella 8 N. Nominativi Figure professionali Titolo di studio Esperienza specifica nel triennio (se sì, indicare il progetto) Partecipazione a riunioni d'équipe (ore mensili) Supervisione (ore mensili) 3

4 Se l Ente non dispone di un piano formativo del personale indichi se il personale negli ultimi tre anni ha partecipato, anche individualmente, a corsi di formazione o aggiornamento. Tabella 9 N. Nominativi Figure professionali Titolo di studio Esperienza formativa individuale nel triennio

5 Modalità di gestione del personale e piano delle sostituzioni(riportare il piano orario dei turni degli operatori le modalità delle eventuali sostituzioni in caso di malattia o ferie). Tabella 10 N. Nominativi Figure professionali Orario Modalità turn over 5

6 IV - ARTICOLAZIONE DEL SERVIZIO Coerenza tra modello organizzativo-gestionale e aspetti innovativi Tabella 12 Obiettivi del servizio Max 15 righe Il modello organizzativo Max 20 righe Aspetti metodologici Max 20 righe Progettazione Educativa Individualizzata Max 15 righe Interventi specifici su problematiche per fascia d'età Max 20 righe Elementi d innovazione Max 15 righe Risultati previsti Max 20 righe 6

7 V - MONITORAGGIO Precedenti esperienze Tabella 13 Attività Descrizione Output programmazione e verifica delle attività del servizio incontri di équipe rendicontazione degli interventi effettuati: colloqui, incontri, visite protette, etc. Compilazione di schede di valutazione Altro Strumenti di monitoraggio della soddisfazione utenza Tabella 14 Strumento Frequenza Output Strumenti di monitoraggio del lavoro di rete e della soddisfazione della committenza Tabella 15 Modalità del coinvolgimento del servizio inviante Frequenza Esiti/prodotti Incontri di programmazione e verifica del percorso Condivisione del PAI Invio di report di aggiornamento Incontri di equipe allargati Altre modalità di coinvolgimento nelle attività sul caso Partecipazione ad eventi 7

8 Descrivere i contenuti, le modalità di realizzazione e la tempistica/periodicità delle azioni di monitoraggio e di comunicazione alle istituzioni ed alla collettività (max 15 righe) Tabella 16 Descrivere gli strumenti di monitoraggio e autovalutazione (esplicitare gli indicatori, dettagliando la tipologia, l unità di misura e il valore) Tabella 17 Indicatore Unità di misura Valore (1) Indicatori di programmazione (2) Indicatori di realizzazione (3) Indicatori di risultati (4) Indicatori operatori (5) Indicatori utenti TIMBRO E FIRMA DEL LEGALE RAPPRESENTANTE Esempi di indicatori per tipologia: (1) Indicatori di programmazione: con questo indicatore si vuole rilevare la modalità lavorativa nella realizzazione delle attività e fa riferimento, per esempio, al numero dei documenti di pianificazione prodotti dai singoli partner e suddivisi per ambito, n. ore di lavoro dedicate alla pianificazione delle attività da ciascun partner, tipologia delle attività di pianificazione, (2) Indicatori di realizzazione: sedi di svolgimento delle attività, n. partner coinvolti nelle attività, assiduità nella partecipazione agli incontri da parte dei rappresentanti di tutti i partner, % ore di lavoro dedicate al servizio di contatto con l utenza e % di ore di lavoro dedicate alle altre attività, rapporto tra n. operatori e n. utenti per operatore, etc. (3) Indicatori di risultati: numero prodotti/risultati realizzati: soggetti formati, laboratori avviati, eventi realizzati, prestazioni/contatti concretizzati, etc. (4) Indicatori operatori: numero operatori per attività, coinvolgimento volontari, qualifiche professionali degli operatori dei singoli partner, rapporto tra ruolo e qualifica degli operatori, carichi di lavoro, turn over, etc. (5) Indicatori utenti: tipologia utenti suddivisa per sesso, età, livello d istruzione, numero di utenti coinvolti per sede e per tipologia, assiduità nella partecipazione alle attività progettuali, etc. 8