Ufficio Centrale Piano di Zona Distretto Socio-Sanitario di Corteolona Ente Capofila Città di Belgioioso Provincia di Pavia

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1 Ufficio Centrale Piano di Zona Distretto Socio-Sanitario di Corteolona Ente Capofila Città di Belgioioso Provincia di Pavia Allegato 5 I COMUNI DI: ALBUZZANO, BADIA PAVESE, BELGIOIOSO, CHIGNOLO PO, COPIANO, CORTEOLONA E GENZONE, COSTA DE NOBILI, FILIGHERA, GERENZAGO, INVERNO E MONTELEONE, LINAROLO, MAGHERNO, MIRADOLO TERME, MONTICELLI PAVESE, PIEVE PORTO MORONE, SANTA CRISTINA E BISSONE, SAN ZENONE AL PO, SPESSA, TORRE D ARESE, TORRE DE NEGRI, VALLE SALIMBENE, VILLANTERIO, VISTARINO, ZERBO. LE UNIONI DEI COMUNI DI: PIEVE PORTO MORONE, MONTICELLI E BADIA PAVESE; ZERBO E COSTA DE NOBILI; SAN ZENONE AL PO E SPESSA. REGOLAMENTO EROGAZIONE PRESTAZIONI SOCIO-ASSISTENZIALI DOMICILIARI (SAD/SADH), DOMICILIARI EDUCATIVE (ADM/ADMH) E PRESTAZIONI COMPLEMENTARI RESE ANCHE ATTRAVERSO VOUCHER SOCIALE NEI COMUNI DELL AMBITO DI CORTEOLONA 1. Oggetto del regolamento Il presente regolamento ha per oggetto l erogazione di prestazioni socio-assistenziali Domiciliari (SAD/SADH), Domiciliari Educative (ADM/ADMH) e di prestazioni Complementari rese anche tramite Voucher Sociale in favore di cittadini residenti nei Comuni dell Ambito di Corteolona. Le prestazioni oggetto del presente regolamento si collocano nella rete dei servizi territoriali finalizzati a garantire alle persone in condizioni di disagio, fragilità, non autosufficienza la permanenza nell ambiente familiare e sociale di appartenenza, tutelandone la salute e migliorandone la qualità di vita. Gli interventi socio-assistenziali Domiciliari (SAD/SADH) dovranno assicurare ai destinatari l aiuto necessario per la cura e l igiene della persona, per i bisogni domestici, per il ripristino ed il mantenimento delle capacità funzionali e della vita di relazione. Gli interventi socio-assistenziali Domiciliari Educativi (ADM/ADMH) dovranno garantire il sostegno educativo/assistenziale ai minori in momentanea difficoltà e alle loro famiglie. 2. Tipologia delle prestazioni Le prestazioni di seguito specificate sono orientate a rispondere ai bisogni dei destinatari sulla base dei Piani Assistenziali Individualizzati predisposti dalle Assistenti Sociali dell Ambito responsabili del singoli casi. SOCIO-ASSISTENZIALI DOMICILIARI (SAD/SADH): - aiuto per la cura della persona: igiene personale, compagnia, mobilizzazione, ecc.;

2 - aiuto per il governo della casa: pulizia dell abitazione, preparazione pasti, spesa, ecc.; - aiuto per favorire la socializzazione attraverso il mantenimento ed il rafforzamento delle relazioni familiari e sociali; - disbrigo pratiche e collegamento con altri servizi; - controllo nell uso dei farmaci; - attivazione del medico di base o servizi specialistici territoriali. SOCIO-ASSISTENZIALI DOMICILIARI EDUCATIVE (ADM/ADMH) - aiuto per l integrazione e lo sviluppo delle competenze personali e sociali sotto il profilo relazionale, cognitivo, dell apprendimento, dell autonomia e della mobilità; - aiuto per ridurre e/o rimuovere gli stati di emarginazione, favorendo i rapporti interpersonali e sociali, facilitando l inserimento del minore/disabile presso servizi socio-sanitari del territorio (centri diurni, CAG, CDD, CSE, gruppi parrocchiali, strutture sportive, strutture sanitarie, ecc.); - supporto del processo educativo all interno del percorso scolastico in raccordo e collaborazione con le istituzioni scolastiche e sanitarie; - supporto ai genitori/famiglia nel riconoscere i bisogni dei figli e migliorare la relazione e la comunicazione all interno del nucleo familiare; - sostegno al nucleo familiare nel carico assistenziale educativo in presenza di minore disabile. COMPLEMENTARI - servizi di lavanderia, stireria; - fornitura pasti pronti a domicilio; - pulizia straordinaria dell ambiente domestico da effettuarsi anche con l uso di macchinari; - interventi di manutenzione dell ambiente domestico; - Trasporto e Accompagnamento. 3. Obblighi del Soggetto Accreditato Il Soggetto Accreditato è tenuto a svolgere le prestazioni socio-assistenziali Domiciliari (SAD/SADH), Domiciliari Educative (ADM/ADMH) e le prestazioni Complementari, rese anche attraverso Voucher Sociale, oggetto di accreditamento, sulla base delle specifiche indicazioni dell Ufficio di Piano dell Ambito di Corteolona, che verranno esplicitate tramite il Piano Assistenziale Individualizzato predisposto in favore dei cittadini-utenti da parte dalle Assistenti Sociali responsabili dei singoli casi. Gli interventi socio-assistenziali domiciliari devono essere attuati nel rispetto dei seguenti principi: Flessibilità dell intervento e della prestazione. L articolazione delle singole prestazioni dovrà essere intesa come centralità di intervento e non come adozione rigida della mansione. Articolazione dei singoli interventi funzionale alle esigenze e ai ritmi di vita dei soggetti destinatari. Le prestazioni di cui al presente Regolamento devono essere erogate dal Soggetto Accreditato tramite proprio personale: adeguatamente qualificato ed in possesso dei seguenti requisiti: Per figure professionali di ASA/OSS: Attestato Regionale di qualifica (o titolo equipollente rilasciato da Enti Pubblici o equivalenti secondo gli ordinamenti dei singoli Stati); Per figura professionale di EDUCATORE: laurea in scienze dell educazione/diploma universitario di educatore professionale/laurea in psicologia con formazione specifica. Patente di guida cat. B.

3 Solo eccezionalmente (ad esempio in concomitanza di eventi quali malattie, infortuni, gravidanze del personale qualificato) il Soggetto Accreditato potrà impiegare per le prestazioni di cui trattasi, nella misura del 20%, anche personale non ancora in possesso dell attestato di qualifica impegnandosi a garantire per il medesimo, entro il 31/12/2017, la formazione professionale che dovrà essere attestata all Ente Capofila e Gestore del Piano di Zona dell Ambito di Corteolona entro il medesimo termine, pena l esclusione dall Albo. non qualificato in possesso della patente di guida cat. B solo per interventi relativi all igiene domestica, alla preparazione pasti, all accompagnamento. Il Soggetto Accreditato ha inoltre l obbligo di: garantire le nuove prese in carico entro 24/48 ore dall avvenuta segnalazione da parte dell Assistente Sociale responsabile del caso, per tutti i giorni dell anno dal lunedì alla domenica (compresi giorni festivi se necessario); erogare le prestazioni socio assistenziali attraverso figure professionali competenti e con specifico titolo professionale in relazione alla specificità delle prestazioni da erogare; trasmettere all Assistente Sociale dell Ambito responsabile del singolo caso relazione quadrimestrale sull andamento del Piano Assistenziale Individualizzato; fornire tutti i supporti organizzativi e strumentali necessari a rendere operativo il proprio personale, compresa la fornitura di abbigliamento adeguato e dei presidi sanitari prescritti dalla vigente normativa sulla sicurezza, in quanto responsabile esclusivo del rapporto gestionale e funzionale del proprio personale; assicurare piena ed integrale applicazione, nei confronti dei propri addetti, dei contratti collettivi nazionali di lavoro e dei contratti integrativi vigenti nel settore in cui opera, con particolare riferimento al rispetto dei salari contrattuali minimi derivanti dagli stessi e la piena applicazione delle normative salariali, previdenziali ed assicurative disciplinanti i rapporti di lavoro della categoria; rispettare la regolarità contributiva previdenziale e assistenziale a favore del proprio personale; garantire l aggiornamento professionale e la formazione degli operatori assegnati al servizio, assicurando agli stessi un monte ore annuale almeno pari a 20 ore di formazione; produrre, prima dell inizio di un nuovo servizio, l elenco del personale che si intende impiegare; rispettare le norme relative alla sicurezza e alla salute dei lavoratori sui luoghi di lavoro; designare un Referente che garantisca i collegamenti con il Responsabile del Piano di Zona dell Ambito di Corteolona; programmare, prima e successivamente alla presa in carico di un utente, incontri periodici al fine di concordare con l Assistente Sociale responsabile del caso l avvio e l aggiornamento dei progetti; concordare con il Servizio Sociale del Piano di Zona dell Ambito di Corteolona le modifiche organizzative che implichino cambiamenti nell organizzazione ed esecuzione degli interventi socio assistenziali Domiciliari, Domiciliari Educativi e nelle prestazioni Complementari; assumere la piena responsabilità in merito all applicazione della normativa sulla Privacy, garantendo che il proprio personale vi si attenga, mantenendo quindi nell ambito e in ragione del lavoro svolto, la massima riservatezza nel trattamento dei dati concernenti la condizione e l identità degli assistiti; stipulare, entro 5 giorni dal ricevimento della comunicazione di iscrizione all Albo dei Soggetti Accreditati, apposita polizza assicurativa contro il rischio di responsabilità civile per danno a persone e a cose conseguenti alle prestazioni rese; fornire, a richiesta dell Ente Capofila e Gestore del Piano di Zona dell Ambito di Corteolona, la documentazione necessaria ad appurare quanto autodichiarato ai fini dell accreditamento;

4 mantenere invariate per tutta la durata dell Accreditamento (01/01/ /12/2017_prorogabile come specificato all art 7 del Bando) le tariffe orarie di prestazione riportate nel tariffario Allegato A) al presente Regolamento, precedentemente sottoscritto per accettazione e consegnato in allegato all istanza; accettare le modalità di rendicontazione delle prestazioni rese, di verifica/controllo dell appropriatezza e della qualità delle medesime stabilite nel Regolamento, di cui ha ricevuto copia; qualora intenda recedere dall accreditamento, darne comunicazione con preavviso di DUE MESI attraverso Raccomandata A.R. all Ente Capofila e Gestore del Piano di Zona dell Ambito di Corteolona, che disporrà la revoca dell accreditamento stesso; garantire la tracciabilità dei flussi finanziari nel rispetto delle vigenti normative. 4. Tariffario e modalità di pagamento delle prestazioni Coloro che saranno iscritti nell ALBO DEI SOGGETTI ACCREDITATI si impegnano a mantenere invariate per tutto il periodo di durata dell Accreditamento (01/01/ /12/2017 ed eventuale proroga come specificata all art. 7) le tariffe orarie di cui al tariffario (Allegato A), presentato in allegato alla domanda di accreditamento debitamente sottoscritto dal Legale Rappresentante per presa visione e accettazione. Dette tariffe dovranno rientrare, per ciascuna figura professionale prevista, nei parametri stabiliti nell Allegato A). Per le prestazioni socio-assistenziali Domiciliari e Domiciliari Educative nonché per le prestazioni Complementari di cui al presente Bando, rese attraverso VOUCHER SOCIALE, il Comune di Belgioioso - Ente Capofila e Gestore del Piano di Zona dell Ambito di Corteolona si impegna a liquidare il corrispettivo dovuto, previe le debite verifiche in relazione alla regolarità contabile della fattura emessa dal Soggetto accreditato applicando la tariffa oraria di prestazione esposta nel tariffario sottoscritto e depositato all atto di richiesta di accreditamento e alla corrispondenza delle ore fatturate. Per le prestazioni socio-assistenziali Domiciliari e Domiciliari Educative nonché per le prestazioni Complementari di cui al presente Bando, rese attraverso i servizi SAD/SADH ADM/ADMH Comunali, il pagamento del corrispettivo dovuto sarà effettuato direttamente dai singoli COMUNI/UNIONI DI COMUNI che avranno affidato al Soggetto individuato all interno dell ALBO degli ACCREDITATI, nel rispetto della vigente normativa in materia, i servizi in favore dei loro cittadini, previe le debite verifiche in relazione alla regolarità contabile della fattura emessa in base alla tariffa oraria di prestazione esposta nel tariffario sottoscritto e depositato all atto di richiesta di accreditamento e alla corrispondenza delle ore fatturate. A tutte le fatture emesse dovranno essere allegati i fogli firma attestanti il monte-ore delle prestazioni fatturate ed effettivamente rese all utente. 5. Sistema di valutazione/controllo e revoca L Ente Capofila e Gestore del Piano di Zona dell Ambito di Corteolona, attraverso l Ufficio di Piano, provvederà alla verifica del mantenimento dei requisiti di accreditamento da parte del Soggetto Accreditato, nonché al controllo sulle prestazioni erogate, sul livello qualitativo delle stesse e sul grado di soddisfacimento del cittadino-utente. Potrà inoltre svolgere controlli e verifiche sia di propria iniziativa, che su segnalazione di eventuali inadempienze da parte dei Comuni/Unioni o dei cittadini-utenti delle prestazioni. L Ufficio di Piano si riserva la facoltà di richiedere la sostituzione del personale incaricato, in caso di valutazioni negative concernenti la gestione delle attività, senza obbligo alcuno di rimborso di eventuali oneri che dovessero derivare all Ente Accreditato dalla sostituzione medesima.

5 Qualora a seguito di controlli/verifiche effettuati, si riscontrino in capo al Soggetto Accreditato il decadimento dei requisiti di accreditamento richiesti o gravi violazioni degli obblighi previsti dal presente Regolamento e dal relativo Bando, l Ente Capofila e Gestore del Piano di Zona dell Ambito di Corteolona disporrà la revoca dell accreditamento. Le cause determinanti la revoca dell accreditamento hanno efficacia a seguito di formale diffida inviata con raccomandata A.R. dall Ente Capofila e Gestore del Piano di Zona dell Ambito di Corteolona al Soggetto interessato e mancata rimozione delle stesse entro i termini comunicati, da parte del medesimo. Diversamente, qualora un Soggetto intenda recedere dall accreditamento, è tenuto a darne comunicazione con preavviso di DUE MESI attraverso Raccomandata A.R. all Ente Capofila e Gestore del Piano di Zona dell Ambito di Corteolona che disporrà la revoca. 6. Rapporti tra cittadino-utente e Soggetto Accreditato Al cittadino-utente, in caso di non soddisfacimento delle prestazioni socio-assistenziali domiciliari, domiciliari educative e delle prestazioni complementari che gli vengono erogate, è garantita la facoltà di rivolgersi ad altro Soggetto Accreditato, previa comunicazione in tal senso al Servizio Sociale Professionale dell Ufficio di Piano. La revoca della scelta del Soggetto Accreditato da parte del cittadino-utente, limitatamente alla prestazione cessata, libera il Comune/l Unione/l Ente Gestore del Piano di Zona da qualunque obbligo nei confronti del Soggetto stesso. 7. Rispetto normativa Privacy Il Soggetto Accreditato di impegna a garantire lo svolgimento delle prestazioni oggetto del presente accreditamento nel rispetto delle disposizioni previste dal D.Lgs 196/2003 e s.m.i. 8. Disposizioni generali Per tutto quanto non previsto dal presente Regolamento si fa implicito riferimento alle vigenti disposizioni di Legge in materia, al Bando di Accreditamento, al Patto di Accreditamento ed ai Regolamenti in vigore presso le singole Amministrazioni Comunali/Unioni dell Ambito di Corteolona.

6 Allegato A TARIFFE ORARIE QUALIFICA TARIFFA ORARIA applicata per tutta la durata dell Accreditamento 01/01/ /12/2017 (prorogabile ai sensi dell art. 7 del Bando) (IVA inclusa) Personale non ancora qualificato (ex 3 livello) 17,20 ASA qualificato (ex 4 livello) 18,01 EDUCATORE (ex 6 livello) 19,13