Manuale di installazione. Data Protector Express. Hewlett-Packard Company

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1 Manuale di installazione Data Protector Express Hewlett-Packard Company

2 ii Manuale di installazione di Data Protector Express. Copyright Marchi Copyright 2005 Hewlett-Packard Limited. Ottobre 2005 Numero articolo BB Hewlett-Packard non garantisce alcunché riguardo al presente manuale, incluse, senza limitazione alcuna, le garanzie implicite di commerciabilità e idoneità per un fine specifico. Hewlett-Packard non sarà ritenuta responsabile degli errori ivi contenuti né di danni accidentali o consequenziali in connessione con la fornitura, le prestazioni o l uso del presente materiale. Questo documento riporta informazioni proprietarie protette da copyright. Sono vietate la fotocopia, la riproduzione o la traduzione, in toto o in parte, del presente documento senza previo consenso scritto da parte di Hewlett-Packard. Le informazioni contenute nel presente documento sono soggette a modifiche senza preavviso. Hewlett-Packard non sarà da considerare responsabile di errori tecnici o editoriali o omissioni qui contenuti. Le informazioni sono fornite così come sono, ovvero senza garanzia di alcun tipo, e sono soggette a modifica senza preavviso. Le garanzie per i prodotti Hewlett-Packard sono riportate nel certificato di garanzia accluso ai prodotti. Nessuna parte di quanto qui riportato può essere interpretata come un ulteriore garanzia. Windows e Windows NT sono marchi registrati di Microsoft Corporation. NetWare è un marchio registrato di Novell, Inc. Betrieve è un marchio registrato di Pervasive Software, Inc. Linux è un marchio registrato di Linus Torvalds. Red Hat è un marchio registrato di Red Hat, Inc. SuSE è un marchio registrato di SuSE Linux Products GmbH, una società Novell.

3 Sommario Informazioni preliminari... v Documentazione di Data Protector Express... v Documentazione stampabile... v Note sulla versione...vi Guida in linea...vi Assistenza clienti...vi Capitolo 1 - Panoramica dell installazione...1 Requisiti del sistema...1 Piattaforme supportate...2 Installazione di un service pack...2 Informazioni preliminari sull installazione di Data Protector Express...2 Domini di gestione di Data Protector Express... 2 Servizio HP Data Protector Express... 2 Licenza di Data Protector Express... 3 Periferiche di backup... 3 Installazione di Data Protector Express...3 Aggiornamento di Data Protector Express...4 Migrazione dei dati nel catalogo di Data Protector Express... 4 Capitolo 2 - Sistemi operativi Windows...7 Panoramica di Gestione installazione di Data Protector Express...7 Avvio di Gestione installazione di Data Protector Express...7 Utilizzo di Gestione installazione di Data Protector Express...8 Installa Data Protector Express... 8 Aggiornamento di Data Protector Express Rimuovi Data Protector Express Capitolo 3 - Sistemi operativi non Windows...15 Panoramica del programma di installazione di Data Protector Express...15 Avvio del programma di installazione di Data Protector Express...16 Avvio in NetWare Avvio di Linux/UNIX Utilizzo del programma di installazione di Data Protector Express...17 Installa Data Protector Express Aggiornamento di Data Protector Express Rimuovi Data Protector Express Licenze Capitolo 4 - Istruzioni per l installazione...25 Istruzioni generali per l installazione...25 Dimensioni dei buffer delle periferiche Bus multipli SCSI con librerie Istruzioni per l installazione in NetWare...26 Prima esecuzione di Data Protector Express per NetWare Gli utenti che dispongono di controller Adaptec devono installare i driver più recenti Utilizzo di NWASPI.CDM Istruzioni per l installazione di Linux/UNIX...28 Copia del programma di installazione di Data Protector Express su un disco locale Interfaccia grafica utente Icona di Data Protector Express per il desktop X Window iii

4 iv Manuale di installazione di Data Protector Express Istruzioni per l installazione in Linux...28 Le librerie SCSI potrebbero non essere rilevate Supporto IDE/ATAPI Librerie mancanti dalla distribuzione di Linux Riconoscimento dei LUN Appendice A - Guida alla risoluzione dei problemi...33 Risoluzione dei problemi di installazione...33 È stato selezionato Connetti al dominio di gestione di Data Protector Express durante l installazione, ma il dominio non viene visualizzato nel prodotto Durante il tentativo di accesso a NDS, Data Protector Express richiede la password Impossibile accedere a Data Protector Express Durante l utilizzo di TCP/IP non è visibile nessun altro server Risoluzione dei problemi delle periferiche di backup...34 L unità nastro non è presente sulla pagina delle proprietà Periferica La libreria SCSI non è attiva nelle visualizzazioni Periferica e Catalogo Data Protector Express non riconosce la libreria SCSI. Verrà visualizzata la periferica a nastro, ma non la libreria.35

5 Informazioni preliminari Questo Manuale di installazione contiene tutte le informazioni necessarie per la corretta installazione di Data Protector Express. Il manuale include i requisiti del sistema e le istruzioni passo passo. In questa sezione Documentazione di Data Protector Express Documentazione stampabile Note sulla versione Guida in linea Assistenza clienti Documentazione di Data Protector Express La seguente documentazione inclusa in Data Protector Express facilita l installazione e l utilizzo di tutte le funzioni e le opzioni di Data Protector Express. NOTA: nelle sezioni seguenti <dir> rappresenta la directory specifica della piattaforma nel CD di installazione di Data Protector Express, ad esempio, win (Windows), lin (Linux) e net (NetWare). Nelle sezioni seguenti, <lng> rappresenta la lingua: eng (inglese), fre (francese), ita (italiano), jpn (giapponese), spa (spagnolo), kor (coreano), chs (cinese semplificato) e cht (cinese tradizionale). Documentazione stampabile La directory /doc nel CD di Data Protector Express contiene la seguente documentazione stampabile: Guida rapida (dpqks.pdf): contiene le informazioni di base per l installazione e l esecuzione di Data Protector Express (più lingue in una versione). Manuale di installazione (dpins<lng>.pdf): contiene le informazioni di installazione per ciascuna piattaforma supportata. Manuale dell utente e riferimenti tecnici (dpusr<lng>.pdf): contiene le informazioni per la configurazione e l utilizzo di Data Protector Express. Appendice (dpadd.pdf): contiene informazioni sulle funzioni aggiuntive (solo in inglese). Il presente manuale viene fornito solo in caso di necessità. NOTA: è inoltre possibile scaricare questi documenti dal sito Web di Data Protector Express. Qualora siano necessarie copie aggiuntive di questi manuali, è possibile stampare il file PDF. I manuali sono stati progettati per essere stampati su un solo lato, con un margine che consenta di sistemarli in un raccoglitore. Per uniformità con il presente manuale vengono conservati i numeri e le impostazioni di pagina, il sommario e l indice (con la differenza che il file PDF non ha pagine affiancate o intestazioni pari/dispari). Per visualizzare o stampare questa documentazione è necessario avere installato Adobe Acrobat Reader (versione 4.0 o superiore) in un computer Windows o X Window (Linux). Se non è installato, è possibile v

6 vi Manuale di installazione di Data Protector Express installare questo programma dal sito Web di Adobe Acrobat Reader all indirizzo NOTA: non esistono versioni di Adobe Acrobat Reader per sistemi DOS o NetWare. Pertanto la visualizzazione o la stampa della documentazione di Data Protector Express è possibile soltanto sui sistemi Windows o X Window (Linux). Per stampare la documentazione, aprire il file appropriato in Adobe Acrobat Reader. Scegliere Imposta pagina dal menu File e impostare le opzioni corrette per la stampante in uso. Se la stampante supporta questa opzione, selezionare Formato personalizzato. Quindi scegliere Stampa dal menu File e stampare il documento. Note sulla versione Guida in linea Ogni service pack contiene le note sulla versione. Prima di installare Data Protector Express leggere e stampare le note sulla versione, che contengono informazioni aggiuntive. Le note sulla versione sono disponibili nei formati HTML (readme.htm) e testo (readme.txt) nella directory principale del CD di Data Protector Express. Windows Non Windows Per accedere alla Guida in linea mentre si utilizza Data Protector Express, scegliere Sommario dal menu?. La Guida in linea viene visualizzata nella parte inferiore della finestra principale di Data Protector Express. Per utilizzare la Guida sensibile al contesto o visualizzare argomenti relativi a una specifica attività mentre si utilizza Data Protector Express: Selezionare un argomento nell elenco Guida dinamica. Fare clic sul pulsante Contesto nel menu?, quindi fare clic su un oggetto o un comando per il quale è richiesto l aiuto della guida. Utilizzare il tasto TAB per selezionare un area nella finestra di Data Protector Express e premere F1. È possibile accedere alla Guida in linea dalla maggior parte delle schermate di Data Protector Express premendo F1. Assistenza clienti I clienti che dispongono di un contratto di assistenza possono usufruire del servizio via telefono o inviando un messaggio di posta elettronica. È possibile trovare i dettagli di entrambe le opzioni per ogni Paese all indirizzo Se si richiede assistenza dopo che la scadenza del contratto, contattare il partner HP o il proprio rivenditore per informazioni su come ottenere un nuovo contratto di assistenza HP Data Protector Express.

7 Capitolo 1 - Panoramica dell installazione In questa sezione In questa sezione viene descritto come installare Data Protector Express. Requisiti del sistema Piattaforme supportate Informazioni preliminari sull installazione di Data Protector Express Installazione di Data Protector Express Requisiti del sistema Per la maggior parte dei sistemi operativi sono riportati sia i requisiti del sistema minimi che quelli consigliati. Come regola generale, se soddisfa i requisiti minimi del sistema operativo, un computer soddisfa anche i requisiti minimi di sistema per Data Protector Express. Tuttavia per ottenere prestazioni migliori si consiglia di utilizzare un computer che soddisfi o superi i requisiti di sistema consigliati. Ad esempio Windows XP Professional richiede un processore da 233 MHz della famiglia Pentium o Celeron oppure un processore AMD-K6, AMD Athlon o AMD Duron, 64 MB di RAM e 1,5 GB di spazio libero su disco. Ma Microsoft consiglia un processore da 300 MHz e 128 MB di RAM. A seconda dei particolari requisiti, il computer deve soddisfare anche i seguenti requisiti: 20 GB di spazio su disco rigido Il catalogo di Data Protector Express richiede spazio aggiuntivo. Quando si installa Data Protector Express sulla macchina che fungerà da server master, HP consiglia di selezionare un unità disco diversa da quella predefinita. Si consiglia di utilizzare un unità disco che disponga di almeno 20 GB aggiuntivi. Monitor VGA con risoluzione di 1024 x 768 da utilizzare con Windows o X Window Periferica di backup a nastro da utilizzare con Data Protector Express Bare Metal Disaster Recovery Unità CD-ROM per l installazione di Data Protector Express (consigliato) Masterizzare CD o DVD da utilizzare con Data Protector Express Bare Metal Disaster Recovery (consigliato) Periferica di backup a nastro avviabile da utilizzare con Data Protector Express Bare Metal Disaster Recovery (opzionale) 1

8 2 Manuale di installazione di Data Protector Express Piattaforme supportate Data Protector Express è supportato ed è stato collaudato con molte versioni dei sistemi operativi Windows, NetWare, Linux. Per visualizzare un elenco corrente delle piattaforme supportate, visitare il sito Web NOTA: si consiglia in ogni caso di installare i service pack e gli aggiornamenti più recenti disponibili per la piattaforma utilizzata. Installazione di un service pack Data Protector Express viene regolarmente aggiornato. Per assicurare comunicazioni e prestazioni ottimali durante l aggiornamento dell installazione a un service pack più recente, installare lo stesso service pack in ogni computer appartenente a un dominio di gestione di Data Protector Express. Informazioni preliminari sull installazione di Data Protector Express Anche se Data Protector Express è di facile installazione, è necessario prima di tutto prendere alcune decisioni importanti su come implementare Data Protector Express. Prima di installare Data Protector Express, risolvere i seguenti problemi: Domini di gestione di Data Protector Express Quando si installa Data Protector Express, viene definito un dominio di gestione di Data Protector Express. Ciascun dominio di gestione di Data Protector Express include un server di backup di e un computer che contiene il catalogo di Data Protector Express. Ogni dominio di gestione di Data Protector Express può inoltre includere altri computer, sia PC che server. Poiché Data Protector Express è scalabile, ogni volta che si desidera ampliare il dominio di gestione di Data Protector Express, è possibile aggiornare facilmente la licenza. Per definire il dominio di gestione di Data Protector Express, identificare: Il nome del nuovo dominio di Data Protector Express (se si intende creare un nuovo dominio di gestione di Data Protector Express) Il computer che fungerà da server di backup di. I PC o i server che faranno parte del dominio di Data Protector Express. Per ulteriori informazioni sulla creazione e la gestione dei domini di gestione di Data Protector Express, vedere il Manuale dell utente e riferimenti tecnici. Servizio HP Data Protector Express Il servizio HP Data Protector Express consente di programmare l esecuzione automatica dei lavori sia in presenza che in assenza dell operatore. Quando è installato, il servizio HP Data Protector Express viene caricato automaticamente all avvio del sistema ed eseguito in background senza l interfaccia utente. È possibile attivare Data Protector Express in qualsiasi momento. Successivamente, quando si chiude Data Protector Express, il servizio HP Data Protector Express continua a essere eseguito in background. Se l alimentazione del sistema viene a mancare, il servizio HP Data Protector Express (installato come servizio) riparte automaticamente al riavvio del sistema. Pertanto i processi di backup verranno eseguiti come pianificato.

9 Capitolo 1 - Panoramica dell installazione 3 Si consiglia di installare Data Protector Express o il servizio HP Data Protector Express su tutti i computer coinvolti in una pianificazione di backup automatico. NOTA: il servizio HP Data Protector Express è disponibile come tale solo sulle piattaforme Windows e X Window (come daemon) o (Linux). L agente Data Protector Express è disponibile per i sistemi NetWare. Per informazioni sulla configurazione e l utilizzo del servizio HP Data Protector Express, vedere il Manuale dell utente e riferimenti tecnici. Licenza di Data Protector Express Quando è implementato completamente, Data Protector Express può funzionare con qualsiasi configurazione di rete Windows, NetWare e Linux senza limiti per il numero di PC, server o periferiche di backup utilizzate. Tuttavia, a seconda dell edizione o della licenza acquistata, il numero di server e piattaforme di rete comprese in un dominio di gestione dell archiviazione può essere limitato. Se si acquista una licenza per un solo server, è possibile impostare un solo server di di gestione dell archiviazione di Data Protector Express nel dominio di Data Protector Express. Per avere accesso a più server in un singolo dominio di gestione di Data Protector Express, è necessario acquistare un aggiornamento della licenza. Se la licenza acquistata prevede l installazione di Data Protector Express su una sola piattaforma di rete, non è possibile installare Data Protector Express su altre piattaforme di rete. Per installare Data Protector Express su un altra piattaforma di rete è necessario acquistare un aggiornamento della licenza. Per creare cataloghi aggiuntivi, è necessario acquistare altre licenze. È possibile creare un solo catalogo per ciascuna licenza di Data Protector Express. Periferiche di backup Data Protector Express supporta un ampia gamma di periferiche a nastro, periferiche ottiche, supporti di archiviazione e librerie disponibili sul mercato. I driver delle periferiche sono progettati in modo da supportare quasi tutte le nuove periferiche e le nuove librerie aggiungendo semplicemente alcuni parametri al file di configurazione di Data Protector Express; Data Protector Express rileva automaticamente e riconosce tutte le periferiche di backup e le librerie collegate al server o al PC. Se è riconosciuta come valida dal computer, la periferica viene visualizzata automaticamente nel catalogo. Se la periferica non viene visualizzata, accertarsi che sia riconosciuta dal computer o dalla rete. Per ulteriori informazioni, vedere la documentazione della periferica. Data Protector Express supporta inoltre i backup su periferiche virtuali, definite librerie D2D. Per ulteriori informazioni sull impostazione di una libreria D2D, vedere il Manuale dell utente e riferimenti tecnici. Installazione di Data Protector Express Innanzitutto installare le periferiche di backup seguendo le istruzioni del produttore. Quindi installare Data Protector Express sul PC o sul server che dovrà contenere il catalogo. In tal modo viene creato un dominio di gestione di Data Protector Express e viene identificata la directory nella quale è stato installato il catalogo di Data Protector Express. Data Protector Express utilizzerà questi dati per configurare altri computer che appartengono allo stesso dominio di gestione di Data Protector Express. Per i sistemi operativi Windows, vedere il Capitolo 2 - Sistemi operativi Windows a pagina 7. Per i sistemi operativi NetWare, Linux, vedere il Capitolo 3 - Sistemi operativi non Windows a pagina 15.

10 4 Manuale di installazione di Data Protector Express Infine installare Data Protector Express sugli altri PC o gli altri server che appartengono allo stesso dominio di gestione di Data Protector Express. Quando il programma di installazione di Data Protector Express visualizza i server e i domini di gestione disponibili, selezionare il server o il dominio di gestione di Data Protector Express interessato. NOTA: quando si esegue l aggiornamento di Data Protector Express installando un service pack, installarlo sempre su ogni computer incluso nel dominio di gestione di Data Protector Express. Se si verificano problemi di installazione, vedere Appendice A - Guida alla risoluzione dei problemi a pagina 33. Per ulteriori informazioni è inoltre possibile vedere Istruzioni generali per l installazione a pagina 25 e le note di installazione relative alla propria piattaforma in Capitolo 4 - Istruzioni per l installazione a pagina 25. Aggiornamento di Data Protector Express Prima di installare Data Protector Express in sostituzione di una installazione preesistente del software HP, è consigliabile verificare quanto segue: Aggiornare ogni installazione di Data Protector Express presente su ciascun computer del dominio di gestione di Data Protector Express alla stessa versione per evitare possibili incompatibilità tra le versioni più nuove e quelle più vecchie del software. Decidere se installare tale versione al posto di una installazione preesistente di HP o in aggiunta ad essa. Ricordare inoltre che, quando si aggiorna a una nuova versione di Data Protector Express, il software più meno recente e i relativi dati vengono rimossi definitivamente. Eseguire, pertanto, un backup completo dei dati più importanti per un utilizzo futuro prima di aggiornare a Data Protector Express. Per contro, se si installa Data Protector Express parallelamente a una installazione preesistente di qualsiasi versione precedente di Data Protector Express, sul computer verranno eseguite simultaneamente due versioni dello stesso software. Di conseguenza, possono sorgere conflitti se la vecchia e la nuova versione vengono entrambe eseguite come servizio. Arrestare l esecuzione di qualsiasi versione del servizio HP Data Protector Express sul server di backup di Data Protector Express prima di avviare il processo di installazione. ATTENZIONE: se si usa il comando Aggiorna per convertire immediatamente qualsiasi versione del database di gestione dell archiviazione di Data Protector Express, tutte le altre versioni precedenti e attive del database di Data Protector Express non saranno più disponibile. Se si usa il comando Installa per installare Data Protector Express parallelamente a qualsiasi versione precedente di Data Protector Express, non sarà possibile convertire il contenuto di alcuna versione precedente del database di Data Protector Express nel catalogo della versione più nuova di Data Protector Express. Per fare questo, sarà necessario importare il contenuto del supporto attraverso i processi di importazione dei supporti. Migrazione dei dati nel catalogo di Data Protector Express Quando si aggiorna a Data Protector Express, le informazioni contenute nel database meno recente relative agli oggetti file sottoposti a backup con le versioni precedenti di Data Protector Express vengono convertite in record nel catalogo di Data Protector Express. I tipi di oggetti che sono convertiti e aggiunti al catalogo di Data Protector Express includono file di elaborazione testi, istanze di database quali Microsoft SQL Server,

11 Capitolo 1 - Panoramica dell installazione 5 Microsoft Exchange, nonché altri tipi di file. Le informazioni sullo stato del sistema, le impostazioni per i processi di backup, di ripristino e di verifica dei dati e le informazioni relative all utente non vengono convertite. È possibile aggiornare un database meno recente nel nuovo catalogo in uno dei seguenti modi: Utilizzare il comando Aggiorna dal programma di installazione di Data Protector Express Importare supporti creati in Data Protector Express nel nuovo catalogo di Data Protector Express Ciascun metodo presenta determinati vantaggi. Utilizzare il comando Aggiorna per convertire immediatamente il database e gestire tutti i backup eseguiti in precedenza in qualsiasi versione di Data Protector Express. Utilizzare successivamente i processi di importazione dei supporti per includere informazioni sui supporti creati in qualsiasi versione precedente di Data Protector Express e limitare la quantità di dati di backup precedenti da gestire in Data Protector Express.

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13 Capitolo 2 - Sistemi operativi Windows In questa sezione Data Protector Express supporta molte versioni di Windows. Visitare il sito Web per visualizzare un elenco corrente dei sistemi operativi supportati. L interfaccia grafica utente facilita l installazione e l amministrazione di Data Protector Express. Panoramica di Gestione installazione di Data Protector Express Avvio di Gestione installazione di Data Protector Express Utilizzo di Gestione installazione di Data Protector Express Panoramica di Gestione installazione di Data Protector Express La funzione Gestione installazione di Data Protector Express consente di installare o rimuovere facilmente Data Protector Express dal prompt della console. In particolare: Guida l utente passo passo nella procedura di installazione. Consente l utilizzo della Guida in linea. Rileva automaticamente i server di backup del Inserisce tutti i file in un unica directory (contrariamente ad altri programmi). Non richiede alcuna configurazione manuale. Consente di eseguire un installazione personalizzata. Aggiorna automaticamente Data Protector Express e le relative opzioni. Consente di aggiornare i codici licenza. Avviare Gestione installazione di Data Protector Express dal CD di Data Protector Express (vedere Avvio di Gestione installazione di Data Protector Express a pagina 7). Quindi utilizzare la funzione per installare o rimuovere Data Protector Express (vedere Utilizzo di Gestione installazione di Data Protector Express a pagina 8). Avvio di Gestione installazione di Data Protector Express NOTA: se è in esecuzione, Data Protector Express deve essere chiuso prima di continuare. Per avviare Gestione installazione di Data Protector Express 1. Inserire il CD di Data Protector Express nell unità CD-ROM. Gestione installazione di Data Protector Express verrà avviato automaticamente. 7

14 8 Manuale di installazione di Data Protector Express 2. Se Gestione installazione non viene avviato automaticamente, accedere al CD di Data Protector Express dalla directory principale e fare clic su Setup.exe. Quando viene visualizzata la schermata Gestione installazione di Data Protector Express, è possibile eseguire una serie di attività di installazione (vedere Utilizzo di Gestione installazione di Data Protector Express a pagina 8). Per visualizzare le schermate, le opzioni e i messaggi di Gestione installazione in una lingua diversa, fare clic sul pulsante appropriato sulla barra delle attività Lingue. Per visualizzare un argomento della Guida in linea, fare clic su un collegamento sulla barra delle attività Guida dinamica. Utilizzo di Gestione installazione ne di Data Protector Express Quando viene visualizzata la schermata Gestione installazione di Data Protector Express, selezionare una delle opzioni seguenti (vedere la sezione corrispondente ): Installa Data Protector Express Aggiornamento di Data Protector Express Rimuovi Data Protector Express Al termine dell utilizzo di Gestione installazione, fare clic su Esci. La schermata Gestione installazione di Data Protector Express verrà chiusa. Per avviare ed eseguire Data Protector Express Administrator, vedere il Manuale dell utente e riferimenti tecnici. Installa Data Protector Express Utilizzare questa opzione per la prima installazione di Data Protector Express o per una eventuale reinstallazione. Il programma di installazione di Data Protector Express guida l utente passo passo attraverso il processo di installazione. In generale si consiglia di accettare i percorsi delle directory suggeriti dal programma di installazione. Prima di continuare è necessario identificare il ruolo del computer in uso: Amministrare un dominio di gestione esistente su un computer diverso (vedere Connessione a un dominio di gestione di Data Protector Express esistente, più avanti). Creare un nuovo dominio di gestione di Data Protector Express su questo computer che funga da server di backup dell (vedere Creazione di un nuovo dominio di gestione di Data Protector Express a pagina 10). Connessione a un dominio di gestione di Data Protector Express esistente 1. Accedere alla schermata Gestione installazione di Data Protector Express (vedere Utilizzo di Gestione installazione di Data Protector Express a pagina 7). 2. Fare clic su Installa Data Protector Express. Se Gestione installazione rileva una versione precedente di Data Protector Express, è possibile aggiornare Data Protector Express con un nuovo service pack o una nuova versione utilizzando le impostazioni esistenti. a. Fare clic su OK nel messaggio Già installato. b. Fare clic su Annulla per tornare alla schermata Grazie.

15 Capitolo 2 - Sistemi operativi Windows 9 c. Fare clic sul comando Aggiorna. Vedere Aggiornamento di Data Protector Express a pagina 11. In caso contrario, verrà visualizzata la schermata Grazie. NOTA: in qualunque momento del processo è possibile fare clic su Annulla per tornare alla schermata Installazione di Data Protector Express. 3. Sotto la barra delle attività Lingue, selezionare la lingua appropriata da installare e fare clic su Avanti. Verrà visualizzata la schermata Destinazione. 4. Il percorso predefinito è C:\Programmi\\HP\Data Protector Express. Per installare Data Protector Express in una directory diversa, fare clic su Sfoglia. Nella schermata Scegli directory individuare la directory e fare clic su OK. Si consiglia di installare Data Protector Express in una directory diversa dalla directory principale. 5. Fare clic su Avanti. Verrà visualizzata la schermata Contratto di licenza. 6. Se si accettano le condizioni del contratto di licenza di Data Protector Express, fare clic su Avanti. Verrà visualizzata la schermata Seleziona opzione di installazione. 7. Selezionare l opzione di installazione Personalizzata o Standard e fare clic su Avanti. In un installazione standard vengono automaticamente installate le seguenti opzioni: Data Protector Express Il servizio HP Data Protector Express Un collegamento per avviare Data Protector Express dal desktop In una installazione personalizzata è possibile deselezionare le opzioni riportate sopra: Disattiva accesso remoto: consente di installare Data Protector Express senza il supporto per l accesso remoto. L amministrazione remota e i backup remoti vengono disattivati. Solo amministrazione remota: consente di installare Data Protector Express nel computer locale senza aggiungere, tuttavia, questo nodo al database. Questa impostazione consente solo di attivare l amministrazione remota. Periferiche, dischi, ecc. non possono essere sottoposti a backup. 8. Verrà visualizzata la schermata Crea o accedi a un dominio di gestione di Data Protector Express. 9. Selezionare Accedi a un dominio esistente e fare clic su Avanti. NOTA: se ci si collega a un domino esistente, Data Protector Express utilizza il codice licenza prelevato dal catalogo esistente. Se si installa Data Protector Express nel server di dominio, selezionare Crea nuovo dominio di Data Protector Express. 10. Immettere il nome host o l indirizzo IP del server di dominio di Data Protector Express e fare clic su Avanti. 11. Quando Data Protector Express ha tutte le informazioni necessarie, è possibile iniziare l installazione. Fare clic su Sì per installare Data Protector Express. Gestione installazione copia Data Protector Express nella directory di installazione. Fare clic su No per annullare l installazione. Verrà visualizzata la schermata Gestione installazione di Data Protector Express. 12. Quando viene visualizzato il messaggio di installazione completata:

16 10 Manuale di installazione di Data Protector Express Fare clic su Sì per avviare Data Protector Express. Fare clic su No per tornare alla schermata Installazione di Data Protector Express. Fare clic su Esci per uscire dal processo di installazione. Quando si avvia Data Protector Express, non è disponibile alcuna password per l utente Admin, il quale ha accesso a tutti I dati all interno del dominio di gestione di Data Protector Express. Per impostare una password per l utente Admin: 1. Accedere a Data Protector Express come utente Admin. 2. Scegliere Visualizza Amministrazione Protezione. 3. Fare clic sull icona Admin. 4. Fare clic su Modifica password. 5. Immettere la vecchia password, la nuova password e la password di verifica. 6. Fare clic su OK. Creazione di un nuovo dominio di gestione di Data Protector Express 1. Accedere alla schermata Gestione installazione di Data Protector Express (vedere Utilizzo di Gestione installazione di Data Protector Express a pagina 7). Verrà visualizzata la schermata Grazie. 2. Fare clic su Installa Data Protector Express. Se Gestione installazione rileva una versione precedente di Data Protector Express sul sistema è possibile aggiornare Data Protector Express con un nuovo service pack o una nuova versione utilizzando le impostazioni esistenti. a. Fare clic su OK nel messaggio Già installato. b. Fare clic su Annulla per tornare alla schermata Grazie. c. Fare clic sul comando Aggiorna. Vedere Aggiornamento di Data Protector Express a pagina 11. In caso contrario, verrà visualizzata la schermata Grazie. 3. Sotto la barra delle attività Lingue, selezionare la lingua appropriata da installare e fare clic su Avanti. Verrà visualizzata la schermata Destinazione. 4. Il percorso predefinito è C:\Programmi\HP\Data Protector Express. Per installare Data Protector Express in una directory diversa, fare clic su Sfoglia. Nella schermata Scegli directory individuare la directory e fare clic su OK. Si consiglia di installare Data Protector Express in una directory diversa dalla directory principale. 5. Fare clic su Avanti. Verrà visualizzata la schermata Contratto di licenza. 6. Se si accettano le condizioni del contratto di licenza di Data Protector Express, fare clic su Avanti. Verrà visualizzata la schermata Seleziona opzione di installazione. 7. Selezionare l opzione di installazione Personalizzata o Standard e fare clic su Avanti. In un installazione standard vengono automaticamente installate le seguenti opzioni: Data Protector Express Il servizio HP Data Protector Express Un collegamento per avviare Data Protector Express dal desktop

17 Capitolo 2 - Sistemi operativi Windows 11 In una installazione personalizzata è possibile deselezionare le opzioni riportate sopra: Disattiva accesso remoto: consente di installare Data Protector Express senza il supporto per l accesso remoto. L amministrazione remota e i backup remoti vengono disattivati. Solo amministrazione remota: consente di installare Data Protector Express nel computer locale senza aggiungere, tuttavia, questo nodo al database. Questa impostazione consente solo di attivare l amministrazione remota. Periferiche, dischi, ecc. non possono essere sottoposti a backup. 8. Verrà visualizzata la schermata Crea o accedi a un dominio di gestione di Data Protector Express. 9. Selezionare Crea un nuovo dominio e fare clic su Avanti. 10. Nella schermata Crea nuovo dominio di gestione di Data Protector Express, inserire il Nome domino di gestione del nuovo server di gestione di Data Protector Express e fare clic su Avanti. 11. Quando viene visualizzata la schermata Licenze, selezionare l opzione appropriata. Scegliere No, verrà utilizzato il codice della versione di prova se si intende installare il software per un periodo di valutazione di 60 giorni. Scegliere Sì, è disponibile un codice di licenza valido se si è già acquistata una licenza. Immettere il codice di licenza. 12. Quando viene visualizzato il messaggio di conferma, confermare l installazione: Selezionare Sì e fare clic su Avanti per installare Data Protector Express. Gestione installazione copia Data Protector Express nella directory di installazione. Fare clic su No per annullare l installazione. Verrà visualizzata la schermata Installazione di Data Protector Express. 13. Quando viene visualizzato il messaggio di installazione completata: Fare clic su Sì per avviare Data Protector Express. Fare clic su No per tornare alla schermata Installazione di Data Protector Express. Fare clic su Esci per uscire dal processo di installazione. Quando si avvia Data Protector Express, non è disponibile alcuna password per l utente Admin, il quale ha accesso a tutti I dati all interno del dominio di gestione di Data Protector Express. Per impostare una password per l utente Admin: 1. Accedere a Data Protector Express come utente Admin. 2. Scegliere Visualizza Amministrazione Protezione. 3. Fare clic sull icona Admin. 4. Fare clic su Modifica password. 5. Immettere la vecchia password, la nuova password e la password di verifica. 6. Fare clic su OK. Aggiornamento di Data Protector Express NOTA: non è necessario disinstallare Data Protector Express prima di installare una versione aggiornata. Selezionare questa opzione per aggiornare Data Protector Express, tutte le opzioni di Data Protector Express installate e il catalogo. Accedere alla schermata Gestione installazione di Data Protector Express (vedere Utilizzo di Gestione installazione di Data Protector Express a pagina 7).

18 12 Manuale di installazione di Data Protector Express 1. Selezionare la lingua che si è già installata sul computer. 2. Fare clic su Aggiorna. Verrà visualizzata la schermata Attenzione. 3. Leggere il contenuto del messaggio di avviso prima di procedere. Questa schermata visualizza la directory di installazione corrente. Se questa è la directory corretta, fare clic su Avanti per procedere con l aggiornamento. SUGGERIMENTO: per annullare il processo di aggiornamento, fare clic su Indietro fino a ritornare alla prima schermata Gestione installazione. Quindi utilizzare il comando Installa per installare Data Protector Express in un altra directory. 4. Selezionare l opzione di installazione Personalizzata o Standard e fare clic su Avanti. In un installazione standard vengono automaticamente installate le seguenti opzioni: Data Protector Express Il servizio HP Data Protector Express Un collegamento per avviare Data Protector Express dal desktop In una installazione personalizzata è possibile deselezionare le opzioni riportate sopra o selezionare le opzioni seguenti: Disattiva accesso remoto: consente di installare Data Protector Express senza il supporto per l accesso remoto. L amministrazione remota e i backup remoti vengono disattivati. Solo amministrazione remota: consente di installare Data Protector Express nel computer locale senza aggiungere, tuttavia, questo nodo al database. Questa impostazione consente solo di attivare l amministrazione remota. Periferiche, dischi, ecc. non possono essere sottoposti a backup. 5. Quando viene visualizzata la schermata Crea nuovo dominio di gestione di Data Protector Express, inserire il Nome domino di gestione di Data Protector Express del nuovo server di gestione di Data Protector Express o di quello esistente (se non è già visualizzato) e fare clic su Avanti. 6. Quando viene visualizzata la schermata Licenze, selezionare l opzione appropriata. Scegliere No, verrà utilizzato il codice della versione di prova se si intende installare il software per un periodo di valutazione di 60 giorni. Scegliere Sì, è disponibile un codice di licenza valido se si è già acquistata una licenza. Immettere il codice di licenza. 7. Quando viene visualizzato il messaggio di conferma, confermare l installazione: Selezionare Sì e fare clic su Avanti per installare Data Protector Express. Gestione installazione copia Data Protector Express nella directory di installazione. Fare clic su No per annullare l installazione. Verrà visualizzata la schermata Installazione di Data Protector Express. 8. Quando viene visualizzato il messaggio di installazione completata: Fare clic su Sì per avviare Data Protector Express. Fare clic su No per tornare alla schermata Installazione di Data Protector Express. Fare clic su Esci per uscire dal processo di installazione. Rimuovi Data Protector Express NOTA: non è necessario disinstallare Data Protector Express prima di installare una versione aggiornata.

19 Capitolo 2 - Sistemi operativi Windows 13 Selezionare questa opzione per disinstallare Data Protector Express, tutte le opzioni di Data Protector Express installate e il catalogo. 1. Per rimuovere Data Protector Express, accedere alla schermata Gestione installazione di Data Protector Express (vedere Utilizzo di Gestione installazione di Data Protector Express a pagina 7). 2. Fare clic su Rimuovi Data Protector Express. Verrà visualizzata la schermata Destinazione. NOTA: in qualunque momento del processo è possibile fare clic su Annulla per tornare alla schermata Installazione di Data Protector Express. 3. Il percorso predefinito è C:\Programmi\HP\Data Protector Express. Per rimuovere Data Protector Express da una directory diversa, fare clic su Sfoglia. Nella schermata Scegli directory individuare la directory e fare clic su OK. 4. Selezionare i programmi da rimuovere: Il catalogo di backup Le periferiche D2D e i pool di archiviazione 5. Fare clic su Avanti. 6. Nella schermata di conferma della rimozione di Data Protector Express confermare la rimozione: Fare clic su Sì per rimuovere Data Protector Express. Gestione installazione eliminerà tutti i file di Data Protector Express dalla directory di installazione. Fare clic su No per annullare la rimozione. Verrà visualizzata la schermata Gestione installazione di Data Protector Express. 7. Quando viene visualizzata la schermata del messaggio di rimozione completata, fare clic su OK. 8. Fare clic su Esci. La schermata Installazione di Data Protector Express verrà chiusa. 9. Riavviare la workstation.

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21 Capitolo 3 - Sistemi operativi non Windows In questa sezione Data Protector Express supporta molte versioni di NetWare e Linux (vedere Chapter 1 Installation Overview a pagina 1 per un elenco dei sistemi operativi supportati). Viene utilizzata una comune interfaccia di testo per facilitare l amministrazione di Data Protector Express su piattaforme diverse. Mentre il programma di installazione per queste piattaforme utilizza un interfaccia di testo, le versioni di Linux funzionano anche con l interfaccia grafica utente sotto X Window. Per visualizzare un elenco corrente delle piattaforme supportate, visitare il sito Web Panoramica del programma di installazione di Data Protector Express Avvio del programma di installazione di Data Protector Express Utilizzo del programma di installazione di Data Protector Express Panoramica del programma di installazione di Data Protector Express Il programma di installazione di Data Protector Express consente di installare o rimuovere facilmente Data Protector Express e qualsiasi opzione relativa a Data Protector Express dal prompt della console. In particolare: Guida l utente passo passo nella procedura di installazione. Consente l utilizzo della Guida in linea. Rileva automaticamente un dominio di gestione attivo di Data Protector Express. Inserisce tutti i file in un unica directory (contrariamente ad altri programmi). Non richiede alcuna configurazione manuale. Aggiorna automaticamente Data Protector Express e le relative opzioni. Consente di aggiornare i codici della licenza. Innanzitutto avviare il programma di installazione di Data Protector Express dal CD-ROM di Data Protector Express (vedere Avvio del programma di installazione di Data Protector Express a pagina 16). Quindi utilizzare la funzione per installare o rimuovere Data Protector Express ed eventuali opzioni di Data Protector Express (vedere Utilizzo del programma di installazione di Data Protector Express a pagina 17). 15

22 16 Manuale di installazione di Data Protector Express Avvio del programma di installazione di Data Protector Express Avvio in NetWare Avvio di Linux NOTA: prima di eseguire le istruzioni di installazione, accertarsi che un unità CD-ROM sia collegata al server NetWare. Se non è collegata nessuna unità CD-ROM, accedere al CD di Data Protector Express tramite la rete o copiare sul disco rigido locale la directory del CD. Per installare Data Protector Express è necessario disporre dei privilegi di amministratore in NetWare Directory Services (NDS). Dopo l installazione, la prima volta che si esegue l accesso a Data Protector Express è necessario eseguire l accesso a NDS con il nome utente e la password di amministratore di NDS. Per ulteriori informazioni, vedere Prima esecuzione di Data Protector Express per NetWare a pagina Inserire il CD di Data Protector Express. 2. Se l unità CD-ROM non carica automaticamente il CD, digitare load cdrom alla richiesta della console e premere INVIO. Attendere qualche istante per consentire a NetWare di installare il CD. 3. Digitare load Data Protector Express:\install al prompt della console e premere INVIO per eseguire il programma di installazione. 4. Solo CUI: selezionare la lingua che si desidera installare e passare alla schermata successiva. 5. Scegliere la directory di installazione e passare alla schermata successiva. Si consiglia di installare Data Protector Express in una directory diversa dalla directory principale. 6. Leggere il contratto di licenza per l utente finale. Per continuare con l installazione, accettare le condizioni del contratto e passare alla schermata successiva. 7. Scegliere il tipo di installazione: personalizzata o standard, e passare alla schermata successiva. Se si sceglie l installazione personalizzata, è possibile selezionare quali opzioni si desidera installare. 8. Selezionare se si desidera accedere a un dominio esistente o creare un nuovo dominio. Se si sta installando su un computer del dominio di gestione di Data Protector Express, sarà necessario creare un nuovo dominio. Per tutti gli altri computer, scegliere di accedere a un dominio esistente. 9. Individuare il nome del dominio e passare alla schermata successiva. 10. Se si è già stata acquistata una licenza, specificarlo e immettere il codice di licenza. In caso contrario, è possibile installare il software come copia di valutazione. Passare alla schermata successiva. 11. Data Protector Express ha tutte le informazioni necessarie per iniziare l installazione. Una volta completata l operazione, è possibile avviare Data Protector Express automaticamente o uscire dal programma di installazione e avviare l applicazione in un secondo momento. Per installare Data Protector Express è necessario disporre dell acceso alla directory principale perché Data Protector Express si installa come servizio (o daemon). Prima di eseguire le seguenti istruzioni di installazione, accertarsi che al computer Linux sia collegata un unità CD-ROM. In caso contrario, sarà necessario copiare il contenuto del CD sull unità disco rigido locale.

23 Capitolo 3 - Sistemi operativi non Windows 17 eseguire tutti i comandi di installazione da una finestra terminale. NON avviare il programma di installazione direttamente da un desktop X Window. 1. Inserire il CD di Data Protector Express. 2. Se sul computer non è abilitata la funzione di montaggio automatico, è necessario montare il CD manualmente. Fare riferimento all esempio seguente per alcuni sistemi Linux: a. Accedere a una schermata terminale. b. Digitare mount /dev/cdrom /mnt/cdrom e premere INVIO. c. Attendere qualche istante per consentire a Linux il montaggio del CD. 3. Accedere alla directory principale del CD. Ad esempio su alcuni sistemi Linux digitare cd /mnt/cdrom e premere INVIO per accedere alla directory principale del CD di installazione. NOTA: se è in esecuzione, Data Protector Express deve essere chiuso prima di continuare. 4. Per eseguire il programma di installazione, digitare./install come utente root (principale) e premere INVIO. Il programma di installazione rileva l ambiente operativo che è in esecuzione. Se si esegue./install dall interno di un desktop X Windows, il programma di installazione avvia il programma di installazione dell interfaccia GUI. Se si esegue./install dall esterno di un desktop X Windows, il programma di installazione avvia il programma di installazione dell interfaccia CUI. 5. Se viene visualizzata la schermata Lingue disponibili, selezionare l opzione della lingua desiderata e premere INVIO. 6. Se Gestione installazione rileva una versione precedente di Data Protector Express sul sistema, è possibile aggiornare Data Protector Express con un nuovo service pack o una nuova versione utilizzando le impostazioni esistenti. a. Fare clic su OK nel messaggio Già installato. b. Fare clic su Annulla per tornare alla schermata Grazie. 7. Fare clic sul comando Aggiorna. Verrà visualizzata la schermata di installazione principale (vedere Utilizzo del programma di installazione di Data Protector Express più avanti). Utilizzo del programma di installazione di Data Protector Express Nella schermata di installazione principale, selezionare una delle opzioni seguenti (vedere la sezione corrispondente più avanti): Installa Data Protector Express Aggiornamento di Data Protector Express Rimuovi Data Protector Express NOTA: una volta che è stato avviato, il programma di installazione di Data Protector Express viene eseguito allo stesso modo in NetWare.e Linux.

24 18 Manuale di installazione di Data Protector Express Dopo aver terminato di utilizzare il programma di installazione basato sui caratteri di Data Protector Express, fare clic su ESC. Quando viene visualizzata la schermata di conferma, selezionare Sì e premere INVIO. Quando viene visualizzato il prompt della console, rimuovere e conservare il CD di Data Protector Express. NOTA: su alcune piattaforme è necessario smontare l unità CD-ROM per rimuovere il CD di Data Protector Express. Per avviare Data Protector Express Administrator, vedere il Manuale dell utente e riferimenti tecnici. Installa Data Protector Express Utilizzare questa opzione per la prima installazione di Data Protector Express o per una eventuale reinstallazione. Il programma di installazione di Data Protector Express guida l utente passo passo attraverso il processo di installazione. In generale si consiglia di accettare i percorsi delle directory suggeriti dal programma di installazione. Prima di continuare è necessario identificare il ruolo del computer in uso: Amministrare un dominio di gestione esistente su un computer diverso (vedere Connessione a un dominio di gestione di Data Protector Express esistente, più avanti). Creare un nuovo dominio di gestione di Data Protector Express su questo computer che funga da server di backup dell (vedere Creazione di un nuovo dominio di gestione di Data Protector Express a pagina 20). Connessione a un dominio di gestione di Data Protector Express esistente 1. Avviare il programma di installazione di Data Protector Express (vedere Avvio del programma di installazione di Data Protector Express a pagina 16). 2. Scegliere una lingua, quindi selezionare Installa e premere INVIO. Verrà visualizzata la schermata Installa in. NOTA: in ogni momento del processo è possibile premere ESC per tornare alla schermata precedente. 3. Inserire il nome della directory di installazione e premere INVIO. Il nome predefinito è: SYS:\HP\DPX (NetWare) /usr/local/hp/dpx (Linux) Si consiglia di installare Data Protector Express in una directory diversa dalla directory principale. 4. Leggere e accettare le condizioni del contratto di licenza, quindi selezionare Avanti per passare alla schermata successiva. 5. Scegliere il tipo di installazione e selezionare Avanti per passare alla schermata successiva. In un installazione standard vengono automaticamente installate le seguenti opzioni: Data Protector Express Il servizio HP Data Protector Express Un collegamento per avviare Data Protector Express dal desktop In una installazione personalizzata è possibile deselezionare le opzioni riportate sopra o selezionare le opzioni seguenti: Disattiva accesso remoto: consente di installare Data Protector Express senza il supporto per l accesso remoto. L amministrazione remota e i backup remoti vengono disattivati. Solo amministrazione remota: consente di installare Data Protector Express nel computer locale senza aggiungere, tuttavia, questo nodo al database. Questa impostazione consente solo di

25 Capitolo 3 - Sistemi operativi non Windows 19 attivare l amministrazione remota. Periferiche, dischi, ecc. non possono essere sottoposti a backup. 6. Nella schermata del dominio di gestione di Data Protector Express, selezionare Accedi a un dominio esistente e premere INVIO. NOTA: se ci si collega a un server di backup dell esistente, Data Protector Express utilizza il codice di licenza prelevato dal catalogo esistente. 7. Immettere il nome host o l indirizzo IP del dominio di gestione di Data Protector Express e premere Avanti. L indirizzo dell host assume il formato a.b.c.d, ad esempio L indirizzo dell host varia secondo il sistema. Il nome dell host si risolve in un indirizzo host che utilizza il DNS o in un file del computer locale, secondo la configurazione del sistema: SYS:\ETC\host per NetWare, /etc/host per Linux. 8. Quando viene visualizzata la schermata Licenze, selezionare l opzione appropriata. Scegliere No, verrà utilizzato il codice della versione di prova se si intende installare il software per un periodo di valutazione di 60 giorni. Scegliere Sì, è disponibile un codice di licenza valido se si è già acquistata una licenza. Immettere il numero di licenza alla richiesta. 9. Nella schermata Installa Data Protector Express confermare l installazione: Fare clic su Sì per installare Data Protector Express. Il programma di installazione copia Data Protector Express nella directory di installazione. Fare clic su No per annullare l installazione. Verrà visualizzata la schermata precedente. Premere ESC ripetutamente fino a quando non viene visualizzata la schermata Opzioni di installazione. 10. Quando viene visualizzato il messaggio di installazione completata: Fare clic su Sì per avviare Data Protector Express. Fare clic su No per tornare alla schermata Installazione di Data Protector Express. Fare clic su Esci per uscire dal processo di installazione. NOTA: quando si installa Data Protector Express, vengono automaticamente installate le opzioni di Data Protector Express supportate dal sistema operativo in uso. È possibile utilizzare queste opzioni per un periodo di valutazione di 60 giorni. Al termine del periodo di valutazione, per continuare a utilizzare una funzione opzionale, è necessario acquistare una licenza. Quando si avvia Data Protector Express, non è disponibile alcuna password per l utente Admin, il quale ha accesso a tutti I dati all interno del dominio di gestione di Data Protector Express. Per impostare una password per l utente Admin: 1. Accedere a Data Protector Express come utente Admin. 2. Scegliere Visualizza Amministrazione Protezione. 3. Fare clic sull icona Admin. 4. Fare clic su Modifica password. 5. Immettere la vecchia password, la nuova password e la password di verifica. 6. Fare clic su OK.

26 20 Manuale di installazione di Data Protector Express Creazione di un nuovo dominio di gestione di Data Protector Express 1. Avviare il programma di installazione di Data Protector Express (vedere Creazione di un nuovo dominio di gestione di Data Protector Express a pagina 16). 2. Scegliere una lingua, quindi selezionare Installa e premere INVIO. Verrà visualizzata la schermata Installa in. NOTA: in ogni momento del processo è possibile premere ESC per tornare alla schermata precedente. 3. Inserire il nome della directory di installazione e premere INVIO. Il nome predefinito è: SYS:\HP\DPX (NetWare) /usr/local/hp/dpx (Linux) Si consiglia di installare Data Protector Express in una directory diversa dalla directory principale. 4. Leggere e accettare le condizioni del contratto di licenza, quindi selezionare Avanti per passare alla schermata successiva. 5. Scegliere il tipo di installazione e selezionare Avanti per passare alla schermata successiva. In un installazione standard vengono automaticamente installate le seguenti opzioni: Data Protector Express Il servizio HP Data Protector Express Un collegamento per avviare Data Protector Express dal desktop In una installazione personalizzata è possibile deselezionare le opzioni riportate sopra o selezionare le opzioni seguenti: Disattiva accesso remoto: consente di installare Data Protector Express senza il supporto per l accesso remoto. L amministrazione remota e i backup remoti vengono disattivati. Solo amministrazione remota: consente di installare Data Protector Express nel computer locale senza aggiungere, tuttavia, questo nodo al database. Questa impostazione consente solo di attivare l amministrazione remota. Periferiche, dischi, ecc. non possono essere sottoposti a backup. 6. Nella schermata del dominio di gestione di Data Protector Express, selezionare Crea nuovo dominio di gestione dellarchiviazione e premere Avanti. 7. Immettere il nome del dominio di gestione di Data Protector Express del nuovo server di backup dell e fare clic su Avanti. 8. Quando viene visualizzata la schermata Licenze, selezionare l opzione appropriata. Scegliere No, verrà utilizzato il codice della versione di prova se si intende installare il software per un periodo di valutazione di 60 giorni. Scegliere Sì, è disponibile un codice di licenza valido se si è già acquistata una licenza. 9. Quando viene visualizzato il messaggio di installazione completata: Fare clic su Sì per avviare Data Protector Express. Fare clic su No per tornare alla schermata Installazione di Data Protector Express. Fare clic su Esci per uscire dal processo di installazione. Quando si avvia Data Protector Express, non è disponibile alcuna password per l utente Admin, il quale ha accesso a tutti I dati all interno del dominio di gestione di Data Protector Express. Per impostare una password per l utente Admin: 1. Accedere a Data Protector Express come utente Admin.

27 Capitolo 3 - Sistemi operativi non Windows Scegliere Visualizza Amministrazione Protezione. 3. Fare clic sull icona Admin. 4. Fare clic su Modifica password. 5. Immettere la vecchia password, la nuova password e la password di verifica. 6. Fare clic su OK. Aggiornamento di Data Protector Express NOTA: non è necessario disinstallare Data Protector Express prima di installare una versione aggiornata. Selezionare questa opzione per aggiornare Data Protector Express, tutte le opzioni di Data Protector Express installate e il catalogo. 1. Accedere alla schermata Gestione installazione di Data Protector Express (vedere Utilizzo di Gestione installazione di Data Protector Express a pagina 7). 2. Selezionare la lingua che si è già installata sul computer. 3. Fare clic su Aggiorna. Verrà visualizzata la schermata Attenzione. 4. Leggere il contenuto del messaggio di avviso prima di procedere. Questa schermata visualizza la directory di installazione corrente. Se questa è la directory corretta, fare clic su Avanti per procedere con l aggiornamento. SUGGERIMENTO: per annullare il processo di aggiornamento, fare clic su Indietro fino a ritornare alla prima schermata Gestione installazione. Quindi utilizzare il comando Installa per installare Data Protector Express in un altra directory. 5. Selezionare l opzione di installazione Personalizzata o Standard e fare clic su Avanti. In un installazione standard vengono automaticamente installate le seguenti opzioni: Data Protector Express Il servizio HP Data Protector Express Un collegamento per avviare Data Protector Express dal desktop In una installazione personalizzata è possibile deselezionare le opzioni riportate sopra: Disattiva accesso remoto: consente di installare Data Protector Express senza il supporto per l accesso remoto. L amministrazione remota e i backup remoti vengono disattivati. Solo amministrazione remota: consente di installare Data Protector Express nel computer locale senza aggiungere, tuttavia, questo nodo al database. Questa impostazione consente solo di attivare l amministrazione remota. Periferiche, dischi, ecc. non possono essere sottoposti a backup. 6. Quando viene visualizzata la schermata Crea nuovo dominio di gestione di Data Protector Express, inserire il Nome domino di gestione di Data Protector Express del nuovo server di gestione di Data Protector Express o di quello esistente (se non è già visualizzato) e fare clic su Avanti. 7. Quando viene visualizzata la schermata Licenze, selezionare l opzione appropriata. Scegliere No, verrà utilizzato il codice della versione di prova se si intende installare il software per un periodo di valutazione di 60 giorni. Scegliere Sì, è disponibile un codice di licenza valido se si è già acquistata una licenza. Immettere il codice di licenza. 8. Quando viene visualizzato il messaggio di conferma, confermare l installazione:

28 22 Manuale di installazione di Data Protector Express Selezionare Sì e fare clic su Avanti per installare Data Protector Express. Gestione installazione copia Data Protector Express nella directory di installazione. Fare clic su No per annullare l installazione. Verrà visualizzata la schermata Installazione di Data Protector Express. 9. Quando viene visualizzato il messaggio di installazione completata: Fare clic su Sì per avviare Data Protector Express. Fare clic su No per tornare alla schermata Installazione di Data Protector Express. Fare clic su Esci per uscire dal processo di installazione. Rimuovi Data Protector Express Selezionare questa opzione per rimuovere Data Protector Express, tutte le opzioni di Data Protector Express installate e il catalogo. NOTA: non è necessario rimuovere Data Protector Express prima di installare una versione aggiornata. Per rimuovere Data Protector Express 1. Avviare il programma di installazione di Data Protector Express (vedere Avvio del programma di installazione di Data Protector Express a pagina 16). 2. Selezionare Rimuovi Data Protector Express e premere INVIO. Verrà visualizzata la schermata Directory di installazione di Data Protector Express. NOTA: in ogni momento del processo è possibile premere ESC per tornare alla schermata precedente. Licenze 3. Inserire il nome della directory di installazione e premere INVIO. Il nome predefinito è: SYS:\HP\DPX (NetWare) /usr/local/hp/dpx (Linux) 4. Selezionare i programmi da rimuovere Il catalogo di backup Le periferiche D2D e i pool di archiviazione 5. Nella schermata Rimuovi Data Protector Express confermare la rimozione: Selezionare Sì e premere INVIO per rimuovere Data Protector Express. Il programma di installazione elimina tutti i file di Data Protector Express dalla directory di installazione. Selezionare No e premere INVIO per annullare la rimozione. Verrà visualizzata la schermata precedente. Premere ESC ripetutamente fino a quando non viene visualizzata la schermata Opzioni di installazione. 6. Quando viene visualizzata la schermata del messaggio di installazione completata, premere INVIO. Verrà visualizzato il prompt dei comandi. Data Protector Express utilizza un sistema di codici licenza che rappresenta l autorizzazione a utilizzare tutte le funzioni e le opzioni di Data Protector Express. Quando si acquistano e si installano i codici licenza di Data Protector Express, è possibile utilizzare Data Protector Express e tutte le relative opzioni autorizzate. Quando si installa Data Protector Express come copia di valutazione, vengono installate tutte le funzioni opzionali che sono supportate dal sistema operativo in uso. È possibile utilizzare queste opzioni per un

29 Capitolo 3 - Sistemi operativi non Windows 23 periodo di valutazione di 60 giorni. Prima della scadenza di tale periodo, per continuare a utilizzare le opzioni in questione, sarà necessario acquistare una licenza. Quando si immette un codice di licenza, le funzioni o le opzioni applicabili vengono trasformate da funzioni di prova a funzioni permanenti coperte da licenza. Se si elimina una licenza prima della scadenza di 60 giorni, accade invece l esatto contrario. Per riferimento, ciascun codice di licenza include il numero del tipo e di serie, che viene assegnato all ordine. È possibile vedere tutti gli attributi di un codice di licenza nella finestra della Licenza (vedere di seguito). Per immettere un nuovo codice di licenza 1. Avviare Data Protector Express. 2. Andare alla finestra Licenza: a. Nella GUI selezionare la voce del menu della Guida in linea? Licenze. b. Nella CUI selezionare Amministrazione Catalogo Licenze. 3. Selezionare il comando Nuovo per aggiungere una nuova licenza. Viene creato un nuovo oggetto licenza, che viene elencato come nuova voce nella finestra Licenza. 4. Per visualizzare un riepilogo di tutte le licenze installate: a. Deselezionare qualsiasi licenza e selezionare il comando Proprietà per aprire la finestra Proprietà della finestra Licenze. b. Selezionare il comando Stato per visualizzare un elenco.

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31 Capitolo 4 - Istruzioni per l installazione In questa sezione Istruzioni generali per l installazione Istruzioni per l installazione in NetWare Istruzioni per l installazione in Linux Istruzioni generali per l installazione Dimensioni dei buffer delle periferiche Per garantire prestazioni ottimali, in Data Protector Express è possibile impostare la dimensione predefinita di un buffer, che verrà assegnato uniformemente a tutte le periferiche collegate al computer. Se ad esempio le periferiche collegate al computer sono due, la dimensione del buffer è 32 MB e lo spazio libero su disco è 32 MB o superiore, Data Protector Express assegna 16 MB a ciascuna periferica. La dimensione predefinita (consigliata) per il buffer delle periferiche è il 25 % della memoria fisica. Se la quantità è di 32 MB o superiore, Data Protector Express imposta la dimensione del buffer su 32 MB. Se il 25 % non corrisponde esattamente a 16 MB, 8 MB, 4 MB, 2 MB o 1 MB, Data Protector Express imposta la dimensione del buffer sul valore immediatamente inferiore. Se ad esempio lo spazio disponibile è di 96 MB, il 25 % è 24 MB. Data Protector Express imposterà la dimensione del buffer sul valore immediatamente inferiore (16 MB). Più alto è il valore impostato, migliori saranno le prestazioni, specie se le periferiche collegate al computer sono più di due. Data Protector Express può destinare al buffer più dati leggendone dal disco una maggiore quantità. Tuttavia evitare che la dimensione del buffer superi la memoria disponibile in quanto le prestazioni verrebbero compromesse a causa di un utilizzo eccessivo del disco. Per modificare la dimensione del buffer 1. Avviare Data Protector Express e aprire la visualizzazione Periferica. 2. Selezionare la periferica per cui si desidera modificare la dimensione del buffer. 3. Aprire la pagina delle proprietà Configurazione e selezionare una nuova dimensione buffer nel campo Dimensione buffer I/O. La dimensione del buffer deve essere compresa tra 512 KB e 256 MB. 4. È inoltre possibile modificare la dimensione blocco predefinita. La dimensione blocco deve essere compresa tra 512 byte e 64 KB. 5. Fare clic su Applica oppure su OK per salvare le modifiche. 25

32 26 Manuale di installazione di Data Protector Express Bus multipli SCSI con librerie Se la libreria e le relative periferiche sono collegate a bus SCSI differenti, il driver delle periferiche potrebbe non essere in grado di identificare la periferica presente nella libreria. Se la libreria e le relative periferiche utilizzano il numero di serie SCSI-2 o il nuovo protocollo di identificazione SCSI-3, le periferiche saranno identificate correttamente. Tuttavia se la libreria non supporta né il numero di serie SCSI-2 né il protocollo di identificazione SCSI-3, è necessario collegare la libreria e le relative periferiche allo stesso bus SCSI. È inoltre possibile configurare i driver manualmente come indicato di seguito: 1. Accedere a Data Protector Express. 2. Dalla visualizzazione Periferica selezionare la libreria. 3. Aprire la pagina delle proprietà Configurazione. 4. Aggiornare le informazioni sulle periferiche come richiesto. 5. Per attivare o disattivare il driver di una periferica, selezionare la pagina Controllo del driver per la libreria. 6. Salvare le modifiche. 7. Riavviare Data Protector Express. 8. Nella pagina Periferica verificare il nome della libreria e delle relative periferiche. Istruzioni per l installazione in NetWare Prima esecuzione di Data Protector Express per NetWare Alla prima esecuzione di Data Protector Express su un server NetWare viene richiesto di immettere il nome utente e la password di accesso NetWare Directory Services (NDS) dell amministratore. Prima di accedere a Data Protector Express è necessario immettere la password. Le informazioni NDS predefinite fornite da Data Protector Express potrebbero non essere corrette per l installazione NDS in uso. Se nella fase di accesso NDS viene visualizzato un messaggio simile a quello seguente: cn=admin.ou=organizationalunit.o=organization Modificare il percorso come segue: cn=admin.o=organization Dopo aver completato correttamente la connessione a NDS, viene visualizzata la normale schermata di accesso a Data Protector Express. NOTA: è sufficiente immettere la password di accesso NDS una volta. Dopo aver immesso la password, verrà visualizzata sempre la normale schermata di accesso a Data Protector Express. Gli utenti che dispongono di controller Adaptec devono installare i driver più recenti È possibile che alcuni utenti NetWare dotati di controller Adaptec utilizzino driver obsoleti e che, di conseguenza, il regolare funzionamento di Data Protector Express risulti compromesso Pertanto, se si dispone di un controller Adaptec, è consigliabile aggiornare i driver prima di installare Data Protector Express.

33 Capitolo 4 - Istruzioni per l installazione 27 Utilizzo di NWASPI.CDM NWASPI.CDM è un driver NetWare Peripheral Architecture (NWPA) scritto come Custom Device Module (CDM). Esso consente alle applicazioni compatibili con l interfaccia ASPI di utilizzare tale interfaccia anche con un server NetWare. È necessario caricare NWASPI.CDM sia per le periferiche SCSI che per quelle a fibra ottica. Vedere più avanti la sezione appropriata per configurare NWASPI.CDM per LUN singoli o multipli. Periferiche a LUN singolo Affinché Data Protector Express possa individuare le periferiche a LUN singolo, è necessario caricare NWASPI.CDM. Tuttavia le periferiche a LUN singolo non richiedono alcun supporto LUN. Periferiche a LUN singolo 1. Aggiungere al file STARTUP.NCF la riga seguente: load NWASPI.CDM NOTA: aggiungere questa riga sopra tutti i driver HAM nel file STARTUP.NCF. In caso contrario NetWare non caricherà i driver HAM. 2. Riavviare il ideale server NetWare e caricare Data Protector Express. 3. Nella pagina Periferica verificare la presenza della periferica. ATTENZIONE: il comando e le procedure di attivazione di LUN multipli su adattatori SCSI variano. Per conoscere il comando corretto per la periferica, vedere sempre la documentazione fornita dal produttore. Nell esempio seguente viene illustrata la procedura. Affinché Data Protector Express possa identificare le periferiche a LUN multiplo, è necessario caricare NWASPI.CDM e attivare il supporto LUN per la periferica. 1. Aggiungere la riga corretta per la periferica al file STARTUP.NCF. Ad esempio: load NWASPI.CDM /LUN NOTA: aggiungere questa riga sopra tutti i driver HAM nel file STARTUP.NCF. In caso contrario NetWare non caricherà i driver HAM. 2. Se è già presente una riga simile, verificare che includa l opzione /LUN, se richiesta per la periferica. 3. Inserire il driver HAM della periferica nel file STARTUP.NCF. Ad esempio, per la scheda SCSI Adaptec viene visualizzata la riga seguente: load ADPT160M.HAM 4. Aggiungere lun_enable=ff alla fine della riga del driver. Ad esempio, per attivare il supporto LUN di una scheda SCSI Adaptec 29160, la nuova riga sarà: load ADPT160M.HAM lun_enable=ff Per l istruzione corretta, vedere la documentazione fornita dal produttore. 5. Riavviare il ideale server NetWare e caricare Data Protector Express. 6. Accedere alla visualizzazione Periferica per verificare la presenza della periferica.

34 28 Manuale di installazione di Data Protector Express Istruzioni per l installazione di Linux Copia del programma di installazione di Data Protector Express su un disco locale Se i file di installazione sono stati copiati dal CD di Data Protector Express e l installazione non è riuscita, è necessario modificare l attributo eseguibile sui file di installazione e dpunxins. NOTA: nelle sezioni che seguono, <os> rappresenta la directory specifica del sistema operativo sul CD di Data Protector Express, ad esempio, /lin (Linux). 1. Dal prompt dei comandi immettere quanto segue: chmod +x <os>/install chmod +x <os>/dpunxins 2. Ripetere l installazione. Interfaccia grafica utente L interfaccia grafica utente di Data Protector Express ha l aspetto del desktop KDE. Tuttavia non richiede l installazione di KDE o GNOME. È possibile eseguire Data Protector Express da qualsiasi Window Manager. Icona di Data Protector Express per il desktop X Window Molti utenti scelgono di creare un icona di Data Protector Express sul desktop per poter avviare Data Protector Express con un clic. Per fare questo, scegliere una installazione personalizzata e selezionare Crea collegamento desktop per backup. Istruzioni per l installazione in Linux Le librerie SCSI potrebbero non essere rilevate Per impostazione predefinita la maggior parte dei kernel Linux non consente il supporto LUN. Per supportare le librerie, è necessario attivare il supporto LUN e ricompilare il kernel Linux. Una volta attivato il supporto, aggiornare il file di configurazione per forzare il kernel ad analizzare LUN multipli. Per aggiornare il file di configurazione e verificare la configurazione (LILO) 1. Alla fine di ciascuna sezione selezione di avvio del file /etc/lilo.conf, aggiungere la riga seguente: append="max_scsi_luns=2 NOTA: impostare max_scsi_luns sul valore richiesto dalla libreria. Nella maggior parte dei casi il valore è Aggiornare la configurazione del sistema utilizzando il comando seguente: lilo 3. Salvare il file e riavviare il sistema.

35 Capitolo 4 - Istruzioni per l installazione Verificare che la modifica sia stata implementata utilizzando il comando seguente: cat /proc/cmdline 5. Se max_scsi_luns=2 non viene visualizzato, significa che il file di configurazione non è stato correttamente aggiornato. Ricominciare dal passaggio 1 riportato sopra. 6. Verificare che la libreria venga rilevata utilizzando il comando seguente: cat /proc/scsi/scsi Per aggiornare il file di configurazione e verificare la configurazione (GRUB) Supporto IDE/ATAPI 1. Individuare il file grub.conf. Il nome file potrebbe anche essere menu.lst. I percorsi possibili includono /boot/grub e /etc. 2. Aggiungere il testo seguente alla fine di ciascuna riga di immagine del kernel nel file grub.conf: max_scsi_luns=2 Ciascuna riga di immagine del kernel sarà simile alla riga seguente: kernel /vmlinuz ro root=/dev/hda3 max_scsi_luns=2 3. Salvare il file e riavviare il sistema. 4. Verificare che la modifica sia stata implementata utilizzando il comando seguente: cat /proc/cmdline 5. Se max_scsi_luns=2 non viene visualizzato, significa che il file di configurazione non è stato correttamente aggiornato. Ricominciare dal passaggio 1 riportato sopra. 6. Verificare che la libreria venga rilevata utilizzando il comando seguente: cat /proc/scsi/scsi Data Protector Express supporta l utilizzo di periferiche a nastro IDE/ATAPI. Se la distribuzione di Linux ha compilato il modulo ide-tape.o nel kernel, aggiornare il file di configurazione e verificare la configurazione per accedere a queste periferiche. NOTA: quando è in esecuzione, Data Protector Express carica il modulo ide-scsi. Ciò potrebbe far fallire il caricamento del modulo ide-cdrom, compromettendo il funzionamento del CD. Per risolvere il problema montare il CD come periferica SCSI, anche se si tratta di una periferica IDE. Per aggiornare il file di configurazione e verificare la configurazione (LILO) 1. Alla fine di ciascuna sezione selezione di avvio del file /etc/lilo.conf aggiungere la riga seguente: Master sull IDE primario append= hda=ide-scsi Slave sull IDE primario append= hdb=ide-scsi Master sull IDE secondario append= hdc=ide-scsi Slave sull IDE secondario append= hdd=ide-scsi 2. Aggiornare la configurazione del sistema utilizzando il comando seguente: lilo 3. Salvare il file e riavviare il sistema.

36 30 Manuale di installazione di Data Protector Express 4. Verificare che la modifica sia stata implementata utilizzando il comando seguente: cat /proc/cmdline 5. Se hda=ide-scsi (o simile) non viene visualizzato, significa che il file di configurazione non è stato aggiornato correttamente. Ricominciare dal passaggio 1 riportato sopra. 6. Verificare che la periferica nastro venga rilevata utilizzando il comando seguente: cat /proc/scsi/scsi Per aggiornare il file di configurazione e verificare la configurazione (GRUB) 1. Individuare il file grub.conf. Il nome del file potrebbe anche essere menu.lst. I percorsi possibili includono /boot/grub e /etc. 2. Alla fine di ciascuna riga di immagine del kernel nel file grub.conf aggiungere il testo seguente: Master sull IDE primario Slave sull IDE primario Master sull IDE secondario Slave sull IDE secondario hda=ide-scsi hdb=ide-scsi hdc=ide-scsi hdd=ide-scsi Ciascuna riga di immagine del kernel sarà simile alla riga seguente: kernel /vmlinuz ro root=/dev/hda3 hda=ide-scsi 3. Salvare il file e riavviare il sistema. 4. Verificare che la modifica sia stata implementata utilizzando il comando seguente: cat /proc/cmdline 5. Se hda=ide-scsi (o simile) non viene visualizzato, significa che il file di configurazione non è stato aggiornato correttamente. Ricominciare dal passaggio 1 riportato sopra. 6. Verificare che la periferica nastro venga rilevata utilizzando il comando seguente: cat /proc/scsi/scsi Librerie mancanti dalla distribuzione di Linux Problema: non è possibile avviare la versione X Window di Data Protector Express. Verrà visualizzato il seguente messaggio: errore durante il caricamento delle librerie condivise libstdc++.so.5 Causa: la libreria libstdc++ non è inclusa nella versione della distribuzione di Linux oppure è stata installata la versione non corretta della libreria. Soluzione: installare la libreria mancante. 1. Identificare la versione della libreria richiesta: a. Accedere alla directory di Data Protector Express in una schermata del terminale. La directory predefinita è /usr/local/hp/dpx. b. Digitare ldd dpxadmin.bin dal prompt dei comandi e premere INVIO. Verrà visualizzato l elenco delle librerie richieste da Data Protector Express. Il nome della libreria mancante libstdc++ sarà simile a libstdc++.so Rivolgersi al proprio distributore Linux per richiedere la libreria mancante.

37 Capitolo 4 - Istruzioni per l installazione 31 NOTA: se si sta utilizzando Red Hat Linux EL4, per installare la libreria necessaria è possibile utilizzare un pacchetto RPM denominato compat-libstdc++.rpm. 3. Installare la libreria seguendo la documentazione fornita dal distributore. 4. Cercare di avviare la versione X Window di Data Protector Express. Dovrebbe funzionare correttamente. Riconoscimento dei LUN Alcuni sistemi Linux non riconoscono immediatamente tutti i LUN di una libreria. Per verificare che tutti i LUN siano stati riconosciuti 1. Immettere il comando seguente: cat /proc/scsi/scsi 2. Se non viene visualizzato alcun LUN, forzarne il riconoscimento mediante il comando seguente: echo scsi add-single-device w x y z" > /proc/scsi/scsi Dove i parametri sono: w è l ID della scheda host, dove la prima scheda è zero (0) x è il canale SCSI della scheda host, dove il primo canale è zero (0) y è l ID SCSI della periferica z è il numero del LUN mancante, dove il primo LUN è zero (0) 3. Dopo che la periferica è stata rilevata correttamente, arrestare e avviare nuovamente Data Protector Express e il servizio HP Data Protector Express, se in esecuzione.

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39 Appendice A - Guida alla risoluzione dei problemi Risoluzione dei problemi di installazione È stato selezionato Connetti al dominio di gestione di Data Protector Express durante l installazione, ma il dominio non viene visualizzato nel prodotto. Innanzitutto, assicurarsi che il server di backup designato sia in esecuzione. Verificare inoltre che il software di rete richiesto sia installato e funzioni correttamente. Per eseguire queste verifiche è possibile utilizzare la visualizzazione Catalogo. In questa pagina aprire la cartella Rete e selezionare il computer desiderato come dominio di gestione di Data Protector Express. Se tale computer è stato configurato per l utilizzo in rete, l area dei dettagli sul lato destro della pagina conterrà un driver denominato Xpt-... Se il driver non è visibile, è necessario reinstallare Data Protector Express nel server di backup dell per aggiungervi il supporto di rete. Se si esegue il protocollo TCP/IP, in Data Protector Express verranno visualizzati solo i server della sottorete locale. Se non si è sulla stessa sottorete del server di backup, è necessario aggiungere specificamente l indirizzo o il nome host del server di backup durante l installazione. Durante il tentativo di accesso a NDS, Data Protector Express richiede la password. Alla prima esecuzione di Data Protector Express su un server NetWare, viene richiesto di immettere la password di accesso NetWare Directory Services (NDS) dell amministratore. Per ulteriori informazioni, vedere Prima esecuzione di Data Protector Express per NetWare a pagina 26. Impossibile accedere a Data Protector Express. Se si tratta di una nuova installazione di Data Protector Express, tentare innanzitutto di accedere come utente ADMIN, creato automaticamente durante l installazione. Inizialmente non è prevista alcuna password per l utente ADMIN. Se viene visualizzato il messaggio Errore 25 Servizio non disponibile, è possibile che Data Protector Express non sia stato installato correttamente. Per consentire l accesso, Data Protector Express richiede la presenza di un dominio di gestione di Data Protector Express attivo. Durante l installazione, verificare che l opzione Crea nuovo dominio di archiviazione di Data Protector Express sia selezionata su uno dei computer in cui si sta effettuando l installazione. Quindi avviare Data Protector Express su tale computer prima di installarlo negli altri. Durante l utilizzo di TCP/IP non è visibile nessun altro server. In certe condizioni il driver TCP/IP non riesce a visualizzare altri dominidata Protector Express dell archiviazione nella rete TCP/IP. Accertarsi di avere inserito un gateway predefinito TCP/IP valido o specificare l indirizzo del server nella finestra di dialogo dell indirizzo host di Data Protector Express durante l installazione. 33

40 34 Manuale di installazione di Data Protector Express Risoluzione dei problemi delle periferiche di backup L unità nastro non è presente sulla pagina delle proprietà Periferica. Data Protector Express rileva automaticamente e riconosce tutte le periferiche di backup collegate al server o al PC. Se la periferica non viene visualizzata, procedere come segue: Tutte le periferiche e le piattaforme Utilizzare le istruzioni del produttore per verificare che la periferica sia stata installata correttamente. Per ulteriori informazioni su alcune questioni specifiche della piattaforma, vedere Istruzioni generali per l installazione a pagina 25. Periferiche SCSI Periferiche IDE Verificare che siano stati installati i driver SCSI più recenti. Verificare che non vi siano conflitti di ID SCSI. Nei sistemi Linux, rimuovere e ricaricare i driver SCSI. 1. Verificare che i ponticelli hardware della periferica siano impostati correttamente. Ovvero impostarli su Master anziché su Slave. 2. Se le periferiche sono state installate correttamente, accertarsi che il sistema le riconosca. Ad esempio, sulle piattaforme Windows è possibile utilizzare Windows Explorer o Gestione periferiche, mentre sulle piattaforme Linux è possibile utilizzare il comando cat /proc/scsi/scsi 3. Verificare se durante il caricamento di Data Protector Express alcuni driver non sono stati installati correttamente. Accedere alla schermata Messaggi: nei sistemi Windows e X Window scegliere l opzione Messaggi dal menu Strumenti oppure, nei sistemi NetWare e Linux premere CTRL+F8. Vedere Riavvio di periferiche con errori nel Capitolo 10 Gestione di periferiche e supporti nel Manuale dell utente e riferimenti tecnici per ulteriori informazioni sulla reinizializzazione delle periferiche non correttamente installate. 4. Verificare la presenza di altri errori o messaggi nel file dptrace.txt. Questo file si trova nella directory di Data Protector Express. 5. Se la periferica è elencata come Dev-Unrecognized device..., significa che si sta utilizzando una periferica di backup non ancora supportata in Data Protector Express. Rivolgersi al nostro reparto di assistenza tecnica all indirizzo o visitare il sito per verificare se la periferica in questione è attualmente supportata. La libreria SCSI non è attiva nelle visualizzazioni Periferica e Catalogo. Verificare la visualizzazione Periferica. Se la libreria ha come icona un punto esclamativo (Windows o X Window) o se è disattivata (altre piattaforme), significa che l inizializzazione è in corso. Nella pagina delle proprietà Diagnostica della libreria verrà visualizzato lo stato della libreria o un errore. Se l inizializzazione è in corso, attendere che sia terminata e aggiornare l elenco delle periferiche.

41 Appendice A - Guida alla risoluzione dei problemi 35 Data Protector Express non riconosce la libreria SCSI. Verrà visualizzata la periferica a nastro, ma non la libreria. NetWare 1. Verificare che non siano stati installati altri programmi di backup. Spesso altri programmi di backup installano driver non compatibili con Data Protector Express. 2. Controllare i seguenti elementi (Windows NT o versione successiva): disabilitare i driver della libreria dalla schermata Gestione periferiche. Talvolta questi driver sono in conflitto con driver di Data Protector Express. 1. Assicurarsi che NWASPI.CDM sia stato caricato (vedere Utilizzo di NWASPI.CDM a pagina 27). Se non funziona, rimuovere il comando NWTAPE.CDM dal file STARTUP.NCF. 2. Rimuovere il comando NWTAPE.CDM dal file STARTUP.NCF. 3. Eseguire dpscsi.nlm dalla riga di comando forzando l analisi di tutte le periferiche SCSI. Se funziona, aggiungere questo comando al file STARTUP.NCF. Linux Vedere Le librerie SCSI potrebbero non essere rilevate a pagina 28.

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43 Indice Aggiorna licenza...22 Assistenza clienti...vi Desktop X Window...28 Documentazione aggiuntiva...v Dominio di gestione dell'archiviazione installazione e...3 Finestra di gestione dell'installazione...8 Installazione configurazione...3 copia del programma di installazione su disco...28 e cataloghi...3 installazione del catalogo come priorità...3 note di installazione di Linux...28 Note di installazione di NetWare...26 numero di server...3 piattaforme multiple...3 risoluzione dei problemi...33 Installazione come servizio di Windows...2 Istruzioni di installazione procedura di installazione di NetWare...16 su computer Windows...8 Istruzioni di rimozione su computer Windows...13 Librerie note su NetWare...25 SCSI Linux...28 utilizzo di bus multipli SCSI con librerie con NetWare...26 Linux copia del programma di installazione su disco...28 librerie SCSI...28 note di installazione...28 procedura di installazione...16 supporto IDE/ATAPI...29 Linux o UNIX procedura di aggiornamento...21 NetWare installazione...16 note di installazione...26 note sul driver...25 note sulla libreria...25 password NDS...26 periferiche a LUN multiplo...27 periferiche a LUN singolo...27 prima esecuzione...26 procedura di installazione...16, 21 utilizzo di bus multipli SCSI con librerie...26 utilizzo di NWASPI.CDM...27 Periferiche risoluzione dei problemi...34 Periferiche di backup risoluzione dei problemi...34 Procedura di aggiornamento migrazione dei dati del catalogo...4 panoramica...4 su computer Linux o UNIX...21 su computer NetWare...21 su un computer Windows...11 Risoluzione dei problemi installazione...33 librerie mancanti dalla distribuzione di Linux...30 librerie SCSI con Linux...28 periferiche di backup...34 TCP/IP...33 Servizio, Windows...2 Supporto IDE/ATAPI Linux...29 TCP/IP...33 UNIX procedura di installazione...8, 16 Windows procedura di aggiornamento...11 procedura di disinstallazione...13 X Window desktop

44 38 Manuale di installazione di Data Protector Express