LEGGE PER L AIUTO ALLE VITTIME DI REATI!

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1 LEGGE PER L AIUTO ALLE VITTIME DI REATI! Servizio LAV Manno, 21 maggio 2014 Cristiana Finzi, Delegata aiuto alle vittime di reati

2 LEGGE PER L AIUTO ALLE VITTIME DI REATI! Costituzione federale (18 dicembre 1998) Art. 124: Aiuto alle vittime di reati! 2

3 LEGGE PER L AIUTO ALLE VITTIME DI REATI Basi legali Costituzione federale del , Art. 124: Aiuto alle vittime di reati (Const., RS 101) Legge federale del concernente l aiuto alle vittime di reati (LAV, RS 312.5) 3

4 LEGGE PER L AIUTO ALLE VITTIME DI REATI Organizzazione cantonale Servizio per l aiuto alle vittime di reati inserito nell Ufficio dell aiuto e della protezione 4 sedi sul territorio Composto da: assistenti sociali 2 unità psicoterapeuta 20% pedopsichiatra 80 % Delegata per l aiuto alle vittime di reati 1 unità 4

5 LEGGE PER L AIUTO ALLE VITTIME DI REATI Organizzazione cantonale Commissione di coordinamento per l aiuto alle vittime (nominata dal Consiglio di Stato) Composta da: Presidente Vice-Presidente 8 membri 5

6 LEGGE PER L AIUTO ALLE VITTIME DI REATI Compiti del SLAV Offrire alla vittima: un aiuto medico, psicologico, sociale, materiale e giuridico (ev. anche tramite terzi) nell immediato e se necessario a più lungo termine informazioni alle vittime sugli aiuti a disposizione e i loro diritti Le prestazioni del Servizio e l aiuto immediato da parte di terzi sono gratuiti. 6

7 LEGGE PER L AIUTO ALLE VITTIME DI REATI Chi è vittima? Ogni persona che è stata direttamente lesa nell'integrità fisica, sessuale o psichica a causa di un reato Possono beneficiare dell aiuto alle vittime anche le persone vicine alla vittima (coniuge, figli, convivente,.) 7

8 LEGGE PER L AIUTO ALLE VITTIME DI REATI Reati ai sensi della LAV In particolare, sono presi in considerazione i seguenti tipi di reati: reati contro la vita e l integrità della persona (omicidio, lesioni gravi, vie di fatto, ) reati contro l integrità sessuale (violenza carnale, atti sessuali con fanciulli, coazione sessuale, ) crimini o delitti contro la libertà personale (tratta di esseri umani, minaccia, coazione, ) 8

9 LEGGE PER L AIUTO ALLE VITTIME DI REATI Aspetti centrali nel nostro lavoro: La consulenza 9

10 LEGGE PER L AIUTO ALLE VITTIME DI REATI La consulenza alla vittima: Ascoltare Sostenere Individuare i bisogni Responsabilizzare Informare Attivare risorse esterne 10

11 LEGGE PER L AIUTO ALLE VITTIME DI REATI Ascolto: Statuto della vittima rende l esperienza del trauma indicibile Offrire un contesto ambientale e relazionale sopportivo Interessarsi alla persona prima ancora della sua narrativa bisogno della vittima è di condividere il peso del dolore 11

12 LEGGE PER L AIUTO ALLE VITTIME DI REATI Trauma legato all abuso sessuale è accompagnato da: Impotenza Vergogna Eccitazione non padroneggiabile Dolore Solitudine Odio Verità indigeste da elaborare per la vittima e anche per chi ascolta 12

13 LEGGE PER L AIUTO ALLE VITTIME DI REATI Le operatrici sociali sono tenute all obbligo del segreto (art. 11 LAV) 13

14 LEGGE PER L AIUTO ALLE VITTIME DI REATI Aiuto immediato: Aiuto psicologico Assistenza medica Prima consulenza giuridica Eventuali spese (alloggio d emergenza, spillatico, ) 14

15 LEGGE PER L AIUTO ALLE VITTIME DI REATI Aiuto a più lungo termine: Aiuto supplementare per far fronte alle conseguenze del reato o ad attenuarle (assistenza medica, sociale, traduzioni, ) fino alla stabilizzazione della situazione. Le spese a più lungo termine fornite da terzi sono assunte integralmente o proporzionalmente in base alla situazione finanziaria della vittima. 15

16 LEGGE PER L AIUTO ALLE VITTIME DI REATI Protezione della vittima nel procedimento penale Conoscenza dei propri diritti/doveri Accompagnamento e sostegno alla vittima in tutte le fasi della procedura penale (adulti e minori) 16

17 LEGGE PER L AIUTO ALLE VITTIME DI REATI Indennizzo e riparazione morale: La richiesta di indennizzo e riparazione morale può essere formulata nel Cantone dove è avvenuto il reato Competenza in Ticino: DSS 17

18 LEGGE PER L AIUTO ALLE VITTIME DI REATI Sussidiarietà Nella Legge aiuto alle vittime di reati viene contemplato il principio fondamentale della sussidiarietà che viene applicato a tutte le prestazioni. I contributi finanziari (eccetto l aiuto immediato e a più lungo termine) vengono forniti dall aiuto alle vittime solo in ultima istanza. 18

19 LEGGE PER L AIUTO ALLE VITTIME DI REATI Consulenza diretta alle vittime Bambini e adolescenti Accordo di chi detiene l autorità parentale Su richiesta formulata dell Autorità regionale di protezione (ARP) 19

20 LEGGE PER L AIUTO ALLE VITTIME DI REATI Consulenza agli enti Consulenza in situazioni di sospetto abuso/maltrattamento: riflettere concretamente sul caso e ponderare le ipotesi di intervento Eventuale possibilità di accompagnamento nel percorso che va dalla rilevazione alla segnalazione Il Servizio LAV non si sostituisce all ente segnalante per la segnalazione 20

21 LEGGE PER L AIUTO ALLE VITTIME DI REATI Il Servizio LAV ha un esperienza maturata nel tempo e offre una consulenza professionale gratuita e garante del segreto professionale 21

22 LEGGE PER L AIUTO ALLE VITTIME DI REATI L operatore LAV conosce il territorio (enti, servizi, professionisti) e le procedure civili e penali 22

23 LEGGE PER L AIUTO ALLE VITTIME DI REATI Enti e servizi partners Polizia Magistratura Servizi psichiatrici Ospedali Istituti Servizi sociali Commissioni tutorie regionali Tutori 144 Telefono amico 143/147 Avvocati ecc.. 23

24 LEGGE PER L AIUTO ALLE VITTIME DI REATI Organizzazione del servizio Delegata LAV Cristiana Finzi Segreteria Viale Stazione 21 tel Casella Postale 2669 fax BELLINZONA dss-lav@ti.ch web Servizio LAV Viale Stazione 21, cp BELLINZONA tel fax Via Luini LOCARNO tel fax Via Luganetto VIGANELLO tel fax Via Bernasconi MENDRISIO tel fax

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27 DELEGATO PER L AIUTO ALLE VITTIME DI REATI 27

29 DELEGATO PER L AIUTO ALLE VITTIME DI REATI Art. 54 Legge sanitaria cantonale 1. Sono operatori sanitari secondo questa legge le persone qualificate nelle professioni di: a) formazione universitaria: medico, medico dentista, medico veterinario, farmacista, assistente farmacista, chiropratico, psicologo clinico, psicoterapeuta; b) altra formazione: levatrice, infermiere, fisioterapista, logopedista, psicomotricista, ergoterapista, dietista, odontotecnico, droghista, ottico, podologo, estetista. 2. L esercizio delle professioni previste dal capoverso precedente è subordinato ad autorizzazione. 3. Il Consiglio di Stato, tramite regolamento, può sottoporre a vigilanza altre professioni ed attività sanitarie non previste da questa legge. 29

30 DELEGATO PER L AIUTO ALLE VITTIME DI REATI Legge sanitaria cantonale Art. 68 LSan obbligo di segnalazione 30

31 DELEGATO PER L AIUTO ALLE VITTIME DI REATI Art. 68 Legge sanitaria cantonale 1. Ogni operatore sanitario è tenuto ad informare il Dipartimento e il Medico cantonale di qualunque fatto che possa mettere in pericolo la salute pubblica. 2. Chiunque esercita una professione sanitaria a titolo indipendente o dipendente ha l obbligo di informare il ministero pubblico di ogni caso di malattia, di lesione o di morte per causa certa o sospetta di reato venuto a conoscenza nell esercizio della professione. 3. Il procuratore pubblico notifica al Dipartimento, al più presto ma al massimo entro tre mesi dall apertura dell istruzione, l esistenza di un procedimento penale nei confronti di operatori sanitari, ad eccezione dei casi senza rilevanza per l esercizio dell attività sanitaria. 31

33 DELEGATO PER L AIUTO ALLE VITTIME DI REATI Dolore Rabbia Angoscia Senso d impotenza Confusione 33

35 DELEGATO PER L AIUTO ALLE VITTIME DI REATI sviluppando una consapevolezza dei meccanismi difensivi che si mettono in atto per proteggersi dal contatto con il dolore che circonda la violenza all infanzia e la violenza in genere 35

36 DELEGATO PER L AIUTO ALLE VITTIME DI REATI Distacco emotivo Rimozione Razionalizzazione Scissione Idealizzazione dei genitori 36

37 DELEGATO PER L AIUTO ALLE VITTIME DI REATI non percepire la sofferenza della persona non riuscire ad immedesimarsi con i sentimenti della vittima essere inconsapevolmente bloccati nella propria sensibilità ed affettività insensibilità nei confronti del nucleo familiare trascurante, maltrattante, incestuoso 37

38 DELEGATO PER L AIUTO ALLE VITTIME DI REATI Il problema relativo ad un abuso viene osservato ma con fatica viene conservato nella mente dell operatore per essere affrontato. La complessità della situazione, l impossibilità di risposte immediate e risolutive possono produrre intollerabili vissuti di dolore e di impotenza negli operatori. 38

39 DELEGATO PER L AIUTO ALLE VITTIME DI REATI Ricorso a giustificazioni razionali e scientifiche per dimostrare a sé stessi e agli altri che il caso in fondo in fondo non è poi così grave. Evocazione della prassi istituzionale, interpretazione dei compiti e dei ruoli per argomentare che tocca a qualcun altro affrontare il problema. 39

40 DELEGATO PER L AIUTO ALLE VITTIME DI REATI Collocarsi dalla parte del bene evitando la messa in discussione del proprio operato e porre dalla parte del male il genitore abusante o il suo nucleo familiare. Attribuire alla famiglia un carattere di irrecuperabilità (meccanismo che permette agli operatori di risparmiare una notevole quota di sofferenza, di ansia, di rabbia di impotenza). 40

41 DELEGATO PER L AIUTO ALLE VITTIME DI REATI Illusione che la famiglia possa cambiare in assenza di aiuti terapeutici o sociali (risparmio di energie mentali) 41

47 DELEGATO PER L AIUTO ALLE VITTIME DI REATI Grazie per il vostro ascolto 47