Nucleo di valutazione del CONSERVATORIO DI MUSICA F. A. BONPORTI DI TRENTO

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1 Nucleo di valutazione del CONSERVATORIO DI MUSICA F. A. BONPORTI DI TRENTO RELAZIONE SULLE ATTIVITÀ DEGLI A.A e (DPR 28/2/03 n.132, art.10 comma 2 lett. b)

2 INDICE 3 Premessa SEZIONE I 6 Informazioni generali sull istituzione AFAM 28 Analisi dei dati e considerazioni in riferimento agli a.a e SEZIONE II 31 Rilevazione dell opinione degli studenti, in ordine ai corsi accademici di primo e secondo livello, alla produzione artistica, ad altre attività, oltre che all infrastruttura amministrativa e ad altri servizi 54 Analisi dei dati e considerazioni in riferimento alle opinioni degli studenti relative agli a.a e Osservazioni generali e conclusive ALLEGATI 57 Allegato 1. Relazione del Direttore 69 Allegato 2. Relazione del Presidente 77 Allegato 3. Convenzione con Università degli Studi di Trento 79 Allegato 4. Convenzione con il Centro Culturale Santa Chiara (Trento) 86 Allegato 5. Convenzione concernente la Scuola Secondaria di Primo Grado "F. A. Bonporti" 91 Allegato 6. Convenzione concernente il Liceo musicale F.A. Bonporti 2

3 Premessa La presente relazione è redatta dal Nucleo di Valutazione ai sensi dell art.10 comma 2 lett. b) del DPR 28/2/03 n.132, il cui testo è ripreso nell art. 10 dello Statuto del Conservatorio di Musica di Trento. Si compone di due sezioni: la prima riporta le informazioni generali relative al Conservatorio con una loro valutazione; la seconda riguarda la rilevazione della soddisfazione degli studenti condotta dal Nucleo di Valutazione ai sensi dell art.10 comma 2 lett. c del DPR 28/2/03 n.132. Il Nucleo di Valutazione attualmente in carica è stato nominato con delibera n. 116 del 3 dicembre 2012 dal Consiglio di Amministrazione per il triennio accademico , e La comunicazione ufficiale della nomina è però avvenuta con mail del 24 aprile 2013 alle Il Nucleo precedente ha cessato l attività nel dicembre 2012; la relazione annuale relativa all a.a non è stata consegnata come da normativa entro il marzo 2013 dal Nucleo uscente, per cui la presente relazione si riferisce ai due anni accademici e Il Nucleo è costituito da tre componenti: - MARCO GOZZI, Presidente del Nucleo di valutazione, Professore associato di Musicologia e Storia della Musica presso il Dipartimento di Lettere e Filosofia dell Università degli Studi di Trento; - MARINA SANTI, Professore straordinario di Didattica e Pedagogia Speciale presso il Dipartimento di Filosofia, Sociologia, Pedagogia e Psicologia Applicata dell Università di Padova e direttrice della Scuola di Dottorato di Ricerca in Scienze Pedagogiche dell Educazione e della Formazione ; - TIZIANO VECCHIATO, Direttore della Fondazione Emanuela Zancan Centro studi e ricerca sociale di Padova. I curricula dei membri del Nucleo sono disponibili in rete: Prof. Marco Gozzi prof.ssa Santi dott. Tiziano Vecchiato L attuale normativa che disciplina il sistema dell Alta Formazione Artistica, Musicale e Coreutica (AFAM) è la legge 21 dicembre 1999 n. 508, una legge di riforma che, dopo il testo Gentile del 1923, ha apportato importanti cambiamenti al sistema formativo, ricomprendendo le istituzioni in un unico sistema ispirato a principi e a criteri direttivi comuni. La Legge 508/99 ha riformato il settore dell educazione artistica, definendola come formazione superiore di livello terziario e di natura specialistica e il comma 2 dell Art.2, ha trasformato i Conservatori di Musica e gli Istituti Musicali Pareggiati in Istituti Superiori di Studi Musicali. Successivamente la Legge 268/02 è intervenuta per riconoscere l equiparazione alla laurea universitaria dei titoli accademici conseguiti nel sistema artistico e musicale italiano, ai fini di un pubblico concorso e del riconoscimento dei crediti formativi da spendere nei due sistemi dell Alta Formazione (AFAM e Università). Il D.P.R. 28/02/2003, n. 132 ha dotato le istituzioni AFAM di autonomia statutaria, regolamentare, organizzativa, finanziaria e contabile nel rispetto dei principi 3

4 dettati dalla Stato. Il successivo D.P.R. dell 8/07/2005 n. 212, ha indicato per il nuovo ordinamento i principi e criteri generali della nuova offerta formativa e della loro autonomia didattica, con l articolazione degli studi in 3 cicli, secondo il modello ispirato dalla Dichiarazione di Bologna e in convergenza con il modello europeo dell istruzione di terzo livello, delineato dagli accordi europei della Sorbona, di Bologna, di Praga e di Berlino. In data 13 marzo 2013, con lettera prot. 496, il Ministro dell Istruzione Profumo ha fatto riferimento alla necessità del Ministero di dare attuazione all art.1, comma 103, della legge 228/2012 (legge di stabilità 2013) che prevede l equipollenza dei diplomi di primo e secondo livello rilasciati dalle AFAM ai titoli di laurea rilasciati dalle università e individuati dalla norma stessa. Nelle more del regolamento e sulla base dell art. 3, comma 1, lettera i, del DPR 76/2010 che prevede su richiesta del Ministero ulteriori attività di valutazione, nonché di definizione di standard, di parametri e di normativa tecnica, coerentemente con la normativa europea, il ministro sollecitava l Agenzia Nazionale di Valutazione del Sistema Universitario e della Ricerca (ANVUR) ad elaborare tali criteri, con la collaborazione dei membri dell Agenzia e il supporto di esperti del settore e della normativa AFAM, a partire dalla definizione dei criteri per il Nucleo di valutazione come previsto sub 5). In seguito a tale sollecitazione, con Delibera n. 46 del 7/5/2013, il Consiglio Direttivo dell ANVUR ha deliberato la costituzione del Gruppo di Lavoro Criteri di valutazione delle istituzioni del comparto AFAM. Per quanto riguarda la definizione dei criteri e degli standard, si decideva di rimandare la definizione stessa al momento dell emanazione del regolamento, assegnando al gruppo di lavoro il compito di elaborare dei criteri costruendo uno strumento di rilevazione che servisse sia ai nuclei per formulare il rapporto di valutazione, sia al Ministero per costruire un attendibile banca dati sul comparto. Questo strumento è stato elaborato, anche se non è stato ancora reso normativo, e rappresenta la scheda qui riportata dal titolo Informazioni generali sull istituzione AFAM. Il Nucleo di valutazione ha, nei Conservatori, tre ruoli importanti con riferimento all autonomia dell istituzione e alla natura pubblica della missione e dei finanziamenti. Un primo ruolo è quello di fornire informazioni, ai soggetti interni e ai referenti sociali esterni. Tali informazioni dovrebbero essere rilevanti e mettere gli studenti, i docenti, il governo provinciale, le autorità locali e la società civile nella condizione di formulare un giudizio sull attività svolta nel Conservatorio di Trento. Tali informazioni devono provenire da una sistematica raccolta di dati quantitativi e qualitativi su tutte le attività del Conservatorio e in relazione a tutti i livelli decisionali presenti. Queste informazioni non devono e non possono essere prodotte dal Nucleo di valutazione; dovrebbe essere ciascun livello decisionale interno a dotarsi di sistemi di raccolta di informazioni nell ambito di un apposito sistema informativo-statistico del Conservatorio, che poi il Nucleo può utilizzare nella relazione annuale. Purtroppo si è notato che l amministrazione del Conservatorio di Trento è assai lenta nel rispondere alle richieste del Nucleo, che i dati forniti sono lacunosi e che alcuni dati richiesti, ad esempio quelli relativi ai singoli corsi di studio (Schede B della rilevazione AFAM predisposte dal gruppo di lavoro presieduto dal m Troncon), non sono mai giunti. 4

5 Un secondo ruolo è quello di far conoscere, all interno e all esterno, l attività di valutazione ai vari livelli decisionali. Per una gestione corretta, efficiente ed efficace ci si aspetta che l amministrazione, la direzione, la biblioteca e i dipartimenti utilizzino le informazioni prodotte ai fini di una valutazione delle loro attività. Il Nucleo dovrebbe, di conseguenza, riportare nella relazione annuale la notizia e i risultati di tali attività di valutazione, che sino ad ora non è stata praticata sistematicamente nel Conservatorio di Trento. Il terzo ruolo è quello della valutazione vera e propria da parte del Nucleo, che, a partire dalle informazioni e dalle attività di valutazione delle strutture, dovrebbe essere in grado di valutare l andamento delle attività delle varie strutture e del Conservatorio nel suo complesso. Occorre ricordare che valutare significa assegnare un valore, per cui ci si aspetterebbe che un attività di valutazione comporti l espressione di giudizi e commenti sull attività del soggetto valutato. In questo contesto il calcolo di indicatori quantitativi, che ha formato sinora la base delle relazioni annuali del Nucleo del Conservatorio di Trento, non è che uno strumento per fornire alcune informazioni. L attività del Nucleo dovrebbe produrre una serie di indicatori e di altre informazioni quantitative e qualitative allo scopo di adempiere al primo ruolo definito sopra, quello di fornire informazioni, ma deve poi agire (i) per stimolare l attività di valutazione (giudizio) da parte delle varie strutture del Conservatorio e (ii) per fornire un proprio giudizio complessivo. Il Nucleo, verificato che anche solo i questionari delle opinioni degli studenti sono stati sinora restituiti da una percentuale minima degli iscritti al percorso accademico (attorno al 20%), si è mosso subito per rendere questo strumento più efficiente e gestibile, costruendo un nuovo questionario da porre on line. I dati relativi alle opinioni degli studenti sono stati raccolti attraverso moduli cartacei per gli anni accademici e I dati dei questionari on-line saranno analizzati nella relazione

6 SEZIONE PRIMA INFORMAZIONI GENERALI SULL ISTITUZIONE AFAM Codice dell istituzione AFAM TNSTO10005 (sede di Trento) TNST (Sezione Staccata di Riva del Garda) A.1. CARATTERISTICHE DELL ISTITUZIONE Sito web istituzionale per comunicazioni A.1.1. Denominazione dell istituzione AFAM CONSERVATORIO DI MUSICA F.A. BONPORTI A.1.2. Sede legale Trento, via Santa Maria Maddalena nr. 1 A.1.3. Proprietà della sede legale (Fonte Direttore amministrativo) Proprietà Di proprietà Del demanio pubblico Di enti locali [specificare] Di enti privati [specificare] X Toxon S.p.A. A.1.4. Indirizzo delle altre sedi didattiche (Fonte Direttore amministrativo) 6

7 Riva del Garda, Viale Marconi nr.5 A.1.5. Sedi di corsi decentrati (per attività didattiche o di ricerca) Riva del Garda, Viale Marconi nr.5 A.2. ORGANIZZAZIONE E NORMATIVA A Organi pro-tempore istituiti ai sensi del DPR 132/2003 [fonte Direttore amministrativo] Organi N componenti Scadenza Mandato Presidente 1 14/02/2016 II Direttore 1 31/10/2014 II Consiglio di Amministrazione (5*) 2014/2015 misto Consiglio accademico 11 31/10/2014 misto Revisori dei conti 2 24/02/2015 misto Nucleo di valutazione /2015 I Consulta degli studenti /2014 misto (*) Se i componenti scadono con la definita scadenza dell organo intero A Altri organismi previsti dallo Statuto [fonte Direttore amministrativo] Denominazione Funzioni Scadenza Collegio dei professori Individua il numero e i settori di intervento delle strutture didattiche, di ricerca e produzione artistica; esprime i pareri che gli sono richiesti; può formulare proposte al consiglio accademico; svolge ogni altra azione che sia di supporto al Senza scadenza 7

8 Consulta del personale amministrativo e tecnico Comitato pari opportunità consiglio accademico. funzioni di carattere consultivo e propositivo nei confronti del consiglio accademico e del consiglio di amministrazione. Ha lo scopo di individuare tutte le discriminazioni dirette o indirette che ostacolano la piena realizzazione delle pari opportunità tra uomini e donne, in particolare nell accesso al lavoro, nell orientamento, nella formazione professionale e nella progressione di carriera all interno dell Istituzione. Il comitato si fa altresì promotore delle opportune iniziative per la rimozione delle discriminazioni e le situazioni di mobbing. Da istituire Da istituire A.2.2. Principale normativa interna relativa o connessa alla missione dell istituzione [fonte Direttore e Direttore amministrativo] Dispositivo Statuto Manifesto degli studi Regolamento didattico Regolamento riconoscimento crediti Regolamento studenti Regolamento sulla doppia frequenza [cfr. DM 28 settembre 2011, solo Conservatori] Regolamento pagamento ore aggiuntive [art. 5, comma 2 del CCNL 2011] Link o pdf -content/uploads/regolamento- DIDATTICO.pdf -content/uploads/regolamento-accrediti.pdf -content/uploads/regolamento-oreaggiuntive.pdf Anno emanazione 23/06/2005 Da istituire 27/06/ /09/2012 Da istituire Da istituire 22/03/2012 Regolamento pagamento conto terzi Da istituire 8

9 [art. 8, comma 2 del CCNL 2011] Regolamento Consulta Altro (privacy, regolamento ricerca, codice etico, ecc.) Informativa privacy -content/uploads/regolamento-consulta.pdf 18/07/ /03/2014 A.2.3. Relazioni annuali del Direttore e del Presidente [al C.d.A. o ad altri] [fonte Direttore e Direttore amministrativo] Relazione Data Link o pdf Relazione del Direttore 29/10/12 v. allegato 1 Relazione del Presidente 03/12/12 v. allegato 2 A.3. ORGANICO DEL PERSONALE E POPOLAZIONE STUDENTESCA (a.a ) A Composizione numerica del corpo docente [fonte Direttore/Segreteria didattica] Pianta organica (organico di diritto) CTI CTD Ex art. 273 Contratti di collaborazione CTI = Contratti a tempo indeterminato CTD = Contratti a tempo determinato A Ore di didattica in ambito accademico (corsi previsti dal DPR 212/2005) svolte extra monte-ore o con personale non in organico [fonte: Direttore] Tipologia di docenti ORE Docenti in organico (CTI, CTD/ex 273) 3546 Docenti con contratto di collaborazione

10 A.3.1.2b. Ore di didattica in ambito non accademico svolte extra monte-ore o con personale non in organico [fonte: Direttore] Tipologia di docenti ORE Docenti in organico (CTI, CTD/ex 273) 929 Docenti con contratto di collaborazione 1494 A Docenti che insegnano parzialmente o totalmente in settori diversi dalla propria titolarità [fonte Direttore] Tipologia di docenti Numero insegnamenti ORE Docenti CTI 3 64 Docenti CTD/ex A.3.2. Composizione numerica del personale amministrativo e ausiliario, e altro personale non docente [fonte: Direttore amministrativo] Pianta organica D.A.* D.R.** Amminist r. Ass. Bibliot. Personale tecnico 29 x Direttore Amministrativo D.R. facente funzione Dirigente esterno Altro X Direttore di ragioneria Amministrativo facente funzione Figura professionale esterno 9 1 (appalto a cooperati va CAEB) 17 Altro *D.A.= Direttore amministrativo **D.R.= Direttore di ragioneria A Popolazione studentesca accademica (iscritti al 31 gennaio 2013) [fonte: segreteria didattica] [DATI PRESENTI NEL SITO CINECA/Ufficio statistica MIUR] I livello (Triennio) II livello (Biennio) Specializzazione Perfezionamento (Master) Formazione alla ricerca Corsi singoli Altri (corsi acc. Senza 10

11 CFA) A Popolazione studentesca vecchio ordinamento e pre-afam [fonte: segreteria didattica] [DATI PRESENTI NEL SITO CINECA/Ufficio statistica MIUR] Periodo inferiore Periodo medio Periodo superiore Pre-AFAM A Studenti a tempo parziale e in doppia iscrizione con università (DM 28/09/2011) [fonte: segreteria didattica] Tipologia di studenti Numero studenti Studenti part-time 0 Studenti in doppia frequenza con università 55 Studenti iscritti a più corsi di studio interuniversitari 18 A Totale studenti stranieri iscritti nell a.a Tipologia di studenti Numero studenti Studenti UE 2 Studenti non UE 27 A.3.4. Diplomati [DATI DESUNTI DAL SITO CINECA/Ufficio statistica MIUR] [fonte: segreteria didattica] anno solare 2012 V.O. (*) I livello II livello Specializzazione Master Form. ricerca (*) Vecchio ordinamento (solo Conservatori) Diploma Supplement A.3.5. N. D.S. rilasciati (nell a.a. di riferimento) 6 A.3.6. Sul sito web dell istituzione sono pubblicati i modelli dei DS rilasciati? 11

12 X Sì No A.3.7. I DS rilasciati dall istituzione seguono il modello pubblicato sull ultima versione aggiornata dell ECTS Users guide 2009? (cfr nota ministeriale del 7 febbraio 2013) X Sì No A.3.8. L istituzione ha ottenuto il DS Label? X Sì No A.3.9. Modalità di rilascio D.S. Immediatamente dopo la prova finale Insieme alla pergamena di diploma x Altro a richiesta dell interessato A Pubblicazione del Catalogo dell offerta formativa (secondo lo schema pubblicato nell ultima versione aggiornata dell ECTS Users 2009, trd. 2012) Non pubblicato Parzialmente, solo in lingua italiana x Parzialmente, in lingua inglese e italiana Completamente, in lingua inglese e italiana A L istituzione ha ottenuto l ECTS Label? X Sì No A.4. ORGANIZZAZIONE DELLA DIDATTICA A.4.1. Inizio e fine delle lezioni (rispetto alla sessione esami di febbraio) [fonte Direttore] (dal calendario accademico) Data INIZIO Data FINE Giorni di lezione (esclusi festivi e periodi di sospensione) I semestre 01/11/ /03/ II semestre 15/03/ /10/

13 Descrizione dell offerta formativa complessiva dell istituzione A ISSM Corsi di studio accademici di I livello ordinamentali autorizzati nell istituto [fonte: Direttore e Segreteria didattica] Corso Autorizzato Attivo DCPL01 Arpa X X DCPL02 Arpa rinascimentale e barocca DCPL03 Basso elettrico X X DCPL04 Basso tuba DCPL05 Batteria e percussioni jazz X X DCPL06 Canto X X DCOL07 Canto jazz X X DCPL08 Canto rinascimentale e barocco X X DCPL09 Chitarra X X DCPL10 Chitarra jazz X X DCPL11 Clarinetto X X DCPL12 Clarinetto jazz X DCPL13 Clarinetto storico DCPL14 Clavicembalo e tastiere storiche X X DCPL15 Composizione X X DCPL16 Contrabbasso X X DCPL17 Contrabbasso jazz X DCPL18 Cornetto DCPL19 Corno X DCPL20 Corno naturale DCPL21 Didattica della musica X X DCPL22 Direzione d'orchestra 13

14 DCPL23 Eufonio X DCPL24 Fagotto X X DCPL25 Fagotto barocco X DCPL26 Fisarmonica X X DCPL27 Flauto X X DCPL28 Flauto dolce X DCPL29 Flauto traversiere X DCPL30 Liuto X DCPL31 Maestro collaboratore X X DCPL32 Mandolino DCPL33 Direzione corale e composizione corale X X DCPL34 Musica elettronica X X DCPL35 Musica vocale da camera DCPL36 Oboe X X DCPL37 Oboe barocco e classico DCPL38 Organo X X DCPL39 Pianoforte X X DCPL40 Pianoforte jazz X X DCPL41 Saxofono X X DCPL42 Saxofono jazz X X DCPL43 Strumentazione per orchestra di fiati X X DCPL44 Strumenti a percussioni X X DCPL45 Tastiere elettroniche X X DCPL46 Tromba X DCPL47 Tromba jazz X X DCPL48 Tromba rinascimentale e barocca 14

15 DCPL49 Trombone X X DCPL50 Trombone jazz X DCPL51 Trombone rinascimentale e barocco DCPL052 Viola X X DCPL53 Viola da gamba X DCPL54 Violino X X DCPL55 Violino barocco X DCPL56 Violino jazz X X DCPL57 Violoncello X X DCPL58 Violoncello barocco X DCPL59 Prepolifonia DCPL60 Musica applicata DCPL61 Tecnico del suono DCPL62 Musica sacra in lingua tedesca DCPL63 Lied e oratorio in lingua tedesca DCPL64 Composizione jazz DCPL65 Musiche tradizionali DCPL66 Organo e musica liturgica DCPL67 Popular music X X A.4.2. Ai docenti viene richiesto di indicare i risultati attesi d apprendimento (key learning outcomes)? Si Si, ma non tutti lo fanno x Non viene richiesto A.4.3. Offerta formativa non curricolare attiva nell'anno accademico (convegni, workshop, seminari indicare i principali) [fonte Direttore] 15

16 Denominazione o tipologia Destinatari (studenti interni/ esterni) Durata (in ore) Masterclass Studenti interni ed esterni 502 A.4.4. Prova finale di diploma accademico di primo livello Tipo di prova (sceglierne una) N. massimo di punti Sistema di attribuzione punti (unico punteggio o somma punti per ogni prova) Modalità di calcolo della media (ponderata, aritmetica o altro) Descrizione Solo discussione tesi Solo performance/ presentazione lavori Tesi e performance/ presentazione lavori Altro (più combinazioni) 6 Unico punteggio Media ponderata {{somma{singolo voto*credito}} / nr. Crediti} * 110/30 A.5. POLITICHE E SERVIZI PER GLI STUDENTI (Fonte Direttore) A.5.1. Convenzione con ente regionale erogatore (ESU, ERSU, ADISU, ecc.) (Fonte Direttore) SI NO Ammontare del contributo regionale Convenzione? x 0 A.5.2 Servizi e politiche per il diritto allo studio (D.lgs 29 marzo 2012, n. 68) [fonte Direttore e Direttore amministrativo] SI/NO Descrizione Servizi abitativi Si Tramite Opera Universitaria 16

17 Servizi di ristorazione Si Tramite Opera Universitaria Servizi per il trasporto Si Tariffe agevolate per studenti Assistenza sanitaria Accesso alla cultura No No Borse di studio Si Tramite Opera Universitaria Incarichi agli studenti (200 ore) Si Contratti collaborazione 150 ore Prestito d onore Altre forme di sostegno economico No No Strutture e servizi per disabili Si Supporto parziale (in tutto il sistema AFAM) Altre forme di sostegno economico No Counselling (assistenza psicologica) Si Tramite Opera Universitaria Apertura serale Si Episodica solo in occasione di esami, concerti, prove o masterclass Apertura festivi Si Episodica solo in occasione di esami, concerti, prove o masterclass Altro (attività sportive e ricreative, attività autogestite dagli studenti ecc.) Si Attività artistiche autogestite e curate dalla Consulta degli Studenti Tasse e contributi A.5.3. E prevista una diversificazione o una progressione in base al reddito di tasse e contributi? Sì x No A.5.4. A quali condizioni è previsto l esonero da tasse e contributi? E previsto l esonero della tassa statale di iscrizione (6,04 ) e di frequenza (15,13 ) per reddito e per merito. Per l ordinamento accademico e per i corsi superiori del pre-vigente ordinamento è prevista la possibilità di chiedere all Opera Universitaria una borsa di studio e l esonero totale delle tasse scolastiche. A.5.5. E possibile una rateizzazione di tasse e contributi? Sì X No 17

18 A.5.6. Indicare i valori minimi e massimi delle tasse di frequenza per i diversi livelli I livello II livello Specializzazione/Master Perfezionamento Formazione alla ricerca MINIMO MASSIMO Allegare file tasse A.5.4. Altre politiche di valorizzazione del merito degli studi [fonte Direttore e Direttore amministrativo] A.5.5. Coinvolgimento degli studenti nella valutazione periodica dell istituzione [fonte NDV] A Somministrazione di questionari X Sì No A Destinatari dei questionari X Tutti gli studenti Solo una parte A Percentuale di risposta X Meno del 30% Tra il 30% e il 60% Oltre il 60% A Modalità di somministrazione On-line X Cartaceo On-line e cartaceo A Occasione di somministrazione Dopo ogni esame di profitto Alla fine del corso All iscrizione all esame X All atto iscrizione anno successivo Altro (anche più soluzioni) A Area indagate X Gradimento dell istituzione X Adeguatezza della struttura X Offerta didattica 18

19 X Offerta culturale X Servizio didattico (docenti) Altro (specificare) A.5.7. Analisi dei risultati Si veda la relazione A Link al sito del Conservatorio A.5.8. Alumni. Esiste un associazione degli ex allievi? Sì X No A Link al sito Alumni A.6. RELAZIONI INTERNAZIONALI (fonte Ufficio Erasmus) A.6.1. Eventuale diversa modalità di selezione degli studenti stranieri Preselezione all esterno X Preselezione per titoli e produzione/performance artistica Altro (specificare) A Partecipazione e programmi di mobilità internazionale X Erasmus X Altro (specificare) Progetto LLP/Globus; Progetto Festival La Via dei Concerti A Regolamento per la mobilità internazionale Sì x No Allegare Regolamento mobilità internazionale 19

20 A Sito web internazionale Parallelo in lingua inglese, completo x Parallelo in lingua inglese, parziale Selezione internazionale in lingua inglese Non esiste una sezione inglese A.6.3. ERASMUS N. studenti N. tot di mensilità Studenti in uscita. Mobilità ai fini di studio (SMS) e placement (SMP) Studenti in entrata. Mobilità ai fini di studio (SMS) e placement (SMP) N. personale uscita N. personale entrata Docenti e altro personale. Attività di insegnamento (STA) e per tirocinio (STT) 5 4 A.6.4. Altra attività non rientrante in programmi della Comunità Europea Descrizione SI VEDA LA RELAZIONE DEL DIRETTORE A.6.5. Patti bilaterali/convenzioni con istituzioni estere Nome istituzione estera Anton Bruckner Privatuniversitat Mozarteum di Salzburg Miskolciegyetem Accademia Bela Bartok Savonia Polytechnic Music and Dance Fontyus Hogescholen, School of Visual and Performing Arts Nazione Austria Austria Ungheria Finlandia Olanda 20

21 Codarts Hogeschool voor de Kunsten Otto-von-Guericke-Universität Magdeburg Hochschule für Musik und Theater Felix Mendelssohn Bartholdy Staatliche Hochschule für Musik und Darstellende Kunst Hochschule für Musik Carl Maria von Weber Conservatorio Superior de Música de Málaga Conservatorio Superior de Musica de Vigo Conservatorio Superior de Música Rafael Orozco Conservatorio Superior de Música Alicante Oscar Esplà Conservatorio Superior de Música Salvador Seguí de Castellón Conservatorio Superior de Música de Las Palmas Universita de Minho Braga Erasmushogeschool Brussel Koninklijk Conservatorium Conservatorium Gent Academy of Music and Drama Göteborg University Haute Ecole de Musique de Geneve Anadolu UniversityEskisehir Germania Germania Germania Germania Germania Spagna Spagna Spagna Spagna Spagna Spagna Portogallo Belgio Belgio Svezia Svizzera Turchia A.6.6. L istituzione pubblica informazioni specifiche per gli studenti stranieri in lingue diverse dall italiano? No Sì, sul proprio sito web x Sì, attraverso uno sportello informativo A.6.7. L istituzione effettua il riconoscimento delle carriere pregresse e dei crediti acquisiti all estero? X Sì No A.6.8. Insegnamenti erogati del tutto o in parte in lingua straniera 21

22 x Sì No A.6.9. Vengono realizzati corsi di lingua? Corsi di italiano per stranieri X Sì No Corsi di lingua straniera per studenti italiani in mobilità X Sì No A Esiste un supporto organizzativo per gli studenti e docenti in mobilità? X Sì No A La conversione dei voti ottenuti all estero avviene attraverso la comparazione delle tabelle di distribuzione dei voti? (ECTS Grading Table) X Sì No Il voto non viene registrato A.7. CONVENZIONI (fonte Direttore) A.7.1 Protocolli d intesa e Convenzioni per corsi mutuati, stages e tirocini, e per riconoscimento con enti pubblici e privati italiani, alta formazione, e per attività di produzione artistica e di ricerca [indicare il numero] Università/AFAM Licei M./SMIM Istituti privati di musica Altri enti (indicare quali) A.7.2. Oggetto delle convenzioni (è possibile allegare pdf del testo) [fonte Direttori] Università/AFAM Università degli Studi di Trento (v. allegato 3) Altri enti (indicare quali) Centro Culturale Santa Chiara (Trento) (v. allegato 4) Licei M./SMIM Scuola Secondaria di Primo Grado "F. A. Bonporti" (convenzione con PAT) (v. allegato 5) Liceo musicale F.A. Bonporti (convenzione con PAT) (v. allegato 6) A.8. SPAZI PER DIDATTICA E STUDIO A Aule [fonte Direttore amministrativo] 22

23 Programma N. Descrizione Laboratori attrezzati 0 Aule informatiche 3 Aule lezione/studio 47 Auditori/Sale concerti 3 Spazi espositivi 5 Sale lettura 1 Sale videoconferenza 1 Videoteche 1 A.8.1. Informatizzazione dell istituzione AFAM SI NO Commenti Sito web X Iscrizione on-line Piani di studio on-line Altri servizi on-line per gli studenti Mail docenti istituzionale Mail studenti istituzionale X X X X X Wi-fi (specificare modalità di accesso) X Tramite ID e password forniti dalla segreteria studenti Registro elettronico X Rete superveloce Server interno X X Altro A.9. RACCOLTE STORICHE, MUSEI E BIBLIOTECHE 23

24 A Raccolte storiche [fonte Responsabili/Coordinatori delle raccolte storiche] Oggetto Biblioteca storica Numero documenti/oggetti In corso di definizione Archivio storico 0 Altri fondi archivistici 0 Strumenti musicali 0 Dipinti 0 Collezioni storiche e artistiche Sculture 0 Disegni 0 Stampe 0 Fotografie 0 Altro 0 A Arredo storico Descrizione A Musei Denominazione Orario di apertura al pubblico Descrizione A Biblioteca didattica[fonte bibliotecario] Consistenza Descrizione Monografie 2588 Periodici

25 Partiture e spartiti Altro (specificare) Risorse multimediali 2000 Videoteche e archivi digitali Strumenti di mediazione bibliografica A Servizi bibliotecari Orario apertura biblioteca Dal lunedì al venerdì / ; sabato N. annuo prestiti 4350 N. annuo consultazioni 1013 Servizi della biblioteca X Catalogo on-line Testi digitalizzati X OPAC X Postazioni per studio o ascolto/visione X Adesione a sistemi bibliotecari regionali o nazionali Sistema di catalogazione Adesione a circuiti regionali o nazionali X Sì No A.10. TRASPARENZA E INFORMAZIONE 25

26 A Curricoli dei docenti [fonte Direttore] SI NO Pubblicazione nel sito web X Verifica delle produzione artistica e didattica (Art. 22 del CCNL vigente) X A Dati dal bilancio consuntivo 2012 Entrate ,16 Uscite ,16 Avanzo di amministrazione ,96 Avanzo vincolato 1.656,26 Contributo MIUR indistinto ,00 Contributo a progetto MIUR Contributi esterni (provati e altri enti) ,61 (personale tempo determinato) ,00 (Erasmus) 1.280,00 (affitto strumenti) Contributi da iscrizioni ,00 Fondo d istituto Viene pagato direttamente sul bilancio dello Stato A Modalità di informazione su tutte le attività programmate A.11. ASSICURAZIONE DELLA QUALITÀ` A.11.1 Esiste un organismo interno o esterno per il controllo della qualità? X Sì No A Modalità di attribuzione degli incarichi a docenti interni per insegnamenti diversi dal settore disciplinare di appartenenza Valutazione comparativa dei curricoli pervenuti dai candidati X Attribuzione incarico su semplice disponibilità 26

27 Concorso interno A.11.3 Modalità di attribuzione degli incarichi scientifici, artistici e di ricerca Verifica dei curricoli dei candidati X Attribuzione incarico su semplice disponibilità Concorso interno A Quale organo valuta il curriculum artistico e scientifico per attribuire gli incarichi di cui alle domande precedenti? X Direttore Consiglio accademico Struttura didattica di riferimento Commissione appositamente costituita Sono attive iniziative per l'aggiornamento professionale continuo del personale docente? No A.12. OCCUPABILITÀ A Job placement Sì X No A Esiste un monitoraggio della situazione occupazionale? Sì X No A Collegamento tra istituzione e lo specifico mercato del lavoro? X Sì No A Partecipazione a "Alma Laurea" X Sì No 27

28 Analisi dei dati e considerazioni in riferimento agli a.a e La relazione annuale del Nucleo di Valutazione secondo il DPR 28/2/03 n.132, art.10 comma 2 lett. b dovrebbe essere predisposta sulla base di criteri generali determinati dal Comitato per la valutazione del sistema universitario, sentito il CNAM, ma il Nucleo di Valutazione ha preso atto dell assenza di linee guida nazionali e pertanto, sulla scorta del documento 9/02 del CNVSU adottato dalle omologhe istituzioni universitarie, ha deliberato di provvedere autonomamente alla definizione dei criteri da seguire nella stesura della relazione annuale, tenendo conto che l attività di valutazione è intesa a supportare i processi di decisione politica e di gestione degli interventi pubblici, affinché essi siano in grado di corrispondere alle esigenze della collettività, non solo sotto l aspetto giuridico e formale, ma anche in relazione alla qualità dei servizi erogati. Il Nucleo è in attesa delle direttive in discussione nel Gruppo di Lavoro AFAM in ANVUR. In particolare, il Nucleo di Valutazione ha inteso offrire al Ministero e al Conservatorio una relazione propositiva, che possa essere di stimolo al miglioramento didatticoorganizzativo attraverso la descrizione delle positività riscontrate e la segnalazione delle criticità rilevate, anche in relazione alla lunga e delicata fase di transizione dal vecchio al nuovo ordinamento didattico. L attività di valutazione, in assenza di linee guida nazionali, è stata improntata ai seguenti criteri: - ottemperanza alla normativa generale e di settore, con particolare riferimento all attuazione della riforma (Statuto, Organi e Regolamenti); - rapporto tra obiettivi programmati e risultati conseguiti; - analisi delle opinioni degli studenti sulle attività didattiche (acquisite in modo anonimo); - abilità nell utilizzazione ed implementazione delle risorse disponibili; - capacità di comunicazione e di promozione della propria offerta formativa; - capacità di relazione e confronto sia in campo nazionale sia internazionale. Per quanto attiene alle modalità di acquisizione dei dati oggetto di esame, il Nucleo di Valutazione ha fatto riferimento essenzialmente a: - documentazione acquisita o visionata presso l istituzione; - documentazione presente sui siti web del Conservatorio, del MIUR e dell ANVUR; - contatti diretti con le varie componenti del Conservatorio; - questionari cartacei somministrati a tutti gli studenti iscritti ai corsi accademici. 28

29 È difficile derivare valutazioni significative dai dati forniti nella scheda a causa dell impossibilità di un confronto di alcuni dati con quelli degli anni precedenti e a causa dell incertezza dei dati stessi, che in alcuni casi non coincidono con quelli fornito dal Ministero. Per quanto riguarda la numerosità degli iscritti del Conservatorio di Trento, il sito ministeriale ( fornisce i seguenti dati relativi agli ultimi cinque anni: ISCRITTI SEDE DI TRENTO A. A. V.O. inf. e medio V.O. superiore Corsi preaccademici Triennio Biennio Altri TOTALE SEDE DI RIVA DEL GARDA A. A. V.O. inf. e medio V.O. superiore Corsi preaccademici Triennio Biennio TOTALE I dati indicano un costante aumento delle iscrizioni totali (con un tasso del 5% annuo circa negli ultimi quattro anni), segno di una tenuta della proposta formativa complessiva del Conservatorio. La progressiva diminuzione degli iscritti al vecchio ordinamento (nei corsi ad esaurimento) è compensata dal successo delle iscrizioni ai corsi preaccademici, che in tre anni sono aumentate del 345%. Un dato meno confortante è offerto dai numeri che riguardano i diplomati, che mostra un calo di circa il 30% in soli tre anni (da 74 a 53): 29

30 DIPLOMATI complessivi secondo le classi di età e la tipologia di corso a.a / (fonte: sito ministeriale < Sede Corsi Istituzionali Vecchio Ordinamento di cui con diploma di scuola sec.sup. Corsi Triennali di I livello Nuovo Ordinamento Corsi Biennali di II livello Nuovo Ordinamento TOTALE M F M F M F M F TRENTO F. Antonio Bonporti TRENTO F. Antonio Bonporti TRENTO Francesco Antonio Bonporti RIVA DEL GARDA (TN) F. A. Bonporti RIVA DEL GARDA (TN) F. A. Bonporti RIVA DEL GARDA (TN) F. A. Bonporti Se il dato sarà confermato nei prossimi anni significa una preoccupante situazione di abbandono degli studi prima del conseguimento del titolo, oppure di trasferimento. Mancano dati certi su trasferimenti, abbandoni e studenti fuori corso. Mancano i dati sulla numerosità degli studenti nei singoli corsi, che sarebbero utili per una programmazione più razionale dell offerta formativa e dei carichi didattici. 30

31 SEZIONE II Rilevazione dell opinione degli studenti, in ordine ai corsi accademici di primo e secondo livello, alla produzione artistica, ad altre attività, oltre che all infrastruttura amministrativa e ad altri servizi. Qui di seguito si forniscono i dati significativi che riguardano i pochi questionari compilati dagli studenti del percorso accademico. Si osserva che il primo campo della vecchia scheda ( DIPARTIMENTO AFFERENTE AL TUO CORSO DI STUDI ) viene molto spesso lasciato in bianco poiché non è il Dipartimento che afferisce al corso, ma viceversa e gli studenti non conoscono nemmeno il Dipartimento a cui appartiene il loro corso di studio. Le opinioni relative alle schede senza indicazione del Dipartimento sono poste all inizio dell elenco. La maggioranza dei questionari è compilata frettolosamente e svogliatamente dagli studenti, solo per adempiere ad un invito burocratico. Raramente si vedono opinioni differenziate e compilazioni delle domande aperte. Molti campi sono lasciati vuoti e la data è indicata solo in poche occasioni, segno che il personale di segreteria che ha prima distribuito e poi raccolto i moduli ha evitato ogni controllo e ha ritenuto lo strumento di nessuna utilità ed estraneo ai propri compiti. I Questionari, realizzati dal precedente Nucleo di valutazione, sono così formulati: SCHEDA DI VALUTAZIONE COMPLESSIVA CORSI DI DIPLOMA ACCADEMICO DI PRIMO E SECONDO LIVELLO Nota preliminare, avvertenza Il presente questionario prevede compilazione da parte degli studenti. La compilazione avviene in forma anonima. È finalizzato ad attività di studio e di ricerca, secondo quanto previsto dalla normativa vigente in materia di protezione dei dati personali. Il questionario è stato disposto dal Nucleo di valutazione dell Istituzione, per assumere dati rispetto alla considerazione e percezione degli utenti, in merito alle attività formative erogate, alle iniziative di produzione artistica, ai servizi messi a disposizione. È anonimo. Le risposte ai quesiti saranno elaborate e diffuse esclusivamente in forma aggregata. I dati raccolti verranno elaborati, dal punto di vista statistico, con metodi appropriati, al fine di ricavare delle linee tendenziali di giudizio, rispetto a elementi positivi e a criticità. Il materiale sarà inoltre elaborato in funzione della Relazione che annualmente il Nucleo di valutazione, come previsto in Statuto (art. 10) del Conservatorio Bonporti, fornendo un quadro delle attività dell istituzione e degli esiti raggiunti. Il questionario è rivolto a studenti del Conservatorio, dei corsi accademici di primo e di secondo livello, Trienni e Bienni superiori sperimentali. Esso si riferisce, come si potrà notare, non ai singoli insegnamenti, ma in senso globale all esperienza, che si ricava, in quanto iscritti a un corso di Triennio o di Biennio.. Tale esperienza ha a che fare con la formazione erogata nel contesto del corso frequentato, per gli insegnamenti e le lezioni che lo compongono, con la didattica che si esprime nell ambito delle masterclass, degli stage, dei seminari che il Conservatorio organizza, con l attività di produzione artistica, che coinvolge gli studenti, con attività, strutture, servizi, che incrociano in maniera rilevante la vita degli studenti presso l istituzione. Le risposte possibili sono disposte secondo una scala, che risulta ordinata per 5 modalità bilanciate. Tali modalità consistono in questa serie progressiva di risposte: pienamente soddisfacente, soddisfacente, abbastanza soddisfacente, poco soddisfacente, per nulla soddisfacente. Le risposte vanno contrassegnate con una croce, apposta negli appositi rettangoli. Per ogni domanda è possibile marcare uno solo dei campi previsti. Per preservare l anonimato, senza smarrire l utilità di condurre l osservazione rispetto a insiemi di dati omogenei e coerenti, i Corsi sono stati raccolti in ragione dei Dipartimenti cui essi afferiscono. Si chiede di dare indicazione soltanto del Dipartimento di afferenza per il Corso di diploma accademico seguito, senza dare indicazione precisa di quest ultimo. È importante, altresì, esprimere indicazione, se si sia iscritti a Triennio o Biennio; anche in questo caso senza segnalare in particolare il Corso che si frequenta. Si ringrazia per la collaborazione. 31

32 1. INFORMAZIONI GENERALI Anno accademico di riferimento A.A Dipartimento afferente al tuo corso di studi Dipartimento di Teoria e analisi, composizione e direzione Dipartimento di Strumenti a tastiera e a percussione Dipartimento di Strumenti ad arco e a corda Dipartimento di Strumenti a fiato Dipartimento di Canto e teatro musicale Dipartimento di Musica d insieme Dipartimento di Didattica Sei iscritto a: BIENNIO (corso di diploma accademico di secondo livello) TRIENNIO (corso di diploma accademico di primo livello) 2. INFORMAZIONI RELATIVE ALL OFFERTA FORMATIVA Attraverso quali canali sei venuto a conoscenza del corso? Dagli organi di informazione (giornali, radio ) Da amici, parenti o conoscenti 32

33 Dal Conservatorio di musica di Trento (comunicazioni via e.mail, newsletter, altre comunicazioni ) Depliant pubblicitari Sito internet Riviste musicali Altro (specificare..) Come trovi la qualità delle informazioni avute prima dell avvio del corso rispetto a Pien. Abb. Poco Per nulla Non risponde Obiettivi generali del corso Argomenti che saranno trattati nel corso Requisiti minimi di accesso al corso Organizzazione generale del corso (orari, regole, aspetti amministrativi) 3. CORSO DI STUDI Giudizio che esprimi rispetto al tuo corso, in relazione ai seguenti aspetti: Pien. Abb. Poco Per nulla Non risponde Utilità di insegnamenti e lezioni rispetto agli obiettivi formativi dichiarati dal corso e/o da te attesi Rapporto tra competenze possedute preliminarmente e percorso di studio seguito Relazione tra ore di studio richieste e crediti conseguiti Calendarizzazione e distribuzione delle lezioni nell anno accademico Calendarizzazione e distribuzione degli esami Possibilità di elaborazione di un piano di studi, in termini di relativamente flessibili e personalizzati Sviluppo di nuove competenze Interesse che ha suscitato il corso 33

34 Qualità dell offerta formativa, che ti è stata proposta, nella forma di masterclass, stage, seminari, con docenti ospiti (visiting professor) Possibilità di impegno e coinvolgimento in produzioni artistiche del Conservatorio (saggi, festival, rassegne concertistiche, altro) e/o in attività di ricerca Consiglieresti il tuo corso? Sì No Motivazioni della risposta Nel caso di insegnamenti che si costituiscono per moduli, indica se si sono verificati problemi di coordinamento Sì No Se sì, descrivere i problemi che si sono verificati Indicazioni intorno agli aspetti del corso frequentato che andrebbero meglio o ulteriormente sviluppati, secondo il tuo punto di vista 34

35 4. DOCENZA Che giudizio esprimi sui docenti rispetto a: Pien. Abb. Poco Per nulla Non risponde Cura nella conduzione delle lezioni Chiarezza nell esposizione Indicazioni fornite dai docenti su come affrontare lo studio della materia Interesse suscitato Tempo dedicato ad esempi, applicazioni, esercitazioni Disponibilità a fornire maggiori informazioni e a corrispondere alle domande di chiarimenti Rispetto degli orari e dei giorni di lezione Disponibilità e correttezza verso gli studenti Livello di valutazione globale dell insegnamento Commenti e osservazioni libere su docenza 35

36 5. AULE, STRUMENTI, MATERIALI Come hai trovato: Pien. Abb. Poco Per nulla Non risponde L utilità e la quantità dei materiali forniti (es. dispense, fotocopie) Strumenti musicali Strumenti tecnici messi a disposizione Adeguatezza delle aule Commenti e osservazioni libere 6. MASTERCLASS Come hai trovato la proposta del Conservatorio, rispetto alle inziative di masterclass: Pien. Abb. Poco Per nulla Non risponde Ricchezza dell offerta in masterclass, stage, seminari Qualità della docenza, espressa dai visiting professor, con cui si sia entrati in contatto Interesse delle tematiche affrontate nell ambito di masterclass e stage Durata prevista per queste esperienze Organizzazione Arricchimento del proprio bagaglio formativo e di competenze 36

37 Commenti e osservazioni libere sulle masterclass 7. PRODUZIONE ARTISTICA Chiediamo il tuo giudizio sulle attività di produzione artistica Pien. Abb. Poco Per nulla Non risponde Come giudichi globalmente l attività di produzione artistica del Conservatorio, per i vari festival e rassegne che organizza Capacità di coinvolgimento degli studenti, come protagonisti in queste attività Rapporto con i docenti, nella preparazione di tali attività Arricchimento del proprio bagaglio formativo e di competenze Apporto in esperienza, rispetto alla vita professionale che si va preparando Piacere e interesse, rispetto alle produzioni cui si sia partecipato Commenti e osservazioni libere sulla produzione artistica 37

38 8. SERVIZI AMMINISTRATIVI Ti chiediamo di esprimere la tua opinione e valutazione rispetto ai seguenti aspetti: Pien. Abb. Poco Per nulla Non risponde Adempimenti amministrativi, e tempo impiegato per farvi fronte Trasmissione di comunicazioni importanti Rapidità dell espletamento di pratiche presso la Segreteria. Orari della Segreteria, di apertura al pubblico Disponibilità a fornire maggiori informazioni e a corrispondere alle domande di chiarimenti Rispetto degli orari segnalati Disponibilità e correttezza verso gli studenti Adeguatezza e puntualità delle informazioni reperibili sul sito internet Livello di valutazione globale del servizio Commenti e osservazioni libere sui servizi amministrativi 38

39 9. ALTRI SERVIZI: BIBLIOTECA Ti chiediamo di esprimere la tua opinione e valutazione rispetto ai seguenti aspetti: Pien. Abb. Poco Per nulla Non risponde Orari di apertura al pubblico Ricchezza del patrimonio, relativamente a partiture Ricchezza nella dotazione in riviste musicali Ricchezza del patrimonio librario Strumenti informatici a disposizione per la consultazione di cataloghi online (CBT, altri) Livello di valutazione globale Ulteriori osservazioni sulla Biblioteca 39

40 10. STUDIO DELLA LINGUA STRANIERA Se hai seguito un corso di lingua straniera, ti chiediamo di esprimere la tua opinione e valutazione rispetto ai seguenti aspetti (se non hai frequentato un corso di lingua straniera, passa al punto successivo): Pien. Abb. Poco Per nulla Non risponde Considerazione sui livelli di competenza traguardo prescritti Livello di qualità del servizio a disposizione Ulteriori osservazioni sullo studio della lingua straniera 11. ATTIVITÀ DI TIROCINIO Se hai svolto attività di tirocinio, esprimi un tuo giudizio sui seguenti aspetti (se non hai svolto l attività passa al punto successivo) Pien. Abb. Poco Per nulla Non risponde Organizzazione dei tirocini Possibilità di tirocinio a disposizione (convenzioni enti esterni) Pertinenza dei campi di attività Giudizio sul progetto di tirocinio svolto Ulteriori osservazioni sui tirocini 40

41 12. SUGGERIMENTI Sarebbe utile ricevere le tue considerazioni sul questionario proposto; se vi siano ambiti non trattati e che sarebbe utile, invece, mettere in luce; se siano da effettuare ulteriori approfondimenti, rispetto ad argomenti che il questionario ha considerato; se vi siano altre domande utili, da proporre, per migliorare la capacità di sondaggio di questa indagine; altro. Ti ringraziamo per la preziosa collaborazione. Data rilevamento. Addì, 41

42 Dati significativi che riguardano i questionari compilati dagli studenti SEDE DI TRENTO AA e TRIENNIO TRENTO Dipartimento _nd _nd _nd _nd _nd _nd _nd _nd _nd _nd _nd _nd Commenti significativi Per nulla soddisfatto dell adeguatezza e puntualità delle informazioni reperibili sul sito internet del Conservatorio. Triennio troppo impegnativo per moltitudine di corsi da seguire (alcuni poco utili) senza la possibilità di concentrarsi pienamente sullo strumento. Manca completamente la proposta di masterclass per canto lirico. La suddivisione tra ore di docenza e codocenza con pianista non permettono una regolarità di studio. Alcune parti del sito vanno riviste: la pagina con gli orari delle lezioni e gli orari degli esami è una selva oscura. Impossibile trovare le informazioni! Per il recupero dei debiti di solfeggio sarebbe più utile avere la posssibilità di scegliere il corso in base al grado di preparazione. I corsi infatti sono sempre molto affollati e su persone la preparazione è troppo disomogenea per rendere la lezione proficua. Nessuna criticità, nessuna eccellenza. Piena soddisfazione: docenti, biblioteca. Tutte le lezioni del corso andrebbero accorpate in uno o al massimo due giorni possibilmente vicini. Per chi lavora è un problema riuscire a frequentare regolarmente tutte le lezioni distribuite qua e là nell arco della settimana Gli orari dovrebbero essere gestiti meglio. A volte è capitato che per una masterclass si facessero otto ore filate! Ciò è improponibile! Nessuna criticità, nessuna eccellenza. Nessuna criticità, nessuna eccellenza Suggerimento: Aumentare le ore di strumento. Per nulla soddisfatto della calendarizzazione e distribuzione delle lezioni e degli esami nell a.a. oltreché dei servizi amministrativi. Per nulla soddisfatto della calendarizzazione e distribuzione delle lezioni nell a.a. oltreché degli orari di segreteria. Per nulla soddisfatto degli orari di segreteria e della disponibilità degli amministrativi a fornire informazioni e chiarimenti. Piena soddisfazione: corso, segreteria, docenti. Un indicazione: concentrare le lezioni nel fine settimana. 42