Modulo di risposta per le aziende di lavaggio a secco CINET Global PTC Best Practice Awards 2016

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1 Modulo di risposta per le aziende di lavaggio a secco CINET Global PTC Best Practice Awards 2016 Per le operazioni di trattamento tessile professionale, la sostenibilità, il servizio, l'innovazione e la qualità sono elementi fondamentali per soddisfare le esigenze dei clienti. Nello stimolare l'approccio delle Migliori Pratiche (Best Practises), CINET contribuisce a rendere sicuro e sostenibile il settore del trattamento tessile. Le esigenze dei clienti sono in continua evoluzione e impongono nuovi servizi e concetti di marketing. La qualità, la sostenibilità e la facilità d'uso sono aspetti importanti per soddisfare queste esigenze in evoluzione. I Global Best Practice Awards incoraggiano l'implementazione delle Migliori Pratiche (Best Practises), i servizi, il marketing e la qualità nel settore del lavaggio dei tessuti fornendo un parametro e una piattaforma per un nuovo stato dell'arte in questo settore. Verrà premiata l azienda operante nel settore del trattamento tessile maggiormente orientata alla sostenibilità, alla qualità, alle innovazioni e ai nuovi concetti di servizio. Il riconoscimento vuole inoltre enfatizzare l'attenzione del nostro settore verso un valore aggiunto per il cliente e per la sicurezza dell'ambiente e delle persone. La scadenza per inviare il modulo di risposta è il 15 aprile Il premio verrà presentato a Francoforte (a giugno 2016). A questo evento verranno invitati i canditati che saranno ospiti speciali di CINET. Questionario Informazioni generali sull'azienda Nome dell'azienda Referente Indirizzo Stato Numero di telefono Candidato da

2 Macchine per il lavaggio dei tessuti Solvente/ Macchina Porre una crocetta dove appropriato: Numero: Anno di costruzione/generazi one: PERC HCS L'azienda utilizza i seguenti solventi/le seguenti macchine: Lavaggio ad acqua professionale Solvon K4 Sistema Ipura Siloxane D5 (GreenEarth) CO2 Lavatrice Altro: Osservazioni 1. Qualità Le abilità e la conoscenza sono importanti per poter mantenere la qualità del lavaggio professionale. La formazione e l'istruzione nonché le procedure di lavoro sono elementi fondamentali di questa qualità. Una certificazione, se disponibile, può migliorare l'approvazione della qualità di un'azienda di lavaggio professionale di tessuti. Procedure di lavoro Potete illustrare le vs. procedure di lavoro? Controllo qualità Come viene controllata e garantita la qualità all'interno dell'azienda?

3 2. Sostenibilità L'implementazione delle Migliori Pratiche è essenziale per operazioni di lavaggio a secco sicure e sostenibili. L'uso di attrezzature e processi moderni così come metodologie di lavoro ottimali accresce la sicurezza e la sostenibilità di un'azienda di lavaggio di tessuti professionale. Attrezzature: le fonti di emissione possono essere ridotte utilizzando adeguate attrezzature, sistemi di manutenzione e di rilevamento delle perdite, ecc.. Attrezzature: in che modo vengono ridotte le emissioni alla fonte? Funzionamento: il funzionamento ottimale dei macchinari come i tempi di asciugatura, l'uso di sostanze chimiche, i potenziatori di lavaggio, il carico, ecc., possono migliorare l'efficienza e ridurre il consumo di solventi. Funzionamento: quali Migliori Pratiche relative al funzionamento vengono applicate? Buona gestione interna: soluzioni di contenimento per prevenire emissioni in aria, nelle acque e nel suolo utilizzando vasche di contenimento apposite, contenitori chiusi, adeguate soluzioni di stoccaggio e appropriate misure di manutenzione/pulitura, ecc. Si tratta di soluzioni che non richiedono grandi investimenti ma solo buone prassi. Buona gestione interna: quali buone prassi relative alla gestione interna vengono applicate? Riciclo: il recupero e il riciclo del solvente tramite distillazione, il trattamento dell'acqua di contatto, l'assorbimento attraverso carbone attivo, la gestione degli scarti/dei rifiuti, ecc., sono fattori importanti per limitare l'emissione e gli scarti di solvente. Riciclo: come viene organizzato il riciclo degli scarti (residui, acqua di contatto, ecc.)? Spiegazione:

4 3. Modello di business e concetto di servizio Soddisfare le esigenze dei clienti è importante e queste esigenze sono oggi in continua evoluzione. Per un'azienda operante nel settore del lavaggio dei tessuti che si vuole differenziare è essenziale un modello di business chiaro. Pertanto è fondamentale approntare servizi adeguati, in grado di offrire ai clienti semplicità e comodità, in linea con il modello di business. Il marketing deve comunicare il messaggio chiave del lavaggio dei tessuti. Modello di business Potete descrivere il modello di business (i servizi per i clienti) della vostra azienda di lavaggio dei tessuti? Servizi offerti Qual è il concetto di servizio o quali tipi di servizi vengono offerti per soddisfare le esigenze dei clienti? Marketing e promozioni Come viene promosso il lavaggio professionale dei tessuti? 4. Innovazione Il mondo sta cambiando pertanto le innovazioni sono basilari per affrontare le esigenze dei clienti nonché la normativa e i requisiti in materia ambientale che sono in costante evoluzione. Innovazione Quali sono le innovazioni dell'azienda di lavaggio dei tessuti?

5 5. Altri elementi di distinzione In quali altri modi, non menzionati nelle domande qui sopra, si differenzia la vostra azienda? Perché la vostra azienda dovrebbe vincere il premio? Immagini e fotografie Vi preghiamo di fornire immagini e fotografie dell'interno, dell'esterno e della zona di lavoro della vostra azienda di lavaggio dei tessuti. Sono gradite le fotografie che illustrano e chiariscono le risposte fornite. Verranno considerate le immagini che giustificano il premio. CINET CINET, comitato internazionale per la cura professionale dei tessili, è un'associazione ombrello globale rappresentante associazioni nazionali, aziende in franchising, fornitori internazionali e istituti di ricerca. CINET partecipa e coordina progetti internazionali di ricerca e organizza conferenze e seminari per stimolare lo scambio di informazioni e accelerare l'innovazione. CINET rappresenta oltre 65 organizzazioni, 150 collegamenti e una rete globale di oltre 1500 esperti del settore. Risposta Il modulo di risposta può essere inviato alla segreteria di CINET prima del 15 aprile CINET Secretariat, Postbus 10, NL-4060 GA Ophemert Tel: Fax: cinet@cinet-online.com