I RISULTATI DELL INDAGINE SULL IMPATTO DELLA CETS FASE II (certificazione degli operatiri locali) IN SPAGNA

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Europea Turismo Sostenibile Nelle Aree Protette (CETS), uno strumento e una certificazione per

1 I RISULTATI DELL INDAGINE SULL IMPATTO DELLA CETS FASE II (certificazione degli operatiri locali) IN SPAGNA Javier Gómez-Limón García Oficina Técnica de EUROPARC-España La Carta Europea Turismo Sostenibile Nelle Aree Protette (CETS), uno strumento e una certificazione per la tutela della natura, lo sviluppo del territorio e il dialogo tra parchi, imprese locali e tour operator

2 TURISMO IN ESPAGNA E CETS Spagna riceve ogni anno circa 65 milioni di turisti attratti dalla varietà dell'offerta e destinazioni Questi turisti spendono milioni. Circa 970 / persona Il turismo nella natura e l'ecoturismo sono attività che hanno sempre più praticanti. Molte di queste attività si svolgono in aree protette. Essi occupano una parte importante della superficie dello stato spagnolo (circa 30%) Queste aree protette ricevono più di 50 milioni di visitatori all'anno tra i turisti spagnoli e stranieri. Solo Parchi Nazionali (15) riceve circa 11 milioni. La Carta Europea del Turismo Sostenibile (CETS) è il luogo ideale per pianificare questa crescente domanda turistica relativi alle aree protette

3 SITUAZIONE CETS IN SPAGNA (FASE I) AREE PROTETTE CERTIFICATA AREE PROTETTE nuovi candidati 2015

FASE II DEL CETS IL SISTEMA DI ADESIONE DELLE IMPRESE OBIETTIVI * Promuovere una stretta cooperazione tra i gestori della aree protette accreditata CETS e le imprese del turismo, sulla base di

4 FASE II DEL CETS IL SISTEMA DI ADESIONE DELLE IMPRESE OBIETTIVI * Promuovere una stretta cooperazione tra i gestori della aree protette accreditata CETS e le imprese del turismo, sulla base di impegni reciproci solide di orientarsi verso un turismo più sostenibile * Differenziare a le imprese turistiche per il loro impegno volontario per lo sviluppo del turismo sostenibile nella aree protette in cui operano, contribuendo a migliorare continuamente la sostenibilità della loro attività.

5 SITUAZIONE CETS IN SPAGNA (FASE II) 9 PN de Somiedo PN de la Zona Volcànica de La Garrotxa 401 IMPRESE ASSOCIATE EN 27 AREE PROTETTE CERTIFICATA 5 PN Las Batuecas-Sierra de Francia PN Baixa Limia-Serra do Xurés 13 Reserva Iruelas PN Sierra de Cardeña y Montoro PR Sierra Gredos PN Sierra Mágina PN Alto Tajo 17 PN de Cabañeros PN Sierras de Cazorla, Segura y Las Villas PN del Montseny PN S. Llorenç del Munt PN Delta de l Ebre PN de Garajonay 29 PN Sierra Norte Sevilla PN Sierra de Aracena y Picos de Aroche EN Doñana 16 PN La Breña y Marismas del Barbate PN S Subbéticas 7 38 EN Sierra Nevada 32 PN Sierra de Grazalema PN Los Alcornocales PN Sierra de las Nieves 4 PN Sierra María- Los Vélez 9 11 PR Sierra Espuña PN Cabo de Gata-Níjar

6 TIPO DI EMPRESE ASSOCIATE Agrifood 2% Altrui 6% Turismo attivo 27% Albergo 59% Ristorante 6%

sistema in Spagna (diversi mezzi: seminari, conferenze, workshop, etc.

7 BENEFICI E PROMOZIONE DELLE IMPRESE CETS Da EUROPARC-España * Coordinamento del progetto, il supporto tecnico e la diffusione della evoluzione del sistema in Spagna (diversi mezzi: seminari, conferenze, workshop, etc.) * L'inclusione delle imprese associate sul sito di EUROPARC-Spagna:

8 BENEFICI E PROMOZIONE DELLE IMPRESE CETS Da TURESPAÑA (Ministero spagnolo del Turismo) * L'inclusione delle imprese associate sul sito de la SET (SPAIN.INFO) * Lancio di Club di Prodotto Ecoturismo costituito da delle imprese asociate (TUREBE) (

9 RISULTATI DELL'INDAGINE QUAL È LA OPINIONE DELLE IMPRESE CETS SUL PROGETTO? L'invio di un semplice questionario con domande pertinenti, A 353 imprese CETS en 24 aree protette 31,45 RISULTATI PRINCIPALI IN RELAZIONE AGLI OBIETTIVI DELLA FASE II DEL CETS Le Ho Aumentare informazioni ridotto i costi e fornite diversificare al cliente ha legati all'uso la delle I visitatori Ho Le informazioni migliorato Ho migliorato sanno notevolmente meglio fornite le relazioni che al cliente cosa / la vuol è comunicazione contribuito dire migliorato la mia imprese con i risorse gestione essere a ridurre il loro comportamento (energia, in del una gli mio zona impatti acqua, rifiuti naturale negativi formazione degli imprenditori nell'uso...) responsabili delle misure di Aree di risparmio Protetta e l'uso protetta grazie 13,11 11,29 alle informazioni che efficiente dell'aree delle Protetta risorse fornisco loro del turismo sulle attività svolte all'interno 22,13 18,03 19,67 27,87 15,32 37,9045,90 47,54 45,90 22,22 33,33 37,10 46,72 9,02 7,38 9,84 21,43 18,55 23,02 18,85 20,16 18,03 28,23 25,41 24,59 Niente di rilevante (%) Qualche beneficio (%) Qualche Benefici Qualche (%) quite beneficio (%) (%) Benefici Qualche quite beneficio (%) (%) (%) Benefici quite (%) Vantaggi Benefici quite principali (%) (%) Vantaggi Vantaggi Molto rilevante principali principali (%) (%) (%) Vantaggi principali (%) Qualche Qualcosa beneficio di rilevante (%) Qualche rilevante (%) Vantaggi principali (%)

10 RISULTATI DELL'INDAGINE QUAL È LA OPINIONE DELLE IMPRESE CETS SUL PROGETTO? PRINCIPALI RISULTATI IN RELAZIONE ALLE NUOVE OPPORTUNITÀ DI BUSINESS ATTRAVERSO LA CETS Ha Ha Ha Ho incoraggiato Ha migliorato ricevuto aumentato di i la miei più alla collaborazione la e fedeltà biglietti promozione più clienti e da la enti tra la attratto mia di partecipano soddisfazione promozione imprese dalla zona e altre sul coinvolti dei naturale sito imprese clienti della nella e la CETS amministrazione promozione distinzione della di Turespaña regionale CETS 6, ,00 20,00 4,80 (%) 14,40 4,03 20,00 10,48 4,88 37,60 19,51 Qualche beneficio (%) (%) 34,15 48,80 45,16 Qualche beneficio (%) Qualche beneficio (%) 28,00 32,00 40,32 36,00 41,46 28,00 Benefici quite (%) (%) Benefici quite (%) Vantaggi principali (%) (%) (%) Vantaggi principali (%)

11 RISULTATI DELL'INDAGINE QUAL È LA OPINIONE DELLE IMPRESE CETS SUL PROGETTO? PRINCIPALI RISULTATI IN MATERIA DI SVILUPPO SOCIO- ECONOMICO DELLA REGIONE / TERRITORIO CETS Ha Grazie Ha promosso incoraggiato al Forum / introdotto c'è il più sostegno contatto miglioramenti e la e una promozione migliore sociali ed cooperazione economici di prodotti tra la e servizi popolazione le imprese, locali locale comuni, legati (attività amministrazione al turismo di formazione, (agroalimentare, regionale, borse di studio, etc. più artigianato, posti di lavoro etc)...) 10,57 7,44 3,25 26,02 31,40 32,52 39,84 21,14 28,10 Qualche beneficio (%) Qualche beneficio (%) Benefici quite (%) Benefici quite (%) Vantaggi principali (%) Vantaggi principali (%) Vantaggi principali (%) 30,89 35,77 33,06

12 RISULTATI DELL'INDAGINE QUAL È LA OPINIONE DELLE IMPRESE CETS SUL PROGETTO? PRINCIPALI RISULTATI IN MATERIA DI SVILUPPO SOCIO- ECONOMICO DELLA REGIONE / TERRITORIO CETS PROPORRE MIGLIORAMENTI 50,41 Incoraggiare gli sforzi le azioni di marketing volte a delle imprese associate CETS promuovere la partecipazione alle 9,76 aziende di CETS 7,26 48,39 12,10 Niente di di rilevante (%) 32,26 26,02 13,82 Qualcosa di rilevante Qualcosa di rilevante (%) (%) Qualche rilevante (%) Qualche rilevante (%) Molto rilevante (%) Molto rilevante (%)

13 RISULTATI DELL'INDAGINE QUAL È LA OPINIONE DELLE IMPRESE CETS SUL PROGETTO? CONCLUSIONI In relazione agli propio obiettivi della Fase II * Miglioramento delle relazioni e il collegamento tra l'area protetta e le imprese. Ciò favorisce un miglioramento della qualità dell'offerta e le informazioni fornite ai visitatori * L'elevato contributo delle azioni CETS impegnati a migliorare le prestazioni ambientali delle imprese. - riduzione dei costi connessi con l'uso delle risorse (energia, acqua,...) - una migliore gestione dei rifiuti - i vantaggi per la sua imprese e lo stato di conservazione dell'area protetta e la percezione / atteggiamento che i visitatori hanno di entrambi luoghi. * Ha aumentato e diversificato l'offerta di formazione degli imprenditori

14 RISULTATI DELL'INDAGINE QUAL È LA OPINIONE DELLE IMPRESE CETS SUL PROGETTO? CONCLUSIONI In relazione agli obiettivi di sviluppo socio-economico della regione / territorio CETS * Le imprese dicono di aver beneficiato meno l'accesso alle sovvenzioni e sussidi, il turismo stagionale o promuovono CETS * No ha aumentato significativamente l'attività economica attraverso il turismo * No ha incoraggiato il sostegno e la promozione di prodotti e servizi locali legati al turismo (agroalimentare, artigianato, etc.)

PER ULTERIORI INFORMAZIONI javier.gomezlimon@redeuroparc.org www.

15 PER ULTERIORI INFORMAZIONI

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