Le carte di Pagamento

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1 Le carte di Pagamento Roma, 26 ottobre 2016 Alfabetizzazione finanziaria

2 Elementi distintivi delle carte BIN PAN CVC2/CVV2 Circuito

3 Elementi distintivi delle carte il contactless

4 Differenti tipi di carte Differenziati per modalità di pagamento o o o Carte di Debito (Pay Now) Addebito diretto sul c/c Spending limitato dalla disponibilità del c/c Nessuna transazione senza autorizzazione Carte di Credito (Pay Later) Compro oggi e pago domani Affidamento da parte della banca Spending limitato dall affidamento della banca Transazioni consentite anche senza autorizzazione (autonoleggi, alberghi,..) Carte Prepagate (Pre Pay) Spending limitato da quanto versato Nessuna transazione senza autorizzazione

5 per modalità di pagamento Credito Prepagate Debito

6 per modalità di pagamento

7 La carta prepagata con iban Unisce le funzionalità della carta con quelle di un conto corrente tramite l IBAN : Possibilità di effettuare e ricevere Bonifici Possibilità di pagare servizi ricorrenti (Gas, Luce, Acqua, Telefono, Abbonamenti TV.) Le carte saranno ricaricabili da: Sportello ATM Dal sito della carta CartaBcc.it Mediante Bonifico

8 Carte differenti Differenziati per tecnologia o A banda magnetica o A microchip o Contactless Differenziati per supporto adottato o Dimensioni standard (ISO/IEC 7810 ID-1: 85,60 53,98 mm - spessore 0,76 mm) Embossed Filled o Forme esotiche Arrotondate Smussate Portachiavi o Mobile MicroSD Sticker Embedded SIM

9 per supporto adottato Carta black Carta profumata Carta verticali Carta tessuto

10 per supporto adottato Carta con la foto Carta con formato speciale Carta con la firma stampata

11 per supporto adottato

12 Come utilizzare la carta La rete di accettazione ATM Automatic Teller Machine o Cash Advance POS Point of Sales o Utilizzo Banda o Utilizzo Chip o Utilizzo Cless Mo.To. Mail order. Telephone order. POS non presidiati Internet - ecommerce

13 ATM Automatic Teller Machine Prelievo di contante Utilizzo del Pin Pagamento di commissioni con carta di credito

14 Il cash advance Prelievo di contante all interno dello sportello della banca Utilizzo del Pin oppure a firma Pagamento di commissioni con carta di credito

15 Acquisto con POS utilizzo della banda Acquisto di merce Utilizzo del Pin oppure a firma Solo nei negozi convenzionati che espongono gli stessi marchi presenti sulla carta

16 Acquisto con POS utilizzo del chip Acquisto di merce Utilizzo del Pin oppure a firma Solo nei negozi convenzionati che espongono gli stessi marchi presenti sulla carta

17 Acquisto con Pos utilizzo cless Con dispositivi cless Con carta Cless o telefoni nfc Le transazioni cless non richiedono il pin per le transazioni con importo inferiore ai 25 euro

18 Telefono Fax Mail Acquisto Mo.To.

19 Acquisto con POS non presidiati Pagamento benzine, autostrade, parcheggi, biglietterie, casse automatiche Utilizzo del Pin, a firma oppure cless Solo negozi convenzionati che espongono gli stessi marchi presenti sulla carta

20 Acquisto internet (e commerce)

21 Evoluzione dei pagamenti Pagamenti con imprinter Pagamenti con lettura della banda Pagamenti con firma Pagamenti con chip Pagamenti con pin Pagamenti con cless Pagamenti con app

22 Evoluzione dei pagamenti carte embossed ed utilizzo imprinter

23 Evoluzione dei pagamenti acquisto tramite lettura banda

24 Evoluzione dei pagamenti acquisto tramite firma

25 Evoluzione dei pagamenti acquisto tramite lettura chip

26 Evoluzione dei pagamenti acquisto tramite digitazione del pin e lettura del chip

27 Evoluzione dei pagamenti acquisto tramite cless

28 Evoluzione dei pagamenti acquisto tramite app

29 Per la tua tranquillità Conservare lo scontrino Controllare l estratto conto

30 Conservare sempre lo scontrino

31 Controllare l estratto conto Elettronico Cartaceo Da 60 giorni per contestare o secondo le norme descritte nel contratto fino a 13 mesi

32 Usare le carte ma «con attenzione» Alcune domande o Lo skimming o Database Hacking o Chip & Pin is Broken? o Il cless è sicuro? o La forchetta?

33 Le carte si ma «con attenzione»

34 Le carte si ma «con attenzione» Gli skimmer su ATM

35 Le carte si ma «con attenzione» Altri skimmer

36 Le carte si ma «con attenzione» Ecco accanto la vs carta riprodotta dopo essere stata acquisita con lo skimmer Per prevenire: Utilizzare SMS Controllare l estratto conto di frequente anche su internet Se non riconoscete gli utilizzi bloccate la carte e contattate la vostra banca

37 Le carte si ma «con attenzione» Ecco alcune carte contraffatte

38 Le carte si ma «con attenzione» Utilizzo della «forchetta» In caso di mancata erogazione: Entrare in banca se in orario di apertura e fate verificare l ATM Avvertire le forze dell ordine qualora sospettate qualcosa o chiamate i numeri riportati sul bancomat.

39 Le carte si ma «con attenzione» Mentre prelevate ad un atm al momento della consegna della carta e dopo aver visto il Pin vi distraggono con una scusa e vi sottraggono il contante o vi sostituiscono la carta

40 Le carte si ma «con attenzione» I rischi delle transazioni su internet In caso di sospetto: Bloccate la vs carta Furto dei dati delle carte Furto delle password Furto di identità Tramite phishing o virus

41 Le carte si ma «con attenzione» Il Phishing in pratica Nessuno ti chiama a casa annunciando vittorie inaspettate o per cambiare la password, pertanto sospetta di questa tipologia di sms o mail RICORDA che vogliono solo acquisire i tuoi dati personali e di sicurezza

42 Le carte si ma «con attenzione» La sicurezza delle transazioni su internet Fatti dare dalla tua banca dispositivi di sicurezza che generano password automatiche che cambiano ad ogni acquisto anche su app o tramite SMS Controllare la presenza di https e del lucchetto sui siti dove acquisti o su quelli della tua banca

43 e comunque non tutto è perduto ci sono delle garanzie per il titolare Per la tua sicurezza: o Attiva i servizi sms di alert per ogni spesa o Blocca subito la tua carta in caso rilevi qualcosa di sospetto o Utilizza la carta per acquisti su internet solo siti sicuri su internet utilizzando gli ulteriori elementi di sicurezza dell tua carta (password, Token, SMS.) Ma se qualcosa non ha funzionato: o Contesta subito alla tua banca le transazioni non riconosciute presenti sull estratto conto o Invia un reclamo scritto, la tua banca ti deve rispondere entro 30 gg o Puoi ricorrere presso l ABF(Arbitro Bancario Finanziario) con una spesa di 20 euro Entro quando posso contestare? o Per le transazioni autorizzate hai 60 giorni dalla emissione dell estratto conto o dalla data della spesa o Per le transazioni non autorizzate hai 13 mesi dalla data della spesa per contestare

44 Servizi Accessori & Assicurazioni & Sconti

45 Diners JCB Multilateral Interchange Fee Mobile payment Miscellaneous Fee Loyalty Cardholder Single message Bancomat Wallet Mo.To. La carta: facile, difficile, complessa o complicata? CVC2 NFC Maestro Circuiti domestici Mastercard On We Clearing RFID VPay Merchant fee Autorizzazione Gestore Terminali Banca collocatrice Circuiti internazionali Schema a 4 parti Card present No Show Dispute Visa Pagobancomat E-Commerce Cash Advance Emergency Card Merchant BIN Remote payment ACS Verify by Visa Schema a 3 parti 3DSecure Skimmer Centro autorizzativo Cashback Issuer Banda magnetica PIN Securcode American Express Representment ATM Presentment NIV MTip Card not present On Us SMS alert Contactless Cash Fee PAN BID ICA Microchip Outgoing Acquirer Dual message Settlement Transaction Fee Vaucher Signature Base 1 Proximity payment Estratto conto Co.Ban. Incoming UnionPay Advance deposit Algoritmo di Lhun Contact center Rapporto aureo Ricarica CVV2 POS STD Acquisto Prelievo Emergency Cash Cirrus Base 2 Retrieval Chargeback Alfabetizzazione finanziaria 26/10/2016

46 Grazie per l attenzione