e che desiderano far leva sul mondo online per cogliere importanti e concrete opportunità di business
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- Emanuele Lupo
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1 e che desiderano far leva sul mondo online per cogliere importanti e concrete opportunità di business Andy Cavallini (info@gaia-matrix.com) 1
2 Caro Direttore Marketing/Vendite, proseguiamo il discorso iniziato nella Prima Parte di questa presentazione, magari con un approccio un po più formale (disponibile su 2
3 Premessa Call-to-Action Contesto Opportunità Benefici Approccio al Digital Reputation Management Gaia-Matrix ed il suo ruolo 3
4 Premessa Call-to-Action Contesto Opportunità Benefici Approccio al Digital Reputation Management Gaia-Matrix ed il suo ruolo 4
5 Premessa I modi per proporre e valorizzare il proprio Business stanno mutando: i Mercati si stanno trasformando ed i metodi tradizionali del Marketing e della Comunicazione perdono efficacia. 5
6 Il CONSUMATORE grazie ai nuovi Media (blogs, LinkedIn, Facebook, Twitter, YouTube, ecc.) ha sempre più voce in capitolo e si sta così trasformando in INTERLOCUTORE e pretende di essere trattato come tale dalle Aziende e dai Brand. 6
7 Nuove significative opportunità si presentano alle Aziende che fanno propria questa metamorfosi, evolvendo da un paradigma basato sul BOMBARDAMENTO ad uno sul COINVOLGIMENTO. 7
8 Marketing/Comunicazione 2.0 Marketing/Comunicazione 1.0 Interlocutore Consumatore Marketplace Socialplace 8
9 Essere ciò che si desidera Con il progredire della Società, ci dice Maslow, mentre le necessità di livello inferiore vengono soddisfatte, emergono i bisogni di livello superiore. Stima di se stessi, degli altri Appartenenza al gruppo, socialità Protezione e tranquillità Bisogni fisiologici, legati alla sopravvivenza dell Uomo Abrahm Maslow 9
10 Essere ciò che si desidera Stima di se stessi, degli altri Appartenenza al gruppo, socialità Protezione e tranquillità Bisogni fisiologici, legati alla sopravvivenza dell Uomo ed è proprio su questi che le Aziende devono far leva per avere successo. Con il progredire della Società, ci dice Maslow, mentre le necessità di livello inferiore vengono soddisfatte, emergono i bisogni di livello superiore. Abrahm Maslow 10
11 Premessa Call-to-Action Contesto Opportunità Benefici Approccio al Digital Reputation Management Gaia-Matrix ed il suo ruolo 11
12 Call-to-Action Le Aziende possono far leva sul mondo online per cogliere importanti e concrete opportunità di Business, gestendo con successo la propria Reputazione Digitale 12
13 Premessa Call-to-Action Contesto Opportunità Benefici Approccio al Digital Reputation Management Gaia-Matrix ed il suo ruolo 13
14 Contesto Opportunità Benefici Contesto Opportunità Benefici 14
15 Contesto Opportunità Benefici 15
16 Contesto Opportunità Benefici 16
17 Contesto Opportunità Benefici 17
18 Premessa Call-to-Action Contesto Opportunità Benefici Approccio al Digital Reputation Management Gaia-Matrix ed il suo ruolo 18
19 Approccio al Digital Reputation Management Mercato Vendita Prodotto Servizio ESECUZIONE Azienda/Brand 19
20 Mercato Produzione Contenuti Commerciali PROPOSIZIONE CONVERSIONE Gestione Richieste, Leads Azienda/Brand Gestione Website Analytics 20
21 SITI WEB AZIENDALI 3: Interazione Semi-Commerciale tramite Social Media Propri Vendita Prodotto Servizio Gestione Richieste, Leads Produzione Contenuti Commerciali L Azienda grazie a risorse proprie create e gestite sui Social Media (blogs, pagine Facebook, gruppi su LinkedIn, Tweets, video caricati su YouTube, ecc.) favorisce l interazione ed il dialogo per promuovere i propri siti web e Gestione raccogliere Website insights. Analytics Mercato Gestione Feedback Produzione Contenuti Semi-Commerciali INTERAZIONE Gestione Analytics ATTRAZIONE Azienda/Brand 21
22 SITI WEB AZIENDALI Vendita Prodotto Servizio Produzione Contenuti Commerciali Mercato Produzione Contenuti Non-Commerciali ESECUZIONE PROPOSIZIONE CONVERSIONE PARTECIPAZIONE QUALIFICAZIONE Gestione Richieste, Leads Gestione Feedback Azienda/Brand Gestione Website Analytics Gestione Ascolto/Monitoring 22
23 SITI WEB AZIENDALI 5: Soluzioni Digitali Creative L Azienda, parallelamente alle iniziative tradizionali ed online, propone App per Smartphones e Tablets ad esempio Cataloghi Digitali, applicazioni basate su Augmented Reality e geolocalizzate, ecc. Anche queste, nel contesto del Digital Reputation Management, contribuiscono a veicolare traffico sui siti web ed a promuovere brand, prodotti, servizi ed iniziative. 23
24 SITI WEB AZIENDALI 6: Integrazione I Processi, l Organizzazione e gli Strumenti presenti in Azienda vanno fra loro integrati per incrementare l efficienza e l efficacia del Digital Reputation Management. 24
25 Premessa Call-to-Action Contesto Opportunità Benefici Approccio al Digital Reputation Management Gaia-Matrix ed il suo ruolo 25
26 Gaia-Matrix ed il suo ruolo Gaia-Matrix accompagna le Azienda e le loro Persone nel percorso per valorizzare online i propri prodotti, servizi, brand ed iniziative, e cogliere così grazie alla gestione della Digital Reputation importanti e concrete opportunità di business. 26
27 Crediamo in un approccio organico ed a 360 ai nuovi Media, in cui strategia, tattica ed operatività guidano le scelte tecnologiche. Gaia-Matrix si propone come interlocutore unico per quanto riguarda tutti i servizi strategici e di coordinamento, implementativi, operativi e di training riguardanti la Rete ed il Digitale, nonché per iniziative specifiche. 27
28 Gaia-Matrix vi supporta per quanto riguarda: la Consulenza, per avviare, implementare, essere autonomi e costantemente aggiornati. il Servizio, per poter delegare quelle attività ed iniziative che non è opportuno realizzare al proprio interno. 28
29 Gaia-Matrix vi supporta per quanto riguarda: Progettazione (UX User Interface Design), realizzazione e gestione siti Web Preparazione, gestione strumenti/risorse Social Media: Facebook LinkedIn YouTube Twitter Produzione Contenuti Commerciali Produzione Contenuti Semi-Commerciali Produzione Contenuti Non-Commerciali Gestione Website Analytics Gestione Social Media Analytics Realizzazione e gestione Soluzioni Digitali Creative Marketing semi-tradizionale: Banners Sponsored-links Social Media Adv. ing Analisi Strategica - Analisi Costi/Benefici - Business-case - Pianificazione Integrazione - Processi - Organizzazione - Strumenti Gestione Feedback Gestione Ascolto/Monitoring Social Media Search Engine Optimization (SEO) Corsi di aggiornamento, workshops, technology transfer, 29
30 Grazie per l attenzione 30
31 Gaia-Matrix, a ray of light illuminating the hidden power of your data, information, content, brand... Andy Cavallini (info@gaia-matrix.com) 31
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