MINI MASTER IN DIGITAL MARKETING & SALES MANAGEMENT

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1 f MINI MASTER IN DIGITAL MARKETING & SALES MANAGEMENT

2 MINI MASTER IN DIGITAL MARKETING & SALES MANAGEMENT Come ottimizzare la sinergia tra approccio tradizionale e competenze digitali Il Mini Master è strutturato in otto moduli collegati tra di loro ma fruibili anche singolarmente finalizzati a sviluppare competenze immediatamente applicabili nel mondo del lavoro. Alla formazione tecnica (Marketing, competenze digitali, tecniche di vendita) si affianca il modulo di orientamento ed empowerment con l obiettivo di sviluppare la consapevolezza delle proprie capacità e sviluppare il potenziale dei discenti. Infine il Project Work prevede la realizzazione di un elaborato attraverso il confronto con realtà aziendali di rilievo.

3 AREE DI APPRENDIMENTO Elementi di marketing Digital Marketing Tecniche di vendita Business English Orientamento ed empowerment Project Work Stage

4 DURATA: 200 ORE - 4 mesi + stage di 3 mesi in azienda. INIZIO: Venerdì 11 NOVEMBRE FORMULA WEEK END. SEDE DI SVOLGIMENTO: Qualitas Forum Srl - Borgo Santa Croce, Firenze. ISCRIZIONI: Le iscrizioni dovranno pervenire entro il 20 Ottobre La selezione dei candidati si svolgerà il 27 Ottobre 2016.

5 REQUISITI DI INGRESSO: il master è rivolto a candidati in possesso di Laurea triennale o magistrale o attestazione di iscrizione ad un corso di Laurea, lavoratori o disoccupati. FREQUENZA: Il corso si svolgerà in 3 week-end al mese per una durata complessiva di 200 ore in 4 mesi cui seguirà un periodo di stage presso aziende ubicate sul territorio nazionale. CERTIFICAZIONI RILASCIATE: Attestato di frequenza ed eventuale certificazione delle competenze. FACILITAZIONI: Borsa di studio: sono previste n. 5 borse di studio di 500 cadauna per chi si iscrive entro il 30 settembre, previo superamento del colloquio in lingua inglese. MODULARITÀ: Il minimaster è strutturato in maniera modulare. E possibile frequentare anche solo 1 o più moduli.

6 IL NOSTRO VALORE AGGIUNTO LA QUALITÁ DEI DOCENTI I docenti, altamente qualificati, provengono dal mondo del lavoro e delle professioni ed hanno al loro attivo numerose ore di formazione. La presenza attiva di un TUTOR. EFFICACIA DELLO STAGE Lo stage si svolgerà presso aziende toscane o di altre regioni italiane, individuate in accordo con l allievo. Il tutor Qualitas garantirà un assistenza continua e monitorerà il raggiungimento degli obiettivi di apprendimento on the job.

7 JOB PLACEMENT A conclusione del percorso di formazione e stage, Qualitas offre un servizio di job placement per l inserimento nel mondo del lavoro. ACTIVE LEARNING L apprendimento avviene attraverso una costante interazione con i docenti, con gli altri corsisti e attraverso la modalità del learning by doing. ACCOMODATION IN FLORENCE Lo staff del Minimaster assisterà gli allievi fuori sede nella ricerca della sistemazione logistica più adeguata.

8 CONTENUTI 1 2 I Modulo - ELEMENTI DI MARKETING Definizione di Marketing Concetto di Marketing CRM (Customer relationship management) Marketing e Management Pianificazione strategica Mission e obiettivi dell organizzazione Sviluppo di strategie Il piano di marketing II Modulo IL PIANO DI COMUNICAZIONE DIGITALE: LE PRINCIPALI LEVE DEL WEB MARKETING Lo scenario Evoluzione del management di marketing Ripensare il marketing e la comunicazione Attività di marketing e impatto digitale Come definire la strategia e il piano di comunicazione digitale Nuovi protagonisti: web star, opinion leader, influencer Panoramica generali social media e nuovi canali a disposizione Impostazione del piano di comunicazione digitale Web content strategy Digital display advertising Il mercato della pubblicità digitale Video advertising Search engine optimization (SEO) Search engine marketing (SEM) Direct e-marketing (DEM) Mobile marketing & Communication

9 III Modulo SOCIAL MEDIA MARKETING & COMMUNICATION Web e social listening digital reputation analysis Fare marketing e comunicazione attraverso i social media ed il web Facebook per il marketing e la comunicazione Twitter e Linkedin per il marketing e la comunicazione Il mondo delle google apps for business Content curation IV Modulo E-COMMERCE Introduzione Possibili soluzione open source La definizione della strategia di e-commerce Promuovere un sito di e-commerce Come analizzare i risultati di una campagna V Modulo WEB ANALYTICS: LA MISURAZIONE DEI RISULTATI Introduzione Le basi della web analytics Analisi: metriche e dimensioni Google analytics VI Modulo TECNICHE DI VENDITA Il prodotto, il bene e il servizio Il cliclo di vita del prodotto La classificazione dei prodotti secondo il Bristol Consulting Group Caratteristiche, vantaggi e benefici Il venditore e il suo ruolo La struttura base dell intervista di vendita Tecniche delle differenze di base Tecniche di risposta all obiezione Tecniche di comunicazione

10 7 8 9 VII Modulo BUSINESS ENGLISH Grammatica avanzata inglese commerciale e istituzionale sviluppo delle capacità verbali e di ascolto parlare al telefono stesura di lettere redazione di rapporti descrizione delle responsabilità del lavoro e organizzazione dell azienda, socializzazione, viaggi e congressi presentazioni aziendali dei prodotti e dei servizi partecipazione a riunioni di lavoro descrizione degli andamenti, del rendimento aziendale VIII Modulo ORIENTAMENTO ED EMPOWERMENT dare una forma e organizzare le proprie idee in merito al lavoro o alla formazione orientamento professionale analisi delle competenze obiettivi e strumenti dell empowerment Team coaching Rilevazione dei fabbisogni formativi Formazione Team working Gruppi Kaizen Coaching individuale Processo di empowerment Allineamento del sistema di valori Definizione obiettivi aziendali e mission individuale Processi di valutazione, di fattibilità e opportunità Motivazione, coinvolgimento e delega Responsabilizzazione e commitment IX Modulo PROJECT WORK