«DESTINAZIONE FIRENZE» L OSSERVATORIO TURISTICO DI DESTINAZIONE

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1 OTTOBRE 2016

2 «DESTINAZIONE FIRENZE» L OSSERVATORIO TURISTICO DI DESTINAZIONE

3 FIRENZE Arrivi e presenze a Firenze, città metropolitana e Regione. Anni = Evoluzione delle presenze turistiche. Anno 2005 = ,1% +32,5% +17,1% Firenze Città Metropolitana Toscana Fonte: elaborazioni CST su dati Città Metropolitana di Firenze

4 FIRENZE Arrivi e presenze a Firenze. Anni = Evoluzione dei flussi turistici. Anno 2005= ,1% +35,5% Arrivi Presenze Fonte: elaborazioni CST su dati Città Metropolitana di Firenze

5 FIRENZE Permanenza media a Firenze. Anni Permanenza media (num. notti) 2,5 2,5 2,5 2,5 2,5 2,4 2,5 2,4 2,4 2,5 2, Fonte: elaborazioni CST su dati Città Metropolitana di Firenze

6 FIRENZE Composizione delle presenze a Firenze. Anni Composizione delle presenze 27,8% 26,1% 25,0% 72,2% 73,9% 75,0% Italiani Stranieri Distribuzione presenze per tipologia Anno ,1% 22,9% Anno ,7% 20,3% 5. Presenze straniere per Paese di origine (in mgl) USA 1.357, ,1 Regno Unito 440,9 425,3 Francia 425,8 354,1 Cina 383,9 65,3 Spagna 373,8 369,2 Giappone 319,0 423,7 Germania 293,8 245,2 Anno 2015 Brasile 278,4 63,4 Anno 2005 Australia 229,7 171,0 Canada 198,5 151,7 Anno ,6% 18,4% Alberghiero Extra Fonte: elaborazioni CST su dati Città Metropolitana di Firenze

7 FIRENZE L offerta ricettiva a Firenze. Anni Anno 2005 Anno 2015 Num. Letti Num. Letti Num. Letti 5 stelle stelle stelle stelle stella Alberghiero Agriturismi Affittacamere Alloggi privati Aree di sosta Campeggi Case per ferie Case vacanze Ostelli Residence Residenze d epoca Extra Tot. generale Fonte: elaborazioni CST su dati Città Metropolitana di Firenze

8 FIRENZE L offerta ricettiva a Firenze. Anni Distribuzione letti alberghieri- Anno stelle 31,2% 4 stelle 48,7% 2 stelle 7,7% 1 stella 3,2% 5 stelle 9,2% CAM 8,3% 7.2. Distribuzione letti extralb. - Anno 2015 CAF 12,1% CAV 9,8% OST 12,7% RES 10,9% AST 2,8% ALL 7,5% AFR 27,3% AAT 0,6% REP 7,9% Fonte: elaborazioni CST su dati Città Metropolitana di Firenze

9 FIRENZE Domanda ed Offerta a Firenze. Anni = Evoluzione domanda e offerta. Anno 2005= Presenze Posti letto Fonte: elaborazioni CST su dati Città Metropolitana di Firenze

10 FIRENZE Giorni di occupazione a Firenze. Anni = Giorni di occupazione per posto letto Fonte: elaborazioni CST su dati Città Metropolitana di Firenze

11 FIRENZE Distribuzione mensile a Firenze. Anno % 10. Distribuzione mensile presenze a Firenze - Anno % 10% 8% 6% 4% 2% 0% gen feb mar apr mag giu lug ago set ott nov dic Italiani Stranieri Totale Fonte: elaborazioni CST su dati Città Metropolitana di Firenze

12 Gli attrattori Sistema Museale Statale Sistema Museale Civico Patrimonio culturale FIRENZE Ciclopista dell Arno Testimonial Nazionali e d Internazionali Eventi Culturali Cinema e fiction Sistema Congressuale Wedding Destination

13 Analisi SWOT PUNTI DI FORZA PRODOTTO TURISTICO DIFFERENZIATO COSTITUITO DA PIÙ SEGMENTI TURISTICI: DAL TURISMO CULTURALE AL TURISMO CONGRESSUALE E D AFFARI, DAL TURISMO SPORTIVO AL TURISMO NATURALISTICO, DAL TURISMO SCOLASTICO AL TURISMO DI STUDIO MATURITA' E CONSAPEVOLEZZA DEL SISTEMA IMPRENDITORIALE OFFERTA RICETTIVA ABBASTANZA DIVERSIFICATA E DI UN LIVELLO QUALITATIVO MEDIO ALTO PRESENZA DI VARI ATTRATTORI TURISTICI CENTRALITÀ DELLA CITTÀ NEL SISTEMA DEI TRASPORTI TOSCANI (AEROPORTUALI, FERROVIARI E STRADALI) ESTENSIONE DELL UTILIZZO DI STRUMENTI INFORMATICI E TELEMATICI, CON PERCENTUALI MOLTO ALTE DI STRUTTURE INSERITE IN RETE RICCHEZZA E VARIETÀ DELLE RISORSE CULTURALI, AMBIENTALI E PAESAGGISTICHE CHE COSTITUISCONO UN PATRIMONIO IN COSTANTE AFFERMAZIONE PRESENZA DI UNA VASTA RETE MUSEALE RICCA E DIVERSIFICATA PRESENZA DI CIRCUITI E CENTRI AFFERMATI, DI RILEVANZA INTERNAZIONALE, DI PRODUZIONE E DISTRIBUZIONE EVENTI LA CITTÀ PRESENTA UNA FORTE IDENTITÀ E RICONOSCIBILITÀ UNITE DA UNA FORTE POPOLARITÀ SUI MEDIA POSSIBILITÀ DI PRATICARE NUMEROSI SPORT COLLABORAZIONI E LIVELLO DI COINVOLGIMENTO ABBASTANZA ALTO DEI VARI ATTORI LOCALI PERMANENZA NELL IMMAGINARIO DEL TURISTA, SOPRATTUTTO STRANIERO, DEL TERRITORIO OSPITALE SENSIBILITÀ DEGLI OPERATORI TURISTICI E CULTURALI (PUBBLICI E PRIVATI) NEI CONFRONTI DEL TURISTA/VISITATORE, DEI SUOI BISOGNI, DEI SUOI DESIDERI POLO CONGRESSUALE SITUATO NEL CENTRO DI FIRENZE

14 PUNTI DI DEBOLEZZA Analisi SWOT UNA CULTURA DELL ACCOGLIENZA NON ANCORA PIENAMENTE RADICATA SUL TERRITORIO LIMITI NEL LIVELLO FORMATIVO DEL SETTORE: SCOLASTICO PROFESSIONALE E DI AGGIORNAMENTO CARENZA DI SERVIZI (TRASPORTI LOCALI FRA LA CITTÀ E LE AREE DELLA PROVINCIA) IN GRADO DI OFFRIRE UNA VERA E PROPRIA OFFERTA INTEGRATA FENOMENO DELL ESCURSIONISMO E DEL TURISMO DI POCHE ORE FORTE PRESSIONE SULLE RISORSE STORICO ARTISTICHE DELLA CITTÀ PROBLEMATICHE APERTE SULLA PRODUZIONE DEI RIFIUTI, SUL PROBLEMA DEI PREZZI E SULLA CONGESTIONE DEL TRAFFICO SCARSA RELAZIONE E VISIONE COMUNE CON ALTRE REALTÀ TERRITORIALI VICINE IMMAGINE DI DESTINAZIONE CARA ABUSIVISMO/SOMMERSO MANCANZA DI SPAZIO ESPOSITIVO PER IL POLO FIERISTICO DIMENSIONE MEDIO/PICCOLA DELLE IMPRESE TURISTICHE, CHE INDUCE RESISTENZA

15 Analisi SWOT

16 Le azioni in corso Verso un piano dettagliato del turismo Organizzazione degli stati generali del turismo Riorganizzazione del sistema della Firenze Card Azioni di destagionalizzazione temporale dei flussi Azioni di promozione di luoghi fuori i classi circuiti turistici del Centro Storico Azioni di studio e ricerca finalizzate al monitoraggio delle condizioni di mantenimento del riconoscimento UNESCO del centro storico Lotta all abusivismo ed al sommerso Realizzazione di un pannello controllo dati (dashboard) per monitorare in tempo reale i flussi turistici in città Riorganizzazione del sistema di promozione sia come sistema congressuale sia come «destination wedding» sia come destinazione sport e turismo

17 Le azioni proposte Riorganizzazione del sistema di informazione e di accoglienza turistica della città nel contesto metropolitane e regionale Mappatura segnaletica urbana esistente e valutazione della necessità di un suo miglioramento Implementare un sistema di monitoraggio degli escursionisti Monitoraggio degli eventi culturali sui flussi turistici/escursionistici del comune Organizzazione di azioni di sviluppo per il segmento turistico giovani e famiglie con bambini

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