FOGLIO INFORMATIVO. relativo a: CREDITI DI FIRMA

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1 INFORMAZIONI SULLA BANCA FOGLIO INFORMATIVO relativo a: CREDITI DI FIRMA Banca di Credito Cooperativo di Gaudiano di Lavello Società Cooperativa Sede legale: Via Roma, 81/ Lavello (PZ) Telefono: Fax: Fax: Registro delle Imprese: CCIAA di Potenza n. PZ62975 Iscritta all Albo della Banca d Italia con numero: 4919 Iscritta all Albo delle società cooperative numero: A Codice ABI Sistemi di garanzia cui la banca aderisce: Fondo di Garanzia dei Depositanti del Credito Cooperativo Fondo Istituzionale di Garanzia Fondo di Garanzia degli Obbligazionisti del Credito Cooperativo Fondo Nazionale di Garanzia. CHE COSA SONO I CREDITI DI FIRMA I "crediti di firma"sono operazioni fiduciarie con le quali la banca si impegna, per conto del richiedente, ad assumere un impegno di pagamento o a garantire l'adempimento di una obbligazione altrui. In sostanza la banca "impegna" la propria firma, in luogo del denaro, nell'interesse della clientela. Le forme tecniche di credito di firma più tradizionali sono: - Le fideiussioni - Gli avalli - Le accettazioni finanziarie aggiornato al 15 Settembre

2 Con la fideiussione, la banca s impegna personalmente nei confronti del creditore, garantendo l adempimento di una obbligazione assunta dal proprio cliente affidato, tramite una lettera di garanzia. Le fideiussioni possono essere a scadenza fissa oppure a tempo indeterminato. Con l avallo, la banca garantisce il pagamento di una cambiale o di un assegno bancario e può essere prestato a favore del debitore principale di una cambiale, del traente di un assegno bancario, nonché di qualunque altro coobbligato cambiario. Con l accettazione finanziaria la banca assume un impegno sottoforma di obbligazione cambiaria per conto di terzi; in questo ambito assumono particolare importanza le accettazioni bancarie, operazioni finanziarie con le quali un operatore, previo accordo con la banca, emette una tratta con importo e scadenza predeterminati e la presenta alla banca stessa per l accettazione. Nella prassi commerciale, accanto a queste forme tecniche si stanno diffondendo altri impegni di pagamento e altre garanzie. Si tratta ad esempio: - delle aperture di credito libere irrevocabili senza precostituzione di fondi (crediti di sportello), - delle lettere di patronage e documenti assimilati, vincolanti e non vincolanti rilasciate dalla banca per conto di terzi. Rischi specifici legati alla tipologia di contratto: In caso di escussione della garanzia rilasciata, il cliente è tenuto alla restituzione di quanto corrisposto dalla Banca. FORMAZIONI SULLA BANCA CONDIZIONI ECONOMICHE CHE COS È IL CONTONTE Le condizioni riportate nel presente foglio informativo includono tutti gli oneri economici posti a carico del cliente per la prestazione del servizio. Prima di scegliere e firmare il contratto è quindi necessario leggere attentamente il foglio informativo. IMPORTI MASSIMI DI SPESA Commissione di istruttoria, revisione, modifica degli affidamenti: Viene percepita in sede di delibera sull'ammontare complessivo degli affidamenti accordati: - prima istruttoria - revisione - nuove concessioni Commissione annuale su fideiussioni ordinarie, avalli, accettazioni e altri impegni di pagamento e altre garanzie, qualunque sia la durata 1,50% anticipata aggiornato al 15 Settembre

3 Spese di informativa precontrattuale: 0,00 Spese per invio comunicazioni periodiche 5,00 ALTRI ONERI Imposta di bollo 14,62 Le suddette commissioni verranno percepite in via anticipata per l intera durata dell impegno e fino a quando la Banca non risulti completamente liberata dallo stesso. Il tasso è espresso in misura percentuale su base annua e il tempo è calcolato in mesi interi, a partire dalla data del rilascio, della proroga o del rinnovo. Sulle somme eventualmente anticipate, in relazione all escussione della garanzia da parte del beneficiario, saranno corrisposti gli interessi legali in ragione d anno dalla data di esborso fino a quella di effettivo rimborso. La durata effettiva è arrotondata come segue: - A mesi interi se la durata dell operazione è inferiore a 6 mesi; - A bimestri interi se la durata dell operazione è da 6 mesi ad un anno; - A trimestri interi se la durata dell operazione è superiore ad un anno. ECESSO E RECLAMI RECESSO E RECLAMI Recesso e tempi di chiusura Il contratto di garanzia è operante fino alla data di scadenza o alla revoca dell affidamento; in ogni caso il contratto sottoscritto tra la banca e il cliente rimarrà efficace fino alla scadenza delle garanzie già rilasciate dalla banca ed ancora in essere alla data di scadenza o di revoca del fido concesso. Tempi massimi di chiusura del rapporto contrattuale Il tempo massimo di chiusura del rapporto è di n.10 giorni lavorativi dal ricevimento della richiesta del cliente. Pubblicità e trasparenza delle condizioni La banca osserva, nei rapporti con il cliente, le disposizioni di legge e amministrative relative alla trasparenza e alla correttezza dei rapporti contrattuali. Reclami e altri mezzi di risoluzione stragiudiziale delle controversie Nel caso in cui sorga una controversia tra il cliente e la banca, relativa all interpretazione ed applicazione del presente contratto, il cliente - prima di adire l autorità giudiziaria ha la possibilità di utilizzare gli strumenti di risoluzione delle controversie previsti nei punti successivi. Il cliente può presentare un reclamo alla Banca attraverso la compilazione del modulo Reclami disponibile presso le Filiali, per lettera raccomandata a/r indirizzata a Ufficio Reclami Via Roma 81/ Lavello (PZ) o inviando una richiesta all indirizzo: reclami@lavello.bcc.it aggiornato al 15 Settembre

4 La Banca è obbligata a rispondere entro 30 giorni dal ricevimento. Se il cliente non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta entro i 30 giorni - prima di adire l autorità giudiziaria ha la possibilità di utilizzare gli strumenti di risoluzione delle controversie previsti nei successivi commi. 1. Arbitro bancario e finanziario (ABF) Controversie relative ad operazioni e servizi bancari e finanziari, che rivestono un valore non superiore a euro, con esclusione dei servizi di investimento. Controversie aventi ad oggetto l'accertamento di diritti, obblighi e facoltà indipendentemente dal valore del rapporto al quale si riferiscono. Controversie in materia di bonifici transfrontalieri, fermo restando quanto previsto dal D.M. 13 Dicembre 2001, n 456, emanato in attuazione del D.Lgs. 28 luglio 2000, n 253. Per sapere come rivolgersi all Arbitro si può consultare il sito chiedere presso le filiali della Banca d Italia, oppure consultare l apposita Guida disponibile presso le filiali della Banca e sul sito internet della Banca 2. Ombudsman Giurì Bancario (gestito dal conciliatore Bancario Finanziario),con sede in Via delle Botteghe Oscure n Roma. Controversie relative a servizi di investimento; se è richiesta la corresponsione di una somma di denaro, quest ultima non deve superare euro. Controversie aventi ad oggetto l'accertamento di diritti, obblighi e facoltà indipendentemente dal valore del rapporto al quale si riferiscono. Controversie relative a bonifici transfrontalieri. 3. Conciliatore Bancario e Finanziario Controversie relative alle materie attinenti l operatività degli intermediari, bancari e finanziari. Se sorge una controversia con la banca, il cliente può attivare una procedura di conciliazione che consiste nel tentativo di raggiungere un accordo con la banca, grazie all assistenza di un conciliatore indipendente. Per questo servizio è possibile rivolgersi al Conciliatore Bancario Finanziario (Organismo iscritto nel Registro tenuto dal Ministero della Giustizia), con sede a Roma, Via delle Botteghe Oscure 54, tel , sito internet Per ulteriori informazioni inerenti all Ombudsman-Giurì Bancario e al Conciliatore Bancario- Finanziario si può consultare il sito o chiedere alla Banca. Per sapere come ricorrere si può consultare il Regolamento di procedura per la conciliazione reperibile presso gli sportelli della Banca e sul sito internet della Banca Rimane in ogni caso impregiudicato il diritto del cliente di presentare esposti alla Banca d Italia e di rivolgersi in qualunque momento all autorità giudiziaria competente nel caso in cui la conciliazione si dovesse concludere senza il raggiungimento di un accordo. Qualora per una controversia relativa all interpretazione ed applicazione del contratto cui si riferisce il presente servizio, il cliente intenda rivolgersi all autorità giudiziaria, egli deve preventivamente, pena l improcedibilità della relativa domanda, esperire la procedura di mediazione, di cui all art. 5, aggiornato al 15 Settembre

5 comma 1, del D.Lgs. 28/2010, innanzi all organismo Conciliatore Bancario Finanziario di cui al comma 4, ovvero attivare il procedimento innanzi all Arbitro Bancario Finanziario secondo la procedura di cui al comma 3. Rimane fermo che le parti possono concordare, anche successivamente alla conclusione del contratto, di rivolgersi ad un organismo di mediazione diverso dal Conciliatore Bancario Finanziario purchè iscritto nell apposito registro ministeriale. LEGENDA Aperture di credito libere irrevocabili senza precostituzione di fondi Lettera di patronage Con le quali la banca s impegna, per conto dell ordinante, a pagare a terzi (beneficiari), anche a semplice richiesta, determinate somme di denaro entro limiti di importo e periodi di tempo stabiliti Documento normalmente rilasciato dal socio che il controllo di una società, per consentire a quest ultima un più facile ricorso al credito. aggiornato al 15 Settembre