FOGLIO INFORMATIVO SERVIZI DI INCASSO (Ri.Ba, RID, Fatture, Effetti cartacei) INFORMAZIONI SULLA BANCA/INTERMEDIARIO

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1 INFORMAZIONI SULLA BANCA/INTERMEDIARIO CASSA RURALE ED ARTIGIANA DI CORTINA D AMPEZZO E DELLE DOLOMITI CREDITO COOPERATIVO SOCIETA COOPERATIVA Sede legale e amministrativa: Corso Italia, Cortina d Ampezzo BL Tel.: Fax: cracortina@cracortina.it - Sito internet: Iscritta al Registro delle Imprese di Belluno al n Iscritta all Albo della Banca d Italia n cod. ABI Iscritta all Albo delle Società Cooperative n. A Aderente al Fondo di Garanzia dei Depositanti del Credito Cooperativo Aderente al Fondo Nazionale di Garanzia Aderente al Fondo di Garanzia degli Obbligazionisti del Credito Cooperativo CARATTERISTICHE E RISCHI TIPICI DEL SERVIZIO Il servizio consente al cliente di incassare effetti (cambiali e titoli similari) domiciliati presso i propri sportelli o presso sportelli di altre banche italiane o estere; di incassare i propri crediti verso terzi tramite il servizio Ri.Ba., di incassare i propri crediti verso tersi tramite il servizio RID, di incassare i propri crediti verso terzi tramite il servizio di. Effetti (cambiali o titoli similari) domiciliati per il pagamento presso gli sportelli della banca o presso sportelli di altre banche italiane o estere; l importo degli effetti è accreditato salvo buon fine (SBF) sul conto corrente del cliente creditore o, in taluni casi, è riconosciuto dalla banca ad incasso avvenuto (dopo incasso). Ri.Ba. (Ricevuta Bancaria): ordine di incasso disposto dal creditore alla propria banca (banca esattrice) e da quest ultima trasmesso telematicamente, attraverso una apposita procedura interbancaria, alla banca domiciliataria, la quale provvede a inviare un avviso di pagamento al debitore, affinchè faccia pervenire a scadenza i fondi necessari per estinguere il proprio debito. La ricevuta bancaria elettronica presentata per l incasso può essere richiamata in data antecedente alla scadenza. RID incassi commerciali (Rapporti Interbancari Diretti): ordine di incasso disposto dal beneficiario in conformità al consenso dato dal debitore direttamente al beneficiario o al prestatore di servizi di pagamento del beneficiario (banca assuntrice) o al prestatore di servizi di pagamento del debitore medesimo (banca domiciliataria). : operazione con la quale la banca anticipa al cliente l importo di fatture emesse nei confronti di terzi e non ancora pagate, deducendone una somma a titolo di interesse e acquistando il credito salvo buon fine. Tale operazione richiede un conto corrente dedicato per anticipo fatture e l apertura di una specifica posizione di portafoglio. I servizi di incasso prevedono l accredito al dopo incasso, quando la banca effettua l accredito dell importo degli effetti presentati, al netto delle commissioni, ad incasso avvenuto. I servizi di incasso prevedono l accredito salvo buon fine, quando la banca mette a disposizione l importo, nel massimale convenuto, della distinta al momento della sua presentazione. L accredito della somma corrispondente viene effettuato, con la valuta determinata in base alla e alle condizioni concordate, con la clausola salvo buon fine, cioè con riserva di storno nel caso che gli effetti risultino impagati. Tra i principali rischi, si segnalano: variazione in senso sfavorevole delle condizioni economiche (commissioni e spese del servizio), se contrattualmente previsto; mancato pagamento da parte del debitore; irregolarità formali o contraffazione riguardo gli incassi tramite procedura R.I.D.; mancata accettazione da parte della banca domiciliataria dell ordine permanente di addebito o revoca da parte del debitore, indirizzata alla propria banca, dell autorizzazione stessa; per i servizi di pagamento ordinati dal pagatore, quelli connessi a disguidi tecnici che impediscono all ordine impartito di pervenire al beneficiario correttamente e nei tempi previsti; rischio di tasso di cambio per disposizioni di incasso e pagamento da effettuarsi in valuta estera. AZIONI SULLA BANCA FOGLIO INFORMATIVO Aggiornato al:01/12/2015 Pagina 1 di 5

2 CONDIZIONI ECONOMICHE Prima di scegliere e firmare il contratto, leggere attentamente le condizioni economiche riportate in questa sezione del Foglio Informativo. È Per le altre condizioni applicate al conto corrente di appoggio, si fa riferimento a quanto previsto dal relativo Foglio Informativo. NTTE SPESE COMMISSIONI DI PRESENTAZIONE Effetti presentati su supporto cartaceo Effetti ns. banca 3,00 Effetti altri istituti 4,00 Ri.Ba. presentate su supporto cartaceo Ri.Ba. ns. banca 3,00 Ri.Ba. altri istituti 4,00 Incasso effetti presentati su supporto elettronico o tramite Home Banking Ri.Ba. ns. banca 2,00 Ri.Ba. altri istituti 2,50 RID nostra banca 2,00 RID altra banca 2,50 Presentazione singola fattura 3,00 COMMISSIONI ESITO Brevità di scadenza 4,00 Richiesta d esito 4,50 Richiamo 5,00 Insoluto 5,00 Protesto* 5,00 * In caso di protesto, le spese sostenute per le pratiche notarili di protesto sono completamente a carico del cliente Richiamo 3,50 Insoluto 3,50 Ritiro 6,50 Insoluti storno 3,50 ALTRE SPESE Invio doc. variazioni condizioni 0,95 Invio doc. variazioni condizioni elettronico 0,00 Informativa obbligatoria mensile (per i clienti non consumatori e non 0,00 FOGLIO INFORMATIVO Aggiornato al:01/12/2015 Pagina 2 di 5

3 microimprese) Informativa ulteriore rispetto a quella dovuta per legge 0,00 Comunicazione di mancata esecuzione dell ordine (rifiuto) 10,00 Revoca dell ordine oltre i termini 5,00 Recupero fondi in caso di identificativo unico fornito inesatto dal cliente 10,00 ALTRE CONDIZIONI ECONOMICHE VALUTE DI ACCREDITO Accredito effetti domiciliati su ns. banca Accredito effetti domiciliati su altri Istituti Accredito Ri.Ba. domiciliate su ns. banca Accredito Ri.Ba. domiciliate su altri Istituti Presentazione Insoluto Fatture presentate (su conto corrente ordinario) Fatture anticipate (su conto corrente ) a scadenza termine massimo TERMINI PER L ACCETTAZIONE DELLE DISPOSIZIONI RID ordinario + 8 giorni lavorativi data scadenza Stessa giornata operativa di accredito dei fondi sul conto della banca (data regolamento interbancario) + 1 giorno lavorativo 10 giorno lavorativo antecedente la 5 giorno lavorativo antecedente la TEMPI DI ESECUZIONE (Regolamento Interbancario) RID ordinario VALUTE DI ADDEBITO Presentazione/brevità/richiesta d esito Richiamo/ritiro Insoluto/protesto Presentazione/brevità/richiesta d esito Richiamo/ritiro Insoluto/protesto Accredito su ns. banca Accredito su altri Istituti Tali da consentire l addebito dei fondi all altra banca alla data di scadenza Data richiesta Data richiesta + 1 giorno lavorativo data scadenza Stessa giornata operativa di FOGLIO INFORMATIVO Aggiornato al:01/12/2015 Pagina 3 di 5

4 Fatture presentate (su conto corrente ordinario) Fatture anticipate (su conto corrente ) a scadenza termine massimo TERMINI PER L ACCETTAZIONE DELLE DISPOSIZIONI RID TEMPI DI ESECUZIONE (Regolamento Interbancario) RID accredito dei fondi sul conto della banca (data regolamento interbancario) 10 giorno lavorativo antecedente la 5 giorno lavorativo antecedente la Tali da consentire l addebito dei fondi all altra banca alla data di scadenza RECESSO E RECLAMI Recesso dal contratto Per quanto riguarda il Servizio Incassi Commerciali Ri.Ba./Effetti, la banca ha la facoltà di sospendere temporaneamente la prestazione del servizio o di recedervi in qualunque momento con preavviso di almeno un giorno, fermo restando che il servizio stesso viene comunque assicurato per l incasso delle ricevuto già presentate. Reclami Nel caso in cui sorga una controversia tra il Cliente e la Banca, il Cliente può presentare un reclamo alla Banca per iscritto, con una delle seguenti modalità: lettera raccomandata con avviso di ricevimento. indirizzata a Cassa Rurale ed Artigiana di Cortina d Ampezzo e delle Dolomiti Credito Cooperativo Ufficio Reclami - Corso Italia, Cortina d Ampezzo (BL); in via informatica all indirizzo di posta elettronica della Banca cracortina@cracortina.it o all indirizzo di posta elettronica certificata (PEC) protocollo@pec.cracortina.it; consegna allo sportello dove è intrattenuto il rapporto. La banca deve rispondere entro 30 giorni dal ricevimento. Se il cliente non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta entro i 30 giorni, prima di ricorrere al giudice può rivolgersi a: Arbitro Bancario Finanziario (ABF). Per sapere come rivolgersi all Arbitro si può consultare il sito chiedere presso le Filiali della Banca d'italia oppure chiedere alla Banca. Conciliatore Bancario Finanziario. Se sorge una controversia con la Banca, il cliente può attivare una procedura di conciliazione che consiste nel tentativo di raggiungere un accordo con la Banca, grazie all assistenza di un conciliatore indipendente. Per questo servizio è possibile rivolgersi al Conciliatore BancarioFinanziario (Organismo iscritto nel Registro tenuto dal Ministero della Giustizia), con sede a Roma, Via delle Botteghe Oscure 54, tel , sito internet Se il cliente intende rivolgersi al giudice, egli se non si è già avvalso della facoltà di ricorrere ad uno degli strumenti alternativi al giudizio sopra indicati deve preventivamente, pena l improcedibilità della relativa domanda, rivolgersi all ABF oppure attivare una procedura di mediazione finalizzata alla conciliazione presso il Conciliatore BancarioFinanziario. Rimane fermo che le parti possono concordare anche successivamente alla conclusione del presente contratto, di rivolgersi ad un organismo di mediazione diverso dal Conciliatore BancarioFinanziario, purché iscritto nell apposito registro ministeriale. LEGENDA Ri.Ba. Incasso di crediti mediante invio di ricevuta bancaria emessa dal creditore FOGLIO INFORMATIVO Aggiornato al:01/12/2015 Pagina 4 di 5

5 R.I.D. Effetti al dopo incasso Effetti salvo buon fine (SBF) Brevità di scadenza Richiesta d esito Richiamo Insoluto Protesto Incasso di crediti sulla base di un ordine permanente di addebito confermato dal debitore. Effetti per i quali in correntista riceve l accredito successivamente all effettivo incasso Effetti negoziati per i quali in correntista acquista la disponibilità sulla somma solo dopo che il titolo è stato effettivamente pagato. Se una cambiale viene presentata all incasso pochi giorni prima della sua scadenza, al cliente vengono richieste commissioni di brevità, a fronte dei maggiori costi sostenuti per l invio. Richiesta di esito su effetti inviati all incasso E l ordine impartito dal cedente, di non presentare all incasso un effetto già ceduto alla banca Trattasi di effetto scontato dalla banca, ma non onorato dal debitore alla scadenza Procedura prevista dalla legge, compiuta da un Notaio o da un Ufficiale Giudiziario, che attesta l avvenuta presentazione dell effetto e il rifiuto di pagamento da parte del debitore. FOGLIO INFORMATIVO Aggiornato al:01/12/2015 Pagina 5 di 5