Soluzioni Hot Spot Wi-Fi

Транскрипт

1 Soluzioni Hot Spot Wi-Fi

2 UN MONDO SEMPRE PIU WIRELESS 155% il tasso di crescita dei Tablets nel 2011 e 106 Milioni i pezzi venduti nel 2012 secondo una recente ricerca della IDC Nel 2016 la cifra raggiungerà quota 425 milioni superando di fatto la vendita dei LapTop Questo sta determinando un cambio radicale dei luoghi e del paradigma di accesso alla banda larga

3 UN MONDO SEMPRE PIU WIRELESS 5.8 Millioni di Hot Spot Wi-Fi entro il 2015 con una crescita di oltre il 300% annuo ( Fonte : Informa Telecom 2013 ) Non solo più gli alberghi, ma anche bar, negozi, supermercati stanno diventando un occasione per fare il check della posta, dare un occhiata a Facebook o magari fare una videochiamata Si innesta così un circolo virtuoso tra la diffusione dei device end user Wi-Fi enabled e la disponibilità di banda larga Wireless nei luoghi pubblici

4 LA SOLUZIONE PROPOSTA La soluzione proposta si articola in: Componente hardware: gli access point Wi-Fi Componente Software: il portale di autenticazione degli accessi Access Point Wi-Fi : Router Wi-Fi a/b/g/n Installati presso la location Portale di autenticazione: Erogato su piattaforma Cloud 2.0 Interfaccia web based Grafica personalizzata Compliant con la normativa vigente

5 ARCHITETTURA DELLA SOLUZIONE Branch 2 Branch 1 Branch n Branch 1 Branch 2 Reti Federate Reti Wi-Fi Outdoor Branch n Reti Wi-Fi Indoor Reti Federate Reti Wi-Fi Indoor Captive in Cloud : Autenticazione Profilazione Pagamento Billing Storage dei log Accessibilità H24 Cloud Service Internet

6 4 Soluzioni per un servizio Hot Spot Wi-Fi completo, evoluto e semplice da usare

7 SOLUZIONE HOT SPOT PRO Applicazione: Creazione di sistemi hotspot stand-alone di qualsiasi dimensione presso strutture di tipo non hospitality. Location: Centri cittadini, palazzi dello sport, stadi, centri commerciali, enti fieristici, marine turistiche e porti, aeroporti, parchi, aziende e stabilimenti.

8 SOLUZIONE HOT SPOT PRO HOTEL Applicazione: Creazione di sistemi hotspot stand-alone di qualsiasi dimensione presso strutture di tipo hospitality. Location: Hotel, residence, studentati, bed&breakfast, agriturismi. campeggi,

9 SOLUZIONE SIMPLE HOT SPOT Applicazione: Creazione di piccoli sistemi autonomi presso singole location. hotspot Location: Bar, gelaterie, pub, ristoranti, spiagge e stabilimenti balneari, pizzerie, biblioteche, concessionarie auto, officine, studi medici/dentistici, parrucchieri, centri estetici, bowling. Adatto anche per strutture hospitality e alberghi di piccole dimensioni (meno di 10 camere).

10 SOLUZIONE WIBIZ! Applicazione: Creazione di reti federate di molteplici sistemi hotspot su scala geografica, controllabili centralmente tramite un sistema di gestione cloud. Da 2 a decine di migliaia di location gestibili. Location: Catene retail, gruppi di negozi/locali, franchising, sale gioco/scommesse di un singolo brand, gruppi petroliferi, stazioni di servizio monobrand, brand abbigliamento, catene produttori caffè, ecc...

11 OVERVIEW FUNZIONI PRINCIPALI

12 DESCRIZIONE GENERALE Piattaforma hotspot Wi-Fi gestita centralmente su cloud. Gestione multilivello tramite pannello web. Portal-page e procedura login utenti completamente personalizzabile e integrabile con sistemi terze parti. SSID personalizzabile (nome rete Wi-Fi) con funzione di provisioning centralizzato (possibilità di cambiare SSID su tutte location della rete istantaneamente). Possibilità di creazione account illimitati a temporizzazione solare, effettiva o periodica, con creazione account manuale, Facebook Like-Wall, self-service, self-service con scratch-card. Possibilità di invio credenziali a video o SMS (Italia e estero) e gestione redirect personalizzato su sito web e gestione walled garden (elenco siti liberamente navigabili). Gestione database registrazioni e dati marketing con esportazione dati in formato Excel e gestione del consensto al trattamento dei dati personali con testi personalizzabili. Assistenza tecnica diretta via . Possibilità di gestione coupon sconto, distribuzione push di promozioni e funzioni marketing su rete Wi-Fi. Gestione completa del servizio e manleva del gestore da ogni responsabilità derivante dall'attività degli utenti.

13 I MODULI Sis te mi Le gac y de l c lie nte We b Se rvic e s / API Gestione Accessi Self Authentication con SMS Scratch Card Carte di credito Log secondo normativa Gestione Utenti Attivazione Blocco Cancellazione Aggiornamento Gestione Profili Attivazione profili : free pagamento Sospensione/Cancellazione Gestione Contenuti Personalizzazione grafica Gestione Banner Integrazione ihtml di altri siti Gestione Location Monitoraggio Sospensione Cancellazione Gestione QOS definizione priorità Banda garantita per gruppi di utenti QOS voce e dati Marketing Profilazione utenti Invio messaggistiche push Display ADV in base ai network di appartenenza Reportistica Statistiche grafiche Statiche profilate in base alle esigenze aziendali Esportazione in CSV Web Services / API Sistemi Legacy del Service Provider Wi Next Italia, All rights reserved Fornitori di contenuti e servizi Wi Next Italia - Confidential

14 ACCESSO A INTERNET Accesso Wi-Fi a Internet semplice e veloce. Temporizzazione accessi, controllo banda, modalità di accounting personalizzabile: manuale, via SMS, con scratch-card, con carta di credito. Autenticazione con social-network (Facebook, Twitter, Foursquare). Integrazione accesso con codici tessere fedeltà/loyalty. Piattaforma di gestione reti federate: da uno a migliaia di punti di accesso.

15 GESTIONE SCONTI E COUPON Gestione sistemi loyalty, carte fedeltà e coupon. Gestione iscrizione programmi fidelizzazione o concorsi a premi. Distribuzione sconti su smartphone e redeem tramite codici a barre. Gestione custom promozionali. di campagne Gestione free-internet per iscritti programma fedeltà.

16 SOCIAL MEDIA MARKETING Accesso tramite Facebook e social media, raccolta e profilazione dati utenti, esportazione per campagne di SMS o marketing. Sistema di like-gating per ottenere «like» sulla pagina del brand. Sharing automatico dei login sulle timeline degli utenti che si collegano. Possibilità di diffusione virale coupon e sconti.

17 SOCIAL MEDIA MARKETING Funzionalità Like-Gating

18 MOBILE ADVERTISING In-store advertising. Distribuzione banner e contenuti rich-media sia online che locali. Delivery di advertising personalizzato su base preferenze utente e location-based advertising. Riconoscimento automatico device utenti di ritorno e invio SMS push con messaggi welcome, offerte, promozioni, ecc.

19 METODI DI ACCESSO MULTIPLI Possibilità di profili di connessione in numero illimitato. modalità di accesso multiple (manuale, scratch-card, self-service, tramite facebook, con carta di credito, con carta fedeltà,...) di distribuzione delle credenziali personalizzabile (via sms, a video, con stampa voucher,...) per offrire il servizio in modo personalizzato.

20 INTERFACCIAMENTO SISTEMI ESTERNI Possibilità di interfacciamento con qualsiasi sistema di terze parti attraverso interfacce API e Web Services (punti cassa, database utenti, piattaforme gestione promozioni, ).

21 PERSONALIZZAZIONE COMPLETA Personalizzazione completa portal-page e le interfacce del sistema dedicate ai clienti. Possibilità di conferire al sistema il look & feel del marchio Per diffondere il brand anche tramite il Wi-Fi. Impostazione redirezioni completamente custom.

22 REPORTISTICA AVANZATA Controllo in tempo reale ogni aspetto dell'utilizzo del sistema. Dal numero di account distribuiti dal sistema e utilizzati dagli utenti in un determinato periodo, dalla durata media delle connessioni alla quantità di traffico generata dagli utenti. Ogni aspetto della fornitura del servizio agli ospiti è sotto controllo.

23 GESTIONE DEL SISTEMA L intera piattaforma è gestibile attraverso una semplice interfaccia Web. L accesso al pannello di controllo è profilato e gerarchico. I profili disponibili di default sono : Admin : gestione e controllo dell intera piattaforma Help desk : gestione e controllo degli utenti e delle location Marketing : gestione dei contenuti, accesso alle statistiche

24 UNA RETE PER IL MARKETING Il servizio Hot Spot può diventare un interessante strumento di marketing a supporto delle attività nella location, come ad esempio: Accesso gratuito, per un numero limitato di ore, ai possessori di Fidelity Card Crediti di accesso in base ai servizi e prodotti acquistati Accesso a coupon e buoni sconto in digitale Accesso a giochi e concorsi a premio Accesso a contenuti esclusivi Il portale di autenticazione può essere personalizzato e contenere informazioni e/o servizi dell azienda dedicati ai clienti del servizio Hot Spot

25 UNA RETE DI SERVIZIO Gli apparati Wi-Next sono in grado di gestire differenti SSID con la separazione di altrettante Vlan. Questa caratteristica consente la gestione di differenti reti separate per la gestione contemporanea di servizi pubblici e privati con differenti QOS: Hot Spot Wi-Fi Pubblico Collegamento di terminali di servizio Collegamento di server remoti SSID 4 SSID 1 Hot Spot Pubblico Terminali SSID 2 Server SSID 3 POS Wi-Fi

26 PRINCIPALI PUNTI DI FORZA Possibilità di creare reti hotspot geografiche gestite centralmente Sistemi autoinstallanti e gestibili completamente dal centro Nessuna necessità di computer locali per controllo del sistema Possibilità di creare account illimitati, costo del sistema indipendente dall'uso e dal numero di account creati Nessun obbligo di gestione con card e ricariche Molteplici modalità di accesso possibile Raccolta dati per finalità di marketing Possibilità di accesso tramite Facebook e raccolta "Mi Piace" sulla pagina Facebook della location Ottimizzato per dispositivi mobili (smartphone/tablet).

27 FOCUS APPLICATIVI Local P.A. Retail Office Entertainment Hospitality Education

28 FOCUS RETAIL : I CONSUMATORI VOGLIONO IL WI-FI Tutti i sondaggi più recenti indicano come la connettività Wi-Fi nei luoghi orientati allo shopping risulti apprezzata dai clienti e incrementi la Il 43% ha utilizzato propensione all acquisto. Il 74% è un coupon sconto Il 42% degli intervistati ritiene che il Wi-Fi contribuisca all esperienza di acquisto e migliori la percezione del brand ONDEVICE RESEARCH favorevole a lasciare i propri dati e a ricevere promozioni e aggiornamenti successivi negli ultimi 12 mesi. La metà dei coupon utilizzati è in formato digitale Il 78% degli intervistati utilizzerebbe la connessione Wi-Fi del negozio, se offerta

29 WiBiz! Principali Funzionalità Portal page e landing page completamente personalizzabili Gestione Reti Federate: location molteplici gestite da un utente master e account condivisi utilizzabili su tutta la rete. Gestione profili a tempo effettivo, tempo solare e account periodici (Es. un ora al giorno per un mese). Gestione blocco MAC-address per limitare l utilizzabilità del servizio a un singolo device per account. Persistenza account: login automatico su base MAC-address a reti sulle quali si dispone di un account attivo. Gestione autonoma del walled garden e possibilità di definizione dei siti visitabili liberamente. Funzioni anti-abuso per limitazione creazione account gratuiti e spedizione SMS Molteplici modalità di accesso possibile ( SMS, Self Authentication, Facebook, Scratch Card ) Possibilità di inserire il Captive Portal all interno del proprio portale attraverso include ihtml Possibilità di inviare messaggi personalizzati al secondo ingresso attraverso riconoscimento del MAC Address Gestione SMS internazionali Compliant con la regolamentazione vigente dei servizi Hot Spot Wi-Fi Pubblici

30 FOCUS HOSPITALITY : QUANDO IL WI-FI FA LA DIFFERENZA Un recente sondaggio di Hotels.com indica come la connettività Wi-Fi negli strutture Hospitality sia diventata una discriminante per la scelta del viaggiatore business e del turista. Il 34% degli intervistati afferma che il Wi-Fi gratis è il primo fattore nella scelta dell hotel per viaggi di piacere Hotels.com indagine svolta nel 2012 Il 56% dei viaggiatori afferma che il Wi-Fi gratis è il primo criterio di scelta dell hotel per chi viaggia per business Il 66% desidererebbe che il Wi-Fi diventasse un servizio standard per tutti gli hotel nel 2013 il 95% dei viaggiatori non si separa mai dal proprio smartphone

31 HOT SPOT PRO HOTEL - Funzionalità Portal page e landing page completamente personalizzabili Gestione Reti Federate: location molteplici gestite da un utente master e account condivisi utilizzabili su tutta la rete. Gestione profili a tempo effettivo, tempo solare e account periodici (Es. un ora al giorno per un mese). Gestione blocco MAC-address per limitare l utilizzabilità del servizio a un singolo device per account. Persistenza account: login automatico su base MAC-address a reti sulle quali si dispone di un account attivo. Gestione autonoma del walled garden e possibilità di definizione dei siti visitabili liberamente. Funzioni anti-abuso per limitazione creazione account gratuiti e spedizione SMS Molteplici modalità di accesso possibile ( SMS, Self Authentication, Facebook, Scratch Card ) Possibilità di inserire il Captive Portal all interno del proprio portale attraverso include ihtml Possibilità di inviare messaggi personalizzati al secondo ingresso attraverso riconoscimento del MAC Address Gestione SMS internazionali Possibilità di integrazione con sistemi di terze parti ( soluzione certificata Fidelio ) Compliant con la regolamentazione vigente dei servizi Hot Spot Wi-Fi Pubblici

32 FOCUS P.A. LOCALE : HOT SPOT WI-FI COME SERVIZIO AL CITTADINO Le reti di Hot Spot Wi-Fi cittadine sono sempre più diffuse sul territorio nazionale e stanno entrando di diritto nei servizi che l amministrazione pubblica locale deve fornire ai cittadini nelle aree comunali, piazze, biblioteche, ecc. Avere una soluzione affidabile ma soprattutto semplice da utilizzare diventa un fattore chiave per la realizzazione di reti cittadine anche di grandi dimensioni.

33 HOT SPOT PRO - Funzionalità Portal page e landing page completamente personalizzabili Gestione Reti Federate: location molteplici gestite da un utente master e account condivisi utilizzabili su tutta la rete. Gestione profili a tempo effettivo, tempo solare e account periodici (Es. un ora al giorno per un mese). Gestione blocco MAC-address per limitare l utilizzabilità del servizio a un singolo device per account. Persistenza account: login automatico su base MAC-address a reti sulle quali si dispone di un account attivo. Gestione autonoma del walled garden e possibilità di definizione dei siti visitabili liberamente. Funzioni anti-abuso per limitazione creazione account gratuiti e spedizione SMS Molteplici modalità di accesso possibile ( SMS, Self Authentication, Facebook, Scratch Card ) Possibilità di inserire il Captive Portal all interno del proprio portale attraverso include ihtml Possibilità di inviare messaggi personalizzati al secondo ingresso attraverso riconoscimento del MAC Address Gestione SMS internazionali Possibilità di integrazione con sistemi di terze parti ( soluzione certificata Fidelio ) Supporto servizi autenticazione esterni ( A.A.A., Radius, Active Directory ) Compliant con la regolamentazione vigente dei servizi Hot Spot Wi-Fi Pubblici

34 FOCUS OFFICE: QUANDO IL WI-FI AUMENTA LA PRODUTTIVITA Alcuni sondaggi internazionali hanno rivelato come la presenza di reti Wi-Fi all interno di uffici di medie e grandi dimensioni possano contribuire ad aumentare la produttività anche fino al 30%. Inoltre è sempre più sentita l esigenza di fornire un servizio di connettività sicuro agli ospiti di breve ( visitatori, fornitori, clienti, ecc. ) e lunga permanenza ( consulenti, revisori, ecc. ).

35 HOT SPOT PRO - Funzionalità Portal page e landing page completamente personalizzabili Gestione Reti Federate: location molteplici gestite da un utente master e account condivisi utilizzabili su tutta la rete. Gestione profili a tempo effettivo, tempo solare e account periodici (Es. un ora al giorno per un mese). Gestione blocco MAC-address per limitare l utilizzabilità del servizio a un singolo device per account. Persistenza account: login automatico su base MAC-address a reti sulle quali si dispone di un account attivo. Gestione autonoma del walled garden e possibilità di definizione dei siti visitabili liberamente. Funzioni anti-abuso per limitazione creazione account gratuiti e spedizione SMS Molteplici modalità di accesso possibile ( SMS, Self Authentication, Facebook, Scratch Card ) Possibilità di inserire il Captive Portal all interno del proprio portale attraverso include ihtml Possibilità di inviare messaggi personalizzati al secondo ingresso attraverso riconoscimento del MAC Address Gestione SMS internazionali Possibilità di integrazione con sistemi di terze parti ( soluzione certificata Fidelio ) Supporto servizi autenticazione esterni ( A.A.A., Radius, Active Directory ) Compliant con la regolamentazione vigente dei servizi Hot Spot Wi-Fi Pubblici

36