ALLEGATO 1 CAPITOLATO TECNICO

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1 ALLEGATO 1 PROCEDURA DI GARA APERTA PER L AFFIDAMENTO DEI SERVIZI DI RECEPTION, CENTRALINO E FATTORINAGGIO ESTERNO PER GLI UFFICI DELLA SOGESID S.P.A. VIA CALABRIA 35 E VIA CALABRIA 56. CIG: CAPITOLATO TECNICO 1

2 Oggetto dell affidamento L oggetto dell affidamento consiste schematicamente nell espletamento dei seguenti servizi: 1. servizi di reception, centralino e fattorinaggio interno; 2. servizio di fattorinaggio esterno con uso di autovetture sociali. Di seguito sono descritti in maniera esemplificativa ma non esaustiva i servizi sopra enunciati: 1) Servizio di reception, centralino e fattorinaggio interno Le attività di seguito specificate riguardano gli uffici della società ubicati in via Calabria, 35 (quattro piani) e quelli ubicati in via Calabria, 56 (primo piano scala b e secondo piano scala a): apertura e chiusura degli uffici con attivazione e disattivazione dell allarme, impianto di climatizzazione, impianto elettrico; identificazione e controllo del personale di pulizia che opera negli uffici dal lunedì al venerdì dalle ore 6,00 alle 8,30 segnalando al responsabile dei servizi eventuali anomalie; messa in sicurezza degli uffici al termine della giornata lavorativa accertando la chiusura di porte e finestre, lo spegnimento delle attrezzature, dell impianto elettrico e del condizionamento; identificazione del personale non dipendente che chiede di entrare negli uffici e richiesta di autorizzazione all accesso da parte degli uffici competenti; registrazione del personale non dipendente che è autorizzato ad entrare negli uffici, compilazione del modulo digitale di identificazione, consegna e successivo ritiro del cartellino di riconoscimento aziendale; controllo degli accessi agli uffici attraverso il sistema di videocontrollo e apertura delle porte tramite comando elettrico; espletamento delle mansioni di addetto al centralino con smistamento delle telefonate sia in entrata che in uscita ed eventuale registrazione di messaggi da trasmettere all interessato; contatti con i responsabili aziendali preposti in caso di entrata in funzione di allarmi antincendio, antintrusione, blocco ascensore e apertura non autorizzata delle porte di accesso con relativa messa in atto dei piani di sicurezza previsti; esecuzione, qualora richiesti, di compiti elementari di ufficio. 2) Servizio di fattorinaggio esterno con uso delle autovetture sociali Le attività sotto indicate non escludono la rotazione temporanea sulle mansioni elencate nel profilo precedente qualora se ne registri la necessità per motivi organizzativi o emergenze operative della società: 2

3 effettuazione di servizi esterni alla guida delle autovetture sociali; controlli relativi alla manutenzione ordinaria e straordinaria delle quattro autovetture sociali; effettuazione di compiti di elementari lavori di ufficio richiesti dall ufficio affari generali. Modalità di effettuazione dell affidamento I servizi di cui al precedente punto 1) dovranno essere prestati da due operatori ed espletati dal lunedì al venerdì secondo i seguenti orari: il primo addetto effettuerà il servizio dalle ore 06,00 alle ore14,00; il secondo addetto effettuerà il servizio dalle ore 13,00 alle ore 21,00 e\o comunque fino all orario di uscita dell ultimo dipendente. I servizi di cui al precedente punto 2) dovranno essere espletati da due operatori che effettueranno il servizio dal lunedì al venerdì di norma secondo le seguenti modalità: il primo addetto effettuerà il servizio dalle ore 07,00 alle ore15,00; il secondo addetto effettuerà il servizio dalle ore 12,30 alle ore 20,30 Eventuali diverse indicazioni sulle modalità di svolgimento o sugli orari di servizio saranno tempestivamente comunicati per iscritto. In caso di assenza delle risorse assegnate ai servizi sopra descritti (ferie, permessi, malattia etc.), l affidatario dovrà tempestivamente fornire alla Sogesid opportuna sostituzione con personale idoneo all espletamento degli stessi. Al fine di assicurare un adeguato standard di professionalità delle risorse impiegate, l Affidatario appaltatrice si obbliga a garantire la continuità di impiego ai lavoratori che siano stati utilizzati nelle attività oggetto del presente appalto presso le strutture della Sogesid S.p.A. dai precedenti appaltatori. Ai fini della verifica del corretto adempimento di tale obbligo e dell osservanza delle ulteriori condizioni e modalità di svolgimento del servizio previsti dal presente Capitolato, l Affidatario si obbliga a comunicare alla Sogesid S.p.A., con congruo anticipo e comunque entro 5 giorni prima dell inizio della propria prestazione, i nominativi degli addetti impiegati nell appalto unitamente alla data di assunzione, specificando la tipologia del rapporto instaurato e l inquadramento e la qualifica ad essi attribuita. La Sogesid S.p.A. potrà esigere in ogni momento l allontanamento degli addetti e la loro sostituzione in caso di riscontrata inadempienza agli obblighi relativi alla qualità della prestazione offerta. L impresa aggiudicataria dovrà provvedere al pagamento delle retribuzioni dei dipendenti nel rispetto dell art 3 della legge 136/2010 e s.m.i. 3

4 Le risorse impiegate dovranno provvedere alla timbratura giornaliera di un cartellino presenza che, prima dell invio agli uffici amministrativi dell affidatario, dovrà essere portato in visione e vistato dal responsabile del servizio della Sogesid S.p.A.. Successivamente tale documento sarà allegato alla fattura mensile di pagamento. L affidatario dovrà fornire ad ogni risorsa assegnata al servizio n. 2 divise estive e n. 2 divise invernali e assicurare la pulizia di ogni singola divisa almeno una volta a bimestre. Impegno dell aggiudicatario Clausola sociale L Affidatario si obbliga a garantire la continuità di impiego ai lavoratori che siano stati utilizzati nelle attività oggetto del presente appalto presso la Sogesid S.p.A. dai precedenti appaltatori, così come previsto al precedente articolo. L Affidatario è tenuto ad assorbire gli addetti allo svolgimento dei servizi in carico all impresa cessante, e dovrà attuare nei confronti dei medesimi condizioni normative e retributive non inferiori a quelle risultate dai contratti collettivi di lavoro e degli altri istituti contrattuali di cui godono attualmente i suddetti lavoratori (buoni pasto, reperibilità, superminimo individuale). A tal proposito di allega una scheda dettagliata degli inquadramenti contrattuali e retributivi delle risorse attualmente impiegate. 4

5 All. A) Elenco del personale da assorbire e relativo inquadramento contrattuale L attuale affidatario del servizio, effettua lo stesso utilizzando quattro risorse (due portieri e due fattorini esterni) assunte con contratto a tempo indeterminato ed applicando loro il CCNL per Servizi di Pulizia e Multiservizi Integrati. L applicazione del suddetto CCNL prevede: orario di lavoro: 40 ore settimanali; inquadramento: operai 4 livello; trattamento economico: paga base lorda mensile 1.262, ,33 di E.D.R. (4 livello d inquadramento); mensilità aggiuntive: come da CCNL, sono erogate due mensilità aggiuntive nel corso dell anno (una a dicembre ed una a luglio). Integrazioni al trattamento economico contrattuale Per soddisfare problemi organizzativi e gestionali, la Sogesid ha chiesto all affidatario l erogazione alle quattro risorse di cui sopra, dei seguenti istituti: buoni pasto: erogazione di buoni pasto del valore unitario di 5,00 per i giorni di effettiva prestazione; indennità di reperibilità: l istituto riguarda soltanto il personale che svolge il servizio di fattorinaggio esterno che, su richiesta della Sogesid, dovrà essere reperibile durante le giornate festive e prefestive per effettuare servizi non programmabili. L emolumento ammonta ad Euro/mese 200,00 ed è erogato solamente alle risorse che svolgono effettivamente tale servizio (attualmente è percepito soltanto da un fattorino esterno). superminimi individuali: per una sola risorsa (fattorino esterno), su specifica richiesta effettuata dalla Sogesid, l affidatario eroga un superminimo individuale il cui importo mensile ammonta a Euro/mese 175,00. 5