PROVINCIA DI VERONA IL DIRIGENTE DEI SERVIZI TURISTICO RICREATIVI RENDE NOTO ART. 1 TIPO DI ESAME

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1 PROVINCIA DI VERONA Bando di indizione: ESAME DI ABILITAZIONE ALLA PROFESSIONE DI GUIDA TURISTICA; ESAME DI ESTENSIONE TERRITORIALE PER LA PROFESSIONE DI GUIDA TURISTICA; ESAME DI ESTENSIONE LINGUISTICA PER LA PROFESSIONE DI GUIDA TURISTICA; legge regionale 4 novembre 2002, n. 33 IL DIRIGENTE DEI SERVIZI TURISTICO RICREATIVI RENDE NOTO ART. 1 TIPO DI ESAME Ai sensi dell articolo 82, comma 1, della legge regionale 33/2002, è guida turistica chi, per professione, accompagna persone singole o gruppi di persone, nelle visite a opere d arte, a musei, a gallerie, a scavi archeologici illustrandone le attrattive storiche, artistiche, monumentali, paesaggistiche e naturali. In esecuzione dell art. 83 della sopra citata legge regionale 33/2002, è indetto l'esame di abilitazione alla professione di guida turistica e relative estensioni per la Provincia di Verona, sessione 2012, e precisamente: a) esame di abilitazione - Si tratta dell'esame per accedere alla professione di guida turistica per l'ambito territoriale della provincia di Verona e ville venete. Richiede anche la conoscenza di almeno due lingue straniere, con possibilità di indicarne al massimo tre; b) esame di estensione territoriale - Riservato a chi è già guida turistica di altra provincia del Veneto ed iscritto nel relativo elenco provinciale. Per ottenere l'estensione territoriale alla provincia di Verona i candidati sosterranno le prove scritte ed orali di parte generale, con la sola esclusione delle prove di lingua. c) esame di estensione linguistica. - Riservato a chi è già guida turistica ed iscritto ad un elenco provinciale del Veneto. Per ottenere l'estensione fino ad un massimo di due nuove abilitazioni linguistiche i candidati sosterranno esclusivamente le prove scritte ed orali di lingua straniera; I richiedenti possono indicare le lingue straniere per le quali intendono conseguire l'abilitazione, scegliendo tra le seguenti: arabo, bulgaro, ceco o slovacco, cinese, ebraico moderno, finlandese, francese, giapponese, greco moderno, inglese, nederlandese (olandese), polacco, portoghese, rumeno, russo, serbo o croato, spagnolo, svedese, tedesco, ucraino, ungherese. Potranno essere differiti gli esami linguistici relativi a lingue straniere per le quali la Provincia non riesca a reperire idoneo esperto/docente. Il bando ed i facsimile per la domanda sono disponibili presso: Ufficio Relazioni con il Pubblico, Palazzo Capuleti, Via delle Franceschine, Verona, urp@provincia.vr.it, Telefono , Fax: ; Sito Internet della Provincia di Verona ( ) alla voce Turismo professioni turistiche Esami di abilitazione e avvisi vari; Ufficio Professioni Turistiche, piano 2 stanza 24, Via delle Franceschine, Verona. ART. 2 REQUISITI DI AMMISSIONE ALL'ESAME DI ABILITAZIONE I candidati, ai fini dell ammissione alle prove d esame, alla data di scadenza del termine per la presentazione della domanda, devono essere in possesso dei sottoelencati requisiti, da dichiarare, sotto la propria responsabilità, nella domanda redatta compilando il facsimile allegato al presente bando: Pag. 1

2 a) Cittadinanza italiana o di altro stato membro della Unione Europea. Sono equiparati i cittadini extracomunitari che abbiano regolarizzata la propria posizione ai fini del soggiorno nel territorio dello Stato ai sensi della normativa vigente; Sono ammessi con riserva i cittadini extracomunitari rispetto ai quali è in corso la procedura per il rinnovo del permesso di soggiorno nei termini previsti dalla legge; b) Età non inferiore ai 18 anni; c) Laurea di primo livello. Qualora il titolo di studio sia stato conseguito all estero, il candidato, in caso di superamento dell esame, è tenuto a produrre una copia autenticata del certificato, con allegata traduzione, debitamente legalizzata in lingua italiana, con dichiarazione di valore rilasciata dall autorità consolare o dell ambasciata italiana del paese nel quale il titolo di studio è stato conseguito. ART. 3 REQUISITI DI AMMISSIONE ALL'ESAME DI ESTENSIONE TERRITORIALE I candidati, ai fini dell ammissione alle prove d esame, alla data di scadenza del termine per la presentazione della domanda, devono essere in possesso dei sottoelencati requisiti, da dichiarare, sotto la propria responsabilità, nella domanda redatta compilando il facsimile allegato al presente bando: a) Iscrizione in un elenco provinciale della Regione Veneto delle Guide Turistiche. ART. 4 REQUISITI DI AMMISSIONE ALL ESAME DI ESTENSIONE LINGUISTICA I candidati, ai fini dell ammissione alle prove d esame, alla data di scadenza del termine per la presentazione della domanda, devono essere in possesso dei sottoelencati requisiti, da dichiarare, sotto la propria responsabilità, nella domanda redatta compilando il facsimile allegato al presente bando: a) Iscrizione in un elenco provinciale della Regione Veneto delle Guide Turistiche. ART. 5 CONTRIBUTO ALLE SPESE DI ESPLETAMENTO DELLE PROCEDURE D'ESAME L ammissione alle prove d'esame è subordinata al pagamento di un contributo alle spese di espletamento delle procedure d'esame sostenute dalla Provincia, nella misura di euro 100,00. Il versamento può essere effettuato con le seguenti modalità, specificando sempre il proprio nominativo e la causale: Esame guida turistica 2012 : a) bonifico bancario al beneficiario: Provincia di Verona, codice IBAN: IT 18 L (UniCredit Banca s.p.a., Piazza R. Simoni 8, Verona). E' possibile effettuare il bonifico utilizzando l'home banking. b) versamento per cassa presso uno sportello del gruppo UniCredit, comunicando allo sportellista i seguenti riferimenti: Provincia di Verona, Agenzia 2307, Conto di tesoreria n A pena di esclusione, l attestazione o la ricevuta di avvenuto versamento deve essere allegata alla domanda di ammissione all esame. Tale importo non viene in alcun caso rimborsato. ART. 6 DOMANDA DI AMMISSIONE La domanda di ammissione all esame va presentata, con marca da bollo amministrativa al valore attuale, utilizzando il relativo facsimile allegato al presente bando, e precisamente: l allegato 1/A, per l ammissione all esame di ABILITAZIONE A GUIDA TURISTICA (art. 2) l allegato 1/B, per l ammissione all esame di ESTENSIONE TERRITORIALE (art. 3) l allegato 1/C, per l ammissione all esame di ESTENSIONE LINGUISTICA (art. 4) La domanda, compilata in carattere stampatello leggibile, va indirizzata a: Provincia di Verona, Servizi Turistico- Ricreativi, via delle Franceschine 10, Verona e deve pervenire al protocollo dell ente, a pena di esclusione, entro le ore 13,00 del giorno 7 giugno Non si accettano, pertanto, domande che, pur spedite entro il termine, non siano pervenute al protocollo generale della Provincia entro il termine medesimo. E ammessa la consegna a mano. Pag. 2

3 Nella domanda, oltre ai propri dati anagrafici, il richiedente deve dichiarare, sotto la personale responsabilità ai sensi dell articolo 46 del decreto del Presidente delle Repubblica 445/2000, il possesso dei requisiti di ammissione e l eventuale domicilio che intende eleggere per le comunicazioni relative all esame. La Provincia di Verona non assume alcuna responsabilità in caso di mancata comunicazione dipendente da inesatta indicazione del recapito, da non avvenuta o tardiva comunicazione del cambiamento di indirizzo dichiarato nella domanda o per effetto di disguidi postali o telegrafici non imputabili all Amministrazione. Per l'esame completo di abilitazione i richiedenti devono obbligatoriamente indicare nella domanda almeno due lingue straniere, e non oltre tre, a scelta tra quelle indicate all articolo 1, nelle quali sostenere le prove. Per l'esame di estensione linguistica i richiedenti devono obbligatoriamente indicare nella domanda una lingua straniera, e non più di due, a scelta tra quelle indicate all articolo 1, nelle quali sostenere le prove. La domanda, a pena di esclusione, deve essere firmata in calce e non necessita, ai fini e per gli effetti degli articoli 38 e 39 del decreto del Presidente della Repubblica n. 445/2000, dell autenticazione della firma. Alla domanda devono essere allegati: a) copia fotostatica fronte/retro non autenticata di un documento di identità valido 3 b) copia della ricevuta comprovante l avvenuto pagamento del contributo alle spese di espletamento di euro 100,00 previsto all articolo 5. c) copia del permesso di soggiorno per i cittadini extracomunitari ART. 7 CASI DI ESCLUSIONE E DI NULLITA DELLE PROVE D ESAME Sono causa di esclusione dall esame: a) la presentazione della domanda fuori termini; b) la mancanza della firma in calce alla domanda di ammissione agli esami; c) la mancata presentazione della fotocopia fronte/retro, non autenticata, di un documento di identità 3 ; d) il mancato versamento del contributo alle spese di espletamento delle procedure d'esame o la mancata presentazione di ricevuta del versamento; e) la mancata o incompleta indicazione del possesso anche di uno solo dei requisiti di cui agli articoli 2, 3 e 4 del presente bando, a seconda del tipo di domanda presentata, che non venga regolarizzata entro il termine tassativo fissato dal responsabile del procedimento; costituisce eccezione il fatto che, ove possibile, alcuno degli elementi non dichiarati possa essere inequivocabilmente desunto dalla domanda stessa o dai documenti allegati; f) la mancata indicazione delle lingue straniere 4 (tranne il caso in cui il candidato richieda la sola estensione territoriale), che non venga regolarizzata entro il termine tassativo fissato dal responsabile del procedimento; g) la mancata indicazione delle generalità, della data e del luogo di nascita, della residenza o del domicilio professionale, che non venga regolarizzata entro il termine tassativo fissato dal responsabile del procedimento; costituisce eccezione il fatto che, ove possibile, alcuno degli elementi non dichiarati possa essere inequivocabilmente desunto dalla domanda stessa o dai documenti allegati. h) la mancata presentazione, per i cittadini extracomunitari, di copia di permesso di soggiorno in corso di validità oppure di permesso di soggiorno scaduto accompagnato da adeguata documentazione che attesti la procedura in corso per il rinnovo dello stesso. In quest'ultimo caso il candidato viene ammesso con riserva. L esclusione dall esame o l'ammissione con riserva viene disposta con provvedimento motivato del dirigente e viene comunicata agli interessati tramite lettera raccomandata A.R.. La Provincia di Verona, ai sensi del decreto del Presidente della Repubblica 445/2000, art. 71, procederà ad idonei controlli, anche a campione, sulla veridicità delle dichiarazioni rese dai candidati. In qualsiasi momento, la verifica della mancanza del possesso dei requisiti e/o dei titoli dichiarati nella domanda, costituisce motivo di esclusione dagli esami abilitativi, di nullità delle prove d esame o dei titoli abilitativi eventualmente rilasciati e di decadenza da ogni altro vantaggio connesso, fatte salve le ulteriori conseguenze previste dall articolo 76 del D.P.R. 445/2000. Per coloro che hanno ottenuto all estero il titolo di studio richiesto per l ammissione, l iscrizione nell elenco provinciale è in ogni caso subordinata alla produzione di regolare documentazione come specificato all articolo 2. ART. 8 AMMISSIONE AGLI ESAMI. SEDE E CALENDARIO L'ammissione all'esame avviene con provvedimento del dirigente a seguito di verifica di regolarità delle domande di partecipazione e della loro conformità a quanto previsto dal presente bando. 3 Qualora l'interessato sia in possesso di un documento di identità o di riconoscimento non in corso di validità, gli stati, le qualità personali e i fatti in esso contenuti possono essere comprovati mediante esibizione dello stesso, purché l'interessato dichiari, in calce alla fotocopia del documento, che i dati contenuti nel documento non hanno subito variazioni dalla data del rilascio (art. 45, comma 3, DPR 445/2000). 4 tra quelle indicate all'art. 1 Pag. 3

4 Tutte le comunicazioni relative all'esame sono rese note esclusivamente mediante i seguenti mezzi: pubblicazione sul sito Internet della Provincia di Verona ( alla voce Turismo professioni turistiche Esami di abilitazione e avvisi vari; affissione all Albo dei Servizi Turistico Ricreativi della Provincia di Verona, sito in Via delle Franceschine 10, Verona, 2 piano. L'elenco dei candidati ammessi all'esame, la sede ed il calendario delle prove scritte ed orali, i risultati sia positivi che negativi conseguiti dai candidati nelle prove scritte e nelle prove orali ed ogni altra comunicazione relativa agli esami di di cui al presente bando sono rese note con i mezzi sopra indicati. I candidati sono tenuti pertanto a consultare periodicamente i predetti siti; eventuali variazioni del calendario delle prove, dovute a causa di forza maggiore, sono comunicate esclusivamente mediante le modalità sopra indicate. Tali comunicazioni costituiscono notifica ad ogni effetto di legge. La convocazione per la prima prova scritta dell'esame completo di abilitazione deve essere effettuata almeno 15 giorni prima della data di svolgimento della stessa. Le convocazioni per le prove scritte di lingua e per tutte le prove orali devono essere effettuate almeno 10 giorni prima del giorno d inizio delle prove, anche mediante comunicazione diretta che può avvenire nella sede di svolgimento delle prove. L assenza del candidato ad una delle previste prove d esame, nel momento in cui la prova è dichiarata aperta, a prescindere dal motivo che la causa, comporta la rinuncia a sostenere l'esame. I candidati devono presentarsi alle prove muniti di idoneo documento di riconoscimento in corso di validità 5. ART. 9 PROVE D ESAME Durante tutte le prove d esame, sia scritte che orali, è vietata qualsiasi consultazione tra i candidati, la consultazione di testi - che non siano espressamente ammessi dalla commissione - e l'uso di telefoni cellulari o di altri dispositivi elettronici, pena l'annullamento della prova con conseguente esclusione dall'esame. Ai candidati non è consentito di portare con sé al banco della prova scritta alcun oggetto personale (borse, astucci, taccuini e altro) salvo previa verifica ed approvazione da parte dei componenti della commissione. Qualunque violazione comporta l'immediata esclusione dalla prova. Nella valutazione delle prove orali la commissione tiene conto sia della preparazione tecnico/nozionistica che della capacità comunicativa richiesta per tale tipo di professione. ABILITAZIONE COMPLETA Le prove d esame sono finalizzate ad accertare, oltre alla conoscenza di almeno due lingue straniere (e non oltre tre), approfondite conoscenze storiche, geografiche e storico-artistiche con particolare riferimento alla Provincia di Verona ed alle Ville Venete. E richiesta inoltre la conoscenza degli elementi fondamentali di medicina di primo soccorso e di elementi di legislazione per l'esercizio delle professioni turistiche. Il programma dettagliato delle materie d esame viene riportato all art. 12. L'esame prevede le seguenti prove: 1^ prova scritta Prova in lingua italiana, articolata in quesiti a risposta multipla sugli argomenti di cultura generale indicati nel programma. prove scritte di lingua Prove in ciascuna delle lingue straniere scelte dal candidato (sono obbligatorie due lingue con facoltà di sostenere la prova in una terza lingua straniera facoltativa). Le prove possono essere articolate anche sotto forma di test linguistici. Per le lingue straniere orientali, o per quelle per le quali non sia possibile la strutturazione in test, il docente/esperto valuta la forma migliore di svolgimento della prova, che deve avere lo stesso grado di approfondimento delle altre lingue straniere. La commissione, in base al tipo di prova, stabilisce se consentire o meno l uso di un dizionario monolingua non enciclopedico. 1^ prova orale: La prova verte sulle materie di cui alla prima prova scritta, anche sotto forma di proposta di itinerario turistico, storico ed artistico, nonché sugli elementi fondamentali di medicina di primo soccorso e sugli elementi di legislazione per l'esercizio delle professioni turistiche. 5 Qualora l'interessato sia in possesso di un documento di identità o di riconoscimento non in corso di validità, gli stati, le qualità personali e i fatti in esso contenuti possono essere comprovati mediante esibizione dello stesso, purché l'interessato dichiari, in calce alla fotocopia del documento, che i dati contenuti nel documento non hanno subito variazioni dalla data del rilascio (art. 45, comma 3, DPR 445/2000). Pag. 4

5 prove orali di lingua: Prove in ciascuna delle lingue straniere scelte dal candidato. La prova consiste in una conversazione, anche su argomenti attinenti l esercizio della professione. ESTENSIONE LINGUISTICA Le prove d esame sono finalizzate ad accertare la conoscenza della/e lingua/e straniera/e per la/e quale/i il candidato chiede l ulteriore abilitazione. L esame per l estensione linguistica ha lo stesso svolgimento dell esame di lingua, scritto e orale, per l abilitazione completa. ESTENSIONE TERRITORIALE L esame per l estensione territoriale ha lo stesso svolgimento dell esame per l abilitazione completa, con la sola esclusione degli esami di lingua. Pertanto i candidati sostengono la prova scritta ed orale di parte generale. Con il superamento delle prove d esame viene riconosciuta l idoneità per le lingue straniere per le quali il candidato risulta già abilitato in altra provincia. ART. 10 COMMISSIONE D ESAME La nomina dei commissari avviene con determinazione del dirigente dei Servizi Turistico-Ricreativi. La commissione esaminatrice è costituita come stabilito dall allegato T parte II della legge regionale 33/2000 e successive modificazioni ed integrazioni. I rappresentanti delle associazioni professionali di categoria, nominati in seno alle commissioni d esame, possono partecipare a tutte le sedute della commissione ed essere di supporto agli altri commissari esprimendo suggerimenti e pareri sulla base della propria esperienza professionale. I medesimi non concorrono alle valutazioni delle prove d esame. La commissione di base è composta dal presidente, dal segretario e dai componenti esperti di tutte le materie della prima prova scritta. Al fine di garantire la celerità e la funzionalità della procedura d esame, vengono nominati, in primo luogo, i componenti della commissione di base ed i rappresentanti delle associazioni di categoria. Successivamente, la commissione viene integrata con i componenti esperti delle lingue straniere scelte dai candidati e con gli esperti delle ulteriori materie previste per le prove orali. La commissione, su valutazione del dirigente, può essere integrata con uno o più membri esperti nelle materie d esame. Le sedute della commissione sono ritenute valide, se rispondono ai seguenti requisiti: a) PRIMA PROVA SCRITTA - Per la programmazione, la predisposizione, la fissazione di criteri e modalità di valutazione, nonché per la successiva correzione e/o valutazione della prova deve essere presente tutta la commissione di base. Durante lo svolgimento della prova deve essere assicurata, oltre all eventuale personale di vigilanza, la costante presenza alla seduta di almeno due componenti la commissione. Nel caso di correzione della prova con strumenti informatici o con correttori predisposti dagli stessi commissari, è sufficiente la presenza del Presidente e del Segretario; b) PRIMA PROVA ORALE - Per la programmazione, la predisposizione, la fissazione di criteri e modalità di valutazione della prova, devono essere necessariamente presenti, oltre al Presidente ed al Segretario, almeno l'80% dei commissari esperti delle materie cui la prova afferisce. Durante lo svolgimento delle prove deve essere assicurata la presenza dei commissari, effettivi o supplenti, esperti delle materie nelle quali il candidato deve essere esaminato, oltre alla presenza del Presidente e/o del Segretario. Ogni commissario fa una proposta di valutazione relativamente alla propria materia; il punteggio della prima prova orale viene tuttavia deciso collegialmente dalla commissione. c) PROVE SCRITTE E ORALI DI LINGUA - Per la programmazione e la definizione del tipo di prova da sottoporre per le prove di lingua devono essere presenti, oltre al Presidente e al Segretario, almeno la metà più uno dei commissari esperti delle lingue cui le prove afferiscono. Per lo svolgimento delle prove scritte e orali e per la correzione e/o valutazione delle stesse devono essere necessariamente presenti, oltre al Presidente e/o al Segretario, unicamente i commissari esperti delle lingue cui le prove afferiscono. La votazione per ogni prova di lingua viene attribuita dal componente la commissione nominato per quella lingua. Le prove orali di lingua possono svolgersi in concomitanza oppure in data diversa rispetto alla data della prima prova orale. In quest ultimo caso, il riepilogo dei risultati ottenuti in tutte le prove ed il computo per la definizione del punteggio finale ottenuto dai singoli candidati, è effettuato dal presidente, assistito dal segretario, nell ultima seduta della commissione. ART. 11 PUNTEGGIO Esame per abilitazione completa: La votazione viene espressa in trentesimi. Il candidato che non raggiunge il punteggio minimo richiesto per ogni prova Pag. 5

6 non è ammesso alle prove successive e decade dall'esame. Punteggi minimi richiesti per le prove scritte: prima prova scritta: 21/30, prove scritte di lingua: 18/30. Consegue l ammissione alle prove orali il candidato che riporta la votazione media nelle prove scritte obbligatorie (vale a dire la prova scritta di cultura generale e la prova scritta in due lingue straniere) di almeno 21/30, fermo restando i punteggi minimi sopra indicati. Qualora il candidato abbia sostenuto la prova scritta anche in una terza lingua straniera, per il computo della media di cui sopra si considerano i due punteggi migliori ottenuti fra le lingue; il candidato viene ammesso all espletamento della prova orale anche della terza lingua se, disgiuntamente dalle altre, ottenga, tra la prima prova scritta e la prova scritta di detta lingua, la media di 21/30, ferma restando la votazione minima di 18/30 della lingua considerata. Consegue l'abilitazione il candidato che riporta la votazione media finale nelle prove obbligatorie di almeno 21/30, con non meno di 18/30 in ciascuna prova orale. Qualora il candidato abbia sostenuto la prova scritta e orale anche in una terza lingua straniera, per il computo della media finale si considerano le due lingue conteggiate nella media delle prove scritte. L abilitazione contempla anche l idoneità ad una terza lingua straniera se, valutata disgiuntamente dalle altre, il candidato riporta, tra la votazione media calcolata fra la prova scritta di cultura generale e la prova scritta di lingua, e la prova orale della medesima lingua, la votazione media di 21/30, ferma restando la votazione minima di 18/30 in ciascuna prova. Esame di estensione linguistica: La votazione viene espressa in trentesimi. Consegue l ammissione alla prova orale di lingua il candidato che riporta la votazione di almeno 21/30 nella prova scritta di ogni singola lingua. Consegue l abilitazione all estensione linguistica il candidato che riporta, tra la votazione della prova scritta e la votazione della prova orale, la media di almeno 21/30, con non meno di 18/30 nella prova orale, per ogni singola lingua. Esame di estensione territoriale: La votazione viene espressa in trentesimi. Consegue l ammissione alla prova orale il candidato che riporta la votazione di almeno 21/30 nella prova scritta di cultura generale. Consegue l abilitazione all estensione territoriale il candidato che riporta, tra la votazione della prova scritta e la votazione della prova orale, la media di almeno 21/30, con non meno di 18/30 nella prova orale. CULTURA GENERALE ART. 12 MATERIE D ESAME Storia: Caratteri dei vari periodi della storia veneta, inquadrati nel più ampio panorama italiano ed europeo, con particolare riguardo alla storia politica, culturale, sociale ed economica di Verona e del suo territorio, dalle origini fino ai giorni nostri. Personalità illustri veronesi; celebrità del passato e del presente della politica, della cultura intesa nel senso più ampio del termine, della scienza, della economia che hanno visitato la città e/o il territorio, lasciandone testimonianza diretta o riportata. Geografia Elementi di geografia fisica e antropica del Veneto e in particolare della provincia di Verona, con riferimento ai caratteri naturali e antropici del paesaggio. Elementi di cartografia topografica e turistica. Le aree e le località turistiche della provincia di Verona. I flussi turistici provinciali, aspetti quantitativi e qualitativi. Le principali attività economiche presenti sul territorio veronese e loro localizzazione, con particolare riguardo alle produzioni tipiche dell agricoltura e dell'artigianato locale e alle tipicità enogastronomiche. Le principali manifestazioni culturali (artistiche, folcloristiche, teatrali, musicali, ed eventi) presenti sul territorio provinciale. Storia dell arte Caratteri generali dell'arte italiana nei vari periodi storici con particolare riguardo all'opera dei più illustri artisti veronesi (Paolo Caliari, Michele Sanmicheli, Pisanello, Stefano da Zevio, Brusasorzi, Liberale, i Morone, Fra' Giovanni ecc); Illustrazione storico-artistica dei principali monumenti e opere d arte della provincia, con particolare riferimento a: (VERONA CITTÀ) Pag. 6

7 Monumenti romani: l'arena, il Teatro Romano, le porte romane, il Ponte Pietra, l'arco dei Gavi, ricordi della pianta e della cinta romana (acquedotto, terme); Resti dell'alto medioevo: nella chiesa di S. Stefano, presso la Cattedrale, nelle chiese di S. Procolo, di S. Lorenzo, di S. Zeno. Monumenti medioevali e moderni. Edifici sacri e profani, periodo cui appartengono, con le indicazioni delle opere d'arte in essi contenute, con accenni per i principali, sulle trasformazioni ed aggiunte che vi si fecero nello svolgersi dei secoli. In particolare dovranno illustrarsi: Edifici sacri: Basilica di San Zenone: vicende costruttive, bronzi della porta; le sculture del portale e della facciata (Nicolò, Guglielmo, Brioloto e Adamino di S. Giorgio); la cripta; la Cappella Maggiore col Trittico del Mantegna e gli stalli del Correr; il Campanile; il Chiostro e il Sacello di S. Benedetto; la Torre Abbaziale; gli Affreschi. Basilica cimiteriale di S. Stefano: le varie trasformazioni dei secoli VII, VIII; la cappella degli Innocenti; affreschi e dipinti. S. Lorenzo: le successive ricostruzioni; le torri nella facciata e i matronei, il protiro nel fianco di mezzogiorno, affreschi e dipinti. Cattedrale: esterno: la facciata e il protiro di Nicolò, il fianco e il protiro minore; l'abside. Interno: altari, il tornacoro sanmicheliano, affreschi, dipinti, iscrizioni. Adiacenze della Cattedrale: S. Elena; resti di S. Maria Matricolare; il chiostro capitolare e i suoi mosaici, la biblioteca capitolare, S. Giovanni in Fonte; l'episcopio. S. Fermo Maggiore: resti della chiesa benedettina e trasformazioni francescane. La chiesa inferiore. La chiesa superiore: dipinti, altari, sculture. In particolare il pulpito e la tomba ordinata dal Morani; gli affreschi del Pisanello intorno il sepolcro Brenzoni, il mausoleo Torriani. SS. Nazario e Celso: affreschi, tele, altari; la cappella S. Biagio; la grotta presso S. Nazaro, i suoi mosaici e i suoi affreschi. S. Maria in Organo: cenni storici costruttivi, la cripta, la chiesa, affreschi altari, tele; il coro e la sagrestia con le sculture in legno di Fra Giovanni. S. Anastasia e le sue adiacenze: la chiesa, il portale, il pavimento, gli affreschi, gli altari, le sculture, le tele, la Cappella Pellegrini con le interne figure di terracotta e gli esterni affreschi del Pisanello; l'oratorio di S. Giorgio dei Domenicani e i suoi affreschi; la tomba del Castelbarco. S. Giorgio in Braida: altari, dipinti, sculture e in particolare la tela del Veronese con martirio di San Giorgio. S. Bernardino: gli affreschi, la sanmicheliana Cappella Pellegrini, la sala Morone. S. Giovanni in Valle: la chiesa e i suoi affreschi, la cripta con i sepolcri paleocristiani; le absidi. S. Paolo in Campo Marzio: la chiesa e la cappella Marogna con la tela del Veronese. SS. Apostoli: la chiesa romanica e l'attiguo sacello delle SS.Teutera e Tosca. Edifici civili: Edifici del periodo comunale. Edifici scaligeri (palazzo dei Signori e annesse Arche Scaligere e S. Maria Antica). Edifici pubblici e privati della rinascenza (Loggia del Consiglio, Casa Confalonieri ecc.). Portali e candelabri marmorei scolpiti, puteali, ante di portoni. Edifici cinquecenteschi, in particolare i sanmicheliani (palazzo Bevilacqua, Canossa e Guastaverze). Edifici barocchi, settecenteschi e neoclassici. Costruzioni militari: I Muri Novi e le porte del periodo comunale; la cinta di Cangrande; le fortificazioni veneziane con le Porte del Vescovo e S. Giorgio e le Sanmicheliane con le Porte nuove, Palio e S. Zeno; Le trasformazioni austriache: i castelli della città (Castel Vecchio e il ponte Scaligero, Castel S. Pietro e Castel S. Felice). Biblioteche (Capitolare, Comunale, Archivio di Stato). I musei di Verona: archeologico Teatro Romano, Castelvecchio, Civico di scienze naturali di Verona, Lapidario Maffeiano, Galleria d arte Moderna, Miniscalchi Erizzo, Canonicale di Verona, Casa di Giulietta, Tomba di Giulietta, Torre dei Lamberti. Pag. 7

8 (VERONA PROVINCIA) Pievi romaniche, abbazie, santuari e luoghi religiosi Castelli scaligeri Palazzi, ville e giardini storici La riviera veronese del Garda I musei in provincia di Verona: Nicolis di Villafranca, Napoleonico di Arcole, Napoleonico di Rivoli Veronese, dei Cimbri di Giazza, del Castello Scaligero di Malcesine, del Castello Scaligero di Torri del Benaco, archeologico di Cavaion Veronese, preistorico di Gazzo Veronese, Civico di Bosco Chiesanuova, dell olio di Cisano di Bardolino, del vino c/o Cantine Zeni f.lli di Bardolino, Civico Archeologico di Cologna Veneta, Fondazione Fioroni di Legnago, Centro Ambientale Archeologico Civico di Legnago, della Pieve di S. Giorgio di Sant Ambrogio di Valpolicella, Castello di Soave, dei Fossili di Bolca di Vestenanuova, Museo Preistorico e Paleontologico di Sant Anna d Alfaedo. VILLE VENETE Conoscenza storico-artistica delle ville della provincia di Verona e delle più importanti Ville del Veneto. Si elencano qui di seguito le principali ville venete, con l avvertenza però che questo elenco è puramente indicativo: Foscari (Malcontenta), Pisani (Stra), Widman-Foscari (Riscossa di Mira), Casa del Petrarca (Arquà Petrarca), Barbarigo (Galzignano), Contarini (Piazzola sul Brenta), Cornaro (Piombino Dese), Lattes (Istriana), Barbaro (Maser), Emo Capodilista (Fanzolo), Badoer (Fratta Polesine), Villa Capra La Rotonda (Vicenza), Valmarana ai Nani (Vicenza), Cordellina Lombardi (Montecchio Maggiore), Godi-Valmarana (Lonedo), Castello da Porto-Colleoni (Thiene), Caldogno (Caldogno), Rocca Pisana (Lonigo), Piovene (Lonedo), Poiana (Poiana Maggiore), Trissino (Vicenza), Serego Alighieri (S. Pietro in Cariano). CONOSCENZE LINGUISTICHE L interessato deve dimostrare di conoscere le lingue straniere scelte, anche su argomenti attinenti l esercizio della professione. La competenza linguistica richiesta è quella relativa al livello C1, così come individuato nel Quadro Comune Europeo di Riferimento per le Lingue dal Consiglio d Europa nel 2001 (dal sito del Consiglio Europeo alla voce: levels è possibile scaricare i principi, le linee guida e una griglia di autovalutazione in italiano). ELEMENTI FONDAMENTALI DI MEDICINA DI PRIMO SOCCORSO (prova solo orale) La valutazione preliminare. La scala delle urgenze. Primi interventi praticabili in attesa dei soccorsi. Materiali di pronto soccorso. La responsabilità penale. Modalità di chiamata del SUEM 118 ELEMENTI DI LEGISLAZIONE PER L ESERCIZIO DELLE PROFESSIONI TURISTICHE (prova solo orale) Normativa turistica regionale per l esercizio delle professioni turistiche (legge regionale 33/2002, in particolare articoli 82 90). decreto legislativo 6 novembre 2007, n. 206, di attuazione della direttiva comunitaria 2005/36/CE relativa al riconoscimento delle qualifiche professionali, in particolare articoli 9 e 10 per quanto riguarda l esercizio della professione di guida turistica e di accompagnatore turistico, con carattere occasionale e temporaneo. ART. 13 ISCRIZIONE NELL ELENCO PROVINCIALE O RILASCIO DI DIPLOMA I candidati che superano le prove abilitative per l abilitazione completa o per l estensione territoriale sono iscritti d ufficio nell elenco provinciale delle guide turistiche di Verona alle seguenti condizioni: accertato pagamento della competente tassa di concessione governativa (al momento pari ad euro 168,00); accertato possesso dei requisiti autodichiarati nella domanda di ammissione. I candidati che superano le prove d esame per l'estensione linguistica, e che sono iscritti nell elenco provinciale di Verona, non devono pagare la tassa di concessione governativa, e le ulteriori abilitazioni acquisite sono annotate nel fascicolo della prima abilitazione ed inserite d'ufficio nell'elenco provinciale. Pag. 8

9 Ai candidati che superano le prove d esame per l estensione linguistica e che sono iscritti in elenchi delle guide turistiche presso altre Province, viene rilasciato un diploma, in bollo, di avvenuto superamento dell'esame, con il quale la guida turistica potrà chiedere l aggiornamento della propria posizione all Amministrazione Provinciale di competenza. Il rilascio del diploma avviene a seguito di: consegna di una marca da bollo amministrativa (al momento pari ad euro 14,62); accertato possesso dei requisiti autodichiarati nella domanda di ammissione. ART. 14 TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI Ai sensi e per gli effetti dell articolo 13 del decreto legislativo 30 giugno 2003, numero 196 "Codice in materia di protezione dei dati personali" si informa che i dati personali riportati sulla domanda di ammissione all'esame vengono trattati solo in funzione degli adempimenti connessi all'espletamento delle procedure dell'esame abilitante di cui al presente bando e, limitatamente ai candidati che conseguono l'idoneità alle prove d'esame, in funzione degli adempimenti connessi all'iscrizione ed alla tenuta del relativo elenco provinciale e sua pubblicazione sul Bollettino Ufficiale della Regione. Il conferimento dei dati è obbligatorio e l'eventuale rifiuto a fornire tali dati può comportare il mancato avvio o il parziale assolvimento del procedimento. I dati personali forniti ed in particolare cognome, nome, data e luogo di nascita, nonché ai sensi dell articolo 8 del presente bando anche le date delle prove e le votazioni conseguite da ciascuno, saranno diffusi al pubblico mediante affissione all Albo dei Servizi Turistico-Ricreativi e pubblicazione sul sito Internet della Provincia. Titolare dei dati è la Provincia di Verona, responsabile è il dirigente dei Servizi Turistico-Ricreativi, cui l interessato può rivolgersi per esercitare i diritti di cui all articolo 7 del citato decreto. Il titolare agirà nel rispetto dei principi di correttezza, liceità, trasparenza e tutela della riservatezza. ART. 15 COMUNICAZIONE Il responsabile del procedimento amministrativo relativo all esame, per quanto non attiene alle attività di competenza della commissione esaminatrice, è la dott.ssa Carla Zauli. Le modalità assunte dall'amministrazione nello svolgimento delle presenti abilitazioni sono assimilabili alle procedure concorsuali e pertanto escluse dall'applicazione dell'articolo 10 bis della legge 241/90 e successive integrazioni e modificazioni. La presente procedura d esame non costituisce concorso per l accesso al pubblico impiego. Per informazioni gli interessati possono rivolgersi a: Servizi Turistico-Ricreativi, Via delle Franceschine 10, Verona, U. O. Amministrativa - Agenzie, tel. 045/ , carla.zauli@provincia.vr.it. Il Dirigente dei Servizi Turistico-Ricreativi - f.to dott. Ferdinando Cossio - Pag. 9

10 Allegato 1/A) alla determinazione del dirigente n del 7 maggio La domanda deve pervenire al protocollo dell ente entro le ore 13 del 7 giugno Compilare in carattere stampatello leggibile. DOMANDA DI AMMISSIONE ALL ESAME DI ABILITAZIONE ALLA PROFESSIONE DI GUIDA TURISTICA PER LA PROVINCIA DI VERONA, ANNO 2012 Marca da bollo 14,62 Alla Provincia di Verona Servizi Turistico Ricreativi Via delle Franceschine Verona I sottoscritt nat _/_ a prov. il, chiede: - di essere ammess a partecipare all'esame di abilitazione all esercizio della professione di guida turistica per la Provincia di Verona, di cui alla Legge Regionale 4 novembre 2002, n di sostenere le prove scritte ed orali nelle lingue straniere di seguito elencate: 1) 2) 3) (indicare da un minimo di 2 ad un massimo di 3 lingue straniere a scelta fra quelle indicate nel bando) A tal fine, sotto la propria personale responsabilità e consapevole delle sanzioni penali previste dall art. 76 del D.P.R. 445/2000 nel caso di mendaci dichiarazioni, dichiara; - di avere la cittadinanza: italiana (barrare la casella interessata) di stato membro Unione Europea (specificare quale) di stato extra UE con regolare posizione ai fini del soggiorno nel territorio dello stato ai sensi del D.Lgs. 286/98. (specificare paese di provenienza ed allegare copia del permesso di soggiorno) - di essere residente a prov. cap in via n. - di essere in possesso del seguente titolo di studio: laurea conseguita il presso Università di Stato Indirizzo Il/la sottoscritt dichiara di voler ricevere ogni comunicazione che lo riguarda al seguente indirizzo postale: alla residenza sopra dichiarata ad altro indirizzo: via n. c.a.p. comune prov. e di essere inoltre reperibile ai seguenti recapiti: tel. fax. cell impegnandosi a comunicare le eventuali variazioni successive. L'Amministrazione Provinciale non assume alcuna responsabilità in caso di irregolarità nell'indirizzo del destinatario. Si allega: attestazione dell avvenuto versamento del contributo alle spese di espletamento di cui all art. 5 del bando; fotocopia fronte/retro non autenticata di un documento di identità * ; fotocopia del permesso/carta di soggiorno (solo per i cittadini extracomunitari) _l_ sottoscritt_, ai sensi del D. Lgs. 196/2003 Codice in materia di protezione dei dati personali e richiamati gli articoli 8 e 14 del presente bando, autorizza il trattamento dei dati personali riportati sulla presente domanda, ivi compresa la pubblicazione all Albo dei Servizi Turistico Ricreativi e sul sito Internet della Provincia, solo in funzione degli adempimenti connessi all espletamento delle procedure d esame e, limitatamente ai candidati che conseguono l idoneità alle prove d esame, in funzione degli adempimenti connessi all iscrizione e tenuta del relativo elenco provinciale e sua pubblicazione sui siti sopra indicati e sul Bollettino Ufficiale della Regione. Luogo e data Firma * Qualora l'interessato sia in possesso di un documento di identità o di riconoscimento non in corso di validità, gli stati, le qualità personali e i fatti in esso contenuti possono essere comprovati mediante esibizione dello stesso, purché l'interessato dichiari, in calce alla fotocopia del documento, che i dati contenuti nel documento non hanno subito variazioni dalla data del rilascio (art. 45, comma 3, DPR 445/2000).

11 Allegato 1/B) alla determinazione del dirigente n del 7 maggio La domanda deve pervenire al protocollo dell ente entro le ore 13 del 7 giugno Compilare in carattere stampatello leggibile. DOMANDA DI AMMISSIONE ALL ESAME DI ESTENSIONE TERRITORIALE ALLA PROVINCIA DI VERONA PER LA PROFESSIONE DI GUIDA TURISTICA, ANNO 2012 Marca da bollo 14,62 Alla Provincia di Verona Servizi Turistico Ricreativi Via delle Franceschine Verona I sottoscritt nat _/_ a prov. il, chiede: - di essere ammess a partecipare all'esame di estensione territoriale dell abilitazione per l esercizio della professione di guida turistica, di cui alla Legge Regionale 4 novembre 2002, n. 33. A tal fine sotto la propria personale responsabilità e consapevole delle sanzioni penali previste dall art. 76 del D.P.R. 445/2000 nel caso di mendaci dichiarazioni, dichiara; - di avere la cittadinanza: italiana (barrare la casella interessata) di stato membro Unione Europea (specificare quale) di stato extra UE con regolare posizione ai fini del soggiorno nel territorio dello stato ai sensi del D.Lgs. 286/98. (specificare paese di provenienza ed allegare copia del permesso di soggiorno) - di essere residente a prov. cap in via n. - di essere iscritt / nell elenco provinciale delle guide turistiche di con abilitazione per la/e lingua/e: Il/la sottoscritt dichiara di voler ricevere ogni comunicazione che lo riguarda al seguente indirizzo postale: alla residenza sopra dichiarata ad altro indirizzo: via n. c.a.p. comune prov. e di essere inoltre reperibile ai seguenti recapiti: tel. fax. cell impegnandosi a comunicare le eventuali variazioni successive. L'Amministrazione Provinciale non assume alcuna responsabilità in caso di irregolarità nell'indirizzo del destinatario. Si allega: attestazione dell avvenuto versamento del contributo alle spese di espletamento di cui all art. 5 del bando; fotocopia fronte/retro non autenticata di un documento di identità * ; fotocopia del permesso/carta di soggiorno (solo per i cittadini extracomunitari) _l_ sottoscritt_, ai sensi del D. Lgs. 196/2003 Codice in materia di protezione dei dati personali e richiamati gli articoli 8 e 14 del presente bando, autorizza il trattamento dei dati personali riportati sulla presente domanda, ivi compresa la pubblicazione all Albo dei Servizi Turistico Ricreativi e sul sito Internet della Provincia, solo in funzione degli adempimenti connessi all espletamento delle procedure d esame e, limitatamente ai candidati che conseguono l idoneità alle prove d esame, in funzione degli adempimenti connessi all iscrizione e tenuta del relativo elenco provinciale e sua pubblicazione sui siti sopra indicati e sul Bollettino Ufficiale della Regione. Luogo e data Firma * Qualora l'interessato sia in possesso di un documento di identità o di riconoscimento non in corso di validità, gli stati, le qualità personali e i fatti in esso contenuti possono essere comprovati mediante esibizione dello stesso, purché l'interessato dichiari, in calce alla fotocopia del documento, che i dati contenuti nel documento non hanno subito variazioni dalla data del rilascio (art. 45, comma 3, DPR 445/2000).

12 Allegato 1/C) alla determinazione del dirigente n del 7 maggio La domanda deve pervenire al protocollo dell ente entro le ore 13 del 7 giugno Compilare in carattere stampatello leggibile. DOMANDA DI AMMISSIONE ALL ESAME DI ESTENSIONE LINGUISTICA PER LA PROFESSIONE DI GUIDA TURISTICA, ANNO 2012 Marca da bollo 14,62 Alla Provincia di Verona Servizi Turistico Ricreativi Via delle Franceschine Verona I sottoscritt nat _/_ a prov. il, chiede: - di essere ammess a partecipare all'esame di estensione linguistica dell abilitazione per l esercizio della professione di guida turistica, di cui alla legge regionale 4 novembre 2002, n. 33; - di sostenere le prove scritte ed orali nella/e lingua/e straniere di seguito elencate: 1) 2) (indicare da un minimo di 1 ad un massimo di 2 lingue straniere a scelta fra quelle indicate nel bando) A tal fine sotto la propria personale responsabilità e consapevole delle sanzioni penali previste dall art. 76 del D.P.R. 445/2000 nel caso di mendaci dichiarazioni, dichiara; - di avere la cittadinanza: italiana (barrare la casella interessata) di stato membro Unione Europea (specificare quale) di stato extra UE con regolare posizione ai fini del soggiorno nel territorio dello stato ai sensi del D.Lgs. 286/98. (specificare paese di provenienza ed allegare copia del permesso di soggiorno) - di essere residente a prov. cap in via n. - di essere iscritt / nell elenco provinciale delle guide turistiche di con abilitazione per la/e lingua/e: Il/la sottoscritt dichiara di voler ricevere ogni comunicazione che lo riguarda al seguente indirizzo postale: alla residenza sopra dichiarata ad altro indirizzo: via n. c.a.p. comune prov. e di essere inoltre reperibile ai seguenti recapiti: tel. fax. cell impegnandosi a comunicare le eventuali variazioni successive. L'Amministrazione Provinciale non assume alcuna responsabilità in caso di irregolarità nell'indirizzo del destinatario. Si allega: attestazione dell avvenuto versamento del contributo alle spese di espletamento di cui all'art. 5 del bando; fotocopia fronte/retro non autenticata di un documento di identità * ; fotocopia del permesso/carta di soggiorno (solo per i cittadini extracomunitari) _l_ sottoscritt_, ai sensi del D. Lgs. 196/2003 Codice in materia di protezione dei dati personali e richiamati gli articoli 8 e 14 del presente bando, autorizza il trattamento dei dati personali riportati sulla presente domanda, ivi compresa la pubblicazione all Albo dei Servizi Turistico Ricreativi e sul sito Internet della Provincia, solo in funzione degli adempimenti connessi all espletamento delle procedure d esame e, limitatamente ai candidati che conseguono l idoneità alle prove d esame, in funzione degli adempimenti connessi all iscrizione e tenuta del relativo elenco provinciale e sua pubblicazione sui siti sopra indicati e sul Bollettino Ufficiale della Regione. Luogo e data Firma * Qualora l'interessato sia in possesso di un documento di identità o di riconoscimento non in corso di validità, gli stati, le qualità personali e i fatti in esso contenuti possono essere comprovati mediante esibizione dello stesso, purché l'interessato dichiari, in calce alla fotocopia del documento, che i dati contenuti nel documento non hanno subito variazioni dalla data del rilascio (art. 45, comma 3, DPR 445/2000).