CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO

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1 CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO 1 PREMESSA Questa nota contiene i termini e le condizioni legali che governano il servizio di e- booking del sito L'utilizzo delle pagine contenute implicherà l'accettazione di tutte le disposizioni presenti nel seguente documento. Tutti gli acquisti dei servizi effettuati attraverso sono regolati dalle suddette condizioni generali, nonché dalle altre disposizioni ed istruzioni operative contenute nel sito. In caso di contrasto tra quanto disposto nelle anzidette disposizioni ed istruzioni operative e quanto contenuto nelle condizioni generali, prevalgono queste ultime. Si invita ciascun acquirente a leggere con attenzione le presenti condizioni generali. Titolare del sito è Columbus Thermal Pool s.r.l., con sede legale in Via Martiri d'ungheria 22, Abano Terme PD (Italia), con P.iva La società Gestionionline.net srl, con sede legale in Via Montegrappa 2, Padova (Italia), con P.iva , si occupa esclusivamente della gestione degli ordini ed altre attività correlate, eseguite nel contesto dell'e- booking di Columbus Thermal Pool. Columbus Thermal Pool, mantiene la discrezione nel poter modificare, in qualsiasi momento e senza preavviso i contenuti del sito (ad esempio prezzi, variazioni programmi). Le modifiche eventualmente apportate avranno validità dal giorno in cui saranno pubblicate. 2 ACQUISTI Le presenti Condizioni generali di vendita regolano i rapporti fra Columbus Thermal Pool s.r.l. ed il Cliente per quanto riguarda l'acquisto di servizi effettuato tramite il presente sito. Per quanto non espressamente disciplinato nelle presenti Condizioni generali di vendita si rinvia alle disposizioni di cui al Decreto Lgs 22 maggio 1999, n. 185 ed alla disciplina applicabile del Codice Civile. Il Cliente può acquistare i servizi presenti nel catalogo elettronico, dettagliatamente illustrati nelle singole schede prodotto delle visite. Per poter accedere al nostro servizio di vendite, è necessario: Avere i requisiti per accedere legalmente a contratti vincolanti. Essere in grado di stipulare legalmente contratti vincolanti. Avere un indirizzo e- mail valido. Avere una carta di credito per certificazione e pagamento. Conclusione del Contratto: La ricezione da parte del Venditore della Conferma d'ordine, completa in ogni sua parte, trasmessa dal Cliente mediante invio telematico, determina la conclusione del Contratto. Con la conclusione del Contratto, il Venditore si impegna a fornire al cliente i servizi, ai termini ed alle condizioni previsti nelle presenti Condizioni generali di vendita, fatto salvo il diritto di non dar corso a ordini nei confronti di soggetti che non diano sufficienti garanzie di solvibilità. Il Cliente, con l'invio della Conferma d'ordine, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare nei rapporti con Columbus Thermal Pool s.r.l. le disposizioni contenute nelle

2 presenti condizioni generali di vendita nonché delle ulteriori informazioni contenute nelle pagine web del Sito. L'importo dell ordine sarà addebitato sulla carta di credito nell'atto immediato dell'acquisto. 3 SERVIZI I servizi presenti nel sito corrispondono normalmente al servizio, tuttavia Columbus Thermal Pool s.r.l. non da alcuna garanzia circa l'esatta corrispondenza di tali. Tutti i prezzi dei servizi sono chiaramente indicati sul Sito e si intendono comprensivi solamente di IVA. L'eventuale indisponibilità dei servizi vi verrà comunicata al momento della vostra richiesta telematica di acquisto. REGOLAMENTO Art. 1) L inizio ed il termine dei periodi di attività, di chiusura e di apertura dello Stabilimento e dei servizi annessi sono determinati dalla direzione. Art. 2) Per accedere allo Stabilimento bisogna essere in possesso del biglietto o della tessera, che possono essere controllati in ogni momento. Art. 3) I frequentatori dello Stabilimento, compreso il personale, qualsiasi attività pratichino all interno dello stesso, siano essi singoli o facenti parte di Associazioni o Enti, devono conoscere le norme prescritte dal presente regolamento e in nessun caso possono invocare l ignoranza. Art. 4) I ragazzi di età inferiore agli 13 anni dovranno essere accompagnati (da persone adulte). Art. 5) Non possono essere introdotti nello Stabilimento cani o altri animali. Art. 6) Non sarà consentito l accesso a chi si trovi in stato di ebbrezza o alterato equilibrio psicofisico e potrà essere allontanato in qualsiasi momento. Art. 7) La Direzione potrà allontanare dalla piscina chi turberà l ordine e il buon andamento del servizio o arrecherà con atteggiamenti scomposti, turpiloqui o con abbigliamenti sommari, offesa al decoro e alla morale. In nessun caso verrà rimborsato il prezzo del biglietto o della tessera. Art. 8) I bagnanti devono: lasciar trascorrere un intervallo di almeno tre ore tra il pasto ed il bagno; svestirsi e vestirsi unicamente negli appositi spogliatoi; sottoporsi ad accurata doccia, curando in particolare la pulizia dei piedi; astenersi dal circolare sul piano vasca con calzature di qualsiasi genere, fatta eccezione per sandali da bagno o zoccoli; astenersi dallo schiamazzare, cantare o comunque tenere contegno non corretto; astenersi dal correre, spingere, saltare dai bordi della vasca, effettuare tuffi che possono recar danno a sé e agli altri; non arrecare molestia alle persone con gesti o parole o giochi: sono comunque vietati i giochi d azzardo; è vietato il gioco della palla; evitare discussioni con il personale preposto al servizio;

3 astenersi dall usare in piscina saponi, detersivi, sostanze medicamentose o di qualsiasi altro genere che possono alterare la composizione chimica dell acqua della vasca; astenersi dall usare maschere, pinne, o quanto possa essere pericoloso per gli altri bagnanti. Art. 9) Sarà immediatamente allontanato dallo Stabilimento e nei casi gravi denunciato all Autorità competente chi avrà lordato in qualsiasi modo l acqua delle vasche e il plateatico o i camerini o i servizi igienici dello stabilimento. Art. 10) E fatto obbligo di: uniformarsi alle direttive degli Assistenti bagnanti che devono essere sempre presenti in vasca; mantenere un contegno civile per un sereno svago di tutti i frequentatori; usare la cuffia; non urinare durante l immersione in acqua; far uso degli appositi servizi igienici(docce e gabinetti) prima di entrare in vasca; non portare oggetti in vetro o comunque pericolosi; usare gli appositi cestini porta rifiuti; non sputare nella vasca o per terra; non immergersi nei tratti della vasca di profondità superiori alle proprie capacità natatorie; non attraversare le corsie; non distrarre in qualsiasi modo l Assistente bagnante e non creare incidenti; è proibito fare esercitazioni in apnea. Art. 11) A discrezione della Direzione possono essere allontanati i presentatori che presentassero dermatosi, congiuntiviti, affezioni, ferite tali da compromettere l igiene dell impianto. Art. 12) I frequentatori devono avere la massima cura di tutto il materiale fisso e mobile della piscina, sotto pena di risarcimento di ogni eventuale danno, ferme restando le sanzioni di legge e del presente regolamento. Art. 13) La Direzione declina ogni responsabilità per danni arrecati a persone o cose altrui nell ambito dell impianto. Art. 14) La Direzione non assume alcuna responsabilità per oggetti o valori dei bagnanti che eventualmente venissero a mancare. Art. 15) Per quanto non previsto dal presente regolamento valgono le disposizioni di legge vigenti in materia. Art. 16) La Direzione non risponde di eventuali furti che possono avvenire nell impianto, negli spogliatoi sono messi a disposizione gratuitamente gli armadietti che devono essere chiusi solo durante il proprio turno con lucchetto personale e le cassette di sicurezza.

4 4 PAGAMENTI I pagamenti in esecuzione dei Contratti d'acquisto stipulati attraverso il Sito potranno essere effettuati attraverso circuito PayPal. Il circuito Paypal permette di pagare con: Carta di credito Visa Carta di credito MasterCard Carta di credito American Express Carta di credito Carta Aura Carta di credito Discover PostePay Carta prepagata PayPal Conto Paypal Non è possibile pagare con contrassegno, con ricariche PayPal e bonifico bancario. Qualora il cliente proceda all'acquisto dei servizi, i dati finanziari verranno inoltrati all'istituto di riferimento, PayPal, che tramite protocollo crittografato garantirà la riservatezza dei dati, provvederà all'immediata verifica della validità della carta di credito e addebiterà l'importo complessivo a ciascun contratto d'acquisto nell'immediato. Il Venditore si riserva la facoltà di richiedere in qualsiasi momento al Cliente informazioni integrative (ad es. il numero di telefono fisso) o l'invio di copia di documenti comprovanti la titolarità della carta di credito utilizzata per il perfezionamento del Contratto d'acquisto. In mancanza dell'invio da parte del Cliente delle informazioni o dell'ulteriore documentazione richiesta, il Venditore si riserva la facoltà di non accettare l'ordine ovvero di recedere dal Contratto d'acquisto perfezionato, dandone contestuale comunicazione al Cliente all'indirizzo di posta elettronica da questi indicato. 5 DOCUMENTAZIONE Al consumatore verrà inviata tramite un voucher, che dovrà stampare e presentare all entrata. 6 RECESSI DEL CONSUMATORE Il consumatore può recedere dal contratto, senza pagare penali, nelle seguenti ipotesi: - aumento del prezzo in misura eccedente il 10%; - modifica in modo significativo di uno o più elementi del contratto oggettivamente configurabili come fondamentali ai fini della fruizione del servizio complessivamente considerato e proposta dall'organizzatore dopo la conclusione del contratto stesso ma prima dell inizio e non accettata dal consumatore. Nei casi di cui sopra, il consumatore ha alternativamente diritto: - ad usufruire di un servizio alternativo, senza supplemento di prezzo o con la restituzione dell'eccedenza di prezzo, qualora il secondo servizio abbia valore inferiore al primo; - alla restituzione della sola parte di prezzo già corrisposta. Tale restituzione dovrà essere effettuata entro sette giorni lavorativi dal momento del ricevimento della richiesta di rimborso. Il consumatore dovrà dare comunicazione della propria decisione (di accettare la modifica o di recedere) entro e non oltre due giorni lavorativi dal momento in cui ha ricevuto l'avviso di

5 aumento o di modifica. In difetto di espressa comunicazione entro il termine suddetto, la proposta formulata dall'organizzatore si intende accettata. Nel caso di rinuncia da parte dell'utente, non è previsto il rimborso del prezzo del biglietto pagato. 7 DIRITTI DI PROPRIETÀ Tutti i marchi (registrati e non), come pure ogni e qualsiasi opera dell'ingegno, segno distintivo o denominazione, immagine, fotografia, testo scritto o grafico e più in generale qualsiasi altro bene immateriale protetto dalle leggi e dalle convenzioni internazionali in materia di proprietà intellettuale e proprietà industriale riprodotto sul Sito restano di esclusiva proprietà di Columbus Thermal Pool s.r.l., senza che dall'accesso al Sito e/o dalla stipulazione dei Contratti d'acquisto derivi al cliente alcun diritto sui medesimi. Qualsiasi utilizzazione, anche soltanto parziale, dei medesimi è vietata senza la preventiva autorizzazione scritta di Columbus Thermal Pool, a favore della quale sono riservati, in via esclusiva, tutti i relativi diritti. 8 COMUNICAZIONI E RECLAMI Tutte le comunicazioni o gli eventuali reclami del Cliente nei confronti di Columbus Thermal Pool., relativamente ai contratti d'acquisto dovranno essere inviati tramite mail a [email protected]. 9 TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI, PRIVACY Per la disciplina del trattamento dei dati personali da parte di Columbus Thermal Pool s.r.l. si rinvia all'area appositamente dedicata Privacy Policy. 10 GIURISDIZIONE/LEGGE APPLICABILE Gli utenti che visitano le pagine del sito accettano di sottoporsi alla giurisdizione della Legge Italiana. Per ogni controversia legale, ai sensi delle normative vigenti, il foro competente è quello di residenza del consumatore, per ogni altro utente la competenza è quella del foro di Padova (Art bis n 19 del Codice Civile).